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職場人管理情緒要知道的職場法則

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職場人管理情緒要知道的職場法則

職場管理情緒法則

學一點剋制暴躁脾氣的方法

在卧室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言,時刻提醒自己要冷靜。

當發覺自己的情緒激動時,為了避免立即爆發,可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力,把思想感情轉移到其他活動上,使緊張的情緒鬆弛下來。比如迅速離開現場,去幹別的事情,找人談談心、散散步,或者乾脆到外面猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放出來,心情就會平靜下來。

有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那麼僵硬,有時可以退讓一下,給對方改變主意和態度的機會,選擇方法要考慮事情的效果。

學會用昇華的方法來控制情緒

所謂昇華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯繫起來,將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒,轉化為積極而有益的行動。例如,當我們工作業績不是很理想時,我們可能會情緒低落,但如果我們不甘心落後與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化為積極的行動了。

用理智控制你的情緒

如果你怒氣衝衝地找上司或什麼人表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈,也應當儘量先使自己心平氣和下來再説。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖了出來,而應該就事論事地談問題。

過於情緒化將無法清晰地説明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應該另尋出路了。

增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的後果,認真對待,慎重處理。當想與人爭吵時,也可反覆提醒自己:“千萬別發怒,要冷靜。”這樣,就可以遏制情緒衝動,避免不良後果。

通過心理換位法來剋制情緒

心理換位,即站到對方的角度上想問題,與他人互換角色、位置。俗話説:“將心比心。”通過心理換位,充當別人的角色,來體會別人的情緒與思想,這樣就有利於防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。

當同事觸犯自己時,我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會覺得同事的行為情有可原。這樣,不良情緒就會減弱,甚至消失了。

注意抱怨的場合

美國的羅賓森教授曾説:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當眾説他錯了,他會惱火,更加固執己見,甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多麼珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,儘量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有迴旋餘地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利於維護上司的尊嚴,不至於使別人陷入被動和難堪。

所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的,等上司給自己一個“説法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由説你是如何不對了。要改變這麼多人對你的看法很難,今後的處境更為不妙。

職場的法則

1、理性看待得與失

生活中,對於付出了卻沒有應有的回報這樣的待遇很多人都接受不了,以至於鑽進一個衚衕裏便出不來。如果不能理性看待自己的得與失,付出了就必須要得到同樣程度的回報,否則就破罐子破摔,這樣的員工是任何企業都不希望收編的。

2、工作中帶頭創新

在招聘時,企業最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現在畢業的新新人,他們很少受到傳統思想的影響,更容易提出和接受新的經營觀念,尤其是對於一些承載着企業創新和研發的部門來説,更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現快速晉升,走上職場發展的快車道。

3、工作中及時充電

有調查顯示,一般行業的知識更新時間大致為5年,而IT行業的知識更新甚至更短,僅為一到兩年。企業的發展都需要人才的有序發展,善於學習的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中,多學知識總沒有壞處,當然,充電要首選與自己職業發展息息相關的知識,最前沿、最尖端的知識要儘可能涉獵。

4、具備敏鋭的觀察力

人們常説當局者迷,如果你是在一個企業做了N年之久的老員工,可能就會慢慢習慣了你所面對的工作,也會慢慢適應所有的流程和制度。可是,如果你是新人,對整個行業的動態比較瞭解,你可能就容易發現一些問題,這種良好的觀察力有助於你在領導面前快速樹立形象,在眾多新人中脱穎而出。

5、要有強烈的責任

員工有沒有責任心是任何一個企業都非常看重的,因為實踐證明,選擇某個職業,只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好,然後跳槽,這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

6、永遠不要説I do not know

現在是互聯網時代,海量的資訊應有盡有。只要你有電腦、手機,便可知道天下事,如果連基本的搜索引擎都不會善加利用,試問,你還能做出什麼令人滿意的業績嗎?

7、懂得經常向上級彙報

不管公司規模大小,老闆、上司都是非常忙碌的,他們可能根本就沒有關注到你,這時候你就應該反客為主,每天積極彙報,讓上級感覺到你的存在,這樣即使有問題也能得到上面的指點。

8、不要越俎代庖

積極熱情,在生活上是極好的,可是在工作中切記不要氾濫運用這種熱情。每個崗位都有相關的負責人,如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助,切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事,這樣會招人嫌棄。

9、瘋狂學習,低調處事

新進職場的你,即使是在校能力超羣,也還是要多關注多學習,畢竟學校跟工作還是有着本質區別的,無論是實際操作還是生活環境等,切記要態度謙和不要狂妄自大。

10、做事別帶着壞情緒

顧全大局、就事論事,是每一個職場人必備的素養。所以新入職場的你一定要時刻調整好自己的情緒,如果做不到,哪怕才華橫溢、天賦異稟,也不會得到企業重用,因為壞情緒容易做出不理智的行為。

11、用數據説話

新人最愛説“我以為”,然而真正應該最常説的是“根據數據結果來看”。當然很多人説數據也不精準也會騙人。但是真正騙人的應該是統計而不是數字。誰也不能拍着胸脯打包票,對市場和用户百分百準確的洞悉。我們需要依靠數據不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

職場交際法則

1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨

團隊裏的“祥林嫂”可男可女,他們總愛數落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。工作中誰沒有壓力,成天抱怨咒罵,讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。抱怨是團隊中最易傳播,輻射最快最廣最具殺傷力的“負能量”。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中,消極怠工,一個人會傳染一個部門,一個部門會傳染整個公司。有時,為了“維穩”,公司不得不“和諧”掉這樣的人。

2、最易動搖“軍心”——消極

“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發不出了吧!”總是有人消極怠惰,對企業發展缺乏信心,患得患失。這種人的往往內心能量比較弱,而且行動力不高,總在瞻前顧後中蹉跎了時間和機會。員工消極的心理狀態對團隊氛圍非常不利,當大夥都在為目標奮力拼搏時,這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對於有攻堅任務的團隊來説,這種人的威脅極大。

3、最耐不住寂寞——浮躁

怕左右搖擺的人,也怕急於求成的人。社會夠浮躁了,每個人都急於得到一個“成功”,想要一夜暴富。這種急於邀功,做事不踏實的人很容易破壞團隊的協作和平衡,也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實地的積累。不管是處於哪個發展階段的企業,此類人肯定都不會受到青睞。

4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡

人際關係冷淡對團隊建設有很大的負面影響。表現為工作協作中有意不配合,疏遠同事,甚至有意給同事設置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成“冷暴力”,導致整個團隊人際關係惡化,人心背離,缺乏戰鬥力,極大地影響團隊績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力,難以負荷就會選擇辭職離開,對公司來説,顯然也是造成人才流失的又一重要原因。

5、最無力無能的表現——自卑

因為擔心得罪人,又擔心做錯事被領導批,所以做起事來總是畏畏縮縮,什麼重任都不敢承擔。這樣的人其實也不會受歡迎,在團隊協作中,大家更喜歡與自信、有擔當的人合作。而對於老闆來説,你的自卑在他看來很可能就是能力不足,往後必定難受重用。

6、最禁錮自身發展——妒忌

憑什麼這機會又給了他?他都主管了,還想怎麼樣啊?在這個只以成功論英雄的社會裏,工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進步和優勢讓自己臉上無光,立馬心生恨意。競爭中必有強弱之分,但想要自己的綜合競爭力變強,就要從自身修煉開始,一味的敵視別人的進步和優勢,反而會讓自己陷入負面情緒,最自身發展不利。

7、盲目追求面子——攀比

一個假愛馬仕包包,也可能引起一場明爭暗鬥。人們比包包,比名牌,男人們比車子,比手錶,甚至比“小三”。如果是工作中一決高下,倒有幾分積極的競爭意識,但只是攀比一些物質上的東西就毫無意義了。其實這些物質上的東西從職業生涯發展的角度來看,都屬於外生涯範疇,盲目的攀比只會讓人忘了重視內生涯的提升和修煉,容易滋生浮躁情緒。

8、最易影響人際和諧——多疑

“最近老闆沒吩咐什麼任務給我,是不是我做錯了什麼?”、“今天小李拿我開玩笑,是不是上次工作的事沒配合好,所以才故意整我?”……同事之間,上下屬之間缺乏信任,總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細膩、對感情和周圍人際變化比較敏感,更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在於工作壓力,個人注意調節工作節奏,做到張弛有度,避免猜疑變成偏執妄想影響了團隊的和諧和合作。

面對高壓的工作、堆積如山的事務、千絲萬縷的人際關係、競爭激烈的商業競技,職場人在工作着的每一分鐘裏都如同在戰鬥。如發現自己陷在“負能量”里長時間拔不出來,很有必要重新檢視你的職業定位,分析得失和利弊,對個人職業規劃進行微調,讓計劃跟上發展的步伐,才能讓自己遊刃有餘。如果是發現自己根本不喜歡這份工作,那麼就很有必要重新進行職業定位,重新梳理你的核心競爭力,找到新方向後再繼續前進。

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