實踐單位：家鄉所在地
為了豐富自己的暑假生活，增加社會實踐經驗，增加自己的耐心和責任感，更多的將自己的知識與社會實踐相結合，並通過自己的努力和勞動為家庭減輕一定的負擔。
實踐內容：利用暑期為學生輔導課程，利用暑期時間為鄰近學生進行課程輔導、講解以及練習，主要科目為語文、數學、英語。
一、 事先分析此項實踐的可行性
可行原因：1.地處農村，暑期中孩子們的暑假生活相對單調
2.家長希望通過暑假提高孩子們的學習
3.家長可以在多水的暑期相對減少對孩子的管束
二、 聯繫教學所適當的場所，制定學習時間，佈置學習設施
三、 撰寫招生宣傳語，並在合適位置張貼進行宣傳
招生通知書如下：
招生啦
想讓您的孩子有一個充實的暑假嗎？
想讓您的孩子在暑期中更上一層樓嗎？
在學習中找到快樂，在快樂中探求真知。
主講：語文、數學、英語
學習時間：09.7.16—8.16
學習地點：東太村村委
報名時間：09.7.11—7.16
聯繫人：張羣 解嬌嬌
四、對指定時間內報名的學生進行記錄、分組
五、開學授課階段
1、開學第一天按照事先分好的小組給學生安排位置就坐。
2、與學生相互介紹認識。
3、給學生簡單介紹以後的學習流程，以及對大家的要求。
4、正式開始此次暑期課程輔導，讓學生能夠勞逸結合，適當合理的安排課程的種類、順序、數量。努力做到使學生在快樂中探求真知。
5、在輔導接近尾聲的階段，對不同年級的學生進行簡單的測試，瞭解學生在整個暑期輔導過程中的收穫所得，並將真實情況適當的反映給學生家長，以幫助孩子在以後的學習中更好的取得進步。
6、“畢業典禮”
簡單的對此次暑期培訓進行總結，並讓學生們自我思考從中學到了什麼，收穫了多少，並鼓勵學生們在以後的學習中更加努力。
實踐結果：此次暑期輔導班“小小老師”的實踐使自己的暑假生活非常充實，豐富多彩，沒有虛度光陰。
1、在一定程度上增強了自己處世的耐心，對於年齡較小的學生來説，想要讓他們學有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但在自己的耐心這方面還是有些不足。
2、做任何事情、對待任何人都應該學會控制自己的情緒。尤其是對我這樣血氣方剛的青年人來説，更加容易意氣用事，遇事更容易衝動，不能很好的控制和把握自己的情緒。在整個暑期輔導過程中我曾有好幾次都沒能很好的控制自己的情緒，衝學生們發了火，事後想想根本沒有必要。他們都是些年少的孩子，理所當然缺少一定的自我控制能力和自我約束能力。但是我已經是大人了，不應該隨便的就發脾氣，更不應該用“武力”來解決問題，對於一些小孩子的問題更應該注重引導和鼓勵，而不是採取強硬的態度和措施…
3、講授課程時，對於時間和課程的安排還不夠精細。沒有嚴格的按照“規定的時間段”上下課，有時上課時間偏長，而有時卻偏短，導致時間安排不合理。沒有制定正式的課程表，只是大致上粗略的分為“上午課程”和“下午課程”，沒能按不同學生學習的內容進行進行具體的進度制定。雖然效率不是很低，整個暑期輔導效果還比較良好，但如果這些細節問題提早解決的話，相信此次暑期培訓能使學生們獲益更多。
4、最後一點就是這次暑期輔導有點“虎頭蛇尾”之嫌。一是、因為隨着時間的增長，又加上很多學生是鄰近的一些孩子，他們便不是很“害怕”老師了。
二是、時間越長，學生們對學習產生了一些倦意，沒有了開始的熱情。
三是、我自身而言，也有一些懈怠與疲倦，不如開始用心負責。所以從此次實踐中讓我懂得了做任何事都要始終如一。能轟轟烈烈的開始，就要能踏踏實實的結束，要堅持不懈，事情才能盡善盡美。
實踐體會：
一、對於一個學生來説，他的國小教育是至關重要的.雖然在國小期間不是學習什麼高深的知識技能，但在這一時期是孩子們思想性格等形成的重要時期。比如説自信心的形成：據我觀察瞭解，大多數的孩子都缺乏“自信心”，他們總是習慣於“崇拜”“信任”班級中平時比較優秀的學生或是被老師給與特定職務的學生。比如説在做題的時候，很多學生不能堅持自己的觀點答案，而是選擇一味的相信老師所指定學生的答案，不敢該生的答案正確與否。這不僅是學生學習中的一個誤區，缺乏自信會響他們以後的學習發展。我認為導致這種狀況的部分不原因在於老師，有部分國小教師不是特別負責，把很多“特權”交給他們認為相對優秀的學生來使用執行，但這些相對有有的學生只是相對優秀而已。他們畢竟還是些孩子，在執行這些“特權”時，往往貫穿以專橫。而其他學生也在這些“特權”之下，慢慢的丟失了反抗，丟失了自我思考，丟失了自信心，到最後一味的相信特權。這樣不論是對那些原本相對優秀的學生，還是普通學生都是有害的。我個人認為國小教師應對此引起較高的警惕和注意。“在其位，謀其政”尤其是對於一名教師而言，責任更為重要。
二、國小生更需要關注。通過這個暑期的輔導，我發現每個孩子都有自己的優點，就算在學校被公認為“壞孩子”的那些。這些“壞孩子”更需要被關注。這種關注不是批評教育而是關心鼓勵。但這些學生在學校裏往往被固定在“差生”的位置上，很少有老師願意費心管理他們，給與的關注無非是訓斥。一個老師的精力是有限的，他們不可能關注到每個學生，對於本來比較優秀的學生可以適當減少管理，把精力分配到比較差的學生身上，讓每個學生得到適當的關注，這樣才有可能使每個學生都朝着有益的方向發展…
實踐單位：家鄉所在地
為了豐富自己的暑假生活，增加社會實踐經驗，增加自己的耐心和責任感，更多的將自己的知識與社會實踐相結合，並通過自己的努力和勞動為家庭減輕一定的負擔。
實踐內容：利用暑期為學生輔導課程，利用暑期時間為鄰近學生進行課程輔導、講解以及練習，主要科目為語文、數學、英語。
一、事先分析此項實踐的可行性
可行原因：1。地處農村，暑期中孩子們的暑假生活相對單調
2。家長希望通過暑假提高孩子們的學習
3。家長可以在多水的暑期相對減少對孩子的管束
二、聯繫教學所適當的場所，制定學習時間，佈置學習設施
三、撰寫招生宣傳語，並在合適位置張貼進行宣傳
招生通知書如下：
招生啦
想讓您的孩子有一個充實的暑假嗎?
想讓您的孩子在暑期中更上一層樓嗎?
在學習中找到快樂，在快樂中探求真知。
主講：語文、數學、英語
學習時間：09。7。16—8。16
學習地點：東太村村委
報名時間：09。7。11—7。16
聯繫人：張羣 解嬌嬌
四、對指定時間內報名的學生進行記錄、分組
五、開學授課階段
1、開學第一天按照事先分好的小組給學生安排位置就坐。
2、與學生相互介紹認識。
3、給學生簡單介紹以後的學習流程，以及對大家的要求。
4、正式開始此次暑期課程輔導，讓學生能夠勞逸結合，適當合理的安排課程的種類、順序、數量。努力做到使學生在快樂中探求真知。
5、在輔導接近尾聲的階段，對不同年級的學生進行簡單的測試，瞭解學生在整個暑期輔導過程當中的收穫所得，並將真實情況適當的反映給學生家長，以幫助孩子在以後的學習中更好的取得進步。
6、“畢業典禮”
簡單的對此次暑期培訓進行總結，並讓學生們自我思考從中學到了什麼，收穫了多少，並鼓勵學生們在以後的學習中更加努力。
實踐結果：此次暑期輔導班“小小老師”的實踐使自己的暑假生活非常充實，豐富多彩，沒有虛度光陰。
1、在一定程度上增強了自己處世的耐心，對於年齡較小的學生來説，想要讓他們學有所得、服從管理，就更加需要耐心和技巧，但在自己的耐心這方面還是有些不足。
2、做任何事情、對待任何人都應該學會控制自己的情緒。尤其是對我這樣血氣方剛的青年人來説，更加容易意氣用事，遇事更容易衝動，不能很好的控制和把握自己的情緒。在整個暑期輔導過程當中我曾有好幾次都沒能很好的控制自己的情緒，衝學生們發了火，事後想想根本沒有必要。他們都是些年少的孩子，理所當然缺少一定的自我控制能力和自我約束能力。但是我已經是大人了，不應該隨便的就發脾氣，更不應該用“武力”來解決問題，對於一些小孩子的問題更應該注重引導和鼓勵，而不是採取強硬的態度和措施…
3、講授課程時，對於時間和課程的安排還不夠精細。沒有嚴格的按照“規定的時間段”上下課，有時上課時間偏長，而有時卻偏短，導致時間安排不合理。沒有制定正式的課程表，只是大致上粗略的分為“上午課程”和“下午課程”，沒能按不同學生學習的內容進行進行具體的進度制定。雖然效率不是很低，整個暑期輔導效果還比較良好，但如果這些細節問題提早解決的話，相信此次暑期培訓能使學生們獲益更多。
4、最後一點就是這次暑期輔導有點“虎頭蛇尾”之嫌。一是、因為隨着時間的增長，又加上很多學生是鄰近的一些孩子，他們便不是很“害怕”老師了。
二是、時間越長，學生們對學習產生了一些倦意，沒有了開始的熱情。
三是、我自身而言，也有一些懈怠與疲倦，不如開始用心負責。所以從此次實踐中讓我懂得了做任何事都要始終如一。能轟轟烈烈的開始，就要能踏踏實實的結束，要堅持不懈，事情才能盡善盡美。 [1] 2 下一頁 尾頁
實踐體會：
一、對於一個學生來説，他的國小教育是至關重要的。雖然在國小期間不是學習什麼高深的知識技能，但在這一時期是孩子們思想性格等形成的重要時期。比如説自信心的形成：據我觀察瞭解，大多數的孩子都缺乏“自信心”，他們總是習慣於“崇拜”“信任”班級中平時比較優秀的學生或是被老師給與特定職務的學生。比如説在做題的時候，很多學生不能堅持自己的觀點答案，而是選擇一味的相信老師所指定學生的答案，不敢該生的答案正確與否。這不僅是學生學習中的一個誤區，缺乏自信會響他們以後的學習發展。我認為導致這種狀況的部分不原因在於老師，有部分國小教師不是特別負責，把很多“特權”交給他們認為相對優秀的學生來使用執行，但這些相對有有的學生只是相對優秀而已。他們畢竟還是些孩子，在執行這些“特權”時，往往貫穿以專橫。而其他學生也在這些“特權”之下，慢慢的丟失了反抗，丟失了自我思考，丟失了自信心，到最後一味的相信特權。這樣不論是對那些原本相對優秀的學生，還是普通學生都是有害的。我個人認為國小教師應對此引起較高的警惕和注意。“在其位，謀其政”尤其是對於一名教師而言，責任更為重要。
二、國小生更需要關注。通過這個暑期的輔導，我發現每個孩子都有自己的優點，就算在學校被公認為“壞孩子”的那些。這些“壞孩子”更需要被關注。這種關注不是批評教育而是關心鼓勵。但這些學生在學校裏往往被固定在“差生”的位置上，很少有老師願意費心管理他們，給與的關注無非是訓斥。一個老師的精力是有限的，他們不可能關注到每個學生，對於本來比較優秀的學生可以適當減少管理，把精力分配到比較差的學生身上，讓每個學生得到適當的關注，這樣才有可能使每個學生都朝着有益的方向發展…
暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見，無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數不瞭解孩子們的真實想法，其中有二點是家長們普遍存在的想法：一是，上補習班總比沒有好，多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習心裏不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出，所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步，這是他們對孩子最真實的愛。
在假期補習的過程中，我深刻理解了實習對理論的重要性，也深刻理解了在學習中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領下幾次到濟南市裏去作招生宣傳，但都因為時間上的誤差而錯失良機，一次次的失利讓我的自信心一次次下降，好像有點失望的感覺，又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最後無奈之下師哥在他的家鄉組織了這次辦學，家教團變身為英語補習班。
二、開始上課。
1、前期準備。根據最開始的安排，由我來講解國小的數學課，由於沒有同時給多人上課的經歷，我是相當緊張的。加之本身數學又不是我的強項，極度的緊張讓我差點放棄。但最後在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏，試試又何妨!最後，由於種種原因，又做出變動由我講授英語，開始的緊張逐步轉化為開心，畢竟英語是我喜歡的科目。可事實卻出乎我的意料太多。
2、試講。****年7月15日第一次試講，結果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為：沒有邏輯性，跳躍性太大，有點照本宣科。而我的自我評價則是：語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路，現在想來當時真怪自己太不瞭解自己，有太不瞭解學生了。試講過後，我充分意識到自己的不足，當天晚上，我進行了惡補，從頭開始重新選擇課題，重新備課，重新組織講課方式。
3、正式開課。****年7月16號，補習班正式開課。當天，我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態，慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以，但總效果還是沒達到預期，即刻我就自己的教學方法做了總結與思考。校長告訴我，上課過於死板，氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學過程中，儘量讓上課方式輕鬆而有效，多元而活潑。
4、教學方式。
(1)授課原則：輕鬆快樂有效地學習。爭取讓每個孩子都有表現的機會。
(2)授課方法：遊戲與教學並行，寓教於樂。在玩中學。剛開始講課只是乾巴巴的老師在講，學生在聽。上課期間總有一兩個學生想睡覺，這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調動學生學習興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵擾他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學習，當我試過一次後發現學生的心太難收回來。還是比較輕鬆又不太凌亂的方法比較好。於是，在以後的教學中，我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟: 1、複習上次課的內容。
2、導入新課，新句子，新單詞，新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個經典的語句。
4、佈置並檢查家庭作業。
(3)授課方式：1、分組練習，小組長領讀。
2、學得快、記得準的學生領讀。爭取讓每一個孩子都有表現的機會。
3、通過畫畫、遊戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導入新課，並練習閲讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂遊戲輸者讀等方式來強化練習。
5、通過學習唱歌來學習新知識。
6、定時放映勵志、娛樂電影，並從中選出經典的句子，加入每日經典語句中。
7、結合孩子們的天性學習李陽英語誇張的發音、口型、手勢，充分調動課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛，充分激發學生學習興趣。課下，及時與同學們交流，糾正他們的錯誤和不足。給每一個孩子發現自己長處和優勢的機會。
9、兩次小測試。
三、思考與收穫。
經過暑期補習班的實習，我學到了許多在校園裏學不到的理論之外的實習知識。
1、通過這次的實習，我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
2、通過這次實習，我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個暑假，我們一起起走過。
3、最重要的，不僅得到了學生的關懷與愛。
4、更得到了學生家長的信任與幫助。
5、還有，通過小班教學鍛鍊了我的應變能力。對於課堂上的突發狀況，可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處，我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔，例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂觀。通過與們一個月的相處，我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒，在課堂上儘量不要讓自己的情緒影響到孩子們，儘自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
同時我也發現一些了自己的不足，特別是自己在專業知識上的欠缺與不足，以及自己在專業上需要不足的地方，這也使我在以後的學習中仍需不斷的彌補和提高。這也引發了我的一系列思考。
1、大學生共有的特點，或者説是缺點：眼高手低。剛開始總覺得自己好像什麼都懂，什麼都會，但當真正走上講台，走上崗位才發現原來自己是那麼的脆弱和不堪一擊。一個多月的實習，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。
2、理論與實習的脱離。作為師範專業的學生，我學習了很多激發學生學習興趣，營造良好學習環境、課堂氣氛的理論方法。但當真正用在教學上的卻不多，理論的提出總結了大多數的實習經驗。而面對不同的羣體，單純的依靠理論是不可行也是不現實的。通過這次實習，我逐漸掌握了一些方法，在教學上把學過的理論與實習結合起來，共同為課堂服務，為孩子們撐起一片蔚藍的天空!
3、如何引發並保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發他們的興趣。鑑於孩子們的天性我採用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課，在開始階段激發起孩子們的學習興趣。考慮到孩子們在學校很少有表現的機會和他們渴望表現自己的心理，我採用了one by one的領讀方式，爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上，師生關係讓我隨時關注着孩子們的動態;課下，朋友關係讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我“老師姐姐”，感覺真的很棒。
4、充分把握學生情況，全面掌握學生動態。初始，由於不瞭解學生的學習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的瞭解過後，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學生的問，有師生的互動有同學的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。
這次的實習讓我受益匪淺，學到了很多，也瞭解了很多，從中我明白了一個基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，再加上自己紮實的專業知識是一個好的老師必備的東西。
現代社會是不需要“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”這樣的人才的，所以作為一名合格的大學生參加一些社會實踐活動是非常有必要的，通過參加社會實踐活動來提高自身各方面的能力，以便在以後的社會生活與工作中更加得心應手。
我們是學院的一份子，我們代表的就是我們xx大學xx學院，我們不可以辜負學院領導對我們的寄託。生源質量直接關係到學校的聲譽和辦學水平，對提高我院綜合實力具有重要的戰略意義，為積極響應學院招生工作需要，進一步提高我院生源質量，充分利用在校生資源，發揮在校學生招生宣傳的積極性，根據招生志願者報名，由各地區負責招生老師帶隊，參加學院招生宣傳諮詢等工作。
xx年6月25日，我們一行5人在李xx老師的帶領下，分為幾組分別奔赴xx市第一中學、省靖中、xx中學進行招生宣傳。我們在校內張貼海報，分發報考指南，熱情詳細的回答學生家長對我們學校的提問，如歷年的錄取分數線，專業設置，就業情況，住宿條件，學費等，並將有意向報考的同學登記在冊。我和另一位同學負責的是xx中學，早上8點，我們首先找到xx中學的團委老師，請他幫忙宣傳，老師告訴我們一會兒有廣播講話，可以進行宣傳，因為我曾在廣播站擔任過職務，故由我進行廣播宣傳，另一位同學去各個班級分發資料。xx中學的學生家長對我們學校表現了濃厚的興趣，我們一直忙到了中午，然後又趕到省靖中與李老師會合。下午，我和李老師留在賓館接待來訪家長學生，另4位分別回到一中和省靖中。下午來賓館的家長、學生絡繹不絕，整個房間坐滿了人，一位學生甚至有3到4位家長陪同諮詢，在他們的眼睛裏有焦慮，期待，每一批都諮詢很長時間，與老師研究各種關於報考學校的問題。一天下來，口乾舌燥，也充分的瞭解到了家長對孩子的關愛和焦急。
在隨後的兩天天裏，我們去了xx中學、xx中學等學校，宣傳收到了良好的效果，為我們後幾天在賓館接受詳細諮詢打好了基礎。
跑完各個學校後，我們一邊在賓館等待家長前來諮詢，一邊按登記下的學生信息主動與學生、家長溝通，以爭取更多的生源。招生一直持續到7月2日，在認真負責的李老師的帶領下，我們做到了令自己滿意，令學校滿意。
古語有云：“逝者如斯夫，不捨晝夜”，短暫而又難忘的社會實踐旅程像白駒過隙般，飛速而逝，這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應俱全。我學會了獨立思考、獨立工作與獨立解決問題能力，作為一名合格的當代大學生，我們除了學習書本知識，還需要多多參加更種類型的社會實踐來充實自己，通過參加社會實踐活動積累一些社會經驗和工作經驗，而這些經驗將會成為你的“無形資產”。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會可以儘快走上軌道這次社會實踐活動的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
一. 實踐目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實踐，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自己的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。
二.實踐內容
社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛鍊自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們終於來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心裏不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要説什麼。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不知道你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們可以將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)是騷擾了。
關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好?”、“你為什麼不喜歡這個專業?”、“你憑什麼説招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。
最後一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情況，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實踐結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實踐，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收穫，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯繫。在這裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛鍊與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。
四.實踐總結
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，終於完成了為期一個月的社會實踐，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自己的不足之處，相信這次的社會實踐，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實踐機會，我會做得更好。
大學生暑期招生實踐報告範文
一、實踐目的：
在現實社會中鍛鍊自己，實踐一下自己在學校學到的理論知識。學一些在學校學不到的東西。為以後能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點。
二、實踐要求：
瞭解如何組建、帶領團隊。發現一些團隊管理上存在的一些問題，如何協調團隊內部利益，解決團隊內部和外部矛盾。
三、實踐單位簡介：
xx華興科技工程學校是一所職業類的學校，其前身是51178技校。是專門給部隊培養人才的。後來改成了一所中專。專門給中國移動、中國銀行、豐田汽車和長安汽車座定向委培。主要招收初高中。
四、實踐內容：
我的職務是招生話務員。工作很簡單，就是拿着印有今年初高中應屆生姓名和聯繫電話的單子一個個的打電話。工作時間：
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5：30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個小時要跳半小時的舞。一是為鍛鍊身體，另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了儘快讓我們醒過神來，要進行半個小時的“擊鼓傳花”遊戲，傳到誰那裏誰唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會進行工作總結。
五、實踐感想：
隨着國家教育政策的改變，中專類學校正面臨前所未有的招生困境，國家在努力普及高等教育，各本科及大專類院校都在擴大招生規模，而開始於八十年代末的計劃生育政策導致生源減少。中專類學校正面臨着重新洗牌。現在我國的教育也有了商業氣息，中專類學校搶生源競爭相當激烈，商場猶如一個沒有硝煙的戰場。
一個團隊想有較強的戰鬥力就必須要團結，優略互補，發揮團隊的優勢。一個好的領導也十分重要，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩不無道理。團隊裏每一個成員都在維護並爭取更多的個人利益。而且成員們又根據他們的個人愛好和興趣形成了一些非正式組織，這些組織往往會助長一些不良風氣，這些不良風氣甚至威脅到組織目標的實現。
六、實踐結論及建議：
管理者需要關心團隊成員，瞭解他們的心理，定時糾正不良風氣。注意成員們的情緒變化。
七、實踐總結：
雖然這次社會實踐只有短短四十三天，卻讓我從中領悟了許多東西，這些東西會讓我受益終生。工作的時候要專心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，儘量多做事，做有用的事。自己的努力一定會得到回報的。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這是領導最關心的。
不管做什麼事情，即便是已近小事也要認真仔細。絕不能敷衍了事。所謂細節決定成敗。人與人之間治理和體力的差異並不是太大，可是有些人就能成功，一些人總是失敗，這些成敗往往就取決於細節問題上。
理論脱離了實際就失去了意義，經驗往往不易得到流傳和推廣。理論結合實際往往卻可以發揮很好的效果。把實踐中總結出來的經驗科學化、理論化將推動社會的進步。
古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實踐期，回首這一個月的實踐期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實踐，是一次難得的機遇，更為可貴的是，我們在實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次工廠實踐中，困難時刻嚴峻的考驗着我。通過這次實踐，我比較全面地瞭解了工廠的組織架構和運作程序，接觸了形形色色的工人，同時還結識了不少知心的朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。
期待下次打工的機會，期待下次的實踐，那將又會是一次知識、能力、思想認識上的昇華。
實踐單位：石家莊華興科技工程學校
實踐時間：xx-7-13——xx-8-26
一、實踐目的：
在現實社會中鍛鍊自己，實踐一下自己在學校學到的理論知識。學一些在學校學不到的東西。為以後能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點。
二、實踐要求：
瞭解如何組建、帶領團隊。發現一些團隊管理上存在的一些問題，如何協調團隊內部利益，解決團隊內部和外部矛盾。
三、實踐單位簡介：
石家莊華興科技工程學校是一所職業類的學校，其前身是51178技校。是專門給部隊培養人才的。後來改成了一所中專。專門給中國移動、中國銀行、豐田汽車和長安汽車座定向委培。主要招收初高中應屆畢業生。
四、實踐內容：
我的職務是招生話務員。工作很簡單，就是拿着印有今年初高中應屆畢業生姓名和聯繫電話的單子一個個的打電話。工作時間：
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5：30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個小時要跳半小時的舞。一是為鍛鍊身體，另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了儘快讓我們醒過神來，要進行半個小時的“擊鼓傳花”遊戲，傳到誰那裏誰唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會進行工作總結。
五、實踐感想：
實踐單位：石家莊華興科技工程學校
實踐時間：xx-7-13——xx-8-26
一、實踐目的：
在現實社會中鍛鍊自己，實踐一下自己在學校學到的理論知識。學一些在學校學不到的東西。為以後能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點。
二、實踐要求：
瞭解如何組建、帶領團隊。發現一些團隊管理上存在的一些問題，如何協調團隊內部利益，解決團隊內部和外部矛盾。
三、實踐單位簡介：
石家莊華興科技工程學校是一所職業類的學校，其前身是51178技校。是專門給部隊培養人才的。後來改成了一所中專。專門給中國移動、中國銀行、豐田汽車和長安汽車座定向委培。主要招收初高中應屆畢業生。
四、實踐內容：
我的職務是招生話務員。工作很簡單，就是拿着印有今年初高中應屆畢業生姓名和聯繫電話的單子一個個的打電話。工作時間：
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5：30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個小時要跳半小時的舞。一是為鍛鍊身體，另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了儘快讓我們醒過神來，要進行半個小時的“擊鼓傳花”遊戲，傳到誰那裏誰唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會進行工作總結。
五、實踐感想：
隨着國家教育政策的改變，中專類學校正面臨前所未有的招生困境，國家在努力普及高等教育，各本科及大專類院校都在擴大招生規模，而開始於八十年代末的計劃生育政策導致生源減少。中專類學校正面臨着重新洗牌。現在我國的教育也有了商業氣息，中專類學校搶生源競爭相當激烈，商場猶如一個沒有硝煙的戰場。
一個團隊想有較強的戰鬥力就必須要團結，優略互補，發揮團隊的優勢。一個好的領導也十分重要，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩不無道理。團隊裏每一個成員都在維護並爭取更多的個人利益。而且成員們又根據他們的個人愛好和興趣形成了一些非正式組織，這些組織往往會助長一些不良風氣，這些不良風氣甚至威脅到組織目標的實現。
六、實踐結論及建議：
管理者需要關心團隊成員，瞭解他們的心理，定時糾正不良風氣。注意成員們的情緒變化。
七、實踐總結：
雖然這次社會實踐只有短短四十三天，卻讓我從中領悟了許多東西，這些東西會讓我受益終生。工作的時候要專心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，儘量多做事，做有用的事。自己的努力一定會得到回報的。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這是領導最關心的。
不管做什麼事情，即便是已近小事也要認真仔細。絕不能敷衍了事。所謂細節決定成敗。人與人之間治理和體力的差異並不是太大，可是有些人就能成功，一些人總是失敗，這些成敗往往就取決於細節問題上。
理論脱離了實際就失去了意義，經驗往往不易得到流傳和推廣。理論結合實際往往卻可以發揮很好的效果。把實踐中總結出來的經驗科學化、理論化將推動社會的進步。
一.實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自己的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。
二.實習內容
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛鍊自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們終於來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心裏不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要説什麼。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不知道你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們可以將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好?”、“你為什麼不喜歡這個專業?”、“你憑什麼説招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。
最後一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情況，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收穫，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯繫。在這裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛鍊與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。
四.實習總結
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，終於完成了為期一個月的社會實習，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。
一. 實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而瞭解自己的長短，對於該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對於學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以後的學習過程中，將它彌補起來，為我以後出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、瞭解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的瞭解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。
二.實習內容
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛鍊自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉着行李箱，就開始出發了。拖着重重的行李，兜兜轉轉，我們終於來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心裏不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以後的發展趨勢，畢業以後的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要説什麼。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的瞭解，我們還要學會説話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什麼，劣勢是什麼，吸引人的地方是什麼，怎樣才能更好的説服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，説明來意，不要在跟人家説了幾分鐘過後，別人還不知道你到底是誰，是幹什麼的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候，要儘量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練後，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要儘量做到語言簡潔明瞭，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生並不只是在通話過程中做功夫，通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後，我們可以將電話單裏的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上，我們還要注意對於一個同學，我們的通話到了什麼程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關於態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那麼，連帶着，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起説話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，説話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什麼説我們學校不好?”、“你為什麼不喜歡這個專業?”、“你憑什麼説招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。
最後一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要説着相同的話。拿起電話，自報家門，然後説明目的，然後就開始向學生介紹學校的情況，説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對着長長地電話單，一點打了那麼多電話，能説的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那麼多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收穫，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯繫。在這裏工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有着相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛鍊與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多麼的重要，也是多麼的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛鍊，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。
四.實習總結
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶着初來乍到時的好奇與興奮，帶着初次受挫的不甘和委屈，帶着越來越成熟的工作經驗，終於完成了為期一個月的社會實習，我們收穫了很多東西，也瞭解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以後的學習生活帶來很大的影響，我想在以後的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。
實踐單位：石家莊華興科技工程學校
實踐時間：xx-7-13——xx-8-26
一、實踐目的：
在現實社會中鍛鍊自己，實踐一下自己在學校學到的理論知識。學一些在學校學不到的東西。為以後能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點。
二、實踐要求：
瞭解如何組建、帶領團隊。發現一些團隊管理上存在的一些問題，如何協調團隊內部利益，解決團隊內部和外部矛盾。
三、實踐單位
石家莊華興科技工程學校是一所職業類的學校，其前身是51178技校。是專門給部隊培養人才的。後來改成了一所中專。專門給中國移動、中國銀行、豐田汽車和長安汽車座定向委培。主要招收初高中應屆畢業生。
四、實踐內容：
我的職務是招生話務員。工作很簡單，就是拿着印有今年初高中應屆畢業生姓名和聯繫電話的單子一個個的打電話。工作時間：
上午、7:30——11:30
下午、2:30——5：30
晚上、7:00——9:30
其中上午和晚上上班的前半個小時要跳半小時的舞。一是為鍛鍊身體，另外就是讓我們收收心吧注意力集中到工作上。中午為了儘快讓我們醒過神來，要進行半個小時的“擊鼓傳花”遊戲，傳到誰那裏誰唱歌。另外每天晚上下班了還要要開會進行工作總結。
五、實踐感想：
隨着國家教育政策的改變，中專類學校正面臨前所未有的招生困境，國家在努力普及高等教育，各本科及大專類院校都在擴大招生規模，而開始於八十年代末的計劃生育政策導致生源減少。中專類學校正面臨着重新洗牌。現在我國的教育也有了商業氣息，中專類學校搶生源競爭相當激烈，商場猶如一個沒有硝煙的戰場。
一個團隊想有較強的戰鬥力就必須要團結，優略互補，發揮團隊的優勢。一個好的領導也十分重要，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩不無道理。團隊裏每一個成員都在維護並爭取的個人利益。而且成員們又根據他們的個人愛好和興趣形成了一些非正式組織，這些組織往往會助長一些不良風氣，這些不良風氣甚至威脅到組織目標的實現。
六、實踐結論及建議：
管理者需要關心團隊成員，瞭解他們的心理，定時糾正不良風氣。注意成員們的情緒變化。
七、實踐總結：
雖然這次社會實踐只有短短四十三天，卻讓我從中領悟了許多東西，這些東西會讓我受益終生。工作的時候要專心，全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少，儘量多做事，做有用的事。自己的努力一定會得到回報的。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這是領導最關心的。
不管做什麼事情，即便是已近小事也要認真仔細。絕不能敷衍了事。所謂細節決定成敗。人與人之間治理和體力的差異並不是太大，可是有些人就能成功，一些人總是失敗，這些成敗往往就取決於細節問題上。
理論脱離了實際就失去了意義，經驗往往不易得到流傳和推廣。理論結合實際往往卻可以發揮很好的效果。把實踐中總結出來的經驗科學化、理論化將推動社會的進步。
充分利用暑期做到宣傳服務考生，提大學聯考生對西安思源學院的認識，同時做好調查工作，與更多的考生深入交流，做好在當地的宣傳工作。
我感覺本次實踐活動以歷練自己的獨立做事的能力為活動主題，在老師的指導下，我們各實踐成員熱情參與，認真實踐，並取得了一定的成果，現將我在暑期社會實踐活動情況總結如下：
一、抓住契機，準備充分，行動及時
我們今年的暑期社會實踐活動前期工作具備以下兩個鮮明特點：一是對社會實踐活動進行了周密科學的部署，在出發前多次召開社會實踐活動協調會，對實踐內容和形式進行了科學的分析，並作了周密的部署。二是準備充分，行動及時。我們認真組織與學生進行社會實踐的活動策劃工作。提供了大批的宣傳資料從而也為實踐活動做好了充分的準備。
二、實踐活動內容豐富，開展順利
能為家庭增加點收入，減輕些學費負擔所以自己選擇區暑期社會實踐活動。因為自己對招生專業知識不太瞭解，所以自己利用空餘時間進行充電。實踐活動中，利用當地的優勢資源在學校、網吧等地我不僅發放了大量的宣傳材料，而且還為學生詳細講解我們學校的概況。短短兩個月的實踐活動雖然不長，但是讓我對自己有了新的認識，服務思想有了很大程度的昇華。在帶隊老師的指導下，社會實踐活動取得了一定成果，通過暑期社會實踐活動使我得到了鍛鍊了能力、礪煉了意志，增長了才幹。實踐活動培養了我具有勤于思考的能力、有意識的去實踐活動，所以社會實踐也正為我提供了這樣一個非常有利的工作平台，讓我在實踐中不斷從社會實踐中汲取營養，我相信對我的以後也會起到很大的作用。
三、經驗總結
社會實踐活動是我們當代學生全面提高綜合素質的重要主成部分，服務社會的重要渠道和載體。我感覺我們學生只有走出校園，深入社會，才能夠更多對當地的環境有充分的認識，接受實踐鍛鍊，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以後好力所能及地為社會做出一份貢獻，同時又使自身在奉獻的過程中受到教育和鍛鍊。在社會實踐中引導我們學生弘揚理論聯繫實際的學風，培養克服困難，勇於拼搏、樂於奉獻的精神，增強合作意識和集體主義精神。
在總結經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們社會實踐工作仍然有許多困難與不足，例如經費不足，致使很多策劃的活動受到了限制和阻礙，也使一些活動沒有深入開展，使我留下不少遺憾，儘管如此，也沒有絲毫削減我實踐的熱情。在今後的實踐活動中，我將進一步突破難關，力爭在更多的方面爭取好的成績。
時間總是在悄無聲息中流逝過去，我們還沒來得及跟上時間的步伐，xx年的暑假又到來了，這預示着我又該做選擇了，是回家還是做社會實踐呢，這是個值得思考的問題。最後，為了增加自己的社會閲歷，為了進一步強化自己，為了讓以後自己的前途更加光明，我毅然選擇了留在我們學校的招生辦公室實習，希望通過實習進一步完善自我。
這次的實習工作，與我之前的實習工作的性質完全不同，沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等，而更多的是責任、是認真仔細。這次，自己的實習工作的條件非常好，但是這次實習工作機會的獲得卻是非常困難的，可謂是一波三折。
機會總是給有準備的人，這次實習機會的獲得充分證明了這一點。想要在自己學校的招生辦公室實習，並非一件易事。在做好了各項準備工作之後，我通過了讓人緊張的面試，但這只是代表我有了進入筆試的資格。錦城招生辦公室招實習生的筆試試卷非常類似於考公務員的試卷，雖然不及它難，但是一份試卷足以讓老師發現我是否適合這個工作。讓我沒有想到的是，通過了筆試，居然還有一次面試。一波三折之後，我終於獲得了這次實習機會，因此我倍加珍惜，也正是因為這難得的工作機會，我學到了更多，對生活的領悟有高了一層。
實習的工作內容並非一成不變的，並非如大家所想的那麼簡單、那番單調乏味，除了日常的辦公室常規工作之外，我們會外出參加招生諮詢會、做好前來學校諮詢的家長的接待工作、負責所有的諮詢電話的接聽及負責各項材料的接收與寄發等，可謂是及各類工作於一身了，責任重大。通過暑期這近一個月的實習工作，我獲益匪淺。實習報告
一 、責任心大於一切
在單位工作，無論一個人多麼優秀、多麼有頭腦、多麼會處事，都不及有責任心來得重要。招辦的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認真，因為此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關係着一個學生的命運，稍有差池，便會給學生造成不可彌補的遺憾，這是誰也補償不了的。因此，在招辦工作以及在任何的關鍵部門工作的人，有責任心是他們首先必備的品質，有了責任心才有之後的工作，也才有之後工作上的成就。
二、團隊合作非常重要
任何事情，都不是僅憑自己的單打獨鬥就可以解決的，招辦的工作量繁重，但是每項工作又特別的重要，一個人再有責任心、再仔細、做事情再有效率，在任務量繁重的工作面前，也會顯得無能為力。有了團隊工作，有了效率，更有了歡愉。
三、效率優先
單位的工作都有時間限制，容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓，一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進度。因此，怎麼樣才能保質保量的完成自己的工作任務，這也是需要我們在實踐工作中不斷去琢磨去改進的。
四、要勇於承認錯誤
工作難免會有出錯的時候，在面對自己的錯誤的時候，你能否有勇氣站出來主動承認錯誤，這是非常重要的。人非聖賢，孰能無過，當工作出現了錯誤，你勇敢的站出來，被責備是必然，但是有了這次的教訓，你才能在以後的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個月，但是這一個月自己的感觸並非三言兩語能説得清楚，相信自己學到的許多經驗在日後的工作中定會成為我的優勢。此刻，我願意做一個渺小的人，慢慢的歷練自己，相信不久之後，我會成為人羣中那顆閃亮的明星的。
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