一、活動綜述
活動，是繼20xx年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。
20xx 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場（包括12個特色會場），以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也≮≯加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、活動報名條件
對於商家來説，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名？需要什麼資質？接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先，所有賣家海選報名並審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選；其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試；最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置（外場不強制要求）以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名（通過海選，才可以報名雙十一會場）。
10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行“雙十一發佈會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。
10月31日，分會場公佈報名結果。
11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客户喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。
雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場（內含12個特色會場），另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
20xx淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美粧洗護 運動户外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨 美食 汽車配件 全球購 遊戲
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家（如上圖）。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美粧洗護、運動户外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢俱、家裝、百貨、美食、汽車配件、遊戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。（更多會場詳細介紹，小編將後續更新）
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包（紅包適用範圍為全店商品）；設置店鋪滿減（二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加）；裝修店鋪承接頁（如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修）。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平台還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發佈、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公佈，後續將會更新。
六、活動晚會曝光
據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20xx雙11的電商賣家，你是否已準備好了？讓自己的產品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據瞭解，針對參與20xx淘寶天貓雙11（雙十一）活動的的“活動商品”與“活動商家”，淘寶網將給予額外特權支持：
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在 20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置；2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動；3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品；4、淘客的站外流量；5、鑽石展位和直通車的付費流量。
此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升；網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。
一 雙12戰果
1. 銷售額。活動好不好，銷售額最重要。雙12當天，本店的銷售額是1803932.50元，相當於平時一個月的銷售額。我如果説謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩遊戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。
2. 流量。沒流量，哪兒來的銷量？當天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎麼？不相信？那我還發截圖吧，圖片如假包換。如果P過，就罰我吃飯不放鹽。
3. 銷售件數。我們主打的產品‘傾城鑽戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉化率高達
4.25%。當天總銷售件數是341件，客單價5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準確。什麼？我拿什麼保證？我拿我手裏的甜食向你保證。
二 活動前期準備
1、產品的選擇。
親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜着走的。怎麼選款呢，是選鑽石產品還是黃金產品？是選多大的鑽石比較合適？是選價格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數據魔方（這個東東可是法寶哦，強烈推薦，先説下，偶不是打廣告的）吧。
眾所周知，年底是結婚的季節。結婚鑽戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鑽戒呢？我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鑽戒作為本次活動的主打款。數據魔方很有用，有木有？
另外，活動的選款，我們也要結合直通車的點擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。
2、活動策劃。
淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢？佐卡伊的同仁們結合‘開店八週年’和‘佐卡伊鑽石大廈在杭州開業’，把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果（國家要弄三網融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應國家號召了哦）。
3、備貨。
‘親，我的貨什麼時候發呀？’‘我的貨怎麼還不發呀？！’‘我的貨到底發不發呀’‘我的貨不用發了，我現在就退款’。親愛的賣家，如果你看到上帝們發這樣的話，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。後果很嚴重，好像企鵝碰上360。 你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。
三 活動中和活動後期
1、活動中。活動當天，由於諮詢量大，我們抽調了其他部門的同事到淘寶C店，確保有問必答， 快速親切。
2、活動後期。這個時間段就是發貨的時間了，以及定製產品的製作了。其餘的細節我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個，不能因活動而讓評分降低（不能因活動導致質量下降，不能因活動導致服務質量下降，不能因活動導致發貨速度降低）。
最後，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家聖誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂
活動時間：20__年X月X日
活動地點：X家居
活動主題：春季傢俱特賣惠，惠聚全城！（再度掀起家居熱潮，聯手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷，大獎不斷，僅此一天，莫失良機！）
活動目的：針對春節過後，整個傢俱市場還處於銷售淡季。搶佔市場等於爭取商機，在別人還沒有開始的時候，我們將“惠”的口號喊響。
一。活動內容：
1、全場折扣及特價產品
2、抽獎
3、強強聯合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠！
二。活動前商場內部準備：
1、商户協調組：（2人）
建立商場內各商户數據庫檔案，及時將活動的相關信息傳達至各商户。將商户的意見與建議蒐集，統一整理並上交至總經理處，做好各商户的解釋工作，將需要商户配合的事項以及相關促銷政策準確告知於商户。
活動期間，為了確保各項促銷活動能做到有機配合，形成一個完善的系統，商户協調組負責全程協調各商户的相關工作。
2、接待組：（4人）
做好整個活動的接待安排工作。並做好促銷活動商場服務枱的組織協調工作。禮品的採購，分類，包裝，以及活動現場負責禮品的發放。
3、物業組：（8人）
包括保潔（4人）、保安（4人）。
保潔負責現場衞生清理與整理工作，保證現場活動環境乾淨整潔。
保安負責現場的巡視工作，引導車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發生特別事故時，及時處置，冷靜操作。以免事態向不可控制方向發展。發生突發情況及時向上級報告。
三、物料準備：
根據活動內容確定，部門負責人列出以下采購清單，由領導審批，商管部、財務室進行採購，20__年2月27日準備到位。
1、活動噴繪，條幅製作；
2、需準備獎品：電冰箱1台、洗衣機2台、空調8台、電餅鐺30台、洗衣粉450袋；
3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門1個，花籃6個；
四、促銷活動
（一）活動準備
一。廣告宣傳
1、組織人員發放彩頁。
2、懸掛噴繪或條幅；
3、電台廣播宣傳本次活動內容。
4、商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內容
二。聯繫加盟單位
1、由專人聯繫裝飾公司、高檔潔具準備就緒
三。活動車輛安排
1、專車接送。
（二）活動內容：
1、全場（5折—8折），特價產品（絕對驚爆價）。門口必須有展架，展架內容必須標明特價產品圖樣或產品名稱型號價格；
2、驚喜抽獎
活動當天，前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。（洗衣粉450袋）；活動期間，購物滿20__元即可參加抽獎一次，依此類推。
獎項設計：
一等獎：美的電冰箱1台
二等獎：格力空調8台
三等獎：蘇泊爾電磁爐20台
四等獎：紅雙喜電餅鐺30台
紀念獎：洗衣粉450袋
五、全程工作安排
1、製作、實施階段工作安排：
第一，選款。也就是説，用哪個商品去上活動？在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，説明用户接受度高，從本質上來講，是在説明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是説，人家見多識廣，看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客户來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔着活動產品來的。但是，這裏有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能説賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客户神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客户走人，要麼客户收到貨後在評價中説你幾句，你要知道，他説的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客户的疑問。
第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客户一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售後處理。發貨之後，客户陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
一、活動背景:雙12促銷；
二、活動時間：20xx年12月12日—20xx年12月19日；
三、活動促銷方式：
1、產品折扣
2、買滿送
3、店鋪紅包
四、活動範圍：天貓店鋪、淘寶網店
五、活動期間產品供貨商；
xx有限公司
六、分銷店鋪活動要求；
1、活動期間店鋪需根據所要促銷的產品設置產品紅包，根據所售產品單價設定紅包金額50元以內2元—5元、100元以內5元—10元、100元以上10以上紅包。
2、凡參加“雙12”促銷活動的店鋪需懸掛相關宣傳、促銷海報。
3、活動期間，所有參加活動的產品均需按廠家供貨價銷售，最大限度的讓利消費者。
七、供貨分銷流程及要求：
1、活動期間分銷商所售出參加活動的產品均需通過“”分銷平台下單，由武都區電子商務交易平台進行統一包裝、統一發貨，
2、活動期間參與活動的產品均為廠家最低價，各網店店主需按廠家供的活動網銷價或進行銷售，最大限度讓利消費者。
3、活動期間各網店店主需在店鋪內懸掛或公告活動信息或宣傳海報。
4、活動期間網店所售出的活動產品由武都區電商辦每單補助快遞費3元，具體依實際賣出單數為準進行補助。
八、合作快遞公司及價格：
1、活動期間可向全區千家網店提供多家快遞公司進行發貨，分別為：圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、郵政EMS經濟快遞。
2、價格：省內，圓通快遞、韻達快遞、中通快遞、首重6元/公斤，續重6元/公斤；省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤，內蒙古、西藏、新疆等邊緣地區：首重15元/公斤，續重12元/公斤；
郵政EMS經濟快遞省內5公斤之內10元，續重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，續重6元/公斤。
活動時間：12月7日到12月15日
主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。
目標：10W， 500單
提綱： 一、售前的準備工作 二、售中的跟進工作 三、售後的服務工作
一、售前的準備工作 1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊 2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。 活動規則: (1)消費券只限購買原價商品；
（2）聚划算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理：這裏主要説，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。
蒙田範文網