一、活動主題：
低價風暴全民瘋搶（親，你買了嗎？）
二、活動時間：
11月9日-11月11日
三、活動內容：
活動一全場5折終極狂歡（11月11日）
11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城！
（注：務必使全場參與活動，以達到集羣效應。）
活動二購物有禮幸運隨行（11月9日-11月11日）
凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一台價值1111元
二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保温杯一個價值60元
四等獎20名心相印捲紙一提價值30元
參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。）
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜（11月11日）
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖（2元/個，200份）
購物滿111元+11元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）
（甜蜜有限，禮品送完為止。）
四、活動費用預計：
1、抽獎刮刮卡預計成本xx元，獎品成本xx元，總計xx元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本xxx元。
3、海報及廣告宣傳費用xxx元。
此次活動預計總體費用xxx元。
（注：活動xx元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。）
五、活動宣傳：
1、廣告投放，採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
主題：單身無罪，交友萬歲
活動形式：假面舞會派對
目的：結識更多的朋友，讓更多外國人和店鋪了解並認識我們公司，
增加團隊凝聚力和協作能力
時間：11月11日晚7點（7點半）
地點：酒吧（theladysun作為備用）
對象：外國單身男女（也可非單身交友為目的，到時以具體面具區分是否單身），最低標準：男士10人，女士5人
道具：花，氣球，塑料巴掌，紅紙，卡片，熒光棒，面具，筆，登記表，海報，X展架，便利貼，小展板，拉炮，發票，拉花等
收費方式：採取統一票價或者男士收費女士免費等標準（具體可協商）前期準備：
1、市場部週三前確定地點，談好具體事宜（包括酒水，小吃，場景佈置等責任分配），並做好活動前的溝通交流工作，確定各項準備萬無一失。另外提前做好採購工作。
2、英翻負責對外國客户的查找確認，以及與客户的各種溝通問題，並做好統計規劃，列出具體名單，並在活動前一天開始保持聯繫，確保到場率。（突發事件及時與各部門溝通，保證活動的順利進行）
3、信息部負責宣傳海報與登記表的製作，協助其他部門完成工作需求，客觀觀察工作進程，提出合理化建議
活動流程：
1.場地佈置：
市場部提前去店內與店家完成活動的場景佈置：門口處擺放X架，店內張貼公司海報，過道處進行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒，吧枱旁放置展板，供客户張貼交友宣言或個人信息的便條，對店內桌椅進行歸放，圍成圓形場地並加以裝飾，提前準備好酒水和小吃
2.賓客接待：
7點前所有工作人員到場，英翻部再次確認客户到場時間並做好準備。若有需要專門接待的客户，確認好到站時間然後派出一名英翻（或配一市場）將其接到店內；門口處設一英翻和一市場做接待，負責引領客户登記入場和入場道具的分發，務必讓客户留下詳細信息並確認客户經理，做好統計以便交接，兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負責與迎賓處交接，做好客户溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求，完成補缺工作。信息部負責照片的拍攝工作，併兼顧補缺工作。
3.派對進行：
7:30主持人宣佈派對開始，念開場白，放音樂，舞會開始，5分鐘開場舞熱身（安排內部人員領舞帶動氣氛），迎賓回到活動中帶氣氛，仍保留一英翻和一市場在門口接待。
7:40主持人宣佈第一個節目，自我介紹、才藝展示，結束後大家可互相認識走動，點餐，英翻部此時與客户溝通交流，協助點餐，市場部負責跑腿，與英翻部形成密切配合，信息部抓拍各種活動照片。
8:15主持人宣佈遊戲環節，誰是卧底，選出4-5個人（是當日情況而定，人員踴躍可適當添加人數，人數不多可適當英翻人員頂上）。大約進行3-4輪，大約用時15分鐘左右；第二個遊戲筆畫猜詞，可隨意兩人一組，現場組隊，贏得隊伍有驚喜大獎（如喝掉一瓶啤酒等），每組人限時1-2分鐘，從準備到結束大約共用時15分鐘；第三個遊戲擊鼓傳花，大家圍坐成一圈，主持人敲打節拍，遊戲人員傳遞氣球，敲打結束後氣球在誰手裏就要接受懲罰（真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等），用時15分鐘。市場部負責活動道具準備及活動順利進行和活動的安全。
9:10自由時間，大家可以通過遊戲及前面環節的認識一起隨着音樂跳舞，也可隨意走動交談或者點餐，交換名片互送鮮花等。英翻負責交流，市場負責跑腿補缺。
9:30主持人宣佈派對結束，大家一起合照留念。工作人員負責善後整理活動場地。
4、活動結束：英翻負責對信息進行整理，對客户進行維護，市場對店家進行回訪，信息負責對照片進行整理。負責人開會整理各個部門的信息，對整個活動進行整體歸納，做出總結，並做出改進方案等。
人員安排：（具體分工會再做詳細表格）
迎賓（2人），溝通交流（2人），攝影（1人），客户統計安排及整體規劃（一人），入場簽到處安排道具派發及補缺靈活變通（2人），主持人（1人）
*補充：若有人需要接送時（2人），活動開始後，人若不齊，迎賓回到活動中帶氣氛，留市場和英翻各一人在門口守候（1人）；人若全齊，則都參與到活動中去。
一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界範圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞台的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典！
20xx年的“雙11”，大力發展本土電子商務，發展的新增長點，促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。
20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的：
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司
協辦方：甘州電視台、甘州廣播電台、張掖圈子、百度張掖吧、大漠户外、號角户外等。
四、活動時間：
20xx年11月11日開幕
五、活動地點：張掖市中心廣場
六、參會單位：
工xxxx
七、活動造勢：
宣傳造勢新聞發佈會
免費開設電子商務創業培訓班；後續服務。
八、活動流程：
1、準備流程
活動展示平台：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址
商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活動啟動時間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09:30主持人致開場白
20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始
九、活動內容：
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
2、參展商家準備
報名選拔審核後，擇時召開商家大會。
商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定
3、商家展位劃分
按商家產品分類劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印製、抵金券印製拱門、拱門條幅X展架、商家展位
十一、安保準備：
一、活動目的：
光棍節是一種年輕人的娛樂節目，1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由於有4個1，所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線，全力突出光棍節娛樂的節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峯，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間：
20__年11月9日——20__年11月11日。
三、活動主題：
“歡樂光棍歡樂頌，聯盛大禮樂翻天”。
四、活動內容：
“歡樂在聯盛，光棍大采購”
1、“光棍歡樂頌”活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。並針對單身宅男宅女羣體最喜愛的泡麪類商品統一實行優惠促銷。
2、“聯盛送情意，光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份並免費辦理聯盛超市會員卡。（禮品建議個性飾品等時尚物品）
3、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂會員頌”推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推！
五、活動配合：
採購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處：場地、地堆的提供。
企劃處：場地的佈置，海報的製作與發放，活動的監督執行。
六、費用預算：
禮品費用__萬，宣傳費用__萬，人員費用__萬。
一、活動計劃
促銷方式
以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。
1、打折——全場5折
2、買贈——目前只針對0055#單品（贈品待定）
3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥
注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優惠搭配
5、秒殺
注：
①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。
②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。
③時間點、產品設置：
B、活動內容：秒殺，
目的：活動氛圍的營造
秒殺活動費用預算：
二、流量計劃
流量構成：
1、預熱期間時間：10.06—11.10
2、活動進行時間：11.11
工作內容：
鑽展
1、投放位置：新首頁首焦、首頁banner。
2、流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化。
直通車
1、投放產品：店鋪首頁推廣。
2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車活動：首頁熱賣單品。
淘客
主推產品及佣金：主要是我們現有的一些資源；
搜索
1、熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁；雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。
2、標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到男裝消費羣體的搜索習慣裏。
店鋪聯盟
1、聯盟商家：有共同消費羣體的商家（男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2、商家數量：至少4家。
微淘
推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。
微博
1、推送內容：店鋪促銷；單品促銷；
2、推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現）；精準選擇人羣推送。
3、廣告設計：設計發微博的產品廣告。（流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放）
三、客服及微博、微信計劃
（一）電話回訪
A、重點客户的回訪（500元以上）
B、一級顧客的回訪（300—500元）
會對顧客進一步的分類
a、14——19號開始對之前購買500元金額客户開始電話回訪（店鋪需要前台人員的配合）
B、10.21———11.1開始對一級客户的回訪（200—500元以上）
內容：（電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再説明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑑）
備註：
1、客户分類—————購買的產品及購買的頻率分類
2、撥打電話短信先行（先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯
3、11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客户進行再次回訪。
（二)短信溝通(客服主管）
A、週五發(11.4)（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條
B、週三發(11.6)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）
C、週五發（11.8)一級顧客的短信(200—500元）
D、週六發（11.9)重點顧客短信(500元以上）
E、週日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發送）
（三)郵件溝通(設計部）
A、週三發(11.6)（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性）
B、雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的。相關活動。我們參與雙11的相關寶貝！
（四）微博
A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內容————怎麼選款，對穿衣的要素，怎麼穿衣搭配之類的。
C、微博—————穿衣搭配知識的普及。
D、重點説明從各個側面體現改服裝的性價比。
E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。
F、我們的原材料，產品方面的一些優勢。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優勢產品的一個亮相。
一、策劃書名稱：
淘寶網店營銷策劃書
二、活動背景：
隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。
三、活動目的和意義：
在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：
（1）節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注；
（2）節中：店面要體現出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；
（3）節後：體現“過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。
（3）兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。
（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是消費者歡迎的。
3、客服：
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後：
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
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