目錄
正文
第一篇：保險公司實習心得
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校裏一直認為工作了什麼事情就都簡單了，不用那麼用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習（比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓），而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這裏的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這裏，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步説，即使我以後不適合作保險，也鍛鍊了自己，增強了自身的一些素質。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮鬥，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的（當然，現在去應聘都得這樣）。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業的競爭，我們是絕不能説一些詆譭的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學説其他保險公司詆譭我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自誇和貶低對手上，而是切切實實的去為了客户的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發展速度折服了！他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！
第二篇：保險公司實習心得體會
從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收穫了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反覆的思索，最後還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽説我要走的時候反覆挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞台。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、 態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什麼專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標杆。投入多少，收穫多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心，那麼這份工作就變成了事業。
三、 信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
第三篇：保險公司實習心得體會
通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這裏學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這裏我得到了很好的鍛鍊,非常慶幸自己有一個這麼好的機會。
在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是幹什麼的，它主要是和客户打交道的，一切以客户為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客户，他們時説話還帶着髒字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發生的困難，以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的激烈，現在保險業務是相當的不好乾呢，尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業尋找屬於自己的天空，給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會説沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來説保險意識已經得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間裏我觀察到的客户基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業的收益進行比較，比如説銀行的最近一次的調息，客户都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎麼樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個(本文來源本站：)萬一嗎?我做的最多的業務是退保，每個客户都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬於是一份合同，中途退保的話屬於是毀約的，肯定會有損失的。
第四篇：2014保險公司實習心得體會範文
2014保險公司實習心得體會範文
心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來説也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不可以，但找尋適用於自己的學習方法才是最重要的。以下是由
當跨出學校的那一刻起，我的實習工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記，我的家鄉是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客户經理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛鍊自我，施展才華的舞台，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我的栽培，現在我就把在這裏兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個彙報，希望能得到你們的批評指正。
一、結合自身的專業知識努力學習一線業務
剛到河源，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這裏我感到了支公司領導無微不至的關心，為我們安排了宿舍，配備了空調、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領導是多麼的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這裏學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網點，由我們這裏一位資深的客户經理負責帶我，通過她反覆耐心的教導，我逐漸瞭解銀行保險的整個銷售流程，並對產品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客户講解。通過將近15天的學習，我已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我到郵政網點進行駐點，説實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終於有了第一個網點，並且獨立經營，很快我的工號也批下來了是j00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之後，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點櫃員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質也同時得到了提升，從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網點中發現了一些問題，該銀行網點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他們觀念;顧客的購買力不足，多為中下級顧客，並且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如説有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會;投其所好，儘量迎合大部分櫃員的心裏。在實習了一個半月後，我又被調到建設銀行網點，同時充當郵政網點和建設銀行兩個網點的客户經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以後少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎麼樣，我相信我能行，並且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓學習，努力提高自我
由於公司業務的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班，據説還是首屆舉辦。我由於是實習生，在經驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了，我抱着一種試試看的心態去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之後”。面對台灣的顧問老師，我一一的逐條做答，最後沒想到獲得了通過!過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現場給我的感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會議的佈置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經過大家的推薦做了第一小組的組長，説真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會，培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓，是給員工一個學習、提升自我的平台。第四天通關授權的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而後要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最後以良好的成績獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，並且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學員中獲得了優秀學員，謝總親自給我們頒獎。二、我帶的第一小組也獲得了優秀小組。三、我作為學員代表上台發言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習生公司能給我這麼大的培養，這次培訓使我又進一步的提升了自我!在業務水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上，以優異的業績報答分公司的厚愛!
三、自身的不足之處
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作為一個新人，一個實習生，我還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉澱，進行積累。首先在業績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，説實話我做夢都想把業績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續奮鬥!其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善於找出工作中的問題所在!只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網點出現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!
第五篇：保險公司暑假實習心得ing
實習心得體會
40天的“實習生涯”轉眼間就過去了，這40天在中國人壽保險股份有限公司的實習使我受益匪淺。在主管、培訓老師、師兄師姐的關照和指導下，以及自己的努力下，讓我在很多方面都取得了小小的進步。我從下面幾個方面分享我的實習心得與體會。
一、剛入公司的系統培訓，使我對銀行業務及保險知識有了一定了解，也增加了我獨立下網點的信心。
剛到公司的那天下午，大家應該説都是很失望的，因為公司住宿條件實在不能和學校宿舍相比，沒有空調，沒有電扇，八個人住一間小宿舍，宿舍很亂，洗浴條件也很差，再加自己是外省的，其實有想過要放棄。接下來就是培訓老師給我們進行了為期三天的系統培訓，再加大家的相互鼓勵與關心，公司領導又給我們舉行了迎新會和慶生會，這段時間大家過的非常開心。最重要的是我對公司產品，產品銷售，銀行業務流程，銷售話術，促成話術有了大體的一個瞭解與熟悉。這使我對自己的下點展業有了充分的信心。
二、下點實踐使我的業務能力，工作能力和溝通技巧有了很大提高。 系統培訓後我跟梅花師姐到農行倉山營業廳進行下點實踐，晚上回到公司後開夕會，進行團隊模擬演練，話術探討，到網點後與客户的直接交流，與大堂經理，與同業，與主任的溝通，在一週的下點實踐中，漸漸熟悉了銀行的各種業務，掌握了一些工作技巧，溝通技巧與銷售技巧。
三、堅持。
在倉山營業廳的三天時間，剛開始不敢接觸客户，不敢宣傳產品，不敢直視客户眼睛，不敢與大堂經理，銀行主任交流等等，最後在梅花師姐的鼓勵下試着去接觸客户，終於鼓足勇氣去接觸客户，去和他們交流，但都被拒絕，或者客户的疑問解決不了，我記得有一天下來被拒絕十一次，回到公司一點精神都沒有，更不用提信心，看到很多夥伴都已經開始出單，我對自己越來越失望，認為自己不是幹這行的，就開始有放棄的念頭。在這個時候，舍友的鼓
勵，師兄師姐的培訓，主管的加油打氣暫時打消了我的這個念頭。到實習結束，我，另外一個舍友，和兩個學姐是堅持到最後的四個人。記得主管講：堅持就是勝利，付出總有回報，不要輕易的否定自己。
四、積極，勤快
這也是錦陽主管和妙英師姐經常和我們講的，在倉山營業廳待了三天後，主管錦陽主管帶我到了一個新的網點倉山蓋山支行，到了這個新的網點，我轉變了之前消極的態度，勤打雜，積極的去為客户服務，在接觸他們的過程中試着去判斷是不是我們的準客户，客户適合做公司哪款產品，然後帶客户到vip室或洽談室做進一步的交流，在錦陽主管的幫助下我出了第一單，填單的那個時候手是發抖的，那時非常高興，記得自己給父母各打了一個電話，發表了qq心情，在公司夕會上分享了自己的出單心得。接着在接下去的兩天，又出了三單。真的，心態決定一切，付出總有回報。
五、要善於抓住機遇，要有主動性。
在蓋山支行的時候，遇到一個80000存定期的客户，心裏真是高興，就帶客户到洽談室做進一步的交流。向他分析了定期，講了cpi，講了通貨膨脹，以及瞭解了他的家庭，他的工作，從交流中得知他存錢是因為自己隔壁的做生意的錢在店裏被偷，他説錢也沒什麼急用，最後我們互留了聯繫方式。他講下午會過來做，但自己等啊等，下午沒等到，就打電話給他，客户講説是店裏有事，走不開，就和他重新約了時間定在第二天上午。但由於下大雨客户又沒來，晚上回到公司繼續聯繫客户，就定在了第三天上午，但還是沒到，自己這時都失望，心裏想“自己一定是被忽悠了“，到了中午，抱着最後一個希望給客户打電話，他説下午三天鍾會過去，其實在那個時候自己沒抱太大希望，就等着，最終那名男客户還是沒來，但奇蹟發生了。“不管你信不信，反正我是信了，我只能説它是一個奇蹟，它還就發生了。”他委託他老婆過來籤合同，很爽快，幾分鐘就簽了一單50000的單。
還有一個實例，自己在蓋山待三天後，又換到了農行師大支行，在自己的網點，遇到了相當大的挑戰，因為中國人壽在師大支行已經很久沒駐點了，有兩個同業的，一個安邦保險公司，一個陽光保險公司，他們在這裏已經呆一年
多了，和櫃員、保安、經理、主任關係都特別好，農行的人員不會主動講我們的產品，而是在賣買安邦共贏一年期，陽光普照和陽光十年，還有農行自己的人民幣短期理財產品，有時同業的會搶你的客户。在剛去的幾天中，就感覺自己和他們格格不入，和他們不是一起的，感覺被排斥。那會有一個想法，我不能出單，你們同業的也不要出單，我調整了自己的心態，先和保安，年輕的櫃員打好關係，積極的為來銀行的客户服務，勤跑腿，自己等同業離開銀行後才離開銀行，從不會早離開銀行，週末一天都沒有休息，一直在銀行呆着，自己的付出還是有回報的，主任、保安、櫃員對我印象還不錯。之後，就開始積極接觸客户，推銷產品，在師大呆的25天中出了5單，雖然有退保，但感覺還是不錯的，自己主動的去克服壓力，去主動承受壓力。總的來講，要把握住機遇，要主動去發現機遇。
六、要學會放鬆，要融入團隊
公司的文化讓我們印象深刻，早晨有晨會，大家一起開會，進行敬業時間，唱司歌，跳晨操，然後大家相互鼓勵；下午下班回來，開夕會，進行敬業時間，業績彙報，主管，師兄師姐培訓等等。
實習的同學們回到宿舍一起分享經驗，一起玩耍，一起去逛街，一起去吃飯，給過生日的同學一起慶祝，感覺就像一個家，非常温馨。讓我們在輕鬆的狀態下去融入團隊，去迎接明天的挑戰。
其實，自己印象最深的是，有一位舍友，我知道他是沒有出單，他心裏一定很難受，但他堅持到公司規定的時間實習結束，中間沒有放棄，也沒聽到他有什麼埋怨，總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前，都會把自己的工作服整理好，早晨去上班之前把皮鞋擦乾淨，把鬍鬚剃乾淨。在寫這篇實習心得時，我最先想到是他，出不出單真的不是最重要的，況且這也與自己的網點有很大關係，客户羣，客户素質，客户需求，網點關係這些都要考慮。我敢肯定，如果我去的是他那個網點，然後自己又沒出單，我中間一定會放棄，一定不會堅持到最後，也一定不會有那麼好的心態。這不能用偉大來形容，但他是我在這次實習中最佩服的人，我慶幸自己有這樣一位朋友。
有這麼幾句話，一直鼓勵我堅持到最後，每當自己灰心喪氣，每當自己被拒絕，每當自己沒有決心和勇氣時，心裏會默默重複這些話：
動而失敗總比坐以待斃好，因為螢火蟲只有在振翅的時候才會發出光芒： 每一次的失敗，都會使我追求正確的東西；每一次從失敗中得來的教訓，都會使我小心避開前方的錯誤；沒有失敗只有暫時停止成功。
今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個小時，所以今天我要更加加倍重視我的價值。
在這次寶貴的實習過程中，留下了很多美好的回憶，我相信我們每一個人都會好好珍惜這些難忘的回憶。
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