在化粧品公司工作了不少了年頭了，從事化粧品銷售業已經有了一點的經驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化粧品市場的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨着國外知名化粧品的嚴重挑戰！
作為一個銷售國內化粧品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化粧品公司繼續發展的道路，雖然我的想法過於宏大，自己也無法完成，但是我想我會努力的：
一、我國化粧品產業的現狀：
隨着我國人民生活水平的提高，人們對化粧品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化粧品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化粧品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨着經濟的迅速發展，化粧品產業獲得了迅猛的發展。XX年底，全國化粧品行業的生產企業達3000餘家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化粧品市場銷售額平均以每年23.8％的速度增長，最高的年份達41％，增長速度遠遠高於國民經濟的平均增長速度，由此可見，化粧品是一個潛力巨大的產業。
正是因為發展前景誘人，化粧品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世後，中外企業競爭日趨白熱化。根據入世協議，入世後，我國化粧品生產企業將面臨全方位的挑戰：外國化粧品進入我國的成本將會降低，外國高檔化粧品具有更強的競爭力；一些中低檔化粧品也將進入我國市場，中檔化粧品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化粧品為主的國內企業構成很大威脅。此外，入世後國內將會出現更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發公司。
二、國產化粧品的國際競爭力分析：
我國化粧品生產企業要想在入世後的國內市場上立於不敗之地，並且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業的差距，知已知彼，找到適合自己的發展道路，從而在競爭中取勝。中外化粧品生產企業從整體水平上看差距較大，國產化粧品多集中在中低檔水平上，多數產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。國產化粧品的主要劣勢是：
1、品牌知名度低：
目前，我國的化粧品生產企業中，合資企業和外商獨資企業有400多家，佔全部化粧品生產企業總數的14％，但這14％的合資和獨資企業生產的化粧品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化粧品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化粧品生產企業賦税和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發和企業知名度的提升。另一方面，外國化粧品生產企業一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經驗和企業文化沉澱上都存在着很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規模小，質量難以保證：
化粧品生產屬於簡單加工行業，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化粧品生產企業中，許多是10人以下的小廠。雖然化粧品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由於資金少、技術落後，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衞生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創造必要的條件，當企業形成一定規模時，這些缺陷便成為制約企業發展的“瓶頸”。
雖然國產化粧品同國外化粧品比較起來存在較大的差距，但國內化粧品生產企業對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很瞭解，同時，還可憑藉國內市場上廉價的原材料和勞動力等，在產品的成本等方面佔有一定的優勢：
1、消費者偏好：
國內的一些老民族品牌，如美加淨、鬱美淨等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩定的消費人羣，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約佔城市人口的2.5％。這種消費偏好上的優勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優越性。此外，由於中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化粧品生產企業進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業贏得了寶貴的應戰準備時間。
2、成本價格：
國內化粧品生產企業同國外同業的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化粧品生產企業的競爭格局中，外國企業主要佔據了高檔化粧品市場，而國內企業多集中在中低檔化粧品市場上。外國化粧品的價格一般高於同檔次國產化粧品的數倍甚至數十倍，主要是以其優良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化粧品的主要消費者是大中城市的高收人人羣，這部分人約佔城市人口的1％，市場容量相對較校中低檔次的國產化粧品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市場但這方面的優勢，將隨着我國逐步兑現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨着關税的降低和對外資企業進入國內市嘗在國內建廠等各種法規限制逐步取消後，外國企業的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化粧品闖入我國市場，中低檔化粧品將成為未來中外企業競爭的焦點。
三、媒介策略：
（一）廣告市場：全國
（二）廣告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標羣體，並保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。
3、樹立北美化粧品公司品牌形象，鞏固市場份額。
（三）廣告目標羣
1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化粧品公司的品牌知名度。
2、在目標羣和潛在的目標中迅速建立“詩雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。
3、推動招商工作的全面開展與更大範圍的滲透。
四、我們的市場戰略目標：
我國已經入世，國外化粧品企業隨着我國各項承諾的兑現也將加快進入我國市場國內的化粧品生產企業應採取積極的對策，迎接挑戰。
1、轉變經營觀念：
在化粧品觀念的營銷方面，國內化粧品生產企業除了採取櫃枱銷售的`銷售方式外，還應採取其它有特色的營銷方式。如企業可將現有的市場賣場網絡資源及固定的消費羣體與一些專業美容院的場地、網絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。企業為美容院“打工”，美容院則利用企業的優勢來服務大眾，以達到雙贏。
2、進行正確的市場定位：
目前，中外化粧品競爭的主要市場為中高檔化粧品，一些外國化粧品生產企業在品牌特徵的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產品價位比較高，遠遠高於我國工薪階層的消費水平。國內企業應充分利用這個機會佔領中低檔化粧品市場，而且由於其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發展。
3、注重品牌宣傳：
廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。目前，國內企業由於資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業效益不佳。很多外國企業的化粧品價格高於同檔次的國內化粧品數倍甚至數十倍，並非全在於技術含量和附加值高，廣告投入在其中佔了很大的比例。在化粧品產業，廣告引導時尚，尤其是在化粧品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。國內化粧品企業應該提高品牌意識，吸收國外企業的先進經驗，建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質為基礎的品牌優勢。
4、提高科技水平：
化粧品生產企業要想在激烈的國際競爭中立於不敗之地，最終還是要在產品的品質上戰勝對方。提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。只有採用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化粧品生產企業在科技方面的投入遠遠低於國外企業，致使產品的科技含量低，缺乏持續的競爭力。科技水平低已經成為制約我國化粧品生產企業國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世後，國內企業必須把科技開發放在企業發展的關鍵位置上，為企業競爭打好堅實的基礎。
現在中國加入wto以後，中國面臨的挑戰十分巨大，所以我們必須要及時的調整我們的戰略，必須要在新形勢的情況下實現民族企業的快速增長，我相信我們的民族企業會在競爭中逐漸取得勝利的！相信我國的化粧品市場最終勝利者還是我們的民族品牌！
活動目的和規劃思路：
1、隨着經濟的快速發展和社會的不斷進步，人們對自然資源的開發和利用越來越多，對環境的污染也越來越嚴重。為了保護環境，中國在國民經濟和社會發展第十個五年計劃中增加了可持續發展的重要指標。同時，加強了國家環保機構的能力建設；實施大規模生態工程；把加強環境保護作為經濟結構戰略性調整的重要內容。保護環境是地球上每個公民的責任。為了進一步加強環境宣傳教育，結合昆明市委、市政府將昆明建設成為“國家衞生城市”、“國家環保模範城市”的目標和“中國公民道德建設”的活動要求，昆明市民深刻認識到環境保護的重要性。因此，作為春城市民，我們積極策劃和倡導全國性的“環保在你身邊”活動。
2、昆明市婦聯婦女社區服務中心盛豐服務站是一個旨在安置下崗職工和低收入職工再就業的非正規就業組織。兩年來，得到了市委、市政府、市婦聯、市工會、市勞動和社會保障局、市就業局等部門及相關領導的大力支持和幫助，取得了一定成效。為了感謝各部門和各級領導的支持和幫助，我們也在積極想辦法支持他們的工作，努力動員和幫助更多的下崗失業兄弟姐妹，在力所能及的範圍內為社會做出一些貢獻。我們希望通過這次活動籌集一定的資金，為熱愛環保的人們提供不低於10萬個綠色購物袋。
3、此次活動將社區居民捐贈的廢紙、塑料等廢舊物資進行了統一，利用售後的錢訂購了10多萬個綠色布購物袋，通過社區居委會發放到家庭，將綠色環保、愛心奉獻兩大社會公益活動主題有機結合。讓更多的公民和單位參與到這項活動中來，把他們無用的廢舊物資作為捐贈，既不增加經濟負擔，又有利於保護環境。這是一種創新的社會公益捐贈方式，希望真正團結全民共同保護人類賴以生存的環境。
4、計劃在昆明市五華區、盤龍區建設5個“垃圾收集亭”（貸款），並與昆明市環保局合作創建“環保綠色社區”，做一些探索和示範工作。
5、通過這次活動，吸引更多的“環保志願者”參加各種環保活動。逐步形成一支長期從事環保宣傳推廣的“環保志願者”隊伍。
二、活動單位：
託管—（相關政府職能部門）
協辦單位—（熱愛環保的企業）
創業——昆明市婦聯婦女社區服務中心盛豐服務站
三、活動名稱：
“環保在你身邊”關心春城的社會公益活動
四、活動時間：
20xx年
動詞（verb的縮寫）活動：
1、啟動儀式：20xx，一個辦公社區（一個社區廣場）。邀請市委、市政府領導、市環保局及相關部門、單位和新聞媒體參加。
2、廢舊物資的收集：在昆明，以街道辦事處為單位，組織宣傳活動，在指定的時間和地點收集捐贈的廢舊書報和廢棄的塑料瓶。在相關部門的監督下，由盛豐服務站收購。
3、捐贈：將所有材料回收後的銷售款用於訂購10多萬個綠布購物袋，通過社區居委會發放給家庭。所有回收的廢塑料將被送到加工廠加工成紅黑白三種顏色的垃圾袋，然後返還給綠色社區示範點的居民。
4、活動結束，現場舉行捐贈儀式。建議邀請各有關領導參加，對這次做出突出貢獻的單位和個人給予表彰。
不及物動詞活動的宣傳形式：
1、現場公示由相關單位組織人員和承包商臨時聘請人員進行。
2、對於對外宣傳，將邀請省市電視台等媒體報道。
五、活動費用：
通過企業贊助本次活動的標題。
以上是我單位對此次活動的簡單規劃，希望政府相關領導給予指導和支持。並幫助協調相關部門，使活動順利進行。
未來奇趣（飛越太空山）黑白：奇趣，在年少的世界裏誘發好奇；呼吸，演繹着稚嫩的求知慾。
幻想曲（摩天輪）純棉：短信互動平台，未知的風景優美，音符起伏，天馬行空的思維隨處奔走。
終極奇幻（旋轉木馬）滌棉：沒有盡頭的路，只有不斷轉折的驚喜，旋轉輪換，一季又一季。
刺激歷險（泰山樹屋）毛巾：野人、鬥獸，樹屋，是另一種被遺忘的風景，勾勒成長的每一個腳印。
明日世界（太空飛碟）運動：乘坐下個世紀的班車，天方可以夜談，視覺可以預覽；魔幻飛板（跳板）時裝襪：渲染迷濛的色調，從魔幻的城堡出發，迫不及待實現飛越的`快感。
星夢奇緣（星座）學生童褲：寄一廉夢給星星，虔誠中，祈禱着即將開始的花季，絢爛而陽光。
奇幻家園（可用王冠或城堡）兒童保暖內衣：這是，一個塞滿天真的季節，這裏種植着滿園的喜悦，填寫着奇麗的幻覺。
一、前言
中國已經加入了wto，使得經濟不斷的發展，消費者的生活水平在提高，而消費觀念也在增強。中國糖果市場在中國食品市場中佔據着重要地位。而巧克力市場為中國糖果市場的一股新興力量，佔據重要的市場地位。XX年中國巧克力月產能力超過10萬噸，但實際生產量不足6萬噸，每人平均年消費能力不足5噸，不及西方國家。中國這一塊巧克力市場正在空缺，我們必須先搶佔這個市場。
二、市場分析
1、銷售額分析
1999年監測零售店巧克力銷售額為9900.58萬元，佔30種商品銷售額的2.69%佔全部商品零售的0.94%，在30種商品中排第15位，與1998年相比上升了2位。銷售額佔30種商品總銷售額的比例1998年增加了0.16%，但佔全部商品零售總額比例比1998年增加了0.13%。
2、巧克力牌子分析
監測範圍內巧克力品牌總數為109個，比1998年減少了12.8%，平均單個品牌銷售額為58.8萬元，平均值以上的品牌有12個，佔11、01%，平均值以下的品牌有97個，佔88.99%。進入500領先品牌的品牌有15個、與1998年相同。其中健達新進入500領先品牌。進入500領先品牌佔巧克力品牌總數13.7%，佔500領先品牌的2.76%，比各品種平均值低0.57%。其中排位較高的是德芙（第13位）在500領先品牌裏排位上升幅度最大的是金絲猴，下降幅度最大的是萊勒克。
（1）市場背景
國產品牌在上海市場並不多見。但是國產的巧克力在質量上不盡如人意，只有5%的認為國產巧克力好吃。國產巧克力即使在價格上比國外品牌要低很多，但還是被擠到市場的下層，在國產巧克力中，只有上海地產的申豐、樑豐表現較為出色，但也分別只有7%，1%的人認為它們是最好的品牌。
（2）品分析
1、種類
a、黑巧克力，乳質含量少於12%
b、手奶巧克力，10%的可可漿及至少12%的乳質
c、白巧克力，不含可可粉的巧克力
d、夾心巧克力，含有各種果汁加手奶夾心的巧克力
2、命名
以較容易記的詞來命名
（3）包裝
採用中國物色的設計
（4）顏色
以紅色為主、白色為襯
（5）品味
既保持了歐式巧克力細膩典雅的風茫，又吸收了英式巧克力奶香濃郁和美式巧克力多吃不膩的風格，更加入了中國人所喜歡的細膩柔和、鮮醇幼滑的特點。
（6）容量
100克排塊
（7）價格
1、零售定價12、8元
2、零售進價10元
3、中盤進價8元
4、廠價3元
三、競爭對手分析
1999年巧克力排在前十位的品牌依次為德芙、吉百利、金莎、金帝、m8m、申豐、奇巧、好時、大昌兒童、雀巢。巧克力十大品牌變化不大其中新上榜品牌是雀巢。1999年排在第10、下榜的是萊勒克，由1998年第10位退居第13位。
1999年十大牌中，排序上升的有3個，升幅最大的雀巢；排序不變的有5個，排序下降的有2個，降幅無為1位。
巧克力在500領先品牌的排序變化指數為55·67%。
四、廣告目標
提高產品知名度，打進中國市場，要加入500領先品牌。
五、廣告對象
1、10～15歲，特徵；消費行為具有經常性，習慣性甚至依賴性，心理上有相互攀比的人頃向，在思想、意識上尚未形成模式和概念。
2、正在戀愛或想戀愛的年青男女們，由於情人節的到來，他們會是夠買的主要羣體。
六、廣告地區
先在廣西、廣東兩省開始打入市場
七、廣告創意
1、奇遇篇
兩個旅遊者正乘熱汽球環遊世界，他們正所最後一盒清爽巧克力拿出來，打算分來吃，但一小晃動，整盒巧克力就掉到下面的森林裏。而森林裏有一個食人族正圍着幾個昌險者，發現一盒東西掉下來，感到奇怪，就打開來看，巧克力的香味就往四周飄，引起了其它人的興趣，馬上圍着那盒東西猛瞧，想到底是什麼呢？他們決定每個人都嘗一下，他們就嘰嘰歪歪的講着，昌險者們從驚訝中反應過來，就趕快逃走了，食人族們卻未發現，還在繼續討論，最後決定等他們望着天空，希望能再掉下一個奇怪的盒子，一天一天的過去了，他們還是執着的等着奇蹟的發生。
廣告語：好吃的，永遠忘不掉，清爽巧克力。
2、偶然篇
b、在一個荒島上，一個落迫此地的人，正坐在沙灘上，臉上帶着蒼桑與無耐已經有好久了，都沒有看到一艘船經過，島上能吃已經吃了，就在這個飢鋨交加的時刻，希望正向他駛來，一隻箱子從遠處漂來，他馬上充滿了力氣，把它從海里託到岸上，打開看，原來是一箱的清爽巧克力。“苦澀的生活，而您的清爽巧克力卻不是。”
8）廣告實施階段：XX年1月--10月
9）廣告媒體策略
1、主要以電視及網絡做宣傳
2、電視廣告排在黃金時段播出
10）廣告預算
電視及網絡將花20萬元人民幣
11）廣告效果預測
廣告推出後將有50%的消費者認識本產品，併產生購買。
一、前言
由於xxx從xxx地區穿過，歷xxx就是傳統的木建材交易市場。近年來，隨着市場經濟的發展，xxx地區的市場規模有了進一步的擴大，但同時也面臨着嚴峻的市場競爭形勢。
環顧xxx，裝飾城比比皆是：北有江北的xxx、xxx為首的十家市場羣；xxx路有金xxx（現改為xxx燈具市場）；西有xxx；東有xxx以及新開張的xxx。xxx周邊的xxx的xxx等地裝飾城也在崛起。因此，xxx建材貿易區要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須優化xxx貿易區的市場環境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出xxx的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到xxx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15—18平方米。xxx省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨着經濟發展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見，家居裝潢佈置在家庭支出中將會佔越來越大的比重。因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就xxx及周邊地區而言，如前言所述，xxx面臨的市場競爭是十分激烈的。xxx裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城，在xxx的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置：位於xxx市河西重點開發區第一路xxx路上，周邊有xxx等多個住宅小區，交通方便，xxx路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個xxx地區。
②營業概況：經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、牆紙、窗簾、油漆、塗料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，佔地22萬平方米，營業面積18萬平方米，營業間出租率達100%。可見，xxx不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。
③配套服務：提供汽車配送、電話訂購、專家諮詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅遊、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者着想。
④整體管理：金盛採用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業主，業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，並在其他裝飾城（競爭對手）附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
xxx年xxx城鎮居民人均年收入為xxx元，以户均人口—人計，年均家庭收入—萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3—6倍，則房價以—萬為宜。而南京地區房屋平均價格（每平方米）為：城區—，新區—，經濟適用房為—。按每平方米xxx元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房後立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，xxx年xxx市民儲蓄餘額為xxx億，户均—萬元左右。聯繫近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向於保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委託裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。xxx要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、xxx研究
1、優勢
①歷史傳統：歷，xxx地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得xxx在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由於這一歷史原因，xxx在南京地區早已具有一定的知名度。
②地理位置：位於南京城區南部秦淮河畔，附近有鐵路，貨運方便。另有—等公交車到達，消費者交通方便。xxx整個地區—萬平方公里，有很大的開發空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區，甚至於全國。
③政策：xxx市政府把xxx橋地區作為xxx十大貿易區之一，xxx區委、區政府非常重視，努力營造xxx的區位優勢。這為xxx地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況：現有大中型建材市場，如xxx等12家，零散建材門市80餘户，經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了xxx地區市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主，消費者受惠少。商家各自為戰，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體管理：這是xxx最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規模形成，管理難度大。各業主沒有整體觀念，管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜，較髒亂差，無法給人愉悦的感覺。
④營銷宣傳：缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。
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