尊敬的 董事長：
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悦之情，站在這裏代表瀋陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這裏我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創造了“河畔新城”這一瀋陽房地產界新品牌，樹立了瀋陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優秀的幹部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產諮詢有限公司；項目總設計師，瀋陽華新國際工程設計顧問有限公司總建築師馬濤先生；“ ”色彩主設計師，中國美術學院副院長宋健明教授；“ ”園林景觀主設計師，清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行，為項目的順利發展奠定了牢固的基礎，使我們的產品性能別具一格、脱穎而出。
下面我代表瀋陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經營指標
自2002年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數 555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》並繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以後全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計，在2003年瀋陽市住宅房地產開發項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位於瀋陽市第一位。
二、工程進展情況
2003年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展，河畔新城於2003年3月18日正式開工，總佔地面積約16.3公頃，一期總建築面積14.3萬平方米，2003年全部開工。由於場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收，剩餘三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩餘10棟樓砌築工程全部完工。
小高層共2棟，正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個，主體結構全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結構驗收。
物業辦公用房，通過主體結構驗收，土建裝飾工程完成45%。商業網點，主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工，正進行鋼結構的製作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，併成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為瀋陽房地產界的一面旗幟。目前，在瀋陽市民中流傳着這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示着河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先後獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
2003年3月，河畔新城項目從全國35個申報項目中脱穎而出，當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。2003年7月，在由建設部住宅產業化促進中心與瀋陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的AAA級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為瀋陽首家國家AAA級住宅項目。
2003年9月，在“中國瀋陽第六屆房地產交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中，脱穎而出，一舉奪得“2003年度中國名盤五十強”。
河畔新城作為瀋陽市唯一住宅產業化示範工程，迎來了全國北方省市第十次牆改節能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，河畔新城項目得到了高度的讚譽。
此外，2003年河畔新城先後獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示範樓盤”、“中國優秀環境住宅設計大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、“人居渾南2003建築規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀設計、最佳户型設計”三項錦標。
四、企業管理
企業管理的科學化、規範化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規範部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來，公司共出台了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備採購是公司經濟管理的重點之一，公司出台了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備採購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產管理辦法》使公司資產管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處於計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度採用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業利益，也保護了幹部和員工隊伍。
通過招投標制度，降低了工程開發建設的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經過招投標後價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標後價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質採暖PB管材，價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本，節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入幹部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力，展示企業形象與風采，增強企業信譽與美譽，是企業管理的最重要內容。
而在企業文化的薰陶下，企業的員工有明確的行為規範，對於企業減少內耗、促進發展至關重要，也是企業文化存在的意義所在。
（1）每一個企業都有自己追求的目標，我們追求的企業目標是利潤、客户、員工。
利潤是企業實現再發展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客户是企業生存的基石，為客户提供品牌產品和品牌服務，就等於為企業創造未來；員工的進步推動企業的發展，而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞台。
成立之初，公司提出了企業的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是：
質量與信譽：是公司產品成功的關鍵，也是企業創立品牌的基礎；
原創與領跑：理念領先、技術創新、永爭第一，是公司的可持續發展戰略的精髓；
規範與有序：實現規範化管理，有序化經營是公司的管理原則；
和諧與奮鬥：內部和諧的氛圍與整體的奮鬥精神是公司的追求；
卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；
誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優良品質。
（2）給員工創造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調查，瞭解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態，採取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業，提高員工對企業的忠誠度，增強企業的凝聚力。
（3）加強對公司價值觀、項目優勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會接受關於公司價值觀、企業目標、組織機構、規章制度等方面的培訓，對於項目的優勢、規劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓，使員工對公司的企業文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。
（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業餘文化活動。一年來，公司先後組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯歡會和旅遊等活動，增進員工之間的交流，增強了企業凝聚力，提高了團隊協作能力。
五、企業資源
企業生存於社會中，作為優秀的房地產開發企業必須具備幾個能力：資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業服務是我們管理層工作的重要任務。河畔新城之所以能在僅一年半的時間裏完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關部門的密切合作
從規劃設計完成後，公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續，為2003年3月份順利開工創造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。
新區政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發建設的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。
公司規範化管理及將高品質住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關注，在公司開發手續辦理、企業資質認定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產業辦抽出專人陪同公司到建設部彙報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見，協助河畔新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為瀋陽市示範工程，成為市建委向瀋陽各大房地產開發商推介的對象。
同時，公司與瀋陽市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關係，為項目實施創造了良好的外部社會環境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與瀋陽三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，藉助瀋陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預期效果。
2、專業化資源綜合利用
河畔新城項目規劃合理，採用了“三重圍合空間”的先進規劃設計理論，建築户型與立面在瀋陽乃至全國獨具一格、新穎別緻。同時，在東北首創建築的色彩設計，由中國美術學院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業內引起了強烈震動，景觀設計由留日博士、清華大學章俊華教授擔綱。由於與這些一流專業化科研學術機構的良好合作，使河畔新城項目在瀋陽乍一亮相，給瀋陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、衝擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產諮詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發揮出專業的水準。
4、相對穩定的幹部、員工隊伍
隨着公司的發展，由最初的3人發展到幹部、員工56人，本科以上學歷的員工佔員工總數的66%，平均年齡為32歲，專業配置科學，人員結構合理。
在幹部、骨幹員工隊伍相對穩定的基礎上，公司又吸納一批優秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨着社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業化資源，才能製造一流的產品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況：
1、年底前將二期土地進行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規劃設計進展情況：
1、規劃已報渾南新區規劃局審批。
2、建築設計方面：
多層住宅、半地下車庫、國小校處於施工圖設計階段；
小高層（三期）、全地下車庫處於初步設計階段；
商業網點處於方案設計階段。
3、景觀設計已經開始。
4、色彩設計處於方案設計階段。
營銷進展情況：
1、完成對瀋陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
2、組織開展二期建議徵集及意向登記活動；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客户至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
2、幹部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的幹部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神，但部分幹部缺乏管理經驗，專業水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產綜合開發項目，開發過程複雜，開發標準較高。尤其二期工程開工後，在建工程將達到30萬平方米，對我們的幹部、員工提出更高的要求。
3、售後服務工作要加強管理
在今後的售後服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客户投訴”三大售後服務工作重點，規範售後服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客户至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，並體現在實際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年瀋陽市房地產的形勢
1、經濟增長加速帶來房地產業快速發展
瀋陽市2003年預計實現國民生產總值1600億元，創經濟增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業基地重新振興，瀋陽經濟進入二次創業起飛階段。整體經濟環境趨好，必然會帶動房地產業相應的快速發展。
2、住宅消費高峯期到來
瀋陽市將於2004年進入第三輪房地產發展週期的高峯，其標誌是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環境、城市大規模改造拆遷等主導因素的影響下，住宅房屋消費將呈現高潮。預計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關，有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快；瀋陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產階級迅速發展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現端倪，人的居住標準日益提高，對大環境的的需求更加迫切，這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現。這也是判斷未來發展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代，演變為全方位競爭
外地開發商和境外開發商在瀋陽房地產市場的份額越來越大，瀋陽市房地產由地域性市場變為全國性市場和國際性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創新時代，進入了大開發商唱主角的社區開發時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變為開發規模競爭、品牌競爭和產品細節等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨着土地供應量的失控，住宅開發的規模與數量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發商競爭意識的加強、開發水平的提高，市場競爭呈現出白熱化的狀態。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財的工具已得到人們的普遍認同。
二、河畔新城的優勢與劣勢
河畔新城的優勢：
1、知名開發商開發，企業品牌信譽度高；
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關係；
3、區域自然環境好，臨近渾河、五里河公園，環境優美，空氣清新；
4、隨着富民橋通車，渾南大道等交通路網的改善，交通便利，與母城連為一體；
5、與未來渾南中央商務區一街之隔，投資價值高；
6、項目周邊藝術城、大學城等大型公建的建設將提升河畔新城的人文氛圍；
7、項目規劃龐大可帶來完善的內部配套；
8、獨特的產品品質、立面色彩、四明户型、精裝修、保温隔聲等獨領市場風騷；
9、開發商的物業服務保證；
10、以俱樂部為主體的大型配套設施，運動與生活設施配備；
11、知名幼兒園、國小進駐，提供完善的教育配套設施；
12、河畔新城等於“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感；
14、市場已基本形成交口稱讚的口碑傳播效應；
15、800多位業主的鼎力支持與厚愛；
16、一期整體形象形成，客户眼見為實，為未來起到示範作用。
河畔新城的劣勢：
1、渾南新區整體環境有待進一步改善，交通體系、教育和公共
服務相對滯後；
2、渾南市政配套設施滯後；
3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區；
4、新區土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；
6、河畔新城市場價格獨領風騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設方面的計劃安排
一期工程：
2004年是公司大發展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建築面積30萬m2,總體安排如下：
1、建築工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
2棟小高層2004年年底交付使用；
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用；
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設備，9月底交付使用。
2、綜合管網工程
電力管網管道工程2004年6月中旬完成；
弱電綜合管網工程2004年7月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內中心開閉站和變電所供電設備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區內供電設備安裝和電力電纜敷設，8月中旬接通户內用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設， 9月底基本完成道路建設，保證園區內及園區與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設工程：
1、樣板間
4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。
2、建築工程
今年3月中旬完成建築放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。
3、學校、公建工程
今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內、外粉飾施工，8月份交給政府進行內部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現銷售回款4.37億元人民幣。預計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認購，7月份開始簽約。
第三部分 企業總體目標以及企業對員工的要求
一、總體目標
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
瀋陽房地產市場高速發展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產品牌作為信譽的標籤、身份識別和情感歸屬，已經成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前，渾南、和平和瀋河區整個房地產競爭尚處於初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現象司空見慣，未來幾年市場發育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現在開始，我們全體幹部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
品牌是什麼？品牌是一種標誌，是在客户心中建立的長期的信賴，品牌是對客户的忠誠，是客户在長期消費過程中體驗到的企業責任感。創立品牌不是百米賽跑，更多的表現為馬拉松，表現為一點一滴的內功。我們必須要接受客户漫長甚至是殘酷的反覆檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客户的心靈，推動客户生活質量的提升。競爭對手可以模仿我們的户型，可以模仿我們的理念，我們必須創造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足於不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業創造價值並使之最大化地回報給股東是天經地義的，也是我們經營管理者的責任與義務。股東投資辦企業的目的也是希望能夠帶來長期與穩定的回報，我們必須小心翼翼地經營這個企業，預測與抵禦各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現公司持續、健康、良性的發展，對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產界的一面旗幟
信守對社會和客户的承諾。做企業如同做人，講品質，講信譽。河畔新城在客户心中建立了很高的期待，有的客户甚至把一生的夢想和財富寄託在我們身上，我們必須承擔起這份責任，做的要比説的好，甚至比客户想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質量管理。質量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和瀋陽是老工業基地，長期受計劃經濟體制的影響，大工業生產的傳統意識根深蒂固，國家計劃、統購統銷帶來的劣性影響了幾代人，服務意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
雖然，這個企業組建僅僅一年多，但是我們主要幹部和骨幹員工都擁有本地區的開發經驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上，使“河畔新城”成為瀋陽乃至東北房地產界的一面旗幟，在市場中領跑。
4、規範管理，運作有序
隨着企業地發展，我們要進一步完善各項規章制度和企業業務流程，注意監督、檢查制度的執行情況，建立部門間、部門內的溝通機制，提高團隊間的協作能力。
5、員工能隨企業的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛鍊學習的機會，一個展示自己才能的舞台。公司確信發展的企業會不斷地給員工帶來發展的空間，有才能的員工必然隨着企業的成長而成長。
二、產品售後服務及品牌建設是今後工作的重點
一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優越的產品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態勢下，河畔新城產品的個性化的優勢不復存在。
面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質化競爭、價格競爭，實現二期的持續熱銷，必須在其他競爭對手無法複製的方面下功夫，即狠抓售後服務，加強品牌建設，這是今年公司工作的重點。
着力作好以下幾方面工作：
1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣；
2、通過產品持續的領先和創新，鞏固市場領導者地位；
3、打造可靠的工程質量，提升品牌美譽度和忠誠度；
4、依靠精緻細緻的物業管理服務，將“客户是上帝”的開發理念堅持到底；
5、通過高質量的售前、售中、售後服務，為客户提供愉悦的品牌體驗；
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業要忠誠，熱愛企業，關心和維護公司的利益不受侵害。房地產行業投入大，每位幹部手中都握有一定地權利，支配着公司的資產。希望每位幹部、員工都要慎用手中的權利，替公司負起責任。我們也要進一步加強防範，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業心、進取心和責任感，要勇於挑戰，保持積極進取的心態。保持積極進取心態對企業和個人是非常重要的內在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務中看到希望與曙光。面對困難有二種態度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲歎氣，怨天尤人，束手無策。我們每位幹部要注意平時培養進取心，有預見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才幹，創造財富，體驗人生的美好。
3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據各階段的不同側重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設定的目標，對自己的工作做到心中有數，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發展步伐。
4、自覺遵守企業的規章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一隻規範、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰，也能從容不迫，取得勝利；
5、不斷學習，不斷提高自己的專業技術水平和專業化能力，在各自的領域成為獨當一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應公司不斷髮展的需求，在工作中體驗自身的價值。
6、有真誠為客户服務的觀念，牢固樹立“客户至上”的服務意識。將服務真正融會在日常的工作中，真心的為客户服務，在實際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當我們站在一個新的起點，面對明天更嚴峻的挑戰。我們依靠什麼？我們領先一步的產品，一流的工程質量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優秀的幹部、員工隊伍。
也許擺在我們面前的是一條並不平坦的路，但我們堅信這條道路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望。
我們深信，在董事會的正確領導下，只要我們全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業就能取得新的更加輝煌的勝利。
謝謝大家！
尊敬的董事長：
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悦之情，站在這裏代表瀋陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這裏我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創造了“河畔新城”這一瀋陽房地產界新品牌，樹立了瀋陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優秀的幹部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產諮詢有限公司；項目總設計師，瀋陽華新國際工程設計顧問有限公司總建築師馬濤先生；“ ”色彩主設計師，中國美術學院副院長宋健明教授；“ ”園林景觀主設計師，清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行，為項目的順利發展奠定了牢固的基礎，使我們的產品性能別具一格、脱穎而出。
下面我代表瀋陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經營指標
自xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數 555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》並繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以後全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計，在xx年瀋陽市住宅房地產開發項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位於瀋陽市第一位。
二、工程進展情況
xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展，河畔新城於xx年3月18日正式開工，總佔地面積約16.3公頃，一期總建築面積14.3萬平方米，xx年全部開工。由於場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收，剩餘三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩餘10棟樓砌築工程全部完工。
小高層共2棟，正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個，主體結構全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結構驗收。
物業辦公用房，通過主體結構驗收，土建裝飾工程完成45%。商業網點，主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工，正進行鋼結構的製作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，併成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為瀋陽房地產界的一面旗幟。目前，在瀋陽市民中流傳着這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示着河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先後獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
xx年3月，河畔新城項目從全國35個申報項目中脱穎而出，當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家aaa級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。xx年7月，在由建設部住宅產業化促進中心與瀋陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的aaa級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為瀋陽首家國家aaa級住宅項目。
xx年9月，在“中國瀋陽第六屆房地產交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
xx年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中，脱穎而出，一舉奪得“xx年度中國名盤五十強”。
河畔新城作為瀋陽市唯一住宅產業化示範工程，迎來了全國北方省市第十次牆改節能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，河畔新城項目得到了高度的讚譽。
此外，xx年河畔新城先後獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示範樓盤”、“中國優秀環境住宅設計大賽”之綜合金獎、“xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、“人居渾南xx建築規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀設計、最佳户型設計”三項錦標。
四、企業管理
企業管理的科學化、規範化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規範部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來，公司共出台了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備採購是公司經濟管理的重點之一，公司出台了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備採購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產管理辦法》使公司資產管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處於計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度採用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業利益，也保護了幹部和員工隊伍。
通過招投標制度，降低了工程開發建設的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經過招投標後價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標後價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質採暖pb管材，價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本，節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入幹部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力，展示企業形象與風采，增強企業信譽與美譽，是企業管理的最重要內容。
而在企業文化的薰陶下，企業的員工有明確的行為規範，對於企業減少內耗、促進發展至關重要，也是企業文化存在的意義所在。
（1）每一個企業都有自己追求的目標，我們追求的企業目標是利潤、客户、員工。
利潤是企業實現再發展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客户是企業生存的基石，為客户提供品牌產品和品牌服務，就等於為企業創造未來；員工的進步推動企業的發展，而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞台。
成立之初，公司提出了企業的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是：
質量與信譽：是公司產品成功的關鍵，也是企業創立品牌的基礎；
原創與領跑：理念領先、技術創新、永爭第一，是公司的可持續發展戰略的精髓；
規範與有序：實現規範化管理，有序化經營是公司的管理原則；
和諧與奮鬥：內部和諧的氛圍與整體的奮鬥精神是公司的追求；
卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；
誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優良品質。
（2）給員工創造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調查，瞭解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態，採取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業，提高員工對企業的忠誠度，增強企業的凝聚力。
（3）加強對公司價值觀、項目優勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會接受關於公司價值觀、企業目標、組織機構、規章制度等方面的培訓，對於項目的優勢、規劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓，使員工對公司的企業文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。
（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業餘文化活動。一年來，公司先後組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯歡會和旅遊等活動，增進員工之間的交流，增強了企業凝聚力，提高了團隊協作能力。
五、企業資源
企業生存於社會中，作為優秀的房地產開發企業必須具備幾個能力：資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業服務是我們管理層工作的重要任務。河畔新城之所以能在僅一年半的時間裏完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關部門的密切合作
從規劃設計完成後，公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續，為xx年3月份順利開工創造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。
新區政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發建設的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。
公司規範化管理及將高品質住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關注，在公司開發手續辦理、企業資質認定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家aaa級住宅性能認定過程中，市住宅產業辦抽出專人陪同公司到建設部彙報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見，協助河畔新城在aaa住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為瀋陽市示範工程，成為市建委向瀋陽各大房地產開發商推介的對象。
同時，公司與瀋陽市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關係，為項目實施創造了良好的外部社會環境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與瀋陽三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，藉助瀋陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預期效果。
2、專業化資源綜合利用
河畔新城項目規劃合理，採用了“三重圍合空間”的先進規劃設計理論，建築户型與立面在瀋陽乃至全國獨具一格、新穎別緻。同時，在東北首創建築的色彩設計，由中國美術學院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業內引起了強烈震動，景觀設計由留日博士、清華大學章俊華教授擔綱。由於與這些一流專業化科研學術機構的良好合作，使河畔新城項目在瀋陽乍一亮相，給瀋陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、衝擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產諮詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發揮出專業的水準。
4、相對穩定的幹部、員工隊伍
隨着公司的發展，由最初的3人發展到幹部、員工56人，本科以上學歷的員工佔員工總數的66%，平均年齡為32歲，專業配置科學，人員結構合理。
在幹部、骨幹員工隊伍相對穩定的基礎上，公司又吸納一批優秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨着社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業化資源，才能製造一流的產品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況：
1、年底前將二期土地進行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規劃設計進展情況：
1、規劃已報渾南新區規劃局審批。
2、建築設計方面：
多層住宅、半地下車庫、國小校處於施工圖設計階段；
小高層（三期）、全地下車庫處於初步設計階段；
商業網點處於方案設計階段。
3、景觀設計已經開始。
4、色彩設計處於方案設計階段。
營銷進展情況：
1、完成對瀋陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
2、組織開展二期建議徵集及意向登記活動；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客户至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
2、幹部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的幹部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神，但部分幹部缺乏管理經驗，專業水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產綜合開發項目，開發過程複雜，開發標準較高。尤其二期工程開工後，在建工程將達到30萬平方米，對我們的幹部、員工提出更高的要求。
3、售後服務工作要加強管理
在今後的售後服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客户投訴”三大售後服務工作重點，規範售後服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客户至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，並體現在實際工作中。
第二部分 二oo四年工作安排
一、二oo四年瀋陽市房地產的形勢
1、經濟增長加速帶來房地產業快速發展
瀋陽市xx年預計實現國民生產總值1600億元，創經濟增值xx年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業基地重新振興，瀋陽經濟進入二次創業起飛階段。整體經濟環境趨好，必然會帶動房地產業相應的快速發展。
2、住宅消費高峯期到來
瀋陽市將於xx年進入第三輪房地產發展週期的高峯，其標誌是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環境、城市大規模改造拆遷等主導因素的影響下，住宅房屋消費將呈現高潮。預計xx年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關，有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快；瀋陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產階級迅速發展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現端倪，人的居住標準日益提高，對大環境的的需求更加迫切，這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現。這也是判斷未來發展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代，演變為全方位競爭
外地開發商和境外開發商在瀋陽房地產市場的份額越來越大，瀋陽市房地產由地域性市場變為全國性市場和國際性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創新時代，進入了大開發商唱主角的社區開發時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變為開發規模競爭、品牌競爭和產品細節等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨着土地供應量的失控，住宅開發的規模與數量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發商競爭意識的加強、開發水平的提高，市場競爭呈現出白熱化的狀態。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財的工具已得到人們的普遍認同。
二、河畔新城的優勢與劣勢
河畔新城的優勢：
1、知名開發商開發，企業品牌信譽度高；
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關係；
3、區域自然環境好，臨近渾河、五里河公園，環境優美，空氣清新；
4、隨着富民橋通車，渾南大道等交通路網的改善，交通便利，與母城連為一體；
5、與未來渾南中央商務區一街之隔，投資價值高；
6、項目周邊藝術城、大學城等大型公建的建設將提升河畔新城的人文氛圍；
7、項目規劃龐大可帶來完善的內部配套；
8、獨特的產品品質、立面色彩、四明户型、精裝修、保温隔聲等獨領市場風騷；
9、開發商的物業服務保證；
10、以俱樂部為主體的大型配套設施，運動與生活設施配備；
11、知名幼兒園、國小進駐，提供完善的教育配套設施；
12、河畔新城等於“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感；
14、市場已基本形成交口稱讚的口碑傳播效應；
15、800多位業主的鼎力支持與厚愛；
16、一期整體形象形成，客户眼見為實，為未來起到示範作用。
河畔新城的劣勢：
1、渾南新區整體環境有待進一步改善，交通體系、教育和公共
服務相對滯後；
2、渾南市政配套設施滯後；
3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區；
4、新區土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；
6、河畔新城市場價格獨領風騷，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設方面的計劃安排
一期工程：
xx年是公司大發展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建築面積30萬m2,總體安排如下：
1、建築工程
29棟多層單體xx年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
2棟小高層xx年底交付使用；
3個公建及幼兒園xx年7月交付使用；
俱樂部xx年5月中旬裝修和安裝設備，9月底交付使用。
2、綜合管網工程
電力管網管道工程xx年6月中旬完成；
弱電綜合管網工程xx年7月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內中心開閉站和變電所供電設備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區內供電設備安裝和電力電纜敷設，8月中旬接通户內用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設， 9月底基本完成道路建設，保證園區內及園區與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設工程：
1、樣板間 2、建築工程 3、學校、公建工程
4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。
今年3月中旬完成建築放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。
今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內、外粉飾施工，8月份交給政府進行內部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現銷售回款4.37億元人民幣。預計在xx年6月開放二期樣板房，xx年5月份認購，7月份開始簽約。
第三部分 企業總體目標以及企業對員工的要求
一、總體目標
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
瀋陽房地產市場高速發展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產品牌作為信譽的標籤、身份識別和情感歸屬，已經成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前，渾南、和平和瀋河區整個房地產競爭尚處於初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現象司空見慣，未來幾年市場發育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現在開始，我們全體幹部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
品牌是什麼？品牌是一種標誌，是在客户心中建立的長期的信賴，品牌是對客户的忠誠，是客户在長期消費過程中體驗到的企業責任感。創立品牌不是百米賽跑，更多的表現為馬拉松，表現為一點一滴的內功。我們必須要接受客户漫長甚至是殘酷的反覆檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客户的心靈，推動客户生活質量的提升。競爭對手可以模仿我們的户型，可以模仿我們的理念，我們必須創造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足於不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業創造價值並使之最大化地回報給股東是天經地義的，也是我們經營管理者的責任與義務。股東投資辦企業的目的也是希望能夠帶來長期與穩定的回報，我們必須小心翼翼地經營這個企業，預測與抵禦各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現公司持續、健康、良性的發展，對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產界的一面旗幟
信守對社會和客户的承諾。做企業如同做人，講品質，講信譽。河畔新城在客户心中建立了很高的期待，有的客户甚至把一生的夢想和財富寄託在我們身上，我們必須承擔起這份責任，做的要比説的好，甚至比客户想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質量管理。質量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和瀋陽是老工業基地，長期受計劃經濟體制的影響，大工業生產的傳統意識根深蒂固，國家計劃、統購統銷帶來的劣性影響了幾代人，服務意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
雖然，這個企業組建僅僅一年多，但是我們主要幹部和骨幹員工都擁有本地區的開發經驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上，使“河畔新城”成為瀋陽乃至東北房地產界的一面旗幟，在市場中領跑。
4、規範管理，運作有序
隨着企業地發展，我們要進一步完善各項規章制度和企業業務流程，注意監督、檢查制度的執行情況，建立部門間、部門內的溝通機制，提高團隊間的協作能力。
5、員工能隨企業的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛鍊學習的機會，一個展示自己才能的舞台。公司確信發展的企業會不斷地給員工帶來發展的空間，有才能的員工必然隨着企業的成長而成長。
二、產品售後服務及品牌建設是今後工作的重點
一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優越的產品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態勢下，河畔新城產品的個性化的優勢不復存在。
面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質化競爭、價格競爭，實現二期的持續熱銷，必須在其他競爭對手無法複製的方面下功夫，即狠抓售後服務，加強品牌建設，這是今年公司工作的重點。
着力作好以下幾方面工作：
1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣；
2、通過產品持續的領先和創新，鞏固市場領導者地位；
3、打造可靠的工程質量，提升品牌美譽度和忠誠度；
4、依靠精緻細緻的物業管理服務，將“客户是上帝”的開發理念堅持到底；
5、通過高質量的售前、售中、售後服務，為客户提供愉悦的品牌體驗；
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業要忠誠，熱愛企業，關心和維護公司的利益不受侵害。房地產行業投入大，每位幹部手中都握有一定地權利，支配着公司的資產。希望每位幹部、員工都要慎用手中的權利，替公司負起責任。我們也要進一步加強防範，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業心、進取心和責任感，要勇於挑戰，保持積極進取的心態。保持積極進取心態對企業和個人是非常重要的內在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務中看到希望與曙光。面對困難有二種態度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲歎氣，怨天尤人，束手無策。我們每位幹部要注意平時培養進取心，有預見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才幹，創造財富，體驗人生的美好。
3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據各階段的不同側重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設定的目標，對自己的工作做到心中有數，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發展步伐。
4、自覺遵守企業的規章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一隻規範、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰，也能從容不迫，取得勝利；
5、不斷學習，不斷提高自己的專業技術水平和專業化能力，在各自的領域成為獨當一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應公司不斷髮展的需求，在工作中體驗自身的價值。
6、有真誠為客户服務的觀念，牢固樹立“客户至上”的服務意識。將服務真正融會在日常的工作中，真心的為客户服務，在實際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當我們站在一個新的起點，面對明天更嚴峻的挑戰。我們依靠什麼？我們領先一步的產品，一流的工程質量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優秀的幹部、員工隊伍。
也許擺在我們面前的是一條並不平坦的路，但我們堅信這條道路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望。
我們深信，在董事會的正確領導下，只要我們全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業就能取得新的更加輝煌的勝利。
謝謝大家！
眾所周知，在過去的一年裏,為穩定房價，國家不斷放鬆調控，釋放改善性需求，先後取消和放鬆了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重，房地產投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現逐月下降趨勢，且跌幅不斷擴大。受此全國性大氣候的衝擊，我市房地產銷售額大幅下降。面對風雲變幻、市場動盪不安的**年，公司全體員工緊密團結在公司董事長周圍，認真貫徹執行各級領導的指示，通力合作，順利實現了“**” 項目開盤銷售。雖未實現計劃銷售目標，但與本地區同行業相比，仍取得了較好的銷售業績。現將公司一年來的工作情況彙報如下：
一、xx主要工作情況
(一)主要指標完成情況 xx已推房源*套，已售房源*套，完成已推可售房源的*%,實現銷售面積*平方米，實現銷售收入*萬元。全年累計簽約金額*萬元，資金回籠*萬元，資金回籠率*%。
xx一標段主體至*層，砌體至*層;二段標*號樓完成基坑開挖支護，*號樓主體至*層。
(二)銷售指標完成情況
1、截止xx12月31日止，全年累計來訪*組客户，累計認購*套，轉化率為*%;全年累計簽約*套，簽約率為*%;全年已售房成交均價*元/平方米。
(三)財務收支狀況
控止xx12月31日止，貨幣資金餘額*萬元。具體如下： 單位：萬元
該部在嚴格按財税法規，及內控流程做好日常帳務、納税申報、審計、檢查、資金劃轉、回款催繳工作的同時，配合相關部門順利取得*行、*行、按揭貸款審批;並全力配合公司領導跟進前期*問題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由*親自掛帥，工程部各專業工程師在部門負責人的積極帶動下，齊心協力，圓滿完成**項目xx工程安全、質量、進度目標。
該部嚴格貫徹領導會議精神，始終將安全管理工作做為重中之重，充分發揮監理、施工管理團隊、分包管理人員作用，定期對現場盔行安全巡查，杜絕安全隱患，迄今為止未發生一起重大安全事故。同時督促監理、施工單位按照相關法規要求，完善安全文明施工措施，使施工現場秩序井然、防護到位。主抓安全、文明施工的同時，現場質量管理工作也不曾鬆懈，嚴格按圖紙、合同及相關規範進行工序驗收，做好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制，確保主體工程結構優良;對重要部位和關鍵點的施工，督促監理實行全過程旁站，及時發現和糾正施工技術質量問題。並配合做好規劃方案報規，售樓部、樣板間、總平綠化設計、施工、驗收、整改工作。並在施工管理過程中不斷探索，及時提出合理化建議，優化設計施工方案，嚴把施工造價控制關。
(五)預算採購管理方面
預算部嚴格按照工程造價執業準則和職業道德要求自己，拓展自身優勢資源，在設計、地勘、監理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發包過程中，加班加點，紮實做好預算基礎數據的編制審核，為合同的談判簽訂提供了強有力支持。同時，配合工程施工做好規劃總平設計、施工圖設計，售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優化審核工作，為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下，基本完成安裝算量核對，及水、電材料市場詢價比選，確定了預算價;對土建施工圖以內算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數職的狀況下，仍全力配合各部做好材料採購，市場詢價，合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執行。堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合銷售約定、質量條件，項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選，按合理、低價的中標原則，確定中標合作單位。同時，配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選採購，電商、廣告設計、活動策劃、畫面製作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定，通過認真細緻的比選，大幅度降低了銷售推廣費用開支，站好了成本控制監管審計班。
(六)行政報建方面
該部通過全體同仁的不懈努力，圓滿完成報規報建、招投標、資質換證、按揭回款、物管後勤服務保障工作。並在劉總帶領下，嚴格按計劃完成項目立項，規劃容積率調規，規劃總平方案審批，招標方式備案，環評、文勘、市政方案審核，節能、消防、人防、防雷施工圖審查，建築區劃、物管備案等工作，順利取得《工程建設規劃許可證》、一標段《施工許可證》，*號樓《預售許可證》，保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作，做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報，截止20xx年1月27日止，按揭累計回款*萬元。
提出合理化建議，牽頭協調辦理了*的減免。並配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作，及環評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費，零星物資採購，辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客户、行銷接送，拆案、調價、投拆、糾紛配合工作。
二、xx的不足及改進措施
上述成績的取得，是全體同仁共同努力的結果，在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(一) 銷售方面：
全年銷售計劃完成率較低，雖有受市場大環境影響之因，但也跟項目整體推盤思路不明晰，銷售團隊內部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。20xx年，房價會繼續進行合理迴歸，根據項目資金流，應加大以量換價，去庫存化。在*長的指導下，擬從三個方向入手改進，以應對市場更加激烈的競爭。
一是，加強電商、分銷、行銷等協作單位的溝通、監管，深挖現有渠道客户資源;在保持推廣費用不變的基礎上，調整轉變現有營銷推廣戰略打法，優化資源，引進差異化的營銷渠道或拓客方式，擴大項目區域性影響力，促進來訪。二是，引進行業頂尖人才，通過自行組建新的銷售團隊，加大營銷代理公司壓力;出台具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執行能力培訓;在來訪保障的基礎上，促進成交。三是，做好市場調研，及區域產品與自身產品的深度分析研究，順應市場趨勢，靈活多變的進行上量促銷活動，以緩解融資缺口，減少融資成本，控制整個項目開發建設成本。
(二)工程技術預算供應方面：
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性，設計變更及技術核定較多，對施工單位的現場管理還不夠到位，缺乏系統性的控制措施，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執行力度不夠。因人員配置緊張，預算、供應雖對現場工程施工需求配合到位，但時效性上還有待加強。針對前述不足，擬從二個方面進行改進：
一是，多渠道引進優秀安裝、預算專業人才，按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現有人員進行內培加外培的多途徑學習，提高其業務素質;從而打造一個高效、專業的工程預算團隊，滿足後期複雜的施工需求。
二是，在預結算審核過程中對所有原始數據、材料及時認質認價，在增減分項工程量上做好技術核定及書面證明材料的收集整理確認。在現行房價走低的情況下，從點滴做起，採購適宜於該項目定位的高性價比材料，從質量事前控制入手，把好工程質量管理關，建造合格的精品樓盤，切實規避交房常見的幾大質量通病，為後期業主回樓，及商業、地下室推廣打下牢實基礎。
(三)在行政管理方面：
物業管理工作還不夠到位。物管人員流動性大，從而影響案場服務水平和安全保衞工作，為突發事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅趕工作時有鬆懈。企業文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩定性着手，不斷提高員工歸屬感，營造良好的企業文化氛圍，從而減少內耗、促進項目健康有序發展。員工的進步推動企業的發展，而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞台。
三、20xx年工作計劃
在新的一年裏，我們將切實做好以下工作：
(一)營銷工作的計劃安排
實現認購*套，簽約*套，簽約金額*萬元(含商業*萬元)，銷售回款*萬元人民幣(含商業*萬元)。
已在1月推出*號樓，預計在4月推出*號樓商業，*號住宅，*月推出*號樓住宅與*號樓商業。根據銷售進度擬於*月推出*號樓住宅與*樓商業、辦公;地下室將根據執行情況適時調整。
(二) 財務資金流量預測
(三) 工程施工計劃安排
一標段
1、5月完成弱電、智能化系統方案優化審批。 2、*完成天燃氣設計審批。 3、*完成高壓配電接入點確認。
4、*完成市政綠化方案及項目綠化方案規劃審批。 5、*完成市政排污及給水接入點確認。 6、*完成住宅公共區域、商業外牆精裝工程。
7、20xx年1月完成除總坪、市政相交部分外，主體各分項工程全部施
工。 二標段
1、*完成主體、砌體工程。
2、其他分項工程將根據施工作業面，從*陸續插入。 3、*樓將根據銷售、施工場地臨時調整。 (三)日常事務性工作計劃安排 1、持續做好前期*題的跟進解決。
2、按項目控制節點要求，做*期施工許可證》、《預售許可證》，按揭回款，市政綠化方案報規，《暫三房產資質》換證工作。
3、根據工程進度計劃，做好給水、強電、燃氣、通訊、光纖等專項配套工程設計、方案優化、審批備案、合同、進場施工管理工作。
4、完成新的招標代理、造價諮詢等單位的確定。完成合格供方信息庫建設，及合作單位詢價比選，為工程造價預、結算審核工作做好基礎性工作，對施工現場的簽證、變更，及時、準確、合理、真實，逐級上報籤批。
5、*確定*包*。
7、持續做好公司月度、年度資金、工作總結、計劃;並儘快完善招商團隊、工程、預算工程人員配置。
8、儘快取得公積金、*按揭貸款銀行審批。
9、充分發揮財務監管指導作用，加強公司物資、資金管理，做到資金收、支依據完善，程序合法，嚴格按領導籤批的政策執行;物資進、出入庫簽收合規，發放耗損合理，指導各部做好台帳工作，不定期進行抽盤。
10、一如既往的按要求，細緻做好工程安全、質量、進度、成本控制工作。
xx已成為歷史，過去一年，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟、專業。在新的一年裏，工作任務仍很繁重，但對我們來説，既是挑戰，又是機遇。我們將依靠一流的工程質量，先進的營銷理念，良好的服務意識和優秀的員工隊伍，走過擺在我們面前的一條並不平坦的路，我們堅信，在董事長與公司經營班子的正確領導下，只要我們堅定信念，奮發進取，團結協作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心，也絕對有理由相信等待我們的20xx年，絕對是一個發展年。
最後，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!
房地產公司工作報告
年度監事會工作報告
，公司監事會根據國家有關法律法規、公司章程的規定， 勤勉盡責，認真履行了監事會的各項職責，為維護公司利益和股東利益，促進公司依法規範運作，為公司健康持續地發展起到積極的推動作用 。
報告期內，公司監事會召開12次會議，公司監事會成員積極出席股東大會， 參與監票工作，保證了廣大股東行使合法權益;並列席了董事會會議， 對董事會的決策程序等事項進行監督檢查，督促公司董事會和經營班子依法依規運作;對公司董事、高級管理人員在履行公司職務時的情況進行依法監督;審查公司定期報告，並出具審核意見;通過了解公司生產經管情況，監督公司依法運作、財務及資金運用等情況，對公司會計政策和會計估計變更、公司控股股東及實際控制人變更承諾、募集資金使用、內部控制活動等事項發表了意見。
一、公司監事會會議情況
(一)公司第七屆監事會第九次會議於4月1日在上海市浦東新區金新路99 號八樓會議室召開，會議審議通過了《公司 度監事會工作報告》等4項議案，並對公司22年度報告等事項發表了審核意見。會議決議公告刊登在 4月 3日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(二)公司第七屆監事會第十次會議於 年4月10 日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司控股股東及實際控制人變更承諾的議案》。會議決議公告刊登在 4月11 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(三)公司第七屆監事會第十一次會議於 年4月20 日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司 年第一季度報告》，並發表審核意見。
(四)公司第七屆監事會第十二次會議於 年5月 27日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司監事出具房地產業務相關事項承諾函》。會議決議公告刊登在5月28 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
1
(五)公司第七屆監事會第十三次會議於 7月 31日在福州市鼓樓區烏山西路68號二樓會議室召開，會議審議通過了 《關於公司監事辭職及補選公司監事的議案》。 會議決議公告刊登在8月1日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(六)公司第七屆監事會第十四次會議於 8月 17日在福州市鼓樓區烏山西路68號二樓會議室召開，會議審議通過了《關於選舉公司監事長的議案》，選舉吳靜為公司第七屆監事會監事長。會議決議公告刊登在 8月 18日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(七)公司第七屆監事會第十五次會議於 8月 24日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司 半年度報告全文及其摘要》，並出具審核意見。
(八)公司第七屆監事會第十六次會議於 9月 21日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於調整公司股權激勵計劃激勵對象和期權數量的議案》等 2項議案。會議決議公告刊登在 9月 22日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(九)公司第七屆監事會第十七次會議於 9月 29日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司 第三季度報告》等2項議案。會議決議公告刊登在9月30 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(十)公司第七屆監事會第十八次會議於11月27 日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金的議案》。會議決議公告刊登在 12月 1日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(十一)公司第七屆監事會第十九次會議於12月17日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司會計估計變更的議案》。會議決議公告刊登在 12月18 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
(十二)公司第七屆監事會第二十次會議於12月30日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司使用募集資金置換預先已投入募投項目的自籌資金的議案》等 2項議案，並發表審核意見。會議決議公告刊登在 12月31 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。
二、公司監事會對公司有關事項的意見
(一)公司依法運作情況
公司監事會本着對全體股東負責的態度，履行監事會的監督職能，列席了公司召開的股東大會、董事會會議，對公司股東大會、董事會會議的召開程序、決議事項，董事會對股東大會決議的執行情況，公司董事、高級管理人員的履職情況，及公司內部控制管理制度的建立健全及執行情況等事項進行了監督。
公司監事會認為：公司建立了較為完善的法人治理結構和內部控制制度，公司能嚴格按照《公司法》、《公司章程》以及有關法律、法規依法規範運作，沒有違反法律、法規的行為;公司各項重大經營與投資決策的制度制定與實施，股東大會、董事會會議的通知、召開、表決等均符合法定程序;公司董事會認真執行股東大會決議，公司董事、高級管理人員能夠依法履行職責，勤勉工作，依章辦事， 在履職時未有違反法律、法規、公司章程或損害公司利益的行為;公司董事會關於內部控制自我評價報告是實事求是的，客觀、真實地反映了公司內部控制的實際情況。
(二)審核公司財務情況
報告期內，公司監事會依照當前的有關財務、會計方面的法律、法規，通過審核各期財務報告，審閲公司及子公司會計報表、審計報告，審議公司定期報告等方式，對公司資產狀況、財務狀況、財務行為和經營情況進行了監督檢查，認為公司財務制度健全，財務運作規範，財務部門所編制的財務報告真實、客觀、準確地反映了公司的財務狀況、經營成果及現金流量情況，符合《企業會計準則》和《企業會計制度》。同意立信中聯閩都會計師事務所為公司的年度財務報告出具的標準無保留審計意見的審計報告，審計意見是客觀公正的。
(三)收購、出售資產情況
報告期內，根據相關協議約定， 公司按約回購福建臻陽房地產開發有限公司上海亞特隆房地產開發有限公司、上海泓順德房地產開發有限公司、上海泓遠盛房地產開發有限公司、上海宇特順房地產開發有限公司、太原新南城房地產開發有限公司等少數股東權益，有利於增加公司結算的項目資源，提高了公司房地產項目的盈利能力。
公司還收購杭州銘昇達房地產開發有限公司 100%權益，收購江蘇中昂置業有限公司和蘇州惠友房地產有限公司 100%權益及相關債權淨額，受讓福建華鑫通國際旅遊業有限公司50%的股權， 符合公司“聚焦佈局，深耕發展”的3+X發展戰略，優化公司房地產主業的區域佈局和結構，提高公司的管理效率，有利於公司節約成本，降低財務費用，及公司長遠發展戰略目標的順利實現。
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公司與福建省能源集團有限責任公司等共同聯合發起設立海峽人壽保險股份有限公司，海峽人壽註冊資本為人民幣 16億元，其中，公司以自有資金出資人民幣 1.95億元，佔其註冊資本的13%。公司本次共同設立海峽人壽，能充分利用海峽兩岸市場有效資源，挖掘金融行業和新興產業的投資機會，有利公司 以房地產為核心，形成相關資源聯動。
監事會認為，公司上述交易的價格公允、合理，尚未發現內幕交易或造成上市公司資產流失的現象，沒有損害股東利益。
(四)關聯交易情況
報告期內，公司 度非公開發行 A股股票涉及關聯交易事項暨簽署相關協議的事項，及收購杭州銘昇達房地產開發有限公司100%權益等事項，均屬於關聯交易。監事會認為，公司關聯交易是在遵循公開、公平、公正的原則下進行的，執行了關聯董事迴避表決制度，關聯交易的表決程序符合《公司法》、《證券法》等有關法律、法規以及公司章程的規定，沒有發現內幕交易 ，未損害公司及其股東特別是中小股東和非關聯股東的利益，未影響公司的獨立性。
(五)會計政策和會計估計變更情況
報告期內，公司依據 年財政部修訂及頒佈的具體會計準則，對公司會計政策進行了變更，公司監事會認為：本次會計政策變更是公司根據財政部相關文件要求進行的合理變更，符合公司實際情況，其決策程序符合有關法律法規和公司章程等規定，不存在損害公司及股東利益的情形。
報告期內，公司會計估計變更。公司監事會認為，公司本次調整了部分固定資產的折舊年限，符合國家相關法規及深圳證券交易所《主板上市公司規範運作指引( 年修訂)》的要求，且審議和表決程序符合相關法律、法規和《公司章程》的規定。本次會計估計變更後，公司會計核算可以更為客觀的反映公司固定資產的實際情況，更加準確地反映公司的財務狀況和經營成果，不會對公司所有者權益、淨利潤等產生重大影響，不存在損害公司及股東利益的情形。
(六)投資性房地產採用公允價值模式後續計量情況
公司監事會認為：公司對投資性房地產採用公允價值計量符合《企業會計準則第3號——投資性房地產》的相關規定，能夠真實、全面的反映公司資產價值，未損害公司和全體股東的利益。
(七)公司控股股東及實際控制人變更承諾情況
報告期內，因受公司股票停牌等因素的影響，控股股東及實際控制人增持公司股票計劃順延時間不超過3個月。 公司監事會認為，本次控股股東承諾變更事項符合中國證監會發布的《上市公司監管指引第4號——上市公司實際控制人、股東、關聯方、收購人以及上市公司承諾及履行》的相關規定，變更程序合法合規。董事會審議該議案時關聯董事迴避了表決，審議程序和表決程序符合《公司法》和《公司章程》的有關規定。公司監事會同意將該變更承諾事項提交公司股東大會審議，關聯股東福建陽光集團有限公司及全資子公司東方信隆融資擔保有限公司、及其一致行動人福建康田實業集團有限公司將回避表決。
(八)募集資金使用情況
報告期內，公司使用募集資金置換預先投入募投項目的自籌資金，以及使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金。監事會認為：公司以自籌資金先期投入的項目與公司承諾的募集資金投入項目一致，不存在改變募集資金用途的情況。該置換事項不影響募集資金投資項目的正常實施，也不存在變相改變募集資金投向、損害股東利益的情形。同時公司本次使用部分閒置募集資金暫時補充公司流動資金，符合《上市公司監管指引第2號—上市公司募集資金管理和使用的監管要求》、深圳證券交易所《深圳證券交易所主板上市公司規範運作指引( 年修訂》和公司《募集資金管理制度》等相關規定。公司本次使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金，有利於提高資金使用效率，降低公司運營成本，維護公司和投資者的利益。
(九)核查公司股權激勵計劃第三個行權期可行權的激勵對象名單的情況
根據《公司 年股票期權激勵計劃》，公司股權激勵計劃第三個行權期可行權的激勵對象為68人。公司監事會對本次激勵對象名單進行核查後認為：公司可行權的68名激勵對象作為《公司股票期權激勵計劃》第三個行權期行權的激勵對象主體資格合法、有效，滿足公司股票期權激勵計劃第三個行權期行權條件，同意激勵對象按照《公司股票期權激勵計劃》第三個行權期行權的有關安排行權。
(十)內部控制自我評價報告的審閲情況
公司監事會審閲了《公司度內部控制評價報告》，認為公司現行的內部控制體系較為規範、完整，內部控制組織機構完整，人員配備齊全到位，覆蓋公司各環節的內控制度均得到了有效的貫徹執行，能夠適應公司現行的管理要求和發展需要，保證了公司經營活動的有序開展，切實保護了公司全體股東的根本利益。公司內部控制評價報告比較全面、真實、客觀地反映了公司內部控制體系的建設、運行及監督情況。
(十一)建立和實施內幕信息知情人管理制度的情況
公司已按照中國證監會和深交所的要求，建立健全了《內幕信息知情人登記報備制度》，並在實際工作中嚴格執行該制度，對內幕信息知情人實行了制度化管理，有效地控制了風險。公司對定期報告、控股股東增持股份等重要事項，均已按照制度的要求，對所涉及的內幕信息知情人進行了登記備案，並及時報備監管部門，同時履行了信息披露義務。
，公司監事會將一如既往地履行《公司法》和《公司章程》所賦予的職責，支持、配合和促進董事會工作，本着對股東負責的精神，強化監督職能，完善監督機制，督促公司規範運作，進一步完善法人治理結構，提高治理水平，維護和保障公司及股東權益。同時希望公司在 取得更好的業績回報全體股東。
《陽光城度監事會工作報告》尚須提交公司 度股東大會審議批准。
xx股份有限公司
監事會
二〇xx年三月二十九 日
地產公司營銷總監工作辭職報告
xx地產領導：
您好！面對房地產冰期的陰霾，為了節約成本與人力支出，並消除職場疲鈍所產生的“7年之癢”，在第一個法定端午節剛剛結束之時，我不得不遺憾而悽婉地正式向xx地產提出辭呈。在過去的6年中，xx地產給予了我很多很多，尤其是把我從一個房地產門外漢培養成了業內的專業人士。
為此，我將永遠對xx地產充滿感激之情，這種情愫亦將永遠伴隨我未來的人生旅程。20xx年xx月xx日，是我永生難忘的日子，因為這一天是我到xx地產報到的日子，它將永遠定格在我的記憶深處。20xx年xx月xx日，也將是我不會忘記的日子，因為這一天我正式向xx地產提出辭呈，它同樣會銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外，我還將永遠記住前述兩個日子。因為這幾個日子，要麼賦予我生命，要麼改變我人生，要麼使我懂得為人的基本準則—孝道。儘管如此，天下沒有不散的宴席，世上沒有不謝的'花朵，為了自己自以為是的未來，我也必須向xx地產提出辭呈，並按公司的規定辦理離職手續。
在xx地產的xx年，是我努力的xx年、學習的xx年、進步的xx年、感動的xx年，也是刻骨銘心的xx年。多少風雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰場面，多少始於驚心動魄終於喜笑顏開的事件，多少……令人數不勝數的感人場景，一出出、一幕幕，似乎隨時都在我的眼前閃現，讓人蕩氣迴腸，令人浮想聯翩。人生沒有多少xx年，也沒有多少能有深刻記憶的xx年，但在xx地產的xx年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的xx年。
xx地產的未來還很漫長，我的人生也還很漫長。無論將來如何，我將繼續關注xx地產，並在竭盡所能的情況下幫助xx地產。在為自己祈禱的同時，更為xx地產祝福，祝自己未來幸運，也祝xx地產一路走好！我相信自己的人生會很精彩，我也深信xx地產的未來會更加精彩！
以上辭呈，懇請批准。謝謝！
此致！
敬禮！
尊敬的公司領導、各位同仁：
晚上好！
今天在台上向各位作10年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感歎中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環境，結識了新的工作夥伴。o8年也是我從事房地產行業後最具挑戰的一年，我在這一年裏看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態勢進一步明顯，意味着這是一個機遇和挑戰並存的年代。
而踏入__________*公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來説亦是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現在，我已經蜕變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者説是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子裏，充滿了激情，也飽含着淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對着從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、個人工作回顧
（一）銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了_____公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客户的接待，更要做好客户的分析、追訪和洽談。在_____公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客户，進行户型引導，為客户下單。在平銷期裏，做好意向客户的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客户跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。
自從進入房地產公司已經有3個年頭了，在這3年裏，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客户之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我就我在過去一年的工作做一下我的總結：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，****很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售*奠定了基礎。最後以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，****同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
20xx年，公司還有更多的挑戰在等待着我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不着頭腦，所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調查，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作!
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