1、您可以選擇用網銀支付。開通了網銀的朋友，如果是用“中鐵銀通卡、中國工商銀行卡、中國銀行卡、中國農業銀行卡、招商銀行卡、中國建設銀行卡”，可以直接點擊對應圖標進行支付，按提示操作。如果是用其他銀行的卡，可以先點擊“中國銀聯”，再選擇網銀支付；
2、銀聯卡支付：不需要註冊，支持信用卡及儲蓄卡的在線支付。如果對操作不瞭解，朋友們可以點擊“新手操作演示”查看；
3、銀聯在線支付：第一次支付時需先註冊一個賬號，以後付款時無需輸入銀行卡號，快速進行支付，節省搶票時間，
1登錄官方訂票網站，
2點擊購票，用户註冊。首次進行網上購票的市民，需要按照頁面的提示逐一填寫用户名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎信息。提交信息表後，系統提示您登錄郵箱完成註冊激活。
3車票查詢。激活後再登錄該網站則可以直接輸入用户名和密碼，進入“我的12306”車票預訂。系統要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息進行確認。確認訂單。系統要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息進行確認。
4網上支付。所乘座位確定後，訂票頁面提示需要在規定時間內完成網上支付，否則將視為自動放棄，您可以選擇相應的網上銀行在線支付，支付成功後，網上訂票才算成功。
5辦理換票。網上訂購成功後，要到火車站售票大廳的窗口、票務代售點窗口辦理換票。注意事項網上購買需謹慎。
1、網絡訂票是目前抱怨最多的。方式，登錄不上、無法提交、網絡出錯等，如果對你家中網絡不信任，可在高網速的朋友家或網吧，這是前提。
2、網絡訂票需在30分鐘內結束，不要磨蹭，速速解決。
3、訂票結束後需在15分鐘內支付，千萬別出現網銀突然沒錢，還要從另一個卡轉入的情況，否則15分鐘後，你的訂單就沒了。
4、訂單提交後提示沒票了，不要着急，很可能是系統錯誤，再試。
5、使用12306過程中，經常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕後顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無需重新登錄浪費時間。
6、遇到網頁報錯怎麼辦：12306網站使用了CDN加速，但源服務器還是承受不了全國人民的點擊，會經常出現錯誤。這個時候你可以刷新網頁，因為12306使用框架網頁，所以不要點瀏覽器的刷新按鈕，最好是右擊出錯的地方，然後點刷新。
7、網購經驗較少、認為網上訂票有一定困難的用户，或者對鐵路常識不瞭解的用户，建議在訂票前仔細閲讀該網站鐵路常識頁面，共計上百條的內容，磨刀不誤砍柴工。
8、退票費5%，最低2元。網上退票截止至開車2小時前，換取紙質車票後，退票需走傳統途徑。有信息表示退款可能會不太順暢（顯示退款但未及時退到賬户中）。
10、使用Windows操作系統、IE內核瀏覽器的電腦訪問網站。遇到每次搜索都需要很長時間的情況，可以關閉頁面重新打開或刷新訂票頁面，有時會有效果。
注意：自2013年1月起，電話訂票和網上訂票預售期由10天變為20天，這樣上文中所有涉及到預售期的時間都可能增加一天，務必注意。
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