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企業管理及培訓心得體會多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.39W

企業管理及培訓心得體會多篇

企業管理及培訓心得體會篇1

執行力,一向是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在於上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展務必解決的問題。

因此,學習與成功對掌握執行力有着重要的好處。

要想在事業上,工作中獲得成功,就務必注意三件事:

1、要具備專業知識,相信自我有潛力勝任。

2、是要學會合理的支配時光。

3、是要學會控制自我,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的:

1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敍述。説話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自我的下屬你都一樣喜歡,要學會對事不對人。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關係或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作萬事通應當不恥下問。只要有利於實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你並不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利於緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自我的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關係,從而嚴重危害公司形象。

7、對於你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。

現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,務必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習充電。適應社會的發展。

企業管理及培訓心得體會篇2

八月份的最後一週,營業部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,於是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收穫更多。正如我所期待,營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、瞭解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當地基層行。

整個培訓下來,甚感充實;總的説來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面:

一、管理是一門科學和藝術

對我而言,應該説,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。

在《職業經理人的領導力與執行力》中,讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎麼幹,從而提升執行力。要提升執行力,做為管理者可以藉助領導力,把握執行原理和講究執行技巧,職業經理人在員工中的影響力,既取決於職位影響力,又取決於個人影響力,但更重要地取決於個人影響力,職業經理人在員工中的威信主要地不取決於他的職位,而取決於他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念,要提高執行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。

每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵,這些都是現代管理的重要方面和細節,這是我學《情緒與壓力管理》後感觸最深。

二、重視客户管理的細節

客户關係管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客户信息中瞭解客户、細分客户、發現客户、穩定黃金客户、進行客户行為分析、提高客户滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,並在細節中加以執行,將是基層行管理者值得思考的問題。

從客户關係管理的流程來看,有諸多細節要去完成,如在瞭解客户階段,要善於傾聽客户意見,發現客户的潛在需求;要善於處理客户投訴,負責任的進行關係營銷;要以客户的反應和回覆為依據評價溝通和服務的質量;要以客户的反應和回覆為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客户關係管理的若干細節,使之具有可操作性,並加以流程化處理,這樣才能從客户關係管理中挖掘更多的價值。

三、發展理財業務是趨勢

通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發展理財業務的重要性,瞭解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態,從國外銀行的經驗來看,理財業務成為個人金融業務的核心,是商業銀行適應經濟、金融發展變化,滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品,有利於個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳台銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。

不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀,參觀了當地銀行的理財服務中心,實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程,系統性的學習了我行理財產品,從而感受了理財業務發展的步伐和方向,為今後在工作中發展理財業務堅定了信念,指明瞭方向,找到了方式方法。

四、創新市場營銷的方式

我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐着各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發:

一是樹立“以客户為中心”的營銷理念。近年來,隨着我國金融業的不斷髮展,國內金融市場格局發生了顯着改變,買方市場初步形成,客户的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起。“以客户為中心”的營銷理念,即從客户需求出發,在對客户信息進行全面分析的基礎上,為客户提供量身定製的個性化金融產品和金融服務。

二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客户為中心”的營銷理念,還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平,搭建以客户為中心的業務流程和組織架構,切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變。

三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客户之間所有的信息交流,有效發揮好櫃員、大堂經理、理財經理的作用,把產品信息有效傳導給客户,激發客户的原始需求,從而創造客户;對於已經是我行客户的,要對產品的不同性推介給客户,引導客户的需求從而選擇客户。

總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今後工作指明瞭方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今後的工作中去,結合實際工作,不斷更新經營理念,創新管理和服務,大力發展理財業務,努力完成營業部下達的各項目標計劃。

企業管理及培訓心得體會篇3

老子以往這樣説過“天下大事,必成於細,天下難事,必成於精”。經過這次的太古培訓,聆聽了教師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念,就是説企業想做的更大更強,就是從簡做起,從細微入手。這便是精益化管理。中,每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定,那麼如何做好細緻入微,精益化管理呢?

一、5s的管理是精益化管理的起始目標

5s管理指的是在生產現場,對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到並且明白重要的東西。清除剩餘的東西,備齊必要的東西;整頓科學佈局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心境變得愉悦;清潔:整潔環節,貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,職責區域,獎懲措施;素養:標準作業,養成習慣。對於已經決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣,並予以掌握。

二、消除浪費是精益化管理的重中之重

浪費的定義在企業中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閒時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。

三、時間管理是精益化管理對於個人的要求

分清輕重緩急,排定優先順序;列出認為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設定明確目標,制定可行計劃;有開始時間結束時間,並且付諸於行動,定檢查標準,有必要的信心,持之以恆才可能完成計劃。立即採取行動,堅決杜絕拖延;養成快速的節奏感,有必要的時間實現,才有明確的開始和結束時間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現差錯,立刻處理。制定工作規則,善於有效授權;第一時間反饋給別人信心,把任務歸類,同類事情同事處理,特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細節。堅持環境整潔,控制自我情緒;整潔的環節能夠提高效率,進取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對於生活中多學一些小的技巧或者説同時去做多件事情,不經意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學會拒絕是保障自我形式優先次序的最有效手段,學會拒絕是一種力量,也更是一種藝術。諮詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業餘時間,不斷自勵進取;平衡好自我的人生,不斷學習,自勉,才能更好的提高。

經過這次培訓學習,使我係統,全面的瞭解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實工作,生活中對於個人,企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足於本質工作,放眼未來,於廣大同仁一齊,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎。

企業管理及培訓心得體會篇4

我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程,在短短一上午的培訓時間裏,在張老師的精彩講解下,培訓課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓,讓我真正瞭解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓,深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。

在日常生產過程中,當一個好的班組長並不容易。其一,要善於發現別人的優點,注意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主動性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發現自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力,不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人,發揮着重要的作用。

班組長是發展的帶頭者,又是實現目標的監督者,又是分廠的上下橋樑者,又是實現目標的響應者,所以説作為一個班組長,技術骨幹,要在業務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什麼,怎麼去做,不能盲目的毫無計劃的去幹。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談談個人這次學習的心得體會,感受:

一、內容上切實

我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的,針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認真講解,直到學會為止。特別是新來的班員,骨幹就應該及時向他傳授講解,並且自己帶頭執行,不搞特殊化。組員看骨幹,骨幹怎麼做,組員就跟着來。同時加強組員對崗上業務的培訓,使其對自己的工作職責瞭解透徹,愛崗敬業,對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什麼後果,細緻地分析給組員聽,切不可動不動就發脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。

二、做好溝通

1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班裏的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應儘可能地為他們着想,解決後勤保障,創造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感温暖和親切。逢節假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的温暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放鬆,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。

三、執行到位

由於我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班後組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對於公司及分廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴於律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。關於執行力我認為從下面幾點。

1、事前跟進,發現潛在風險提前給員工預警。

2、事中跟進,在工作任務進行中發現問題後,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。

3、事後跟進,出現問題後,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。

4、對身兼管理責任的人進行監督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監督十分有效,如果沒有有效的監督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝着這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今後發展,做出應有的貢獻。

企業管理及培訓心得體會篇5

20xx年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告,並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時光等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今後更好的工作奠定了基礎。透過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。

一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法:

1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。

2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。

3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。

4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。

尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今後的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、透過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛力的培養和鍛鍊

一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有透過加強學習,才能瞭解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔,鍥而不捨地推進公司持續健康發展。

三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利於團結的話不説,不利於團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,用心主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,透過反思,及時發現自身存在的問題。

四是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人着想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。

五是要寬宏超多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就務必擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

總之,這次的培訓學習不僅僅是對工作,更重要的是對以後的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。

企業管理及培訓心得體會篇6

從工作的角度來看,有目標的工作往往意味着有壓力,意味着必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標。從公司的角度來看,全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然後經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上,以確保目標分解的有效性。確定了目標之後,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但並不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。

通過對目標管理的自我學習,我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上,以企業的總體目標為依據,在這個基礎上,每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻,同時兼顧短期的考慮和長期的打算,以及有形和無形的目標。

以下是我對目標管理的學習體會:

1、對於目標的選擇,一定要清晰,需要量體裁衣,自我進行定位,不能好高騖遠,也不能自我低估,要尋找一種符合自身現階段能做的目標。

2、目標的制定,通過自己的不斷學習和成長,並且對每個階段目標進行檢驗,用量化時間的方式,看是否自己達到所制定目標要求。

3、制定完目標以後,需要圍繞自己所制定的目標去工作,這是是否能達到目標的核心,那自己需要自己來管理,起到監督的作用,看自己是否真正的為自己的目標來奮鬥。

目標管理對我個人而言,讓我真正明白了制定目標的重要意義,目標是我們工作的動力,也是我們在迷茫時的燈塔,這樣才能讓自己找到成功的方向。

企業管理及培訓心得體會篇7

近日,我透過對現代企業管理的學習,感觸頗深,以下是我對現代企業管理學習的心得體會。隨着高科技的發展和社會的進步,西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅僅需要理性,需要條條框框,需要硬因素;同樣也需要非理性,需要軟因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了到達必須目標而對系統進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以到達預期的目標。藝術是用形象來反映現實的一種社會意識形態,藝術一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬於方法論範疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是十分微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種潛力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在那裏我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,個性是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就務必提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有好處的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善於把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理帶給有效的借鑑。一個企業要想成功,務必注意以下幾點:

1、企業戰略長遠性和適時性的統一。

企業戰略是指企業為實現自我的總任務和目標所制定的全局性規劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間持續和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。

2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。

企業在規模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時光裏淨資產從0增長到10。5億元,走的是一條規模擴張的路,但他們始終堅持不強不做、不熟不做、不優不做的原則,以此確定有所為有所不為的範圍。而風雲一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的延生護寶液,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業,它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷着共同的理想,同時具有其領域需要的才幹。

4、品牌戰略是企業成功的重要手段。

現代企業競爭,不僅僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。

5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。

韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養和使用方面構成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所,也是一所培養商業人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。

6、創新是企業發展的靈魂。

在創新管理方面,海爾集團是中國企業中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現了本土化設計,即按照不一樣國家和地區的消費需求進行開發設計。