為什麼選擇酒店這個行業？
此面試題是讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業，你就會選擇這個行業？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
面試回答：酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛鍊自己。
你應聘此職位的優勢是什麼？
面試回答：我學習的是酒店管理專業，加上上一份工作經驗使我適合這份工作；另外，我的個性開朗喜歡與人打交道，溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。
簡述下你在上家酒店的工作職責
面試回答：我的工作是翻班制的，一天工作12個小時，早上主要的工作是辦理C/O手續，和相應的服務，中午需要製作當天的報表，核對收銀金額；下午開始辦理C/I手續，這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經理處理公寓夜間事務。另外還要完成前台的夜審工作：核對房間數目，押金的收取情況等等。。
你是如何處理客人投訴的？
面試回答：當客人提出投訴時，首先先向客人致歉，然後耐心的傾聽，瞭解情況，如果是公寓工作上的失誤，在向客人道歉之後，做出相應的補償。對於複雜的問題，要緩減客人的過激心態，不要馬上表態，向上級領導彙報後再給客人答覆。
選擇酒店行業你的職業目標是什麼
提示：考官想了解你在酒店裏你有什麼樣的發展計劃。想優化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什麼空洞的話，那些書本上有，給人不真實。
面試回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的願望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。
你上一份工作的離職原因是什麼？
提示：HR想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關係不和被公司開除？
面試回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離職的原因主要是由於交通不便，由於公司要把我調往二店，但是那邊距離我住的地方實在是太遠了，所以我只好放棄了。
説一下你對市場的認識
1、執行力度、督察力度。
酒店管理者的通病大都集中在落實問題上，如若沒有執行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協調尋求解決方案，那麼問題就迎刃而解。只有執行力度上去了，工作質量才能隨之提高。 酒店業的發展壯大，服務質量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業都強調細節管理，提升細節管理就要加大督查力度，無問題 督導檢察可避免問題；有問題 可及時發現給予補救。
2、鎖定目標進行市場定位。
目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客户羣。酒店要有針對性的研究目標市場，做出詳細的分析，確定後採取主動深入營銷戰略，爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時，要竭盡全力維護客户的忠誠度，維護的這些客户是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客户羣。
3、培養客户羣、減少營業成本。
一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的價格體系，真正實現客我共贏，方能維繫良好的客我關係，才能談及客户的忠誠度。忠誠的顧客其自願花錢購買酒店的產品與服務，其消費支出遠遠超出隨意性客人，並且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。
4、節日營銷與大席營銷。
中國作為一個禮儀之邦，每年節日在 6餘個，大家普遍比較重視的也有 2多個，基本每個月都有節日，對於酒店來講可根據本地市場環境，根據不同的節日做出相應的營銷策劃與推廣。
5、優質服務。
酒店要根據現狀制定服務及工作標準程序，規範技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優質服務。衡量優質服務的唯一標準就是顧客滿意，我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現客人最大滿意率。
1我不喜歡期房，為什麼不等建好了再賣？
購買期房有四大優勢：
(1) 價格優勢。開發商之所以樂意以期房出售，最大的目的就是為了儘快募集資金。在期房的銷售中，房地產開發商都會在價格上給予較大的優惠。一般來説，買期房比買現房在價格上可優惠10%以上。因此説，在如今利息連連下調的今天，買期房其實也是一種投資。房地產銷售員常考面試問題（3篇）房地產銷售員常考面試問題（3篇）。
(2) 户型設計上的優點。從市場角度來看，房地產開發商們對設計是十分看重的，因為設計好壞直 房地產銷售員常考面試問題（3篇）來自可搶佔購買先機，優先選擇好房子。人們通常會發現，去一個已經建好的現房項目買房時，往往那些層次好、朝向好、户型結構好、景觀視野好的房子基本上都已經是名花有主了，餘下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買房對於大多數家庭來説都是件大事，住房的層次、朝向、景觀等因素將直接影響到採光、通風，進而直接影響生活質量。如果是買期房，則可以在買主很少的時候就介入，佔據購買先機，優先選擇綜合品質較好的房子。
(4) 具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當，其升值潛力比現房要大。在一些尚未形成規模的地帶，當時的期房售價較低，隨着開發住宅的增多，形成了一定的規模，各種相關條件得以改善後，房價也會相應上漲，買期房者可以從中得到升值的好處。房地產銷售員常考面試問題（3篇）文章房地產銷售員常考面試問題（3篇）出自品質有保證，買得踏實。購買期房，由於房子尚未建好，你看不到它的真實面貌，只能根據建築設計圖紙和售樓人員的介紹去判斷，不夠專業的話很容易走眼；而對於現房，你可以進行原汁原味的現場考察，房子優劣一目瞭然。
(3) 避免糾紛。購買期房，易出現不可預計的情況，有可能與開發商產生糾紛，如交房時發現與設計不符或質量不過關等，而現房則可以在很大程度上避免這些問題的出現。正因為如此，現房銷售將成為以後的流行趨勢。
3為什麼説投資房產時很好的選擇？
現在銀行存貸款來利率持續下降，把錢放在銀行就只能等着貶值；買股票吧，有誰不是在眼巴巴的等着解套？炒外匯？那風險就更大了，誰能預測到國際經濟形勢的千變萬化呢？
您説現在國家限制房價，炒房的個個都哭喪着臉？這個您就有所不知了，中央要限制房價，地方政府可是一個勁地在努力抬升房價，要知道，地方政府的財政收入中有很大一部分是來自房地產行業的。前段時間 市的市長還在闢謠説他們的房價不能反映真實價值，還有很大的上漲空間呢！更重要的問題是，目前市場上的商品房仍然是處於供不應求的狀態，只要有市場，房價怎麼跌得下來呢？
4買高層的好處是什麼？
(1) 高層視野景觀好。現在城市裏的房子越建越高，越建越密，您總不會喜歡被人壓制着吧？如果您住的是低層，以後有可能哪一天一覺醒來就發現對面有個人在對你笑呢，那個美麗的公園已經屬於別人的視野範圍了。
(2) 高層氣派，檔次高。房地產銷售員常考面試問題（3篇）自我介紹。除了別墅之外，恐怕沒有幾個多層項目敢説自己氣派，有檔次；而高層，單就那飛揚的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。
(3) 高層通風好，可以盡情呼吸新鮮空氣。
(4) 高層易於物業管理，可以享受到優質的生活服務。
(5) 高層可乘坐電梯，省去爬樓梯的勞累與苦惱。
(6) 高層適合商住兩用，出租回報率高。
1、請簡單的介紹一下自己？
這個問題是為了弄清楚兩個事情：①關於應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力；
②通過考察他/她在説明自己的經驗時所採用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。
忌諱：誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關係，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。
2、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
這問題就是考察求職者是否有工作優先的意識及條理性。
例如：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然後準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客户聯繫或拜訪客户。下午四點左右完成當天業務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果，落實與客户約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什麼工作沒有做完的。如有做完後再下班。
3、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
4、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售目標的？
這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力。其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然後嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。
5、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
對客户進行定期的售後回訪是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客户感覺到自己的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品後繼續購買，同時與客户保持良好的關係也非常重要。
6、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題時，應聘者應當考慮的是： 給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷售工作。
7、關於我們的產品生產線和我們的客户羣體，你瞭解多少？
此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的瞭解，做到有備而來。
8、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持已存在的客户的？
對客户的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客户當做朋友，不要總是覺得和客户間只有生意關係這樣就能與客户保持較好的關係，在回答這個問題時，應聘者可以告訴考官一些曾經與客户間保持良好關係的例子，這樣比説空話要好得多。
如今各行各業的銷售員崗位也是十分吃香的，雖説壓力大但也賺得多。所以對於想成功應聘銷售員的求職者，不妨先温習一下面試銷售員的常見問題及答案。
應聘銷售的求職者要怎麼來面對面試官提出的問題呢？今天我們就來學習一下。
1. 請你和我談一下經濟？ 其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2. 如果你有一百萬你會做什麼？ 一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮誇，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要説，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。
3. 請和我談一下你個人對股票的看法？ 如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閲相關資料，有這方面的準備，那麼恭喜你，一個英明的決定。
4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票？ 這個問題，無法給你建議，請提前準備。
5. 告訴我三種你想要買的股票？ 只能靠你平時留心了，如果你不瞭解股票行業並且不感興趣的話。但是不要瞎説，這樣的會造成適得其反的效果。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸説客户購買你的產品的？ 問題解析：不管銷售也好還是其他的什麼職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你説説自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中瞭解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微誇大，讓考官對你刮目相看。
7. 人們購買產品的主要原因都有什麼？ 大部分購買行為的發生，並不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背後的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
8. 關於我們的產品生產線和我們的客户羣體，你瞭解多少？ 問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的瞭解，做到有備而來。
9. 關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？ 這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單後的那種快感，不喜歡被客户拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
10. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？ 在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
11. 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？ 銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的'自信、與客户建立良好關係的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關係至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。
12. 在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客户的？ 對客户的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客户當做朋友不要總是覺得和客户間只有生意關係這樣就能與客户保持較好的關係，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經與客户間保持良好關係的例子，這樣比説空話要好得多。
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