為營造和諧文明的社區人文環境，更好的開展社區居家養老服務，實現社區內居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂天后宮社區居家養老實施方案如下：
一基本形式
按照七個堅持的原則，以街道牽頭，社區負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養老，以社區為依託，以專業化服務為主要服務形式，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區內老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊羣體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養老選擇。
二、運作規劃
社區擬設立一個居家養老聯絡站，並指派專人負責居家養老計劃的籌劃，定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區現有資源基礎上，投入專項資金再添置完善設施，建立社區養老平台，精心為老人提供有償及無償服務。
社區居家養老服務站主要工作及職責：與周邊商家簽訂送餐，家政服務等有償服務，聯繫好社區醫院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志願者，義務為孤寡老人進行上門服務，服務項目包括精神慰藉，心裏諮詢，法律諮詢等。並依託社區原有設施，室內健身活動室、棋排室、圖書室，多媒體字，康復保健、文化娛樂、心裏慰藉等功能室，以及入户、送餐、陪護等服務。
三服務原則
1、無償服務對象。主要包括年滿70週歲城鎮“三無”（無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
2、低償服務對象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務對象。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人，以自費的形式購買服務。
4、志願服務對象。由志願者服務隊伍上門為社區老年人，重點是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務。
四、服務內容
以老人的生活需求為重點，提供生活照料、家政服務、醫療護理等服務，同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律諮詢等服務，服務內容可先易後難，逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯繫制度，充分發揮助老服務員、社區工作者、鄰里和志願者的作用，生活照料服務。主要包括日間託老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衞生、家電維修等一般家政服務。醫療保健服務。主要通過社區醫療服務機構，為社區老人提供健康諮詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衞生、開設家庭病牀等服務。
五、服務方式
日間照料。社區設立日間照料服務室，為老人提供託管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區全體老人，重點是年齡超過70週歲的老人、身患殘疾的殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志願服務。社區老年服務社充分挖掘社區現有資源、整合義工、志願者等社會人力資源建立助老志願服務隊伍，義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區老年服務社為紐帶，在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動，“生活管家”負責老人日常生活服務，與老人聊天，陪送看病，打掃衞生等等。
六、政府購買服務
（一）享受條件
70週歲以上且被政府列入低保（或邊緣户）救助對象的空巢老人可享受政。
府購買的服務。
（二）享受標準
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務；低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
（三）實現方式
政府購買服務的對象統一憑“居家養老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務；政府按月將服務券發放給無償（或低償）服務對象，服務對象使用該券支付上門服務人員服務費；服務人員憑該券到街道結算兑現服務費用。該券由市民政局統一格式、各區民政局自行印製和組織發放，服務券可在同一年度轉結使用。
七、申請和審批程序
1、申請。符合無償、低償服務對象條件的老人，由其本人或代理人向所在社區提出申請，填寫《安慶市享受政府購買居家養老服務申請評審表》。申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養老服務申請評審表》（一式三份）、3張2寸免冠照片；同時交驗申請人的户口本、身份證和低保證（符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明）等原件。
2、初評。社區要及時受理享受政府購買居家養老服務的申請，嚴格按照享受條件進行初評並簽署社區意見，然後將有關材料上報所在街道。
3、審核、審批。所在街道負責組織享受政府購買居家養老服務申請的評估工作，將評估結果在社區公示並簽署街道評審意見，對《申請評審表》進行編號後報送區民政局審批、備案。
一、活動主題
重陽敬老月，情滿養老院。
二、活動目的
通過活動，為園區老人共度佳節，給老人們帶來心靈上的慰藉，感受温暖，分享快樂。
三、活動時間
20xx年x月x日上午x點
四、活動地點
養老院二樓餐廳
五、用餐地點
養老院二樓
六、參加人員
1、園區入住老人：xx人。
2、演出隊：x人，其他家屬按x元/人收費。
七、活動流程
（一）前期準備
1、聯繫義演人員，確定演出節目內容、確定活動主持人。
2、確定用餐標準為三葷兩素（比平時多加一葷一素）
3、養老院每位老人發放：桔子1個、蘋果1個。
4、音箱設備、話筒。
（二）活動過程
1.x月x日上午x點組織社區員工準備會場；
2.x點分護理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護好現場秩序；
3.x點分，主持人宣佈活動開始；
4、活動結束後中午x點用午飯，護理人員組織老人組成一桌用餐，用餐完後組織老人上樓休息；
5、其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開後再用餐。
八、活動保障
1、食堂——保障用餐質量及用餐時間；
2、行政人員——統籌活動時間安排及後勤服務保障，人員分工護理人員、護士、護理主任——保障老人安全、協助老人上下樓、依據老人情況採取相應措施；
3、服務保障——x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實到具體服務的人員，負責上菜和收碗筷。
九、其它注意事項
月xx日按正常時間上班，早上x點所有人員正常出勤。各部門人員上班時間準時到達園區，由行政部組織到二樓餐廳將餐廳飯桌收起來，佈置好會場。活動結束後將飯桌搬回餐廳並擺好桌椅，準備老人用餐場地；
2、各部門人員必須準時到場按以上表格內容開展工作，若未按時到場或未按要求執行的人員將給予xx元樂捐；
3、會場座次安排。
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