xx汽車自xx年在xx市場投放以來，歷經x年發展，深受廣大用户認可，市場銷量與日俱增，現在xx市場保有量達到近8000台。
xx市xx投資發展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準xx4s店於x年10月26日正式成立，其總佔地面積為3000平方米，這是當時xx地區規模的一家xx4s店。經營一年以來，銷量急劇攀升，穩穩佔據了xx市經濟型轎車的市場份額。
x年元月xx汽車以月銷8000台成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區的經銷權，更應力主從xx汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進xx地區終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xx4s店的成立，已讓xx汽車用户享受到了標準的4s店優質服務，但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭，我們xx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。
一、市場分析
xx年在中國車市創下輝煌戰果的xx汽車，在xx年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。2月份xx汽車市場總銷量11438台，較1月份增長2326台（25.5%）。本公司xx汽車1月份終端銷量78台，2月份增至151台，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186—173=13台），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41—34=7台）等，比較經濟型轎車本月銷量，xx汽車xx市場銷售走勢良好。
二、客户羣體分析
我公司採用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名xx車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用户調查活動。
調查結果經統計分析得出：xx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5—8萬之間、25—45歲的男性消費羣體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用户購買xx汽車主要出於理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處於其次。其中具有廣泛愛心、經常施捨的車主佔絕大多數，多數客户反映出在自己生活日漸富裕之後，早有資助貧困孩子上學的願望，長期以來一直迫於身邊沒有奉獻自己愛心的平台而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心於公益事業，關注社會發展的。
xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購xx汽車者，xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想
我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。
兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，藉此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻。
四、活動意義
通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx地區代理公司——“xx”進行新聞公關炒作以達到提升xx品牌形象，擴大xx公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售後服務推廣工作，從而創造豐富的社會價值和經濟價值。
a、全面登錄搜索引擎
統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客户定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方法。此外，建設自己的郵件列表，定期製作更新品牌網站電子雜誌，向會員俱樂部會員和其他訂閲用户發送，能有效的聯繫網站訪客，提高用户忠誠度。
c、投放網絡廣告
網絡廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。
廣告投放對象選擇要符合網站訪問羣特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。
網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。
制定網站廣告投放計劃，在各大門户網站和相關主題網站進行廣告投放。即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。
d、網站互動推廣
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。
在網絡營銷策劃方案中具體步驟可分為：備註網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，並互相評分，優秀有獎網友上傳原創笑容圖片，並互相評分、評論。
聯合其他機構，策劃或由網友自發開展各類户外運動，由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。
創意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，並獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。
e、會員制營
會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接，通過該會員網站來到且註冊成為網站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兑換網站紀念禮品。
f、信息發佈
有償信息發佈是有效的網站推廣方式，主要分為網絡媒體信息發佈和專業信息發佈平台信息發佈兩種。
g、媒體合作
網站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體發佈。
h、網站合作
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網站的系列活動有效開展。此外，廣泛徵求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
a、網站logo、banner有獎徵集
品牌網站新近推出，為使網站形象貼近羣眾，深入人心，富有新意，現向社會公開徵集網站logo、banner設計方案，歡迎關心網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。
獎項設置：一等獎（各1名），現金5000元。
二等獎（各2名），價值xx元的紀念禮品。
紀念獎（若干名），價值300元的紀念禮品。
這屬於一種互動的推廣方式，在很多網絡營銷策劃方案中都有體現。
b、網絡護綠計劃
為宣傳綠化，培養網友維護生態平衡的觀念，品牌網站將以省市一級為單位，開展網絡護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位，開展認養小樹活動，並製作銘牌，認養人定期給小樹拍照，上傳到網上進行評比。
由網站定期選出護綠明星，給予獎勵。
此活動可長期開展，並逐步由小範圍開展擴展到全國範圍內，主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、成為會員俱樂部成員，好處多多
會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動。會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達到一定程度，可以進行星級評定，還可兑換由品牌網站提供的紀念禮品。
網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一，隨着互聯網應用的普及發展，企業的市場調研、用户需求信息的收集亦逐步跨進網絡。
通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點，常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
調研內容：
a、網絡市場情況調查（市場分析、從業情況調研）。
b、主要競爭個案調查（競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀）。
c、目標。
d、客户調查（客户分析、客户關係整理）調研形式。
主要方式為：
（1）在線調查表
通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站服務器，被調查人可留下自己的真實姓名和聯繫方式，以獲取我們提供的獎勵。
這是網上調查最基本的形式，廣泛應用於各種內容的調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
（2）電子郵件調查
合理設計調查表單，將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。
這種方式在一定程度上可以對用户成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，若調查對象選擇適當，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
（3）海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要，如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查，可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。
（4）會員數據庫分析調查
品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營，將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據，這些對於網上目標客户調研、客户分析以及客户關係整理均有重要意義。
品牌的網絡營銷策劃方案，揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。
深入品牌傳播是企業開拓新市場，穩定市場佔有率的強大動力，這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。
一、產品品牌
1、華為品牌：全球領先的電信解決方案供應商，專注於與電信運營商建立長期的合作伙伴的關係。擁有熱誠的員工和強大的研發能力，快速響應客户需求，提供客户化的產品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類，致力於低端市場的華為品牌，着眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。
二、產品的定位
1、商務型消費者的市場定位：商務型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產品的功能，也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多，所以對電池的續航時間也要求比較高。因此，華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位：大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能，比如説個性化的鈴聲、圖片處理、遊戲、音樂等；大學生喜歡交流，所以需要超強的信息功能；大學生的主要任務還是學習，他們對一些學習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等；還有大學生喜歡運動、外出遊玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求，定製專業性的手機。
三、產品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產品的售後服務
1、提供保修：
①售後網點維修
②快遞返廠維修
③上門現場維修（維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現場修復手機而需要帶回售後代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用户作為臨時手機使用，以免耽誤用户用機）
④提供包換（十五天包換）
⑤提供包退（七天包退）
⑥手機在售後服務中的期間費用有華為公司承擔
（二）價格
即根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上，在全球化運營的發展時期，華為真正的企業文化在於其核心價值觀，華為2012年總結“以客户為中心，以奮鬥者為本”的企業文化。華為已不甘於僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足於低價產品的利潤，而是直取品牌形成後的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定製化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。
五、定價目標
以高溢價利潤為目標，精準定位手機目標市場，對消費者的需求進行定製。
六、定價方法
1、消費者需求：為消費者提供定製服務勢必會引起成本上升，可提高定價水平；
2、定位：將消費者市場進行細分，將某一系列或某一款手機定位於細分消費者市場，根據細分消費者市場內消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價；
3、競爭環境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例；
4、成本：在保證手機質量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價；
5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產廠商的前列，如對5G手機的技術進行深入研發，當5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權。
七、定價策略
1、取脂定價：高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價，而應充分發揮產品的優勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產品的生命週期內儘可能快速的獲得更多的利潤以收回成本；
2、心理定價：以尾數定價的方式給消費者以精準定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量；
3、組合定價：
①連帶產品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優惠，以增大銷量；
②產品線定價：將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格，最低價格產品起到吸引消費者的作用，最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。
八、銷售形式
1、線上分銷：
①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作，如天貓、京東等；
②利用新型網絡平台，如微商。
2、線下分銷：
①開設華為手機專賣店；
②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧；
③與各大型商場合作設專櫃；
④或者採取與運營商合作等。
根據我們之前的調查，對於大學生這一市場，我們不建議公司採用與運營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡瞭解到產品的，其中的51.38%的學生了解到後會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合，如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等，即類似於上門推銷等方式。
九、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區，又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平台以及專賣店和專櫃等實體店。
十、分銷渠道的發展趨勢
建議採取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商，更貼近大學生生活，更符合大學生的消費習慣，能有更明顯的經濟和銷售效果。
十一、營業推廣
1、附加贈送促銷：消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。
2、抽獎促銷：消費者購買華為手機產品，可以憑藉小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。
十三、廣告策略
1、雜誌廣告：可以在專門的電子數碼類雜誌廣告上宣傳產品。
2、電視廣告：看電視時每一個人生活內容的主要內容，是集視覺、聽覺於一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。
3、網絡視頻廣告：隨着互聯網的普及，可利用網絡平台進行產品的宣傳，例如愛奇藝、優酷等視頻網站。
十四、公共關係
1、演説：召開華為手機的產品發佈會，演説華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用，以塑造企業形象。
2、事件：召開發佈會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動：可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象，贏得公眾對企業的好感，達到名利雙收的效果。
一、產品分析
xx是彙集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售範圍包括女性各個年齡的服裝。
二、女裝業的發展
毫無疑問，女子服裝佔據了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來説，女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定於女士服裝某一商品羣的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。
在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬於年輕女性，中老年婦女也愈發渴望藉助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把xx定位為一個儘量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。
三、建設網站目的及功能定位
1、模式定位：B2C
針對網站的實際情況，xx能夠在價格競爭上取得優勢，是因為我們採取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們採取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，並且我們網站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致，於是模式定位為B2C。
2、內容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯網的品牌，首先要分析市場需求開始，現階段網民上網的目的是獲取信息佔（53.1%）和休閒娛樂佔（24.6%）。網絡營銷就是靠網站作為一個平台，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關係。
（1）提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，儘量能迎合女性各個年齡階層的。並且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網站更具資訊性。
（2）個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務，因為現在是強調個性化的年代，而且通過個性化服務，可以與消費者之間建立穩定、長久的關係。而且，這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。
四、網站內容規劃
根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、價格信息、聯繫方式、網上定單等基本內容。
（1）公司簡介和產品介紹
xx是建立於20xx年以服裝產業為主的民營公司，公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售範圍包括女性各個年齡的服裝。
（2）價格策略
在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站裏，主要的價格策略有：
A、網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略：客户只要在我們網購買到一定的數量，我們的客户系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子裏，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
一、產品策略
OPPO也叫歐珀，它在2008年之前推出的都是電子產品，但是2008年5月，正式的推出手機產品，並且以其獨特的優勢佔據了國際市場，使其跨國化和多元化的經營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特，並且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對美和藝術的追求。OPPOCEO陳明永對“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設計的精品，是有格調的藝術品”。OPPO的品牌使命是通過精緻的產品與創新的科技創造美妙的生活體驗
專賣店的環境的營造。如果洞察力較為敏鋭的親們可以發現，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，並且以白色作為輔助色。這樣的環境可以營造一種自然親近的感覺，讓消費者者有進去探索和發現的慾望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設計主要對年輕羣體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上，這個價位高於山寨機的價格，但又低於高端品牌機的價格，早期的JAVA功能機憑藉“偏日韓系的漂亮外觀，音樂功能（主打）QQ聊天、上網等基礎娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用户，而這部分女性用户中很多都是大中專學生，而女性用户容易相互影響，所以更多的女性用户開始購買並使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平台動作頻頻，不僅官網商城的促銷活動力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績斐然（Find 5在京東手機類銷量排名第二），但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結舌。從2012年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業以來，OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先後開設了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接着在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營，開設地點多選擇在一二線城市核心商業圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層，一層為用户體驗服務區，用户可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內的40餘款機型，也可以在配件牆挑選周邊套件；二層用户休息交流區則提供有自制咖啡和休息沙發，整體氛圍便於用户羣體間的相互交流。
四、促銷策略
1.向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現場銷售，通過活動前期宣傳，利用海報廣告等進行預熱，於活動現場讓消費者進行親身體驗，售後進行後續推廣。
2.贈送相關產品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
一、產品策略
1.定位中低高端
步步高vivo智能手機專為充滿活力、熱愛生活，積極樂觀，追逐夢想的羣體打造擁有精緻、個性、潮流的卓越外觀；專業級的音質享受；令人驚喜的、充滿樂趣的、易用的用户體驗的智能手機；幫助他們實現夢想，讓生活更美好。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。定價在1000~5000元之間，Vivo應主打HiFi概念，選用跟HTC one一樣的高通驍龍600處理器、液晶屏等。
2.多方式運營渠道
vivo搭載小黃人的一種營銷手法其實也不是業界第一次，不過，直接搭載即將上映的《小黃人》電影進行造勢，還是比較少見的。據悉，vivo小黃人定製版將有X5Pro、X5M、X5Max+三款產品，而《小黃人》電影在9月13日就將在國內同步上線。近年來在娛樂營銷領域屢出佳作。從連續三年冠名贊助全國王牌綜藝節目《快樂大本營》，攜手《匆匆那年》實現第一次觸電再到成為微信朋友圈首發廣告品牌之一，vivo無疑吸引了廣大消費者的關注，成為增速最快的手機品牌。
3.定期更新產品
企業要定期的更新自己的產品類別和種類，來吸引客户的眼球。對銷售量好的和差的進行歸類比較分析，適度的可以再做一些宣傳，為網店的企業網站盡力儘可能多的信譽和瀏覽量。
二、價格策略
由於步步高的銷售採用是區域代理制，價格是由當地代理或經銷商根據當地的銷售情況和經濟水平制定的，公司沒有統一制定價格。另外，由於電子產品更新換代較快，所以在不同時間段價格會有所浮動，這個商家會根據當地的實際情況決定的。網上產品的價格比線下便宜10%-20%。
三、渠道策略
1.線上經銷商渠道策略
VIVO屬於 渠道拉動型，目前vivo的線上渠道佔比約5%，除了官網之外，還有京東、天貓、蘇寧等渠道。
但VIVO主要的還是線下的銷售渠道
2.線下渠道策略
以線下傳統渠道為主的 vivo 取得了總排名第七位、國產品牌中躋身市場前五位的成績，這引發了業界對於 vivo 品牌模式的探討， vivo 卻一直推行着以線下專賣店為代表的社會化渠道建設。儘管在品牌發展之初，這種模式會大大影響到品牌的地推並增加成本，但放在今天來看，正是由於早前專注於社會化渠道的建設，才幫助 vivo 成功樹立了堪比走運營商路線的“中華酷聯”，和主打電商渠道的小米手機的競爭力。再聯繫到當下國內三大運營商逐步取消補貼、手機廠商、電商以及運營商三方在線上進行的傾銷大戰，未來 vivo 的優勢還將得到進一步凸顯。vivo 也從去年7月開始在國內一二線城市建設建設品牌體驗店，藉助於從店面設計、手機產品以及視聽體驗全方位的品牌詮釋，體驗店將傳達給用户更加全面的品牌魅力。同時，在 vivo 制定的國際化戰略當中，以零售店為主的社會化渠道也同樣作為主要方向。
四、促銷策略
（1）現在，暑假到了，為回饋廣大新老顧客，步步高vivo官方商城特推出了購機即送豪華大禮包的促銷活動，所有步步高手機最新款最熱銷款機型都將參與其中。vivo X sky售價2498元，購機還送價值168元半年延保和30天無憂退換貨的服務。
（2）在雙11當天vivo所有官方及自營平台，包括vivo官方商城、vivo天貓官方旗艦店、vivo京東官方旗艦店、vivo蘇寧官方旗艦店、vivo拍拍官方旗艦店都將大幅降價，絕大部分機型降幅達300左右，而部分機型甚至超過500元，而總體優惠力度則超過百萬元，堪稱vivo史上最大的優惠力度。
（3）vivo官方商城，11月4日至10日每天上午都將推出一款價值數百元的商品以9.9元限量秒殺；同時，在4日至11日期間訪問vivo官方商城的用户，都可以免費抽取vivo X5藍寶石限量尊享版等產品；而雙11當天在vivo官方商城購機均可獲得雙11獨家大禮包（vivo原裝移動電源+藍牙耳機+Mini路由器），前200名購機的用户還可以獲得價值799元的XE800耳機一副；另外，全場配件都將以五折出售。
（4）在vivo天貓官方旗艦店，11月1日至10日，只要關注品牌並收藏店鋪的用户不但可以在每天10點獲得以11.11元秒殺vivoY11的機會，還可以免費抽取快樂大本營門票；而在雙11當天，首位成功購機的用户將獲得普吉島6天5夜雙人遊；每款手機的前20名購買用户將獲得價值千元的XE800耳機；訂單號尾號後兩位相同的用户可獲得快樂大本營門票；另外，只要成功購機並推薦朋友成功購機的用户將獲得價值399元的拜亞動力耳機；完成相關條件還有360智鍵、愛奇藝/搜狐視頻卡、彩票等多重大禮。
（5）在vivo京東官方旗艦店，每位用户每天都有機會免費抽取Hi-Fi·K歌之王X5L下一代旗艦機換機特權、XE800耳機等；並可以10元店鋪優惠券；在11月10日至12日期間，還有機會以止拍價1498元的價格參加降價拍活動購買vivo X3SW；而在雙11當天移動端將專享立減10元優惠，並且0點、10點、22點前30名成功購買Hi-Fi?K歌之王X5L的用户都將獲得X5L下一代旗艦機換機特權；每個整點前20名成功購買任一機型的用户均可以獲得價值千元的XE800精裝耳機。
（6）在vivo蘇寧官方旗艦店，11月1日至5日，每天都有1798元秒殺vivo X3SW機會；11月1日至10日成功購機的用户，都將根據不同機型獲得無線路由器、移動電源、藍牙耳機、魚眼鏡頭等贈品；而雙11當天10、12、16、20、22點第一個下單用户都可獲得免單機會；並獲得11.11專屬大禮包；曬單的用户還可以活動藍牙耳機等。
（7）在vivo拍拍官方旗艦店，通過微信參與遊戲可獲得10元店鋪優惠券；雙11當天通過微信下單，就有機會贏取價值4999元的旅遊基金；並可以獲贈移動電源+藍牙耳機+路由器；其中前50名成功購機的用户，還將獲贈價值千元的XE800耳機。
（一）區內宣傳促銷策略
1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅遊社團、旅遊協會等中介組織的服務、協調職能，用市場手段動作、聯合進行旅遊產品市場促銷。在武威市區的電台、電視台、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版，向本地公眾推介旅遊產品旅遊線路。
2、在旅遊旺季到來之際，各旅遊景區點要舉行旅遊招徠活動，向社會公佈活動信息，吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅遊和出境旅遊的同時，要做好本地遊的宣傳材料，安排好本地遊的線路，推介本地旅遊精品線路，積極組織本地團隊開展本地遊活動。
4、本市區的主要街道設立旅遊燈箱、廣告。
5、為了激發本地羣眾參加本地旅遊活動，定期舉辦旅遊攝影評選活動徵文評選活動。
6、為了倡導、鼓勵家庭旅遊，各旅遊景區（點）在旅遊旺季可以用不同的方式獎勵若干旅遊家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅遊的生活意義，引導公眾改變把旅遊支出作為“剩餘後的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅遊，把旅遊消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發公眾的旅遊意識，讓人們積極參加旅遊。
8、大力開發旅遊淡季產品，滿足各類客源市場的不同需要。
（二）國內宣傳促銷策略
1、及時掌握各種旅遊促銷信息，積極參加各級單位組織的旅遊交易會和促銷活動。
2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時提供旅遊產品的信息，尤其是一些旅遊網站，加強合作，製作宣傳我區旅遊產品的專頁，加強宣傳。
3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗，要與這些地方聯動，搭乘宣傳快車，聯合出擊。
4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺衝擊力的大型旅遊廣告宣傳畫廊。
5、在旅遊旺季到來之際，在主要客源地的電視台、報刊和我省的電視台、報刊，特別是旅遊報刊，強力宣傳，在旅遊黃金季節到來之前，必要時合作辦一至二期專刊（版）。
6、邀請省內外的旅行商到我區考察採線。
7、組織文化名人來我區採風觀光，舉辦專題研討會，大力開發旅遊產品的文化內涵。
8、建立旅遊網站，實現我區旅遊網絡的信息化。
9、建立全面高質量的有關旅遊資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，製作新穎、富於創意、有視覺衝擊力的綜合介紹我區旅遊景區（點）資源的CD—ROM多媒體演示光盤，製作綜合性、便攜式、摺疊式，圖文並茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅遊畫冊。
（三）國外宣傳促銷
1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。
2、在入境口岸設立、宣傳我區旅遊產品的廣告宣傳欄。
3、在外國的旅遊網站製作介紹我區旅遊產品的網頁，通過網絡進行宣傳。
4、在外國有影響的旅遊報刊雜誌宣傳我區具有代表性的旅遊產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構，形成旅遊促銷網絡。同時，應該從整體上策劃以宣傳本區旅遊為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅遊電子商務進程，改善宣傳手段與設施，實現促銷手段的創新。
一、總體概述：
1.拉銷
拉銷也叫引銷，是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站，讓消費者瀏覽網頁，瞭解產品，使消費者成為潛在客户為下一次銷售打下基礎，實現產品銷售。在這種銷售模式中，企業要大力推廣自己的網站，因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引，提供消費者所需要的產品和服務，還要製作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間，儘量保留潛在客户資料，逐漸將其轉變成消費客户。可以派發禮品或者什麼小禮物為客户做做客户登記。
2.推銷
推銷是一種企業主動出擊的行為，企業主動向消費提供產品信息和服務信息，比如：利用因特網服務商或廣告商提供的經過選擇的因特網用户名單，向用户發送電子郵件，在郵件中介紹產品信息；應用推送技術，直接將企業網頁推送到因特網用户終端上，讓因特網用户瞭解企業網站信息和產品。
3.鏈銷
鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務，然後讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的交互功能介紹給其他消費者，從而培養潛在的客户。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者最好是有一定知名度，這樣消費者可起到消費領袖的示範作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式，一個帶一個，一個介紹一個產生消費，產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關鏈接，和現在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬於這種鏈銷模式。在網絡營銷中，互動的信息交流強化了企業與消費者的關係，使消費者的滿意程度增大是企業開展網絡連接的前提。企業使消費者充分滿意，滿意的消費者成為企業的種子消費者，會以自己的消費經歷為企業進行宣傳。
二、網絡促銷的主要策略
傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務；
間接促銷有公共關係、廣告和銷售促進。而在網絡營銷中，經營方式發生了很多的變化，使得網絡促銷在內容和形式上有了深刻變化，主要有以下幾種方式。
綜合類促銷：（適合線上線下促銷）
（實用在： 團購 渠道禮品訂單 採購及其他模式的促銷）
1.數量折扣（購買數量越多折扣越大 實用團購禮品單）
一般情況下，是否給予價格折扣，給予程度有多大，應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多，給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買，不應給折扣。這種形式，意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量，實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶裏，節日搞個活動，買三送一等等。
2.現付折扣（訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單）
這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠，以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單，公司因此給予該顧客一個優惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處，降低風險。這種方式，目前在網上購物中，並不常用。一般適用在團購訂單。
3.交易式折讓（即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平台）
交易式折讓發生在消費者購買新產品時，將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新，這種方式既能回收產品，再利用，也能產生效益，一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平台
4.現金回扣（如：好評給現金回饋給客户）
這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原製造廠商，廠商收到後將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行，但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠，及紅包使用。
5.差別調價（根據節慶日期臨時促銷）
根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如：搭乘交通工具可分學生票及成人票價；在遊樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些；飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候，為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網絡促銷可以在網站的第一位客户來的時候給予優惠，規定每天的第一位客户優惠等等，比如耐克以前為了搶佔網絡市場，定時定點開始促銷活動，看誰第一個點擊網站，給予豐厚獎勵和優惠，因此吸引了很多人，NIKE的網絡市場就此打開。數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
電子商務類 即（B2C C2C）的促銷分析
網絡促銷：
（適用 團購 淘寶 及其他B2C平台的促銷）
1、網上折價促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2、折價券
是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性，便結合傳統營銷方式，可從網上下載、打印折價券或直接填寫優惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外，還有限期折、名次折、會員折等形式。
A、限期折：節假日/店鋪週年紀念日。
B、名次折：達到某個要求的名額。前10名八折優惠，或第100位顧客五折優惠。
C、會員折：開發新顧客比維護老顧客難上加難，老顧客一定要守護住，會員優惠不可少。
D、天天特價
3、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。
4、網上贈品促銷贈品促銷
目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品 推 出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
贈品促銷的優點：
a、可以提升品牌和網站的知名度；
b、鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注重贈品的選擇：
a、不要選擇次品、劣質品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用；
b、明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務；
c、注重時間和時機，注重贈品的時間性，如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。
d、注重預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈予贈品而造成營銷困境。
5、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用户羣、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點：
a、獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加；
b、活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網絡速度不夠快，以及瀏覽者愛好不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客；
c、抽獎結果的公正公平性，由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，應該及時請公證人員進行全程公證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
6、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過編程和數據庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
7、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果，如網絡公司可以和傳統商家聯合，以提供在網絡上無法實現的服務；網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
8、差異化促銷 賣點不同 對比促銷。
9、團購促銷 參加聚划算 等團購。
10、試用促銷 拿出1-2台機讓申請試用。
一、產品與市場分析
手機市場分析
（1）時尚化的外觀設計。
（2）體積小、重量輕。
（3）含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
xx手機屬於時尚新產品，目前主要競爭對手包括xx、xx等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客户羣為中青年學生一族和剛參加工作的白領人士。這類人羣主要的特點：
1.思想前衞，追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來xx網站，感受時尚衝擊”。
2.活動時間
從xxxx年xx月xx日開始到xxxx年xx月xx日止。
3.線上活動內容
（1）活動參與形式－有獎註冊
凡是註冊xx網站的用户，均有機會參與抽獎。
（2）註冊xx網站的用户將有機會參與抽獎
獎項設置表
獎項獎品數額
一等獎紀念版xx手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果説明
（1）網上活動費用及配合性網絡廣告費用支出預計為xx萬元（包括廣告費用、獎品費用、臨時僱傭人員費用等）。
（2）本次活動預計xx萬人參與，從而達到提升xx手機產品知名度的目的。
（3）利用口碑相傳的效應，將受本次活動的影響人羣從線上到線下。
（4）通過線上宣傳活動，可以獲得一個潛在消費者資料庫，為今後xx產品的營銷工作打好基礎。
四、媒介目標與策略
1.媒介目標
（1）配合市場推廣活動，最大限度地擴大信息到達率。
（2）把握媒介受眾，減少浪費。
2.媒介任務
（1）宣傳xx手機產品。
（2）通過合理的線上廣告形式組合，促使消費者進入xx網站，瞭解更多的產品信息，增強xx手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網絡。根據相關機構的市場調查顯示，目前18～30歲的人羣接觸最多的媒介形式是網絡。而這一羣體又是本公司主要的目標客户羣。
4.媒介傳播策略
（1）第一階段
①主要任務
品牌形象的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過QQ廣播、各種遊戲廣告等。
（2）第二階段
①主要任務
產品特點的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門户網站進行廣告宣傳，並組織一系列的體驗活動。
（3）第三階段
①主要任務
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門户網站全面介紹本公司的各款手機產品，加深目標客户對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預算
xx手機產品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時間安排主要媒介預算金額
第一階段xx月xx日～xx月xx日QQxx萬元
第二階段xx月xx日～xx月xx日搜狐、新浪xx萬元
第三階段xx月xx日～xx月xx日QQ、搜狐、新浪。163、雅虎xx萬元
六、廣告形式及表現
本公司在網站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網站進行監測，收集的主要信息數據指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數。
3.點擊率。
第一部分：網絡營銷環境分析
1、互聯網的發展
互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，並將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。伴隨着對外資投資自由度的進一步放寬， 900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體，大量優質產品的供給，將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。
廣大傳統企業隨着企業上網工程的啟動，已經羣體性的殺上了網絡營銷的主戰場，政府採購潮的興起和跨國採購集團的進入，已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡，表現出對網上商務信息的強烈需求。
從宏觀的角度看，網民數、上網計算機數、CN下注冊的域名數、網站數等都繼續保持了較高的增長速度，分別達到了5910萬。2000萬。17.9萬、37.1萬，這和2002年6月的統計數字相比增長率均超過20%。國際出口帶寬總數和2001年12月相比增長了1782.5M，達到9380M，但和2002年6月的統計數字相比減少了1196.5M。多元化的上網方式繼續得到發展，寬帶（ADSL、Chbile、Modeml等）上網用户數達660萬。
第十一次CNNIC調查結果顯示，網民每週的上網時間分別為9.8小時和3.4天；絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內，比例值達70.1%，儘管上網費用在降低，但由於互聯網與人們的生活日益密切，人們對互聯網的使用越來越頻繁，導致網民的上網費用反而增加了。
2、經濟環境分析
2002年，中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨着經濟的高速增長，中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看，2002年國民經濟仍將保持較快增長，速度可能略低於2001年，但運行更加穩定，發展更加協調，經濟活力也進一步增強，經濟增長的上升週期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬億元，比上年增長9.1%，是1997年以來最高的速度。其中，第一產業增加值17247億元，增長2.5%；第二產業增加值61778億元，增長12.5%；第三產業增加值37669億元，增長6.7%。國民收入人均國內生產總值突破1000美元，達到1090美元，標誌着中國已站在一個新的發展起點。而且，除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%（初步核算數據為9.1%）9.9%，經濟效益顯著改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國，人口增長率，有力地推動商品需求的增長。互聯網正在改變着中國的經濟，2000年是中國互聯網絡獲得較快發展的一年，同時也是中國的互聯網產業開始轉折的一年，根據第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，報告顯示，我國上網用户總數為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網的人數達到4280萬；上網計算機達到4160萬台，增長了14.6%；CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4、3萬；網絡國際出口帶寬總數達到74429M，IPv4地址總數59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數據顯示，用户在網上經常查詢的信息中，教育信息佔29.3%，汽車信息佔13.8%，求職招聘信息佔24.2%。在互聯網服務業務方面：電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡遊戲等服務業務仍然快速的發展着。其中，電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯網應用之一，收費和免費郵箱用户的滿意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示，網民每週上網13.2個小時和4.1天，每週上網小時數與半年前相比增加了0.9個小時。從網民每週上網時間可以看出，人們對互聯網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網絡應用服務，互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。
第二部分：企業分析
一、產品分析
藍蝶兒是彙集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售範圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化粧品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業的發展
毫無疑問，女子服裝佔據了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來説，女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定於女士服裝某一商品羣的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。
以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至，有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化粧品等各種各樣的商品，這實際上就是一種複合化的女裝店。隨着婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現，出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成：一方面，完全、專一銷售女裝的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活規律，展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化粧品等所有商品的銷售，則成為了重要的策略，為業主廣泛採用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會，時裝已不僅僅屬於年輕女性，中老年婦女也愈發渴望藉助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個儘量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。
第三部分：域名選擇
域名資源是有限的，甚至可以説是非常短缺的，一個企業或網站的域名並不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源，需要慎重對待域名註冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。
（1）短小；
（2）容易記憶；
（3）不容易與其它域名混淆；
（4）不容易拼寫錯誤；
（5）與公司名稱、商標或核心業務相關；
（6）儘量避免文化衝突。通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為：
第四部分：網站規劃
一、建設網站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC（中國互聯網絡信息中心）於20xx年1月公佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告中》（第十三次報告），對我國網民的一些基本情況作了一次統計，而我就自己網站所需擇錄了幾點：
1） 網民的年齡分佈
我們從有關資料得知，網民中18-24歲的年輕人所佔比例最高，達到34.1%，其次是18歲以下的網民（18.8%）和25-30歲的網民（17.2%），30歲以上的網民隨着年齡的增加所佔比例相應減少，31-35歲的網民佔到12.1%，36-40歲的佔到7.6%，41-50歲的為6.4%，還有3.8%的網民在50歲以上。35歲以下的網民佔82.2%，35歲以上的網民佔17.8%，網民在結構上仍然呈現低齡化。但與以往歷次調查結果相比，18-24歲的年輕人所佔比例有所下降。35歲以上的網民所佔比就有所增加了，增長率為24.6%。35歲以上的網民在這半年的增長速度要高於35歲以下的網民。
2）網民的個人月收入
第十三次CNNIC調查結果顯示，個人月收入在500元以下（包括無收入）的網民所佔比例最高，達到34.2%，其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網民（比例分別為16.5%.15.6%），11.3%的網民個人月收入在1501-20xx元，個人月收入在20xx元以上的網民為22.4%。低收入的網民仍然佔據主體，這種結構應該與網民中學生及年輕人較多有很大關係。
3） 網民職業
第十三次CNNIC調查結果顯示，網民中學生所佔比例最多，達到了29.2%，其次是專業技術人員，佔總數的13.7%，排在其後的是商業、服務人員，所佔比例為10.1%，企事業單位管理人員、國家機關/黨羣組織工作人員、辦事員等協助人員所佔比例也較多，分別為8.9%、8.4%和8.1%。農業牧漁工作人員和軍人所佔比例最少，分別只有不到1%
二、建設網站目的及功能定位
1、模式定位：B2C
針對網站的實際情況，藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優勢，是因為我們採取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們採取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，並且我們網站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致，於是模式定位為B2C。
2、內容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯網的品牌，首先要分析市場需求開始，現階段網民上網的目的是獲取信息佔（53.1%）和休閒娛樂佔（24.6%）。網絡營銷就是靠網站作為一個平台，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關係。
（1）提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，儘量能迎合女性各個年齡階層的。並且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網站更具資訊性。
（2）個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務，因為現在是強調個性化的年代，而且通過個性化服務，可以與消費者之間建立穩定、長久的關係。而且，這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。
三、網站技術解決方案
1）服務器
PC服務器：惠普公司的HP NetServer E800充分體現了我們網站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求，能夠確保霓裳坊藉以在瞬息萬變的互聯網世界中暢通無阻。它採用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733， 800 or 866處理器；同時，一個非常顯眼的地方是它還首次採用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅動器；另外，其存儲量也是海量的，最大可達145GB存儲量，128MB基本內存，可以擴展到2GB；它還支持USB（2端口），並提供新型的帶單鍵災難修復（OBDR）的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX局域網適配器 （NIC），以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。
另外，HP NetServer E800的最大優勢就是其良好的可操控性，具體體現在四個方面：易於擴展、易於安裝、易於備份、易於查錯，而這四個方面恰恰是我們網站最看重的地方。易於擴展體現在，HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733， 800或866 MHz處理器；可以擴展到2GB的ECC SDRAM；多達145 GB的Ultra3 SCSI驅動器；雙通道Ultra2 SCSI控制器；7個可用的PCI I/O端口。易於安裝表現在，HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光盤提供易於使用的安裝工具，它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助，用户可以從桌面上預覽信息，自動硬件配置，並可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型，以及可複製特性，此外，還有帶引導的網絡操作系統的安裝和簡單的在線參考。易於備份體現在，HP NetServer E800採用了集成化的惠普surestore DAT24I， 每小時存儲7.2GB數據，它還配備了惠普特有的單鍵災難修復，此外，還有打包的磁帶設備備份軟件、磁帶報警監控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統及備份軟件相兼容。易於查錯體現在，通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式，包括自動報警、局域的或者基於網絡的TopTools和遠程諮詢（診斷、重啟或者重新配置），它們集成了進行日常維護所需的所有軟件，因此，我們無須專門的IT專業人員也能自己輕鬆查錯糾錯，或者通過遠程專家（通常是VAR）來做到這點。通過上述“四“易，HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續穩定運行的高可用信息系統。
應用這個服務器系統更增加了我們的儲存量，在服裝產品日新月異和客户不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，並有助於我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性，對我們資料儲存和整理都有一個好大的發展空間，使藍蝶兒日後的發展提供了一個很好的平台。
2）網絡安全
A、加密技術
加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性，防止保密數據被外部破析所採用的技術手段。在我們的網站中，有許多關於公司和客户的重要資料，為了防止這些數據被盜取，尤其是數據庫中的資料，我們應有好的加密技術，把這些數據安全地保密。
B、防火牆
放火牆作為內網與外網之間的屏障，簡化了內網的安全管理，是網站必備的安全措施。防火牆通過包過濾，可以在其上實現網絡安全策略，控制通過它的通信流；通過網絡地址轉換，可以屏蔽內部網絡結構，提高內網的保密性；實現審計和報警機制；還有許多的功能，如虛擬專用網、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權的訪問。
在設計網站時，防火牆是非常重要的，我們除了用密鑰保護客户資料外，還要設計防火牆，防止外來因素入侵內部數據庫，使資料的保密多了一道屏障。
售後服務
A、退換：由於我們是在線銷售網站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客户的，因此如果客户發現收到的貨物出錯並且該錯誤是我們造成的，我們網站是包退換的。
B、傾聽：由專門的客户服務專員向顧客瞭解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤：通過電話回訪或電子郵件，瞭解客户購買產品後的滿意程度以及對我們網站的建議。
網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、價格信息、聯繫方式、網上定單等基本內容。
（1）公司簡介和產品介紹
藍蝶兒是建立於20xx年以服裝產業為主得民營公司，公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業，銷售範圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化粧品、鞋、包包等各類女性用品。
（2） 價格策略
在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站裏，主要的價格策略有：
A、網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略：客户只要在我們網購買到一定的數量，我們的客户系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子裏，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
（3） 聯繫方式
公司地址：
公司電話：
公司傳真：
公司 QQ：
（4）網上訂單
客户對網站提交訂單時，工作人員將把資料錄入CRM管理系統中，記錄客户姓名、地址、電話號碼，購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候，都要以最快的時間內為客户提貨並記錄在系統內，這樣既能保證客户收到貨物的時間，又能提高公司的運作效率。
五、網頁設計
1、網頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定：
（1）網頁設計風格
網站的設計上，首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字，並採用上比較比較柔和的粉 色，令網頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
（2）網頁設計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網站，顧客可以通過與我們進行在線交易，並且我們網站也為顧客提供多種特色服務：如在線服裝定購等。
（3）網頁設計的功能
藍蝶兒網站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網上支付等功能，務求做到最全面的網絡營銷，讓顧客購物時更稱心、滿意。
網站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護，以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分：網站推廣
網站建成後，為了提升網站的知名度及人氣，應適當地進行網絡廣告的投入。我們主要將從搜索引擎註冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。
登陸搜索引擎
搜索引擎註冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC 20xx年1月的報告顯示用户經常使用的網絡服務中，搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者，新用户比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性，他們是主動找上你的網站的，所以他們對商業網站的價值也特別高。
2）BBS社區推廣
達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線人數多且分佈較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的人訪問或發佈些軟性信息，信息內傳遞着我們網站的信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料，以供參考。
第一位：強國論壇 人民網 在線10000人
第二位：發展論壇 新華網 在線5500人
第三位：關天荼舍 天涯社區 在線4000人
第四位：西祠衚衕 elong 在線3000人
第五位：亂彈廣場 網易 在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的羣體，是網絡推廣的優先對象。
3）E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你，雖然許多網民由於對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產下印象，並且我們會將郵件的標題寫得生動點，從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網站的友情連接時，我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。
第六部分、網站服務
當今社會，人們對服裝的要求越來越高，這不但體現在對服裝的面料上，還體現在對服裝款式的設計上，所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務：定製屬於你的個性化服裝。
現在市面上售賣的女性潮流雜誌多不勝數，你是否試過在某雜誌上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應該去那裏才可以買得到。那麼我們的網站就可以幫你實現願望了。我們網站擁有一個的工作坊，可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點：
A、客户寄樣，提出生產要求
明確你的生產要求，給出具體的生產參-產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價，首次確認單價
根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價，具體價格要在出了樣品後確認。
C、製作樣品，根據要求出樣
根據你提出的生產要求出樣，調整確認樣品的規格、型號參數，進入生產分階段。
D、確認生產，正式投入生產
確認以上生產因素，與此同時確認款項付齊後，工作坊開始投入正式生產階段。
E、產品運輸，確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸週期和相關事項。
F、售後服務，產品售後服務
及時跟蹤服務，售後諮詢等相關服務
2、價格策略
在網絡營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站裏，主要的價格策略有：
A、網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時，可以達到9折優惠，當達到10個人時，可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略：客户只要在我們網購買到一定的數量，我們的客户系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子裏，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
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