端正工作態度 紮紮實實幹事
---學習濮陽市“十字”幹部文化和“三講三不講”心得
範縣人社局 丁繼良
濮陽市第六次黨代會提出了“陽光、真誠、簡單、責任、激情”為主要內容的幹部文化理念，這十個字，內容豐富、針對性強，對於加強幹部文化建設，推進濮陽趕超發展，具有深遠的歷史意義和現實意義。
作為一名黨員幹部，在作為上要陽光大氣，行動上光明磊落，工作上公開透明。待人要真誠，把人民羣眾當做自己的家人去對待去服務；同事之間要坦誠相待、以心換心；對待羣眾，要撲下身子，放下架子，多聽羣眾的意見和呼聲。簡化程序，設身處地的為羣眾着想，不要人為的使事情複雜化，簡明扼要；對待工作要有高度的責任心，為人民負責，為自己的工作負責，用心去做，不要愧了一個國家公職人員的身份。不能辜負了人民賦予自己的使命，要對得起自己的良心。在工作中要有激情才有幹勁，才能把工作幹好。激情是動力的源泉，是幹好工作的基礎。只有在工作中樹立“陽光、真誠、簡單、責任、激情”的文化理念，才能在執政為民中做到公平、公正、光明磊落，才能真正為人民服好務、辦好事，真正獲得人民羣眾的擁護和尊敬。
建設和弘揚“陽光“的幹部文化，就是要求廣大幹部要始終保持一種陽光豁達、積極寬容、樂觀自信的心態。要講政治、識大體、顧
大局，面對是與非、真與假、美與醜、善與惡、榮與辱太對鮮明、立場堅定。做到心無雜念、胸懷大度、坦坦蕩蕩，大事講原則、小事講風格，不偽善、不矇騙、不欺詐。廣大幹部只有做到陽光，用權公開透明，才能夠運用手中的權利，興一方經濟、富一方百姓、保一方平安；才能在領導崗位上和發展的實踐中，守得住寂寞、吃的了辛苦；捨得下小家、拖得起大家；放得下自己、顧得上百姓。同時，要讓陽光成為我們開展日常工作的良好習慣。
弘揚領導幹部文化、助推濮陽科學發展，是擺在我們每一名領導幹部面前的重要課題，我們要認真領會、身體力行、大力弘揚“陽光、真誠、簡單、責任、激情”的領導幹部文化，以自己的實際行動為建設富裕和諧美麗新濮陽作出積極貢獻。
“三講三不講”理念，是對推動工作的基本要求，是轉變作風、提高執行力的有力抓手。就“三講三不講”理念，淺談幾點自己的看法和認識。
“講主觀不講客觀”，就是要最大限度地發揮主觀能動性，用主觀的努力來彌補客觀的不足，用百倍的工作來抵消客觀因素造成的損失和影響。事在人為，講客觀就是講條件、講困難、講價錢。客觀講得再多，問題依然存在，客觀講得再多，也無助於問題的解決，只能影響到主觀努力的程度，最終使人喪失戰勝困難的信心，直至在困難面前潰敗。重主觀就是要發揮主觀能動性。在困難面前，首先要有敢於面對的勇氣，對環境和條件的一味苛求，都是沒有能力、無所作為的表現，也註定是唯心的、不切實際的表現。重主觀，並不是脱離實
際一味蠻幹，而是要講方法、講策略，就是要充分發揮人的主觀能動性和人的聰明才智，就是要挖掘潛能、凝聚力量，就是最終通過主觀努力來改造客觀世界。俗話説：沒有辦不好的事，只有辦不好事的人，就是這個道理。
“講自己不講別人”，就是看自己盡到職責沒有，不能有功就攬，有過就推，更不能只顧自身利益，不顧他人。古人説：“嚴於律己，寬以待人”，幹工作、做事情要多從自己身上找原因，要敢於開展批評和自我批評，如果一個同志能做到這一點，就能增加自身的明信，就能推動工作落實，就能做出一個好的樣子。反之，推過攬功，不敢承擔責任，遇到問題和難事，只講別人不講自己，不但會降低自身價值，也會給人民羣眾留下不好的印象。
“講結果不講過程”，中國有一句古話：“勝者王侯，敗者賊”，其實就是説要着重看事情發展成效，着重看事情幹成了沒有，工作做好了沒有，任務完成了沒有。“只講結果，不講過程”説明工作的作風實事求是，是我們一貫追求的工作作風，工作的結果，是靠一絲不苟的努力取得的。不講過程，並不是説不需要努力，現在各級行政部門，有一些人員往往是上級安排的工作，只要不是特別緊急的事項，能拖得託，得過且過；有的工作即使做完了，也只是糊弄了事。針對這種情況，各級黨委政府出台了幹部實績考核的種種辦法，目的就是要求所有幹部以實事求是的態度，在工作中做到正正派派做人、紮紮實實工作、清清白白為官，做到胸懷坦蕩、光明磊落、表裏如一，幹出一番經得起時間檢驗、對得起道德良心的業績。
我個人認為，縣委所提出的“三講三不講”理念，並不是簡單的幾十個字的簡單累積，是高標準的做人做事原則和工作標準，是讓人民羣眾滿意的行為準則。要求每個工作人員都應該從方方面面提高自身的綜合素質，以適應工作崗位的要求。“學習學習再學習、努力努力再努力”這句話，應該是我們永遠的追求。
做為一名人社幹部在工作中必須要樹立濮陽幹部文化理念，熱心服務羣眾，以“三講三不講”的工作態度去工作。進一步加強自己的責任心、事業心，踏踏實實幹好本職工作，認真學習，不斷提升自己的理論水平和業務素質。人力資源和社會保障工作面廣，牽扯到社會每個人的切身利益和生產生活，是落實黨和國家各項惠民政策的重要機關，是提高社會人民幸福指數的落實者。特別是社保工作關係社會穩定、人心安定的民生工程。我們責任重大，任務艱鉅，只有我們堅持市委提出的“十字”幹部文化和縣委提出的“三講三不講”的要求，才能幹好工作，才能不辜負黨和人民交給我們的光榮使命。
讓我們全縣人社工作人員在以趙局長為首的局黨組的領導下，精誠團結，同力合作，以“陽光、真誠、簡單、責任、激情”和“三講三不講”的工作理念，打造範縣精品人社，為建設富裕和諧美麗新範縣作出新貢獻。
曾經聽過一個培訓老師講過這樣一句話：會議中的三講三不講，講自己不講別人，講主觀不講客觀，講內因不講外因。聽了後頗有感觸，寫了一點隨想，與同事們分享。
當人們遇到分歧，遇到爭端時，首先想到的是對方做的如何不對，很難或者説很不願説出自己錯在哪裏。
聯想到我們公司，當我們遇到跨部門的分歧，需要開會協調時，第一個發言人通常是先羅列別的部門的錯誤和失職，接着被指責部門會站出來迴應，迴應的過程中難免也指責對方的錯誤和失職，接着第三人、第四人。我們的會議會讓人感覺到偏題跑題，本來是來解決問題的，結果成了討論誰對誰錯，當然這也是分析問題的必然過程，但我們確實將這個過程放大化了。除非有中間人協調，否則這種會議就算討論一天，也很難出一個讓大家都滿意的結果。
在我們公司，我經常能聽到一種聲音“開會沒用的，不會有結果的”，當然原話可能不是這樣，但至少是這個意思。由此可見我們的會議效率實在是不怎麼高。（所以，一般情況下，我寧願跑到現場找當事人解決問題，而不把大家叫到一起開會。）有些人可能會想“沒辦法，就這樣，很多公司都這樣”，我不敢這麼認為，我還是覺得“事在人為”，只要你願意，沒有做不成的事兒。
講自己不講別人，這句話很有內涵，我感覺有點象毛主席的批評與自我批評。這裏面至少包含了兩方面信息：
一方面從心裏角度來説，人總有一種逆反心裏，比如説我最近理了個光頭，如果有人説“你這頭型不錯，挺好看的”，首先我會很開心，即使我知道我理光頭其實真的不好看。接着我會心情愉悦的謙虛一下“唉，就是太瘦了，腦袋太小了，不好看”。相反，如果有人説“唉，你其實不適合理光頭，很難看”，我可能會嘗試着辯解，會説出理光頭的各種牽強的好處。逆反心裏是人的天性，當我們討論問題時只顧一味的“攻擊”別人時，對方就會“還擊”，我們解決問題的目的就很難達到。相反，如果我們採取一些策略，先“自我批評”，那對方會感覺到不好意思，也許沒等你説完，對方也開始了“自我檢討”，哈哈，恭喜你，你的目的達到了，你的問題解決了。人活一張臉，樹活一張皮，有時候，個人可能覺得這樣很沒面子，不肯低頭認輸，而實際上如果採用“兩敗俱傷”的方法，你的面子丟的會更大。這往往能夠體現一個人的涵養和處理問題的方式方法。
另一方面，則是有利於自己對問題本身進行重新思考、重新認識，利用換位思考的方法去考慮分析問題，非常有助於我們解決問題。
講主觀不講客觀，客觀因素是人為難以控制的，是客觀存在的、難以改變的事實，所以即使談的再多，也是無濟於事。“有”濟於事的就是我們自我的主觀能動性了。客觀已成事實，那麼主觀上我應如何去客服客觀因素所帶來的困難？這才是我們應該討論的。在客觀條件大家都非常清楚的情況下，一味的闡述客觀困難，只能帶給我們“抱怨”、“消極”的心態，對解決問題有害無益。我以前在一家公司做網管，有一次我們的服務器被黑客攻擊，當時我還正在操作服務器，不到5分鐘時間，服務器黑屏，無法啟動。當時我的感覺只能用一個字形容“怕”。因為是小公司，服務器只有一台，集域控制器、web服務、數據庫服務、文件服務於一身。公司沒有硬件防火牆，沒有軟件防火牆，連殺軟件還是事後我申請買的，服務器的防護就是普通的、家庭級的防護。這些都是客觀存在的，我不能因為這些而脱離干係，抱怨是沒用的。後來我靜下心來理了一下思路，決定重架服務器。事發時是下午下班，所以沒有對工作造成影響，這是我的有利因素，那個晚上我沒有回去，通宵加班，憑我的記憶，大約在凌晨3、4點的時候把所有服務和數據都重新架了起來。第二天公司上班沒有受到任何影響。
講內因不講外因，對於個體來講我感覺這句話和前面有點類似，講的也是從自我、從主觀找原因，而不是一味的談客觀外在的困難。對於一個集體、一個團隊、一個部門來講，我覺得很有深意。我是這樣理解的，當出現問題的時候，首先應該從本部門內部去找原因，或許是我部門在執行某個流程、某個規章制度時有偏差，或許是我們部門的某個人在執行某項操作時不規範等等。當排除了內在因素後，再與其他部門聯繫尋求解決問題。而不應是當一有事情，在還未調查或者只瞭解到很片面時，立刻做出結論：這是某某某部門的問題，這是某某某人的問題。我想，這不是解決問題的最好方式，更不能令被指責部門心服口服，相反，對方會對你的做事方法、做事風格、甚至是能力提出質疑，儘管有時候你並不是成心的。
另外，由於部門本位主義意識的存在，也會出現這種情況，即使是在瞭解了情況以後，也仍會發生相互推卸責任、相互推委的事情。這種現象在我們公司並不少見。所以，講內因不講外因，這句話，我們應該好好學習學習。
實際上，站在公司的角度，“誰的錯”，“誰來做”，“哪個部門的責任”這些其實都一樣。做為公司中高層管理人員，我們的視角應該放的更寬一些，這樣我們的溝通會更有效率，我們的工作會顯的更有條有理。
不好意思，以上給人感覺好象我們公司挺差的，其實不然，這僅僅是我由一句話而產生的一些想法，並由此而聯繫到我們的一些小缺點。實際上我們公司的管理我個人認為還是不錯的，起碼我覺得不會比我們的控股公司差。^_^
做到“三個轉變”“五個要讓”“三講三不講”
1、做到“三個轉變”：
即教師的教學方式由注入式轉變為啟發式。
即學生的學習方式由被動聽課向主動參與轉變。
即教學目標由單純的傳授知識向智能並重轉變。
2、做到“五個要讓”：
即能讓學生觀察的要讓學生觀察。
能讓學生思考的要讓學生思考。
能讓學生自己表達的要讓學生自己表達。
能讓學生自己動手的要讓學生自己動手。
能讓學生自己總結的要讓學生總結
3、做到 “三講”“三不講”。“三講”：講易錯、易混、易漏點；講學生想不到、想不深、想不透的；講學生自己解決不了的。
“三不講”：學生已會的不講；學生自己能學會的不講；教師講了學生也不會的不講。要優化練習的方式和手段，最大限度地減少機械抄練、重複性作業，要重視練習設計、指導與反饋，通過練習提高學生運用知識的能力和水平。
三講三不講
這是做為我們管理幹部最基本的要求，也是最有挑戰的要求，這是對我們自己人性弱點的挑戰，只要戰勝了自己，就戰勝了別人或説正面的影響了別人，我們把它命名為：“幹部做事三原則”。
1、講自己，不講別人
常常在問題焦點發生時，矛盾激化時，我們往往是相互指責，相互牴觸，相互攻擊，甚至於相互人身侮辱。這樣不利於問題的解決，而且影響了自己情緒與雙方感情，今後在工作中是越來越難配合，因為彼此之間在心中有了隔閡，這樣對團隊，部門及公司發展很不利，可以説是內耗，是公司發展的一塊“拌腳石”。因此為了公司的發展，部門的進步，做為我們個人就應該學會改變自我，重新審核自己！認清自己後，丟掉我們中國人最傳統的“死要面子思想”，然後處理問題時矛盾時就講需主動自己的問題、缺點、錯誤，不要把自己的問題放一邊不談，避開，而是抓住別人的小辮子不放。只有這樣做了，才是進步，自己心態才能放鬆，工作起來才感到開心。
各自主動講完自己100％的問題，並找對策進行100％改善，這樣就不會有爭吵與矛盾衝突。如果只講了自己少部分問題，或者講了多部份，只要是沒100％講完，也不能算是進步，因為自己的心結還是沒有打開，還是有所保留，還是對問題解決起不到最佳效果！因為對方在看着你！在聽你講，他心中還是有他對你的看法，只要你把他心中你所有關心的問題都談出來，都自我解剖出來，甚至於把他沒想到的問題而你也深入挖掘出來，並真心誠意地去改善，這時對方原有的存見應該清除，而且還可能影響他的做法。這時你就成功了！
2、講主觀，不講客觀
任何問題產生時都有其產生的原因，雖然同一問題的產生有萬事萬物的客觀原因，但我們不作為其解釋的理由與籍口，而是應積極從主觀上去找主要矛盾或原因去解決問題。而不是消極地向你的同事訴苦，也不是向你的上司去解釋半天原因，更不是發泄你的情緒給你的下屬。而應真正理清自己雜亂的思路，找到最主要的問題根源，克服重重困難解決它。 不找藉口，不找客觀理由
3、講不足，不講成績
作為管理人員，不要只看到自己過去的輝煌成績而沾沾自喜，而要常常總結反省自己的不足，並不斷改進不斷提升自我，而不是經常表明自己做得有多好。常看到不足，只要改進了，就會進步。做任何事情沒有最好，只有更好！雖然你現在做得很好，但不是最好，你 還是有你前進的方向與空間。一旦你認為你已滿足現狀樣子，那你就沒有生存價值了！記得一句格言：只有變革，才能生存！它適用於我們企業，任何團隊，及個人今後的發展。
4、推行三講三不講的好處 此做事三原則，是國內心理學專家根據中國國情及中國人性共同弱點推出來解決衝突問題的方法，曾在國企如海爾，聯想，華為等國內大型企業中推行，取得了非常好的效果。尤其是對管理人員及團隊有很多好處。 受得起委屈，受得氣而磨練自己的意志。敢於主動承擔壓力，主動去承擔責任。能產生平和心態，寬廣胸懷，培養個人包容心
能看到別人的優點，學會欣賞別人，理解別人，容納別人，信任別人。能營造團隊精神，協助精神
能提高了自身的修養，具備管理人員的高素質要求。
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