公需課考試題及答案精品多篇

多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分 篇一

1、壓力的定義() A、指那些使人感到緊張的事件或環境刺激，如失業、天災、貧困等

B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應

C、指刺激與反應的交互關係

參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環境刺激，如失業、天災、貧困等， B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應， C、指刺激與反應的交互關係

2、自我認識的表現() A、生理自我

B、心理自我

C、社會自我

參考答案： A、生理自我， B、心理自我， C、社會自我

3、良好的人際關係對人發展的影響() A、可以滿足情感的需要

B、可以曾近身心健康

C、有助於提高工作學習效率

D、可以深化自我認識

參考答案： A、可以滿足情感的需要， B、可以曾近身心健康， C、有助於提高工作學習效率， D、可以深化自我認識

4、情緒的反映與識別() A、主觀體驗

B、生理喚起

C、外部表現

參考答案： A、主觀體驗， B、生理喚起， C、外部表現

5、辦公室的身體語言通常有着一定的()，察言觀色成為處理人際關係的必學技巧。 A、目的

B、思考

C、內涵

D、心態

參考答案： A、目的， C、內涵

6、同級溝通的重要性(][) A、減少部門之間的衝突

B、消除上下溝通的障礙

C、促進部門間達成共識

D、節省時間，方便協調

參考答案： A、減少部門之間的衝突， B、消除上下溝通的障礙， C、促進部門間達成共識， D、節省時間，方便協調

7、人際協調障礙的表現有哪些() A、文化因素障礙

B、社會因素障礙

C、集體因素障礙

D、個體因素障礙

參考答案： A、文化因素障礙， B、社會因素障礙， D、個體因素障礙

8、與媒體溝通的原則包括() A、用引導代替對媒體的支控

B、建立長期的友誼與合作

C、遵循新聞傳播規律，尊重記者工作責任和職業特性

D、真實坦誠

參考答案： A、用引導代替對媒體的支控， B、建立長期的友誼與合作， C、遵循新聞傳播規律，尊重記者工作責任和職業特性， D、真實坦誠

9、如何營造適合協調的氛圍() A、正式場合往往比非正式場合更加有利於溝通與協調

B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義

C、尊重他人、充分考慮他人的感情

D、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助

參考答案： C、尊重他人、充分考慮他人的感情， D、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助

10、協調是組織及其人員面對組織內外各種衝突，衝突各方進行信息溝通，平復情緒、()的活動過程。 A、明鋭觀察

B、調節關係

C、平衡利益

D、情緒控制

參考答案： B、調節關係， C、平衡利益

單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分 篇二

1、心理問題的等級劃分() A、健康狀態、不良狀態、心理障礙、心理疾病

B、心理疾病、健康狀態、不良狀態、心理障礙

C、心理障礙、不良狀態、心理疾病、健康狀態

D、不良狀態、心理障礙、心理疾病、健康狀態

參考答案： A、健康狀態、不良狀態、心理障礙、心理疾病

2、怎樣克服自我中心？() A、要以平常心來看待成功和失敗

B、應該學會樂觀自我，重塑思維

C、要學會站在他人的`角度思考問題，理解他人對這個事情怎麼看

參考答案： C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎麼看

3、網絡依賴症發展過程() A、上網其樂無窮、心理依賴症、軀體依賴、網絡成癮、軀體問題、心理情緒

B、上網其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網絡成癮

C、軀體問題、心理情緒、心理依賴

參考答案： B、上網其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網絡成癮

4、人格障礙指的是什麼() A、指明顯偏離正常人格並與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式。

B、良好的人格特徵表現為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、主動、積極、充滿希望。

C、性格是人對現實的穩定的態度和習慣了的行為方式。

參考答案： A、指明顯偏離正常人格並與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式。

5、情緒的外部表現是——體態表現為()。 A、面部肌肉

B、姿態

C、語氣

參考答案： B、姿態

6、如何掌握與同級講話分寸的技巧() A、辦公室互訴心事

B、隨意使用語言

C、相互傳播“耳語”

D、辦公室不辯論

參考答案： D、辦公室不辯論

7、()的概念是指協調者為了達到解決問題的目的，在協調過程中，利用或者依靠一切外在條件。 A、剛性協調

B、借權用力

C、權勢力

D、輿論力

參考答案： B、借權用力

8、下列哪一項不屬於與下級溝通建立良好工作關係的內容 A、相互默契

B、不用明確認識上下級

C、職責明確

D、樹立結果導向文化

參考答案： B、不用明確認識上下級

9、按照現代衝突觀來看，衝突的作用有積極性的，建設性作用和()的破壞作用。 A、目的性

B、明確性

C、結果

D、消極性

參考答案： D、消極性

10、下列哪一項不屬於媒體的特殊性() A、覆蓋面廣

B、可信度低

C、感染力強

D、傳播速度快

參考答案： B、可信度低

判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分 篇三

1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產生的對自己整體身心狀態的認識，以及對自己和他人關係的察覺和認知。

參考答案：正確

2、過去20年不斷增加的研究已經表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關。

參考答案：正確

3、人際關係的構成要素——認知、行為。

參考答案：錯誤

4、專業技術人員的界定——專業技術人員和專業技術管理人員。

參考答案：正確

5、人格源於拉丁文，指面紗的意思。

參考答案：錯誤

6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或羣體間傳遞，並且達成共同協議的過程。

參考答案：正確

7、口語在協調的具體過程中用得較多，協調結果一旦形成則無需要用書面語予以確定。

參考答案：錯誤

8、新聞是新近發生的事實報道。

參考答案：正確

9、衝突是由於某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現的意見、情緒、態度、行為的對立狀態。

參考答案：正確

10、在同級溝通裏，競爭心理不一定是普遍存在的。

參考答案：錯誤