我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之餘，我參加電大學習，於今年順利取得了會計大專文憑，並在今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，於今年順利畢業，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
四、今後設想
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，公文寫作範文把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
在20xx年裏，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發展為主線，堅持求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習並貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和羣眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客户為中心，努力推動業務經營快速發展20xx年，我行堅持以客户為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。
為了對以理財金帳户為主的高端客户檔案的建立以及對優質客户“一對一”的服務。
加強組織和推動個金業務營銷活動，先後開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鈎活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達xxx元。
奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客户的市場拓展工作，制定了客户攻關目標，明確攻關責任人，對重大客户行長自身也作為客户經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開户，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客户，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000户行動計劃”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客户、三資企業、中小企業為主的目標客户，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開户xx户，新增存款xxx萬元，其中存款達50萬元以上的xx户，佔新增對公存款的xx。搶抓時機，奮力攻關，利用當前xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯繫，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時瞭解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客户營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款xx筆，累計發放額達xx萬元，貸款餘額比年初新增xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客户貸後回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20xx年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關係，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理髮行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業務平台，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣營銷活動，利用xx公司取消櫃面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開户xx户。
加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客户和優質個人客户的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開户及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量xx萬美元，外匯資金交易量xx萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。
通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制，切實提高內控水平。
制定了支行《20xx年掃雷及案件防範工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規範化運作。三是切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全保衞工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防範風險。
二是抓好文明服務工作，着力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客户”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。
加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯繫掛鈎網點制度、職能科室工作對照會議制度、每週三的班後學習制度以及中層幹部每週工作報告制度。
建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。4、堅持以人為本，努力調動幹部員工積極性一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客户經理的考核，建立了《客户經理考核管理試行辦法》，形成了客户經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客户經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰鬥力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，儘可能送去組織的問候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況，儘管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況瞭解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發展的重要一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行幹部員工，堅持以負債業務為核心，搶佔市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰鬥力;堅持以黨建工作為抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現xx支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
在對分行明年業務工作的思考過程中，有一種現象是不容忽視的，那就是如何發揮現有授信資源價值的化，促進分行資產和負債業務的快速發展。
一、授信資源是一種寶貴稀缺的資源
商業銀行的主要業務複雜一點地説是資產、負債和中間業務，簡單地説也就是存貸匯業務。可見貸款業務及其從貸款衍生出來的授信業務是商業銀行一項非常重要的業務，對整個資產負債業務具有支撐、槓桿的作用。即使在銀行信貸與企業的直接關係正在不斷地弱化、銀行對社會金融資源控制力度和約束能力在逐步減弱、銀行與投資主體、企業之間的關係在不斷弱化的今天，它也是一種非常寶貴稀缺的重要資源，是有一定的機會成本和機會收益的。因為組織負債業務是付出了一定的成本的，而獲取收益的責任卻大部分地落在了資產業務尤其是授信資源化的運用上了，如客户資源的選擇問題、客户資源的分佈問題、客户資源的調整問題、授信品種的定價問題、綜合效益的發揮問題、戰略伙伴利益關係的連結問題，等等。從這個角度來看，我行資產負債業務還存在着非常大的發展潛力。
二、我行授信資源價值化的發揮還存在着較大的潛力
1、在對存款及其派生存款的拉動作用上存在着潛力。
據我們調查統計，全行授信客户數比同期減少，授信客户貸款餘額比同期增加，授信客户存款餘額比同期減少，授信客户存貸款率為32。1%，比同期下降4個百分點。一些授信大户的存款佔比還不足貸款餘額的7%，中小型企業由於缺乏有效的信貸支持，存款不同程度地下降，授信手段在中小型企業中的拉動派生作用也在逐步弱化。
2、在授信資源使用和分佈上存在着潛力。
據統計，我行今年共審批授信額度中草藥實際使用額度只有一小半，在授信規模的審批和使用上也存在着錯位的現象，時緊時鬆，有額度無規模、有規模無對象，季末年末現象突出。在某種程度上，一方面説明我們還是做了非常多無效的勞動；另一方面説明營銷工作上還存在非常大的潛力。另外在授信客户、授信數量、營銷人才的分佈、營銷工作的深度上也還存在着不均衡的現象，同樣存在着發展的潛力。
3、在公私業務的聯動上存在着潛力。
在這個問題上存在着公司業務發展到一定階段後，可以開發系列私金理財業務，私金客户服務到一定程度後，也可以開發相關的批發業務的現象。一個經營單位的私金業務是可以在現有公司業務的基礎上做足做深的。
4、在授信品種的搭配使用上存在着潛力。
如果工作做得深一點，細一點的話，客户授信需求中的品種和期限結構如本外幣、長短期、貸款與承兑、保證金的比例、抵質押品的互換等是可以進行調整的，也是可以限度地發揮授信資源的綜合效益的。如在產品品種的組合和創新搭配上整合力度明顯不夠，在對高端客户營銷上往往不能突出顯現我行的產品優勢。在對客户的個性化需求和大眾化需求上劃分不明顯，產品的趨同性較強，個性產品、差異化服務、量身訂做有待於進一步加強。客户經理對業務知識理解還不透徹，不能在業務中有效地運用和推廣。分行推出的新的對公業務產品較多，但營銷人員的掌握情況不全，與客户交流只願介紹那些自己較為熟悉的產品，對新的產品運用較少。不能根據客户生產經營的特點制定出一套合適的產品套餐，將我行產品生硬地擺在客户面前由客户篩選，效果並不理想。還有的客户經理是出於任務的考慮才將產品推介給客户，並不能起到實際的效果。
形成這些問題的原因是多方面的，既有客觀原因，也有主觀因素。具體化説，一是在對授信資源運用的整體化、一體化觀念上認識不夠，未能使其價值利用化（包括業務定價），有些甚至是浪費了寶貴的資源，如借新還舊，承兑墊付，貸款風險等級下降，等等。二是在對目標客户的選擇上，被動性選擇的多，主動性尋找的少，這從授信額度的使用不充分的現象中得到了印證。三是在老客户的深挖和新客户的開發方面力度不夠，沒有將自己的產品和對方的業務做大做足做透。四是同業擠壓的力度逐步加大，如新興的一些股份制商業分行存貸比都是高於100%的，縱向切入擠壓我行客户的力度遠遠超出我們的想象和估計。
三、增強授信資源價值運用化的建議。
1、完善考核體系，提高營銷執行力的水平。
一項政策的落實首先要靠價值的導向，其次才是執行的效用。因此，對授信資源的運用要進行目標考核，對全行營銷工作進行正確地引導。建議改變傳統的下達貸款完成額指標的做法，設計增加存貸比例和現金流量等綜合效益的指標，如授信客户結算量、公私業務聯動、產品推廣效果等指標，促使各經營單位對此項工作的重視和落實。對於全行下達的各類計劃指標，如已經開發、推廣運用的新產品要不折不扣地加以完成，形成一種在計劃目標前剛性考核兑現的誠信守信的道德文化和暢通無阻的企業執行力，對於因主觀原因造成各類責任事故的人，要進行嚴肅果斷地處理。
2、樹立與客户合作整體化、一體化的科學發展觀，建立銀行與客户的依存關係。
我們要改變與客户之間利益關係點對點的連結為面對面或體對體的連結即銀行與客户結成依存體的關係，而授信手段只是維繫這種利益關係的一種敲門磚和槓桿，真正的細緻工作還在於把客户作為一種資源體去進行開發，不能僅僅停留在口頭和一些簡單的日常關係的維護上，更不能停留在企業資源個人所有或人走資源丟的層面。在公私業務聯動、資產負債業務相互促進及全行上下的聯動力度上，要形成一些良好的制度和習慣。如對房地產行業、收費性相對壟斷行業、重點大學辦學環境改善的集中授信和投入，要研究對策，加大對個人消費信貸和投資理財以及太平洋卡消費、使用和儲蓄宣傳的營銷力度，促進公私業務和資產負債業務的聯動發展。再如，通過加大對物流企業、中小企業及民營企業的分析和跟蹤的力度，順應資金流，在把握風險的條件下，創新擔保抵押方式和金融工具，加強對中小客户的授信支持，不斷夯實客户基礎，促進資產負債業務的穩步發展。
除了總分行對相關集團和大客户的高位切入營銷以外，關鍵還在於營銷人員的努力和作為。一個營銷員就是一家銀行形象和素質的化身，其突現整體資源的能力和產種思維創新的能力在同業日益激烈的競爭中將越來越重要。沒有深厚的營銷知識和紮實的業務功底以及強烈的責任感、事業心，對於維繫、支撐和推動如此龐大的公司業務的發展，是難以想象的。能不能維護和連結客户基礎，對市場營銷人員的綜合素質是一個極大的考驗。沒有一支強大、優秀的市場營銷隊伍，以客户為中心就是一句空話。因此，要從戰略的角度，增強對交行事業和員工命運負責的責任感和使命感，加強員工隊伍建設和學習改造的步伐。通過營造瀰漫於整個組織的學習氛圍，充分發揮員工的創造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續發展的組織。通過提高學習能力，及時剷除發展道路上的障礙，不斷突破業務發展的上限，保持持續發展的趨勢。通過建立嚴格的考核機制，使員工的工作與學習緊密結合起來，使員工對新知識有一種如飢似渴的緊迫感，使學習成為一種生活方式、一種持續的心境。通過學習，儘快提高營銷人員的綜合素質和增強拓展業務的本領。同時還要加大對員工隊伍新陳代謝的調整力度，不斷淘汰落伍者，吸收高素質的人才加入到營銷事業的共創之中，及時補充新鮮血液。
3、集中分行授信資源，建立內部優勢行。
在資產、負債業務及授信資源和人力資源的佈局上要進行戰略上的調整。對發展潛力較大區域的支行配備較高素質的信貸或營銷人員，確立其內部優勢行的地位，在授信資源上進行傾斜，以便程度地發揮授信資源對存款的派生能力，為分行創造更大的效益。同時，適當注重授信資源在各經營網點之間的均衡分佈，至少是相對均衡。
4、在授信品種的使用上要多樣化。
在這個問題上關鍵是吃透自身、同業和客户，與時俱進，不斷推出新的營銷思路和措施，注重客户授信資源長、中、短期限結構的搭配和調整，提高授信資源的綜合派生率。
5、改進授信流程，提高綜合效益。
一是在授信審批的過程中做好前期的調研研究工作，加強行業性指導，增強對授信對象的瞭解，必要時深入客户進行調查，洽談授信品種、授信價格、綜合效益等一攬子方案，提高授信工作的針對性，避免重複和無效的勞動。二是改進授信流程，尤其是對像全額保證金一類低風險或零風險的授信業務手續要適當地簡化。
我們在向山頂攀登的過程中，不能確保每一步都非常成功，但只要我們每向前邁進一步，就會向既定的目標接近一點。在授信資源價值化的問題上，只要我們重視它，研究它，並付出相應的行動，那麼就會為全行業務的發展和綜合效益的發揮上做出一定的貢獻，況且它的確是一種不可多得的寶貴的稀缺的重要資源。
匯豐銀行公佈的一份調查報告顯示，10月份全球新興市場產出增長，創下7個月來增幅，同時企業預期也從前月的近紀錄低位上升。而前一日摩根大通發佈的調查報告似乎進一步佐證了全球經濟的復甦。
摩根大通與markit聯合編制的10月份全球所有產業產出指數從9月份的53。6上升至55。5，比50的榮枯分水嶺高出一段距離，這也是20xx年2月以來。全球經濟在最後一季度穩步開局。各產業產出在10月加速，表明全球gdp有望在第四季度取得不錯的表現。摩根大通一位主管davidhensley表示。
摩根大通日前發佈報告顯示，10月份受新訂單激增、工廠僱傭人數增加等因素推動，全球製造業活動以逾兩年來最快速度增長。摩根大通全球製造業10月份採購經理人指數（pmi）從9月份的51。8升至52。1，連續11個月高於50的景氣榮枯分界線，達到20xx年5月以來的水平。
最新公佈的各國製造業數據也顯示，全球製造業仍處於回暖之中，大部分地區製造業數據在榮枯線之上。數據供應商markit提供的數據顯示，10月份歐元區製造業pmi終值為51。3，與初值持平，和預期保持一致，高於9月份的51。1，連續第四個月實現擴張。markit首席經濟學家克里斯威廉森表示，歐元區製造業正在經歷兩年半來勁的增長時期，今年年初調查顯示工業產品以2%至3%的年率下滑，而如今則出現年率2%至3%的擴張信號。
美國雖然10月上旬經歷了聯邦政府關門的衝擊，但相關製造業指數受到的影響有限，美國製造業仍維持在榮枯線上運行趨勢不變。美國供應管理協會（ism）公佈的10月份製造業調查報告顯示，美國10月份ism製造業指數為56。4，高於預期的55。0。9月份，該指數升至56。2，當時創下20xx年4月以來新高。
而除了製造業，全球服務業同樣處於逐步回暖的過程中。10月份匯豐新興市場服務業和製造業綜合指數從9月的50。7升至51。7。匯豐表示，調查追蹤的18個新興市場中，有15個產出擴張，其中中國、巴西和俄羅斯行業活動增長強勁。許多國家都顯示出情況改善。匯豐駐紐約的新興市場研究全球主管pablogoldberg稱，中國、美國和歐元區等新興市場貿易伙伴前景轉佳。
此次匯豐調查顯示，10月份新興市場的新業務以7個月來最快速度增長，帶動就業4個月來首次上升。衡量企業預估的匯豐新興市場未來產出指數亦反彈至7個月高位。
最近，按照市委、市政府有關會議精神，新區國資委黨建處用了一個多月的時間，在轄區開展了集中走訪調研活動。走訪範圍包括市屬駐區國企、區屬國企和塘沽、漢沽、大港組織部門和開發區、保税區企業處和高新區企工部等單位。對全區國有企業的黨建工作現狀作了一次比較全面、深入的調查，共召開座談會次，走訪各類企業家，發放調查表份。通過走訪進一步摸清了新區國企黨組織的基本情況，主要做法和經驗以及存在的問題，並且找出了問題存在的癥結，提出了改進國有企業黨建工作的對策和建議。現將這次企業黨建調查研究情況報告如下：
一、新區國有企業黨建工作基本情況
新區國資委黨委成立於20__年5月，在新區區委的領導下，負責所監管企業、事業單位基層黨組織建設、黨員隊伍建設和反腐倡廉建設，指導所監管企業統一戰線工作、精神文明建設和民主法制建設、維護穩定和社會治安綜合治理工作以及工會、共青團、婦女會等羣眾組織的工作。協助做好駐區企業黨的工作及關部管理工作。目前，在新區230個國有企業、1674箇中央及外省市國有駐區企業以及13000多個新經濟組織中，共有企業黨組織1159個，其中，國有企業黨組織共221個，新經濟組織938個，共有黨員20583名。
經初步調查摸底，市屬國企家，區屬國企家，塘漢大所屬國企(塘沽17家)家。其中局級企業家，處級企業家。專職黨務工作者名，佔企業總數%，兼職黨務工作者名，佔企業總數%。從黨員構成上看，黨員年齡比較年輕，35歲以下的佔接近比例;黨員的文化水平比較高，大學專科以上學歷的佔%;在企業各種管理技術崗位中，黨員佔%以上。
從企業黨組織的特點看，國有企業大多屬於在新區發展中基礎設施和公用事業，在新區發展中具有重要主力軍重要。長期以來國有企業對黨建工作比較重視，黨建工作比較紮實、規範。
近年來，新區始終高度重視和加強黨的基層組織建設,充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，把加強國有企業黨的建設作為加快新區開發建設和的重要保證。企業各級黨組織自覺把“十大戰役”作為新區開發開放、推進經濟社會發展的主戰場，把服務“十大戰役”作為創先爭優活動的着力點，開展了豐富多彩的活動，掀起了新的建設高潮，並依託創先爭優載體，評價幹部、培養人才、錘鍊隊伍，努力探索基層黨組織在工程建設中發揮作用的新形式、新途徑，將黨的組織優勢、政治優勢轉化為推進開發建設的強大動力。截至目前，全區各級黨委對在“十大戰役”中湧現出的555個先進黨組織、4848名優秀共產黨員、716名優秀黨務工作者進行了評選表彰。
為了適應國有企業黨建工作新形勢的要求，進一步優化組織設置，創新管理模式，堅持在重點工程、項目指揮部健全黨的組織，深入推進項目黨建工作,在重點工程項目中建立黨組織36個，發展黨員1200多名。各級參戰單位黨組織組織廣大黨員開展義務奉獻活動近20__次，為企業和基層辦實事、解難題6000多個，籌措和捐助各類幫扶救助資金近500萬元，慰問困難羣眾、黨員近10000名，收到感謝信、表揚信180多封。為重點工程的順利完成提供了有力保障。
區國資委黨委深入“十大戰役”重點工程、重點項目現場慰問基層黨組織和黨員，以開展“調增上”活動為載體,深入各功能區,深入重大項目、重點工程、重要企業現場一線,瞭解實際情況,開展調研服務，落實工作措施,幫助解決實際困難130多個。大力開展幹部隊伍培訓，突出抓好招商、規建、重大項目管理類一線幹部的實用型培訓,為新區發展提供人才隊伍支持和保障。開展了“國資講堂”等實際操作性強的培訓專題,參訓人員達160人次,構建了知識更新與能力提升相結合、業務學習與實踐鍛鍊相結合的實用型培訓工作機制。經過努力，自上而下的黨建工作網絡體系業已建成。各級黨組織，基本上能夠做到按照《黨章》和上級黨組織要求開展工作。
二、新區黨建工作主要做法和存在問題
——黨建工作的基本做法
(一)明確工作思路，堅持圍繞促進企業發展充分發揮黨組織政治核心作用
找準企業黨組織發揮作用的出發點和落腳點，確立了“一保三促”國企黨建工作思路，“一保”即：保證企業健康持續發展;“三促”即：促進企業的生產經營與技術進步、促進企業管理的完善和企業文化的提升、促進企業利益與職工利益的共同實現。“一保三促”較好地發揮了黨建工作優勢，形成了黨政共擔責任的合力，實現了黨建工作與經營管理的有機結合和相互促進，使企業的黨建優勢轉化為企業的發展優勢，促進國有企業健康持續發展。
(二)加強制度建設，確保各項黨建工作規範深入開展
國有企業各黨委始終堅持“抓制度促黨建、抓黨建促發展”，不斷完善黨建工作制度，加大對黨建工作質量的量化管理和考核。制定了黨委議事規則，黨委班子理論學習制度和領導班子_制度，完善涉及幹部管理、黨風廉政建設的多個專項制度，規範了黨委和紀委的工作職責、權力運行和責任追究。同時，狠抓制度落實，確保按照制度規範審議“三重一大”事項，按照制度規定選拔任用幹部，按照制度規範推進廠務公開民主管理，按照制度規定開展黨風廉政建設和日常工作的監督檢查，確保了各項工作的規範開展。
20xx年，我支行黨支部深入貫徹落實黨的十八大、中央經濟工作會議和上級人民銀行工作會議精神，緊緊圍繞上級行和支行年度工作會議的各項工作部署，把思想和行動切實統一到上級行黨委和支行黨組的要求上來，切實增強支行黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮廣大黨員的先鋒模範作用，求實、求新、求進，積極打造精品支行。
一、展示先進形象，組織開展創先爭優活動
1、深化思想認識。20xx年是中國共產黨成立xx週年，支行黨組織和廣大黨員以“創建squo;先鋒號squo;先進基層黨組織、爭當優秀共產黨員”為主題，圍繞“五個好”和“五帶頭”要求，紮實推動創先爭優活動深入開展。把深入貫徹落實科學發展觀、學習貫徹十八大精神作為一項重要政治任務。積極組織開展“創先爭優創佳績，我為黨旗添風采” 主題活動，謳歌黨領導下的金融事業和央行工作取得的偉大成就。
2、抓住工作節點。20xx年，支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨xx週年”，深入開展“七個一”系列活動：一是召開了一次創先爭優活動再推進會議。通過行務會議、支部大會等形式分層次進行再宣傳、再推進，為今後一段時間創先爭優活動深入開展造好勢，奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。特別是在對外窗口服務部門，圍繞服務人民羣眾的宗旨、結合自身業務工作要求開展公開承諾，提升服務水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題徵文活動。根據上級行統一部署，以“創先爭優創佳績，我為黨旗添風采”為主題，以在履行央行職責中體現共產黨員先進性和模範帶頭作用為主要內容，開展主題徵文活動，並擇優向上級黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓教育。組織全體黨員參加上級黨委舉辦的中國共產黨建黨93週年黨史培訓講座，並通過內網專欄導讀和領導幹部上黨課等多種形式，引導廣大黨員深入學習黨史知識和黨的理論，增強黨性修養。五是確定了一個主題黨日活動。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會址，學習革命先烈，承傳紅船精神，增強履職的責任感和使命感。六是組織參與黨的知識測試活動。根據上級黨委的統一工作佈置，在“七一”前夕，組織全體黨員參加一次黨的知識和黨史測試競賽，以進一步鞏固黨員對黨史、黨紀和黨的基本知識的瞭解和掌握，以更好地指導推動實踐工作。七是召開了一次建黨93週年慶祝座談會。組織學習中央領導同志關於黨建工作及建黨93週年紀念活動方面的講話精神，並通過討論、座談等形式，對一年來的創先爭優活動開展情況進行回顧和總結，提煉先進經驗和做法，查找存在不足和薄弱環節，推動下一步創先爭優活動的繼續深入開展。
3、建立長效機制。支行黨支部在深入開展創先爭優活動中，認真總結經驗，將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態化，建立健全創先爭優活動的長效機制。一是建立領導責任制。明確支行黨組書記是創先爭優活動的第一領導責任人，把創先爭優活動列入黨建工作責任制，納入領導班子年度考核評價體系，建立創先爭優活動領導點評制度，深入基層調研，指導工作，解決實際問題。二是健全激勵機制。通過多種形式強化激勵機制，激發黨組織按照“五好”要求發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，廣大黨員按照“五帶頭”要求發揮中堅骨幹的模範帶頭作用。三是完善監督機制。深入開展公開承諾活動，並通過黨務公開、政務公開、行務公開、羣眾滿意度測評等方式，將黨員幹部履行黨員義務、執行黨風廉政建設責任制情況置於幹部羣眾監督之下。四是深化黨建帶動機制。發揮黨建帶工、青、婦建設的組織優勢，把黨組織創先進和羣團創建結合起來，把黨員爭優秀和帶動全體幹部職工爭優秀結合起來，增強創先爭優活動的實效性。五是形成宣傳機制。加強輿論的引導和造勢作用，發揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚先進、宣傳典型、介紹好的做法和經驗，為深入開展創先爭優活動營造良好的輿論氛圍。
二、開展特色教育，探索廉政文化建設載體
1、深化“贏”字文化建設。圍繞“亡、口、月、貝、凡”的“贏”字構成做文章，結合支行履職特色，從“亡”字談培養憂患意識;從“口”字談培養溝通意識;從“月”字談培養效率意識;從“貝”字談培養廉政意識;從“凡”字強調培養奉獻意識。圍繞“贏”字做文章，結合自身和支行實際，談對“贏”的認識、“贏”的理念、“贏”的方法，及時總結歸納“亡口月貝凡，squo;贏squo;字大家談”活動成果，並作為不斷改進工作和管理的重要依據，努力營造全行“敢拼爭贏”的良好氛圍。
2、深化開展5s管理實踐活動。按照基礎工作求實、內部管理求嚴、工作標準求高、窗口服務求優的“四求”要求，結合上級行的考核內容，創造性地把企業現場管理理念--“5s管理”引入內部管理文化之中，切實把“5s管理”引申為“標準確立、程序執行、流程監督、安全運維、素質提升”的五大內部控制環節。通過開展內部制度學習、業務標準修訂、業務流程再造、內控監督強化，使“人人積極參與，事事遵守標準”，極大地提高了各項業務操作的標準化和內部管理的規範化水平，豐富了內部管理文化。
3、深化內部監督機制建設。支行始終樹立“安全第一，內控優先”的管理理念，切實創新工作方法，我們通過“五個一”不斷實踐探索內部監督長效機制建設，即引進了一個理念(5s管理理念)、堅持一個常態(堅持制度檢查月活動)、確立一個標準(基礎業務標準化)、注重一個過程(日常分級檢查)、營造一個氛圍(內部管理文化)，在潛移默化中，不斷彰顯本色，在創新引領中，做到統籌兼顧，並進一步推進了工作、凝聚了合力，使支行履職效率更高效、管理服務更規範、風險防範更自覺、窗口服務更優化、工作業績更突出，相關經驗做法在總行召開的加強縣支行內部監督機制建設座談會上進行了交流，得到了領導的肯定。
三、勇於探索實踐，推行黨務公開工作
1、明確主題。支行黨支部以“活力支行”的精神引領、以“三求一精”(即求實、求新、求進，打造精品支行)的目標追求，樹立“上下一體、厚學創新”工作理念，積極有為，奮發進取，認真開展以“心氣如海·晶透似鹽”為主題的黨務公開試點工作。把“講民主、強監督、促和諧”作為支行黨務公開工作目標，並由此制定支行黨務公開工作的實施方案，明確了指導思想、基本原則、內容程序和工作制度，從而保證有計劃、有步驟地推行黨務公開工作。經過一段時間的工作探索和實際運作，取得了初步的工作效果，在講民主、強監督、促和諧等方面發揮了良好的推動作用。
2、明確制度。一是由黨務公開領導小組統一制訂了《支行黨務公開目錄》，內容基本涵蓋黨組織民主決策、機制運行和行務運作等方面，努力做到公開目錄簡約明瞭，公開內容具體翔實，文件政策有據可查，責任部門一目瞭然。支行的黨務公開目標提出後，經過多方徵求意見和多次審定修改補充，最終形成既符合上級要求又具有支行特色的黨務公開統一目錄。二是制定了《*行**縣支行黨務公開工作管理辦法》，明確了相關工作制度和工作流程，並專門設計製作了黨務公開申請表、信息審核表和監督落實情況表，進一步增強了黨務公開的制度化、規範化和長效化。三是建立了黨務公開監督員制度，聘請*名科室代表成立了支行黨務公開監督組，對黨務公開工作進行了定期或動態監督檢查，每季度填寫黨務公開監督落實情況反饋表，對黨員羣眾的監督意見和建議進行落實整改和完善補充。
3、明確責任。推行黨務公開是一項政策性強、覆蓋面廣的新工作，必須分解責任落實到位。支行黨組是責任主體，黨組書記、行長是第一責任人;黨組成員、紀檢組長承擔黨務公開分管領導的職責;黨務公開領導小組組織實施工作方案，制定和審核公開目錄;領導小組辦公室配合服務，協調聯絡，具體操作;相關組織和責任人根據統一部署和工作要求做好份內工作，逐步形成黨務公開的實務操作機制和監督考核機制。根據支行黨組和黨支部黨務公開內容不同，分別明確責任領導和直接責任人，還聘用*名年輕黨員為黨務公開網站的信息維護員。切實做到把黨務公開的目標任務、責任措施具體到項目，落實到個人，做到事有專管之人，人有明確之責，責有限定之期。
四、圍繞中心工作，發揮黨員在業務上的中堅作用
20xx年，支行黨支部緊緊圍繞上級行和支行年度工作會議的各項工作目標，充分發揮黨支部的政治優勢，從思想上、組織上、作風上保證圓滿地完成了各項工作任務。主要體現在：一是以促進加快轉變經濟發展方式為主線，金融支持經濟平穩較快發展的作用進一步發揮。二是以聯動協作加強金融風險防範和徵信體系建設為抓手，金融維穩機制的基礎進一步夯實。三是以積極推動服務方式和技術創新上台階為動力，基層央行金融管理與服務水平進一步提升。四是以促進外向型經濟平穩較快發展為己任，優化外匯服務管理活動的成效進一步顯現。五是以爭創一流內部管理特色品牌為目標，支行平穩安全運轉的實效進一步得到提高。
五、深化文明創建，黨員隊伍素質得到進一步提升
認真抓好系統文明單位創建。圍繞“一年再打基礎、兩年再上台階、三年再結碩果”的創建工作目標，認真開展回看總結和深化創建工作，切實做好上海總部級、系統總行級文明單位創建的迎檢準備工作，對照《中國**銀行文明單位建設量化考評辦法(試行)的通知》，做好台帳資料的收集整理，申報材料的上報。同時，加強系列文明創建活動，積極開展文明行業、巾幗文明崗、文明科室、文明員工等的創建，支行營業室通過了嘉興市文明示範窗口的驗收。支行黨支部主動與元通街道永福社區黨總支簽訂共建結對協議，並上門看望慰問了該街道因病致困的老黨員***家庭，送上祝福和慰問金。支行營業室和外管科分別看望了結對多年的**、***同學及家庭，為他們送上慰問金和慰問品。
一、主動作為，努力在適應新形勢、爭創新業績活動中創造性開展工作
今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中，我清醒地認識到，作為一名領導幹部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題，牢固樹立宗旨意識，時刻把人民羣眾的利益放在第一位，權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，全心全意為人民羣眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習，比政治素養。眾所周知，二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力。也是適應新形勢、爭創新業績的重要前提。農村商業銀行作為服務三農最直接和羣眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。
作為一名黨員幹部必須把思想統一到省、市聯社“加速發展、加快轉型、推動跨越”的戰略部署上來。圍繞“提速轉型、穩中求快”的總目標，紮實開展工作自覺把工作融入到“抓管理、謀經營、防風險、帶隊伍”的實際工作中去。以“敢拼敢超”精神為動力，牢記宗旨，堅定信念，忘我工作，傾力打造“四大銀行”的宏偉目標的實現奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任，比擔當精神。責任是成就事業的可靠途徑，責任出勇氣，責任出智慧，責任出力量。有了責任，再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任，再艱苦的工作都不退縮。
反之，喪失了責任心，慵、懶、散就會抬頭，工作就會流於形式，走過場，幹事創業的激情就會鋭減。目前，農商銀行已掛牌成立，新一輪大發展的歷史機遇擺在我們每一個人面前，作為一名黨員幹部要善於在解放思想中比拼發展，知責實幹中趕超爭先，努力解決工作主動性不強，抓落實力度不夠，精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下幹事興業的良好氛圍。要敢於走到困難的前線，敢於承擔工作的重任，大膽攬“瓷器活”、啃“硬骨頭”，讓見到困難就讓，看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。
要充分發揮主觀能動性，最大限度挖掘自身潛能，交一份無愧於自己、無愧於崗位、無愧於組織、無愧於事業的滿意答卷。三是講創新，比工作效率。創新是幹好各項工作的不竭動力，也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神，只有敢於創新、善於創新，才能不斷提高工作效率、創造非凡業績，才能緊跟行黨委前進的“鼓點”，才能在“改革、發展”中做到超前謀劃，協調有序、保障有力。全體幹部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感，刻苦鑽研業務、深入思考工作，善於把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰略定位和發展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題，通過不斷學習、不斷積累、不斷創新，為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考，“謀”出精彩、“參”出水平。要堅決摒棄老路子好走，老框框好用，老辦法好使，不思進取、思想懶惰的陳規陋習，確保在常規工作中幹出特色、在本職崗位上幹出亮點。
以創新的舉措，發展的思路，高效的服務，為農商銀行健康可持續發展作出應有的貢獻。四是講操守，比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統美德，也是職業道德規範的一項重要內容。作為一名黨員幹部要進一步提高廉潔自律意識，始終加強對廉潔自律相關規定的學習，通過學習來改造自己的主觀世界，以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作，築牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放鬆，既要幹事、也要乾淨，並且做到一以貫之毫不鬆懈。不斷加強黨性修養，管得住小節、擋得住誘惑，清清白白做事，堂堂正正做人。
將“廉潔自律”作為一種人生觀、價值觀，作為一種心態、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前，廉潔自律的現實意義就是全體幹部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革，求發展的部署和要求上，而不是用在追求享樂，腐化墮落上;把全部智慧都發揮到為業務發展、為顧客提供優質服務上，而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為，始終保持一顆赤忱之心、純潔之心，光明正大之心、為民服務之心。
不打領導旗號，不以權謀私，保持高尚的道德操守，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，一門心思提高辦事水平，提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省，慎言、慎行、慎友。牢記宗旨，不辱使命，兢兢業業，踏實苦幹。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、羣眾讚許。五是講境界，比奉獻精神。
對於黨員幹部來説，追求崇高精神境界的過程，就是鍛鍊黨性修養的過程，也是一個學習提高的過程，更是一種“幹”字當頭、任勞任怨的過程。實幹就是一種境界。作為一名值班領導“聯繫上下、溝通左右、協調內外”的工作職責決定幹部職工的工作態度、工作方式必須嚴謹求實，一絲不苟、一干到底。任何坐而論道，搞花架子，只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數的行為都難以立足。實幹精神和境界提升是相輔相成的，只有態度端正、心態踏實、作風務實，才能有效防止工作漂浮的形式主義，才能深入克服推諉敷衍的“避世”心態，領導的要求、工作的需要、羣眾的期盼才能真正入腦入心，生活才有目標，工作才有動力，人生才有境界。
適應新形勢，爭創新業績才會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌，提出了具體的目標和有力措施，但要把藍圖變為現實，把機遇變為果實，還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水，因此作為我本人而言，要始終堅持幹字當頭外，還必須具備無私奉獻、任勞任怨，甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦幹、創新巧幹上走在前面，更應該在淡薄名利、甘於奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識，主動承擔，迎難而上，以滿腔熱情對待工作，以平常之心看待得失。不比索取比奉獻，不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神，為全縣在適應新形勢，爭創新業績中實現加快發展，提速轉型做出應有貢獻。
二、加強學習，提高政治思想素質
一年來，我不斷學習政治業務知識，學習金融法律、法規，以“三個代表”重要思想為指導，加強自身修養，提高自身素質，盡心盡責，嚴格認真的履行好自己的工作職責，較好地完成了本職工作任務，使我所分管的監審、保衞工作沒有發生一起案件和責任事故，違規違紀現象得到了有效控制，各項業務操作逐步規範，為農商行業務發展起到了保駕護航的作用，受到了各級領導和同志們的好評。
在一年的工作中，我認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策，遵守法律、法規及農商銀行的各項規章制度，堅持黨的“四項基本原則”，時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致，令行禁止，始終保持清醒的政治頭腦，不信教，不傳謠，並按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己，認真開展“黨的羣眾路線教育實踐活動”的學習和各項規章、法律、法規學習，深刻領會其實質，並將所學知識融會貫通，使自己的政治思想得到了提高。其二，樹立團隊精神，我作為農商行班子成員，維護班子團結，支持班子工作，發揮班子團結的戰鬥保壘作用，既是工作職責，又是自身健康成長的需要。為此，在日常工作中，我始終把自己作為一名新兵，虛心向班子成員學習，有利於班子團結的話多講，不利於班子團結的話不講，服從組織分工，工作上不分份內份外，待遇上從不計較個人得失，講團結，顧大局，樹立領導班子的整體形象和威望。其三，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，清正廉潔，拒腐防變，做到一身正氣，兩袖清風。四是擺正位置，顧全大局，增進團結，客觀公正，做到大事講原則，小事講風格，辦事講公正，處事講人道。促進各項工作協調發展。
三、抓好稽核監察工作規定動作的落實。為業務發展保駕護航
(一)加強領導，強化責任監督。年初制定了*縣農商行2014年案防工作意見，成立了以董事長任組長，班子其他成員為副組長，相關部室負責人為成員的案件防範領導小組，對領導班子和部室負責人，嚴格實行以包安全和各類案件防範、包規範經營、包督辦任務完成為主要內容的“三包”責任制。並落實案防三個第一責任人制度，為加強案防工作夯實了基礎。
(二)分類承諾，落實條線管控。年初以來，按照省市聯社的總體部署，按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業人員廉潔執業承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾，為案防工作架設了高壓線，築起了不能為、不敢為、不願為的防護牆。
(三)完善制度，提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案，規範了審計操作流程，豐富了案防考核內容。二是根據省市聯社有關規定，結合*縣農商行實際，制定完善並討論通過了《*縣農村商業銀行審計監督檢查處罰實施細則(試行)》，為進一步加大審計監督工作力度，完善內部監督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉鎮支行案防考評制度，提高了基層網點抓案防的責任感和極積性。
(四)緊扣難點，加強責任檢查督辦。紮實開展“四個一”、“五個一”責任制落實和“重點人”幫教活動。一是重點監督支行長每月一次的業務真實性檢查和與重點職工的交心談心，使縣農商行“四個一”和支行長每月“五個一”責任制基本落實。二是狠抓“重點人”排查，通過員工異地輪崗和社內崗位輪換，對思想不健康、作風不紮實、有違規違紀前科的人員進行重點監控，建立重點人檔案，堅持每月一排查，2013年度全轄新排查“重點人”1人，通過幫教轉化解除“重點人”3人，到12月末 “重點人”結存5人，比年初下降4人，做到了排查有記錄、談話有簽字。
(五)抓實案防基礎管理，實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核，嚴格獎懲兑現。對各支行案防工作，農商行在績效考核中實行按月考核兑現，對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯社案防量化考核100條，對各支行2013案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監督，加大序時審計、專項審計、決算真實性、事後監督、飛行檢查力度，使案防工作始終保持高壓態勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計，對審計發現的問題給予相關責任人經濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究，增強清收的責任感和緊迫感。一年來，通過對到期未收回貸款的審計，下發責任追究文件10份，涉及責任人52人次，扣發50%績效工資52人次，目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事後監督，通過加強財會操作風險的綜合治理，使櫃面業務操作規範的防控能力了進一步提高。通過加大審計監督對各類違規問題進行整改處罰，止12月底，各項違規處罰資金達8萬餘元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照幹部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃，全面開展四項制度的落實。2013年應監督輪崗員工42人，實際輪崗39人。
(六)紮實開展案防教育，築牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規行為處理暫行規定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容，稽核監察部定期檢查案防學習情況，督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2 次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，明確了黨風廉政建設責任，強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好“三重一大” 、行務黨務公開、“陽光信貸”等工作。四是開展警示教育。於6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區網點員工參加的警示教育大會，大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告，組織與會人員參觀了*縣監獄，對違法犯罪人員失去人身自由進行現場警示。五是開展了“整行紀、嚴行規、正行風”知識競賽活動。通過紮實有效的教育，為案防工作夯實了基礎。
(七)有效開展專項治理，不斷優化發展環境。一是認真落實銀監會“兩個意見”，加大重點環節風險防範控制力度。二是紮實開展員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業、發放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求，共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展“不規範經營”專項治理活動和“回頭看”活動。根據省聯社要求，我們成立了領導小組，在各網點張貼公佈了銀監會“七不準”和省聯社規定的服務收費項目和標準，陽光信貸業務服務承諾、並公開舉報電話，接受客户的監督，通過公開透明制度，嚴肅查處違規行為的方式，對在自查中發現的違規收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改，對借款人入安貸寶也進行規範。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題，已全部清退整改到位。
四、抓企業文化提檔進位，強化紐帶鼓仕氣，促進凝聚力和戰鬥力增強。
一年來，我堅持把抓工會工作與促業務發展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節文藝大遊行活動，以此為平台，廣泛宣傳農商行的服務宗旨，展示農商行聯繫三農支持地方經濟發展的金融主力軍形象，得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了“爭星創優”活動。抓規範、強基礎，充分發揮工會組織的紐帶作用，。通過舉辦慶 “五一、五。四” “爭做合規員工、創建平安銀行”主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動，有效地激發了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設，充分發揮工會組織的橋樑作用。以創建企業規範化建設為抓手，以內強素質，外樹形象為着力點，狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送温暖活動，一年來工會牽關級強募捐2次，為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元，使職工感受到大家庭的温暖，增強了戰勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的“五小”建設考核達標工作，不斷改善工作和生活環境。工會根據“抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道”的工作思路，為基層社新購置冰箱5台，購置電視5台，訂閲“工會”刊物30餘份;安裝太陽能4台，購置乒乓球枱15張。通過一系列措施的落實，使職工感受到了大家庭的温暖。
五、聚資增存強實力、多發並舉抓存款
為贏得全年存款工作主動權，2014年年終結算一結束，根據市農商銀行的統一安排，在全縣組織開展了存款“春天行動”活動，及時將任務分解到各網點，各責任人，層層簽訂責任狀，將任務與績效工資掛鈎考核，嚴格獎懲兑現，使全縣幹部員工人人有任務，個個有壓力，形成“你追我趕”的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元，機關中層幹部每人200萬元，機關員工每人100萬元，並與績效工資的掛鈎，按月考核兑現。對客户進行排隊，進行分類，進行分析，制定切實可行的營銷措施，行領導對大客户、大項目資金作為主攻方向，負債部以財政、教育、民政、衞生、移民等部門為主攻方向，各支行以行政企事業單位代收代付資金為主攻方向，客户經理以街道、市場、企業、打工收入為主攻方向，全方位開展存款營銷，全年存款淨增9.5億元，完成計劃的100%，在全市名列前茅，存款餘額達到41億元，存款淨增額和淨增幅度遙遙領先於同業金融機構，存款餘額佔全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點，為全年業務健康穩定發展奠定了基礎。
六、增強責任感，堅定不移的在學習實踐與服務中釋放正能量
(一)學習提高，端正態度重實效。在實際工作中我堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持四項基本原則，正確貫徹執行國家的經濟、金融方針政策，在實踐中身體力行“三個代表”重要思想。通過學習，自己的政治素質和政策理論水平得到提高。
(二)加強服務，指導協調不推責。在工作中，我不斷修正自己的職能定位，作為一名分管稽核監察工作的領導，我首要的工作就是為基層服務，為職工服務，因此，我始終堅持想為基層所想，急為基層所急，努力提高辦事效能。2013年，我克服事務多、雜的困難，儘量抽出時間深入基層，為基層辦實事解難題。經常與掛點支行的同志一起研究經營管理工作，幫助基層出思路，嚴管理，獻計獻策。
(三)廉潔自律，率先垂範帶隊伍。“領導就是標杆，就是榜樣，只有工作高標準、生活嚴要求，才能為幹部職工做表率。”我始終堅持以“兩個首先”要求自己，凡是要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”告誡自己，並且還這樣要求親人和家屬，從而贏得了廣大職工的尊重和信任。
七、存在的不足
一年來，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的理解與支持，使我在工作中得到了鍛鍊和進步，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級黨委的要求仍有一定的差距，經過認真反思，自認為還存在着一些不足，一是推動各項工作的力度還不夠大，與其他領導班子成員相比還有較大差距，與新時期農村商業銀行改革和發展的要求仍需努力;二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進，對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的，但在一些具體問題上，總想事事要求完美，沒有因人、因事、因時區別對待，無意中傷害了同志們的積極性。四是在發揮分管部門整體聯動、溝通協調，把大家的積極性發揮好、保護好方面做的還不夠，同時在營造同志們奮發向上、爭創一流的工作局面上精力投入不足。
一年的工作，有成功的喜悦，也有不足的遺憾。新的時期，新的機遇，新的挑戰，仍需要我用百倍的信心去拼搏努力，在今後的工作中，在上級行社和領導的關心支持下，在全縣農商行員工的配合和幫助下，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高領導藝術，堅定不移的創新思路，紮實做好本職工作，為全縣農商行事業的快速、健康可持續發展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自我、擁抱責任，不辜負領導的信任和同志們的期望，在平凡的崗位上再做新貢獻。
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