分析：通過這個問題可以瞭解求職者的溝通方式和人際協調能力，這是每個求職者未來可能遇到的問題。通過對這一問題的回答，求職者可以展示自己在複雜領域工作的技能水平。
正確回答：我認為，能在企業各個層面上清楚地進行交流，這對企業的生存至關重要。從上下級關係來説，我認為最重要的是應該意識到每個人以及每種關係都是不同的，求同存異，既然是上下級，我們應該有共同的組織目標，只要大家都是在為企業做出努力，才能協同發展，我相信自己有處理後這種關係的能力。雖然也可能會發生衝突，但我一般會注意尋找衝突的根源，而不是互相攻擊。我發現這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關係。對我來説最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關係的發展。
評論：這種回答表明，求職者理解人際關係的複雜性以及多樣性。求職者明確地表達了高效溝通技能的重要性，同時也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩定的，而且具有很高的人際協調能力。通過將問題和人格區別開來，求職者表明了自己在過去曾經順利解決過人際關係問題，而且過去在人際關係方面也很成功。
問題7：在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？
分析：注意這是一個比較陷阱。如果你順着提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優於晉升，那就會被看成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現出的冷漠態度而被看作虛偽。
正確回答：對我來説，這些東西都是緊密聯繫、不可分離的。儘管我對金錢並不着迷，但我認為，隨着成功、晉升以及表彰的出現，它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。
評論這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對我來説並沒有那麼重要，那為什麼求職者還想在企業界找工作呢？要知道企業在本質上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業工作。
針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然後含糊其詞地説：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”
企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的瞭解：你所應聘的公司是做什麼的？銷售對象是哪些？為什麼説把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？在回答時，儘量表達出內心對於銷售這份工作的熱情。
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上儘量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
面試常見問題二：“談談你的家庭情況”
思路：
1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調温馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
回答示範1：我想到KPMG來，其一是因為專業對口，我一直想做審計；其二是能夠利用我自己的語言優勢，如果我進本地所，我英語好的特長就很難應用了。至於在四大當中我為什麼傾向於KPMG，其實是一個很感性的原因，我覺得你們的careertalk做得是最棒的，我們同學都這麼認為！其他幾家就比較boring一點，太嚴肅了，呵呵。
點評1：好答案！它符合了面試的兩個重要原則：誇自己、個性化。
回答示範2：説實話，對於我們這些學會計的應屆畢業生來説，能進“四大”中的任何一個都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己得到的信息，其實“四大”中的每一個都有自己比別人強的地方。德勤最吸引我的其實來自於一篇網上的報道，當然我並不知道是真是假。它説在德勤工作壓力的確比較大，處處有壓力、處處有挑戰、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的，我是那種喜歡壓力的人，有壓力的時候，出成績就比較快。
點評2：精彩答案：真誠可信，同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優良品種”！
回答示範3：我想到雀巢來，其實既有感性的原因，也有理性的原因。從感性上來説，我用雀巢產品已經十幾年啦，真的特別喜歡雀巢的產品，當然您可能每次面試都會聽大家這麼説啦，呵呵。小的時候全家喝的都是雀巢奶粉，後來就是咖啡，我給我們老師送新年禮物都是買的雀巢咖啡禮盒。從理性的原因上説，您很容易理解，雀巢是世界一流的公司，對於我們應屆畢業生而言，是夢寐以求的僱主。
點評3：這也是一個不錯的回答，雖然所回答的內容偏於大眾化，但是還是能夠體現出申請人對雀巢產品的痴情一片。產品猶如公司的嬰兒，怎麼誇都不過分哪！
提示：既然面試，説明你選擇打工，所以避免提及創業。因為打工和當老闆差異太大，過多地在面試中表達想創業的想法會使面試官不舒服；很多公司還會害怕有朝一日你在他這帶走客户資源、技術祕密。
推薦答案：我目前不考慮創業；我的目標是安心工作，在這個行業、在這個崗位上有所作為。
分析:主考官提出這個問題是為了瞭解求職者的動機，看看他(她)應聘這份工作是否有什麼歷史淵源，是否有職業規劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作
正確回答:在上大學四年級的時候（或者説經過幾次職業經歷後），通過對個人自我分析和評估，以及結合職業信息的探索，我決定集中精力在某一領域謀求發展。儘管我是學XX專業的，雖然剛開始我不知道自己最終會從事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最後我得出了一個堅定的結論，那就是這個行業是最適合我的。
評論:這種回答表明，求職者認真地做過一些計劃，縮小了自己的關注點，而且也認準了前進的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業規劃的重要性，並且有能力做出認真的個人決策。
問題分析：面試官詢問申請人的家鄉，一是出於人天生的好奇心，二是希望製造輕鬆的氣氛。
普通回答1：哦，我是佛山人。
點評1：這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一，永遠不是上乘的交流技巧，而且，這樣緊張的一問一答並沒有使氣氛放鬆。
普通回答2：哦，我來自肇慶，您去過嗎？
點評2：一般來説，我們不鼓勵申請人“反問”面試官，尤其是這種有關個人信息而不是商業信息的私人問題。而且，如果面試官沒有去過肇慶，氣氛豈不有點尷尬？
回答示範：哦，我來自肇慶，不過很多人説我看上去像北方人，因為我父親母親都是北方的，他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。
點評：這是一個很好的回答，全面地説明了自己的家庭背景，表明申請人很健談。而且，在緊張的面試氣氛中保持健談，也體現出他良好的心理素質。
問題1：你優點和缺點分別是什麼？這些優缺點對的業績會有什麼樣的影響？
分析：這兩個問題的其實並不在於你是否能認真地看待自己的長處，也不在於你是否能正確認識自己的弱點。記住，你的回答不僅是向主考官説明你的優勢和劣勢，也能在總體上表現你的價值觀和對自身價值的看法。如果你能通過簡單講述一個故事來加以説明，那麼能給主考官更深刻的印象。但可能的危險就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準備。
正確回答：我相信我最大的優點是分析能力和洞察力比較強，比如説某某事件中我是怎麼處理的，從而獲得什麼成效。我最大的缺點是，對不積極進取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業更快地實現目標，而且有時候，我處理複雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評論：這個回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實表明了求職者的優點。其次，它所表達的缺點實際上很容易被理解為優點。最後，它指出了求職者的優缺點對企業和其他員工的幫助。當然這只是一個舉例，每個人可以結合自己情況，適當展開。
提示：企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重複自己的優勢，然後説："就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益"。
企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以説："我可以開發大量的新客户，同時，對老客户做更全面周到的服務，開發老客户的新需求和消費。"等等。
舉例：
一、為領導分憂解愁
二、為團隊增添活力
三、為組織創造效益
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