活動目的：
藉助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣，營造第二個銷售高峯，提升同仁御顏養生堂的品牌形象，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。
活動主題：
慶中秋迎國慶，送大禮
活動內容：
咬月大賽
參賽人員：
限64名
比賽時間：
9月13、14日
報名方式：
只要購物滿50元，即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規定時間一分鐘內，誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準，不得將月餅扔在地面，違規者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置：
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一隻
參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
購物滿100元送30元優惠券，多買多送！
30元優惠券只限於消費滿100元以上使用。
現代經濟發展，商品品種多，競爭激烈。每一個企業都必須要知道自己的競爭對手有那些，他們的優勢是什麼，他們採取了什麼競爭策略。再加上化粧品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌眾多、價格差異，其市場競爭就更加異常激烈。所以説，想要在湖南開拓屬於自己的市場，建立屬於自己的分銷渠道，關注化粧品的競爭環境是少不了的。湖南的化粧品比較知名的品牌有歐萊雅，雅芳，玫琳凱，資生堂，妮維雅等。這些都是中高檔的化粧品，並且都是深受消費者喜愛的。這些品牌的化粧品都開了專賣店，或是鋪貨到精品店，或是在各大商場裏面設有專賣櫃，還有許許多多不知名的低檔化粧品充斥着湖南化粧品市場。所以，奧嵐雪化粧品要進入市場，就必須密切關注這些品牌的動靜，關注他們的營銷策略，並且做好充足的準備。
一、活動主題：
快樂女人節“美麗存摺”送不停
二、活動目的：
三八婦女節促銷活動是化粧品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發消費的購物慾望，為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間：
3月5日——3月12日
四、活動內容：
（1）、活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存摺”1張（可抵10元現金）。
（2）、消費滿38元，即可獲贈“美麗存摺”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
（3）、消費滿138元，即可獲贈“美麗存摺”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸粧BB霜一盒+周護。
（4）、消費滿238元，即可獲贈“美麗存摺”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
（5）、消費滿338元，即可獲贈“美麗存摺”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶採眼精華一瓶+月護。
（6）、所有的“美麗存摺”限以後購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存摺”，一張“美麗存摺”可抵10元。“美麗存摺”有效期至20xx年9月1日。
（7）、凡生日、結婚紀念日在3月8日的，可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
（8）會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、實施步驟：
（1）、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容，並送上節日的祝福。
（2）、準備好“美麗存摺”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。
（3）、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
（4）、活動期間在專賣店周圍散發傳單。
六、費用預算：
卡片費用300元
展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計：1065元
一、市場分析
1、需求分析：挖掘隱性需求。 眾所周知，人的需求有很多種，其中隱性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關鍵。但在這裏我們要説的是，雖然這個項目並不是我們發現存在明顯需求的情況下建立的，但我們經過分析認為，這是一項值得我們去挖掘的隱性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識，從而培養學生顧客的認真度和忠誠度。
2、目標顧客分析：目標市場要有所傾斜。毋庸置疑，我們的目標市場就在經濟管理系、財經系以及外語系等，由於我們所要銷售的產品是護膚品，具有美容、減肥的功效，所以我們的業務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然，男生的市場我們也不會忽略，如在戀愛中，男生們都在為送什麼給女生而發愁，護膚品這種小巧的產品，正符合女生的心意，再加上我們周到的服務（免費幫客户寫真心話、包裝、送貨）。這樣我們的目標客户面就會大大的提高。
3、南洋市場情況調查情況分析：從在學院進行問卷調查的結果看，有50位同學接受了我們的問卷調查，其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費，而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調查結果如下圖所示：
是否選擇護膚品進行消費
會選擇：53%
不會選擇：47%
從我們的調查結果中，我們可以得出這樣的結論：護膚品在南洋學院這個市場裏面，有一定的潛在的市場需求，過半的消費者選擇了護膚品進行護膚保養，之所以做出這樣的選擇，是因為他們瞭解到護膚品的療效，例如護膚品具有護膚美容的效果，同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇，很大的原因是他們對這個牌子產品的療效還不夠了解，要把另一半的市場也打開，就要加大宣傳，將護膚品的療效推廣下去。這樣的話，護膚品在南洋這個廣闊的市場的發展前景是可觀的。
二、營銷活動及策略
1、創業初期營銷：營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰前期，我們將進行大力宣傳，校園內派發傳單（主要針對女生羣體）並同時向她們介紹該產品的功效及其用法。同時，我們也可以利用現代化網絡技術的手段，如在“南洋後舍”以及在騰訊校友裏面發帖進行宣傳。儘可能的使更多的同學瞭解到我們的產品。
2、營銷策略
（1）“愛情牌”。由於大學是戀愛的天堂，利用現代大學生“戀愛熱”的特點。也就是説我們可以利用對產品的包裝，同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想説的心裏話，免費幫客户包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者，更重要的是，同時也把市場拓寬到男性消費者，從而拓寬整個南洋的消費羣。
（2）“親情牌”。接近期末，同學都會想給家人帶點手信，護膚品是很適合中老年人美容的產品，它不僅有保養年輕的作用，還可以治療各種皮膚疾病。對於有父母心的同學來説，花一點錢就能一表孝心，物有所值。
（3）“健康牌”。對於現在處於天氣高温流行肆虐的特殊時期，特別是臉孔痘痘的擴散，使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產品將得到女生、男生的歡迎。
（4）“美容牌”。每個女生都有愛美之心，很多女生用盡各種整容院之道，花了不少冤枉錢，但結果都是失望而歸。而護膚品就不同了，她是美容界的高手之一，它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題，效果很好，長期使用也可以預防各種疾病。提高神經系統細胞活力，調理內分泌，增強肌體彈性，讓你輕鬆，開心每一天。
三、產品生命週期戰略預測
隨着技術進步、市場需求變化、競爭加劇，學校提供的產品需要推陳出新，這需要研究和預測市場的變化，走在競爭者的前邊，而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創新方式銷售產品的成本往往很高，失敗率也很高，為了取得的經濟效益，需要分析產品的生命週期，並在生命週期的不同階段採取不同的營銷策略。對於這次產品營銷，我們團隊把該產品的生命週期劃分為四個階段
四、團隊的介紹及團隊的自身地位
我們是一支跨專業的對營銷有着濃厚興趣的熱血青年，我們堅定着自已的信念，一直遵循着市場規律，我們能以“用心做事，用情做人”的態度來面對營銷過程中的每一個消費者，我們始終堅定着自已的理念，嚴格要求自已，永不止步，團結一致，堅守着“無友情，不創業”的思路，相信我們的友誼可以駐守着我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養自己的綜合能力，也希望在此次活動中有所收穫。同時也感謝學院經管協會給予我們這個寶貴的機會，讓我們在這個平台中鍛鍊自己，提升自我。
五、競爭對手分析
一、風物長宜放眼量
“缺少規劃，認識不深刻，只圖眼前利益”是當前制約各美容院發展及盈利渠道進一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經營”作為一種新穎的經營模式，在資源共享的基礎上以產品和專業服務相結合的方式進行銷售，極大方便了顧客，深受當時消費者的喜愛，可以説“連鎖經營”模式在當時佔盡了優勢。隨着經濟的不斷髮展和競爭對手的增多，消費者選擇的餘地越來越寬，消費者的要求也越來越高，即使連鎖經營下的美容院也面臨着極大的生存壓力！
體驗經濟的呼聲日益高漲，消費者的取捨標準是對環境、服務、產品質量綜合感受的結果，那些裝修得體，設施完備，服務質量好，讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務質量不好，則制約了美容院的發展。
美容院如何解決這些問題？首先必須放開眼光，樹立正確的投資心態，制訂長遠的發展、投資計劃。
投資是什麼？投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當前有部分美容院沒有意識到這一點，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對美容師的培訓工作。據預測，隨着經濟的發展，人們物質生活水平的提高和消費觀念的更新，未來五年內有美容需求的女性將比現在多五成，甚至會更多，這意味着未來五年內的專業美容市場將更加廣闊。同時，隨着市場的全面放開，中國每年將有數百家的專業美容機構，因服務質量、單店環境、顧客綜合感受等條件的制約而關門歇業，取而代之的將是一批設施完備、服務質量高、專業技術好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業美容機構。市場競爭的結果只會使大量的顧客流向較高層次的美容機構，使這些少數的美容機構日進斗金，財源滾滾。
我們是要做未來市場財富的擁有者，還是做未來市場的旁觀者，關鍵就在於我們是否願意改變自 影響投資決心的一個重要原因是：過於龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實只需要制定一個持續投資計劃，如將每月盈利的30%用於投資、10%用於學習再深造儲備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標分化成多個階段性目標，就可以將主觀的心理障礙分化於無形，輕鬆實現愉快投資。
二、投資，應投向何處
1、硬件的建設
美容院的硬件建設是指美容院的室內裝修、美容儀器等配套設施的完善及整改工作。美容院的硬件設施，是顧客對美容院進行評判的第一直覺感受，也是為顧客提供優質服務的基礎保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要，它往往影響着顧客對美容院其它各項因素的評判，進而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發現飯店內蒼蠅亂飛，就會認為飯店的菜也不會衞生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費環境對顧客消費心理的影響作用。同樣的道理，過於簡陋、破舊的裝修環境，再加上沒有專業儀器的支撐，一定會讓顧客對美容院技術的專業性、服務的舒適性、產品質量的可*性產生懷疑，從而就會在主觀上對該美容院作出一個不好的評價。
相反，同樣的美容師同樣的服務方法、同樣的產品，不一樣的完備的設施和高檔的裝修環境，就會給顧客留下截然不同的美好印象。有相當一部分美容院由於起步較早，裝修與設施已經遠遠不能滿足時下的要求，嚴重滯後於後起的效仿者。先進經營模式的優勢已被日漸滯後的服務環境及設施拑制的幾無優勢可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是*店內的煤球爐，（）致使店內整日充溢着嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進了店內，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示櫃上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的餘地，一定會棄你而去，另棲良枝！
當然，我們也並非年年要裝修，月月要改善。當店內的裝修及環境已有落後之嫌時，就用我們的投資儲蓄基金，在原有的基礎上進行改善，使之達到一個更高的層次！當然我們還要不間斷地進行我們的投資基金儲備計劃，以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來進行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！
軟件的完善即是對管理技能、美容技術、專業深度、服務質量的全面提升。
美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運作的先決條件。在現實中有部分美容院，因為管理知識欠缺，無法進行較全面的管理，或者是管與理不分，認為管理就是看管住大家賣力幹活，完全忽略了在人事和財務管理方面“理”的功能，導致“管”、“理”不順、渠道不暢、財物浪費、人員流失嚴重。
管理是一個永無止境的學習的過程。各美容院應在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學習與研究，找出適合自己的管理方法。
技術不熟練，專業深度不夠，是當前美容行業普遍存在的現象，也是影響服務質量提高的最直接因素，一位優秀的美容師，不僅要技術嫻熟，而且絕對要具備專業形象，只有這樣才能讓顧客信賴並接受其服務。
因此，各美容院在對美容師的專業培訓方面一定要下大力度，打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優勢，以技術取勝，以服務取勝，從而從根本上保證美容院財源不斷！
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專業形象，除了要*硬件、管理和專業技術的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個不可忽視的重要因素。
要經常保持店牌、店面、櫥窗、貨櫃、吧枱、桌椅等潔淨如新，店內物品擺放要井然有序，美容牀的牀單、牀罩及所用毛巾要保持潔淨無異味，決不可給顧客一種髒亂的感覺。
美容師要統一服裝、統一形象，工作時不可濃粧豔抹，統一以淡粧出現，美容師個人要保持服裝潔淨，不留長指甲，無體味及口腔異味，做好個人衞生。美容師在進行美容護理時要提前清潔雙手，並配帶口罩。
美容師在接待顧客時對任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛看的雜誌或陪其聊聊心事！
美容院的形象建設中另一項不可忽視的工作是：促銷宣傳活動，有部分美容院對此項工作不夠重視，認為宣傳活動無益於美容院的各項工作，故數年間也不曾開展過一次宣傳活動。其實，各種公益、宣傳活動，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客羣體中的知名度與好感外，還可穩定老顧客。實踐證明，美容院在宣傳過程中除了擴大知名度外，還可達到穩定客源、拓展市場的目的！因此各美容院應重視並切實做好宣傳工作！
現在，中國的美容市場正處在一個變革的緊要關頭，各美容院應在原有良好的基礎上，不斷前進，才能應對日後更加激烈的競爭，才能在以後更加廣闊的市場中，賺取更多的財富。隨着以後市場準入標準的不斷提高，變革的難度與要求也會越來越高，所以，我們要從現在開始，立即着手進行改變，才會在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者！
成功營銷——化粧品成功營銷的十大鐵律
年關將至， 化粧品 行業各路諸侯皆無不顯示出一副“最後生死戰”的樣子，無論是生產商還是經銷商都顯得非常緊張，但是據筆者看來這些各路諸侯不僅應該感到緊張，而且應該要在緊張之餘做每一步都該謹慎才好，不然得了神經病還不知道怎麼回事兒。
在化粧品行業有些票子稍微多點的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷除了一味的降價就是一味的亂打廣告，白浪費人民幣之外，筆者看來一點效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發昏，甚至有些人把一支平時自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學獎似的的美白產品，降到了還不到十元錢一支，大家説這種促銷是好是壞，我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢的好產品，突然現在就賣還不到十元錢，給你使用，你會相信嗎？而且其目標消費羣體主要還是愛美的漂亮女士，你認為女士還會使用嗎？這只是第一種現象；再給大家舉第二個例子，前天我受一個老同學的邀請去參加一個團聚，這個團聚不同於其他的團聚，所謂的不同是指，並不是一般的聚會就是上酒店之類的，而是他們很温情地安排在一個同學家中自己弄火鍋，真是既衞生又熱鬧！
説實話我這個同學家裏不算富裕，住的是電梯公寓，我走進電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個搞化粧品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價值是幾百元一盒，具體的張數和價格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價格，我當時看了就直笑，我對那個同學説，你信不信這家公司一定要完蛋，他問我為何？我説，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋！
基於種種情況，我感到很憂慮，而今正處於金融危機的不利局面之下，竟然還有這樣無聊的、無知的公司，為了中國的經濟，民生的危機，筆者故藉此給那些正在亂化錢的化粧品公司提醒提醒，到底該怎樣做化粧品的廣告。
筆者這麼多年一直在講“化粧品行業功效是基礎，核心是概念，關鍵是營銷！”足以見得，營銷在化粧品行業的作用之巨大，那麼我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產品做一個好的宣傳呢？因為化粧品行業不同於其他行業，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問題！筆者總結為以下幾大法則：
第一、功效是基礎，核心是概念
每個廠家的產品的功效，今日不談我們主要談營銷，而我認為化粧品行業功效是基礎，核心是概念，我們每生產的產品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風，即使比如這段時間中草藥的比較好賣，但是大家跟風也可以，你也要跟的有水平啊，別人説自己產品是原生態的，你還也在鬧原生態的你就沒有多少水平了，營銷行業本生就是智慧的較量，你就應該想出比此更有説服力的概念來，哪怕就是祖傳中草藥祕方也可！
第二、聚焦客户，定向製作
所謂的“聚焦客户羣體定向製作台詞”，意義在於你首先必須明確這種的消費羣體是那些，在明確了這些消費羣體之中，你必須清楚他們的消費水平以及文化程度等等，譬如：這款美白的產品的定位是中等消費人羣，而且是城市中等工薪階層，他們的文化程度是國中至本科，那麼你就可以把廣告製作的稍微有點內涵；而假如是農村的婦女，大字不識幾個，你還把廣告製作的如同抽象畫一樣，還弄幾段文言文，你覺得你的產品可以賣的動嗎？
第三、瞭解客户，生活為先
史玉柱的成功確實令人羨慕不已，但是有人在問他是怎樣成功營銷的，他卻説他把大部分經歷用在瞭解他的消費者身上去了，他不僅瞭解了他們的需求，我認為他更加了解了這些消費者真正的消費水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價格是幾萬塊錢一盒，我估計也成不了今天的史老闆。我們在明確了自己產品的消費主要羣體之後，我們必須要合理地、理性地定一個價格，其實並不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業家朋友都犯了這個錯誤，認為在今天的經濟時代裏，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產品定價必須合理地瞭解到你產品的消費者的經濟承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無其力了！
當然，也不能太便宜，假如我賣給你一個藥他確實能醫治癌症，但是隻要一塊錢，我估計你一定會説，冉文樂這個瘋子簡直又在忽悠人了，但是我就是拿着真正的相關醫學鑑定證書，你也一定不會相信是吧？
第四、因品而議，渠道為王
上次在《中國化粧品營銷的戰略》一文中我已經初步講了中國化粧品大致的品類分化，以及相對應而適合的渠道，今天就不重複！
第五、試點營銷，及時完善
我們知道做任何事情，為了風險要降到最底，我們必須先做一個實驗，這個道理是小的時候才開始上學的時候就知道的，所以我們做產品也一定要學會先找一個適合的根據地來試銷一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配製度乃至於資金的支出比例等等。
第六、高空作戰，地面配合
我們必須堅決做到有高空廣告作戰的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個點可以有貨，要不然乾脆就按照市場作戰的時間來安排，這個城市我們還沒有能力以及時間來跟上鋪貨的同時就根本先不上廣告，一個城市一個城市牢牢地吃定它，絕對比你盲目的擴張好的多！
第七、軟文公關，不行也行
這個是我以前一直做客户時候所提供的這一個措施，自我覺得只要你使用得當了那確實效果不錯，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的範圍才最為關鍵，否則就自找苦吃。
第八、增強靠山，豐富後台
人出名門有人捧，貨出品牌自然貴，這個道理大家可能都懂，一般的產品我們除了宣傳它的強烈功效的同時，我們必須讓消費者知道我們的產品同樣是高技術、高科技生產出來的，絕對不是隨便那個都能搞出來的，象韓國的卡麗品牌就説自己同樣得到了世界化粧品大亨歐萊雅等等的技術合作，這個就借別人平台提升自己形象，就如同你本來是個平民但是你就和領導人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了！
第九、另類路線，第一法則
無論我們是在創造產品本身功效、或者概念，甚至品類時，我們最好是走第一法則路線。什麼是第一法則，就是人們因為往往只會記住的是這個行業，這件事情的第一，所以我們就儘量去創造第一，無論是功效還是概念或者品類，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個品種的NO1，因為中國人始終認為第一個製造的那再差也有七成。
第十、事件跟上，沸點營銷
這個是我一直不鼓勵使用的手段，但是這個確實是一個很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產品，若你採用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強！
一、前言：
聖誕節是西方傳統的節日，就像中國的春節。如今中國人對聖誕節已不再陌生。現在可以説沒有一家餐廳不搞聖誕狂歡活動，連一些小飯館、大排擋也貼上“聖誕”的標籤，不失時機地打出了聖誕牌，聖誕節之所以被炒得火熱，是因為它帶有商業性特徵，而這種商業性是全球的，聲勢和影響都很大。現在，在中國過聖誕節已漸成時尚，特別在年輕人中很有市場。
XXx酒樓作為一家在銀川餐飲市場首屈一指的漢餐酒樓，自然也要把握住這一商機。為了順應市場需要，同時擴大餐飲客源市場，樹立良好的品牌形象，體現湘悦情酒樓聖誕節活動的豐富多彩，我們精心策劃了一系列精彩的活動。
為了促銷活動的順利進行，現對於聖誕節活動的籌備、操作，做出如下方案：
二、活動策劃思路：
1、XXx酒樓節日特色的裝飾，營造聖誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個節慶消費的環境。
2、緊緊把握以“濃郁的節日氛圍營造+適度的促銷活動跟進”的思路，吸引消費者的目光；並積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對XXx酒樓的關注，以達到提升店面銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。
3、充分利用XXx酒樓硬件設施的優勢，通過聲音（聖誕歌曲）、圖像（聖誕電影）和的特色節日裝飾，讓每位進店消費的顧客倍感舒適和温馨，在消費者心目中樹立良好的形象。
三、活動目的：
通過聖誕節的策劃活動，擴大XXx酒樓的知名度，加強與商務客户的感情聯繫，引導周邊地區的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
四、活動地點：
XXx酒樓
五、活動時間：
20XX年XX月XX日
六、活動主題：
“繽紛聖誕美食無限”
七、活動內容：
1、本活動不可與其他優惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。
2、本活動返還的代金券不可當餐抵用現金，二次消費僅限大廳。
3、尋找聖誕“福”星
24/25日晚市，19：30由店總抽出聖誕“福星”，抽中的顧客可享受聖誕特別折扣，每日17位幸運顧客，總計34位。
一等獎（2位）：菜金8。8折
二等獎（5位）：菜金9折三等獎（10位）：菜金9。5折
4、幸運24/25
24/25日，凡進店消費的顧客，年齡是24/25週歲，手機尾號為24/25，生日是12月24/25日，駕駛證尾數是24/25等的顧客，均可獲贈湖湘祕製辣椒醬一瓶。
4、狂歡派()對好禮多多
聖誕節期間，更有神祕聖誕老人派發聖誕禮品，好禮多多，驚喜多多。
八、活動氛圍佈置：
主體思路：重點以大堂和人員為主，包間大廳點綴為輔。
1、大廳和包間：
⑴大廳頂部懸掛若干關於聖誕主題的小飾品；
⑵包間門上張貼聖誕卡通造型貼畫；
2、人員：
⑴所有服務人員以及前廳人員（店總、經理除外）一律佩戴聖誕帽、胸貼；
⑵需要一名錶現力極佳的男生選扮演聖誕老人；
3、禮品：
大量的蘋果、糖果、巧克力、玩具、聖誕玩偶等；
九、內部宣傳
⑴將酒樓節日宣傳策劃活動的內容大例會宣講形式向員工進行講解；
⑵屬下員工進行節日期間的語言規範、禮儀禮貌方面的培訓；
⑶挑選合適的人員扮演聖誕老人，並進行適當的培訓；
⑷播放節日期間的背景音樂、電影，以烘托整個酒樓的過節氣氛。
⑸參考背景音樂：《平安夜》、《天使歌唱在高天》、《聽啊，天使唱高聲》、《聖誕鐘聲》、《鈴兒響叮噹》；播放電影：《全城搜尋聖誕狗》（24日）、《飛屋環遊記》（25日）
十、廣告宣傳：
⑴通過店面裝飾，營造喜慶的聖誕節日氣氛，利用聖誕樹、聖誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
⑵製作聖節日促銷宣傳x展架在一樓門廳和大堂進行宣傳。（12月15日前貼出去，提前宣傳）
⑶電子屏活動概要宣傳（12月15日前完成）
⑷短信宣傳：向現有客户羣發短信，宣傳節日促銷活動。（12月20日前完成）
⑸軟文宣傳：在銀川晚報美食版發佈節日促銷軟文。
當七夕遇上微信
恩愛秀出來·約會我買單
活動時間：8月08日-8月10日
活動方式：成功關注__化粧品連鎖分店官方微信，參與回覆“恩愛秀出來·約會我買單”秀出你的恩愛合照以及在我店購物心願，即有機會獲得免單權。每六週隨機抽取2名幸運觀眾獲得半價權。
勇敢説愛你
活動時間：8月08日-8月10日
活動內容：愛在七夕，只要您大聲説出您對愛人的情話，並將與愛人的甜蜜合影發到__店微信，即可獲得情侶杯一套，我們將在每日活動後公佈結果（每日限5名）。
微信搖一搖
活動期間參加現場搖一搖，就有機會獲得神祕大禮包（共搖5次），每日限1名。
一個活動策劃，有了理由，接下來就要去設計活動規則。活動規則的設計準則就兩句話：流程簡單少思考、文案清晰無歧義。
但是，在這個準則之上，還有一個很高的帽子，就是活動設計與理由無縫銜接。舉個例子，你準備做一個活動，既希望顧客覺得實惠，但又沒有高昂的運營費用可以支出，怎麼辦？
1、讓活動主題吸引人；
2、讓活動給人獨特的感受；
3、仔細地設計活動方式與規則；
4、認真地匹配活動與理由。
活動規則越複雜，顧客逃跑的心態越強烈，但是如果你採用遊戲化的設計，分步驟給予獎勵，那麼顧客就會很聽話地慢慢跟着你的節奏來。
一、定位。
分析自己化粧品消費羣體的消費習慣、消費水平，這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。
分析數據出來後才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品，以及採用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。
常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、搶購、空瓶抵現換購等等。
1、特價
專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品儘量不做特價，因為消費者對產品瞭解不深，是沒有太大吸引力度的。
2、品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折後利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。
3、買贈
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式）。
贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，（如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等）。
4、加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。（如買滿化粧品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）
5、搶購
搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。
搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現
季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化粧品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。
（如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化粧、免費諮詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。
各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。
三、化粧品促銷活動銷量提升注意事項
a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，並不斷地重複促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店後，促銷人員應儘量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便於接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化粧與免費諮詢，通過免費諮詢或免費試粧（試粧時護膚和彩粧一起上）進行溝通並延長逗留時間，尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過於糾纏於某一個消費者，先成交最易成交的，之後成交客單量高的，其他的消費者放在之後及時溝通。
一、對化粧品的認識：
中國美粧業是一個朝陽產業！統計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前發達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到2010年我國美粧產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨着人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化粧品在世界上有很大的市場和發展前景。
二、市場前景：
雨果説：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，於是越來越多的女人迷上了化粧，化粧品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳粧枱前，心情不言而喻，欣慰中帶着炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化粧品，這就是女人。女人裝扮着都市，化粧品粧扮着女人。天性貪靚的都市女人熱愛化粧品，甘心情願地將越來越多的時間與金錢花在其上。
（一）化粧用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什麼愛美？是“女為悦己者容”，是為爭奇鬥豔，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這麼説，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化粧品變成了女人的精神寄託，引發的“風暴”更是一發不可收拾。
（1）儘管中國美粧市場展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化粧品的銷售渠道還僅限於兩種傳統模式：百貨公司專櫃和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費羣體；超市化粧品主要面向中、低端消費羣體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
（2）目前市面上各種品牌的化粧品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或新生派的、高中檔或低檔的化粧品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與粧色之道，推陳出新，不斷製造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場那麼多，品牌那麼多，我要比較質量，打聽價格。於是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨着思維。
因此，市場急需一種全新的化粧品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化粧品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中藴藏着巨大的商機！
（二）調查分析：
我國的化粧品市場現狀
（1）供應廠家增加，隨着中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入，以化粧品為例，世界化粧品一流企業歐萊雅以染髮劑進入中國，一二年後閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場佈局。市場競爭的特點，從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。
（3）資訊氾濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。
三、調查總結
眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化粧品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場裏假貨氾濫，讓人無法放心；而名牌化粧品，規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《2005年中國化粧品行業研究諮詢報告》顯示：國內人均化粧品消費從1980年的0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，我國化粧品行業已經進入新的里程，今後幾年化粧品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大於經濟速度，到2010年我國美粧產業將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化粧品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化粧品消費水平明顯偏低。然而，隨着人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化粧品消費需求市場正展現其無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、衝擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化粧品市場成長最快的一塊蛋糕。化粧品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
目前平淡促銷必然被淹沒，沒有基於消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環節點上去尋求創新亮點，單一價格戰讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要創新，促銷必須升級為環節的創新，廣告、形象、形式、人員與系統價值的整合之戰，使促銷產生藝術性與互動銷售結合的良好效果。
一、走出跟風促銷的誤區
週六、週日各化粧品店門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少？品牌、產品信息傳遞了多少？對現場銷售提升了多少？促銷推廣處於亂、散狀態，更多的促銷在效仿跟風，還有脱衣露點的譁眾取寵，缺乏基於產品特性、銷售週期、營銷策略的連續科學性促銷，缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳。
化粧品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進，而不是盲目的跟風促銷；應注重促銷系統的全面推進，而不是靈光一現的單點突破，應注重互相模仿中的亮點創新，而不是單純的“拿來主義”，將創新落實到促銷系統中的每個環節，發動所有營銷人員進行促銷創新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略。
來捕捉消費者心理，以打破陳規推稱出新，推出更有創意的促銷活動，以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費者心裏，才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恆久魅力，走向促銷境界。
二、做好系統組成是成功促銷的基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上台子户外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了，而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平台，不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術化設計，化的讓顧客瞭解產品、提升品牌，使顧客產生興趣購買，掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎：是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱，是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊，明確需求有助於保證短期促銷與長期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵：明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客，確定獨特活動主題與主體思路，結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品，制定針對性促銷方案，活動時間要搶佔先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創意表現是形象：充分掌握活動傳播載體形式（報紙、電台、夾報、錄象），產品終端陳列形式、可用資源，基於活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計，對促銷終端進行形象衝擊與氛圍影響，如日化產品展台出樣、户外巨幅、展區弔旗、地貼、堆碼；快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、弔旗、拱門、卡通氣模等。
有效執行是保障：從與現場成員、賣場終端的有效溝通，到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓，將活動流程細化到相關環節責任到人，並對促銷現場進行及時指導調整，以保證促銷暢通有效。
化粧品營銷策略一、獨特賣點
要在眾多同質化產品中脱穎而出，宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少，其承諾利益點能否切中要害。事關一個產品在市場中到底能走多久，能否給目標消費者留下有效記憶。如大家所熟悉的一句廣告語“白大夫，就是讓你白”，在眾多化粧品還在懵懵懂懂時期，就明確的提出了自己的賣點，就是針對祛斑，就是讓你白，一句話便深入人心，讓銷售者印象深刻。
化粧品營銷策略二、體驗營銷
以體驗為中心為顧客創造全新美的價值的營銷形式，通過消費者圍繞產品帶來的切身體驗與感受，讓人從中領略產品功能上的物質收穫與情感享受。一般通過試用、試服、試飲等服務顧客的方式來展開，由於滿足了個性化的需求，建立起了雙方的溝通互動，使產品的功能被消費者迅速的接納，省下了許多廣告費。正如露華濃創始人所説：“我們出售的不是口紅，而是希望。”
化粧品營銷策略三、促銷創新
可採面貼膜、眼貼膜在一上市時便打着要做“中國薇姿”的戰略，此後業績飄紅，奠定了自己在國內中草藥基礎護膚領域的品牌的地位，但隨着西藏紅花、澤平、可貝爾、海洋傳説、素兒、等面貼膜的相繼問世，對其品牌構成極大衝擊力，為此可採採取了一系列的創新促銷手法。
化粧品營銷策略四、重新確定目標
藍哥智洋認為這也是品牌再定位的方法之一。當已有的品牌形象和功能訴求不能吸引原有消費者時，重新尋找目標消費者，即尋找那些對本品牌提供的好處感興趣的人，以他們為目標，也能使品牌獲得新的發展契機。當然，這需要對產品對市場的充分了解，不然即使重新定位，沒有找準目標，還是無濟於事的。
化粧品營銷策略五、服務營銷
一些化粧品通過服務訂製的市場契機，以顧客需求為導向，以服務創新為根本，在盤活現有資源基礎上，強調為個別客户設計產品、服務、溝通方式的能力。這需要營銷人員對前來購買的顧客進行細緻的觀察，能一語中的的説出消費者所需要的產品，讓消費者產生信服，突出自己的專業性，進而向消費者介紹產品才能使其產生認同，並且購買自己的產品。
化粧品營銷策略六、差異化訴求
考量一個產品是否具有營銷優勢，自身與眾不同的宣傳手段是否對消費者產生強大的衝擊力與殺傷力，除了在競品包抄中尋求宣傳突圍，另闢蹊徑外，關鍵在於差異化是否能通過宣傳的攔截來凸現身身品牌輻射帶來的功能延展性。
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