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門店管理制度多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:1.08W

門店管理制度多篇

門店管理制度1

基本事務

1、上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上製作),穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿着)

2、隨時保持店內外衞生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便於選購)。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

4、顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,説聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠、

6、工作中發現產品存在質量問題時(如沒釦眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由公司統一處理。

5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、

6、店內有顧客及生意時儘量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天、

7、收銀差錯時,應及時改正,並説明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。

8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時,總結報表內當日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

店長工作職責

1、店長在每天xx點之前到銀行上交前一日門店銷售現金,並兑換第二天備用零錢

2、店長要對店鋪的行勢進行分析,並同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內工作心得和月總結、

3、店長需協助上級人員共同制定每月的銷售目標。並依此制定店內每週每日的銷售目標,嚴格同營業員一起完成每日銷售目標。對於未能完成當日銷售計劃的,需要及時找出原因並調整工作方法。

門店管理制度2

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表着穿規定,提供優良的服務,以客為先。

2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。

4)未經公司同意,不得向外泄露公司或店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

5)工作時,要保持口腔衞生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所説笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理着裝、化粧及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿着已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

14)員工在個人利益與店鋪利益發生衝突時,應以店鋪利益為先。

門店管理制度3

1、理髮店經營單位必須領取“公共場所衞生許可證”方能營業。“公共場所衞生許可證”必須懸掛在店內醒目處,並按國家規定定期到衞生監督部門複核。逾期3個月未複核,原“公共場所衞生許可證”自行失效。

2、經營場所的衞生條件、衞生設施和用品用具必須符合有關衞生標準。

3、應建立衞生管理制度和衞生管理組織,配備專職或兼職衞生管理人員,支持和接受衞生監督機構的.監督、監測。

4、從業人員必須持有效“健康證明”和“衞生知識培訓證明”方可上崗。

5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理髮用具,用後及時消毒。專用具必須單獨消毒。

7、應有齊全的、有明顯標誌的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒週轉用的理髮用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

8、理髮用毛巾應與燙髮染髮用毛巾分開,乾淨毛巾應存放在帶門的專用存放櫃內。

9、剃鬚應使用一次性剃鬚球或一次性剃鬚刀片。理髮工具應使用理髮工具消毒箱進行消毒。

10、室內禁止吸煙。

11、理髮、燙髮、染髮、美容用的化學制劑、化粧品應符合《化粧品衞生監督條例》和《化粧品衞生標準》的有關規定。

門店管理制度4

餐廳每週一次大掃除,由相關管理人員對酒店的環境衞生和個人衞生進行檢查,並作記錄。

一、個人衞生標準

1、做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和塗有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

2、工作時間不配戴飾品(如:耳環、戒指、項鍊、手足鏈)

工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。

3、工作時間必須穿工作服做到整齊乾淨無皺紋、破損或開口的地方要補好。

4、男服務員髮型側不過耳,後不過領前不遮眉,不留鬢角不染髮。

5、女服務員不得批肩散發、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝

二、環境衞生標準

1、餐廳店堂要每日打掃,公共區域;確保一切公共設施的清潔,整齊光亮。

2、玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

3、窗台;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗,保持乾淨。

4、地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

5、備餐櫃:餐櫃物品擺放整齊,無私人用品,乾淨無油漬。

6、桌椅:無灰塵無油漬

7、燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。

8、檫洗,無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

三、餐用具衞生

1、洗淨後光潔明亮,沒污點油跡。

2、能夠按規格整齊擺放於消毒櫃中消毒,每週定期對全部餐具進行統一的消毒一次。

四、工作衞生

1、上班時間在工作場所內不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

2、嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

3、手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

門店管理制度5

一、全體店員必須以完成公司的目標任務為中心,同心協力,羣策羣力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的銷售額,爭取“明星店”。

二、具有團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。

A、開店的工作:

早上保持良好精神狀態來到工作崗位,不要把私人情緒帶到工作中來。

穿上整齊的工作服,化上淡粧,帶上工號牌。

清潔賣場。

收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。

保持好店裏整潔、優美的環境,放輕柔音樂,調節好燈光,準備迎接客人的到來。

上班時做好會員檔案記錄工作。

隨時調整商品陳列,將已銷售的貨品擺上賣場。

B、交接班:

兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,並簽名確認。

交接工作:清點、交接全部貨物、貨款,清點所有貨物的質量狀態,如發現貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。

C、打烊的工作:

店長當時下班前將貨款交給主管。

將當天的客户資料整理好。

整理當日試穿過的衣物。

清理倉庫,關閉電源、鎖好門。

三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,店長可向執行經理提出書面申請,經理下達《免職通知書》,經工作交接清楚、財務款項結清後才能離開公司,店長沒有解除員工的權力,如未經公司同意而解除員工,所造成直接經濟損失由店長負責。

四、工作期間,如發現貨品丟失,當班店員必須按7折賠償。

五、工作時間內,杜絕撥打私人電話。

六、就餐時間為三十分鐘。

七、收銀人員對金額的真假、數目負有完全責任,如有差錯,按數賠償。

八、所有員工必須嚴守店規,如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務的情況,將處以2000~5000元的罰款。情節嚴重者,將送往執法機關處理。

門店管理制度6

1、清洗噴油嘴時應注意快速接頭連接是否可靠

2、檢查底盤或拆油、水管自我保護,拆油管和油箱時注意燃油泄漏。

3、系領帶和穿着寬鬆衣服時儘量遠離發動機蓋打開且已着車的車輛。

4、搬運較重零部件儘量使用手推車

5、燒焊、點焊時注意周圍是否有油氣

6、地板上有油漬和水漬立即擦乾

7、禁止車間內吸煙

8、車間作業用電安全

9、氧氣瓶和遺缺瓶放置在一起

10、過夜車輛放在舉升機上沒有落到安全位置

11、站內每個人知否都知道滅火器擺放位置

12、車輛升起到定位後,應將放置在安全保險位上

13、升車放車前,無論車下是否有人都必須養成提醒的習慣

14、分解減震器總成時,儘量使用座型拆卸器拆卸,同時切勿晃動

15、車間內限速5KM,禁止開快車、急轉彎、急剎車

16、禁止打鬧,拋工具或備件

17、啟動發動機前應作提醒動作

18、維修作業不按操作規程,造成車輛損失擴大、操作人員受到傷害