大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前後端部門任務的銜接，活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。
項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客户或同事能根據某個項目制定計劃，對於特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，並儘量使工作能和他人配合。
項目越大越複雜，進度表就越顯的重要。對於像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落後一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來説，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善於利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成，為什麼會有這些維護信息的存在。
項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門：在期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個促前、促中、促後過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;
推广部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回覆，話術，危機處理、客服培訓等 ;
物流部：庫存清點，倉庫佈局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等；
後勤部：生活後勤服務，硬件後勤服務，活動現場攝影等；
成立活動運營指揮部，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
各部門職責
運營部
1、活動報名及活動商品申報
2、制定活動方案
3、完成專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4、專題頁制定日收藏數據指標
5、跟進專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整（持續）
6、頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7、優惠劵派發入口、文案説明
8、要求商品選主推款；對推廣提出數據指標
9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10、通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12、制訂會員營銷方案、會員特權與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫（第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫）
14、商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及關鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16、類目小二現場考察，相關了解
17、雙11當天類目對接相關（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）
18、倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持
商品部
1、包括梳理商品結構，製作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款；按功能性區分，包含定價、庫存量
2、根據確定的主推款進行文案優化
3、活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4、確定主推商品及價格，擬定商品申報表
5、規劃和淘寶後台設置活動安全庫存
6、主推款及常規款關聯銷售方案
7、新款銷售跟蹤，製作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等）
8、雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1、產品詳情頁設計、製作、分批次優化
2、主推款的詳情頁製作、製作、優化上線
3、預熱期DEDM單製作及當天促銷新品EDM單
4、活動報名素材製作與優化
5、首頁（預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日）頁面製作
6、單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作
7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鑽展，直通車素材製作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作（發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）
11、自主購物攻略頁面製作
12、無線端手機專修
13.O2O素材製作
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2、根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃（持續推廣）
7、制訂淘寶鑽展廣告投放方案（預熱及當天），並做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案（預熱及當天），並做出費用需求
9、直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10、雙11鑽展素材測試
11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2、組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、話術等
3、雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後台功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、話術等
4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後台、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5、制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行核查
6、成立活動內容諮詢、售後處理小組
7、制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
A.旺旺催付：實時催付（下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客户的佔有慾） 例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次，由於銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用户信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由於活動款數據有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
C.電話催付：對於大額訂單，高價值用户，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客户戒心，針對客户的反應和語氣作專業反應。例： 客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9、制定11日後的客户退換貨方案及退換貨話術方案
10、制定維權投訴處理預案
物流部
1、貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨
2、倉庫預打包數量及明細
3、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4、規劃小組流水線作業方案，提高效率
5、臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6、快遞合作商支持、聯動，開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8、根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9、根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃
10、後勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改（解決漏單，超賣等問題）以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12、提前做好贈品物料的包裝工作
13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14、制定物流應急預案
15、制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16、每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客户領取優惠劵；
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備；店鋪滿減自由報備；
10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加活動的產品報名通道關閉，也就是説產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始湧入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用户暴增，活動正式拉開序幕。
2022淘寶雙十一和去年一樣，分為兩波活動，第一波活動仍然是預售和現貨兩部分，而第二波活動只有現貨不再有預售，具體的活動時間如下：
1、第一波活動時間
（1）預售活動：
預售種草時間：10月22日20:00:00至10月24日19:59:59;預售定金支付時間：10月24日20:00:00到10月31日17:59:59;預售尾款支付：10月31日20:00:00到11月03日23:59:59。
（2）現貨活動
預熱活動時間：10月28日00:00:00到10月31日19:59:59;正式活動時間：10月31日20:00:00到11月03日23:59:59。
2、第二波活動時間
現貨預熱活動時間：11月06日00:00:00到11月10日19:59:59;正式活動時間：11月10日20:00:00到11月11日23:59:59。
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優惠，刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品（季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品）以及新上市商品，或者節假日特別優惠回饋顧客。
優點：真實打折力度大吸引大，不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折，效果更為明顯。
缺點：打折頻繁對商品傷害較大，打折力度過大，容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件（或幾件）商品，是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。
例如：顧客買婷美洗髮水200ml送（同類型）婷美沐浴露60ml。
優點：促進顧客的購買慾望。
缺點：本活動針對的產品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力，贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產品可優惠價換購另一產品，二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。
例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品（該商品市場價14.8元）
優點：有效提高購買客單價，刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點：換購的產品要有吸引力，是顧客確實需要的東西。力度越大，效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送（同類型）紗曼婷面膜一片。
優點：刺激顧客購買產品。加一元多一件，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產品選擇很重要。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用，該券不兑換現金不設找贖。
優點：刺激顧客消費，提升銷售額，能夠提高客單價，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重複購買。
缺點：影響正常毛利。券的使用一般設有限制，會導致部分顧客不滿，同時操作上容易出現漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優良的監督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設置四至五個等級的獎項，特等獎或一等獎獎品設置比較誘人，能夠調動顧客參與興趣，獎項吸引力越大，活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次，60元兩次，最多限5次。 獎項：一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎（歡喜獎）。
優點：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的慾望，一般是規定買滿多少才可以抽獎，提高客單價。活動成功的關鍵環節是：獎品設置要有吸引力。
缺點：抽獎活動各行各業都在搞，比較氾濫，顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎，和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦幹個獎項。現開現獎，刮中什麼獎，現場就獎勵。
例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次
獎項：一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優點：現開現獎，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單，這種形式顧客樂意接受。
缺點：大獎送出，其消息擴散範圍不大，影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優點：能夠刺激商品銷售，提高客單價。
九、限時搶購
“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品，差價優惠力度要大，要根據店自身的情況選擇時間段。
例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優點：極大地吸引人氣，並能夠博得低價的口碑。
缺點：搶購商品數量有限，不能滿足顧客需求，可能導致顧客不滿。由於讓利比較大，對利潤的損害比較大。
十、買滿就送（商品/現金券）
“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送（商品/現金券），是各行各業最普遍的一種促銷方法，贈送的東西可根據當地實情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如：買滿30元送10元現金券；買滿30元送護手霜一支。
優點：提高客單價，刺激消費，如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點：送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗，贈送現金券如果不是現場抵扣，會導致部分顧客不滿。
1、2022淘寶雙十一在10月22日20點開始預售種草活動，大家可以提前查看預售商品，在10月24日晚上20正式開啟預售定金支付。
2、淘寶雙十一預售定金支付開始，也就意味着活動正式開始了，然後會一直持續到11月11日結束，整個活動一共是19天。
3、需要注意的是，2022淘寶雙十一超級紅包也是在10月24日晚上20點開領，然後一直到11月11日結束。
【活動時間】：____年11月11日當天
【活動內容】：
11月11日當天，為慶祝一年一度的光棍節。商康網特推出：“商康網利潤脱 光光，優惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動。
活動內容：
活動當天，凡在商康網採購金額滿1111元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈一隻總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，凡在商康網採購金額滿3000元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈三隻總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，凡在商康網採購金額滿5000元的客户，在享受當月其他優惠的同時，即可獲贈6只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，一個客户ID最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括：
價值11元電子代金抵用券、1。5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油、50元現金抵用券、100元現金抵用券、1111元現金抵用券等，獎項設置為1111元現金紅 包大獎。
活動注意事項：
活動當天客户砸中的所有現金抵用券，將存放在會員中心“我的優惠券”內，使用規則如下：
可在商康網再次訂單時使用，可採購除特價商品外其他任意商品；
要求每單筆訂單結算金額滿1500元，才可以使用價值100元現金抵用券；每單筆訂單滿3000元，可使用價值200元現金抵用券，依此類推。
同一筆訂單可使用多張現金抵用券；
現金抵用券的有效期為一個月。
活動當天客户砸中的所有實物獎品，將存放在會員中心“我的禮品”內。客户在其訂單狀態為完成狀態，即“款已付”時，可點擊“領取獎品”，公司受理後將在7-10個工作日內將禮品送達客户手中。
本次砸金蛋活動中，客户砸中的現金紅 包，將存放在客户會員中心“我的賬户”裏面。下次訂單時可作為現金使用。
本次活動送出的所有禮品，如出現質量問題，客户需在收到貨24小時內撥打400-622-1111提出換貨申請，逾期公司將不再受理禮品退換。
本次活動最終解釋權歸商康醫藥網所有。
1、序言
之所以策劃本次活動，是為了在_商城雙十一活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客户。
2、雙十一營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據推算，到20__年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種説法，廣為認可的一種是説它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2雙十一所面對的主要人羣
a.與日劇增的龐大網民羣體
b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體
c.追求更多實惠的居家羣體
2.3雙十一購物節促銷實際成果
20__年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，_商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，_商城支付寶交易額突破33.6億元，為20__年同日交易額的近4倍，_網和_商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，_網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇蹟的還有支付寶（微博）。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是_平台，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.4雙十一宣傳傳播途徑
雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、户外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使雙十一成為了一個真正的節日。
3、產品市場定位分析
3.1選擇11月進行_商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平台，因此_網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓_網也加大了對_商城雙十一購物節的重視。d.電商與線下實體商户之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客户羣體以及更為龐大的營業額。因此對於20__年進行最為瘋狂的雙十一5折購物是穩定_商城客户源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨着天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢雙十一、雙十二聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，___家紡_商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是___家紡在_商城指定的代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4、目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標？這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、_商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及_今天對雙十一的期望和市場投入力度；最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以x2要求來計算。
5、商品準備
兵馬未動，糧草先行，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品（200件以上）進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。
6、系統準備
6.1物流
此次雙十一活動_商城非常強調用户體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與_開放平台進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據_商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
如果你是餐廳管理人員，如果你正苦惱着餐廳光棍節活動策劃方案無從下手，那麼，本文推薦的幾個富有創意的餐廳光棍節活動策劃方案或許會對你有所啟發。
11月11日，如果沒人搭理，那就是一個不着四六兒的日子；但如果説是光棍節，所有人都會會心地一笑：呵呵，可不是嘛，沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個不土不洋的節日，也被餐飲行業盯上了，餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節日。
光棍節11套餐
活動要點：顧名思義，這個套餐完全是由11組成的，對於那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯，必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字，例如：11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌，作為背景音樂。
光棍節燒烤派對
活動要點：11個單身男青年，11個單身女青年，五官端正，四肢健全，有穩定工作與收入，沒有法定或非法定伴侶。活動內容燒烤，解手繩，跳圈舞，大合唱，兩人三足，呼喚盲人，情侶繪畫，散步聊天（分組比拼，最終落後的隊伍要受神祕大懲罰）。每人1只雞翅，1根香腸，1條番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一條麪包，一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。 獻祝福，祝福網
“脱光失明”快閃+主題交友派對
活動要點：餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌，每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃遊戲。配合號的發給剩鬥士標籤，配合不好的重新組合，在進行決鬥大家都找到光光和明明為止。最後大家一起享受脱光套餐。
活動主題：給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號：但願人長久/光棍不再有
活動目的：穩步提升_酒吧品牌
活動地點：_酒吧
活動時間：20_年11月11日
活動背景：因“萬聖節”的剛過，且“_節”在_這樣的中型城市發展空間不是很大，加上一年一度的“光棍節”即將到來，綜合考慮，決定此節日不做大，但一定要做細，做得深入人心。
活動內容：
1、活動當晚凡20：30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環節，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞，體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎，一等獎1名：王朝乾紅一套；二等獎2名：啤酒4瓶；三等獎3名：啤酒2瓶。
但願人長久，光棍不再有！
快快行動吧，在_酒吧告別你的單身！
預售玩法
和2021年的預售活動相比，今年只有一波預售活動。
預售玩法：
在10月24日20:00 到 10月31日17:59:59的這個預售活動期間，對於參加預售的商品，可以支付定金鎖定其庫存。在正式售賣時支付尾款即可。
在參加預售時，有的產品支持付定立減。
天貓雙十一預售付定立減指的是消費者購買參加活動的預售商品時，只需要支付定金，然後可以享受在預售總價上的立減優惠，立減的金額為商家設置的固定金額。
例如：
預售的商品顯示：“支付定金10元立減100元”，在支付尾款的時候就會優惠100元。
售價500元的商品，預售活動顯示“支付定金10元立減100元”，在你付尾款的時候，只需支付400元，最終到售價實際上是 尾款400元 + 定金10元 = 410元。
預售直降券玩法：
今年會有一些商品支持“預售直降券”，所謂預售直降券，就是優惠券，可以在付款時疊加“品類券、跨店滿減、88VIP優惠、淘金幣優惠、紅包等”，但不能和定金立減疊加使用，天貓會計算那個更優惠，自動選擇最優惠的哪一項。
例如：
商品的預售價是200元，定金20元，每件減金額40元，同時有預售直降券200-60元。因為預售直降券更加優惠，因此消費者支付尾款為：200-20-60=120元，最終實際到手價為20+120=140元。
超級秒殺玩法玩法
這次天貓淘寶雙十一對超級秒殺進行了升級，從前N秒殺升級到前N超級秒殺。
前N超級秒殺，通過商家設置的前N降價的方式，我們只需要到點進行搶購，就可以獲得對應的優惠，相比預售的價格更優惠一些，這個活動很考驗手速。
一、活動目的：
雙11到來之際，針對各電商大勢炒作之際，香港路信準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售後更有保障)
二、活動主題：
購機狂歡節——中國電信*聚划算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
（安全、便捷、實惠、售後更有保障）
三、活動時間：
20xx年11月9日-11日
四、活動專櫃：
路天翼賣場——聯想專櫃
路綜合營業廳（路數碼城正對面）
五、活動預熱：
1、羣發短信、微信、QQ羣：
雙11來了，大興路電信營業廳——聯想專櫃，香港路綜合營業廳（香港路怡信數碼城正對面），全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什麼？安全、便捷、實惠、售後更有保障，趕快來搶購吧！活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳：計劃10000份（單頁）
發放地點：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
（臨促10人，6人*5天*50元/天=1500元）
門店攔截：一句話營銷：
手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧！
發放時間：11月7日—11月11日
3、宣傳車（由電信公司支持）
宣傳時間：11月8日—11月11日
六、活動內容：
1、光棍不光 驚喜滿框
（1）“一”見傾心：活動期間所有進聯想專櫃用户試機均有好禮相送
（2）“一”如既往：凡在櫃內辦業務、交話費的用户，免費贈送“幸運刮刮卡”一張；（禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等）
（3）“一”諾千金：凡在櫃內購機的用户（不限金額），均可 參加；扎“幸福金球“一次（禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不鏽鋼鍋）
（4）“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客户將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“雙十一老年專場——特惠5折”
中維恆泰H520原價298元 5折價149元
中維恆泰H530原價398元 5折價199元
百合C6 原價358元 5折價179元
C、（9號）“雙十一三星專場——品牌直降”
三星W789 原價6999元 優惠價5999元
三星S4 原價5699元 優惠價4888元
三星I869 原價2588元 優惠價2288元
三星I879 原價2790元 優惠價2190元
D、（10號）“雙十一華為HTC專場——品牌直降”
華為A199 原價1999元 優惠價1590元
華為8813D 原價1590元 優惠價1111元
HTC802D 原價4980元 優惠價4380元
HTC528D 原價2199元 優惠價1699元
E、（11號）“雙十一全場特惠“
中興N980 原價1590元 優惠價1111元
中興N986 原價1790元 優惠價1290元
中興N880G 原價1090元 優惠價800元
酷派9150 原價2090元 優惠價1690元
酷派5890 原價1090元 優惠價800元
酷派5876 原價990元 優惠價800元
聯想820E 原價1390元 優惠價1111元
聯想A375E 原價699元 優惠價499元
海信EG958 原價1090元 優惠價800元
F、充電寶9元搶 （每日限量10個）
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機型底價促銷
説明：年末最後讓利，雙11瘋狂購全場2折起，週末重點以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引用户，時間重點把控在下午的4點至6點進行最後的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
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