企業管理，顧名思義就是學習企業與企業管理組織、企業經營管理以及企業文化與企業道德和責任，我覺得管理是一門富有藝術性的學問，它不能僅僅靠統治者的“獨裁專政”來完成，也不能完全人性化的管理，不然這個企業就會成為一盤散沙，沒有任何戰鬥力，隨時可能被市場淘汰，所以，出色的管理者應該有一套完善的管理模式以及企業的管理制度。
經過這段時間的學習，瞭解到一般的企業都有其組織形式，比如説：個人獨資企業、合夥企業、公司等等形式，而不同的企業也有不同的企業組織結構，現代企業一般的組織結構分為直線制、職能制、直線-職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣制這些不同的組織結構。那麼，根據不同的.組織結構，他們的管理深度和廣度就不同，它們各自的優缺點就不同，直線-職能制就結合了直線制和職能制的有點，但它也有它的缺點，第一，職能部門之間的協作和配合性較差，另一方面，辦事效率低下。
那麼，不管哪種組織結構都有它獨特的管理思想，只有有了合乎實際的理論，才能更好的指導企業各項業務的開展，現在就來看卡，管理思想的產生和發展過程，它經歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學管理理論、現代管理理論再到管理理論的新發展這幾個階段的發展，首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想；而霍桑的照明實驗和梅奧在總結霍桑試驗的成果的基礎上發表的的“人際關係學説”成為行為科學管理理論的代表思想；而現代管理學派又分為了社會理論學派、決策理論學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派，各個學派都有其思想的代表人物。
那麼，隨着社會的不斷髮展，企業必然會有一些新的管理理論來管理企業以適應新的社會環境，但無論社會怎樣發展，企業的利益必須是與全社會的利益是一致的，當企業利益與社會利益發生衝突時，企業必須要以社會利益為重點，不能以一己私利，破話社會的公共利益，這就必然要求企業文化與企業道德和責任境界的不斷提高。前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件，這些大型企業都陸續出現了一些食品安全問題，不得不給全社會一個提醒，敲警鐘，食品安全問題的出現很大程度上還是源於企業領導層的職業素養和道德問題，不擇手段的追求企業利益，不惜犧牲社會公共利益，這是社會的“紅線”，再次拉起警鐘，提醒企業道德問題的解決亟待解決。我想，這也是我們為什麼學習管理學的必要原因之一吧。不過，我相信隨着社會體制的不斷完善與公民素質的不斷提高，這些問題終將得到徹底性的解決。
一、培訓內容豐富，拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法，甚至可以説有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。
二、心態的調整，明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個學員的心態，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯卧撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接着又要啟程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這裏我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最後一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是為了得到多少的獎盃，而是為了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最後感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以後的工作中更加努力。
10月24日，公司組織我們參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。
本次培訓主要講到公司執行力的問題，圍繞五個方面展開了詳細的闡述，即：責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執行決定成敗，責任高於一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執行力？首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發出的指令要簡單明瞭，不要偏誤，領導下達通知、指令時，少些隨意性，多徵求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改，並儘可能加大宣傳，儘可能跟蹤執行情況和實施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養成主動反饋的習慣，出現問題，早反饋、早修正，少延誤。步步請示，而是將事件的進展、發現的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執行中一個非常大的毛病，必須建立反饋機制，哪裏脱鈎，就追究哪裏的責任。作為某一任務的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級，直到他養成回饋的習慣，這樣做，一是讓上級放心，二是萬一錯了，還可以不斷修正，減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓員工自動自發地工作。在出了問題後，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過，執行是一個系統，這都是自己一手造成的。員工執行不好，是因為自己平時教育不夠，方法不當，措施不力，沒有弄出一個好的團隊，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有，儘量少説“他”與“他們”，多説“我”與“我們”。有分工，還必須有協作。在一個廠、一個部門、、一個班組，我們的目標是一致的，特別是在責任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關已，高高掛起，沒有相互補台。同在一個團隊裏，難道真的所有的問題都與已無關，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以後，但願我們都能更多的説“我”、“我們”，少説“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業頭疼的問題，然而只要全體員工不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團隊，加強溝通，不斷學習，強化執行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
在今年6月，由於公司領導對基層管理和中層管理的重視，公司專門請了兩位資深老師的企業管理培訓師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升企業管理培訓教育，這是一次非常難得的培訓學習機會，我有幸聆聽了這次講座，感受頗深，在此談一下我的個人感受，希與各位同事共享。
“結果第一，理由第二”是劉老師在企業管理培訓關於《執行力》的講座中提到的一句話，這句話深深的觸動了我的內心，上至總經理，下至員工，我認為這句話對其都是非常受用的。對企業管理來説，追求利潤是企業永恆的主題，是第一位的，是結果；對員工來説，實現人生價值是第一位的，是結果。不管企業還是員工，我們站在自己的立場時，永遠都是結果第一，理由第二。但是，生活中往往事與願違，員工在工作中，預期目標沒有完成，在向領導彙報時，都會慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現這種局面的根本原因就是我們沒有執行力的員工，沒有執行力的領導。對待問題始終站在保護自己利益的立場上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的理由作為支撐，而看待問題時關鍵是我們如何來對待理由。當預期目標圓滿完成時，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實現遭受失敗時，我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞，其實不然，正是因為這種錯誤的思維指導着我們的行為，導致了結果的失敗。
結果，鐵一般的事實，縱使你把理由説的天花亂墜，天衣無縫，結果也不會改變。因此，面對企業，面對領導，我們只需將結果呈現在領導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最後的成功成為圓滿的結果。
隨着社會競爭的日趨激烈，企業的生存與發展將經受前所未有的挑戰，需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐；同樣，在社會大環境的影響下，員工的就業也受到了巨大的壓力，個人要實現自己的職業生涯，必須具備一技之長，否則，不論是企業還是個人都將在波濤洶湧的浪潮中被淘汰。同志們，讓我們攜手共進吧，共同將結果進行到底，讓我們的企業靠員工的結果生存，讓我們的員工靠企業的結果而發展。
企業管理培訓是對我們思想的一次觸動，一次衝擊，一次洗禮，就像劉老師説的，如果我們不在具體的行動中去執行，那麼他的企業管理培訓是無效的，領導的苦心是徒勞地。因此，任何一個有執行力的員工，或者任何一個有志於成為企業家的員工，請記住一點，企業中存在各種為題，無論是老闆不懂管理，還是同事不配合，無論是產品質量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結果，不創造價值的理由。你提供的價值只與你做一個職業化員工，與你未來做一格優秀的商人或企業家有關。
公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質差次不齊。為了儘快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業道德和自身修養，我公司首先在科室範圍內開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先後制訂完善了一系列規章制度，結合集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要採取的措施如下：
一、加強組織領導，提高思想認識
我公司在開展精細化管理工作伊始，公司領導就高度重視，按照集團公司精細化管理工作實施方案要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，並設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長彙報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見並安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執行有關制度及操作規程;使大家把精細化管理工作融入到日常業務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核範圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
二、落實各項制度，加強督導檢查
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經驗、提高自身素質的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一週一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來幹此項工作。目前各部門的工作環境、工作效率、工作態度都較以往有了較大的改觀，受到基層區隊辦事人員的認可。由於大家對此項工作的認可調動了區隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態度、職工修養較以前有了巨大進步，首先體此刻內部管理上，由於制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變為及時處理每一項工作，變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環境，由於過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心
不強，出現推、等、靠現象，職工之間對工作幹得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由於崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統一到了執行制度、規範自身行為上來;三是規範了工作質量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現象，其次是充分發揮值班科長職責，加強對部門內部各項工作的監督檢查，真正作到了相互制約相互監督，強化了各項工作的準確性。
三、建立長效機制，鞏固管理成果
繼續深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監督檢查開展各項業務工作，充分發揮值班科長職責，加強各部門內部各項工作的監督檢查，發現問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標誌性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執行力度，提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監督外，由領導小組組長及副組長也經常不定時進行檢查，發現問題及時解決。由於我公司人員素質差次不齊，工作質量不高，為儘快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規範，以規範促各項工作質量和管理水平的提高。“三個結合”即：精細化管理工作與職業道德教育活動相結合，努力提高素質。我公司以職業道德活動為契機，一是每週組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛澤東同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業文化建設相結合，努力提高服務質量，提高服務水平，優化服務環境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業文化建設，制定<<崗位職責考核制度>>，並狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量，而且美化了我公司的工作環境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優”礦井建立活動相結合，廣大幹部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產、礦容礦貌和經濟效益必須會有進一步的改觀。
我在靈山縣項目工作領導小組辦公室進行為期3個月的畢業實習。
我的實習崗位是行政助理，主要負責接聽、轉接電話，接待來訪人員;負責辦公室清潔衞生，做好會議紀要，負責公文，信件、郵件、報刊雜誌等分送工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等的方式，初步理解這辦公室的情況。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請教，學習，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。
還有其他的行政工作，行政工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，主要負責管理好辦公室內的各方面有序進行，所以工作非常繁雜。接聽來電是一項很重要的工作。接聽電話主要是為了記錄來電者的需要，我們就要將其整理然後轉達給相關人員。説起來簡單，其實做起來比不容易對關鍵的內容要準確記錄。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作，其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取，實習期我給其他部門的同事取過快遞，也協作過行政部寄發過快遞。
行政看起來簡單實際要做起來，一定要做到細心，耐心和有責任心。通過這次實習讓我認識到我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。有一些工作，比如文件的寫作、真理，數據的查詢、錄入都與計算機是密切相關的。自己平時對計算機的接觸不是很多，辦公軟件運用都不熟練。因為不太會，所以做起來比較慢。一些辦公軟件較為複雜的運用都是自已臨時學的，問了一些同事，也在同事的幫助下完成了領導交給的工作。但我明顯的感覺到我這方面的能力的薄弱，我一定要多學習一些方面的知識，在實習期間有了一定的進步。
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎，沒有一個人脱離工作夥伴而單獨的把工作完成好，任何時候都不要忽略人的因素。
通過這次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，彷彿自已一下成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得學習的意義，時間的寶貴。明白人世間一生不可能一帆風順的，只有勇敢的去面對人生中的每一個驛站。通過這次實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。讓我認識到了無論從事什麼工作都要認真負責，課堂上學到的知識是有現的，社會教與我們的知識是無限的，只有不斷的去提升自我，豐富自我，我們才不會被這達到社會所淘汰。
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節併發揮作用的過程，是一種貫穿於企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發揮精細化管理的作用，實現企業的戰略目標。主要有以下幾點：
一、明確精細化管理的目的，強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要着力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規範職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現精細化管理培養合格的人才，通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析，提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，然後制定詳細可行的控制措施，並落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，並貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。
規範和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規範化和系統化。同時，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，並全員參與，實行獎罰機制，出國留學快速推進精細化管理
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平台，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關係，相互之間進行溝通和互動，實現人文關係哲學層面的精細化管理,.隨着市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無鉅細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子説：“天下難事必做於易，天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的'必然選擇，也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業向着更大更強的目標邁進。
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