首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝!
xxxx年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止xxxx年12月31日，我總計開發有效客户家，上門拜訪客户次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的'分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
科技公司年度工作總結範文
xxxx年，在公司經營班子的堅強領導下，安全環保管理工作深入落實科學發展觀，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，在安全取得了一定的工作成效。現將有關工作情況向公司領導彙報如下：
一、制定安全環保整體工作思路。
作為公司基礎管理部門，我部牢固樹立安全發展理念，夯實基礎，細化責任，在項目尚處於籌備階段就着手完善職業健康安全管理體系，以法制化、標準化、規範化、系統化的方式推進安全管理工作，以改善安全環境質量、保障職工健康、保護環境安全為出發點，着力抓好公司安全環保管理的各項工作。針對現實情況，制度了“以法律為規範認真做好安全管理基礎工作”的整體思路。
二、以法律法規為依據，建立健全安全保證體系。 沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎。為此，我部結合公司實際，建立和完善了本項目安全生產管理體系，建立了安全生產管理機構，制定了安全生產責任制，健全了安全生產管理規章制度。先後編制、整理出台了《安全管理手冊》、《安全生產台賬》、《應急救援預案》、《安全生產實施細則》、《職工安全培訓手冊》等文件，形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系，在此基礎上還與公司內部全體員工簽訂《安全責任書》，為全面依法管理奠定了基礎。
三、明確安全管理的目的，有效控制不安全因素。 安全管理不僅是處理事故，更重要的是在項目實施過程中，有針對性的對生產要素採取管理措施，有效地控制不安全因素的發展和擴大，將可能發生的事故，消滅在萌芽狀態。為此，我部安全管理重點針對項目實施過程中人、物、環境因素狀態進行管理，有效地控制人的不安全行為和物的不安全狀態，消除和避免事故，達到保證現場安全和以及勞動者的安全和健康的目的與效果。
四、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。安全管理是公司項目管理的重要組成部分，項目的安全 與工程能否順利開展存在着密切的聯繫，沒有安全就沒有成績，一旦發生事故，會給公司帶來巨大的損失。為此，安全環保部細化了安全管理步驟，明確了各級各部門安全管理的職責和權限，強化了各自職能和執行力。尤其是今年來通過組織開展新員工入職“三級”安全教育、職工安全專題教育、消防演練、消防知識培訓等專題教育，確保全體員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。在六月份“安全生產月”活動中，根據上級文件精神的要求，組織全體員工通過專題教育、板報、懸掛安全宣傳標語的形式積極學習安全、消防知識。通過多種形式的安全教育和“安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。在全公司內部營造“安全生產，人人有責”的良好氛圍。
五、始終堅持“四全”動態管理，時刻掌握安全動態。
安全管理與公司的所有人員有關，涉及到公司活動的方 方面面，涉及到公司全過程及一切生產要素。為此，在安全管理活動中我們始終堅持全員、全過程、全方位、全天候的“四全”動態管理。做到對公司的安全工作了然於心。
六、以法律、法規為依據，不斷完善、提高安全管理能力。
安全管理是一種動態管理，管理活動必須適應不斷變化的條件，消除新的危險因素，為此，我部不斷地摸索新的規律，總結管理、控制的辦法與經驗，指導新的變化後的管理，使安全管理不斷地上升到新的高度。
一年來，在“以法律為規範認真做好安全管理基礎工作”整體思路指導下，公司安全環保管理工作取得了相應的工作成果，為益馬高速建設任務的順利完成奠定了堅實的基礎。
xxxx年安全管理工作規劃：
為了加強益馬高速公路工程建設項目安全生產監督管理工作，預防和建設生產安全事故，保障xxxx年項目安全順利實施，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，鞏固xxxx年工作成果，我部將在明年工作中重點做好以下工作：
1、以法律法規為依據，建立健全安全保證體系。監督指導項目部、工區、作業班組成立安全管理機構、建立健全安全生產管理規章制度、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任狀，認真落實施工安全預案措施，保證生產活動符合安全、文明生產的要求，積極創建平安工地。
2、突出重點，深化安全生事故隱患排查整治，推行安全質量標準化現場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、突出安全教育的重要性，促使安全教育培訓工作落到實處。加強對安全教育培訓的監督管理工作，做到進場施工作業人員的安全教育培訓率達到100%。
4、加強事故應急救援管理工作。針對可能發生的危險化學品、火災、爆炸、特種設備等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，組織一次火災爆炸事故應急救援預案演練活動。
5、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好職工職業健康監護和防護用品的發放工作，定期組織對職業病危害作業場所檢測和職業健康體檢，健全員工職業衞生檔案和健康監護檔案，杜絕發生職業病。
6、推進安全生產標準化進程，確保安全、環境和健康管理方針的貫徹和目標的完成，實現安全生產標準化的有效運行，為安全生產提供保障。
安全工作只有起點沒有終點，任重而道遠，為此，我部將再接再厲，持之以恆，努力開創安全生產工作新局面，為創建和諧安全的項目管理、文明進步的企業文化而努力奮鬥!
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝!
xxxx年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止xxxx年12月31日，我總計開發有效客户 家，上門拜訪客户 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
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