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辦公室鑰匙管理制度
為確保公司財產安全，合理有效利用公司辦公室和辦公傢俱，特設立本制度:
1、必須明確每間
2、必須確保辦公鑰匙和所對應的房間、櫃櫥、抽屜內的所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失，應及時向人力資源部提交書面報告，説明鑰匙丟失的時間、地點，並要求補領。
5、如因鑰匙丟失沒有及時書面説明而造成的一切損失，應由該鑰匙持有者負責。
6、公司的辦公鑰匙嚴禁私自配製。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等)，都應無……(未完，全文共503字，當前只顯示302字，請閲讀下頭提示信息。
公司大門鑰匙採取實名登記使用保管原則，鑰匙的職責保管部門為行政部，任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的職責保管部門提出申請，為規範公司辦公室大門的鑰匙管理，落實相關職責人的職責，保證整個區域的安全，現制訂辦公室鑰匙管理規定，請大家遵照執行。
第一條：為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。
第二條：總部大門鑰匙由行政部統籌管理，部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條：總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悦、陳清)，值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎)，嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙，如私下交接產生的職責，由兩個交接人共同承擔;如有保管人離職或調離部門，需在辦理手續時交接大門鑰匙;鑰匙保管人應遵守下列規定：
1、離職時應將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時，應立即向行政管理中心報備。
3、非經行政部同意不得隨意複製。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第四條：如個人因公需使用鑰匙，應向行政部説明使用目的，提出申請，用畢後應立即歸還。公司職場的使用時間為公司正常工作日8：00-20：00，行政部及值班人員根據此時間段開啟或關掉大門和公司主辦公區域的空調，如部門因為自身安排需要使用公司職場，需在18：00前向行政部門做書面登記，並且使用時間不超過23：00;
第五條：《大門鑰匙使用職責書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員(業務部為BC級以上人員)，以及領導指定值班人員。
第六條：大門鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管職責，如發現鑰匙丟失或被人私下配置，應在24小時內向行政部報備，行政部應在被告之當天更換大門鎖，由此所產生的費用由鑰匙丟失人負責;
第七條：辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
第八條：本規定自頒佈之日起實施。
1、目的
加強公司安全管理，有效落實安全防範措施，保證工作的正常秩序。
2、實施細則
2.1管理範圍
公司內所有門鎖鑰匙及屜櫃鎖匙，均列入公司鑰匙管理範圍。
2.2管理原則
公司鑰匙管理本着“誰使用、誰負責”的原則，分部門分級負責，職責到人。
2.3公司鑰匙管理的權限和職責
2.3.1總務部
受公司委託，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協助部門制訂相應的管理辦法，並在工作中檢查、監督，指導鑰匙管理制度的落實情景。
負責公司內所有門鎖鑰匙的備存、登記、領發，並建立公司鑰匙管理檔案。
負責公司內所有鑰匙的配製及管理。
2.3.2公司各部門
根據公司鑰匙管理原則，負責本部門鑰匙管理。總務人事課負責公司行政辦公區域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領發。
針對所屬各崗位實際情景制定切實可行，安全可靠的部門鑰匙管理制度、做到職責明確，職責到人。
負責對員工進行必要的安全防範教育、檢查、督促本部門員工嚴格執行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環節的管理。
對本部門違反公司鑰匙管理制度的職責人做出相應的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權提來源理意見。
2.4公司鑰匙管理的基本要求
2.4.1公司鑰匙所有權屬公司，任何人未經允許不得私自另行配製。
2.4.2員工領用鑰匙後必須隨身攜帶或妥善鎖在屜櫃內，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經授權不得隨意轉借。
2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領用、交接、保管情景的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何藉口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。
2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應始終堅持最新記錄，必須保證最終一個鑰匙領用人即為鑰匙持有人。
2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關人員進入。
2.4.6任何員工發現門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負責人，並向總務部備案、報修。
2.4.7各類總鑰匙有專人負責保管，不得轉借，因公外出或確因工作需要委託下屬保管的，必須籤屬書面委託單，並報總務部備案。
2.4.8如果因為特殊原因，公司內所有門鎖及鑰匙發生變更的，須由相關職責人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門課長簽字，總務部簽字確認後方可有效。
2.5列入集中保管的鑰匙管理如下：
2.5.1公司建築物內部各場所門鎖鑰匙。
2.5.2員工更衣箱門鎖鑰匙。
2.5.3員工鞋箱門鎖鑰匙
2.5.4員工辦公桌鎖鑰匙
2.5.5其它各部門認為有必要列入集中保管的鑰匙。
2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負責保管，每一天至指定地方辦理移交手續。
2.7交接時如有問題，應當面問清楚或報告部門課長。
2.8緊急情景下，非規定的領用人或非工作時間領用鑰匙者，須經鑰匙所屬部門課長、總務人事課課長批准簽字後方可領取。
2.9列入部門內部交接的鑰匙，由各部門制定相應的鑰匙交接程序進行管理。
2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調動或辭職時必須辦理移交手續，總務人事課負責人必須在調動、離職表上簽字確認，否則不予辦理手續。
2.11公司備用鑰匙的管理
2.11.1公司內所有門鎖均配備一套備用鑰匙。
2.11.2備用鑰匙存放在總務部。動用備用鑰匙必須由總務人事課課長和所在部門課長簽字同意後，方可領用。
2.12公司內門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規定。
2.12.1公司內各分管部門在發現本部門區域內門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門課長和總務人事課報告，並及時採取防範措施。
2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配製申請單》，經部門課長審核，送交總務人事課進行配置。
2.12.3總務人事課必須落實專人，負責公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。
2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，總務人事課應派員到場見證。
2.13公司員工有下列情節之一者，將視情節輕重嚴肅處理。
2.13.1未經允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。
2.13.2因工作需要，但未經批准擅自改裝、更換門鎖的。
2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。
2.13.4因保管不當遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。
2.13.5因保管不當遺失公司各類總鑰匙的。
2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關規章制度處理，構成犯罪的由公安機關依法追究刑事職責。
3、制度發佈及解釋。
3.1本制度解釋權歸屬總務部。
3.2本制度自頒佈之日起執行，其它與之衝突之規定即告廢止。
4、附件
4.1《公司鑰匙領用登記表》
4.2《公司鑰匙配置變更記錄表》
4.3《公司鑰匙清單》
一、鑰匙分類:
業主(住户)鑰匙、公共門窗鑰匙、設備房鑰匙
二、鑰匙管理
1、各種鑰匙由指定的房管員管理。無工作需要任何人不得以私人名義借出;借出時須嚴格辦理登記手續;
2、標識
a、鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層，設備房按設備分類，然後用鑰匙扣或細繩分別拴在一齊。
b、將分類的鑰匙貼上標籤，在標籤紙上寫明樓號單元(大廈)層房號或設施、設備房名稱。
c、業主(住户)的鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類，均應貼標籤標識。
三、製作公共門窗、設備房鑰匙牌
1、採用適宜的材料
2、將同類鑰匙掛在同一處
3、製作鑰匙掛放箱，將公共門窗、設備鑰匙分類掛放，在掛放箱上相應貼上標識。
四、鑰匙發放
1、業主(住户)房子鑰匙發放
由綜合管理部物業管理員驗證後發放，業主或領用人應在《鑰匙發放借用登記表》簽名。
2、公共門窗、設備鑰匙
a、設備房鑰匙由工程維修部和領用物業管理處需保留一套存檔
b、公共門窗、設備房鑰匙未經批准，任何人不得私配，因工作需要時，應在《鑰匙發放借用登記表》上登記，並在備註一欄註明管理人員或某某崗位，並註明借還時間。
經濟型酒店的鑰匙管理制度
1、客房ic卡鑰匙分客人鑰匙、樓層總鑰匙和總鑰匙三種
2、客人鑰匙由前台根據客人預計住店日期製作，供給給住店客人，退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長製作。客房服務員持有樓層總鑰匙，客房主管持有總鑰匙。不能超範圍製作和發放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙製作出來後必須登記備案，日常收發由前台管理，並負責登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗明客人身份和登記相符説明規定，向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經理使用管理卡到該房間*一次卡，確保*卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗卡顯示房號和客人所報相同，且在期限內重新制作1把鑰匙給客人，並向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人，並向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間，要求開門。按“開門”制度*作。
1、客人寄存鑰匙:
聽清客人所報房號，請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致，取房卡填寫房號，鑰匙*入新房卡，放在寄存抽屜內客人來取時，驗明身份後，交還鑰匙，將寫房號的房卡撕毀。
注:如驗卡時，房號不能顯示，應先驗明身份，重新制作鑰匙後，再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單，請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放於收銀抽屜內領取時驗明身份留言單保留在客帳內直至客人退房。
2、續房:
鑰匙過期，客人拿鑰匙續房請客人告之房號驗卡和登記無誤後按客人新的住店日期製作新鑰匙。
注:如卡損壞，必須驗明身份，重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙必須在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單*其房號，必須驗卡驗*無誤後，方可通知客房服務員查房並辦理退房手續。
4、退房時，客人將鑰匙留在房間:客房服務員查完房交到總枱。
5、凡有摺痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙，交分管前台的值班經理保管。
6、前台服務員每班交接時，必須核對客人鑰匙數量。發現任何缺失必須報當班值班經理並在交接本上作記錄。
7、值班經理每班交接時，必須核對樓層總鑰匙和總鑰匙，發現任何缺失必須報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內。由分管保安的值班經理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖，鑰匙由前台保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙必須得到當班值班經理同意。並在前台鑰匙領用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前台保管，總鑰匙存放在收銀抽屜中，前台服務員交接班時必須清點客用鑰匙和總鑰匙數量，發現缺失必須報當班值班經理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上必須貼清用途。
1、酒店鑰匙的種類酒店的鑰匙共應分為：萬能鑰匙、客房總匙、樓層主匙和客房鑰匙及公眾鑰匙等五種。
A、萬能鑰匙（KINGKEY）——可打開酒店內所有客房的門鎖，並且能夠實施客房雙重鎖和能夠打開客房雙重鎖，此匙由總經理（駐店經理）及值班經理（大堂經理）保管，（財務總監保管一條封存備用），便於總經理檢查任何客房及值班經理於緊急情景下使用此萬能鑰匙。
B、客房總匙（ROOMSMASTERKEY）——可打開酒店內所有客房的門鎖，但不能打開雙重鎖及實施雙重鎖，由行政管家（客房經理）保管使用，便於客房部經理人員檢查房間的工作。
C、樓層主匙（FLOORMASTERKEY）只能打開一層樓所有客房的門鎖，由樓層領班保管使用，便於樓層領班檢查房間狀況和清潔衞生，以及樓層各班服務員整理客房、開牀或客人丟失、忘帶鑰匙時為客人開門之用。
D、客房鑰匙（ROOMKEY）——是住店客人於住宿期間使用的鑰匙，由接待處（問訊處）保管。
E、公眾地方鑰匙（PUBLIOAREASKEY）——是各營業場所每日使用的工作鑰匙，亦是公眾清潔級領班安排非營業時間內清潔營業場所時開門之用。應統一保管於前台收銀處之專門匙箱內，通常規定指定人員方可領用，並存可領用人之簽名名單於前台收集處，便於籤領時登記查核之用。
2、客房鑰匙的分發和管理
A、客房鑰匙的分發須嚴格控制，接待員（問訊員）可直接把鑰匙分發給熟悉的貴賓，長住客和酒店的常客，分給鑰匙時，必須期要細心慎重，決不可漫不經心地交客人的鑰匙弄錯，引起客人的反感，同時，正確的分發客房的鑰匙，能夠防止和避免發生意外，如客人拿錯了鑰匙入錯了房間，被該房間的客人投訴丟失物品時便很難處理。
B、住客到來拿取鑰匙時要熱情迎接，向客人問候，若能主動、準確的將客人的鑰匙拿給客人，客人會感到你的業務熟練，記憶力好，感到你對他們的尊重。
C、對於你不認識，不熟悉的客人來拿鑰匙時，應當有禮貌的詢問客人的姓名，然後與住客名單仔細核對，確認準確無誤後，方可給予客人鑰匙，如遇疑問，還應請客人出示房卡，以供核對，這樣做的目的是為了反鑰匙發給真正的客人。
D、非住店客人若要取用客房鑰匙必須要有住客的書面授權或書面證明方可，非住店客人如有特殊情景必須進入客從房間時，必須要有大堂副理及保安人員在場陪伴。
E、注意與前台收銀、大堂副理、團體領隊及陪同堅持聯繫，提醒離店客人歸還鑰匙。
F、鑰匙從客人手中收回時，應以上放入鑰匙格內，以免到處放容易丟失，將鑰匙放入鑰匙格時必須要看清楚房號，不要放錯，避免引起工作不便。
G、前台櫃枱嚴禁外人及無關人員出入及動用客房鑰匙。
H、定期擦拭鑰匙，堅持清潔衞生。
I、如發現鑰匙遺失，當班職員必須在房間控制表上的相應位置註明“鑰匙遺失”（NOKEY）的標記，同時還應填寫鑰匙遺失的報告，報告的資料除證實該客房鑰匙遺失外，還應填寫遺失的原因，以便前廳部管理人員能夠從遺失的客房鑰匙數量及遺的原因中，發現改善管理的必要性，從而決定應當採取何種安全措施。
一、目的
為保障公司設備、財產、人身安全，規範宿舍、辦公室門鎖的管理，落實鑰匙管理職責，特制訂本制度。
二、範圍：公司各部門
三、職責：
1、綜合辦公室負責公司鑰匙的保管、取用登記、回收、配製的管理;
2、鑰匙持有人負責所配置鑰匙的使用和保管，並對所配置鑰匙安全負責。
四、資料：
1、公司宿舍、辦公室鑰匙由綜合辦公室統一管理，各部門主管實行“上班前開門，下班後鎖門”的原則;
2、辦公室鑰匙根據實際情景由綜合辦公室配發給各部門及人員，公司宿舍、辦公室鑰匙一般分配兩把，辦公室須備用所有鑰匙一套，以備急用;
3、任何個人不得私自複製鑰匙，如有發現將作嚴肅處理。如因工作需要複製鑰匙，必須報請綜合管理部申請批准方可複製;
4、公司鑰匙只限於配有鑰匙的人員使用，不得隨意轉借他人使用，否則一旦發生意外事項，轉接人也將負有連帶職責;
5、未配有鑰匙的人員，不得隨意或未經批准向他人借用。如因公務需要或延遲下班或休息日加班等原因借用鑰匙，應提前向本部門配有鑰匙人員借用，用畢後應立即或在規定時限內歸還;
6、個人分管鑰匙人員必須隨身攜帶，不準任意亂放以防丟失或被無關人員使用，當有關人員使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門;
7、下班後如有特殊情景使用辦公室鑰匙，必須填寫好《鑰匙借用登記表》，經綜合辦公室批准後，辦理相關借用和歸還手續;
8、配有鑰匙人員應承擔以下職責：在正常工作時間內正常開關門，不得隨意在非正常工作時間裏擅自開門;鑰匙一旦遺失，應立即上報綜合辦公室;
9、持有鑰匙人員在離職或調動前，必須將以前的鑰匙全部繳回至綜合辦公室，並填寫相應的歸還記錄;
五、本制度自發布之日起開始執行。
物業管理之鑰匙管理制度
1)庫房門鑰匙由前廳總服務枱負責管理。在客人辦理住宿登記時，由酒店總服務枱發給客人，退房時交回鑰匙。客人住宿期間丟失鑰匙，應填寫配置調換鑰匙登記表，經前廳經理同意、簽字並保安部批准後，方能配置或調換。
2)庫房鑰匙要有專人保管，同時嚴格執行登記制度。重要庫房、保險櫃必須採取雙人雙鎖或三人三鎖制，鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統一放置在前台鑰匙櫃內，任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要，酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時，必須辦理登記和審批手續，並按時交回。
5)前台晚班人員清點鑰匙並做好記錄。如發現鑰匙短缺時，應及時做好記錄並報告上級主管。保安部門負責對酒店鑰匙管理的檢查和監督，進取配合各部門做好鑰匙的管理工作。
第一條：為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。
第二條：總公司鑰匙由行政部(辦公室)統籌管理、複製，部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條：總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。
第四條：如因公需使用鑰匙，得向保管人説明使用目的，用畢後應立即歸還。
第五條：部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意複製或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償職責。
第六條：鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔職責，並視情節輕重論處或依法查辦。
(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。
(二)鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備。
(三)非經管理單位同意不得複製。
(四)不能任意借予外人使用。
第七條：辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
電梯鑰匙使用管理制度
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內*縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具，對其進行嚴格管理和規範的*作是確保電梯安全正常運行，防止人身傷害事故發生的重要舉措，為此特制定本制度。
1、電梯鑰匙的管理制度
1、1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內*縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)必須由專門人員保管。
1、2應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，並建立專門的記錄檔案，異常要預防電梯鑰匙的丟失
1、3電梯鑰匙未經特種設備安全管理員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄，不能借給與電梯無關的人員使用。
1、4電梯鑰匙使用完畢後必須及時交回保管人員，並放回原處。
1、5電梯鑰匙遺失，必須在第一時間彙報特種設備安全管理員，並承擔相應職責。
2、電梯鑰匙的安全使用制度
2、1、電梯層門三角鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，並取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員*書。
2、2使用層門三角鑰匙時應注意:
2、2、1、當用三角鑰匙打開層門時，應看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關，後把電梯置檢修位置，確認後方可上轎頂。
2、2、2、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源，確認好轎廂位置後再使用層門三角鑰匙進行救援作業。
2、3、*縱盤鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，並取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員*書。如有司機，應交電梯司機保管，按規定開、關梯。
2、4、電梯的基站開關電梯電氣鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，按規定開、關梯。
辦公室鑰匙管理制度
為確保公司財產安全，合理有效利用公司辦公室和辦公傢俱，特設立本制度:
1、務必明確每間
2、務必確保辦公鑰匙和所對應的房間、櫃櫥、抽屜內的所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失，應及時向人力資源部提交書面報告，説明鑰匙丟失的時光、地點，並要求補領。
5、如因鑰匙丟失沒有及時書面説明而造成的一切損失，應由該鑰匙持有者負責。
6、公司的辦公鑰匙嚴禁私自配製。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等)，都應無……(未完，全文共503字，當前只顯示302字，請閲讀下方提示信息。
鑰匙管理規定
第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。?
第二條總公司鑰匙由行政部(辦公室)統籌管理、複製，部門鑰匙由部門負責人管理。?
第三條總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。?
第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人説明使用目的，用畢後應立即歸還。鑰匙管理制度。?
第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意複製或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償職責。?
第六條鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔職責，並視情節輕重論處或依法查辦。?
(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。?
(二)鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備。?
(三)非經管理單位同意不得複製。?
(四)不能任意借予外人使用。?
第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
電梯鑰匙使用管理制度
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具，對其進行嚴格管理和規範的操作是確保電梯安全正常運行，防止人身傷害事故發生的重要舉措，為此特制定本制度。
1、電梯鑰匙的管理制度
1、1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)務必由專門人員保管。
1、2應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，並建立專門的記錄檔案，個性要預防電梯鑰匙的丟失
1、3電梯鑰匙未經特種設備安全管理員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄，不能借給與電梯無關的人員使用。
1、4電梯鑰匙使用完畢後務必及時交回保管人員，並放回原處。
1、5電梯鑰匙遺失，務必在第一時光彙報特種設備安全管理員，並承擔相應職責。
2、電梯鑰匙的安全使用制度
2、1、電梯層門三角鑰匙的使用人務必經過電梯安全知識培訓，並取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員證書。
2、2使用層門三角鑰匙時應注意:
2、2、1、當用三角鑰匙打開層門時，應看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關，後把電梯置檢修位置，確認後方可上轎頂。
2、2、2、緊急救援時務必先切斷電梯控制電源，確認好轎廂位置後再使用層門三角鑰匙進行救援作業。
2、3、操縱盤鑰匙的使用人務必經過電梯安全知識培訓，並取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員證書。如有司機，應交電梯司機保管，按規定開、關梯。
2、4、電梯的基站開關電梯電氣鑰匙的使用人務必經過電梯安全知識培訓，按規定開、關梯。
1．0目的
有效的對鑰匙進行規範管理
2．0適用範圍
適用於本公司內部鑰匙管理
3。0相關説明
4。0職責
4。1工程主任/主任：負責與施工單位鑰匙移交的確認，並與住户中心做好移交手續。
4。2住户中心主任/主管：負責與工程部鑰匙移交的確認，並對鑰匙的保管進行定期檢查。
4。3工程人員：負責對鑰匙的單位、數量、編號及適用性進行逐一確認。
4。4物業助理：負責對移交的鑰匙單位、數量、編號及適用性進行逐一確認，並做好鑰匙的標識與借用登記。
5。0資料
5。1移交鑰匙
5。1。1分包單位施工完工後與工程部人員進行鑰匙移交手續，工程人員需對分包單位移交的鑰匙進行逐一核對，對移交鑰匙的單位編號、數量及適用性進行確認。
5。1。2工程部“驗收小組”組長/工程員在門鎖驗收工作完畢後，按《鑰匙驗收記錄表》要求記錄合格的單位編號和數量，並要求施工隊交匙人簽名確認，然後將鑰匙聯同對應表格移交給住户中心。
5。1。3物業助理根據《鑰匙驗收記錄表》核對工程部“驗收小組”交來的鑰匙，當實際接收鑰匙數目與《鑰匙驗收記錄表》“數量”項相符時，應在“簽收確認”項標“√”。否則，應將實際狀況在“備註”欄註明。核對完畢，應在《鑰匙驗收記錄表》簽名確認。
5。2鑰匙整理與保管
5。2。1物業助理應標清鑰匙單位編碼並整齊有序地放置在鑰匙櫃中，並在鑰匙櫃貼上示籤，加以註明。
5。2。2業主/住户委託保管鑰匙時，物業助理應在《業主託存/移交鑰匙登記表》和上作相應記錄，並將鑰匙按單位編號整齊有序地放置在鑰匙櫃中，業主/住户前來領取鑰匙時，物業助理憑“雅居樂花園住户證”和“業主身份證”移交鑰匙給業主。同時，應在《業主託存/移交鑰匙登記表》中標註移交日期，請業主簽名確認。並在《託存鑰匙日期登記表》中取消該單位鑰匙託存日期。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業主或合法住户時，物業助理不得將鑰匙轉交。
5。2。3住户中心主任/主管應安排專人定期對鑰匙櫃內的標籤和鑰匙單位編號進行檢查，如發現標籤、編號脱落或模糊不清時，應及時更新改善。
第一部分：機械鑰匙管理
1、機械門鎖的安裝由部門提出申請，保安部經理簽字備案，工程部進行安裝；
2、機械鑰匙的發放和領用管理：
1）營業場所和倉庫等公共場所的鑰匙，一套鑰匙放在保安部員工通道門崗，由各營業點和倉庫員工上下班領用或者交換，其他的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，並做好登記；
2）各部門辦公點的鑰匙，一把由部門主管管理，一把鑰匙放在保安部員工通道門崗，由部門員工上下班領用和交還，剩餘的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，並做好登記；
3）所有運行鑰匙領出和交換，均需在專門的本子上登記領出和交換的時光，並由領用或者交換的人簽名。
4）酒店內24小時有員工值班的部門，鑰匙由每個班次間自行進行交接，並做好相應的交接記錄。
5）在規定時光內鑰匙未歸還至安保部的，安保部在經過現場勘察確認無人後，需立即通知相關部門職責人，並在《安保部值班記錄本》上記錄相關事件經過及處理結果。
6）遇突發狀況需要領用備用鑰匙的，由部門主管申請，安保部當班主管以上員工共同使用鑰匙。如部門主管不在的需徵得當日值班經理（MOD）的同意後由大堂經理、當班安保主管、申請人共同使用鑰匙。
3、機械鑰匙遺失，由所屬部門報保安部備案，決定是否更換門鎖，確需更換門鎖或者增配的，由保安部經理簽署意見，工程部配製鑰匙，或者安裝新的門鎖。
4、重要場所（如倉庫、備件間等）的鑰匙遺失，需要立即報告保安部和所屬部門的'主管，保安部立即通知工程部更換門鎖，在未更換門鎖前，務必確保有員工在現場看管。
5、對於重要場所鑰匙遺失的職責人，根據過失職責的輕重，最高能夠給予嚴重警告處分，並處以彌補這一損失所發生的支出費用的十倍的罰款，所在部門的主管給予口頭警告處分，並需要專題書面報告總經理室事情經過和處理決定，送行政人事部備案。
第二部分：電子磁卡鑰匙管理
1、允許製作的萬能鑰匙種類及數量：
MasterKey：可打開所有房門的鑰匙卡。整個酒店共計8把。由經授權許可的人員保管。
FloorKey：客房部每個樓層的樓層卡，每個樓層配備A、B兩套，由客房部統一保管。
AreaKey：相鄰樓層的區域卡：5～8層一組、9～11層一組、12～15層一組，共計三組，每組各有A、B兩套，由客房部統一保管。
2、鑰匙的使用期限：
所有萬能鑰匙的使用期限為3個月，每個季度第三個月的25日，由電腦房負責製作下一個季度的萬能鑰匙，有效期限為下個季度的1日開始的，三個月有效。
每次製作需要在專門的登記本上記錄，資料為製作的日期和時光、各類鑰匙的數量、製作人、發放狀況等。
3、可持有MasterKey的人員：
僅下列經授權許可的人員，能夠在日常的運營工作中使用酒店的萬能鑰匙：
總經理
營運總監
前廳部大堂經理（當值）
客房部經理
客房部經理助理
客房部中班主管
客房部樓層主管、領班
客房部樓層清掃員
客房部公共區域員工（如工作需要）
洗衣房
4、鑰匙的申請與製作：
所有的萬能鑰匙的製作要求務必經過所在部門的負責人書面申請、營運總監批准後方可製作。
萬能鑰匙的製作由電腦房經理負責；登錄萬能鑰匙製作權限的密碼由電腦房經理和安保部經理共同封裝在信封內保存於前台固定的保險箱內，保險箱的鑰匙由安保部負責保管。
製作萬能鑰匙時，由安保部驗明，房務總監簽字確認的《電腦房服務申請單》後與電腦房經理、當班大堂經理一齊打開專用保險箱。取出登錄密碼，由安保部員工負責登錄系統，由電腦房員工製作萬能鑰匙。製作鑰匙時上述三人務必同時在場。
鑰匙製作完畢後，安保部務必在保險箱使用記錄填寫相應記錄，並有電腦房員工作為見證人簽字，安保部和前廳部務必將相關事件發生的詳細時光和經過分別記錄在各自的值班記錄中。
5、客用鑰匙的製作和發放
住客磁卡鑰匙根據經營的需要，有前台和行政樓接待處負責製作和發放，由前台經理負責，前廳部經理負連帶管理職責；
參觀用房的鑰匙，根據需要每日由前台製作，放於前台備用，中班下班前撤銷；
原則上，住店客人每登記一位，發放一把該登記房間的磁卡鑰匙；
會議會務組如有需要，經該會議負責人簽字認可，能夠每個會務組用房增發一把磁卡鑰匙；
其他如有特殊需要，需徵得營運總監的書面同意，方能夠增發住客房間的磁卡鑰匙。
6、萬能鑰匙的管理：
所有萬能鑰匙均不能夠帶出酒店區域範圍，如有違反，將給予酒店口頭警告處分；
被允許可持有和使用萬能鑰匙部門的負責人同時負有保管各自管轄區內萬能鑰匙的職責；
客房部每日鑰匙發放和交還要有詳細記錄，使用人領用和交還需要簽字，經理或指定主管，下班前務必核對鑰匙的回收狀況；
大堂經理每班次交接記錄需要個性説明萬能鑰匙的交接狀況；
其他臨時使用萬能鑰匙，領用和歸還務必做好詳細記錄，包括：
a。用匙的日期和時光
b。用匙的目的
c。用匙的員工姓名
d。發放鑰匙的員工（或證人）的姓名
e。萬能鑰匙交還的時光
f。用匙人和證人的簽名
每個班次的負責人都要審核一次萬能鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管狀況，以防止任何沒有事先安排的萬能鑰匙借出。
在任何狀況下都不允許任何員工把萬能鑰匙帶出酒店經營範圍。
任何級別的萬能鑰匙一旦損壞或者無法使用時務必銷燬，銷燬時，務必是持有人、房務總監或者安保部經理同時在場。
任何員工在任何狀況下不得將自我持有和使用的萬能鑰匙借給其他人，如果在當班結束後沒有交還萬能鑰匙，將受到嚴重警告的紀律處罰。
如果萬能鑰匙遺失的應立即報告自我所在部門負責人，並通報酒店保安部。
酒店將根據過失職責的輕重，最高予以嚴重警告的紀律處罰，並處以彌補這一損失所發生的支出費用的十倍的罰款，所在部門主管給予警告處分，並需要專題書面報告總經理室事情的經過和處理決定，送行政人事部備案。
前台員工給住客製作客房鑰匙的原則數量為每登記一位住客，發放一把鑰匙，如住客需要更多鑰匙能夠補充登記其他客人，或者發放取電牌，供其使用方便。
7、編碼器密碼管理
電腦房經理負責生成和保管系統密碼；
每次生成新密碼後，要將密碼封存在信封袋裏，信封封面寫有“編碼器密碼，生成日期：年月日”字樣；
將信封封口後交由安全部經理，將該信封保存到大堂貴重物品保管室指定保險箱中，保險箱的客用鑰匙由保安部經理保管；
該指定保險箱每次開啟都需要在專門的登記表上做記錄，開啟使需由保安部經理和前廳部經理同時在場才能開啟；
電腦房經理需與酒店簽訂密碼安全保管協議。
1、嚴格遵照公司鑰匙管理辦法的規定;
2、仔細保管公司各類鑰匙，合理使用，高度負責，嚴肅認真;
3、未經行政部同意，決不將公司任何鑰匙隨意借給他人使用;
4、未經行政部同意，決不復制公司任何鑰匙;
5、如未按《公司鑰匙管理辦法》執行時，按以下規定處理：
(1)因違規用鑰匙，但未給公司造成經濟損失，每出現一次處以200～500元的行政罰款，並取消其鑰匙管理員資格;
(2)因違規用鑰匙，給公司造成經濟損失在1萬元(含1萬元)以內的，公司將追究鑰匙管理員的經濟責任，賠償損失金額的50%;
(3)因違規用鑰匙，情況嚴重或給公司造成經濟損失在1萬元以上的，公司除追究經濟責任外，還有權追究其刑事責任。
6、掌管公司鑰匙時間： 年 月 日至 年 月 日，期間如因工作變動則截止到交鑰匙之日。
1.鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負責，在辦公室內設有存放鑰匙的鑰匙箱，不用時加鎖，箱內每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫(或用鋼字頭打上號碼)進行編號，以明確其開啟的樓層和房間號。
2.鑰匙的發放。員工如需使用，應到辦公室根據其工作的區域領取有關鑰匙，辦公室應備有鑰匙發放交回登記本，內容應包括領取鑰匙的時間、鑰匙的編號、領取日期、領取人及簽名等內容，任何人不能在未籤領的情況下取走鑰匙。
3.鑰匙的使用。鑰匙領取後，員工應對所掌握的鑰匙負責，任何人不得將鑰匙轉交給他人使用，鑰匙應隨身攜帶以免丟失，一旦發現鑰匙有損壞的跡象應及時報告，及時補充新鑰匙。
4.複製新鑰匙，在鑰匙數量不夠使用的情況下，可以配備新的鑰匙，配新鑰匙時需在辦公室主管鑰匙負責人處登記備案。由此產生的經費由申請人支付。
5.鑰匙交回。任何人使用完鑰匙後應儘快將鑰匙交回辦公室主管鑰匙負責人處，並在鑰匙發放交回登記本簽字，註明交回時間。不故不交回的處罰50元/把。
6.鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時的一項重要的必不可少的工作內容，要認真核對鑰匙箱中存放的鑰匙，鑰匙的編號是否相符，並且要做好交接記錄，對於發放出去的鑰匙應在登記本中有明確登記，確保鑰匙持有人確實在上班。
一、酒店各部門鑰匙共3套：辦公室1套、部門1套、保安部1套;吧枱、收銀台的抽屜鎖、櫃鎖鑰匙由具體使用人自己保管;保險櫃鑰匙由財務部2人共同保管;
二、酒店萬能卡的管理：
1.酒店客房萬能卡共計5張：總經理持有一張，客房部經理持有一張，房務中心持有一張，餘下2張將由辦公室封存。緊急情況下，經總經理授權，方可使用。
2.工程維修人員(包括弱電維護)，如需進入房間維修，需在房務中心登記後，方可進入房間工作。
三、任何人未經許可，不得私配酒店鑰匙;
四、鑰匙執有人需妥善保管好酒店鑰匙;
1.每把鑰匙都需做好標籤，註明是何處的鑰匙，以方便使用;
2.鑰匙不用時應入櫃上鎖，不得亂丟亂放，以防遺失;
3.不得將鑰匙交與他人使用和保管;
4.非工作需要，不得動用酒店鑰匙;
5.鑰匙如有缺失，應立即上報辦公室，重新換鎖;
五、酒店鑰匙一律在單位保管，不許帶回家;
六、如更換鎖具，需及時調整3套鑰匙，以免造成混亂。
第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。
第二條總公司鑰匙由行政部（辦公室）統籌管理、複製，部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。
第四條如因公需使用鑰匙，得向保管人説明使用目的，用畢後應立即歸還。
第五條部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意複製或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償責任。
第六條鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔責任，並視情節輕重論處或依法查辦。
（一）離職時應將鑰匙繳交行政部（辦公室）負責人。
（二）鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備。
（三）非經管理單位同意不得複製。
（四）不能任意借予外人使用。
第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部（辦公室）、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
公司鑰匙管理制度
第一條 為管理辦公場所物品的'整潔及安全，特定本管理制度，?
第二條 總公司鑰匙由行政部(辦公室)統籌管理、複製，部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條 總公司大門鑰匙分配四把，各部門大門鑰匙分配二把。?
第四條 如因公需使用鑰匙，得向保管人説明使用目的，用畢後應立即歸還，
?
第五條 部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意複製或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償責任。?
第六條 鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔責任，並視情節輕重論處或依法查辦。?
(一)離職時應將鑰匙繳交行政部(辦公室)負責人。?
(二)鑰匙遺失時，應立即向管理單位報備。?
(三)非經管理單位同意不得複製。?
(四)不能任意借予外人使用。?
第七條 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部(辦公室)、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
第一部分：機械鑰匙管理
1、機械門鎖的安裝由部門提出申請，保安部經理簽字備案，工程部進行安裝;
2、機械鑰匙的發放和領用管理：
1)營業場所和倉庫等公共場所的鑰匙，一套鑰匙放在保安部員工通道門崗，由各營業點和倉庫員工上下班領用或者交換，其他的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，並做好登記;
2)各部門辦公點的鑰匙，一把由部門主管管理，一把鑰匙放在保安部員工通道門崗，由部門員工上下班領用和交還，剩餘的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，並做好登記;
3)所有運行鑰匙領出和交換，均需在專門的本子上登記領出和交換的時間，並由領用或者交換的人簽名。
4)酒店內24小時有員工值班的部門，鑰匙由每個班次間自行進行交接，並做好相應的交接記錄。
5)在規定時間內鑰匙未歸還至安保部的，安保部在經過現場勘察確認無人後，需立即通知相關部門責任人，並在《安保部值班記錄本》上記錄相關事件經過及處理結果。
6)遇突發情況需要領用備用鑰匙的，由部門主管申請，安保部當班主管以上員工共同使用鑰匙。如部門主管不在的需徵得當日值班經理(MOD)的同意後由大堂經理、當班安保主管、申請人共同使用鑰匙。
3、機械鑰匙遺失，由所屬部門報保安部備案，決定是否更換門鎖，確需更換門鎖或者增配的，由保安部經理簽署意見，工程部配製鑰匙，或者安裝新的門鎖。
4、重要場所(如倉庫、備件間等)的鑰匙遺失，需要立即報告保安部和所屬部門的主管，保安部立即通知工程部更換門鎖，在未更換門鎖前，必須確保有員工在現場看管。
5、對於重要場所鑰匙遺失的責任人，根據過失責任的輕重，最高可以給予嚴重警告處分，並處以彌補這一損失所發生的支出費用的十倍的罰款，所在部門的主管給予口頭警告處分，並需要專題書面報告總經理室事情經過和處理決定，送行政人事部備案。
第二部分：電子磁卡鑰匙管理
1、允許製作的鑰匙種類及數量：
MasterKey：可打開所有房門的鑰匙卡。整個酒店共計8把。由經授權許可的人員保管。
FloorKey：客房部每個樓層的樓層卡，每個樓層配備A、B兩套，由客房部統一保管。
AreaKey：相鄰樓層的區域卡：5～8層一組、9～11層一組、12～15層一組，共計三組，每組各有A、B兩套，由客房部統一保管。
2、鑰匙的使用期限：
所有鑰匙的使用期限為3個月，每個季度第三個月的25日，由電腦房負責製作下一個季度的鑰匙，有效期限為下個季度的1日開始的，三個月有效。
每次製作需要在專門的登記本上記錄，內容為製作的日期和時間、各類鑰匙的數量、製作人、發放情況等。
3、可持有MasterKey的人員：
僅下列經授權許可的人員，可以在日常的運營工作中使用酒店的鑰匙：
總經理
營運總監
前廳部大堂經理(當值)
客房部經理
客房部經理助理
客房部中班主管
客房部樓層主管、領班
客房部樓層清掃員
客房部公共區域員工(如工作需要)
洗衣房
4、鑰匙的申請與製作：
所有的鑰匙的製作要求必須經過所在部門的負責人書面申請、營運總監批准後方可製作。
鑰匙的製作由電腦房經理負責;登錄鑰匙製作權限的密碼由電腦房經理和安保部經理共同封裝在信封內保存於前台固定的保險箱內，保險箱的鑰匙由安保部負責保管。
製作鑰匙時，由安保部驗明，房務總監簽字確認的《電腦房服務申請單》後與電腦房經理、當班大堂經理一起打開專用保險箱。取出登錄密碼，由安保部員工負責登錄系統，由電腦房員工製作鑰匙。製作鑰匙時上述三人必須同時在場。
鑰匙製作完畢後，安保部必須在保險箱使用記錄填寫相應記錄，並有電腦房員工作為見證人簽字，安保部和前廳部必須將相關事件發生的詳細時間和經過分別記錄在各自的值班記錄中。
5、客用鑰匙的製作和發放
住客磁卡鑰匙根據經營的需要，有前台和行政樓接待處負責製作和發放，由前台經理負責，前廳部經理負連帶管理責任;
參觀用房的鑰匙，根據需要每日由前台製作，放於前台備用，中班下班前撤銷;
原則上，住店客人每登記一位，發放一把該登記房間的磁卡鑰匙;
會議會務組如有需要，經該會議負責人簽字認可，可以每個會務組用房增發一把磁卡鑰匙;
其他如有特殊需要，需徵得營運總監的書面同意，方可以增發住客房間的'磁卡鑰匙。
6、鑰匙的管理：
所有鑰匙均不可以帶出酒店區域範圍，如有違反，將給予酒店口頭警告處分;
被允許可持有和使用鑰匙部門的負責人同時負有保管各自管轄區內鑰匙的責任;
客房部每日鑰匙發放和交還要有詳細記錄，使用人領用和交還需要簽字，經理或指定主管，下班前必須核對鑰匙的回收情況;
大堂經理每班次交接記錄需要特別説明鑰匙的交接情況;
其他臨時使用鑰匙，領用和歸還必須做好詳細記錄，包括：
a.用匙的日期和時間
b.用匙的目的
c.用匙的員工姓名
d.發放鑰匙的員工(或證人)的姓名
e.鑰匙交還的時間
f.用匙人和證人的簽名
每個班次的負責人都要審核一次鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管情況，以防止任何沒有事先安排的鑰匙借出。
在任何情況下都不允許任何員工把鑰匙帶出酒店經營範圍。
任何級別的鑰匙一旦損壞或者無法使用時必須銷燬，銷燬時，必須是持有人、房務總監或者安保部經理同時在場。
任何員工在任何情況下不得將自己持有和使用的鑰匙借給其他人，如果在當班結束後沒有交還鑰匙，將受到嚴重警告的紀律處罰。
如果鑰匙遺失的應立即報告自己所在部門負責人，並通報酒店保安部。
酒店將根據過失責任的輕重，最高予以嚴重警告的紀律處罰，並處以彌補這一損失所發生的支出費用的十倍的罰款，所在部門主管給予警告處分，並需要專題書面報告總經理室事情的經過和處理決定，送行政人事部備案。
前台員工給住客製作客房鑰匙的原則數量為每登記一位住客，發放一把鑰匙，如住客需要更多鑰匙可以補充登記其他客人，或者發放取電牌，供其使用方便。
7、編碼器密碼管理
電腦房經理負責生成和保管系統密碼;
每次生成新密碼後，要將密碼封存在信封袋裏，信封封面寫有“編碼器密碼，生成日期：年月日”字樣;
將信封封口後交由安全部經理，將該信封保存到大堂貴重物品保管室指定保險箱中，保險箱的客用鑰匙由保安部經理保管;
該指定保險箱每次開啟都需要在專門的登記表上做記錄，開啟使需由保安部經理和前廳部經理同時在場才能開啟;
電腦房經理需與酒店簽訂密碼安全保管協議。(協議附後)
一、目的
規範項目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。
二、業務範圍
業主委託鑰匙、返修鑰匙的管理（入住及日常管理階段）。
三、職責
1、管理處經理負責監督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業主長期存放鑰匙的監督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業主委託管理鑰匙、空置房鑰匙（未售房屋及未辦理入住）及返修鑰匙的保管及日常管理。
四、工作程序
（一）、業主委託長期保管的鑰匙
1、業主委託物業長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時，應由物業客服組前台負責核對確認後進行保管，客服組應設立專門地點存放業主委託物業存放的鑰匙（專人保管），同時登記《業主鑰匙寄存登記表》。
2、業主因某種原因需更換門鎖，應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業保存，原鑰匙業主領回。未及時送至備用鑰匙至物業的一切責任由業主承擔，客服組前台必須催促業主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業主的寄存鑰匙，需經客服負責人或物業經理批准並及時與業主取得聯繫，説明情況。在《業主日接待表》上登記，同時登記《業主鑰匙寄存登記表》，使用完畢後及時送回客服組存放。業主寄存鑰匙的.管理原則是“誰管理、誰負責”，鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業主鑰匙寄存登記表》，並負責鑰匙回收，同時必須將業主鑰匙借出的詳細情況，完整填寫在《業主日接待表》上。
4、非業主本人領取鑰匙時，需憑身份證或者業主委託書領取鑰匙，客服前台需保留領取人身份證或者業主委託書，然後與業主取得聯繫，説明情況經其同意後，方可辦理相關手續。並在《業主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數量、樓、棟、房號必須與收回的數量、樓、棟、號相一致，若發現借出與收回不符或造成鑰匙丟失，鑰匙管理員有權追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點，如發現問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責人應馬上請示物業經理，然後與業主取得聯繫，徵得同意後，採取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。並在解決過程中採用防護措施，確保業主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，並在《業主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間，需將業主寄存鑰匙管理移交給專人管理，鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
（二）、返修鑰匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時，必須向鑰匙管理員出示相關證明材料和身份證方能辦理借用手續。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回，如的確不能收回，鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人，並跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發現鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失，將追究鑰匙發放人的責任。
4、如發生鑰匙丟失，應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責人應馬上請示物業經理，然後與業主取得聯繫，徵得同意後，採取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。並在解決過程中採用防護措施，確保業主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，並在《業主日接待表》上登記。
（三）注意事項
1、非業主本人需借用鑰匙時，必須經該業主同意並押下身份證方可發放，否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房，必須出示業主委託書，並交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關手續。
3、如遇突發事件，須與該業主取得聯繫確認。進入房屋必須有兩人以上，並做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理，做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔，做到實時更新。
6、入住階段，如返修鑰匙使用情況較多，務必將使用情況填寫清楚。如業主將返修鑰匙領走必須在《業主鑰匙寄存登記表》上簽字。
為保證辦公場所物品的安全及整潔，特制定本管理規定，希望各位員工能自覺遵守：
一、公司鑰匙（主要包括公司大門、各部門、倉庫、車間等鑰匙）由辦公室統籌管理、發放、複製；鑰匙的領用需登記簽名；
二、以上鑰匙不得任意複製或借予他人使用，否則負全部責任；
三、如因公需使用鑰匙，得到辦公室辦理相關手續方可借用，用完後須立即歸還，鑰匙使用期間如出現異常情況，所受損失將由使用人負責；
四、鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔責任，並視情節輕重論處或依法查辦：
1、離職時應將鑰匙繳交辦公室負責人；
2、鑰匙遺失時，應立即向管理單位報失，如因遺失鑰匙而需換鎖，則由本人負責；
3、非經管理部門同意，不得任意複製；
4、不得任意借予他人使用。
五、辦公場所的'桌、抽屜等鑰匙由辦公室統一保管，個人辦公桌及抽屜鑰匙由本人保管。
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為了使公司管理更為規範、合理，保證公司日常運轉，以及緊急情況下的鑰匙使用，特制訂以下規定：
一、納入公司統一管理範圍的鑰匙有：各通道門鑰匙、倉庫鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。
二、因防範需要，上述鑰匙均備用一套，按部門分類，集中存放於統一的鑰匙櫃中，以備急用。每隻鑰匙櫃上均配有兩把鎖，必須由值班經理和安全員各執一把，各開一鎖，方能取用鑰匙；酒店專用鑰匙櫃放於安全值班室裏。
三、各部門因工作之需領用鑰匙時，必須先通知值班經理，並隨值班經理到總枱收銀處領用。在值班經理監督下進行領取、使用、歸還，並辦理好登記手續。鑰匙使用完畢後，應立即交還總枱收銀並銷號，取用登記應註明領和還的確切時間備查。
四、公司特設兼職鑰匙專管員一名，指定安全員負責做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號、存放等動態管理工作，定期檢查鑰匙保管及領用情況。各部門分別指定鑰匙保管人，負責部門鑰匙的配備、保管和更換，並及時與公司鑰匙專管員聯繫，配合做好備用鑰匙的調整。
五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時，必須及時將備用鑰匙交鑰匙專管員備案，以便在公司總鑰匙櫃中及時調整。
六、嚴禁任何部門和個人私自配製鑰匙。
七、其它鑰匙（磁卡門鑰匙、櫃門鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等）由部門自行保管，領用手續由部門自行制定，但必須有利於工作和應急之用，做到有求必應確保安全；根據工作、工種需要分配到個人的鑰匙，責任要落實到人。
八、凡使用鑰匙的員工，應對鑰匙妥善保管，嚴防被盜，不得帶出酒店，不得轉借他人使用，如發現丟失或被盜，應立即報告部門領導和安全員。因保管不當造成丟失、仿製、被盜而釀成的不良後果將由責任人和相關部門承當責任。
九、因工作需要調離或辭職的員工，如持有酒店鑰匙必須交還原部門。若有違者停辦一切調動、離職手續，由此造成不良後果的或損失的將追究行政或法律責任。
十、各部門上班正常領取鑰匙都在總枱收銀處，由專人領取部門所有崗位鑰匙，下班後及時歸還，並做好領用簽收、籤還手續。
為確保公司財產安全，合理有效利用公司辦公室和辦公傢俱，特設立本制度:
1、務必明確每間
2、務必確保辦公鑰匙和所對應的房間、櫃櫥、抽屜內的所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用，更嚴禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失，應及時向人力資源部提交書面報告，説明鑰匙丟失的時光、地點，並要求補領。
5、如因鑰匙丟失沒有及時書面説明而造成的一切損失，應由該鑰匙持有者負責。
6、公司的辦公鑰匙嚴禁私自配製。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動辭職等)，都應無……(未完，全文共503字，當前只顯示302字，請閲讀下方提示信息。
1、電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專用設備保管，單位內有多個機房的，各種鑰匙要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管;
2、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批准，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人;
3、電梯司機使用的電梯電源(開梯)鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，並建立領用和借用登記本;
4、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練並取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外形 專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不以領用;
5、需要配製備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批准，未經批准任何人不準私自配製;
6、各備用鑰匙應由專業部門妥善保管;
7、當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，並由雙方簽字;
8、當合同到期更換維保單位時，由主管領導辦理交接手續，並要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄;
9、電梯所用各種鑰匙，借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。
一、總則
1、電梯是屬於國家明令規定的特種設備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》;
2、電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿製或配製，也不得隨意濫用。
二、電梯鑰匙使用與保養
1、電梯電源鑰匙是操縱電梯運行與使用的電源開關鑰匙;
2、電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯製造廠家規定的操作使用程序進行;
3、電梯電源鑰匙必須由經過適當培訓的專職司機或電梯值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。
三、電梯機房鑰匙使用與保管
1、電梯機房是放置電梯重要設備的場合，只有經過適當培訓的持證專業人員和相關人員才能進入;
2、電梯正常使用時，電梯機房必須上鎖，以防止其他無關人員擅自進入;
3、電梯機房鑰匙應由電梯司機、電梯值班人員或業主相關部門負責人保管;
四、電梯三角鑰匙使用與保管
1、電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測時使用的;
2、電梯三角鑰匙必須由電梯業主相關部門的負責人保管，其他任何人不得保管;
3、電梯三角鑰匙上必須附着一個“告示牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成在一次開鎖後，可能未有效地鎖住廳門而發生的危險;
4、用電梯三角鑰匙救援必須由經過培訓的持證專業人員進行，其他人員不得擅自使用。
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