1、努力學習業務知識，不斷提高專業技能，認真落實各項規章制度，嚴格執行公司理賠紀律。
2、負責本級車險及非車險出險案件查勘定損，負責轄區內出險案件的雙代工作(雙代工作按雙代管理規定執行)，並詳細用電子表格登記每天現場情況，並定期上報電子台帳。
3、負責現場施救和其它服務項目的實施，處理客户反饋的有關查勘定損意見。
4、接到查勘定損調度後，負責組織客户、其他有關人員，按公司規定和業務流程進行現場查勘，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失，並完成系統內查勘、立案、定損(需通過核損)的錄入。
5、嚴格執行公司“首問負責制"，全程負責接手的賠案(包括查勘定損、接待客户、重大案件的上報及調查取證，收集、整理、審核查勘定損資料)如遇特殊情況須及時移交相關人員。
6、負責人傷案件的跟蹤調查，核實人傷案件中各項相關費用的合理性。
7、負責對公司理賠政策、管理辦法、制度和實務規範的落實積極反饋上級公司要求上報的各項數據。
8、協助處理理賠投訴和客屍糾紛並及時將相關材料向上級領導彙報。
9、負責向客户解釋拒賠案件的原因。
10、負責清理未決賠案，並定期上報清理情況
11、完成領導交辦的其他工作。
一、教學活動：
（一）主題名稱：《軲轆軲轆》
（1）知道汽車、行人在馬路上要遵守交通規則，聽從紅綠燈的指揮。
（2）感知輪子的作用，嘗試用車輪滾畫，體驗新作畫方式帶來的樂趣。
（二）主題名稱：《可愛的小動物》
知道在我們生活的周圍有許多動物，能説出一些動物的名稱及其主要特徵，有觀察的興趣，會用完整的語句回答問題，願意與小動物交朋友，能關心小動物。
（三）主題名稱：《小不點兒在長大》
幼兒看到萬事萬物都有大有小，有強有弱，有成長有變化；感受到自己正在經歷由小到大，由弱到強的成長變化，體驗成長的快樂。在關愛、温馨、尊重、理解的氛圍中，看到自己的長處和優點，看到自己的進步，逐步形成樂觀、自信、向上的自我意識。
（四）主題名稱：《新年快樂》
以新年的介紹為中心，結合新年的遊藝活動，讓幼兒瞭解新年的由來與意義，並在活動中體驗新年的快樂情趣，通過節日佈置與製作培養幼兒的動手能力。
二、常規教育：
1、教育幼兒愛護玩具、圖書，用過以後放回原處。
2、幫助幼兒進一步熟悉班級遊戲規則，並在遊戲中能自覺遵守。
三、生活衞生：
1、天氣越來越冷，老師和保育員配合督促動作慢的幼兒加快吃飯速度。
2、提醒幼兒按需喝水，能根據氣温、活動量及時增減衣服。
3、鼓勵幼兒積極參與户外活動，增強體質。
4、入廁後、離園前幫助、指導幼兒其將內衣包入外褲內，以防肚子受涼。
5、天氣寒冷，午睡時加強巡視，多留意經常踢被子的幼兒。
四、家長工作：
1．請家長鼓勵幼兒不怕寒冷，堅持天天上幼兒園。
2．提醒家長給幼兒穿寬鬆的褲子，以方便幼兒入廁。
3．請家長在家中和孩子一同飼養一些小動物，引導幼兒進行照顧。
4、與個別自理能力較弱幼兒的家長進行溝通，請家長多給幼兒鍛鍊的機會，在家指導幼兒穿脱衣服、褲子、鞋子。
五、其它工作：
1、繪本閲讀活動：我喜歡的繪本。鼓勵幼兒在家與爸爸媽媽一起進行一些繪本閲讀活動，並選一到兩本優秀的繪本帶到班級與其它小朋友一起分享。
2、班級樹活動：紫荊樹你怎麼了。幫助幼兒瞭解一些和紫荊樹有關的知識，如紫荊樹到了冬天會落葉，為了幫助紫荊樹更好地度過冬天，園藝師傅會將紫荊樹多餘的枝幹修剪掉等等。
一、指導思想
在學校的領導下，在各級業務部門的指導下，以工作室各項活動為載體，努力打造一支師德高尚、學科造詣深厚、業務技能精湛的教育教學中堅力量;充分發揮工作室主持人在學校的物理專業輻射作用，把本工作室辦成：青年教師成長平台、教學研究平台、教師交流平台。從而促進我校物理教師隊伍專業迅速成長，大力促進物理學科教學的研究與改革。
二、工作目標
(一)加強理論學習
先進的理論是教學和科研的先導;沒有先進的理論指導，一切教學和科研都將是紙上談兵。閲讀和學習是提高自身的需要，也是自我進修的有效途徑。要想提高自身的理論功底、更新教學觀念、更新知識，惟有不斷學習。因此，工作室主持人與工作室成員要加強學習，不斷提高自身的理論修養，始終佔領理論“制高點”。
本工作室將認真組織所有成員，採取集中學習和分散自學相結合的形式，加強理論學習，學習教育教學理論書籍，學習新課程理論專著，不斷提高成員的理論修養。
(二)加強教學研究
教學是教師的第一要務，課堂是教師教學的主陣地，課堂教學能力是一個教師教學水平的最直觀的表現。立足課堂、研究課堂、狠抓課堂教學的效益，努力提升工作室成員課堂教學能力，是本工作室的主攻方向，也是本工作室各項活動開展的出發點和歸宿點。
本工作室將致力於課程改革背景下的學案導學法實驗課堂教學研究，在不斷實踐、不斷髮現問題、不斷改進中前進，在保持成員現有教學特色的同時，逐漸形成各自的教學個性和教學風格。
(三)開展課堂展示
本工作室將推行教學公開課制度，鼓勵成員利用一切手段和現有資源開設研究課、試驗課和觀摩課，為工作室的課堂教學研究提供平台和載體，進而有效地提升成員的教學能力和水平。工作室將與校教科室協調，採取外出聽課、相互評課等方式，舉行工作室全體成員課堂教學能力全方位展示的活動。這既是對本工作室成員課堂教學能力的檢驗和考核，也是放大工作室品牌效應的內在要求。
(四)落實課題研究
工作室將積極開展以學案導學法課堂教學實驗改革為主題的課題研究活動，立足課堂，研究課堂，提升成員的課堂教學能力和教科研水平，以課題研究為平台，積極撰寫並在市級以上刊物發表論文，我們將採取“工作室確定教研課題、成員自行選擇角度和切入點、以網上互動教研呈現研究結果”的方式，將課堂教學研究真正落到實處。
(五)追求網站輻射效應
本工作室將努力建設和利用名師工作室網站(個人博客)，利用這一交流的空間、輻射的平台，追求“實用”這一宗旨，努力做到使每一位瀏覽本工作室網站的老師均能有所收穫。我們將不斷增大信息量、不斷更新網站內容，努力將網站打造成領銜人和工作室成員展示教育教學研究成果的平台、與外界進行交流的橋樑，最大限度地顯示名教師工作室的輻射和交流功能。
三、月度工作安排：
九月份
1.組織學習《巢湖市二中名師工作室組建管理辦法》和考核細則。
2.制定工作室主持人工作計劃和成員個人學習工作計劃
3.建立成員個人成長檔案。
4.籌建工作室網站(個人博客)。
十月份
1.蒐集資料，豐富工作室網站內容。
2.確定本年度科研課題。(全體成員)
十一月份
1.課堂專題研討活動。(全體成員)
2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
3.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)
十二月份
1.組織讀書交流活動，各成員彙報階段讀書體會。(全體成員)
2.彙總整理論壇問題，形成問題庫。(全體成員)
3.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
元月份
1.教育科研論文寫作講座與研討。(全體成員)
2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
二月份
1.工作室成員教學經驗交流活動。(全體成員)
2.工作室學期成員全面工作總結。(宋建軍負責)
三月份
1.召開工作室成員會議，佈置新學期工作室工作。(全體成員)
2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
四月份
1.工作室成員相互聽課評課。(全體成員)
2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
3.課題研究進展彙報會。(全體成員)
4.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)
五月份
1.開展組織讀書交流活動。(全體成員)
3.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
六月份
1.工作室成員成員提交教學論文。
2.每週開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
七月份
1.召開工作室全體成員座談會，暢談投身工作室的收穫與感悟。(全體成員)
2.擬寫工作室一年工作總結。(全體成員)
3.對工作室成員進行年度考核。(全體成員)
4.課題研究結題準備工作。(全體成員)
5.整理工作室工作檔案。(全體成員)
巢湖市二中宋建軍物理名師工作室
一、指導思想
學校體育工作堅持“健康第一”的指導思想，以《學校體育工作條例》為依據，面向每一個學生，結合我校“民間遊戲三年規劃”的總目標，做好民間遊戲的普及工作。在校內大力開展小型體育比賽，積極準備校運動會，促進學校體育工作再上新台階。
二、重要工作
1、抓好開學兩週的常規工作，落實“三課二操二活動”。
2、落實好民間遊戲教、學工作。根據不同年級完成不同教學任務。
3、抓好學生廣播操的質量，有所提高。
4、帶好學生運動隊，訓練做到有計劃、有落實。
5、召開秋季運動會。
6、做好校慶的各項工作。
三、主要工作
1、認真備課，體現課改理念，在教學上有自己的想法課後有反思。
2、日常課的教學質量不鬆懈，課中充分體現以學生為主體的指導思想，積極落實新課程的“三維目標”。
3、繼續加強學生廣播操的質量，做到精神飽滿，操節到位。
4、加強組內老師的相互聽課活動，有點評。
5、落實校田徑隊的訓練，參加11月區運動會
6、參加華育杯象棋比賽
7、參加“位育杯”國小生定向越野比賽。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的.購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人，確保20xx年各項任務順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發現問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商後勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作，切實保障區支行日常運作。區支行現有小車4部，主要是保障支行領導日常用車，同時協調好各部門工作用車。
20xx年,車輛運轉正常，沒有發生任何大事故,20xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痺、得過且過現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客户接待和會議，進一步創新運轉機制，改進服務方式，優化工作流程，做好各個環節有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定，將“為服務創先爭優活動”全面開展，落到實處。並針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及週六週日時間通過對網點進行暗訪等形式，對轄內所有網點文明服務情況進行監督，及時提醒存在問題並督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規範考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時，進一步完善請假制度管理，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩定勞動關係，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關係管理規範化水平。
六、做好安防工作因金融行業特殊性，各支行應徵對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習，從面有效保證營業正常開展;會計主管每天定期對已經安裝安防設備進行檢查，加強對保安人員培訓，增強他們業務知識和敬業精神。
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