銷售人員個人問題總結

在部門領導指導和同事的幫助下，工作正在一步步走上正軌，每項日常工作有序開展的過程，都伴隨着個人綜合素養和銷售技巧的穩步提升。對外：在與客户接觸過程中所遇到的每一個問題，無論是產品方面的疑問還是客户拒絕新增的態度對於銷售人員來説都是前進道路上的墊腳石，只有不斷髮現問題解決問題才能積累更多的銷售經驗。對內：同公司內部各個部門之間無論是工作上業務流程的熟悉還是同事之間感情的加深，都是一筆財富。本年度工作完成後也更加意識到自身的問題和不足，當前階段仍需加倍努力，多向部門領導及同事學習，多問、多學、多練。具體問題總結如下：

1.產品不精，無法全面的向客户介紹產品，客户提出的產品問題無法當時給出解答。

2.專業知識不足，不懂用户説到的行業術語，容易造成尷尬。

3.和用户溝通交流不夠深入，交流技巧欠缺。無法很自然的溝通出用户需求，挖掘新增。

4.對市場及產品的把握仍有弱點，無法及時獲取市場新動態和競爭廠商的產品動態。

5.培訓較少，沒有很好的宣傳產品。