尊敬的各位領導，各位老師：
大家好！
很高興能和大家一起分享這次述職，不足之處請大家給與理解和糾正。
本人任現職以來，以積極的態度，飽滿的熱情，求是的作風，創新的精神履行職責，工作中不計得失，兢兢業業，任勞任怨，取得了較好的成績。
一、團結協作，勇於擔當，當好團隊的配合者和執行者。
本人能夠認真參加中心組織的各類學習，認真閲讀管理類書籍，深刻領會其的精神實質，並在工作中用文件精神規範自己的行為，用讀書知識充實自己，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想，工作中服從大局，服從領導，樂於奉獻，踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的事，敢於堅持原則，勇於開展批評與自我批評，善於聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實，講求實效。
二、認真履行職責，做好常規教學管理，當好教學的調度員和服務員。
學歷教育實行階段化與模塊化教學模式後，我們的教學管理的方式有了創新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統來整體控制，即按照專業和培養目標優化教學計劃，按照計劃優化課程體系，按課程體系和學生狀況優化教學大綱，要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務。做到學歷教育每個專業都有教學計劃、教學大綱，每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃，上課有教案，課後有輔導，有考核，有評價。管理部門按照標準流程來管理教學，質量監控標準流程來監督和約束教學過程，保證教學了實施走向規範化、標準化，為高效課堂提供了保證。
重點培訓項目管理中，教務部堅持“天天落實教學”、“週週教研説課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習慣，及時科學的做好臨時課程的安排，確保教學工作正常有序開展。
“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學樓，落實每個班的教師到位情況，設備狀態，做到誰在上課，上什麼課清楚，發現問題及時解決。
“週週教研説課”，指的是教務部每週利用教研活動組織一位教師説課，進行定期的教學研究活動，總結和交流教學經驗，不斷研究解決教學過程中出現的問題。
“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課，實時瞭解課堂教學情況，加強對課堂教學的管理，提高教學質量。
“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議，實時傳達中心的精神，分享安全、教學方面的經驗。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查，對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查，掌握教師的教學進程和教學狀況。
三、自覺學習，充實自我，當好專業學科的指導者和引領者。
在實訓基地已經投入使用的新形勢下，如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來，是我們一直思索的問題，經過反覆醖釀，我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發表，以此為思路，我負責成立了一體化教學模式課題組，對採油、採氣、地質、井下作業等主體專業課程進行了模塊化、一體化設計，該課題已經完成，有望在以後教學中實踐和推廣。
在專業領域，我不斷跟進採油採氣現場新工藝新技術，承擔主編的集團公司《xx》經過今年的反覆修改、反覆整合，從去年的40萬字精簡到20萬字，成為一本能全面反映各油田新工藝新技術，又通俗易懂的高技能人才培訓教材，該教材已經通過集團公司人事部和石油出版社的審定。參與編寫的集團公司《xxx》也已通過人事部和出版社的審定。
有了編寫高技能人才培訓教程和前幾年負責高技能人才培訓的經驗，最近我又寫了論文《xxx》希望能對高技能人才的培訓提供借鑑。
四、主動承擔，樂於奉獻，當好課堂教學的預備隊員。
積極承擔了轉崗班的採油、學歷班的採氣工程等教學任務完成學時150多個，緩解了培訓任務集中時期、教師不夠的局面。
五、不斷反思，改進工作，努力做一個優秀的教學管理者。
一年來，雖然做了一些力所能及的工作，但反思自己的工作，總感覺還存在許多問題和不足，工作的方式還不夠成熟，處事的技巧還比較欠缺，管理還不夠積極，溝通還不夠主動等等，在今後的工作中，我會加強學習，提高綜合素質，繼續認認真真、踏踏實實是做好每一件事，我相信在學校領導的帶領下，在各位老師的幫助下，我的工作會越做越好。
在此，我特別感謝各位領導給與的指導和關懷， 謝謝各位老師的幫助和支持，謝謝大家！
一、基本情況
本人xxx，生於1974年10月21日。
1994年7月畢業於天津市儀表無線電工業學校，取得中專學歷。
1月畢業於天津理工大學會計學專業，取得本科學歷。
7月畢業於天津師範大學物理學專業，取得本科學歷。
2001年4月取得國家計算機二級證書。
2月年取得天津市中國小教師信息技術高級證書。
11月評為助理實驗師。
6月取得初級中學教師資格證書。
10月取得第四周期繼續教育證書。
2001年11月天津市二十六中學任物理實驗員。
2003年7月天津市華安街中學任物理實驗員。
7月至今天津市二十四中學任物理實驗員。
二、論文及獲獎情況
1、論文“國中物理新課標的實踐與體會”獲天津市基礎教育“創新教育”論文評選區級貳等獎
2、論文“如何做好物理課堂演示實驗”獲得“創新教育”論文評選區級貳等獎。
3、論文“論物理實驗在物理教學中的重要作用”在天津市基礎教育“教育創新”論文評選中獲區叁等獎
4、論文“我對國中物理教學有效性的思考與實踐”在“我對有效教學的思考與實踐”主題徵文活動中獲區叁等獎
5、論文“創新教育在物理實驗教學中的實踐”在天津市基礎教育“教育創新”論文評選中獲區叁等獎
三、為師生服務是我的職責
我從 2001年起至今任物理實驗室的管理工作已經十二年，在這十二年中我不斷摸索整理物理實驗室的各項工作，刻苦鑽研業務,與物理任課教師不斷交流與合作，並順利完成了各學期期初制定的各項工作為任課教師和學生提供了良好的服務，充分發揮實驗室在教學過程中的重要作用。在去年的達標工作中，我不辭辛苦，任勞任怨，加班加點，最終完成期初所預定的目標，竭盡全力配合領導完成工作。在完成本職工作之餘，我也協助其他科室圓滿完成校領導交給的各項工作。在工作中無論遇到任何困難，我都會以一顆平常心去面對，力求把工作做到最好。
2001年11月我來到了天津市二十六中學任物理實驗室的管理工作，剛接管實驗室，一切都顯得有些陌生，萬事開頭難，開始的一年是我熟悉認識這門工作的過程。由於原實驗室老教師退休後實驗室的管理一直空缺，所以實驗室到處都是灰塵非常凌亂，一切都需要重新整理。實驗器材保管室共計三十個儀器專櫃，物理實驗器材200餘種2000多件，都需要重新清理登記。在校領導的關心和總務處的大力支持下，我將所有的實驗器材分門別類的按力、熱、電、光、聲五大類器材進行專櫃存放，將一些破舊和費棄的儀器清單上報總務處作報廢處理，清潔所有的儀器和儀器櫃，將沒有標籤的儀器標上名稱，在儀器櫃上貼上儀器目錄以便查找。整理賬本，力求帳物相符。繼承並嚴格了實驗室管理制度，優化了實驗器材使用程序，演示實驗當天，分組實驗前一天交實驗通知單到實驗室，準備好實驗後，教師先做實驗，以此保證實驗能夠順利進行，實驗中損壞的儀器嚴格依照教學儀器的賠償制度實施賠償。購置儀器要現行申請，由主管領導審批閲並報校長室批准後再購置，入庫要驗收，同時填寫入庫清單。儀器原則不外借，若借出要由主管部門或校長同意後才能，借出後要及時追回。做到購物有登記，賬目清楚，帳物卡三對應工作，教學儀器的借用嚴格按照教學儀器制度實行登記，如期歸還，追回等。實驗室努力為教學服務做好實驗儀器的擺放，回收，驗收，登記工作，儘量創造條件做好每一個分組實驗，為興趣生提供實驗服務，結合學校綜合實驗活動提供實驗服務，如提供實驗諮詢，課後實驗提供實驗器材，以及租借實驗儀器等。大大提高了實驗的有效性和安全性。經過不懈的努力實驗室的面貌煥然一新，各方面都井然有序，實驗室逐步走上了正軌。
2003年5月海河拆遷工作開始了，為了配合拆遷工作的順利完成，二十六中學與華安街中學合併，我繼續接管了物理實驗室的管理工作，陌生的環境，不陌生的實驗儀器，我仍然本着認真負責的工作態度。7月與天津市二十四中學合併後，我接管了分校理、化、生三個實驗室的管理工作，這是領導對我的信任！我更加勤懇，任勞任怨，將各學科的儀器、藥品都歸納整理。無論作哪一科實驗課，都會精心準備，積極與任課教師共同探討實驗課的操作程序和儀器的配備，課上協助任課教師指導學生實驗，課下做好實驗儀器的整理清洗工作，特別是化學學科的藥品需要單獨管理，實驗課後的試管燒杯都需要清洗。做好任課教師的後備力量，讓他們上好每一節實驗課是我的職責，我深深的感到我的任務很重，責任很大。
回到總校後，我負責國中七、八兩個年級的物理實驗室的管理工作，並協助高中三個年級的實驗管理工作。作為達標校的標準，實驗儀器比以前增加了一倍多，兩個物理實驗室，一個實驗準備室，兩個物理儀器室。雖然實驗任務比以前大幅度增加，但是經過任課教師的幫助，我很快的適應並勝任了目前的工作，使實驗管理工作更加穩步的發展。為爭創一流的實驗室打下了堅實的基礎。
四、勤動手，提高服務質量。
由於學校有限的經費，加之有些物理儀器本身就粗糙，質量不高，有的使用一次，兩次就出現不良現象，如螺絲鬆動脱落電路斷路。十一年來，我利用能夠利用的時間修理物理實驗器材，排查故障。有力學、電學、光學達十幾種。如電流表、電壓表、學生電源、電阻線圈、小車、開關、燈座、鐵架台、天平、電磁打點計時器、斜面滑輪。自制教具如光的折射儀、光的反射儀、小孔成像儀、浮力演示實驗。焊接學生實驗用帶夾導線一百多根、一百餘個鱷魚夾，教師演示用帶夾導線二十根，四十個鱷魚夾，電池盒帶電夾導線八十個。通過我的辛勤勞動，不僅為學校節省了資金，也為老師們增加了實驗手段和為同學們提供了便利快捷、安全的實驗條件。
十二年的實驗管理工作，我不斷的摸索總結，與任課教師不斷的交流與合作，現已能夠獨立處理中學物理實驗的準備與指導工作，對實驗室的流程和實驗程序都有了較全面的掌握，隨着新課改教程的出現，實驗儀器更需要規範化的管理，對新的儀器的性能使用操作方法作了充分了解並能熟練操作使用。並且，目前已在整理所有的實驗儀器，希望能夠將物理實驗室的管理標準化、計算機化。例如：學期實驗安排，實驗室各項儀器的歸類、庫存情況、實驗儀器狀態能夠通過標準化管理將物理實驗室在中學物理教學中尤其在理論與實踐相結合中發揮更大作用。
十二年的管理工作，我的體會是要勤動腦、多動手，不然實驗員就成了收收檢檢的保管員，工作力求變被動為主動，要把實驗室從保管型轉變為實驗室管理開創型，我作為其中的一分子，還需堅持不懈的努力，把服務育人放在工作的首位，為老師和同學們提供優質的服務，讓學生在實驗中領悟課本上的理論知識，將抽象的知識變成直觀現象，從而對物理產生濃厚的興趣，愛上物理課。
在工作中，我遇到了不少困難，但是在領導和同志們的幫助下，經過個人的努力，使我的工作得以迅速步入規範有序中，在此我要向領導和同志們道一聲“謝謝”！
為老師和同學們提供優質的物理實驗器材和環境是我受任物理實驗員工作以來的追求。
用我的勞動和汗水換來同學們實驗的開心，老師們教學的順心，領導們的放心，我就安心。
我的承諾是：老師和同學們到物理實驗室借用器材可以隨到隨借;有問必答；有借必還，損壞必賠。
我的目標是：科學管理規範，器材種類齊全；操作得心應手，服務爭創一流。
在黨組織的關心、培養下，我於擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹xxxx重要思想，努力踐行科學發展觀，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。
(一)加強自身學習，適應崗位需要。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的xxxx重要思想，用科學發展觀的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業務知識，系統的學習城管執法的有關法律法規，學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。
(二)加強隊伍建設，促進中隊整體素質提高。
在工作中，我嚴格按照各項規章制度要求中隊全體隊員，關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業務知識和有關法律法規進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務。
快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期，在執法人員不足，執法手段相對落後的情況下，我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。
一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理，為了儘可能的擴大執法範圍，我將中隊分成兩班，在市區主幹道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多台次，罰款1多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。
二是加強對市區停車場點的管理。開始，針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區臨時停車場佔道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至牴觸和對抗的情況下，我們本着管理就是服務的理念，主動上門，挨家挨户的走訪調查，耐心細緻的做工作，宣傳相關法律法規，按照先易後難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區設置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取佔道費用 8多萬元。有效緩解了市區停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
尊敬的領導：
非常感激您近五年來的關愛與培養，使我從一個初入社會的設計師成長為一個在多方面小有成績的管理者。回首過去，公司經歷了諸多的困難，才終於有了今天的成績。可是今天我不得不鼓起勇氣，提交這份辭職申報，我想是時候該離開了，其實早在xx年就想過要離開，可那時候正是公司面對巨大挑戰的時刻，也是您事業的一個關鍵時刻，為了報答您對我的培養，我沒有理由不留下來與您並肩作戰。現在，我們終於看到了勝利的光芒，我想也到了我離開的時候了。
這四年零八個月的時間裏，我把全數的精力放在了工作上，沒有一點自己的空間，對家人、朋友和自己都無法交待，我需要時間去學習和生長，去陪我的家人。其實，我喜歡忙碌充實的生活，但我更喜歡去專注設計，讓自己能夠更有思想，這一切現在都無法達成。每一天辦公室、工地、會場三點一線的工作方式讓我漸漸失去了設計師應有的激情與敏鋭，這是我無法接受的。
最後，感謝您對我工作與生活上的幫助，給予我生長的環境，給予我發展的舞台，感謝對我的信任，同時也感謝所有xx的同事們對我的幫助與肯定，希望xx越來越好。我會在這最後的四個月裏用一樣的熱情、一樣的投入結束最後的工作，為自己這段難忘的職業生涯劃一個完整的句號。
辭職人：xxx
xx年x月x日
尊敬的領導，大家好！
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂於助人的人，在工作中願意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我於x月xx日被分配到樓層，對於一個剛剛畢業的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業，對我來説一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法，以儘快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由於助理短缺，剛剛實習一週還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬着頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之後經過一個月的鍛鍊我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是：系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規範化管理，商品管理及處理客訴和突發事件。
二、現場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規範化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實並執行公司的各項規章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到乾淨整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現場巡視力度，保證良好的經營秩序，及貨品安全，督促規範員工行為，及時處理突發事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現場貨品管理仍是弱項，需繼續學習。
2.對品牌風格，特色，面料的瞭解，員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易衝動，今後因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今後工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，採用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是衝滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平台，讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發展做出應有的貢獻。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
在黨組織的關心、培養下，我於擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。
(一)加強自身學習，適應崗位需要。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業務知識，系統的學習城管執法的有關法律法規，學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。
(二)加強隊伍建設，促進中隊整體素質提高。
在工作中，我嚴格按照各項規章制度要求中隊全體隊員，關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業務知識和有關法律法規進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務。
快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期，在執法人員不足，執法手段相對落後的情況下，我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。
一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理，為了儘可能的擴大執法範圍，我將中隊分成兩班，在市區主幹道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多台次，罰款1多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。
二是加強對市區停車場點的管理。開始，針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區臨時停車場佔道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至牴觸和對抗的情況下，我們本着管理就是服務的理念，主動上門，挨家挨户的走訪調查，耐心細緻的做工作，宣傳相關法律法規，按照先易後難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區設置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取佔道費用 8多萬元。有效緩解了市區停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
非常感謝上級領導對我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對我履行職責的監督，也是對我個人的關心和愛護，更是對百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。
年，對於百聯東方廣場，對於我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年裏，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終於見證了這個精品mall的誕生。應該説，百聯東方商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就年度擔任百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的彙報，請各級領導和同仁審議及指正。
一、認真履行職責，紮實開展工作
自年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設複雜，地段較偏;地處內地，採購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨幹員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終於在年9月16日震憾開幕。並以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧，有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起着決定性的作用。經營定位較高，前期的規劃佈局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場佈局規劃進行了反覆討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我採用主動溝通、剛柔並濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。採取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。
3、推進品牌招商
項目自招商以來，就先後在上海、兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由於前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合採購總部的招商外，還在獨立自主開展招商工作，通過努力先後引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業，人都是擺在第一位的。對於外派員工我採取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨幹力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關係
企業要長期生存必須本土化，為儘快適應當地，我們積極與政府部門取得聯繫，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯繫其他相關職能部門，如公交公司、
城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標誌、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。
6、創新營銷理念
對一個新的市場、新的企業，對外宣傳至關重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運用了媒體的“軟炒作”，通過軟文宣傳的形式，結合新聞發佈會一定力度上對公司的經營定位、經營思路進行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經營定位，營造一流舒適的購物環境，公司在店招、導購標識設計製作，綠化佈置等店內裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡潔統一。
在一樓名品及大部分化粧品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動，通過展示不僅彌補了開業之初品牌缺位遺憾，豐實了高場佈局，而且準確地向顧客傳達了公司的經營定位，蠃得了良好的品碑。
7、加強成本控制
在成本控制方面，我一直強調節約意識，並將這一項作為重要的考核要素。通過合理調整照明、選擇節能產品等措施節能降耗，並加強檢查，培養全員良好的節約習慣。物料採購和工程製作方面堅持“比價”原則，降低採購成本。通過內域網優勢全面推行無紙化辦公，並嚴格控制各項差旅費、業務費用的支出。
三、加強招商、細化考核、深化管理
公司開業以後即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業的香港新世界百貨採用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化粧品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱着必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工鬥志，同時制定了一系列的經營措施並實施。
1、加快名品入駐，推進商品調整
為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯繫裝修事宜、辦理相關手續等等，在公司的主動配合下，一線品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續開店迎客。
根據前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分佈密度低的實際情況，在採購總部的配合下，公司對、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入瞭解分析，提出商品調整方案並落實。
通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度，提高公司知名度
作為我局企業發展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立後創業企業在市場中站穩腳跟、快速發展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。
一、以企業為家，當好助手和管家
一但你把企業作為自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕鬆的事情。工作要做得稱職，首先要練好內功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領導的重託與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受鍛鍊以提高自己的實際工作水平和能力。
要管好材料，首先要把好質量這一關。在實際操作中我實施了多環節控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現場應用幾個環節來設專人把關，堅決不允許一件不合格的產品在工程中應用。實踐證明，這種多級控制法還是很實用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入；在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀不符的產品被擋在了門外；材料的領用實行領用人簽字制，確保與工程要求不符合的產品不出庫門；最後一道施工現場應用的關口也是最關鍵的一個控制點。因為有些產品只靠入庫質檢是很難發現隱藏中的質量問題的，所以，我在公司會上強調：前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現場應用這道關鍵的關口，在應用中及時發現問題，及時更換，確保工程的質量過得硬。在xx年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發現了一隻閘門的質量問題，在現場進行了及時更換，並及時通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質檢人員提供了寶貴的經驗和教訓。視質量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創一項佳績，為用户負責，也是為我們的企業生存和發展負責。xx年我們確實做到了沒有一件不合格產品出庫。這應該歸功於我們庫房和一線默默敬業的員工——我們企業大家庭裏的眾多優秀成員。
説到材料管理工作的焦點，應該是單項工程結束後的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，並嚴格按照網上採購指導價格為基準，確保了材料數量和價格的準確性。有了制度，並且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地説，我們代表和維護的是我們企業每一名普普通通的員工的利益。員工是企業之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“xxxx”關鍵之所在。
二、為企業的市場拓展、持續發展做貢獻。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關領導的指導下，對公司海外市場的開拓協助公司領導進行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業宣傳。在公司領導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關人員的積極配合和共同努力，更得益於xx年新入廠的幾名優秀大學生的才智，使得我們xx年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使為後繼的市場開發提供經驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發的局國際工程部的有關領導曾説過：海外市場開發大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。
設計師管理者辭職報告
當在工作崗位上待過一段時間之後，即使工作很好，因為想看看外面的世界，我們可能會選擇辭職，為此很有必要寫好辭職報告。相信許多人會覺得辭職報告很難寫吧，以下是小編整理的設計師管理者辭職報告，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導：
非常感激您近五年來的關愛與培養，使我從一個初入社會的設計師成長為一個在多方面小有成績的管理者。回首過去，公司經歷了諸多的困難，才終於有了今天的成績。可是今天我不得不鼓起勇氣，提交這份辭職申報，我想是時候該離開了，其實早在xx年就想過要離開，可那時候正是公司面對巨大挑戰的時刻，也是您事業的一個關鍵時刻，為了報答您對我的培養，我沒有理由不留下來與您並肩作戰。現在，我們終於看到了勝利的光芒，我想也到了我離開的時候了。
這四年零八個月的時間裏，我把全數的精力放在了工作上，沒有一點自己的空間，對家人、朋友和自己都無法交待，我需要時間去學習和生長，去陪我的'家人。其實，我喜歡忙碌充實的生活，但我更喜歡去專注設計，讓自己能夠更有思想，這一切現在都無法達成。每一天辦公室、工地、會場三點一線的工作方式讓我漸漸失去了設計師應有的激情與敏鋭，這是我無法接受的。
最後，感謝您對我工作與生活上的幫助，給予我生長的環境，給予我發展的舞台，感謝對我的信任，同時也感謝所有xx的同事們對我的幫助與肯定，希望xx越來越好。我會在這最後的四個月裏用一樣的熱情、一樣的投入結束最後的工作，為自己這段難忘的職業生涯劃一個完整的句號。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
在黨組織的關心、培養下，我於xxxx年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。
(一)加強自身學習，適應崗位需要。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業務知識，系統的學習城管執法的有關法律法規，學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。
(二)加強隊伍建設，促進中隊整體素質提高。
在工作中，我嚴格按照各項規章制度要求中隊全體隊員，關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業務知識和有關法律法規進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務。
快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期，在執法人員不足，執法手段相對落後的情況下，我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。
一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理，為了儘可能的擴大執法範圍，我將中隊分成兩班，在市區主幹道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多台次，罰款1多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。
二是加強對市區停車場點的管理。xxxx年開始，針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區臨時停車場佔道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至牴觸和對抗的情況下，我們本着管理就是服務的理念，主動上門，挨家挨户的走訪調查，耐心細緻的做工作，宣傳相關法律法規，按照先易後難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區設置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取佔道費用 8多萬元。有效緩解了市區停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
尊敬的領導大家好
時間過的真快，轉眼間半年的時間過去了。作為一名基層管理者，首先感謝所有的領導對我工作的肯定與指導，其次感謝我的員工的幫助和支持，因為有了你們才能讓我有大的提升，以下是我這半年來的工作情況。
一、xx羣育成到開產階段的飼養管理
1、現場管理
①檢查和落實日常操作程序和標準化管理。
②每天檢查各棟現場存在的問題（如：加料不勻、水線無水等）及時及時發現，及時解決，將問題在第一時間消滅在萌芽狀態。
③現場考評，每月不定期的協助穀場長全面檢查，將檢查出來的問題給予通報，告訴相關責任人和整改的措施和期限。
2、雞羣管理
①現場指導和講解。
②無時無刻的觀察和提出大羣中的病殘雞來進化大羣。
③每天在加完料時，協助棟長挑出吃料慢和精神體況不好的雞隻，單獨飼養並個體治療滴口（救命液），效果明顯。
④協助穀場長解剖記錄，找到管理中存在的問題和對症下藥，避免經濟上的損失。
⑤病殘雞的上報（每週星期二）上報生產部及時淘汰沒有價值的雞讓大羣多一份安全。
⑥藥品的發放，發放時按照劑量和用量並告訴棟長那些藥要用温水化那些用涼水化和操作的方法。
3、免疫監督工作
①現場指導和培訓，認真執行公司制定的免疫計劃，自始自終在免疫現場監督，確保每隻雞的健康卻不漏免。
②先看疫苗的生產日期，是否在有效期，再看劑量的比例和標準，若發現有問題及時上報處理。
③打針滴眼和抓雞人員的操作規範，動作到位，如有操作不規範的親自跟蹤指導，指導正確為止。
④免疫的部位，要正確無差錯，打左胸的決不能對右胸，來提高免疫的質量。
⑤明確責任人，避免造成殘雞和死亡無人承認。
⑥安全免疫和人生安全。
4、消毒措施的履行和管理
①先看消毒藥的有效期比例，使用時注意事項，確保消毒達到最佳。
②消毒藥的發放，按舍內外環境及工作間使用不同的消毒藥來發放，避免混用。
③舍內消毒，規定下午人工受精完之後每週至少4次帶雞消毒，（每天更換一種，交替使用），但是在疫病高發期間必須每天帶雞消毒，並進行封場。
④外環境消毒，每天先掃後潑灑消毒，每天兩次（早晨：高效氯淨、中午：火鹼）。
⑤工作間消毒，規定每週一次燻蒸，在疫病高發期間也必須每天一次。
⑥腳踏和洗手消毒，每天更換一次消毒水。
⑦在疫病高發期我們必須無條件的遵守公司下發的文件，並做好每一樣消毒措施，來把好我們的第一關消毒。
5、維修
①清糞機、燈頭、消毒機等設備的維修和保養工作。
②發現自己維修不了的上報維修部並協助維修，使設備儘快投入生產中。
③每天看和聽每個電機是否用轉正常，風機是否正常皮帶有沒有損馳。
6、防暑降温和應急預案
①認真執行公司制定的每一項防暑降温工作。
②每天早晨調試控制器的設定參數和風機開啟的台數來確保雞舍裏的最小通風量，晚上在一次調試風機的參數，有必要時強制性關閉一到兩台的風機使雞舍温差不宜過大。
③高温來臨之時我們做了，水簾、風機、通風口的調試和維修，保證水簾池中有水，小通風口在關閉之時能合嚴，風機能運轉正常，濕簾紙完好無損濕部均勻。，
④停電時注意事項，首先開門和取擋風板，上報維修部，關閉2-6號風機留一台風機，要求雞舍灑水來降低温度。
尊敬的領導大家好
時間過的真快，轉眼間半年的時間過去了。作為一名基層管理者，首先感謝所有的領導對我工作的肯定與指導，其次感謝我的員工的幫助和支持，因為有了你們才能讓我有大的提升，以下是我這半年來的工作情況。
一、xx羣育成到開產階段的飼養管理
1、現場管理
①檢查和落實日常操作程序和標準化管理。
②每天檢查各棟現場存在的問題（如：加料不勻、水線無水等）及時及時發現，及時解決，將問題在第一時間消滅在萌芽狀態。
③現場考評，每月不定期的協助穀場長全面檢查，將檢查出來的問題給予通報，告訴相關責任人和整改的措施和期限。
2、雞羣管理
①現場指導和講解。
②無時無刻的觀察和提出大羣中的病殘雞來進化大羣。
在黨組織的關心、培養下，我於xxxx年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。
(一)加強自身學習，適應崗位需要。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業務知識，系統的學習城管執法的有關法律法規，學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。
(二)加強隊伍建設，促進中隊整體素質提高。
在工作中，我嚴格按照各項規章制度要求中隊全體隊員，關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業務知識和有關法律法規進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務。
快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期，在執法人員不足，執法手段相對落後的情況下，我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。
一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理，為了儘可能的擴大執法範圍，我將中隊分成兩班，在市區主幹道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多台次，罰款1多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。
二是加強對市區停車場點的管理。xxxx年開始，針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區臨時停車場佔道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至牴觸和對抗的情況下，我們本着管理就是服務的理念，主動上門，挨家挨户的走訪調查，耐心細緻的做工作，宣傳相關法律法規，按照先易後難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區設置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取佔道費用 8多萬元。有效緩解了市區停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
作為我局企業發展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立後創業企業在市場中站穩腳跟、快速發展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。
一、以企業為家，當好助手和管家 一但你把企業作為自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕鬆的事情。工作要做得稱職，首先要練好內功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領導的重託與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受鍛鍊以提高自己的實際工作水平和能力。 要管好材料，首先要把好質量這一關。在實際操作中我實施了多環節控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現場應用幾個環節來設專人把關，堅決不允許一件不合格的產品在工程中應用。實踐證明，這種多級控制法還是很實用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入；在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀不符的產品被擋在了門外；材料的領用實行領用人簽字制，確保與工程要求不符合的產品不出庫門；最後一道施工現場應用的關口也是最關鍵的一個控制點。因為有些產品只靠入庫質檢是很難發現隱藏中的質量問題的，所以，我在公司會上強調：前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現場應用這道關鍵的關口，在應用中及時發現問題，及時更換，確保工程的質量過得硬。在xx年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發現了一隻閘門的質量問題，在現場進行了及時更換，並及時通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質檢人員提供了寶貴的經驗和教訓。視質量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創一項佳績，為用户負責，也是為我們的企業生存和發展負責。xx年我們確實做到了沒有一件不合格產品出庫。這應該歸功於我們庫房和一線默默敬業的員工——我們企業大家庭裏的眾多優秀成員。 説到材料管理工作的焦點，應該是單項工程結束後的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，並嚴格按照網上採購指導價格為基準，確保了材料數量和價格的準確性。有了制度，並且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地説，我們代表和維護的是我們企業每一名普普通通的員工的利益。員工是企業之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“xxxx”關鍵之所在。 二、為企業的市場拓展、持續發展做貢獻。 在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關領導的指導下，對公司海外市場的開拓協助公司領導進行了有益的探索和嘗試。 xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業宣傳。在公司領導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關人員的積極配合和共同努力，更得益於xx年新入廠的幾名優秀大學生的才智，使得我們xx年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使為後繼的市場開發提供經驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發的局國際工程部的有關領導曾説過：海外市場開發大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。
【篇一】
從事物業工作對我來説是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平台，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衞經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合着實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況瞭解各部門的工作職能為主，並以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衞生方面都存在着或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶紮好。保潔部問題的主要是衞生打掃的不夠細緻，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨着工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有
員工的到崗情況和小區衞生情況，十點落實小區衞生和門崗衞生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衞生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習後本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每週一次普通話訓練，每月不少於三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對佈置的工作完成。
安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿着只要在小區活動必須按照公司規定穿着，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意説話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衞生必須每日打掃包括窗台、門禁台。
按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信羣，對小區的出現的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一週我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神聖和艱辛，它不單關係着千家萬户的安危，也關係着整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜着每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣着打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。
【篇二】
20xx年即將過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的彙報，以接受評議!
一、積極配合領導及各科室工作，做好後勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開着，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什麼時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍牆坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，並完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走於各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習，全面提高自身素質。
物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之餘，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理髮展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。
三、加強修養，時刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴於律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。
我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。説句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的方式，也是實現我人生價值的惟一方式。
總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的説：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!
【篇三】
歲月如梭,自我20xx年x月底調到xx花園管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經過去了一年半光景,回顧過去,xx花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項任務指標,取得了驕人的成績。作為xx花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,不要被一時的成績所傾倒,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下彙報:
一、嚴於律己,率先垂範,發揮自身榜樣
俗語説得好,'沒有規矩不成方圓'。一個團隊,如果沒有嚴格的規章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊,第一責任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時刻嚴格要求自己,以身作則,率先垂範,為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上,我一直把關注細節,強化管理作為工作重點來抓,努力爭上游,為公司的發展儘自己的一份力量。
1、在員工中樹立良好的形象
以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個多小時,也會按規定提前進行簽到,從來不搞特殊;在工作中出現重大難點時,我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。
由於我能夠嚴格要求自己,在工作當中以身作則,這對搞好xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經常感慨的説:論年齡主任比我們大、論職務比我們高,主任都能夠做到,我們又有什麼理由做不到呢?
2、堅持每月召開全體員工大會,總結經驗教訓
我到xx花園管理處工作以來,堅持每個月召開一次全體員工大會,每次都由我親自主持,首先由各部門負責人總結當月工作,安排下月工作重點,讓員工充分了解管理處的工作動態。另外,我還在總結會上將工作中存在的問題提出來並作出指導,對工作中湧現出來的好人好事進行通報表揚,把員工大會變成總結經驗、解決困難、現場培訓、提高服務技巧的多重會議,收到了良好的效果。
二、不斷總結創新,搞好與置業公司、業主的關係
xx花園小區是xx置業公司第一個開發的項目,存在的問題較多,另外該項目屬定向開發,業主羣體也具有特定的職業特殊性。面對這種情況,我一方面要與置業公司進行溝通,做好房屋維修事項,為給業主做工作打下基礎,另一方面又要面對特殊的業主羣體,做好各項解釋工作,爭取業主對我們物業公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作,我採取了以下幾個措施:
1、堅持驗收標準,確保物業移交質量
xx花園小區雖然是去年接管的項目,但因小區房屋及設施設備存在諸多質量問題,導致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰。今年,項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業公司對我們的不理解,認為我們是吹毛求疵,但是我們仍然堅持按照公司領導的指示,保持'不卑不亢'的態度,一方面積極按照對方的安排進行驗收,但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查,並及時反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,協助置業公司進行整改。物業人員的執着、認真、敬業的精神深深的打動了置業公司的人員,使其轉變了思想認識,使得移交工作有條不紊的進行着。尤其説這是一個移交的過程,不如説是對置業公司人員培訓的過程,也可以説是給自己提供了一個提高自己的機會。
2、互相諒解和支持,營造雙贏局面
xx花園小區的商鋪電錶原來設計安裝在各自户內,這不僅容易出現商户偷電現象,還對我們查抄電錶和今後的管理都帶來極大不便。為此,我們向置業公司提出讓其將商鋪電錶進行改造,因改造需投入一定的資金,同時原施工單位也不與配合,導致此問題遲遲得不到解決。在瞭解了具體情況後,我及時召開了相關人員會議,大膽提出了一個折衷方案,由xx置業公司出資購買材料,由我們自己派人施工,共同承擔責任,儘快完成改造工作。置業公司很快同意了此方案,使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今後自己改造節約資金4000餘元,同時也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以後的損失。
3、加強水電管理,控制成本支出
①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業利潤的一個增長點。因此,對於水電管理,我一直特別關注。在物業辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計量裝置的部位,另外一方面做好計量表的數據統計工作,為以後和開發商清繳費用留下重要的依據。在今年9月份在跟開發商辦理水電移交之前,我已全面瞭解了公共水電使用情況,並和設備部長多次進行溝通,掌握好了第一手資料,為和開發商清繳前期水電費用打好了基礎。當置業公司拿出自我們進駐以來,置業公司所繳水電費用16萬多元,要求我們支付時,我根據項目的實際情況,以及我所掌握的各種數據,最終支付給開發商水電費8.5萬元,為公司節約開支7.5萬元。
②xx花園開發商返租的商鋪比較多,為及時清繳空置以及返租房屋的物業管理費用,我多次與開發商進行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業管理費用6萬餘元。
③針對小區一些設施存在的問題,我多次與開發商進行交涉,最後更換了小區大門口劣質的項目標識;在地下停車場加裝了安全防護設施;重新焊接了1號車庫的雨棚,並將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固,減少了安全隱患,同時也減少了我們的成本支出。
三、大力開展社區文化活動,豐富小區業主和員工生活
社區文化建設是我們聯繫業主的紐帶,也是創造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據公司總體安排,xx花園管理處結合小區實際情況,認真細化方案,積極落實,先後成功開展了'xx花園迎春聯歡會'、'共建和諧xx社區,為祖國六十華誕獻禮'業主簽名活動、'迎國慶、中秋雙節'紅歌會等,不但得到了小區廣大業主的好評,同時也豐富了員工的業餘生活,加強了員工的凝聚力,起到了良好的效果。
四、結合項目實際,採取管理新舉措
1、實行車輛管理,進行刷卡收費
對於車輛收費是當今比較敏感的話題,加之媒體輿論導向,業主對收取車位費的牴觸情緒可想而知,再加上xx花園業主羣體特殊,車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費,這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取,還關係到後期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力,年初,我就在腦海裏醖釀着車輛收費問題,此項工作雖然困難重重,但是經過深思熟慮後,我還是決定迎難而上,在小區內實行了機動車刷卡收費管理,20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元。
2、推行'1+1+1'的管理模式,效果顯着
'1+1+1'的管理模式,即一個部長、一個客户助理和一個內勤為一小組,各項任務責任到組,各負其責。當初推行'1+1+1'的管理模式,也只是針對收費工作,後來見效果顯着,進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利於物業費的收繳工作,同時在管理方面也收到良好的效果。目前,xx花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們仍較好的完成了今年的經營目標。實踐證明,推行1+1+1'的管理模式不乏是一項成功的好舉措。
3、互相檢查監督,實行保潔工作互檢制度
xx花園小區的業主對保潔服務的要求較高,這也是業主們在前期最容易常常提出不交物業費的一個理由。為此,我經過調查研究,針對這個特點和我們保潔服務中確實存在的一些問題,在強化培訓工作流程和工作標準的基礎上,實行了'保潔工作互檢制度'。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑑,總結經驗,取長補短,從而提高自身的工作效率。通過互檢,保潔員的業務技能得到了提高,不僅受到了廣大業主的好評,而且也得到了公司領導的讚揚,品質管理部還組織其他項目的環境主管以及保潔人員到我們項目做經驗交流。
4、以送保潔服務彌補物業服務中的瑕疵
在日常的物業服務過程中,一些不願看到的特殊問題也難免發生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現類似的情況下,業主們往往都是以拒繳物業管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業主的需求,那將給我們今後的工作帶來負面的影響,特別是我們小區的業主,他們大部分都是一個單位的,如果給一户業主減免了物業費用,那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業管理費是我們的'口糧',不能輕易説'免'字。針對業主的這種心理,我們沒有一味去迎合,而是採取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償的方式來解決。目前我們嘗試了免費給業主家做一次或二次保潔服務的處理模式,成功的處理了2家業主的問題,清繳了全年的物業費用。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業主之間的矛盾,同時還為我們的家政服務擴大了宣傳,把負面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。
雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績,但是還存在着不足,主要有以下幾個方面:
1、在員工培訓方面
20xx年,xx花園管理處雖然在公司整體'規範服務年'的要求下,加大了培訓力度,在員工服務禮儀、崗位紀律、業務技能、法律法規方面都進行了大量的培訓,也取得了一定的成效,但是培訓形式還是過於單一,效果不是太理想。
2、在員工的績效考核方面
20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發揮績效考核的作用,充分調動每個員工的積極性,真正做到'獎勤罰懶'和'工作有標準,檢查有依據'方面還需深入的探討和努力。
'責任大於能力'。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高,不懂就學,不會就問,關鍵時刻我們還有公司領導和各職能部門的大力支持,只要你有責任心和敬業精神,我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。
20xx年即將過去,依據管理處主任崗位職責,結合自己在一年來的表現,我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領導、同仁,無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經成為過去,我們要放眼未來,在新的一年裏,我有信心在公司領導的正確指引下,在xx花園全體員工的齊心協力下,xx花園管理處的工作會做得更好,我們將盡力為公司的發展貢獻自己的一份力量
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