電信市場服務調研報告-寬帶捆綁電腦業務方興未艾
調研論文“寬帶捆綁電腦”業務方興未艾 今年3月以來，江蘇各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業務的營銷活動，受到了該省廣大用户的普遍關注，截止7月底活動結束在短短5個月的時間內，江蘇泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有10餘萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用户，獲得了理想的市場營銷效果。擋不住的誘惑此次“寬帶捆綁電腦”業務營銷活動，是經江蘇省電信有限公司與清華同方股份有限公司就電信寬帶業務與清華同方電腦強強聯手而推出的。
“電信寬帶和清華同方電腦捆綁業務促銷”其主打優惠方式有兩種。一種是凡一次性付款3990元，一年內享受1500小時寬帶上網時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一台；另一種是凡首付148元，2年內每月付款198元，每月可享受150小時寬帶上網時長，贈送清華同方超越2800t型電腦一台。
此外，如客户感覺電腦配置不合適，還有清華同方超翔g2200t等機型可供選擇，只需一次性補足相應差價即可。活動開始後，江蘇各地電信充分利用其點多面廣、營銷渠道暢達的特點和優勢，進行了大張旗鼓的業務宣傳和鋪天蓋地的促銷活動。
泰州電信為擴大此次活動的影響，通過報紙、電視、户外廣告、橫幅、“10000”羣呼和小靈通短信等方式，營造出“寬帶電腦繽紛體驗”的濃濃氛圍，同時他們在城市中心、社區里弄設點，現場進行寬帶、電腦演示和受理。“裝寬帶、送電腦”、“每月198元、電腦寬帶搬回家”等口號家喻户曉，越叫越響。
一時間，泰州電信各營業窗口人頭攢動，前來辦理“寬帶電腦捆綁”業務的人絡繹不絕，負責寬帶安裝維護的技術人員加班加點，積極開展上門安裝服務。截止7月31日，泰州所轄四市二區就新增“寬帶捆綁電腦”用户近20xx0户，掀起了寬帶業務與電腦銷售同步發展的熱潮。
為了把寬帶市場向農村區域拓展，興化電信藉助“寬帶捆綁電腦”業務的推出，制定了針對性的營銷方案。連日來，興化電信展開了一系列的業務宣傳推廣活動，鄉鎮支局的社區經理們分別深入到當地工廠、學校、村民小組和農民家裏，發送寬帶業務宣傳資料，介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能，激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。
各支局電信營業點連續舉辦多場“繽紛體驗”寬帶演示會，邀請農民用户參加，學習網絡知識。在6月20日的演示會上，興化市戴南鎮8位村民感受寬帶高速上網的魅力後，當場辦理了寬帶捆綁電腦業務。
該分公司的大客户經理們還帶着電腦和寬帶上網等應用設備，來到集鎮重點客户的門上，舉辦寬帶業務現場演示會。在演示中，他們着重介紹了電腦科普知識，電信寬帶業務和互聯網應用對鄉鎮經濟發展和文化生活的促進作用，與農業產業化和信息化結合的神奇魅力，獲得了良好的反響。
活動期間，該市農村發展寬帶捆綁電腦用户突破了20xx部。寬帶電腦捆綁業務已成了江蘇廣大電信客户“擋不住的誘惑”。
“捆綁”漸入佳境隨着互聯網絡逐漸成為人們生活、娛樂、工作的重要手段，電腦作為瀏覽網絡的終端，其穩定性、軟硬件維修和升級服務等問題越來越受到用户們的普遍關注。“寬帶捆綁電腦”業務作為電信整合營銷的一種“1 1”產品，越來越受到了廣大客户的歡迎與青睞。
電信“1 1”活動的成功，較充分地證實：it和通信產業發展到現在，越來越多的產品、業務甚至企業的戰略都在趨向一種“整和思維”。企業不分大小，走上市場都不敢自吹可以單打獨鬥。
隨着市場需求的變化，寬帶運營商和製造商的關係也更加密切。寬帶運營商和終端設備製造商合作推出這種寬帶和電腦捆綁銷售模式，可謂是寬帶銷售模式的一大創新。
雖然這種促銷形式還存在一定的風險，但它對寬帶運營商擴大銷售規模有較誘人的效果。作為國內著名電腦廠商之一的清華同方，以其性能優良，質量可靠的產品和完善的售後服務，與江蘇電信攜手，共同為消費者提供了品牌電腦、寬帶接入和增值服務的超值新選擇，對寬帶市場的推廣和普及會起到一定的促進作用。
這種終端捆綁的銷售模式可以給企業帶來新的客户，可以迅速擴大市場，實現規模經營。同時也較大增加了電腦供應商的銷量，從而也增加了寬帶運營商的收益。
這無疑是一種能實現“雙贏”的促銷策略和方法。值得一提的是，寬帶與電腦捆綁後，由於所有捆綁電腦都是從廠家直接劃撥給電信部門，大大減少或取消了經銷商從中賺取的差價；還由於電信運營商實現了寬帶的批量和較長固定上網時長的銷售，亦使其大幅讓利成為可能；於是兩者綜合則“1 1”與電信寬帶和同類電腦分開單獨購置相比，單件業務最大讓利可達到20xx多元，並可實行分期付款的方式。
這對許多潛在用户或低端用户，“1 1”稱得上是“價廉物美”，為此，消費者是最直接的受益者。這種促銷方式對於消費者來説具有很大的吸引力，能給一些潛在的電腦消費者和潛在的寬帶消費者帶來實惠，使一些對電腦或寬帶有潛在需求的客户提前消費並受惠，同時也誘發了更多消費者這兩類消費的慾望，促使消費慾望提前變成消費行為，所以在短期內即可促進 用户的快速增長。
長期以來，沒有電腦，買不起電腦，是阻礙信息化進入家庭和單位的關鍵瓶頸。“1 1”的目的就是“為降低寬帶上網和電腦購買門檻，讓更多的家庭和單位用户使用上寬帶”。
此次營銷活動考慮到目標用户的經濟承受能力，江蘇電信還與清華同方一起創造性地推出了分期付款模式，使其具有了消費“體驗”的性質，進一步挖掘了用户的潛在購買力，從而促進了清華同方電腦的銷售，促進了江蘇電信寬帶、特別是adsl寬帶市場的迅猛拓展，使“寬帶捆綁電腦”業務漸入佳境而成為今後寬帶業務的發展趨勢。正像今年初聯想電腦集團總裁楊元慶參加與中國電信集團在京舉行“強強合作”儀式，簽署“業務捆綁”協議時説的那樣：“寬帶網絡的普及必將為信息技術與通訊領域帶來空前繁榮的應用，而各領域間的資源共享與協同服務將是大勢所趨。
”不只是“活動產品”“寬帶捆綁電腦”業務作為一種電信寬帶的整合產品，受到了廣大客户的歡迎，並漸漸形成為用户樂意購買與使用的業務發展趨勢。所以此項業務應該長期存在並待續銷售下去，但我們卻不無憂慮地看到，在一些地區的電信部門是將此項業務當作短期活動來搞的，是當作某階段的一項重要任務來完成的。
更有甚者，在活動期內，某些地區的電信企業只注重發展“寬帶捆綁電腦”業務，而忽略了其他的寬帶業務產品，並將“寬帶捆綁電腦”作為惟一的寬帶業務產品，加以推銷、統計和考核，而其他寬帶產品就不管不顧了，這顯然是不對的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，興化電信組織營銷前端和農村支局的員工，開展了一次全市性的寬帶電腦捆綁業務客户調查活動。
調查結果顯示，在將準備使用寬帶業務的客户中約有36的人樂意使用“寬帶捆綁電腦”業務，而約有64的人則願意使用其他方式的寬帶產品；在目前已使用寬帶業務的用户中，已使用“寬帶捆綁電腦”業務的約佔13.5，其中農村客户的比例高於城區，佔到了60以上。因此，“寬帶捆綁電腦”目前尚不能説是寬帶業務的主流產品，但它以其一定的優越性贏得了相應客户羣的歡迎，已佔領了不小的寬帶市場，它絕對不是“曇花一現”的寬帶產品了。
這也就是説“寬帶捆綁電腦”產品不應是階段性的“活動產品”，而應作為一種持久性的寬帶電信產品，可長期且正常地讓廣大用户選擇、購買，使用。這就要求我們的電信運營商與相關的電腦供應商建立起長期的互動互利關係，長期合作，而不僅僅是簽定一紙階段性的合同開展短期活動就能行的。
“寬帶捆綁電腦”不應是“活動產品”，還應體現在它的售後服務上。因為此產品的售出最終是以電信部門與寬帶用户對接成交的，電腦供應商隱在幕後，而電腦作為高科技產品，售後服務尤為重要。
用户若電腦發生故障需維修，則首先想到的是交付其電腦的電信部門，但電信部門因其技術力量走向及職責歸屬往往並不能承擔起電腦售後服務的責任。所以，這就要求我們在產品售出時即明確電腦售後服務的責任部門及其維護單位，以確保廣大產品用户享受到向電腦供應商直接購置電腦所一樣的售後服務。
泰州和興化電信針對本次活動的這一特點，不斷改進和完善寬帶和電腦安裝的售後服務，提供了申請、安裝和維護一站式的服務。他們均在本地選擇了具有維修能力的電腦經銷代理商，簽定了電腦售後服務的協議，落實其報酬、責任及任務，以確保電腦售後服務的及時和到位。
他們還在泰州熱線、興化信息港上對本次活動的促銷方案及具體措施進行視頻宣傳，開通了“寬帶”論壇和“寬帶電腦捆綁”用户調查網站，以互動直播的形式為寬帶用户搭建一個交流的平台，及時瞭解並解決用户在上網過程和電腦使用中碰到的問題，方便“寬帶捆綁電腦”用户之間進行個性化交流，激發網民們的參與熱情，以使這一產品的售後服務不以活動結束而終結。8月中旬，為滿足廣大目標客户羣的相應需求，江蘇電信經近半月的間歇再次開展了“寬帶捆綁電腦”的營銷活動，活動方興未艾，如火如荼。
但我希望這不僅僅是一次短期的活動，而應將其作為寬帶業務一個持久性的優質產品長期正常地經營下去。
尊敬的x總：
你好!
在公司工作一年中，學到了很多知識，公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在公司裏基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握，但俗話説“學無止境”，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久，公司的環境對於業務員很照顧很保護(至少對於業務風險來説)，鑑於我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處於保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾於內向，你們也有經常提醒我這一點，其實，這不管是對於公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什麼突破，考慮了很久，確定了需要變換環境來磨礪。
公司業務部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一週。但是我還是希望副理理解，現臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管儘管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很捨不得，原因自不用説明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最後，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
市場業務員辭職報告範文
對個人理財業務的市場調查報告
隨着20**年我國金融業的全面對外開放，外資銀行的步步入侵，個人理財業務作為高利潤、高增長的業務，漸已成為中外金融機構搶奪客户的利器。未來將是我國理財市場高速發展的階段，一場銀行個人理財業務的變革正在向縱深推進。正因為如此，為了及早了解和掌握個人理財業務的市場，以應對國內外同業競爭的需要，我們對當前商業銀行個人理財業務的開展情況進行了市場調查。
據調查，各商業銀行個人理財業務的發展雖然具備了一定的條件和基礎，但在產品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約，並存在着相關的一些問題。
一、個人理財業務存在的問題
1、思想認識有偏面性。根據二八定律法則，大部分人認為個人理財業務的營銷就是對20%的客户營銷。的確，從客户貢獻度來確定戰略重點和分配銀行資源，這無疑是銀行集約化、精細化經營的明智選擇。但銀行要由經營產品向經營服務、品牌、文化方面發展，就不能對低端客户“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客户不會是明天那20%的客户。應該儘量的多瞭解客户的個人信息，對於一些有潛力可挖的`客户要盡力向他們推介新的金融產品和優質的經營服務理念，以期搶得營銷的先機。
2、理財產品過於單一。儘管商業銀行的理財產品創新不斷，但與市民的理財意願還有一定差距。究其原因，是理財產品過於單一，同質性較大，缺乏一攬子的理財產品。且老百姓已不再滿足於一家金融企業提供的單一品牌的服務與產品，需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務與產品組合。
3、新產品宣傳和培訓不到位。在新的理財產品推出同時，經常會忽略對內部人員的宣傳，造成只有具體負責銷售的相關部門瞭解該理財產品的情況，其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統介質上。另外，基層一線人員普遍缺少理財專業知識，在銷售新理財產品時又缺乏對這些人員的培訓，造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據宣傳材料照本宣科，根本談不上銷售理財產品所需要的專業要求。
4、客户經理缺乏綜合素質。銀行的大多數客户經理只具有銀行會計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經驗，在專業技能和營銷技巧上很難適應客户經理內在質的要求。隨着客户的日趨成熟，由被動接受銀行轉變為擇優選擇銀行，他們對金融服務的要求越來越高，沒有良好的業務素質和技能，沒有一定的公關營銷能力，根本無法適應客户、市場和商業銀行業務經營的需要。
二、對個人理財業務發展的建議
針對當前個人理財業務發展中存在的問題，以及同業行處的先進經驗，提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客户細分。開展個人理財業務，必須對客户羣體進行細分，壓濾機濾布在此基礎上確定銀行的目標客户羣，並採取差異化的分層服務方式。根據我國實際，通過對客户的資產規模、年齡階段、所在區域三個方面進行細分後，銀行可把中高收入、中青年、住所區域較好的等有潛力的客户確定為目標客户羣體，對其可進行一對一的個性化服務形式，而其他客户一般以櫃枱及自助設備服務為主。
2、提供最佳的理財服務。根據客户需求，在實現個人金融資產流動性、安全性和盈利性的前提下，應根據不同客户的需求為客户量身定做設計綜合理財方案，即在現有理財產品的基礎上設計基金、分紅類型的保險及購買國債等投資的最佳組合諮詢，以期為客户帶來更高的收益。
3、加大新產品的宣傳和培訓。在銷售新的理財產品之前，應做好前期的籌備工作，指定專業人士就具體理財產品設計宣傳營銷方案，方案中應針對不同客户提出不同營銷策略，力求在實際工作中能切實可行。並加大對基層一線人員的業務培訓，定期組織員工學習財務策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內部人才有限的情況下，可聘請外部專業人士來強化培訓。
4、培養複合型的客户經理。作為聯繫銀行與客户之間的橋樑，銀行產品的營銷人，商業銀行應加大加快對客户經理的培養力度和速度，提升客户經理的整體素質，在熟悉理財產品的同時，還要求精通會計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關知識，並通過對客户優質的系列貼心服務，來提高對銀行的滿意度，培養自己忠實的客户羣體，樹立商業銀行良好的品牌服務形象。
至從20xx年x月x日至今已有四年有餘，我很高興能夠成為xx的一員。然而事事難料，不得不讓我選擇了辭職。
在這段時間，和很多優秀的人成為同事，讓我受益匪淺，並且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個企業中的每一位，因為你們讓我成長。我不喜歡誇大事實，也不喜歡太過謙虛，我會盡力去接近事實，惟其如此，才可能客觀
尊敬的x總：
你好!
在公司工作一年中，學到了很多知識，公司的營業狀態也是一直表現良好態勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環境工作和學習。雖然在公司裏基礎的業務知識及專業知識已經基本掌握，但俗話説學無止境，有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久，公司的環境對於業務員很照顧很保護(至少對於業務風險來説)，鑑於我的個性，要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手，處於保護的環境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾於內向，你們也有經常提醒我這一點，其實，這不管是對於公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是：人需要不斷的發展、進步、完善。我也一直在努力改變，變得適應環境，以便更好的發揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什麼突破，考慮了很久，確定了需要變換環境來磨礪。
公司業務部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當延遲一週。但是我還是希望副理理解，現臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管儘管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實，離開是很捨不得，原因自不用説明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最後，希望公司的業績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
申請人：xxx
xx年x月x日
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銷售人員市場業務個人工作報告
時間過的好快， 轉眼之間八月份就這麼結束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀裏糊塗的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業務上來説對自己都是一個挑戰。隨着工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的複雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結。
1.市場分析
2.業績完成情況
3.個人能力方面
4.下個月計劃
唐山市場分析：唐山是一個重工業城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機牀方面的需求相對來説是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這裏面就存在着競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客户還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業技術也是一種挑戰，對於一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨着時間的積累和經驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機牀這方面的需求相對前幾個月來説是減少的，客户普遍的反應是：原材料價格不穩定、利潤薄，不好乾。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客户有這方面需求大多數要麼廠房沒建好，要麼就是處於觀望狀態。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個方面的努力。
業績完成情況：由於上個月時間比較緊，客户方面也沒有穩定下來，所以大多數都在這個月該籤的設備都簽了。一台普車、一台折彎機。所以這個月的業績是完成了。但是一台加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處於困難狀態。要麼就是資金還沒有周轉過來，要麼就是廠房興建過程中，要麼就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面：回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什麼提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什麼呢？仔細想想還是“專業能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。説起來容易做起來難啊，比如專業的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的.是接觸那麼多人後的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以後要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恆的做下去。
下個月計劃：
拜訪計劃：主要是對有信息的客户做一下回訪，開發一些新用户。主要是在豐南和玉田方面的客户。每週制定好所要拜訪客户的名單，然後有計劃的去實施。對有信息的客户做到定期回訪，防止丟單。
學習計劃：對專業知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的牀子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應對。另外還有有針對性的學習一下其他產品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關方面的書籍。增強自己對業務銷售這方面的能力。
不知不覺實習就開始了，經歷過這段實習之後，我收穫了很多東西，並寫下了自己的實習報告，從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應。希望這篇
首先，我得感謝貴公司給我一個實習的平台，雖然我現在的身份是一名大學生，但我會努力成為公司的一員，把公司當作是我的一個家來對待。
其次，我得感謝公司同事對我的關心與照顧，讓我這個不諳世孰的大學生在公司能夠很好的相處下來。其中，重點得感謝市場部經理對我的信任與關照，我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，把工作做得更好！
最後，還得感謝自己的勤奮與努力，堅持不懈地精神鼓勵着我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了，很高興還能留在公司，以後的路還得努力去奮鬥！回望前兩個月跑業務、開拓市場來看，努力與艱辛暫且不説，這些都是應該的，工作開展的也還挺順利，不過還是遇到了一些問題，先總結為以下幾點：
1.對無物業管理舊的小區，但是有門衞負責，我們採取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋；
2.對有物業管理的小區，我們採取投遞資料加產品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時可以現場做防水實驗；
3.在工作行程安排上還有待考慮安排，要有計劃，提高工作效率；
4.在尋找新客户的同時，要不斷對舊客户進行回訪，保持一定聯繫，讓客户接受你，知道我們公司的產品；
5.業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維；
6.遇到一些不懂防水的業主或物管，我們以介紹產品為主，説出我們公司防水塗料的優點，讓業主和物管信服；
7.遇到一些懂防水的業主和物管，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對；
8.工作經驗不足，語言表達能力還有待提高，不然與客户談的時候理虧；
9.缺乏技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；
10.公司應該讓我們多瞭解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作；
11.公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費；
12.不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每週應該開一次會，討論問題，交流心得體會。
有了開始，我們就得努力讓它發展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過來了。公司雖然暫時業績不佳，但我們得不斷總結問題的關鍵，找出解決問題的方法，這樣公司才能越走越遠，規模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立於不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮鬥，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿！願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大！
尊敬的公司領導:
本人於20xx年6月20日加入xx鋼材有限公司,並在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中,在公司領導及同事的幫助和指導下,及通過自身不斷的努力學習和鑽研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來,同時本身在個人業務素質和工作作風等方面都有了質的提高,應該説自己已逐步成長為一名稱職的業務人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。
下面,我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下彙報。
一、在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在領導及同事的關懷與指導下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現公司經營目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識,做好基礎性工作
初到公司時,我對業務一無所知,於是就先從學習簡單的鋼材專業知識及瞭解鋼材行業狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數據統計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業務工作有了初步瞭解,形成了一定的感性認識。隨着時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客户、t6系統數據錄入統計及港務局方面協調等每一個工作環節,並完全能夠進行獨立的操作。具體如下:
1、通過學習,掌握了基本的鋼材產品知識,並能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用範圍、以及鋼材計量方法的應用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協調港務局鋼材辦公室在發放我公司貨物時的各項事宜,處理好客户關係,對不同客户的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數據統計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數。
4、熟悉並掌握公司的定價模式和公司針對不同客户的操作模式,在對接洽客户時做到靈活引用,以吸引客户。
5、通過學習目前已能夠熟練操作。
銷售人員市場業務工作自查報告
時間過的好快，轉眼之間八月份就這麼結束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀裏糊塗的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業務上來説對自己都是一個挑戰。隨着工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的複雜性只有自己明白。
1.市場分析
2.業績完成情況
3.個人能力方面
4.下個月計劃
唐山市場分析：唐山是一個重工業城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機牀方面的需求相對來説是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這裏面就存在着競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客户還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業技術也是一種挑戰，對於一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨着時間的積累和經驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機牀這方面的需求相對前幾個月來説是減少的，客户普遍的反應是：原材料價格不穩定、利潤薄，不好乾。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客户有這方面需求大多數要麼廠房沒建好，要麼就是處於觀望狀態。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個方面的努力。
業績完成情況：由於上個月時間比較緊，客户方面也沒有穩定下來，所以大多數都在這個月該籤的設備都簽了。一台普車、一台折彎機。所以這個月的業績是完成了。但是一台加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處於困難狀態。要麼就是資金還沒有周轉過來，要麼就是廠房興建過程中，要麼就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面：回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什麼提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什麼呢？仔細想想還是“專業能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。説起來容易做起來難啊，比如專業的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那麼多人後的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以後要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恆的做下去。
下個月計劃：
拜訪計劃：主要是對有信息的客户做一下回訪，開發一些新用户。主要是在豐南和玉田方面的客户。每週制定好所要拜訪客户的名單，然後有計劃的去實施。對有信息的客户做到定期回訪，防止丟單。
學習計劃：對專業知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的牀子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應對。另外還有有針對性的學習一下其他產品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關方面的書籍。增強自己對業務銷售這方面的能力。
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