為了解決羣眾關注的熱點和難點問題，有效地調動轄區居民更好的參與禮貌城區創立活動，真正的為羣眾多辦好事，多辦實事。從98年開始，區禮貌辦就在開展“講禮貌、樹新風”活動中，喊響了“從羣眾滿意的事情做起，從羣眾不滿意的事情改起”的口號，每年經過調查問卷的形式，瞭解羣眾對社會生活中不滿意的事情，確定比較集中的十件事，成立專項治理組，一件一件的抓落實。至今這項活動已經開展6年了。
截止到20_年，治理了涉及社會公德、職業道德、羣眾生活、環境衞生、治安秩序、交通管理等方面的問題共50個，受到了羣眾的歡迎。20_年，我們針對“非典”這一十分時期，按照徐書記的要求，在全區繼續開展了羣眾不滿意的事情專項治理工作。我們經過召開座談會、走訪瞭解、問卷調查等多種形式，收集到了羣眾反映的問題共91個，其中涉及到共性問題25個，具體問題66個。針對其中反映比較集中的5個問題，在廣泛徵求羣眾意見的基礎上，確定了今年羣眾不滿意的事情專項治理工作的重點資料。這五個問題是：
一、對家養寵物(狗、鴿子等)管理力度不夠，居民無證養狗的多，仍存在户外遛狗及寵物隨地便溺的現象。
二、在公共場所、居民區內隨地吐痰現象比較多，但無人採取處罰管理。
三、社區公共衞生有死角，異常是外來人口居住密集區衞生環境差。居民樓(院)存在亂堆、亂放、亂倒、亂拋雜物的現象。
四、街頭、路邊無證經營(燒烤、站道)者多，既不衞生，又影響市容市貌。
五、社區文化活動羣眾參與面不夠廣。有的居民在居民區內進行活動是喧譁、吵鬧擾民。
社區體育設施管理不夠規範、有的居民不遵守活動規則，造成安全隱患。
與往年不一樣的是，今日，我們在確定了共性問題後，又確定了27件羣眾不滿意的具體問題。我們覺得這些具體問題的解決，能夠使百姓能夠看得見，摸得着，真正享受到治理成果。(這也是我們今年治理工作的一個特點——共性問題和具體問題一併治理。)
到目前為止，在區委、區政府的正確領導下，經過各牽頭單位的辛勤和努力工作，專項治理工作取得了階段性的成果。總結近半年的治理工作，我們認為主要有這樣幾個特點：
第一個特點：領導重視、構成合力。
一是我們繼續鞏固了多年來構成的區委、區政府統一領導，各職能部門齊抓共管，構成合力的工作格局，為開展活動供給了組織保證。區委、區政府成立了專項治理工作領導小組，責成城建局、衞生局、愛衞會、公安分局、工商分局、文體局、民政局、房產西崗分局、西崗交通隊、西崗房產辦事處成立了專項治理組，把專項治理工作納入到各區各級領導班子的目標管理考核中，各部門在開展治理活動中，做到主要領導親自抓，主管科室具體抓，實現了領導到位，職責到位。各級領導十分重視專項治理工作，經常過問工作開展情景，進取為專項治理活動出謀劃策，親自下基層調查研究並指導和參加治理活動，監督和促進專項治理工作卓有成效地進行。區委徐書記從活動開始就十分重視這項工作。提出要圍繞“非典”期間羣眾不滿意的事情開展治理工作，並且先後兩次提要求，甚至治理問題的確定都親自把關。區委主管書記(吳、林書記，張、黃部長)多次聽取工作彙報，對加大專項治理工作提出具體要求。副區長楊萍、張洪國不但親自擔任專項治理工作領導小組組長，還親自召開有關會議，研究工作，提出治理要求。各牽頭單位的領導對我們的專項治理工作十分重視。
區城建局、衞生局、愛衞會、文體局、民政局、工商分局、公安分局的領導有的親自打電話與禮貌辦溝通，有的親自到禮貌辦瞭解情景、研究治理辦法，給予了我們工作上很大的支持。區交通隊、房產西崗分局、房產辦事處不是區直屬的職能部門，可是這些單位的領導也十分重視和支持我們的工作。交通隊接到通知當天，王大隊就親臨現場實地瞭解情景，第二天就把情景説明報到禮貌辦。區房產分局、房產辦事處領導派專人到禮貌辦研究職責劃分情景(剛分家)，使我們很受感動。由於各牽頭單位領導十分重視，為我們專項治理工作任務的順利完成打下了良好的基礎。
二是抓好協調，保證專項治理工作有序進行。協調體此刻兩個方面：1、禮貌辦和各部門的協調、溝通。確保了各部門職責範圍和治理資料相吻合。
2、各部門之間也不斷加強溝通和協調。有的問題牽涉到幾個部門，需要密切配合、共同治理，有的問題還比較模糊(如城建局、愛衞會;衞生局、工商分局;房產分局、房產辦事處等)，但各部門之間都能夠樹立全局觀念，相互支持、相互配合，防止了扯皮現象，提高了工作效率。
三是廣泛發動，吸引羣眾進取參與，為開展治理活動奠定了良好的羣眾基礎。廣泛開展專項治理宣傳教育活動，動員廣大羣眾進取參與到活動中去，並且把開展專項治理活動與開展創立禮貌家庭、禮貌樓院、禮貌社區活動結合起來，收到了良好的效果。
第二個特點是：措施得力，效果突出。
在開展專項治理活動中，各專項治理組針對羣眾不滿意的事情，制定治理措施，認真抓好落實。
區城建局成立了領導小組，對治理問題進行了分類，分別責成兩名副局長具體組織落實解決。請市法制辦對所有執法人員進行專題培訓，經過提議區政府有關部門對落實情景進行督查、進取協調街道辦事處落實好塊塊管理的職責、充分發揮街道辦事處屬地化管理的進取性等有效措施，確保了治理效果。區愛衞會堅持“高度重視做好普查;確定重點加大整治力度;加強宣傳做好長效管理”的三項措施開展專項治理工作。除對區禮貌辦通報的兩個共性問題和具體6項問題提出具體整改措施外，還經過調查摸底、自查自糾等形式，歸納出20多項自身存在的其他問題，確定治理重點，責成專人逐項解決。
區衞生局對“羣眾對農貿市場等出售的生肉及熟食品存在衞生差”的問題，組織召開了由職能部門主要領導參加的專題會議，制定了定期聯合工商、公安、動植物檢疫所、街道辦事處對農貿市場進行監督管理的制度。他們還協調區工商分局、公安分局等職能部門按照各自的職能和相關法律法規要求，組織開展大型執法檢查，當場取締了12家無衞生許可證及工商執照的違法經營單位。規範了經營秩序，在不一樣程度上杜絕了不衞生現象出現的可能性。區民政局針對羣眾提出的“社區體育設施管理不夠規範，有的不遵守活動規則，造成安全隱患”的問題，提出“提議健身廣場前必須寫報告列出建設計劃，上報區民政局經實地考察認可方可實施”等6條具體措施，經過這些整改措施的具體實施，為社區居民健身娛樂供給了較好的安全保障。區文體局在全區成立34支社區表演隊，舉辦了兩次全區性大型展演，較好地解決了“社區文化活動羣眾參與少”的問題
區工商局在治理期間全局共出動車輛71台次、人員829人;清理垃圾95噸;對5處達不到要求的市場下達了限期整改和停業整頓的通知;對另3家不達標的市場進行了行政處罰，罰沒款27000元;有效的阻擊了衞生隱患的出現。西崗房產分局採取現場辦公、拉練檢查等形式加強專項治理力度，並要求物業公司加強與街道辦事處的聯繫，相互配合開展工作。區交通隊採取有效措施，協調相關部門，加派巡邏警力，加強對市場周邊和居民居住高密區的巡邏，取締佔道停車，加強管理，使市民重新擁有了安全有序、暢通的交通環境，得到居民羣眾的充分肯定。區公安分局、區房產辦事處也都採取了有效措施，使羣眾不滿意的問題得到了有效的治理。
第三個特點是：以立為本，邊破邊立。
項治理組堅持以立為本，“破立”結合的工作原則，創新各種宣傳教育方式，提高居民羣眾的思想道德水平，引導他們養成禮貌、健康、科學的生活方式，從源頭上解決問題。區禮貌辦在全區開展了“講禮貌、新科學、講衞生、樹新風”活動，區文體局開展了以“廣場文化進社區、全民健身進社區、讀書活動進社區”的“三進社區”活動。區愛衞會在全區開展了以“講禮貌、愛清潔、遵守衞生規則”為主題的愛國衞生專項整治活動。經過這些活動的開展，進一步規範了居民的禮貌行為。
以上是專項治理工作的基本情景。能夠這麼説，我們的專項治理工作取得了階段性的成果。可是，應當看到，我們的工作還存在着一些問題。最主要的是一些問題還沒有得到根治，一些問題此刻看治理的比較好，但一段時間以後又會復發。有些問題，羣眾每年都要提。所以下一步我們還要在研究根本上下功夫，在研究機制問題，加強長效管理上下功夫。確保我們的專項治理工作真正到達羣眾滿意，使我們的各項工作真正做到“從羣眾滿意的事情做起，從羣眾不滿意的事情改起”
自開展思想作風建設活動以來，我嚴格按照省委、市委“思想作風建設活動”的要求，積極參與到活動中，並在認真學習的同時，圍繞思想作風建設的具體內容，對照自己平時的實際工作及思想動態，認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題，並對其成因以及危害進行更深層次的剖析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、增強學習意識，強化立身之本。學習是提高自身素質的前提，是做好工作的基礎。作為新時期的黨員幹部，應該強化對學習重要性的認識，把學習作為精神需求和政治任務。要端正學習態度，樹立終身學習的觀念，深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強運用理論指導實踐的能力;注重學習經濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己;積極學習文學、音樂、書法等方面的知識，陶冶情操，提高涵養。要始終保持高昂的學習熱情，通過理論聯繫實踐學、帶着問題學、深入持久學業，達到學以立德、學以增智、學以致用的目的。
二、徹底轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和幹部的責任意識。對基層羣眾，我們要真心誠意地對待他們，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們着想;熟記和使用語言規範，牢記禁忌語言，在與羣眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細緻、態度温和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉變那種機關門難進、臉難看、事難辦的“三難”的作風，滿腔熱情地為基層羣眾服好務，為全市的發展盡心盡力、盡職盡責;要解放思想，開拓創新，勤奮學習，熟悉和掌握好有關法律、政策、法規，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。
三、立足從現在做起、從我做起、從小事做起。對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發現問題，及時改進。始終牢記理想信念，保持政治上的清醒;始終牢記責任使命，大力推動科學發展;始終牢記黨的宗旨，認真落實兩個面向;始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養;始終牢記黨紀國法，愛崗敬業幹實事。今年我分管工業園區人防工作和重大項目跟蹤服務。招商引資、發展經濟是當前我國地方政府的“重頭戲”，為促進項目早日落户，縣委、縣政府向外商承諾給予了很多優惠政策，我們採取“先進入、後規範”的方式，我利用多年來在縣委辦工作的資歷，在協助於主任試探性地推進人防工作，盡力保證人防法規執行不偏差。
總之，作風建設是一項長期的歷史任務，我將嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢記“兩個務必”，樹立解放思想，與時俱進的思想作風，樹立全心全意為人民服務的思想，為人防事業的發展作出自己應有的貢獻。
為貫徹落實省工商局等六部門聯合下發的《陝西省汽車市場專項整治工作實施方案》的文件精神，切實開展好專項整治工作，市局以規範市場經營主體和經營行為為主線，以取締無照經營、嚴厲打擊各種非法經營活動為重點，以強化行政執法，加強日常監管，建立長效監管機制，促進汽車市場健康有序發展為目標，採取五項切實可行措施，使專項整治工作取得階段性成果
一是認真學習領會上級文件精神，結合實際，制定具體實施方案。
省工商局等七部門文件下發後，市局迅速向下作了傳達，組織執法人員認真學習了上級文件精神，從大力整頓和規範市場經濟秩序，貫徹“三個代表”重要思想，實現經濟快速發展的高度認識整治工作的重要意義，增強了整治工作的緊迫感和自覺性。同時，市局向市政府主管副市長做了專題彙報，經市領導同意，主持召開了六部門聯席會議，並聯合印發了《陝西省汽車市場專項整治工作實施方案》。市局還根據系統工作實際，制定了《陝西省工商局汽車市場專項整治工作實施方案》，召開了全系統汽車市場專項整治工作會議，進行了全面動員和部署，為全面開展汽車市場專項整治工作奠定了基礎。
二是加強組織領導，建立健全汽車市場。
為確保此項工作順利實施，取得實效，根據市汽車市場專項整治工作領導小組的分工，市局也專門成立了領導小組，由局長親自掛帥，副局長統籌協調，雙生分局具體負責組織。同時，各分局也分別成立了相應的組織機構，使整治工作構成了政府領導、工商牽頭、部門配合、上下聯動、綜合治理的良好局面。
三是強化宣傳，營造整治氛圍。
市局充分運用報紙、電台、電視台、因特網等載體將汽車市場專項整治工作的重要意義、整治工作的資料、範圍、重點進行了廣泛宣傳，先後出動宣傳車150台次，在主要街道懸掛宣傳橫幅20餘條，散發宣傳單3500份，圖片展示板24塊，使整治工作深入人心。
四是搞好調查，摸清底數，使整治工作有的放矢。
市局組織各縣(市)、區局對汽車市場經銷企業進行了全面調查摸底，準確掌握了各類經營主體的數據檔案，為集中開展整治工作打下良好基礎。據統計，全市共有新機動車市場經營主體22家、汽車配件市場經營主體486家、汽車維修市場經營主體276家。
五是開展實地檢查，做好規範工作。
市局在汽車市場專項整治工作中，組織執法人員對各類汽車市場經營主體資格和經營行為進行了“拉網式”檢查，重新審查了經營主體資格，檢查了企業經營行為，對無照經營的經銷企業予以堅決取締，對超範圍經營的業户予以警示，對各類汽車市場違章違法案件及時予以查處。
截至9月15日，全系統共出動執法人員837人次，車輛335台次，檢查各類市場經營主體667家，其中汽車經營企業23家，汽車維修企業241家，汽車配件經銷企業328家，報廢車回收拆解企業1家，舊機動車市場2處。共取締無照經營業户9家，對25家業户予以警示，共立案28件，罰沒入庫近3。8萬元，有力地維護了我市汽車市場的經營秩序。
安全是一種態度。態度影響安全，態度促進安全，有的人對安全態度不端正，心存僥倖，忽視安全制度，認為沒有那麼嚴重，事故不會發生，對安全生產監管部門的整改要求，態度消極，陽奉陰違，能拖則拖，能敷衍則敷衍。要明白，一個小小的差錯就是巨大的隱患，一個小小的疏忽，就能中斷供電系統的正常運行，一個小小的閃失，就能讓生命處於險境。所以，我們始終堅持“安全第一”的思想，做到嚴、勤、細、實，嚴格按安全規程辦事，對安全生產的每一個環節都檢查到位，不漏過一個疑點，不放過一個死角，不疏忽一個細節，就能夠消除隱患，避免事故的發生。
安全是一種職責。我們工作就承擔職責，對自我負責，對家庭負責，對企業負責，對他人負責。這種職責源自於父母不厭其煩的嘮叨，源自於妻兒深情的期盼，源自於領導再三的叮囑，源自於同事友情的'提醒，源自於企業的發展與興旺。有了這個職責才能認真地做好每一項工作，才能不傷害他人，不傷害自我，不被他人傷害，才能真正的理解職責重於泰山的深刻內涵。
居安思危。我們每個人不妨捫心自問，安全行為規範嗎?安全觀念牢固嗎?安全態度堅決嗎?安全職責心強嗎?現實生活中，總有一些人漠視安全。無論是透過宣傳掛圖，還是新聞媒體，或者是現場目擊，但相信大家對血淋淋的事實仍心有餘悸，對失事者家人悲痛欲絕，孩子撕心裂肺的哭喊仍會痛心疾首。是啊，失去的不只是生理上的殘缺、生命的缺失，更是心靈上的劇痛。生命是寶貴的，人們熱愛生命，所以生活會變得更加完美;生命又是脆弱的。一場遭災難降臨，生命就會轉眼即逝，生活從此黯然失色。一個個生命消逝了，使我們感悟到生命的可貴，感悟到安全的重要。感恩安全吧!一幕幕杯具在我們心靈深處引起強烈的震撼：安全，警鐘長鳴!
痛定思痛。不必説交通事故我們沒有，不必説礦難事故離我們遙遠，不必説空難事故不會存在。我們就應切切牢記的是，任何一個事故的發生都有一個共性，或者是不起眼的隱患，或者是工作上的疏忽，或者是思想上的麻痺而引起的。血的教訓，足以讓我們警醒：職責重於泰山!
雖然世上沒有後悔藥，可是預防安全生產有良方。不是嗎，制度就是“感康”，加強學習，嚴格遵守就可抵制細菌侵擾，抵禦“安全感冒”;安全規程就是“活絡丸”，幫忙打通脈絡，舒筋活血、化淤;“隱患險於明火，防範勝於救災，職責重於泰山”等安全警句就是鈣片，能夠強身壯骨，阻止“鈣”流失。
安全就是生命，安全就是效益，安全是電力企業發展永恆的主題。有了安全，我們的家庭才能幸福安康、温馨歡樂;有了安全，我們的企業才能多創效益、擴大規模;有了安全，我們才能構建和諧電力，建設“一強三優”現代公司。所以，對於安全問題決不能掉以輕心，敷衍了事。堅決杜絕違規、違章、違反操作程序，不能一紙行文擺在桌上，一紙製度掛在牆上，成為“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”。在日常工作生活中安全隱患像幽靈，看不見，摸不着，隨時都隱藏在我們身邊，這就要求我們時時刻刻提高警惕，牢把安全關，緊繃安全弦，人人事事講安全，才能防患於未然，創造安全新天地。
為進一步強化作風建設，着力解決羣眾反映強烈、不作為亂作為、吃拿卡要等作風方面的突出問題，我局根據自身工作實際，結合當前正在深入開展的黨的羣眾路線教育實踐活動，對照要求開展專項整治工作，認真查擺自身問題，現將工作開展情況如下：
一、提高思想認識，強化組織領導。
我局組織全體人員，召開專題會議，傳達文件精神，統一思想認識，局黨組制定了具體實施方案，把“貫徹不到位、行政不作為、行政慢作為”作為治理重點，突出解決辦事效率低下問題，推進機關作風明顯轉變，行政效能明顯提升，作為當前一項重要工作來抓。成立專門領導小組，具體承擔專項治理日常工作。黨支部、各股室原原本本學習“八項規定”，深刻領會八項規定的內涵和改進作風密切聯繫羣眾的重要意義，從小處着手，從小事做起，從現在做起，從身邊事做起，推動“不作為、慢作為”問題專項整治活動向深入開展。
二、工作措施有力，自查整改到位。
堅持把思想教育、檢查整改、責任追究、完善機制貫穿始終，分動員部署、自查自糾、集中整治三個步驟進行。堅持主要領導親自抓、負總責，分管領導直接抓、具體負責，層層抓落實。領導同志帶頭自我查擺，以股室、分局為單位集體討論，結合各自職責，採取自查和互查相結合的方式查擺問題，形成全局上下推進整治工作的強大合力，並針對查擺結果研究制定相應整改措施，堅持邊查邊改，強化整改措施和整改效果，確保整改到位。
三、加強監督力度，形成長效機制。
領導小組督促全體人員按照要求、緊緊圍繞縣委縣政府中心工作和工作重點，加強內部監管，嚴肅紀律，設立監督箱、公開監督電話，形成了與社會監督、羣眾監督互動的工作機制，加大督查督辦力度，嚴肅查處不作為、慢作為行為，確保專項整治活動順利進行，取得明顯效果。對新、續建項目實行“一一二三”動態跟蹤服務管理制度，即：每月一統計、一分析;根據項目建設進展要素每兩個月赴縣區和項目實施地進行一次實地調研，並查閲相關資料，瞭解情況;每季度組織專門力量對招商引資工作情況和重大招商項目進行重點督察，深入企業進行實地走訪、座談交流，認真聽取企業在投資建設過程中遇到的困難、存在的問題和對招商引資、營造環境方面的意見及建議，發現問題及時協調解決。
四、狠抓制度建設，增強責任意識。
我局嚴格實行幹部請銷假制度、上下班簽到、中途查崗制度，堅持經常性地進行作風紀律教育，積極開展批評與自我批評，杜絕部分黨員、幹部紀律鬆懈現象。堅決克服形式主義、官僚主義，帶頭踐行“以人為本、執政為民”和科學發展觀，牢固樹立大局意識、公僕意識、責任意識、發展意識和服務意識，加強作風建設，堅持以人為本執政為民、密切聯繫羣眾，內強能力素質、外樹良好形象、爭創一流業績，建設政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政、富有活力、業務精通、作風優良的領導班子和遵紀守法、紀律嚴明、務實高效的工商隊伍。
五、改進工作作風，提高服務意識。
以“治庸提能力、治懶增效率、治散聚合力”為工作目標，進一步加強機關效能建設，強化黨員幹部能力意識、危機意識、責任意識和服務意識，形成勇於擔當、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍。強化服務意識，助力企業發展，堅決杜絕慢作為、不作為問題的發生。切實做到為企業服務，把企業的事當成自家的事來辦，充分發揮部門職能，幫助企業出主意、想辦法，為企業辦實事、辦好事，辦成事，努力為企業和服務對象提供快捷、優質、高效的服務。切實做好對日常來訪投資商的接待服務，認真落實首問責任制、限時承諾服務制，從政策諮詢、證照辦理、土地使用等方面作了大量工作，減少了辦事環節，給每一位投資商一個滿意的答覆。
今年以來，我大隊按照市委、市政府的統一部署，深入紮實開展整治庸懶散奢貪專項工作，經過治庸提本事、治懶增效率、治散正風氣、治奢講節儉、治貪順民心，着力打造一支政治堅定、理論過硬、作風正派、戰鬥力強的城市管理隊伍，較好地促進城市管理各項工作的順利完成。
一、主要做法及成效
(一)狠抓學習教育，着力提升工作本事
針對我大隊退伍兵多，人員政治理論以及執法水平不高，解決實際問題本事不足等實際，我們把加強學習教育，提升隊伍本事作為首要任務來抓。一是抓政治理論學習。認真組織黨員幹部和隊員深入學習黨的十八大、新黨章、十八屆中央紀委二次全會、習近平總書記視察海南的重要講話、省委第六屆三次全會和市第十一次黨代會、市十四屆人大四次會議精神，學習中央八項、省二十條、市二十二條規定以及有關黨紀規定，使隊伍及時瞭解黨的路線方針政策，提升了政治理論水平。二是抓城管法律法規學習。根據城管工作實際，認真組織開展《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國建築法》、《國有土地上房屋徵收與補償條例》、《海南省城鄉規劃條例》、《城市市容和環境衞生管理條例》、《城市道路管理條例》、《行政處罰法》、《行政強制法》、《行政複議法》等法律法規的學習，切實提高隊伍執法水平以及解決實際問題的本事。三是抓禮貌執法警示教育。經過召開警示教育大會，利用多媒體播放國內部分地區發生城管暴力執法案例，廣泛開展禮貌執法教育，反覆強調禮貌執法的重要性，使隊員從中汲取教訓，引以為戒，在執法工作中能堅持以人為本、執法為民，切實做好羣眾工作，進取為羣眾解決實際問題，從而拉近與羣眾的
距離，促進城管執法從管理型向服務型轉變。
(二)認真履行職責，着力完成工作任務
今年以來，我們經過深入開展庸懶散奢貪專項整治，大力整治“不作為、亂作為”行為，隊伍的執行力明顯提升，極大促進了城市管理各項任務的完成。主要體此刻三個方面：一是城市規劃管理力度加大。隨着我市經濟社會的快速發展，財政收入的大幅提高，人民生活水平的不斷改善，城市面貌煥然一新，伴隨而來的社會矛盾也日益尖鋭複雜，違法建設問題突出，給城市管理工作帶來極大的挑戰和壓力，為從根本上預防和遏制違法建設的發生，確保我市城鄉規劃法的順利實施，保障各重點項目建設的順利推進，我們始終把規劃管理放在城市管理之首。首先，抓好宣傳教育。經過進社區、建築工地廣泛宣傳規劃法律法規、城市規劃的重要意義等，不斷提高廣大市民羣眾的規劃意識和法律意識，能夠理解、支持和配合我們的管理。其次，創新管理模式。為確保規劃管理到位，我們重新整合管理力量，將城區劃分為六個管理區域，實行定人定崗定責，對所有在建工程進行全程跟蹤。再次，突出管理重點。在抓好日常巡查的基礎上，將蘭洋北路、中興大街西沿線、站前路等新建道路和重點建設項目所在路段納入監控重點，堅持每一天巡查，確保違法建設早發現、早制止;四是加大打擊力度。對違法建設該立案的立案，該查處的查處，該拆除的拆除，絕不
手軟。如最近，我們對蘭洋北路西側愛圖村村民一户挖井樁，一户立鋼筋的違法建設依法進行處置，給違法建設者帶來了極大的震懾。據統計，今年以來共立案查處違法建築143宗，敦促補辦規劃報建135間，糾正未報先建及少報多建220間、面積30000平方米，拆除佔用消防通道、排水溝及其他違法建築292處、面積3000平方米。二是環境綜合整治紮實推進。隨着城市化進程的加快，很多農民工湧入城市，就業形勢嚴峻，一些羣眾為了謀求生計，佔道經營、擺攤設點現象突出，給城市管理帶來巨大壓力。首先，為解決好市容管理和民生問題，我們按照“城市主幹道禁擺、次幹道控擺、背街小巷規範”的疏堵結合原則，對城市佔道經營進行分類管理，在確保市容整潔的同時，能最大限度地滿足羣眾的就業需求。其次，是抓好專項整治，為加強市容環境的整治，持續開展了那大城區市容環境專項整治、取締橫幅廣告專項行動、清理户外廣告專項行動以及清理亂貼亂塗亂畫“牛皮癬”廣告專項行動，對市容環境進行不間斷的整治，使市容市貌得到了明顯改觀。再次，是抓好迎賽工作。在迎接國際象棋特級大師超霸戰、環島自行車賽，異常是最近為迎接國際馬拉松賽中，我們早安排、早部署，連續加班加點，比較賽線路進行了全面的整治，為賽事的順利舉
行發揮了作用。據統計，今年以來共拆除有礙市容觀瞻的建築物、構築物300多處、面積12400平方米，整治規範建築工地240間，清理條幅布幔廣告7680條、“牛皮癬”廣告4萬餘處，拆除燈杆旗廣告80個，破損燈箱、牌匾1080塊，參與拆除白馬井濱海新區大型廣告牌2個。三是服務重點項目建設進取主動。隨着重點項目的進駐，一些村民受利益的驅動，在項目用地上非法搶建的行為屢禁不止，使項目順利上馬受阻，給社會帶來不穩定因素。為此，我們在加強巡查，及時發現、制止違法建設的同時，進取參與各重點項目建設徵地拆遷工作，為項目的推進掃清障礙，進取供給服務。今年以來共先後組織320人次參與那大城區騎樓小吃街、華麗國際、科技南路、鼎尚時代廣場等重點項目的徵地拆遷行動7次;組織240人次參與白馬井濱海新區南連接線、第三組團等重點項目的徵地拆遷行動8次，共拆除項目用地上違法建築190間、10000平方米。
(三)創新管理機制，着力加強隊伍建設
今年以來，我們結合庸懶散奢貪專項整治，突出從三個方面加強隊伍建設。一是抓制度。在深入推行上班指紋考勤制度、嚴格上下班制度的同時，對《城監執法隊員“十要十不準”規定》等制度進一步修改完善，並根據城管執法新的形勢，反覆強調並對依法行政、禮貌執法提出三項新的要求：一要依法行政、秉公辦事，對所有管理服務對象一視同仁，確保執法公平公正、合法合理;二要禮貌執法、柔性執法，主動換位思考，尊重善待當事人，做到動之以情，曉之以理，示之以法;三要以人為本、執法為民，真心實意為羣眾解決實際困難，寓管理於服務之中，提升人民羣眾的滿意度。二是抓監督。成立督察組加強對一線執法隊員工作紀律、執法紀律、廉政紀律的跟蹤督查，並建立工作記實制度，加強對全體隊員在崗執勤、廉政紀律、服務質量的監督考核，經過強化監督，使隊員自覺遵守各項規定，做到依法行政、禮貌執法、廉政執法。三是抓服務。為及時有效地解決羣眾反映的問題，專門成立信訪組具體負責羣眾舉報工作，進取主動為羣眾供給各方面的服務，不斷提升羣眾對城管工作的滿意度。今年以來共受理羣眾信訪舉報64宗，做到事事有着落，件件有迴音。
二、存在不足
繼續深入整治庸懶散奢貪專項工作開展以來，我大隊按照市委、市政府工作要求，做了許多工作，取得了必須成績，但也存在一些不足：一是隊伍的綜合素質還有待不斷提高;二是城市長效管理機制還有待進一步完善;三是服務社會羣眾的本事還需繼續提升。
三、下步工作計劃
在下步工作中，我們將根據市委統一部署，從三個方面繼續推進整治庸懶散奢貪專項工作：一是繼續抓好學習教育，全面提高隊伍的政治理論素養和法律水平;二是繼續貫徹落實中央八項、省二十條、市二十二條規定，認真厲行勤儉節儉，加大制度執行和監督力度，不斷完善長效管理機制;三是切實提升隊伍奉獻社會、服務羣眾的本事，為推進海南國際旅遊島建設、海南西部中心城市建設貢獻最大力量。
剛才，幾位來自基層的同志談了關於基層形式主義的認識和體會，我聽了之後，感觸很深!我們要從整治入手，對照上級精神、堅持問題導向、學習外，地經驗，着力查找形式主義在我市的突出表現及癥結所在，及早拿出務實管用的措施，大力開展集中整治行動，確保取得實實在在成效。下面，我講幾點意見。
一、提升政治站位，認真學習領會總_講話精神
作風問題關係人心向背，關係黨的執政基礎。黨的十八大以來，高度重視黨的作風建設，作出一系列重要指示批示。各級從以黨的政治建設為統領加強思想教育、整治“文山會海”、改變督查檢查考核過多過頻過度留痕現象、完善問責制度和激勵關懷機制等方面，提出了務實管用的舉措，迴應了廣大基層幹部關切，是我們推動作風建設的重要遵循。
(一)力戒形式主義、為基層減負充分表明了以習近平同志為核心的黨中央堅定不移全面從嚴治黨、持之以恆狠抓作風建設的堅定決心。去年年底中央政治局民主生活會上，指出，要聚焦突出同題、緊盯關鍵節點，下大氣力解決“四風”問題，不能虎頭蛇尾，不能搞成“半拉子工程”，更不能搞形式走過場。在今年年初召開的中央紀委x次全會上，強調要把力戒形式主義、官僚主義作為重要任務，拿出有效管用的整治措施。《通知》彰顯了同形式主義、官僚主義做堅決鬥爭，樹牢“四個意識”、做到“兩個維護”的堅定意志和行動自覺。
(二)力戒形式主義、為基層減負充分體現了心繫基層、關愛幹部的深厚情懷。上面千條線、下面一根針，基層是黨各項政策落實的關鍵環節、最終環節。對於基層面臨的形式主義、官僚主義困擾，見微知著、明察秋毫。2018年11月，在中央政治局舉行第十次集體學習時，一針見血地指出了一系列佔用幹部大量時間、耗費幹部大量精力，助長形式主義、官僚主義的問題，強調要把幹部從一些無謂的事務中解脱出來，從提供材料的忙亂中解放出來。《通知》藴含了對基層幹部的深切關愛和為基層減負的明確要求。
(三)力戒形式主義、為基層減負鮮明樹立了為基層鬆綁減負、激勵廣大幹部擔當作為的實幹導向。面對當前艱鉅繁重的改革發展穩定任務，激發全黨特別是基層幹部的積極性、主動性、創造性十分重要。黨的十九大以來，黨中央先後出台激勵幹部新時代新擔當新作為、統籌規範督查檢查考核工作等政策措施，中央紀委查處並曝光一批形式主義、官僚主義案例。《通知》堅持嚴管和厚愛結合，對解決形式主義突出問題、為基層減負作出進一步部署，有利於激勵廣大幹部崇尚實幹、擔當作為，把更多精力用在打好“三大攻堅戰”、推動高質量發展上來。我們要提升政治站位、認真學習領會、強化責任擔當，以行動為號令、以落地為準繩，定好盤子、理清路子、開對方子，切實為基層幹部鬆綁減負。
二、聚焦突出問題，切實拿出管用治本的長效措施
嚴格落實“基層減負年”要求，從幹部羣眾反映最強烈的突出問題抓起，迅速行動、逐項落實，列出癥結、集中整治，讓基層切身感受到新變化。
一要着力解決黨性不純、政績觀錯位問題。《通知》明確提出“以黨的政治建設為統領加強思想教育，着力解決黨性不純、政績觀錯位的問題”。我們要深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，在深化消化轉化上下功夫，把理論學習的成效體現到增強黨性修養、提高工作能力、改進工作作風、推動黨的事業上。要將力戒形式主義、官僚主義作為“不忘初心、牢記使命”主題教育重要內容，引導黨員幹部把對上負責與對下負責統一起來，用辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學態度看待政績，用實事求是、與時俱進的思想路線指導政績，用兢兢業業、真抓實幹的良好作風創造政績。要持續倡樹“清新簡約、務本責實”的作風導向，“本”;就是發展之本、民生之本、穩定之本，“實”就是經濟發展高質量和黨的建設高質量，只有工作中少一些表面文章和繁文縟節,“實”才能立起來、“木”才能出成效。要着重解決黨性不純的問題，黨性是否堅定直接決定着幹工作的出發點，如果初心是為黨為人民幹事業，就沒有後顧之憂、花拳繡腿;違背初心是為自己幹、為領導幹，就會有私心雜念，甚至弄虛作假，對此，我們要加強黨性鍛鍊，堅決剷除滋生形式主,義、官僚主義的温牀。
二要着力解決“文山會海”反彈問題。《通知》在整治“文山會海”方面定了一些硬槓槓。比如，明確發給縣級以下的文件、召開的會議減少30%—50%;明確中央印發的政策性文件原則上不超過10頁;提出地方各級、基層單位貫徹落實中央和上級文件，可結合實際制定務實管用的措施，除有明確規定外，不再製定貫徹落實意見和實施細則，等等。我們要把落實《通知》要求與貫徹落實中央八項規定及其實施細則精神結合起來，着力在精簡會議文件上下更大功夫，發揚“短實新”文風，少開會、開短會、開管用的會。比如，在嚴控會議規格方面，上級有明確規定，我們要嚴格執行,履行好報批程序，不得隨意安排縣(市、區)負責同志特別是黨政主要負責同志參加會議，對此，市委辦公室、市政府辦公室要把好關口。
三要着力解決督查檢查考核過多過頻、過度留痕問題。針對規範督查檢查考核，明確提出要嚴格控制總量、強化結果導向、堅決糾正機械式做法等等。要樹立正確考核導向，按照省委提出的“五比五不比”要求，堅持實事求是，尊重工作規椎，真正發揮督查檢查考核激勵鞭策的導向作用，避龜“早上段樹下午就要乘涼”，避免“不看成效看材料”。要成少督查考核數量，嚴格實行督查清單管理制度，未列入的不得擅自組織。對於確需開展的督查考核，取消可有可無李項、合併交叉重疊內容、優化繁宂複雜程序，確保順利實現“對縣鄉村和廠礦企業學校的督查檢查考核事項減少50%以上”目標。要改進督查考核方式，堅決糾正機械式做法，少抓表格、多看實績，少到辦公室、多到田間地頭，少在會議室、多到工地一線，少問幹部、多訪羣眾，真正透過現象看本質，透過數字看成效。近期《半月談》刊載的“基層減負年、讓基層幹部有獲得感”一文指出，基層幹部被“迎不完的檢查、寫不完的材料、填不完的表格”消耗了大量精力。解決這一問題，要從領導幹部做起，轉變思維方式、工作方式，改變過去的思維慣性，落實好“四不兩直”要求，深入一線、“吹糠見米”、推動落實，避免把“説過了”當成“做過了”，把“做過了”當成“做好了”。基層有很多好的經驗和做法，也存在一些困難和問題，這些都需要我們通過“四不兩直”去發現、去總結，去了解、去解決。
四要着力解決幹部不敢擔當作為問題。堅持嚴管和厚愛結合，實事求是、依規依紀依法嚴肅間責、規範問責、精準問責、慎重問責，真正起到問責一個、警醒一片的效果。要完善問責機制，嚴格控制“一票否決”事項，不能動輒籤“責任狀”，避免搞“責任甩鍋”，把問責作為推卸責任的“擋箭牌”。要樹立“問責是手段不是目的”“問責問到點子上”理念，加強事前事中的提醒、約談、監管，強化解決問題、弱化事後問責，同時，對於負有監管責任的領導和部門，只要是工作不到位的，都應該被追責問責。要完善容錯機制，按照“三個區分開來”要求，大膽容錯、勇於糾錯，為擔當者擔當、為負責者負責、為幹事者擋事。要正確對待被問責的幹部，對影響期滿、表現好的幹部，符合有關條件的，該使用的要使用。要完善激勵機制，落實好新時代新擔當新作為的實施意見，健全乾部培養、選拔、使用機制，嚴肅查處誣告陷害行為，更好激勵廣大幹部崇尚實幹、擔當作為。
三、不折不扣落實，確保為基層減負工作真正有效
關於形式主義、官僚主義突出問題整治工作，關鍵在於狠抓落實。
一要壓實責任。各級黨委(黨組)要履行主體責任，把查找問題、處理問題、解決問題貫穿於整治的全過程，一級抓一級，層層抓落實。各級黨委(黨組)主要負責同志要主動承擔第一責任人責任，親自安排、靠前指揮、親自督查，真正推動工作實打實、整治問題硬碰硬。
二要敢於鬥爭。形式主義、官僚主義是當前黨內存在的突出矛盾和問題，是我們黨的大敵、人民的大敵，必須堅決予以克服。各級領導幹部特別是主要負責同志要增強鬥爭精神，敢於鬥爭、善於鬥爭,以長期抓的耐力、反覆抓的韌勁、深入抓的狠勁，下決心向頑瘴痼疾開刀。作風問題就像糊窗紙，針尖大的窟窿能透過斗大的風。要針對表態多調門高、行動少落實差、不敬畏、不在乎等問題，開展專項整治，確保中央、省委決策部署落地生根。要針對工作不實不細、羣眾反映強烈的突出問題抓整治，讓不講政治、投機取巧、偷奸耍滑的幹部丟帽子，把對黨忠誠、執行有力、踏實肯幹、擔當負責的幹部用起來。
三要務本責實。以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，堅決杜絕整治行動形式化、作秀化、運動化，更要防止虎頭蛇尾，雨過地皮濕。要把務本責實與當前的重點工作結合起來。比如，市委、市政府專門將優化營商環境作為推動高質量發展的命門之穴，提出了“五個着力”要求，但實際成效並不明顯。這就要求我們將解決形式主義突出問題與優化營商環境相結合，圍繞解決人民羣眾最反感、市場主體最困擾、制約發展最突出的問題優化環境，敢碰硬、出實招，讓投資落實落地;圍繞產業發展和項目建設優化環境，服務經濟高質量發展;圍繞為企業減壓降負和節本增效優化環境，真正把“鞏固、增強、提升、暢通”八字方針落到實處;圍繞提升服務質量和水平優化環境，緊盯服務各個環節實施專項整治，等等。新聞輿論部門要加大宣傳監督力度，對形式主義、官僚主義典型問題點名道姓通報曝光，對幹實事、作風好的先進典型及時總結推廣。
四要強化督查。整治形式主義，關鍵要通過全方位、立體化的監督執紀，把黨的紀律和規矩挺在前面，讓紀律立起來、嚴起來。要把形式主義、官僚主義集中整治工作成效納入黨風廉政建設責任考察的工作內容，作為評價黨組織落實主體責任的重要依據。紀檢監察機關要發揚釘釘子精神，始終保持政治定力、戰略定力，對形式主義突出的人和事特別是新的動向，強化查處問責，釋放越往後執紀越嚴的強烈信號。市委巡察辦要加強政治巡察，對整治推進不力、效果不好、問題依然突出的單位和個人發現一起、查處一起，形成持續強力震懾。
在工作中“安全第一，杜絕違章”、“遵守作業時的安全操作規程”、“高高興興上班來，平平安安回家去”等一系列耳熟能詳的口號衝擊着雙耳，刺激着眼睛。每週一、週二的安全教育會，每天五分鐘的安全班會，儘管安全教育工作每天都在做，可是這樣那樣的事故卻時有發生，令人扼腕歎息。這些故事其實離我們並不遠。如交通事故、物體打擊事故等等，造成人員傷害。血的教訓，震撼着我們。不及時汲取教訓，我們將重蹈覆轍。
從某種意義上來説，尊重自己的生命，就是認真履行義務的一種表現。在社會上，作為子女，我們有贍養老人的義務；作為母親，我們有保護兒女的責任。因此，保護我們自身的安全，也是一種責任。
安全無小事，一次疏忽足以釀成終生遺憾。作業區流行一種説法，那就是：1後面跟蹤許多0，1代表生命，後面的0代表財富，如果“1”（生命）沒了，那後面的0（財富）就沒有任何意義了。一針見血，道出安全的重要性。那麼，在危險性很高的行業我們如何做牢安全工作呢？我認為應該做到：提升安全防護意識，事故發生往往是因為自我保護意識差，麻痺大意。所以安全工作首先應從本質“認識”抓起，增強自我保護意識，提高自我保護能力；工作時勞保穿戴要嚴格規範，不能應付了事；認真做好現場危險源和環境因素辨識；遵守安全操作規程，嚴格執行標準化作業。安全工作是一個嚴密的系統工程，越細緻越好，但只要用心，我們就一定能保護好自我。安全生產管理，當從個人點滴做起。
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