進入大學之後，終於迎來了大學生涯的第一個暑假。暑假是一個漫長的日子，我就想到了去外面打工。在快放假的那幾天，終於在學校的勤工部網站上找到我自己感興趣的工作。是廈門一家房地產開發公司。聽説是一家比較有實力的國有房地產公司。由於是第一次應聘，而且有很多都是學長，所以基本上沒有什麼信心能成功取得這份工作。不過我還是很幸運的被這家公司所錄用。接下來就是培訓了，主要就是了解一些房地產相關信息。
我們正式開始工作是從放假後開始的。因為公司有一個比較大的開盤計劃，所以找的我們暑期工。這個項目是在廈門翔安的兩個地塊，也等於是兩個小區。準備在八月份開盤。我們進去的時候還沒開盤，所以也和他們售樓處的工作人員一樣，為來諮詢的客户介紹這兩個樓盤的相關資料。我們就培訓了兩三次後就開始了接待客户。每三個人跟一個他們的正式員工進行學習兩天後，就開始單獨接待客户了。
剛開始的時候有點緊張，培訓讓我們背的東西都沒有被有效的利用。第二天慢慢的就習慣了。接待客户就有點自然了。隨後的工作就會覺得很輕鬆啊。正所謂“會着不難，難者不會”，所以這個世界沒有什麼難得。只要自己努力學習就會有成績的。
在工作的這幾天，讓我充分感受到房地產熱到底熱到什麼程度。我在那裏的時候，每天平均每個人都回接待二三十個客户，雖然開發商的房價都沒有出來，但這並不能抵擋買房者的熱情，很多人字都抱怨房價太貴，但從沒有聽到有人説房價貴就不買的。雖然這裏的周圍都還是荒地，雖然很多人都不能確定這裏的前景到底是什麼樣子的，但是他們還是堅定信念要買房子。讓我感覺好像房子不要錢就能買到似的，讓人無法置信。但這時我還是有一些懷疑的，懷疑這()房子到底能不能賣出去呢。事實回答了我！
我們在八月十號開盤，公司選了十個點，其中廈門有三個，兩個在島內，一個在翔安。還有福州，泉州，龍巖等其他七個點，我正好被分到了福州，我們是八月二號出發到福州的，當天先準備東西，然後下午就開始工作了。剛開始的幾天，人並不是很多，越接近開盤的日期，人就越多。聽同事説，在開盤的前兩天廈門的點就開始了排隊，讓我覺得不可思議。在九號晚上我們那邊的負責人，怕有人排隊出現混亂，也緊急加派了保安來維持秩序。到第二天我們下樓的時候，福州有200多人在排隊。我們是九點正式開始銷售。七點之前就基本不會有人再來了，因為要買房的基本都已到了。
我們這個點只安排了兩個銷售人員，和其他人員，是一個團隊合作的小隊。所以説我們的壓力是很大的，我們兩個都是大學實習生，但是我認為當天我們兩個的表現都很不錯，並沒有出現怯場的情況，福建是個點是相同的房源，以電腦聯網的形式進行預售。所以速度非常快。我們在兩個半小時之內，就把所有房源基本售空。在這中間，還出現了一個小插曲，一個客户因為前一個客户耽誤時間，而沒有定到自己所看好的那套房子，就堵我那個銷售窗口，影響後面的工作，在其他客户和負責人的一起調節下，終於讓他放棄搗亂了，重新選了一套房子。從而沒有出現大的亂子。我很慶幸！
開完盤後的第二天，我們就回到廈門。然後十二號公司開了慶功會，就在廈門亞洲灣大酒店開的，所有人都分享着各自的快樂。因為十號是訂購，並沒有簽訂正式的買賣合同，所以在接下來的幾天，我們就開始準備簽訂正式的合同了。這又是一場艱苦的“備戰”。所有人都是在學習中工作，工作中學習。所以我們都是一個上午才能簽訂一份合同，隨後就慢慢開始變成“熟練工人”了。隨着越來越熟練，我們的客户也在逐漸增加。因為在訂購協議中是要客户在十天之內把合同簽完，所以工作量是很大的。一個人一天要籤七八單的合同。
因為考慮到外地客户不方便到廈門，而且全部集中在廈門，人員和地方都不夠用，所以又有部分人員要去外地，而我又非常幸運的被分到了龍巖去籤合同。雖然只有兩天，但是也夠用了。回來後我們馬上就投入到廈門的籤合同隊伍中了。雖然累得半死，但也不得不這樣，不然會影響到以後的工作的。
在接下來的幾天內，我都是在島內，每天都得從集美坐車到島內，回到集美的時間一般都差不多快十點了，累得我幾乎連講話的力氣都沒有了。而早上為了不上班遲到，又得六點半起牀。連續十天的高強度工作，對我的體力和腦力，都是一個很大的鍛鍊。我相信我的工作是出色的。
這個暑假，我覺得我過的很充實，雖然有點累，但是我得到了很多東西。我從這次的打工經歷中不僅認識了很多學長，瞭解了很多學校我還不知道的事情。而且從社會上知道了生活的艱辛，錢不是那麼好賺的。我理解我的父母，我相信我知道了他們的辛苦。這一點是不用置疑的。花錢容易賺錢難，也不是隨便説説的，那是我真實的想法。
對於大學生來説，暑假社會實踐是一個很好的歷練過程，不僅是肉體，更是從心靈上的歷練，深深地體會生活得艱辛。不顧父母的艱辛，只想自己享福那是一個可恥的想法，現在社會上對這種人的一種描述就是“啃老族”，我非常的鄙視他們，同時也為他們感到可憐，因為他們並不會理解工作的樂趣，同時他們也決不會知道什麼叫理解。因為連父母的辛苦都無視，那就是對父母沒有理解。沒有對父母進行理解，那又從何談起理解他人，甚至是陌生人。
生活的艱辛，不是用嘴説的。而是實踐中理解的。
這就是生活。
時間：20xx年7月14日至20xx年8月15日
地點：廣西華正房地產顧問有限公司（南寧市園湖路32號五礦大廈11樓）
大學的最後一個暑假，為了解南寧房地產行業的現狀以及業務流程，我去到廣西華正房地產公司實習了一個月。廣西華正房地產評估諮詢有限公司組前身是政府房地產評估事務所成立於 1992年，20xx年進行了脱鈎改制，是廣西目前僅有的房地產一級資質評估機構。在這一個月裏我在房產業務的水平有了全面的認識；在待人接物，為人處事以及對辦公室裏工作的潛規則方面都有了新的認識，感觸頗深，故作此文以吐心聲。
廣西華正房地產顧問有限公司在南寧下屬有三個公司，分別接管的業務是：房地產評估，房地產測繪，二手房銷售。根據總公司人事部的指示，我被分派到房地產測繪公司。測繪工作和我所學的專業是沒有根本關聯的。當時我有點不知所措，但是當我想到大學我培養的就是自己學習的能力，於是我決定要挑戰自我。
一
就這樣，我開始了我在華正的實習工作。公司的上午上班時間：8：30~12：00，下午上班時間：2：30~6：00。可是我之前卻沒有細問，自以為是早上九點才上班，於是八點四十到公司，自以為還是提前到的。看到辦公室裏人們都開始做事情了，心裏還有些奇怪，沒想到這些職員這麼熱愛工作——沒到上班時間就開始工作。在辦公桌前坐了一會，帶我的小莫哥過來和我打招呼，熱情地問到：“剛到呵？”我回答，是啊，九點上班，現在還早呢！這時小莫哥才説公司是八點半開始上班的。這時我才突然意識到我的上司是在委婉地指出我的錯誤。這種委婉的方式讓人很自然的接受。想想要是換了是我，我可能一見到遲到的人來了，就會走上去告訴他他今天遲到了……這是我在華正上的第一堂課。（小莫哥這個小小的言行給我留下了特別好的印象，感覺他是非常有氣量的。我這個人一直是從細節處看人判斷人，因為我認為，細節是不容易掩飾的。）
二
工作並不像我之前想像的那麼緊張、艱難。測繪部這裏的工作是相當輕鬆的。無非是根據測量回來的圖紙，用3D-MAX畫個正式的圖。雖然之前沒用過這個繪圖軟件，不過畢竟是有用過類似軟件的經驗，所以學起來也不是很費力。不過畢竟這是一個我沒有接觸過的行業，工作的過程中遇到很多專業術語。面對那麼多不知道，心理上的確有點壓力。雖然有些東西，如果不理，也可以做下去，但是那樣是沒有任何提高的。於是我開始不猶豫了，遇到不懂的，我會找合適的機會問問小莫哥。後來我發現，其實小莫哥是很樂意回答我的疑問的。可能一方面是他是一個樂於助人的人，另一方面這也是他引以為豪的資本。
辦公室裏的氛圍還是不錯的，並不像我之前想像的那麼壓抑。但也不是説大家可以一邊工作一邊説笑。大家都有自己的工作要做，説話也是偶爾討論問題而已。這種自覺不亞於我們在自習室自習的情形。
三
到了中午十二點，下班時間到了。沒有人宣佈下班，但是隻有當時間指向十二點整那一刻辦公室裏才開始熱鬧起來。一切都是井井有條，似乎已經是約定俗成的規矩。原來一個公司的氛圍對新來的人有着潛移默化的影響。特別是我們這種還沒有任何工作閲歷的人，更要注意“先入為主”這種習慣的影響。
四
下班了，就是吃午飯的時間了。辦公室裏的同事家離這都不近，所以中午一般是不回家的。有家的同事一般從家裏帶飯來，單身的是都是在外面解決的。我的午餐也是和同事們一起在寫字樓下的食堂解決的。説是食堂，其實就是一家快餐店而以。價錢又貴，質量又不高。這才認識到學校食堂的好，五塊錢已經是兩葷兩素了，而且還是比較可口的那種。大家都知道這裏的飯菜比較一般，但是這裏還是有很多人的。因為只有這裏是相對便宜的，外面的快餐一頓最少也要十二塊一份……就算偶爾換換口味吃粉，也和這個食堂的價錢差不多。
原來生活是就是這樣。
五
吃完飯，大家又回到寫字樓，在公司長大廳閒聊了幾句，就各自回各自的工作間了。下午還要上班的，大家靠在自己的椅子上午休了。這才明白原來大學裏可以有張牀睡午覺可以是那麼幸福的事，而且還可以睡到自然醒……因為是第一次上班，所以幾乎沒怎麼睡。當時間來到兩點二十九分，辦公室裏還是很安靜的。但是過了一分鐘，就開始熱鬧起來。
原來大家對時間都是這麼敏感，不提前工作，也不會晚一分鐘上班。想到平時散漫的大學生活，真是慚愧不已。
六
下午的工作和上午的工作沒有什麼本質的區別。在封閉的寫字樓裏也覺察不到外面的天色，是天晴，是下雨，都不得而知，似乎也沒有必要知道。反正辦公室的燈和冷氣一直開着，只要電梯別壞就什麼事都OK了。
這種就是寫字樓的生活……
七
時間來到下午六點正，就可以回家了。雖然工作沒有什麼太複雜的東西，但是身體也不感覺輕鬆。畢竟這是實習的第一天，心情還是很興奮的。乘公車回到學校已經七點多了，學校食堂也關門了，只能到外面吃了。
八
就這樣開始周而復始地過了一週。每天早上七點起牀，中午吃着不習慣的伙食，下午趕着回學校，如果不堵車，還可以勉強趕上學校食堂那“最後的晚餐”。每天兩個小時的公車，可以把人坐得暈呼呼的。對於這兩個小時很是無耐，真不甘心自己的青春年華就是這樣浪費。以前對那些上夜校的人的行為看得很淡，覺得那沒有什麼了不起。工作過才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天後是多麼渴望娛樂，渴望放鬆。
九
第二週裏跑了幾趟房產局，因為要送一些文件給那邊審批。其中給我印象最深的是那裏面的人接電話這一行為。按照我所學的禮儀知識，電話鈴響起三聲左右就應該去接了。可是那裏不是這樣，電話鈴聲響了很久也不接，直到對方掛掉。原因是那個職員在和另一位顧客面談。究竟這是不是一個好的職業習慣，值不值得去模仿，我想我還是得保留意見。但是這讓我認識到，這個社會不是都那麼整齊劃一的，不是每個人都是按標杆去做事的。
十
第三週出了一趟差，具體工作就是去測量一樓辦公室的面積。剛聽到這項工作時，覺得工程有點浩大。到了實際工作時才發覺其實這也不是什麼特別難的事情。想想很多行業的知識都是不深奧的，難就難在瞭解那一行每個流程的工作細節。學無止境，如果下定決心入哪一行，就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又專業才能有成就。
十一
第四周，我旁聽了交易部的例會。他們在總結上週沒有業績的原因。而這些原因也是導致做不好別的事的共同原因：1、交流太少，溝通不夠。對有希望的老客户，要緊跟，不要怕別人煩。客户要找二十萬的，你就不能老介紹三四十萬的給人家。一定要多交流，做到正確瞭解客户需要的是什麼。
2、不夠積極，不夠主動。要不斷地聯繫人家，不要浪費人際（客户）資源。跟緊一點，就算買到房，人家也會跟你説。就算不得，人家也會對你有很深的印象，以後有事，第一個想到的就會是你。很多財富都是潛在的，所以不要太功利地去做事。
3、沒有目標，安於現狀。一定要有業績，再瘦的草地也會有肥牛，所以心裏一定要有希望。不能放縱自己，要有目標，一放縱，就會墮落。上週，很多人都是在吹空調，聊QQ，卻沒有多少願意出去跑跑。雖然要麼是大雨，要麼是大太陽，出去很辛苦，但是要想到趁還年輕，要多辛苦一點，多付出一點。新來的人，經驗少，接觸的人少，所以只有比別人付出更多的汗水，更多的努力，才會有業績。
4、沒有換位思考，沒了解客户的需求，沒有靈活感受客户的心理。客户的感覺是會變的。
5、想得多，做的少。想到就要去做，大家坐一起總結了那麼多，走出會議室，打開電腦就忘了那就永遠不能成功。
6、不夠堅韌。這個杯子不好，那就換一個，還是不合適，那就再換……直到換到滿意為止。
7、沒有學會同事間的合作。要學會資源共享。
一個月過去了，實習結束了，這個暑期也結束了。這其間有苦有累，有付出也有收穫，過得很充實。這個世界並不是每個人都那麼兢兢業業地工作，但是每個人都在為自己的生活、目標而奮鬥。很快我們05屆也要步入社會，融入另一種美好的生活中。我已經知道那很艱難，但是並不可怕。我期待着那個階段的到來，同時也要過好我這最後一年的校園生活。
每天都開心快樂！
一。工程概況
實習單位：重慶恆強房地產開發有限公司
工程名稱：西南大學學苑小區b棟
設計單位：廣東新遠設計有限公司
施工單位：重慶坤飛建設集團有限公司
建築面積：134818.43平方米
施工工期：20xx年9月到20xx年9月（共12個月）
設計年限：50年
建築結構安全等級：2級
地基基礎設計等級：乙級
建築抗震設防類別：丙類
實習時間:20xx年1月7號到16號
二。鋼筋工程
在實習的第一天上午，在公司總經理楊總激動人心的講話後我們組到達了自己小組實習的地方b棟。首先我們學習了施工圖和結構圖後。由於天氣的影響無法到房屋頂層去，我們參觀了鋼筋的加工工程，當天下午，在施工員李工的帶領下，我們到了頂層參觀了鋼筋的綁紮並結合圖紙檢查了鋼筋的綁紮是否正確。一開始是不懂的，但在李工的講解和回來的實習下，對鋼筋工程有了一定的認識。
（一）。基礎底板及基礎樑鋼筋
1、按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情況，決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面，一般情況下先鋪短向鋼筋，再鋪長向鋼筋。
2、底板如有基礎樑，可分段綁紮成型，然後安裝就位，或根據樑位置線就地綁紮成型。
3、底板鋼筋如有綁紮接頭時，鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工規範要求，鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如採用焊接接頭，除應按焊接規程規定抽取試樣外，接頭位置也應符合施工規範的規定。
4、根據彈好的牆、柱位置線，將牆、柱伸入基礎的插筋綁紮牢固，插入基礎深度要符合設計要求，甩出長度不宜過長，其上端應採取措施保證甩筋垂直，不歪斜、傾倒、變位。
（二）。牆筋綁紮：
1、在底板混凝土上彈出牆身及門窗洞口位置線，再次校正預埋插筋，如有位移時，按洽商規定認真處理。牆模板宜採用“跳間支模”，以利於鋼筋施工。
2、先綁2～4根豎筋，並畫好橫筋分檔標誌，然後在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位，並畫好豎筋分檔標誌。一般情況橫筋在外，豎筋在裏，所以先綁豎筋後綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應符合設計要求。
3、所有鋼筋交叉點應逐點綁紮，其搭接長度及位置要符合設計圖紙及施工規範的要求。
4、為保證門窗洞口標高位置正確，在洞口豎筋上劃出標高線。門窗洞口要按設計要求綁紮過樑鋼筋，錨入牆內長度要符合設計要求。
（三）。構造柱鋼筋的綁紮
1、向受力鋼筋的連接方式必須符合設計要求。
2、畫箍筋間距線：在立好的柱子豎向鋼筋上，按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。
3、套柱箍筋：按圖紙要求間距，計算好每根柱箍筋數量，先箍筋套在下層伸的搭接筋上，然後立柱子鋼筋，在搭接長度內，綁扣不少於3個，綁扣要向柱中心。如果柱子主筋採用光圓鋼筋搭接時，角部彎鈎應與模板成45°，中間鋼筋的彎鈎應與模板成90°角。
4、柱箍筋綁紮
a.按已劃好箍筋位置線，將已套好的箍筋往上移動，由上往下綁紮，宜採用纏扣綁紮。
b.箍筋與主筋要垂直，箍筋轉角處與主筋交點均要綁紮，主筋與箍筋非轉角部分的相交點成梅花交錯綁紮。
c.箍筋的彎鈎疊合處應沿柱子豎筋交錯佈置，並綁紮牢固。
三。混凝土工程
在實習的第二天下午，在鋼筋綁紮好後該是澆注混凝土了。而混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
（一）。作業準備：
澆築前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除乾淨，並經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板濕潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物後再封閉。
（二）。混凝土現場攪拌：
自拌砼用於防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。
1根據配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定，及時調整配合比用水量，確保加水量準確。要過稱。
2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最後裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一併加入。如需摻外加劑（減水劑、早強劑等）時，粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內（塑料袋為宜），用時與粗細骨料同時加入；液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。
3攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規範要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。
4混凝土開始攪拌時，由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進行鑑定，檢查是否符合合配合比通知單要求，經調整後再進行攪拌。
四。模板工程
休息了半天，在混凝土養護好後。今天要進行拆除和安裝了。而拆摸時也要注意不承重的側面模板，應在混凝土強度能保證其表面及稜角不因拆模板而受損壞，方可拆模板；承重的模板應在混凝土達到拆模強度以後才能拆模板；混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意後方可拆模。
牆、柱及樑側模拆除：應在混凝土強度能保證其表面及稜角不因拆除模板而受損，一般強度達到1.0mpa左右方可拆除。拆模時間應根據混凝土的強度等級、環境温度或通過同條件養護試塊進行控制。
（一）。模板安裝前準備及安裝注意
1、模板進入現場後，依據配板設計要求清點數量，核對型號
2、吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊
3、合模前必須將模板內雜物清理乾淨
4、模板與混凝土接觸面應清理乾淨，塗刷隔離劑，刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效後必須補刷
5、模板安裝時遵循先內側後外側，先橫牆後縱牆的原則安裝就位
6、模板安裝就位後，對縫隙及連接部位可採取堵逢措施（樑鋼模板採用膠條外粘，柱模板採用雙面不乾膠粘連）防止漏漿，錯台現象
（二）。模板的安裝
1、牆、柱模板安裝：
在基層上彈出牆、柱模板的邊線和控制線，然後將模板就位。先將模板臨時固定，按模板控制線調整模板下口，並做臨時固定。模板加固後用支撐吊線調整模板的垂直度，然後對模板進行最後加固。加固後再對其位置、垂直度進行二次檢查，確保尺寸準確無誤。
2、樑、板模板安裝：
（1)在牆、柱上彈出標高控制線(50線），根據標高控制線，在牆、柱上彈出樑、板模板的下口標高控制線。
（2）安放樑板模板立柱：樑、板模板的立柱，嚴格按設計的間距、位置安裝，與下層的立柱要在同一位置上，立柱下墊50厚木板。
（3）樑、板起拱：先在樑兩端和板四周，根據設計標高調整好支撐高度，然後拉一條水平線；根據起拱的高度（樑、板跨度的1‰～3‰）和每個中間支撐的位置，計算出每根支撐的起拱高，最後調整每根支撐高度後，鋪設樑底模或板主龍骨。
3、預埋件、預留洞：
在已完成的樑、板模板上，根據圖紙要求確定預埋件、預留洞的準確位置，並彈線標識清楚，然後將預埋件和預留洞的模板用釘子等固定在樑、板模板上。
4、樑板後澆帶模板處理：
支頂板後澆帶處模板時，與整個樑板模板斷開，拆除模板時，保留後澆帶處的模板不拆除，混凝土澆築完成後，從上部加蓋竹編板對鋼筋進行保護。
5、頂板後澆帶模板安裝
塗刷隔離劑：
（1）隔離劑全部採用水質類隔離劑，主要有：海藻酸鋼類、石花菜類等。
（2）牆，柱，樑側模：加工好或拆模理乾淨後，塗刷隔離劑一層待用。
頂板：模板安裝完成後，用滾刷塗刷一層，如遇雨淋，要重新塗刷。
混凝土澆築時模板檢查：
混凝土澆築施工時，設專人模板進行監控檢查，發現問題及時處理；牆、柱混凝土澆築完成後，對牆、柱的垂直度進行二次檢查。
五。實習體會
在這些天的實習裏我還是有不少的收穫，實習結束後有必要好好總結一下。首先，通過一個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識比如，鋼筋的綁紮，底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣，每一跨度裏鋼筋的接頭數只有25，即4根鋼筋裏只有一個接頭，另外，接頭要儘量放在受壓區內。在砌牆的過程中，如遇到牆要轉角或相交的時候，兩牆要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。
通過這次實習，我學到了很多知識那是在課堂上無法學到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實踐更重要。在施工中，很多時候靠的是經驗，在經驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實習和工作的實際經驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實習第一天，李工説過一句話一句不得不讓我折服的話：他説，如果説理論知識我比不上你們，因為你們接受過大學教育而我自己沒有。但是我有多年的工作經驗即便沒上過大學，對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實際工作一年的經驗，就會很熟悉了。在我看來，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是，在這樣看來我們沒有理由做得更好。在一次和白工的閒聊中，他作為一個前輩給了我們很多啟示
房地產，讓人眼紅的物產，它能夠讓一個平民成為富豪，同樣能夠讓一個富豪變的一無所有，因為此刻越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷户，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差別，而我則到一家房地產公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解此刻的市價與行情，還要深知自己公司的產業質量與房錢，還要抓住顧客的心理，因為房子買了，就是以後的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因為我們最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
實習目的:
1、瞭解房地產公司部門的構成和職能
2、瞭解房地產公司整個工作流程
3、確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位
4、實習期間，實習期滿後一向持續同事友誼，以便畢業後更簡單的入行
實習資料:
職位:樓盤銷售
工作資料:前期先理解公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核（講沙盤，講户型，講市場等）然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然後把寫一份市調報告給直屬上司。透過之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納税先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客户計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。我務必對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門，那是務必地。細緻到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。千萬不要忽視。我務必短時間內到達業績前3名，不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客户，多對客户報以笑
容和職責心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那裏不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的（一般銷售部都要分組），所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
在做業務的時候必須要搞清房子的性質，而且產權必須要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中必須要留意謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都思考在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人必須要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人潛力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的構成。
總而言之，在__實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通潛力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現自我潛力的舞台。
20xx年x月x日到20xx年x月x日，這段時間是我在xx房地產集團實習做房地產銷售的日子，也是我把學校所學的知識應用到實際工作當中，並在實際工作當中學到很多在學校學不到的經驗的日子。這段時間我過得非常充實，也有相當多的收穫。以下是我在房地產銷售崗位實習的個人總結，整理自己過去，也提醒自己未來：
一、當理論投入到實踐當中
在學校裏我是學金融的，來房地產實習當銷售員，不能説非常對口，但也不能説非常的不對口，畢竟金融學所學的內容為我的銷售工作打下了一些基礎，雖然不是很多，但還是有些用。不過隨着實習的深入，在實際銷售房產的過程中，我也深深地意識到，理論雖是有指導意義，但卻非得有實踐的磨鍊才可以出真知。在第一個月的實習中，我就已經意識到我必須要開動自己的腦子，必須要不斷地從實踐中學習，才可以把房地產銷售的工作做好。
二、當業務能力需要情商時
房地產銷售的工作，其業務能力的提升，可以説是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習的過程中，有好幾次我都遇到了非常有能力為我手裏的房產資源買單的老闆，但是我卻因為自己的情商原因，錯失了機會。後來我在實習中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候瞭解到對方的心思，如果我能夠讓客户在瞭解房產的過程中對我產生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了着落了。當然，在實習的後期，我提高了自己的情商，通過不斷地學習和努力，我獲得了客户的信任，拿到了不錯的銷售成績。
三、當銷售取得了客户信任
自從我明白銷售工作或者説業務能力離不開銷售員的情商後，我的業績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生，現在我已經可以留在實習的房地產當銷售經理了。不過這都是後話了，我想説的是我後來取得了客户信任後，房地產銷售員也就成了客户的貼身管家，他們會什麼事情都要我去幫忙，相應的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客户，客户一定會認可你的！
在即將過去的大學生活最後一個年頭裏，站在我面前的就是那個嚮往已久的工作，我的心已經飛到這裏。我很高興，也很興奮。因為我終於可以在這個巨大的舞台上展現自我。時間過得真的很快，不知不覺我已經來到深圳有一個月了。在校園裏生活了數十載，而社會與校園是不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會。但我們要學會逐步適應這個社會。我想我這一個月的時間算是我一個即將從大學畢業的學生過渡到工作崗位並邁向社會的第一步。對於剛到xxx公司的我來説一切都是新鮮和陌生的，渴望着認識，瞭解和汲取我所欠缺的東西。
一、xxx公司
xxx公司，多年從事市政基礎設施的建設並和政府多次聯手建造經濟適用房，有着豐富的施工經驗以及雄厚技術力量。二00四年公司開始轉型為從事房地產開發，物流，倉儲，高科技等多元化經營的大型投資控股企業集團。
一個新的公司將展現在人們的面前，我有幸成為的一分子，感到挑戰與機遇並存的。對於公司而言這個時候涉及房地產行業是有挑戰的，面對二oo六年和二00七年上半年房地產行業的地價飛漲，遭遇麪粉比麪包貴的現象，由於大量資金注入到樓市使得樓價飛漲。到二00七年下半年國家採取了從緊的貨幣政策：多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點論》的拋出，到潘石屹的《百日鉅變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論，都説明房地產行業即將進入一個冬天，並預示着二00八年是房地產行業重新洗牌並改變格局的一年。所以對於公司將是有挑戰的一年。對於面臨同樣的挑戰的每一個員工來説，這使我們每一個人身上都會肩負一種力量，一種共同努力做好本職工作，一起與公司度過困難時期的力量。
二、實習的內容
1、投資發展部。
投資發展部，一個年輕的部門。都説對於一個涉足房地產行業的新人來説，首先應該學的是要從樓盤即一個點開始學起的，一個點帶動一條線，一條線帶動一個面。從一個樓的點到整個區域的宏觀形勢的面，慢慢的豐富自己的知識。
部門同事對我都很照顧，使我很快的就融入到這個部門。從實際的踩盤，去認識一個樓盤，一個城市，瞭解一個市場，到和售樓人員探聽一些關於樓盤的資料，其中的虛實就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想説的話是很難的，尤其是首先要對自己進行一番修飾，從衣着到説話的口氣，避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人，而有時候如果被發現是踩盤的，則是不説被人家數落一頓也是基本沒有實質性的收穫，算是多鍛鍊心理承受能力吧，對我來説會是一個難得的鍛鍊的經歷。如果踩盤順利的話，我們得到我們想要的資料和一些關於樓盤的一些口頭上的信息回去要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業概況及配套設施，户型，主力户型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去通過一些渠道去辨別真偽。因為有的時候我們和售樓人員處在一個相互博弈的環境下。我們訂立許多的報紙，其中我們要關注的是有關開發商所刊登的房地產的一些信息。比如樓盤的介紹，主打的賣點，廣告語的設計，以及一些關於行業最新政策法規的出台。在投資發展部的時間裏使我對房地產行業有了初步的認識並且開闊了我的視野。
2、財務部。
集團老總考慮到我的專業和特長，把我調到了公司的財務部去做。我開始公司財務部的工作是從一份報告開始的，雖然何總出了一個簡單的題目，但是我還是做得不好。之後王總通過這一份報告向我灌輸着如何做好財務人員的一些最基本的東西，以及我在實習期間要努力的方向。之後的幾份報告雖然也是做的不好，但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點了。在這段期間，王總像老師指導學生一樣的去指導我有些東西要如何去做，但他不會像國小時候老師教國小生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會告訴我一個方向，剩下的東西還是要靠我自己走。他説如果什麼都告訴我了，那對我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話，所以還是努力的去嘗試，雖然經常的還會犯一些小錯誤，但是我想只有這樣才能更快的讓一個人去適應並做好一些東西。
因為財務部要涉及對外聯絡這個層面，我經過一段時間的適應之後，王總開始帶我出去接觸一些人，算是鍛鍊新人。在這個期間內，由於工作的需要我們陸陸續續的接觸了建行，深圳發展銀行，興業銀行，中國銀行，深圳市立信擔保公司，深圳市中小企業擔保公司以及香港許林律師事務所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務所，公司的項目需要資金，經人介紹我們在公司會議室開始了和許林律師事務所的商談，第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細緻的，這就要求我們在涉及談到融資的時候所講的。
這次在房地產銷售崗位上的實習着實令我加深了對職場生活的理解，雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產銷售的獨特魅力，至少這種鍛鍊的效果能夠讓我在短期內取得較大的進步，待到實習結束以後再來回顧以往自然能夠從房地產銷售工作的經歷中收穫很多，所以我對完成的房地產銷售工作進行了總結並很珍惜這次實習的成果。
由於銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產市場的瞭解，在有所準備以後再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果，事實上我在實習期間正是採取這種工作模式從而獲得了領導的認可，但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產信息並進行分析的良好習慣，至少我得了解客户對房地產的需求以後再來開展銷售工作比較好，看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤，總體而言我對實習期間在房地產銷售工作中的表現還是比較滿意的。
通過銷售技巧的運用讓我對畢業後的職業發展有了更多的信心，由於在實習之前對職場生活充滿未知數的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮，所幸的是指導老師比較關注我在實習期間的心態變化並給予了自己不少鼓勵，所以我在逐漸轉變工作態度的同時也通過自身的努力適應了職場生活，當我開始主動學習銷售技巧以後才發現職場生活其實還是很好適應的，只不過由於以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。
實習雖已結束卻意味着職場生活的歷程剛剛開始，雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業以後的正式工作進行考慮，無法否認的是實習期間積累的經驗能夠為今後的正式工作帶來很大幫助，尤其是房地產銷售這類需要和各類客户打交道的。工作更能為自己提供不少的借鑑，所以我打算在畢業過後繼續從事這方面的工作並爭取儘快得以轉正，畢竟通過這段時間的努力已經能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題，而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。
正因為不能夠辜負實習期間的努力才要規劃好以後的職業方向，無論是對於自身的成長還是領導的照顧來説這都是很重要的，所以我會牢記自己在房地產工作中學到的技巧並在以後更加努力些。
專業估價人員，是經房地產估價人員資格考試合格，由有關主觀部門審定註冊，取得執業資格證書後專門從事房地產估價的人員。要成為一名合格的房地產專業估價人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業道德。因為，估價人員的估價結果是否客觀公正，不僅取決於他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經驗，還取決於他的職業道德修養。
房地產估價的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業中應遵循的原則主要有以下5項：
1、合法原則；
2、最高最佳使用原則；
3、替代原則；
4、估價時點原則；
5、公平原則。
房地產估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的、同一估價時點下的估價結果具有近似性。
在實習過程中我們瞭解到房地產估價應藉助科學的估價方法，不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設開發法、長期趨勢法、路線價格法、基準地價修正法等。但在實習中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產估價的案例，受市場這一因素的影響極大。
一、實習目的及任務
1、通過參觀實際建築，加強了我們對建築施工圖的認識，瞭解了建設項目的總體設計，建築物和構築物的平面佈置、立面形式、結構佈置、裝飾構成等特點。
2、通過參觀在建工程及閲讀施工圖紙，還在老師的引導閲讀了整套圖紙，進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習，瞭解建築工程施工工藝，熟悉房屋構造，瞭解建築材料的特性及應用。
4、通過實習，將所學理論知識與實踐知識相結合，同時為以後的專業知識的學習打下了基礎。
二、實習地點，時間及內容
三、實習後的收穫
今的建築主要採用的是框架結構或者是框架剪力牆結構，磚混結構也採用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位採用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力牆結構兩種體系的結合，吸取了各自的長處，既能為建築平面佈置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。
這種結構是在框架結構中佈置一定數量的剪力牆，構成靈活自由的使用空間，滿足不同建築功能的要求，同樣又有足夠的剪力牆，有相當大的剛度，框架構的受力特點，是由框架和剪力牆結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不同於純框架結構中的框架，剪力牆在框架構中也不同於剪力牆結構中的剪力牆。
四、砌塊牆構造
A砌塊牆的整體性措施
⑴牆的接縫處理
砌塊在厚度方向大多沒有搭接，為了加強砌塊牆在水平的整體性，因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建築還應在適當的位置設置圈樑。當圈樑與過樑位置接近時，往往用圈樑取代過樑。
砌塊牆的豎向加強措施是在外角、牆的轉角以及外牆交接處增設構造柱，將砌塊牆在垂直方向連成整體。
B 防潮構造
砌塊的吸水性強，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗台、還做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊牆的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。
C 不承重設置
為了保證砌塊牆不承重，應在砌塊牆的頂部與樓板相接處，應用粘土磚斜砌牆或留20毫米的空隙，用木楔打緊，後用砂漿填縫。
通過這一次認識實習，我對相關的專業知識有更進一步的瞭解，也學到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合，系統地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到建築工程的設計與施工的工作特點，熟悉了建築預算與施工現場的各種技術和管理工作，在實習中，我發覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛鍊和培養，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建築施工的理性認識。
一、綜述
記得有人説過：“第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業，不是選一份好薪水。”一個作家曾經用他的經歷告訴我們：一個人的第一份工作的重要性不在於收入到多少，而在於學到什麼。福州原創投資顧問有限公司作為一家民營單位，主要經營房產民間服務，房產代理服務，房地產營銷策劃，投資諮詢，品牌推廣服務，展覽展示設計，室內裝飾設計，圖像設計，平面設計。“建德天城·中央匯”也是公司的代理的項目之一，本次實習的職位是置業顧問。學習房地產銷售及其相關的知識和了解公司的企業文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產銷售這個行業，因此這次實習是一段很有挑戰性的學習過程。
所謂置業顧問也就是為客户置辦家業，這項工作説容易也不容易，一套房子幾十萬，對於一般人家庭來説這可能就是他們的一輩子積蓄，如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價格、面積大孝地理位置，還有就是我們置業顧問因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我需要學習的地方。
實習過程是循序漸進的，第一天，我們部門經理便把公司的一切規章制度教給我並向我講解了以後每日工作具體的時間安排，公司對員工的着裝也有要求，第一天就發給我了一套職業裝，此時我們要學習端茶送水，電話銷售並把理論用於實踐。
二、正文
在一次次外出發傳單的過程中，有成功的經歷，也有碰壁的情況，但是碰壁的時候我沒有灰心，堅持把自己的工作做完。主管説了：一個人身邊不可能永遠有人幫助，更多的時候是要靠自己。再後來對於外發傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發傳單以及外展就是要獲得潛在客户的信息，理清客户意向，並向他們詢問聯繫方式或索要名片，再根據與他們溝通過程中的零星信息進行整理，瞭解核心需求，有的放矢的針對其關注的內容進行房產推薦，會大大提高售房成功率。
（一）銷售技巧
在這工作期間我學到房產銷售技巧：
1、溝通技巧
房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作，對待客户要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去對待每一個客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的就達到了。
2、瞭解客户需求
接待客户的時候不要自己滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的需求，是必要條件：同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件：更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的點中要害，這是成交的關鍵因素。
3、機會是留給有準備的人
在接待客户的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户的流失，對一些意向客户的溝通不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會總是留給有準備的人。
4、客户登記及時回訪
做好客户的登記，及進行回訪跟蹤，不要在電話裏講很長時間，電話裏都説了，客户就覺得沒有必要過來了。
5、拉近距離
經常性的約客户過來看看房子，瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求，為客户選擇幾個房型，使客户的選擇性大一些，多從客户的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，可以放心的購房。
6、製造購買氛圍
提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態，在面對客户的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的信任自己，這樣對我們樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會買你推薦的房子。
7、為客户着想
學會運用房地產的銷售技巧，對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你表現出越急躁的態度，客户越是表現出懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。
8、維護關係
與客户維繫一種良好的關係，多為客户着想一下也是一種房地產銷售的技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客户。
9、挽留客户
如果這次沒有成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客户過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢並不是很好，而且現在樓市的宏觀調控也越來越多，假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼客户要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加的瞭解客户的需求，也可以幫助你確定於客户的意向程度。
10、熟記客户信息
記住客户的姓名，可能客户比較多，不一定能夠記得所有的客户姓名，但是，如果你在客户第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客户會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦了，接待客户很累了，那麼就看着客户，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了佣金而去好好地對待客户，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。
（二）自學能力
在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力，在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學校所教的知識，只有少部分用得到。既然所學到的很少用到，那麼就需要從工作或前輩身上學，補充自己的大腦，雖然我還是學生受到學校和父母的保護，但總有一天我要踏上社會，依靠的人只有自己，在這個信息時代，知識的更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學能力的人遲要被企業和社會所淘汰的。我是市場營銷專業的學生，實習的是房地產銷售，經過這一段時間的學習我對房地產銷售有了較為初步的認識。
有時候我也要打電話給客户做銷售，電話銷售不像發傳單一樣，電話銷售是純粹的語言交流，它需要比發傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客户情緒波動和需求的能力，銷售不僅是種行為，更是一個過程。在與客户的接觸過程中，服務態度的好壞、是否及時跟進，將直接影響客户對自己、對這間公司的評價。畢竟客户買的不僅僅是一個產品，在現今的服務型社會中，客户會越來越看中一間公司的服務質量，所以在跟進客户過程中，應該及時察覺客户的需求，並積極主動的跟進，在與客户溝通的過程中，要不斷的從客户的角度出發，站在客户的立場上想問題。讓客户體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產品不僅僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發展。還要有有堅定的立場，立場代表着自己的底線，公司的形象！
在銷售過程中，難免有與客户切磋的時候，特別是遇到難纏的客户時，自己的立場堅定與否，就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客户就是喜歡提難題，但其實客户也是站在自己公司的立場上，想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要，如果開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客户，甚至會讓客户對自己公司的實力產生懷疑，在電話銷售中格外重要，因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有説服力，讓客户跟隨着自己的腳步而不是被顧客牽着走。而且每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至説要投訴，所以我還必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。
一直以來，我都是依靠父母的收入，工作以後，我才能體會到父母掙錢的不容易，而且我現在也開始意識到培養自己的理財能力，我也體會到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗錢真的捨不得花。
（三）與同事相處
工作期間除了鍛鍊工作能力和心態，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，不同政策擁有嚴格的規章制度，公司不希望同事關係顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監督機構禁止同事之間搶奪的行為，保護同事關係。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候。
三、總結
實習中我開始認識到實踐的重要性，也體會到學校的用心良苦，實踐中藴涵着無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有些前輩他們沒有受過正規的大學教育，甚至有些前輩是服務員出身，跨入房地產這個行業，但是他們仍然做出了很好的業績，在公司佔據一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。
雖然有點遺憾的是這次我沒有選擇專業對口的工作，沒有進入更深層次的工程造價學習，但是我相信這只是開始，並不代表我將一直從事銷售的行業。是經常發生。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過這次的實踐學習，我學到了在校園無法學到的知識，這些寶貴的經驗將激勵我在以後的人生路上勇於實踐、開拓創新，為人生奠定堅實的基礎，成為我終身受益的寶貴財富。
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