電信公司勞動競賽經驗交流材料

以競賽和比賽為推手    點燃員工幹事創業激情<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

——中國電信公司勞動競賽經驗交流材料

開展羣眾性的勞動競賽是企業充分發揮員工積極性、主動性和激發員工激情的主要載體和有效途徑。面對競爭之壓力、發展之重任，中國電信**分公司行政與工會結合實際，圍繞發展第一要務和創建和諧奮進企業為出發點和落腳點，以勞動競賽和技能比賽為助手和推手，因地制宜，力求實效，以全員業務發展助銷勞動競賽為統領，創造性地開展一系列的勞動競賽和技能比賽，極大地調動了員工的積極性，提高了員工素質，點燃了員工幹事創業激情，推動了企業規模效益發展。據不完全統計，2010年開展和舉辦各類勞動競賽和技能賽有32項/場，參與員工達4500人次，為企業促產增收近1.5億元，同時**分公司2010年首屆“天翼騰飛杯”員工技能運動會所產生的3名個人冠軍均榮獲**市“五一”勞動獎章。我們主要做法如下：

一、精心組織，提高競賽組織的科學性

1、消除三個誤區，統一思想認識。員工對勞動競賽產生了一些認識誤區：一是認為開展勞動競賽需要佔用一定的人力、時間等，影響生產經營；二是認為勞動競賽是工會一家的事，獨木難成舟，參與積極性不是很高；三是認為勞動競賽只追求轟動效應，並不能很好地促進企業效益和勞動生產率的提高，作用不大、效果不好。針對員工認識上存在的誤區，工會加強溝通、協調和宣傳，並通過在勞動競賽的組織上、制度上、內容上、形式上不斷創**實踐，讓廣大員工認識到勞動競賽在服務企業發展、提高員工素質、促進經營發展方面不可低估的作用，從而為勞動競賽的順利開展奠定思想基礎。

2、建立三級機構，抓好競賽組織。由於管理跨度增大、生產任務較重、員工較多等，給勞動競賽組織帶來一定困難，為了更好地開展工作，為此，我們建立一個“縱橫聯網、上下聯通”的勞動競賽組織網絡。縱向建立了班組、中心、縣分公司三級勞動競賽管理機構，明確各自職責，逐層抓好勞動競賽組織。橫向建立了由黨政工團領導，形成黨組領導、行政掛帥、工會主抓、部門配合、員工參與的領導管理格局和組織體系，有效解決了勞動競賽的綜合性和部門之間侷限性的矛盾，真正形成齊抓共管的格局，保證勞動競賽科學、實效、順利地開展。

3、精心策劃，保障賽事順利開展。無論是總體性勞動競賽還是專項性勞動競賽，我們從宣傳發動、部門協調、方案制訂、人員分工、執行管控、效果評估等方面都制訂了非常詳細的組織方案，並經過多個部門協調溝通和徵求意見。形成方案之後，着重抓好責任到人、分工協作，在總體把控和細節考慮等方面都做到周密佈置和詳盡考慮，避免出現絲毫錯亂，確保每次勞動競賽都能順利完成，並取得圓滿實效。

二、豐富內容，提高勞動競賽的針對性

1、圍繞提高員工業務素質開展勞動競賽。為加快 “三名”（客户經理、技術專家、經理人員）員工隊伍建設，我們舉辦了百場<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />3G培訓和百場營銷活動下基層，舉辦了三級經理人員和營銷服務中心經理固移融合戰略培訓班，以3G銷售和行業應用推廣為重點，在公眾、政企等渠道舉辦了“決勝天翼—天翼騰飛”系列銷售實戰競賽，特別是與市總工會聯合舉辦了首屆“天翼騰飛杯”技能運動會，為公司以來規模最大、規格最高、參與人員最多的技能比賽，獲得了員工和各級好評。通過培訓、競賽、實戰，錘鍊了隊伍，有效地提高了員工業務技能和銷售能力。

2、圍繞階段重點工作開展勞動競賽。根據階段性重點經營任務，為確保階段重點任務順利完成，我們開展了農墾專網拓展勞動競賽、固移融合達標勞動競賽、3G營銷精英經驗交流暨技能大賽，以競賽促發展，動員員工凝神聚力，攻堅克難，衝刺階段性目標。

3、圍繞推動企業規模效益發展開展勞動競賽。面對市場激烈競爭，為加快規模發展，我們開展了全員業務發展助銷勞動競賽，鼓勵員工多發展多獎勵，獎勵範圍覆蓋所有業務和所有員工，在物質激勵之下，全體員工鬥志頓發，你追我趕，勞動競賽形成了較大的凌聚力、戰鬥力、競爭力，極大地推動了全業務發展。

4、圍繞內部管理開展競賽。為加強民主管理，我們緊緊圍繞促進發展、降低成本、推進轉型等企業生產經營的重點、難點問題，組織開展服務創優、降本增效、合理化建議、保密知識、安全生產知識、紀律教育等競賽活動，還開展年度性先鋒號及崗位標兵競賽評選活動，既提高了員工業務素質，又促進內部基礎管理，為創建和諧奮進、民主穩定企業打下堅實基礎。

三、創新方式，增強勞動競賽的吸引力

1、方式求新。一是競賽組織上下協同有力。改變過去工會包辦大型競賽的局面，針對不同類型的勞動競賽，競賽組織靈活多樣，或由工會主辦，或由工會牽頭、其他部門承辦，或聯手舉辦。無論是主辦、牽頭、承辦、協辦，各個部門都積極配合和密切協同作戰，確保了競賽的進度和效果，又解決了工會力量不足、資源制約等的矛盾。二是競賽規模大小結合有序。對項目業務、每個崗位、每個時期，我們都相應地舉辦勞動競賽和技能比賽，既有總體性項目，又有專項性、階段性項目，做到大賽必有，小賽常有。對覆蓋率的競賽領域，我們採取年度評選，靈活多樣地開展達標評先勞動競賽。三是競賽週期長短結合相宜。業務發展以長賽為主，階段任務以短賽為主，對於週期較長的競賽活動，為解決職工的厭煩心理，我們將過程分解成若干階段性選拔短賽，以短賽促長賽，保證一月一賽，做到了長賽不斷線。

2、過程求快。一是方案決策快。階段工作任務最大特點是時效性要求，我們在階段重點工作初期就做出決斷和策劃，定下方案，較好地調動了職工的積極性和緊跟上中心工作。二是宣傳動員快。方案制定後，利用櫥窗段報、橫幅標語、網絡媒體等多種形式大肆宣傳，營造氛圍，發動員工積極參與。三是總結獎勵快。競賽結束後，及時總結表彰，及時兑現獎勵，及時樹立典型，提高了參與勞動競賽的積極性。

3、載體求準。一是圍繞黨政關心的焦點開展勞動競賽。今年年初，公司經營班子對融合和規模發展非常關心，制定了相應的戰略和決策，工會及時開展融合達標勞動競賽。二是圍繞企業發展的重點開展勞動競賽。3G發展和營銷能力是去年下半年的重點，聯合市場部等部門舉辦百場3G培訓和營銷技能比賽。三是圍繞企業管理的難點開展競賽。由於員工壓力較大，員工士氣有所影響，為了提高員工士氣，我們舉辦企務直通車網上論壇和合理化建議徵集活動，讓員工宣泄感情和提出合理化建議。四是圍繞職工利益的切入點開展勞動競賽。開展了保密知識、安全知識等競賽活動，優化員工知識結構和提高自身價值。

4、效果求實。一是創新激勵機制，激勵雙管齊下。我們重新制定了勞動競賽管理辦法，在評比獎勵方面給予物質、精神獎勵，既頒發獎金，又授予榮譽稱號，同時對在競賽中獲得優異成績的業務技術能手，通過櫥窗、板報、企業網、企業報等媒體大肆宣傳，塑造典型，並在評先評優、增資、**級、休養等方面優秀優先考慮，使員工充分感到勞有所得，功有所獎，績有所揚，調動了員工參與勞動競賽的積極性。二是務求實效，勞動競賽成效顯著。每次勞動競賽，不搞花拳繡腿，我們都進行效果評估，在出效果、促發展的前提下再開展。在一系列勞動競賽的推動下，不但提高了員工素質和鍛鍊了隊伍，而且激發了員工激情，更大地促進企業和諧，大力地推動了企業發展，勞動和技能競賽較好地發揮了鼓舞、激勵、推動等功能，確保了企業各項經營指標完成良好和健康持續發展。

和諧凝聚力量，激情創造業績。在勞動競賽和技能比賽的鼓舞、激勵、影響和推動下，不但在實戰中有效地培養造就了一支高素質的員工隊伍，也有效提升了工會組織的形象，擴大了工會組織的影響力，更為重要的是切實激發了員工激情和提升了員工士氣，有力地推動了企業規模效益的發展，取得了共創雙贏的實效。