馬坪鄉現有農貿市場處在城鎮的中心位置，自發形成，歷史悠久，業態齊全，市場成熟。由於歷史原因，該市場位置沒有選好，而且缺少規劃，致使目前市場擁擠不堪，地表高低差很大，交通混亂，進出十分困難，嚴重妨礙了市場的發展。
為了適應當前城鎮經濟發展的需要，馬坪鄉呼喚新市場出現的呼聲越來越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場，正好迎合了這一市場發展需求，發展前景無可限量。
龍響農貿市場當前的現狀是：三面環山包，一面臨公路，市場內大部份臨街建築尚未建成，周邊商業基礎薄弱，實實在在的一塊“生地”。新市場處在城鎮邊角上，距離城區特別是老市場有一段距離，連接不緊密。商業建設具有很大的挑戰性。
為了把“生地”做成“熟地”，我們計劃先造市，培養當地商業市場氛圍，並具備一定的商業基礎，然後大力炒作，製造商業熱點，提升當地門店的商業價值，租金水平。這一過程我們計劃用半年時間來完成。
商業造勢完成，招商時機也就成熟。在此階段，我們計劃大力進行項目的商業推廣和招商宣傳，同時進行招商預約登記，競租登記，爭取用兩個月使預約客户達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段，注意市場競爭，對老市場進行有效的狙擊和佈防。
招商預約量達到預期目標，即可進行攤位的公開掛牌競租，競租活動可以使用適當的促進手段，營造氣氛，使競租達到預期目標。競租結束後，實行集中籤約儀式，製造熱銷新聞，再一次把市場熱點推向高潮，為市場商業建設造勢。
招商主體工作告一段落後，即計劃集中開業。開業活動必須熱鬧隆重，使用大量的市場促銷手段，吸引整個城鎮的居民前來消費。推廣和促銷活動必須堅持一個較長的過程（半年以上），直到市場商業經營穩定才可以逐步放緩，切不可見好就收，有頭沒尾。
1、市場規劃（具體規劃待後）
（1）辦公區
市場管理辦公室、雜物房、配電間等。
（2）市場配套服務區
牲畜屠宰場（須立馬上馬，以免受制於老市場）、停車場、公共衞生間等。
（3）商業區（具體業態規劃待定）
中心超市、蔬菜水果市場、鞋帽箱包市場、農產品交易市場等。
2、市場管理
（1）市場建章立制
建立市場管理公約、建立行業管理制度、建立市場管理制度等。
（2）管理架構及人員配置
①市場管理公司設置：
辦公室、財會部、清潔安保部等。
②人員配置如下：辦公室主任、副主任、會計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。
1、招商優惠政策
（已完成初稿，另附）
2、招商競租方案
（已完成初稿，另附）
1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動
（放映活動方案已完成，另附）
2、日用百貨、農產品等展示展銷活動
在市場培育期間，利用市場富裕場地，根據季節舉辦一些展示展銷活動，比如水果交易會、農資交易會、百貨展示會等。活動方案根據實際情況制定。
3、試業活動
發佈免租試業通知，根據意向商家，有計劃安排部份試業。試業商家來源如下：
（1）意向報名登記商家；
主要為意向個體經營户，優先照顧。
（2）主力商家引進；
比如引進主力超市、物流商家等。
（3）待業青年
扶持部份失業或待業青年。
（4）市場管理部門自營攤位
為了市場造勢、引導業態進駐，市場可以自行創辦一些自營攤位，比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營攤位可在行業引進、市場漸成規模後，逐步隱退，隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。
1、前期廣告宣傳
（1）市場門面包裝：包括門樓、市場宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等；
（2）户外廣告牌宣傳（廣告巨幅為主）；
（3）市場門口大型展板廣告宣傳：主要發佈免租試業等有關市場動態消息，為市場的試業和競租等工作服務。
2、招商物料準備
製作有關招商的書面文件：包括租賃合同、招商海報、各類登記表格、票據、印章等。
3、招商座談及説明會（招商總動員）
（1）召開招商説明會：
①公開發布招商邀請函，邀請個體商家參加市場招商説明會；
②有針對性地邀約部份有實力的個體商家參加説明會；
③邀約鎮有關主管領導參加招商説明會並講話；
④邀請有關行業代表參加説明會。
（2）招商總動員
召集有關目標意向商家召開座談會，進行招商總動員。推出有關招商政策、優惠政策。
4、建設市場各項配套設施
（1）完善市場供水供電設施，方便經營户使用；
（2）規劃好停車場，規劃好道路交通。
（3）建設家禽家畜屠宰中心，服務市場。
（4）建設市場信息發佈廣告專欄（方便市場和商家發佈商業信息）。
（5）建設公共衞生等其他設施。
5、接受預約報名
前期招商準備工作完畢，招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門別類，做好競租準備工作。
1、市場與周邊商業聯動
（1）協助周邊商業開展商業促銷活動（主要是協助出方案），營造片區商業氣氛；
（2）與周邊有關商家聯合推出商業活動；
（3）利用市場大型廣告宣傳專欄大力宣傳本項目的商業優勢和商業機會。
2、促銷策略制定
（1）低價策略
對免租進來的商家，實行一定的商品銷售限價政策，比如豬肉、水果、大米糧油等，價格必須比老市場低一檔，部份商品在條件允許情況下可以實行大讓利，以吸引更大的消費者前來消費，以養成客户的慣性消費，穩定新市場。
（2）讓利補貼策略
部份冷門商業開頭難，開市後估計會連續虧損幾個月，市場可以採取一定的鼓勵政策，以補貼的形式進行扶持。
（3）以獎促銷激勵政策
市場可以不定期推出有獎促銷活動，以吸引顧客。比如當天下午前來買菜的客户，可以參與市場開展的現場抽獎活動（獎品以花生油等實用性的生活用品為主，部份獎品爭取由商家贊助）。
（4）其他促銷政策
3、招商海報和宣傳單頁派發
除在城鎮和附近村落進行招商資料的派發宣傳外，還可以到縣城和鄰近鄉鎮進行派發宣傳，現場接受諮詢和招商登記。
4、部份活動推廣
出了電影放映活動外，還可以組織一些文藝演出和比賽活動（比如美食、燒烤等）。
1、分期規劃競租攤位
整個市場按計劃將建設四個商業交易區，當前以建設完畢兩個，另兩個有待開發。每個交易區大約有攤位近百個，鑑於小城鎮商業資源有限，很難一步到位進行招商，建議分期招商，集中力量對招商區域進行招商，穩步推進。我們認為，第一期招商以一個交易區為宜，既可以有的放矢對市場進行探索，有把握地開展招商工作，又不至於因好大喜功造成招商失敗，招致招商工作進退兩難，
破壞市場的整體形象。
2、確定當期競租攤位位置和數量
（有待現場核實）
3、根據報名安排商家競租秩序
（1）制定競租具體方案流程
（2）制定競租秩序表
4、準備有關競租準備工作
（1）競租活動工作人員落實：競租主持人、計時員、書記員、計量員
（2）租賃合同以及有關競租活動所需要的資料準備。
5、開展競租活動
競租活動白天在市場內進行，儘量營造搶租氣氛。
6、集中組織簽約儀式
集中籤約儀式舉行重大慶典活動，利用活動促進第二期的租賃預約登記。
1、開業廣告推廣
現場包裝、户外廣告發布。
2、開業活動大典
文藝演出、有獎購物活動、猜謎語活動等。
3、實施有關促銷方案（長效）
市場和市場內各行業實行低價政策、補貼政策等一系列的促銷政策。其中大部分政策必須長期有效，使市場在短時間內形成競爭力。
4、逐步完善市場各項服務
逐步完善市場的硬件和軟件配套服務，做好市場的開發和協調工作，爭取把市場做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮農貿市場。
煙草市場營銷是行業發展的關鍵問題，因此對零售商的管理也十分關注。然而，由於零售商分佈廣泛，管理起來難度較大，會出現網點佈局不科學，對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上，提出了改進措施，以期對零售商進行科學、合理的管理。
煙草市場；營銷渠道；零售商
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規定，必須持證經營，且只能從當地的煙草公司相關機構進行批發，這就説明個人不能隨意銷售捲煙，在供貨體制也體現出了專賣，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益並沒有太多的聯繫，造成煙草公司對零售商的管理模式並不太重視。但是，最近幾年來，煙草公司的服務趨向於讓終端客户滿意，對不同零售業態的管理也開展更加關注，並將零售環節作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對於煙草營銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。
1.零售網點佈局不合理隨着煙草行業網絡建設的不斷髮展，煙草公司也通過多種形式來控制終端市場，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營店，但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售户的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時，還是有零售商從系統外進貨來處理；二是對城鄉網點佈局不平衡，重視對整個城市系統的零售網點佈局，卻沒有關注農村日益增長的消費能力，捲煙供應不足，造成市場比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過於集中，造成了過於激烈的競爭，為了銷售而採用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處於一種合作共贏的狀態，沒有將兩者的利益真正聯繫起來，所以在對零售商的控制上也表現的不足。對於加盟店，煙草公司在門面的裝修和標誌上做了規劃，但沒有對其完全控制，對於加盟店違規的現象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對煙草公司來説，取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者，同時也對自己的資源造成了浪費，利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式，通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基於全國範圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義，以至於目前“訪銷配送”僅僅是侷限於電話訂貨和送貨的方式，無法與真正的目的相融合，嚴重影響了煙草行業大配送的進展。
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現，一種就是煙草公司注資成立的自營店，一種是與煙草公司採取合夥經營方式的加盟店，再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網絡店。從三種零售商的發展來看，加盟店是今後網絡建設的主要方向，店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送捲煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行，降低煙草公司的經濟損失。另外，煙草公司對加盟店進行專門管理，設置專門的監督人員，避免了銷售假煙的情形，同時可以在外樹立煙草公司規範管理的形象。
2.適當增加直營店的數量直營店就是煙草商業企業注資成立的直接經營的零售店，與加盟店有着很大的區別，但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然，建設網絡化的零售終端要遵循一定的規律，直營店運用的是連鎖的經營理念，目前來看，有一定的成效。煙草公司對直營店進行統一管理，不僅建立良好的企業形象，還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外，消費者可以到直營店獲得更準確的信息，為企業的進一步發展提供了思路。因此，在一些發展比較快速的城市，可以增加一些直營店的數量，以更加的提升捲煙產品的宣傳。
3.做好無證零售户的清户工作雖然實行許可證經營已經一段時間了，但是市場上仍然有無證經營的零售户，這些零售户的存在不僅打亂了市場營銷的規範，煙草公司在清户過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售户進行檢查和監督，一旦發現不合規範的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規範經營秩序，才能讓營銷環境變得更加科學。
綜上所述，煙草企業的營銷渠道目前主要表現在三種形式，加盟店、直營店和辦理許可證的零售户，但是管理過程中也存在着不規範的現象，如何加強對零售商的管理是優化營銷渠道的重要課題。因此，煙草企業不僅強化了加盟店的管理，也對直營店進行指引，還要及時對無證零售户進行清户處理，對不合格的零售户及時檢查，從而更加規範營銷環境，促進企業健康有序發展。
[1]魯平俊，唐小飛。深入理解營銷渠道研究的過去和未來[j].科研管理，20xx(1):159-166.
[2]孫景雲。煙草企業市場營銷中存在的問題及對策[j].現代經濟信息，20xx(3):88.
[3]周雪玲。試論企業市場營銷渠道的管理策略研究[j].中國外資，20xx(09).
[4]姜英美。英中小企業市場營銷渠道創新的策略研究[j].中國商貿，20xx(02).
[5]林海峯。淺析當前市場營銷渠道溝通模式的構建[j].知識經濟，20xx(18).
隨着各種旅客運輸方式的不斷髮展，尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起，鐵路客運面臨着日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發，結合管理學知識，分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題，並在此基礎上，提出瞭解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段，提升鐵路客運的市場競爭力。
鐵路；旅客運輸；營銷策略
近年來，隨着航空業和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨着帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念，用先進的市場營銷策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業管理的重中之重。
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家，隨着市場經濟的發展，商品流通的加速，城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求，在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面佔有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產投資3273億元，同比增長51%。“十二五”期間，中國鐵路建設繼續加快推進，新線投產總規模達3萬公里，安排鐵路投資2.8萬億元，全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里，中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均gdp將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中佔有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力，對市場經濟的適應能力顯著加強，鐵道部相繼出台了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施，並推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大，在客運市場的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在，制約了鐵路客運的發展。
（一）產品策略品牌形象是現代企業的重要特徵，是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去，鐵路運營企業不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場。所以，當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象，積極實施ci戰略，加強塑形工程建設。
（二）定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素，因此，應加快運價機制改革，實行靈活運價政策。（1）利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法，為了提高鐵路市場的佔有份額，根據旅客旅行的心理需求特點，針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分區定價由於區域發展並不平衡，有較發達地區，也有欠發達地區。因此，在制訂票價的時候，適應市場需求獲得合理的經濟效益，應實行區域運價。對於欠發達地區可以給予一定價格優惠，而對於經濟發達地區可以適度提高價格。
（三）渠道策略除了傳統直銷渠道（主要指火車站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分佈廣泛的銷售網點，對促進車票銷售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發售和預訂網絡，統剛剛建成，極大地拓寬了銷售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實際的操作過程中，還存在着一些操作和技術問題，亟待解決。
（四）促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品，列車優質的售票服務是售票員所必須提供的，提供優質的旅行服務是列車員必不可少的，優質服務吸引旅客的同時還應主動向旅客徵詢建議，廣徵意見，歸納總結，以進一步提高服務質量，展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關係以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移，是一種無形產品，旅客流動性大的一些獨特的特點，所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主託運，鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功，合理選擇營業推廣的對象是鐵路運輸企業的首要條件，在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的，最後一定要抓住最恰當的推廣期限。如：新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣，旅遊旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中，鐵路客運企業，掌握合理的營銷策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場中佔有一席之地。
簡單説明策劃目的。
1、市場形勢：描述市場基本情況，包括總體規模及歷史情況，細分市場情況，消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。
3、產品情況：包括產品銷量、價格、利潤等。
4、競爭形勢：指出主要競爭者，分析其規模、目標、市場佔有率、營銷戰略及戰術。
5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷商的利用價值和成本。
6、宏觀環境：闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素，包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。
營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此分析swot分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析（相對競爭品牌）；一般存在的具體問題，表現為多方面：
①企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 ②產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。③產品價格定位不當。 ④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務，
消費者不瞭解企業產品。 ⑥服務質量太差，令消費者不滿。⑦售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等。
2、產品劣勢分析（相對競爭品牌）；
3、市場機會分析
4、環境威脅分析
營銷目標是在上述市場現狀分析和swot分析的基礎上，確定公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，達到總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
1、目標市場戰略
①市場細分：依據人口、地理、心理、行為進行細分
②市場選擇：説明產品準備進入的細分市場。依據（企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命週期階段）採用目標市場覆蓋戰略（無差異、差異、集中），確定具體細分市場。
③市場定位：依據（產品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素），採用定位戰略（初次定位、重新定位、對峙定位、迴避定位），説明產品定位目標消費羣體。
2、市場營銷組合戰略
①產品策略。包括新品開發（聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研製開發、協約開發）、包裝設計（策略：類等分配、復附差更）。
②價格策略。根據目標戰略採用定價方法（成本、競爭、需求）。 ③渠道策略。根據（市場、產品、購買行為、中間商、企業）等影響因素，確定渠道建設長度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營銷渠道模式（傳統、水平、垂直、多渠道）。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。
④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關係、銷售促進；影響因素：促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命週期階段等
3、市場營銷預算
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。
説明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。
1、市場狀況
①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨着人們對汽車行業的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客户，應把營銷重點放在那些潛在客户，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加説明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對於消費者，在未來的時間裏，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發展前景廣闊。
3、營銷策略
①產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。
②價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心裏接受能力，當我們的價格高於某一界限時，消費者難以接受，如果低於某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在户外，網站，户外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合百度推廣，使用户能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電台廣告，報紙雜誌，短信平台電台廣告以及短信平台宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。可以做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客户的關注。
④服務策略
要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客户，瞭解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客户的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客户感受到親人般的關愛，朋友般的温暖，用服務的魅力牢牢地吸引客户。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。
4、人員配備
配備工作態度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。
5、經費預算
媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4s店內宣傳：10萬其他費用：10萬
6、效益分析
本次奧迪4s店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害，儘可能減少損失。
如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有着巨大的市場潛力。對於奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
蒙田範文網