1.新產品評審,確保研發環節產品質量滿足要求;
2.現場質量改進推進;
3.產品驗收標準制定,培訓檢驗員掌握產品、測試和檢驗技能;
4.客户投訴處理,召開市場質量改進會;
5.提升客户滿意度;
6.主導現場QRQC會議,推進現場快速反應質量控制;
7.上級交辦的其他事務;
1、對客户投訴原因進行分析,擬定臨時措施與永久措施,並跟進責任部門的改善情況,並編制8D報告回覆客户;客訴月報;
2、客户滿意度調查、分析和提升;
3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規程,品質檢驗SOP文件的制定及維護;
4、測試電芯/成品/組合電池,包括功能性、可靠性、安全性等;
5、主導完成產線品質異常問題改進;
6、協助第三方對成品質量的權威檢測、判定;
7、協助解決生產過程中出現的異常問題,提出改善方法。
1、蒐集客户的品質意見和品質要求;
2、發生客户投訴時,快速召集各個相關部門進行分析,並對防止對策實行追蹤,最後確認實施效果,確保問題得到徹底解決;
3、快速及時回覆客户的投訴8D報告,確保客户滿意;
4、每月統計分析並總結質量問題,提取主要問題並進行分析,改進;
5、繪製圖表,完成月度客訴總結報告並上報;
6、執行上級主管安排的其它事項。
1、參與質量分析、編制質量控制計劃,設計質量控制卡,確定質量控制點;
2、確定控制程序,確保過程質量和最終檢驗的控制;
3、協調相關部門對質量問題進行分析,並監督改善措施的`執行情況和效果;
4、持續監控所有質量目標的進展,履行必要的改進措施;
5、負責產品相關質量文件和記錄的維護和控制;
6、負責組織編制年、季、月度產品質量提高與改進、質量管理等;
7、負責組織質量檢驗標準、質量、計量管理制度的擬定、修改、檢查、指導、協調、監督、控制及執行;
8、負責組織公司質量事故的處理。主導由於產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理。
9、完成公司領導安排的其他工作
1.負責項目開發先期的質量策劃,與小組成員商討PFMEA、Control plan。
2.協助項目工程師完成新產品的認可,提交PPAP。
3.新產品SOP前,與項目工程師一起完成工藝和過程確認。
4.指導生產過程的質量控制及相關環節的質量監督。
5.以項目為導向,針對不合格品進行分析處理,與職能部門一起制定糾正措施及跟蹤。
6.根據生產中的缺陷、顧客抱怨信息,對產品和工藝作持續改進。
7.與IE一起每月進行現場工藝審核,並及時評估風險,一年內更新FMEA及控制計劃。
8.負責檢驗設備的選型工作、MSA分析。
9.顧客定期訪問,顧客抱怨處理。
10.協助檢驗員日常不合格品處理。建立和維護產品的追溯系統
11.配合部門經理進行公司體系的管理工作。