1、決策層訪談。
通過制定調研提綱，與企業決策層進行訪談，可以瞭解到企業的定位、發展歷程與未來方向等，幫助策劃者從全局的高度瞭解企業，對於企業網站的規劃，具備更長遠的眼光與戰略的高度。
2、操作層訪談。
操作層，指的是在實際工作中需要使用到網站的人員，或者是直接接觸客户的一線銷售人員。通過與操作層的訪談，可以從微觀的層面瞭解到目標客户的特徵、實際需求，以及企業員工在實操中的經驗，從而更好的將網站策略與企業實際需求結合起來，避免華而不實的策劃。
3、競爭對手調研
所謂“知己知彼，百戰百勝”。在做網站策劃之前，策劃者必須對於企業所在行業的競爭情況有基本的瞭解。企業處在怎樣的競爭位置，是行業的領先者還是挑戰者？是行業新秀還是老牌企業？競爭者有哪些，他們的網站優點是什麼？缺點在哪裏？
4、領先者調研
除了競爭對手之外，還需要了解這個行業領導品牌，既包括國際的，也包括國內的。學習領先者的成功經驗，可以避免網站策劃者走不必要的彎路。
完成了網絡調研之後，策劃者從宏觀上了解了企業的背景、挑戰與機遇，從微觀上了解了企業一線人員的實操需求，從全局上了解行業競爭者的優缺點以及行業領先者的經驗，才算對企業有一個比較真實、客觀的認知。
基於這些認知，網站策劃網站策劃者才能客觀地判斷企業及用户的真正需求，從而對網站進行有針對性的策劃。
旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：
1、旅遊促銷策略
旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網絡公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客户的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網遊促銷
吸引客户參加虛擬網上旅遊，讓客户通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。
2、推行旅遊產品形象策略
旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。
3、旅遊產品價格公示策略。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。
4、旅遊網絡化渠道策略
旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。
旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客户提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
旅遊網絡營銷戰略策劃重點
發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。
前些日子，我接到了一個櫥櫃企業網絡營銷case，我瀏覽了客户公司的網站，發現整體頁面色彩和佈局還是很不錯的。但是，由於在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今後的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務於企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式：
1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有着本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，並提升網站的pr值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中佔據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務，並可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯繫，我的電話是：。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有：作為它們公司的技術性商業祕密，佔不透露。費用為*元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中，以及在優化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥櫃”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下：
某某搜索引擎：2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付，百度統一收取)。第11名後，顯示在搜索結果右側。
某某搜索引擎： 目前，我們一般採用包年的形式，保證全年時時顯示在某某搜索引擎首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同，一次性收費。企業不用在消耗完廣告費後另外支付費用。
某某搜索引擎：xx元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付，雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎佔據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平台：
1、在國內b2b貿易平台中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平台開展網絡營銷，阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯繫電話：。目前費用為2300元/年。
同時，企業也可以在國內最大的b2c交易平台淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件：
網絡營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平台發佈供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平台上的採購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發人員跟進。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件羣發的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
費用預算：
2個行業版：1980元/套。 5行業版：2580元/套。 全行業版：3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關於網站流量分析統計系統的安裝。
儘管目前國內有很多優秀的免費網站流量分析統計系統，但是由於企業缺乏專業人才，懂得應用的很少。我們可以免費提供。
在我的關於《搜索營銷系列之四：企業如何用好搜索競價推廣》一文中提到了，這類軟件的優勢和如何使用。摘抄如下：
1、訪問來源統計：記錄訪問者是通過何種方式進入企業網站的。比如通過那個搜索引擎、友情鏈接的網站或是其他網站如通過在阿里巴巴發佈的一條供應信息等。系統會記錄來源頁面，方便管理者察看。這就比一大堆數據更有價值得多。對於同時在多家搜索引擎和供求信息平台開展推廣的企業，這個功能可以提供一個極具説服力的評定優劣的依據。
活動主題：網絡才藝大賽
一、活動背景
信息化時代，網絡註定成為生活中不可或缺的一個主題，網絡的飛速發展為我們的生活帶來了諸多的便利，一些重要的消息也通過網絡快速的為眾人所知。也正是基於網絡的便利基礎，與時俱進，揚大旅遊烹飪學院為進一步推進文藝活動的蓬勃發展，豐富校園文化生活，活躍學習氛圍，利用信息網絡與平面媒體的聯動，聯合相關機構，打造一個有影響力的，豐富大學生文化建設，促進大學生綜合素質提升的特色文化活動平台。20__年揚州網絡才藝大賽將通過網絡與現場活動的模式，以宏大的氣魄、不凡的手筆、新穎的題材、經典的節目，集多種舞台表演形式，給熱愛藝術的大學生們提供一個超越自我、實現夢想的展示舞台，並通過活動，傳達當代大學生對美好活動的嚮往，展示大學生積極向上的精神面貌。
二、活動目的
為促進大學生文藝活動更好更快發展，增強與社會的交流互動，展示大學生獨特風采，向社會各界展示最熱情活潑的一面，讓社會從各個不同的角度充分了解大學生，為大學生活增添一曲嶄新的樂章，同時，通過這場網絡才藝大賽發掘文藝人才，搭建一個與社會聯繫的舞台，讓他們的特長得到更好的鍛鍊與培養，彰顯當代大學生個性與風采，宣揚才藝、張揚青春、湧動激情。
三、主辦單位
揚州市民間文藝家協會
揚州大學旅遊烹飪學院社團聯合會
揚州市力寶廣場
四、宣傳方式
1、張貼海報1張
張貼在宿舍樓下，主要宣傳比賽時間，報名方式，以及比賽獎項。
2、印製宣傳單，在新生班級中宣傳
傳單內容：活動主題，活動目的，比賽賽制，報名時間、比賽地點、報名方式，獎項設置。
3、校內到各個班通知宣傳委員，在班級中宣傳活動
4、報名方式：(1)在班長處填寫報名表
(2)校外，到揚州各大高校門口分發傳單，現場報名。
(3)通過揚大菁揚網，揚州大學旅遊烹飪(食品科學與工程) 學院社聯人人主頁等進行網絡報名
5、宣傳內容：(1)活動目的
(2)活動時間
(3)活動流程和前期準備
(4)報名方式
五、活動時間
報名時間：4月5日-4月13日
初賽時間：4月20日
比賽時間：4月27日
六、活動地點
揚州市力寶廣場
七、活動對象
揚州各高校學生、廣大市民
八、報名方式
1、在各班班長處領取報名表填寫個人資料
2、在菁揚網上報名
3、電話熱線報名
九、賽前準備
1、活動舉辦策劃書申請及活動場地申請工作，於4月之前完成
2、活動宣傳工作：由院社聯骨幹交流中心、活動部負責。
3、資金來源：
(1)、尋找有意向的活動贊助商，儘可能為本次活動提供更大讚助並和贊助商達成完善的協議。
(2)向院團委申請一定活動資金並邀請領導出席比賽。
( (3)活動費用方面妥善與外校參與演出的類似社團負責人進行友好協商。
4、人員物資準備工作：
(1)評委、主持人的確定
(2)節目和演出人員的確定，以及各節目負責人做好演出前的組織訓練工作
(3)海報、宣傳資料的製作
十、活動流程
1、活動發起與報名：(4月5日-4月13日)
發起動員本次活動，在宣傳欄內張貼海報，並由相關負責人通知宣傳到各校各院各同學本次活動情況，在三天時間內完成各校各院的參與報名；
2、初賽參賽準備：
由各參賽者在一星期時間內，根據報名參賽的表演，進行需要表演節目的準備，包括人力準備，和道具準備；(初賽比賽隊伍為20，有海選階段)
3、表演初賽：(4月20日晚19:00-20：30)
參賽方於比賽場地進行“網絡才藝大賽”的初賽；
4、初賽評比：
由主辦方邀請的評委對各作品從表演效果和舞台表現力兩方面進行評分(滿分100分制，允許出現0.5分);
5、現場公佈初賽評比結果：
由主辦方將已經評分完成後的前十二名錶演作品整理出後現場公佈，此前十二名錶演作品即進入了決賽；進入決賽的十二個節目將於菁揚網上發起投票；
6、決賽參賽準備：
由各參賽者在三天時間內，根據報名參賽的表演，進行需要表演的準備，包括人力準備，和道具準備；
7、表演決賽：(4月27日晚19:00-20：30)
參賽方於比賽場地進行“網絡才藝大賽”決賽；
8、決賽評比：
由主辦方邀請的評委對各作品從表演效果、舞台表現力和表演創作性三方面進行評分(滿分100分制，允許出現0.5分);
9、現場公佈決賽賽評比結果：
由主辦方將已經評分完成後的12個表演作品整理出先後排名，根據先後排名決定各獎項歸屬，現場公佈結果；根據網絡投票結果，評定最受歡迎才藝獎。
10、現場頒獎：
現場公佈結果後，由主辦方向各獲獎者頒獎；
11、活動結束：
現場環節結束後由主辦方進行活動總結，宣佈活動圓滿結束。
十一、獎項設置
一等獎1名 摺疊自行車一輛
二等獎2名 音響一台
三等獎3名 大型飛鏢盤一座
最佳網絡才藝獎 精品牀被一盒
優秀獎諾幹
十二、經費預算
1、比賽宣傳資料、請柬、節目單等製作費用：300元
2、比賽現場佈置費用：200元(舞台，音響，燈光除外)
3、比賽礦泉水、水果、餐費、熒光棒、胸花，公章、聯盟會牌製作等費用：300元
4、橫幅費用：200元
總計：1000元
1、工作組人員的任務發生衝突時，要保證節目組的工作順利完成。
2、各工作組自成立後即立即開始工作，比賽完成後一天自動解散。
3、各工作組人員的任務發生嚴重衝突時，將重新調整各工作組人力資源。
現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨着時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅遊網絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應推行下列營銷組合策略：
1、旅遊促銷策略
旅遊網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網絡傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網絡公關
組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發佈各種規範的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客户的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網遊促銷
吸引客户參加虛擬網上旅遊，讓客户通過網遊感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。
2、推行旅遊產品形象策略
旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網絡營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網絡營銷中，首推旅遊產品形象策略。
旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網絡的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網絡空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網絡旅遊感受旅遊產品的魅力。
為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網絡的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是：在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開闢“旅遊者意見區”、“網上旅遊諮詢區”、“旅遊自我設計區”等網頁，通過這些網頁瞭解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。
3、旅遊產品價格公示策略
旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網絡營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。
旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網絡的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網絡空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公佈價格調整表。二是開闢旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。
4、旅遊網絡化渠道策略
旅遊網絡銷售是旅遊網絡營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊諮詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的遊網絡營銷要推行旅遊網絡化渠道策略。
旅遊網絡化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道，以便24小時向各種客户提供最近便的服務。推行旅遊網絡化渠道策略的主要做法是：在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場範圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
旅遊網絡營銷戰略策劃重點
發展旅遊網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網絡營銷、搶佔旅遊網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網絡營銷的戰略重點，重拳出擊，儘快建立起一套初具形態的旅遊網絡營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網絡營銷戰略為例進行重點策劃。
1、強化旅遊網絡營銷的各種宣傳
旅遊網絡營銷作為一個新生事物還不被國內廣大旅遊消費者所接受，因此推行旅遊網絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅遊網絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感；(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發旅遊消費者上網旅遊的動機；(3)舉辦豐富多彩的網絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網絡旅遊引導旅遊消費者進入旅遊網絡營銷領域。
2、組織編制“河南省旅遊網絡營銷發展戰略策劃書”
為了高效率、系統化、有計劃發展河南省旅遊網絡營銷，河南省政府有關部門要儘快組織一批電子商務、旅遊營銷、網絡技術、經濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅遊網絡營銷發展戰略策劃報告》。該《戰略策劃報告》要根據《河南省旅遊業發展戰略總體規劃》，對旅遊網絡企業、旅遊網站建設、網絡營銷組合、旅遊網絡銷售網點系統建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅遊業在三至五年內科學、系統、規範地發展旅遊網絡營銷行業。
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