2022年公司員工培訓計劃方案

為增強全體員工的凝聚力和向心力，塑造優秀的企業文化，積極促進員工自身發展，增強公司的盈利能力，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司發展戰略和年度經營目標實現，現按照《嘉峪關文化旅遊集團有限公司員工培訓管理辦法》（試行），特制定本年度培訓計劃方案。

一、培訓原則與要求

培訓計劃的制定與實施要與公司戰略規劃的要求、經營目標的實現、員工工作業績的提高、職業生涯發展的需要、工作程序的優化緊密結合，堅持按需施教、務求實效的原則，不斷增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

堅持內部培訓為主、外部培訓為輔。嚴格按照培訓要求制定計劃，培訓內容要全面覆蓋、重點突出，並根據實際需要不斷豐富和改進。不斷拓展培訓形式、優化培訓流程、提高培訓效果。將員工參訓情況、培訓內容、培訓時長、授課質量、培訓考核結果等納入績效考核。

二、培訓內容及目標

培訓分為集團公司級培訓、部門/子公司級培訓及單項專業培訓。

（一）集團公司培訓，一是針對公司高層管理人員，以提升經營理念、開闊思路、增強決策能力、市場開拓能力和現代企業經營管理能力為目標；二是針對公司中層（基層）管理人員，以提高管理者的綜合素質、完善知識結構、增強綜合管理能力、創新能力和執行能力為目標。培訓內容以最新企業經營管理理論為主，培訓形式以聘請外部講師或資深企業管理人員進行授課，管理人員也可採取輪流授課的形式，加強互動交流，取長補短。

（二）部門/子公司培訓主要針對各基層崗位員工，以提升各崗位操作人員的業務水平和操作技能、增強崗位履職能力、增強員工的危機意識和自身競爭能力、為公司進一步發展儲備人才為目標。培訓內容包括各崗位業務知識，公文寫作、黨務知識、酒店服務、接待講解、物業家政、銷售技巧等及公司各項重要管理制度。公司中層（基層）管理人員或能力較突出的員工，在其所管理、擅長的業務領域對所屬員工進行授課以及進行重要規章制度的宣貫，確保傳達至每一位員工。培訓以內訓為主，形式為集中講授、現場示範、實操訓練等。

（三）單項專業培訓，一是對各專業崗位人員，以各專業核心知識為主，對各技術領域專業人員進行專業技能、執業資格、行業最新政策法規等培訓或組織外出進行短期學習交流，以加快專業人員持證上崗步伐，加強公司專業技術人才隊伍建設為目標；二是新員工入職培訓，以傳遞和發揚企業文化，建立新員工對企業的歸屬感和認同感為目標；三是在特定時間根據特定主題組織的專項培訓，在特殊的具有教育意義的時間或節日（“三八”婦女節、“五一”勞動節、“七一”建黨、“十一”國慶節等）以系列活動為載體對員工進行教育培訓，提高全體員工的思想認識與公司精神文明建設，滲透企業文化，豐富員工業餘生活。

三、培訓要求

（一）各級管理人員、相關負責人要高度重視，各業務部門及基層員工要積極參與配合，嚴格按照要求制定切實有效的培訓實施計劃，堅持在提高員工綜合素質的基礎上，樹立長遠和大局觀念。全年員工培訓覆蓋率達100%，每名員工全年培訓學時累計不少於20個學時，各公司中層（基層）管理人員在其業務領域全年至少組織一次培訓並擔任講師。

(二）要緊密配合公司人力資源管理部門做好新員工入職和單項專業級培訓。新員工在參加完由集團公司組織的入職培訓後，各部門、各子公司要根據工作需要做好上崗前引導，制定新入職員工培養計劃。要不斷拓展培訓形式，除採取集中講授，要採用研討交流、技能比武、現場實操、考試測試等多種形式；

(三）提高培訓實效。一是加大日常監督檢查力度，集團公司人力資源管理部門定期或不定期地對各部門、各子公司培訓落實情況進行檢查，對培訓效果進行評估。各部門、各子公司在培訓完成後要做好參訓員工培訓學時、培訓內容的登記以及考核工作，通過試卷測試、現場提問、日常工作等方式對員工進行培訓內容的考核，考核不合格的扣減績效並需重新學習考試；二是獎懲分明，對培訓工作成績顯著，紮實有效的部門、子公司在年終評優評先上予以優先；對培訓計劃落實不到位，培訓工作滯後的部門、子公司取消評先評優資格；三是建立員工培訓情況反饋制度，培訓後由參訓員工對管理人員的授課情況進行進行效果反饋，使各級管理人員培訓授課能力不斷提升。建立一支專業化的內部講師隊伍。

（四）各部門、各子公司請嚴格落實培訓簽到規定，為每位員工建立培訓檔案，認真記錄員工年度參訓情況、學時累計、考核情況等，未達到培訓要求的公司及員工，進行績效考核；按照要求制定培訓計劃，填報《2022年度培訓計劃表》，於2022年2月10日前報送至集團公司黨羣人事部。