規範公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的'幫助每位員工培養良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規章制度。
一、工作時間：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節變化需調整的根據公司通知為準）。法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律：
第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準聊天，玩遊戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架鬥毆等不良行為發生。
第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條、生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值
班人員負責打掃好各自生產車間的衞生
三 、工作態度：須做到以下幾點：
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人
第四條、忠誠：忠於公司、忠於崗位
第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念
第六條、協作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任
第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業與公司的事業聯繫在樹立集體主義思想。
四、考勤：
第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上並事先無任何説明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管籤卡處理，發生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核准的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意並作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假：
第一條：請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續，有特殊情況不能及時辦理手續的應當在假後2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母孃去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請提出，本制度也將會繼續不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規章制度（員工守則+員工行為規範+員工管理制度）
1、緹拉雙眸，娜樣美麗——普拉緹娜。
2、普拉緹娜，讓肌膚美麗昇華。
3、普拉緹娜——貼上普拉緹娜，帶走眼角歲月。
4、普拉緹娜——隨時隨地，貼近美麗。
5、不同的時代，但有同一個你。
6、普拉緹娜，提升眼角年輕活力。
7、留住青春，留住美麗——普拉緹娜。
8、普拉緹娜，笑的那麼燦爛！
9、因為潤眼有方，不再視覺疲勞。
10、歲月流逝不留痕——普拉緹娜。
11、百貼不厭，普拉緹娜。
12、“輕薄”你的眼紋——普拉緹娜。
13、普拉提哪，您體貼的面部護理專家。
14、眼部問題，全程解決。
15、讓你成為矚目的焦點——普拉緹娜眼貼膜。
16、普拉緹娜，我的眼部“膜”法師。
17、美麗相伴，普拉緹娜。
18、普拉緹娜，讓你的眼睛説話！
19、普拉緹娜，讓世界變的新鮮！
20、守護您心靈的窗户——普拉緹娜化粧品。
21、普拉緹娜，於細微，見非凡。
22、普拉緹娜——用眼睛傳遞美麗。
23、隨時美麗，隨身自信。
24、隨心，眼部恣意“色”起來！
25、歲月無痕，普拉緹娜。
26、普拉緹娜眼部護理貼身專家。
27、美麗雙眼肌膚，魅力瞬間倍加。
28、輕鬆一貼，青春養眼。
29、點亮你的雙眼，點亮你的美麗。
30、皺紋不見，“晴”彩無限！
31、普拉緹娜，提升美肌力。
32、普拉緹娜，讓眼睛看不到眼睛的時間吻痕。
33、普拉緹娜——抹平歲月痕跡。
34、普拉緹娜，讓你更睛神！
35、定格靚眸，眼紋不再有。
36、只顯露真情，不顯露歲月！
37、那些年，與您攜手走過的日子——普拉緹娜。
38、普拉緹娜，不怕時光如刀。
39、普拉緹娜，留住你的青春！
40、普拉緹娜，讓您遠離眼部的一切煩惱。
41、普拉緹娜，想美用得起！
42、輕鬆一貼，眼部問題普拉緹娜幫你解決。
43、普拉緹娜，養出明眸亮睛。
44、普拉緹娜眼膜，夢醒時分更美麗！
45、貼護眼睛，方便易行。
46、普拉緹娜，關愛你的肌膚每一天。
47、讓時光慢流，體味每一次改變！
48、你的眼睛就是這麼迷人！
49、點亮你的美麗，讓你快樂驚喜。
50、眼宜精彩，方能演繹精彩！
51、普拉緹娜，帶我領略四季的青春。
52、歲月擋不住，眉梢眼角的風情——普拉緹娜。
53、隨時隨地，改變你我視界。
54、膠原新時代，電眼源動力——普拉緹娜眼貼膜。
55、普拉緹娜，您的愛眼小伴侶。
56、普拉緹娜，千年後的神奇。
57、明眸善睞，普拉緹娜幫你做到。
一、心態
1、明快的表情熱情的微笑：不論接待任何性格的顧客，給以明快的微笑都是非常重要的，這是服務的意義，成功的祕訣。從其直接效果來看，首先是活躍氣氛，誘發購買動機。面對陰雲密佈餓店員，很多顧客都會望而卻步的。
2、親切周到：與冷遇相比，顧客還是喜歡親切的，尤其體察入微的適度親切，是化解隔閡的利器以柔克剛，春風化雨，正是此道。對年老者和小孩，給予更多的親切，更為重要。
3、禮儀準確措詞恰當：得體的禮儀和語言，不僅是營業員教養和素質的體現，也是企業經營品位和企業文化的反映。須注意的是，同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語，對顧客來講，會抵消他們的好感。
禮儀不應是外包裝，內外統一。
4、潔身自好明淨漂亮：店鋪內臟亂不堪，店員蓬頭垢面，會拒顧客於千里之外，給人以“惡店”或“黑店”的感覺。
始終保持清潔的店容店貌，會給顧客以賓至如歸的感覺。
5、善於轉換氣氛避免顧客窘態：店員只能難為自己，處處為顧客着想，不能使顧客左右為難，更不能發難於顧客。
6、正直勤奮：要力求避免顧客容易產生的“好商”感覺，以誠待人，勤奮工作，讓顧客為你的正直和勤奮而感動，並在這種感動中投入他的貨幣選票。
7、健壯的體魄：體魄是工作的原動力，沒有健康，也就失去了良好服務的基礎。店員應為自己、為店鋪健壯身體，保持充沛的體力。
8、以顧客為服務以服務為幸福：把服務顧客作為交朋友、體現自我價值的一項活動，而不是作為謀生的`勞動。
古人云，有朋自遠方來不亦樂乎？此謂店員服務工作的一大境界。以上各條是高水平服務的必備心態，惟有具備這些條件的營業員，才能成為優秀的服務員。
換而言之，以上，我們稱為店員的八大要素。
二、服務須知
1、如何對待“兩頭客”：所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。
對這些客人往往疏於接待。但不能忘記的是，這些顧客與其他顧客並無二異，他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應禮儀有加。對營業前來的顧客，可講一句“對不起，請您再等幾分鐘”，然後引領其入座，送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客，店員白眼相待，若再抄起掃帚，整理店堂，無疑是在下逐客令，顧客會與本店鋪絕交。店員應善始善終地保持周到服務，讓最後一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。
2、禮儀儀表：對女性店員來講，化裝是必不可少的。但應切記，化粧品只能錦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，會盡現女性風采；妖冶刺目的化粧會影響顧客的食慾。淡粧而不失純真真是最高境界。比起化粧來，身體的整潔更重要，其首要保持個人衞生。其次保持服裝的乾淨得體。另外，像手錶、耳環、項鍊、戒指、手鍊等裝飾品，除經董事長允許佩帶者外，一律不準佩帶。最後，店員的衣飾不能不顧客還華麗、高貴，以免產生店欺顧客之惑。
3、從上班到下班：一日之計在於晨，所以每日早晨店員上崗都必須振作精神，整理店堂，檢查服飾。崗前例會時，店員間應相互問好，相互檢查衣帽穿戴，並聽從店長佈置當日工作。
店堂的清掃，應按預先劃定分工。清掃項目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。
當日營業結束後，出上述清掃外，還要檢查水、電、氣開關，收好工作服，為明天營業作好準備。店員間道一聲“辛苦了”，一天營業方告結束。
4、接待員常識除具備顧客接待的業務外，店員還必須瞭解以下的問題，使顧客得到最大滿足。
（1）企業名稱（所屬企業集團或連鎖店）
（2）註冊資金
（3）企業徽標
（4）企業總裁姓名
（5）企業創始年代
（6）總部所在地
（7）企業所屬子公司
（8）企業性質
（9）本店名稱
（10）本店開業時間
（11）本店負責人
（12）本店營業內容
（13）營業時間
（14）店鋪附近的地理與人文環境
三、接待用語和動作
1、六個基本用語：從迎候顧客到送走顧客，一般有六個規範的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎，因而是必不可少的。
（1）“歡迎光臨！”
（2）“要我幫忙嗎？”
（3）“請您稍後。”
（4）“讓您久等了。”
（5）“謝謝等！”
（6）“歡迎再次光臨”
2、歡迎顧客的用語的動作：當顧客步走在店門口時，店員應真誠且充滿熱情的用中高音，道一聲“歡迎光臨”。這時的表情及動作規範為：
（1）兩眼面對顧客。
（2）兩腳併攏，雙手筆直下垂，或交叉於腹部。
（3）上體呈約15度鞠躬。（15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處）
（4）不應因顧客的服裝和消費量的多少而增加或減少服務用語與動作。
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