培訓筆記
培訓主題:責任心、執行力、團隊精神的塑造
目的:提高責任心、執行力、團隊精神,學會感恩,勇於承擔責任。
一:責任
定義:責任是人基於社會角色產生的義務,員工應當堅守崗位,勇於承擔責任。
不負責任的現象:
1.部門與部門、員工與員工之間吵架;
2.工作不能按要求完成;
3.缺乏創造力,不能舉一反三;
4.不思進取,對公司吹毛求疵;
5.推卸責任。
責任與機會的關係:
責任=機會,責任越大,機會越大。
怎樣從要我做到我要做:
首先要對自己有清晰的認識,知道自己的優缺點,在解決問題時提高自己。
如何提高負責任的能力:
1.加強學習,不斷實踐;
2.注重細節,從小事做起;
3.抓住重點,分清主次;
4.講究結果,把結果作為堅定不移的目標。
如何養成盡職盡責的良好習慣:
1.多做多看,用心一點
2.努力做對的事,用心做好的事
3.勤奮工作,克服懶惰拖拉
4.優質的工作
5.堅決執行
6.沒有藉口
7.主動完善,自我總結,自我完善
8.主動出擊
二:團隊
定義:兩個及兩個以上個體相互依賴,為共同利益,共同目標按照一定規則結合在一起的組織。
團隊五要素:
1.目標:為團隊成員導航,知道怎樣做。團隊失去目標,團員就會不知方向,最終“餓死”,沒有存在價值。團隊目標必須與組織目標相一致。有效的目標須讓團隊每個成員知曉,以達到共同目的。
2.人:構成團隊的核心力量,所有目標靠人來實現,不同的人通過分工來完成目標。
3.定位:團隊在企業中處於什麼位置,要有清晰的自我認識,精準定位。
4.權限:權限大小與團隊發展相關,企業初級階段,權限較為集中,發展越大,權限越小。
5.計劃:目標最終的實現需要具體實施方案,可以把計劃理解成目標的具體工作程序。提前按計劃進行,可以保證團隊工作順利。只有按計劃進行才能一步步達成目標。
三:團隊精神
核心:協調合作
怎樣融入團隊並自我成長:
1.初入團隊時,多看少説;
2.處理好團隊領導與團隊人員的關係,不要對立;不要讓領導覺得可有可無;不要評價領導;
3.找準個人定位;堅決執行團隊決定,完成目標;全力以赴做好自己的本職工作;謙虛好學,保持自信,換位思考;
高效團隊的9大特徵:
1.清晰的目標:讓所有成員知道團隊目標和個人目標
2.合適的領導:善於溝通,視野開闊,提高技術水平,搞好團隊關係
3.科學的架構:找準位置,培養責任心
4.團隊技能:成員間取長補短
5.開放的溝通:端正態度
6.相互信任:用語言和行動來主持他人
7.一致的承諾:明確團隊共識和未來預期
8.外部條件的充分支持
9.共享成果