隨着社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對着各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本着“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺並提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。着實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最後，街道副主任李世民做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。
本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶着感情、帶着責任、帶着追求，深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區工作打下紮實基礎。
20__年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什麼樣的素質，對自己將從事的工作有了一個全新的認識，更加堅定了服務於羣眾的決心。
培訓涵蓋內容廣泛，其中社區社會工作實務要點、弘揚志願精神、踐行志願服務、和平區社區建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社區工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社區工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際，使我們更加全面的瞭解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。
一、社區工作的理論基礎更加夯實
雖然經過筆試環節，對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識，對社區工作的瞭解不夠全面，存在一定的侷限性。通過每一位老師的形象生動的講解，使我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性，充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社區社會工作更加全面和立體化，為以後的社區工作打下良好基礎。
二、瞭解作為一名優秀的社區社工所需要的工作能力
社區工作是政府各項工作的基礎，社區雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來的各項任，社工肩負着政府大量的工作，工作的好與壞直接影響着黨和人民政府在羣眾中的形象。社區工作無小事，關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。着眼於大局全身心投入到為民服務的工作當中去，不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。
三、奉獻與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。
生活在社區，矛盾也在社區，在社區中居住着不同層次的人羣，我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困户需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，為居民辦實事，要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴温暖那些求助我們的弱勢羣體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，使我們的每一位居民對社區產生認同感和歸宿感，營造出和諧歡樂祥和的社區氛圍。2、弘揚志願精神，踐行志願服務。
在新形勢下我們要弘揚志願精神，為成為一名社區工作者和志願者中的一份子而感到驕傲和自豪，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，切實服務於居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。四、居民自治更加規範、管理手段更加現代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動，使我瞭解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子，而是更加規範和現代化。其中的樓門文化、智能服務平台無不顯示着我們社區工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務平台象徵着我們的社區工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。
三天的培訓課程結束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以後的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識，理論聯繫實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區工作。
作為一位新入社工行業，又非社工專業出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續走下去?
但是，通過毛老師的培訓之後，對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一杆秤”，面對社工這一偉大而艱鉅的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇並存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。
現階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志願者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那麼，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業性、技能性體現到恆常的服務中來。也就是説，你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃，那勢必會“引發懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對於進入剛社工行業，經歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業來規劃呢?或者説怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話説“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要着眼全局、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工，才能胸懷動力和方向感，並避免職業倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役後，別人問他成功祕訣，他説：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標。”
“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業務基礎，而人又是世間最複雜的服務羣體，那麼，要想做好服務，保證服務的專業性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關於社工原理、實務的書籍，還是各種現場的學習培訓、體驗。
只要不滿足於現狀，勇於去嘗試，去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇於去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。
“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合採用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，並積極做好應變或妥善處理。
作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養成閉環思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。
社工，這條路也許不是那麼好走，可是，當你有“心”，想繼續走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以後的工作中，會出現彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是並行的，只要你願意堅持，用心去“築夢”，那麼成功也就在眼前。
或許某一天，你驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。
20__年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人羣要用不同的策略，需要了解不同行為表現人羣背後的心理因素，要善於站在服務對象的角度換位思考。因此在今後工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴説，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴説出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
白駒過隙，轉眼間為期3天的__市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會並不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從___區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志願者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行為表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴説，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴説出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
雖然培訓內容與平日裏在社區的工作有着有一定距離，但聽後使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出台的相關政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟着老師們從宏觀方面瞭解社區建設今後發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的'心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯繫實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。
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