通過參加“德興”文化培訓，我深刻的瞭解和感受到了我們公司企業文化的魅力，讓我學習了很多，思考了很多，使得我的大腦經受了精神洗禮，受益匪淺。
我們的“德興”文化是一種精神文化，是在我們長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規範的總和，是我們公司在長期的經營活動中形成的。
公司通過不斷的變革，拋棄不利於企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利於促進發展的'管理方法和制度，包括我們魯泰的一體兩翼發展戰略，包括我們的輕資產運營模式，最終形成了我們魯泰真正的文化----德興文化。
德是我們信念的積澱，興是在我們信念的基礎上進行的科學發展。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。
同樣企業作為一個組織，也有自己的價值觀，承擔着社會責任。
誠信、責任、創新、共贏——是我們企業的價值觀，也是我們每一個魯泰人的價值觀。
誠信是立身之本，小到一個個人大到我們整個集團，都應該講求誠信，尤其是在信息高度發達的社會，一個企業不誠信的成本要遠遠高於誠信的成本，因此，誠信是我們魯泰最基本也是最重要的價值觀。
責任，做為一個企業，為職工謀福利，為社會做貢獻，是我們的基本責任，魯泰集團明確提出把責任做為我們的價值觀，本身就是一種負責任的體現。
創新是一個企業發展的源動力，魯泰在創新上始終下大力氣，花大投入，我們的電商平台，我們的託管模式，我們的石墨烯研發中心，都是我們不斷創新的結晶。
共贏，是深入到我們骨髓裏的經營理念，當今社會，只有共同發展，只有共贏的模式，才是長久、穩定的合作模式，小成功靠個人，大成功靠團隊，只有工作，只有秉持共贏理念的合作，才能取得真正的成功。
當然，企業文化也不是一蹴而就的，它需實實在在的執行。
海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產品質量到全面質量管理，通過不斷深入的企業變革，來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。
海爾不斷變革，不斷創新的歷程，就是海爾個性的企業文化形成的過程。
通過學習，讓我的思想更加成熟，工作更加積極，工作的目標更加明確。
我會在今後的工作中，把這種精神和認識轉化到工作中去，加強學習不斷創新，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
觀看了海爾ceo張瑞敏的視屏演講感觸很深，我從三個方面談一下我個人觀後感想；
首先企業文化就是不斷的變化，“改變對事務的認識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業發展過程中沒有一成不變的，要發展就要創新，創新就要改變，改變就要創造性的破壞，因此企業要營造一種敢於創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處於發展階段，需要不斷的改變才能夠做到客户滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求，滿足客户的需求，公司在發展方向不變的前提下，什麼管理模式，什麼薪酬體系，什麼營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內部員工對客户的認識，對產品的認識，對市場的認識，才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。
其次是企業內部的1010原則：即公司內部樹立10%的標杆也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒有創造價值的員工，建立持續向上發展的人力資源結構；這一點我也是非常贊同，企業就是在經營產品的同時在經營人，培養人。人無完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的產品，優質的產品，客户認可的產品出來。企業內部一定要樹立標杆榜樣，我覺得這是參照物，這是標準，只有這樣才能激起員工的使命感和進取心；也只有淘汰表現差，業績差，能力差的員工才能使企業內部形成一種無形的壓力，無形的推動力；只有這樣企業才能最終達到自己設定的企業目標方向；
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易；非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化，因此營銷的策略也是不斷的變化，沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的，是沒有價值的，不易；在營銷中唯獨不變的就是誠信，誠信是根基，誠信是人與人之間交往的核心平台，沒有誠信的交易是不長久的，沒有誠信的營銷是皮包公司，中國人講誠信，西方國家更加講誠信，因為西方國家信奉上帝，而中國企業誠信度隨着國際化市場競爭也要講誠信，也必須做到誠信，只有這樣才能做大做強。簡易：往往我們做企業管理説的多，做的少，文件多，實效的少，無用的多，可控制的少，因為企業走入誤區，認為越多越規範，越複雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要複雜化，企業最怕簡單的事情複雜化，一定要簡約流暢，簡單明瞭，儘可能讓國小畢業的工人看了明白，看了知道怎麼去做。只有這樣企業才能有效順暢的運行；
以上三點是本人學習後的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎麼去做，怎樣去做好份內的工作。
成長與海螺已經有十多年了，一種氣勢和驕傲一直圍繞在我的周圍。也許是習慣了他的偉大或者自認為海螺應該要有的高尊，對於海螺藴藏的魅力始終如波濤中的激流，沒有更深入的去品嚐和謳歌。直到寧波海螺水泥有限公司汪純健總經理在主管和新進員工以上人員集體海螺企業文化培訓時，那種藴含着博大的海螺企業文化精髓，使我對海螺企業文化有了全新的認識，海螺企業的每一種不同的文化，都藴藏着不同的動力和活力，而且藴含着深厚的道理，海螺的企業文化在感受汪總的語言中其實就是海螺人的生活，更是海螺人的一種習慣。
作為一名海螺員工，在你的心臟中感受你的跳動已經有這麼多年了，當模糊的“conch”如今已經成為驕傲的標誌，當團結、創新、敬業、奉獻自然融合成海螺的企業精神，當至高品質、至誠服務吻合成海螺的經營宗旨，當為人類創造未來的生活空間成了海螺的經營理念的時候。不知道大家是不是一種共同的感覺，那就是衝動，表達的衝動，行為的衝動，更多的是自豪的衝動。所以在培訓最後的時候我想到了用這種方式來釋放這種衝動。釋放的過程其實也就是一種自我的分享，分享一種自信的光榮。
“企業文化來源與生活，但高於生活。”海螺企業文化就是決策者高瞻遠矚的經驗和全體員工生活的點點滴滴，也正是這些一路風塵的經驗和生活的點點滴滴藴含了高於生活的豐富內涵。從寧國水泥廠到現在的海螺集團，從150萬噸年產能到現在的年產能突破1億噸，從引進別人的生產線到現在成為行業標準的制定和引導者，從一家偏居一隅的小工廠到現在成為亞洲第一、世界第三的水泥生產企業，海螺的發展主宰了世界，海螺的騰飛讓世界矚目。汪總的講課充滿了激情和自豪，但汪總的那種屹立精神更讓我由衷的敬佩，整整4小時，那不是海螺文化的真實寫照嗎？
在培訓整個過程中，讓我想到更多的是“習慣”這個詞，如何將汪總的講課內容變成自己的日常工作中的個人習慣，才是我最終這次培訓需要達到的目的。海螺有自己的遠景目標，一個人也同樣要有。我們的目標常常被我們慣用的藉口、懶惰給無情的淡化了。習慣的力量顯示了他的威力。當我們養成一個好的習慣的時候，他會幫助我們一步一步的邁向自己的目標；當我們養成一個壞習慣的時候，他也會無情的吞噬我們的願望，甚至整個人生。當擁抱變化、沒有任何藉口成為我們習慣的時候，我們才能變的無堅不催而且富有生命力。當我們懂得説聲：“您好、謝謝”的時候其實這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現出“精益求精”的實際行動，更能使我們接近夢想，接近成功。
企業文化是企業的靈魂，以前對這句話並沒有什麼深刻的認識，通過一天老師的講解，自己才發現企業文化並不應該只是平時的口號、牆上的標語，它是一個企業實實在在植根每個人心中的精神，這種精神並不是隨隨便便制定幾個口號就能形成的，它是一個在企業發展過程中，從上到下的行為習慣中，逐漸形成的一種精神品質，這種精神品質已深深地融入每個人的神經單元，並能讓後來者繼承和發揚，從而進一步指導他們的行為習慣。
我理解的企業文化的作用就是塑造精神，指導行為，使我們能夠做到知行合一。打造狼性團隊和關心、關懷、關愛員工同樣都是塑造企業精神。如果企業成功地塑造並具備了狼性文化，那麼這就是一個敢打敢拼、團結協作的團隊，他們就不會為失敗找理由，只會為成功想辦法。無論華為還是海爾，他們都形成了一種很好的精神品質，這種精神品質讓他們在社會發展的浪潮中，不斷創新，不斷去找尋用户的需求，從而形成符合社會和用户需求的產品，並且他們這種精神不斷向新員工灌輸，讓他們在這種各自的企業精神氛圍中成長，不自覺地就會指導他們的行為，讓他們的行為適應企業的發展。俗話説：“播種行為，收穫習慣；播種習慣，收穫性格；播種性格，收穫命運。”企業的精神使他們養成了好的行為習慣，好的行為習慣，有可能就改變了他們各自的命運，並讓個人的發展和企業的發展緊密相連。
同樣，我們也看到他們在為員工搭建平台、展現自我的同時，更會關心、關懷、關愛員工，讓員工認同企業文化，讓他們有目標感、成就感、榮譽感、責任感、歸屬感、安全感、獲得感、幸福感，這樣所有員工就會心往一處想，勁往一處使，就會形成彼此信任、彼此幫助的氛圍，從而為企業創造出更多的價值。
建設好的企業文化有很多方式方法，其中講好企業故事就是一個行之有效的辦法。有故事的企業才是有文化的企業，有文化的企業必定是有故事的企業，在項目上會有無數的故事發生，我們如果利用好身邊的故事，講述好身邊的每一個故事，這樣就會形成無窮的正能量，形成我們真正的企業文化。
平時我們經常在講企業文化，也在宣貫企業文化。但是企業文化是否落到實處？在我們的企業中到底有多少體現？通過講故事的手段，就可以將企業文化清楚地表達出來，讓身邊的人去關注它、學習它。口號和標語畢竟是生硬的，不如故事那麼真實而貼切。比如，我們在表彰先進的同時，就可以去講述他們的先進故事，這樣所有人就會知道他為什麼先進，我們為什麼學習他。好的企業文化也許就會潛移默化的影響每一個人。
好的企業必定有好的企業文化，好的企業文化也不是一朝一夕和某幾個人的力量就能形成的。它需要我們全員共同參與，這樣就會發現身邊有很多好的企業故事，我們再去宣傳它，讓別人瞭解並學習它，久而久之就會形成我們真正的、能夠指導行為習慣的企業文化。所以企業文化就在我們身邊。
為了進一步搞好集團企業文化建設，並通過企業文化建設，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業文化建設中所遇到的一些問題，特別是集團今後的一些思路，和大家交流一下。
從歷史上看，人們對文化的認識和研究經歷了三個階段。第一階段為初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類精神現象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術的反映。第二階段為功能主義階段，始於20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領域擴大到社會領域，甚至開始從人類經濟活動的高度來認識文化現象。第三階段為當代文化學階段，始於二次世界大戰以後。這個階段對文化的認識和研究發生了兩個重要的歷史轉折。一個轉折是由過去的注重未來開化社會和傳統的鄉土社會的研究，轉向注重對現在都市社會的研究。第二個轉折是由重點研究傳統農業文化轉向重點研究現代工業文化。由於兩個轉折，放大了文化研究的視覺，產生了社會文化學、居住文化學、飲食文化學、服飾文化學等。同時也出現了企業文化學。企業文化學的產生，具有兩個方面的重要意義：
一是對過去被認為是純經濟組織的企業賦予了文化內涵，為企業藉助文化力推動自身的發展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領域，豐富了文化學的內涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現實相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會歷史發展的產物，既是社會經濟和政治的反映，又反作用於社會經濟和政治。它是一種與政治、經濟既相互聯繫，又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創造的羣體生活方式和生活環境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。
談到企業，從本質上講，企業是社會的一種經濟組織，它是以滿足人類社會某種需要為己任，集經濟目標和社會目標為一體，具有獨立決策、自我承擔風險能力的經濟實體。一個企業不是依據人們的主觀意願憑空產生的，首先源於一種社會需求，產生的前提是人們對現實生活提出了某種需求，或產生了某種潛在需求。為了滿足需求，企業才應運而生。所以企業從誕生之日起，客觀上就承擔了為人類提供有效服務的職能，充當了現實社會需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府為什麼要創辦我們這樣的企業，首先是農民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會的穩定與發展。吉糧首先體現的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經濟實體，要自負盈虧，要自我承擔經營風險，必須追求經濟效益。這樣在經營中就形成了社會與經濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關係，作為一個企業，怎樣處理這些責任和利益關係，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用户，如何處理耕者、食者及企業之間的利益關係，企業的利潤從哪裏來？什麼是企業中最有價值的東西？怎樣看待員工？員工在企業中的地位是什麼？處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準則，以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構成一個企業的文化。
關於企業文化的具體概念，據統計有180多個，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：
（1）企業文化既包括觀念形態的價值觀、企業信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業形象。
（2）企業文化是企業的靈魂，無時不在，無處不在。
（3）企業文化不是突然出現的，它與企業相伴而生。
（4）領導層在企業文化形成中起主導作用，企業文化是創始人及其後來的繼承人所倡導的'經營思想。
我認為，為了便於記憶和理解，通俗一點説，企業文化就是企業的意識形態，是企業的思想。一個企業就像一個人一樣，也有自己的思想，一個人的行為和表現是受思想支配和決定的。
中國傳統文化認為：一生二、二生三、三生萬物，用之於企業則寓意着“基業長青”。如何實現公司的永續經營和基業長青？只有靠文化。三流企業賣產品，二流企業賣服務，一流企業賣文化。在當今世界逐漸趨向一體化的背景下，產品、技術、服務、品質等都將走向國際化，唯獨公司個性鮮明的企業文化不會被同化。企業文化對公司長期經營業績的提高具有直接的促進作用。一個企業要想發展壯大並走向繁榮，首先必須擁有一套完整的理念作為一切政策和行動的準則。
企業文化由精神文化、制度文化、行為文化和物質文化組成，如果把公司的企業文化比作一顆大樹，則精神文化就是大樹之根，制度文化就是大樹的樹幹，行為文化就是大樹的樹枝，物質文化就是大樹的樹葉，而大樹結出的碩果則是公司的業績。企業文化從本質上體現出公司領導人的價值觀和精神追求，精神文化是企業文化的精髓和歸宿，它包含核心理念（公司願景、公司使命、公司精神、公司核心價值觀）和基本理念（經營理念、管理理念）二個方面的內容。
其中公司願景指明瞭公司未來的發展方向，公司使命指出了公司存在的價值和意義，公司精神展現了職員工做事做人的心理模式，公司核心價值觀規範了職員工做事做人的基本準則，經營理念表明了公司在未來三、五年的經營戰略、經營思路、業務模式等，管理理念向全體職員工昭示了公司在管理過程中所秉持的關於人才、領導、團隊、制度、溝通、員工成長等方面的基本理念和原則，這些對公司的長遠穩定與發展非常重要。
而中國傳統文化在營造與構建公司企業文化的過程中發揮着重要的助推作用。中國傳統文化的主體是儒、道、釋（佛）三家的思想與文化體系，三家的道德觀都以“孝悌”、“忠恕”為理論中心和精神旨歸，從而延伸出人與人及人與社會之間基本的倫理觀念和道德準則。因為它們都是從基本的人性出發去考慮與解決問題，所以，對公司的企業文化、員工激勵、管理藝術、價值理念體系、管控適度的制度體系、團隊績效、心智模式、用人標準、管理思維與境界等的建設、改善與提高具有現實的促進作用。
比如中國傳統文化對改善管理者的心智模式與管理境界具有現實意義，公司的中高層管理者是公司管理成功的關鍵，他們的管理境界、管理理念、管理方法、管理水平的高低將直接影響公司適格人才的培養，也必將影響公司的業績。“性格決定命運，氣度影響格局”，比如一個思想與心胸狹隘的管理者是很難培養出知識、技能與心態俱佳的部屬，更不可能在選人、用人、育人與留人方面培養與使用“德才兼備”的一流人才，長此以往，勢必影響到團隊、部門和公司的業績。因為不能做到“人盡其才，才盡其用”，優秀的人才如果不能給其用武之地就會流失併成為競爭對手。而中國傳統文化在提高管理者的管理境界方面提供了借鑑，如其主張的“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。”、“明明德、親民、止於至善。”、“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”
等思想與主張，都要求管理者須以身作則，成為部門人員的導師以“包容萬物”的良性心態去教化和感化員工使之成為公司需要的人才，優秀的管理者要具備把頑劣之徒變成優秀人才的信心、耐心、能力和勇氣。同時，優秀的管理者也必須是有信仰的，要把對公司的責任、信念與追求成功的渴望變成自己的信仰，向員工灌輸與宣導公司發展與成功的信心、理念與價值觀，要對全體職員工進行徹底的“洗臉、、洗手”，“洗臉”要求管理者身為公司的一員，必須帶頭帶領員工維護公司的榮譽與形象；“”要求管理者必須帶頭帶領員工接受、融入、遵循並堅信公司的企業文化及核心價值觀；“洗手”要求管理者必須堅持並做到兩袖清風、先公後私，不因私廢公。這樣，才能團結並引領全體職員工成為對公司忠誠、負責、奉獻的有用之才！
綜上所述，中國傳統文化對公司的發展具有現實意義，需要引起公司各級管理者的重視，計劃針對公司各層次的管理者及職員工開展培訓，對於中高層管理者開展專門培訓課程，主要培訓中國傳統文化對企業管理的作用，以改善其心智模式，提高其管理境界與管理水平；對基層人員主要加強《弟子規》及中國傳統文化的'宣導與薰陶，在潛移默化中提高其做人做事的責任心與道德觀念。
以上，就是我在參加中國傳統文化培訓後一點不成熟的思考，敬請批評指正，謝謝！
企業文化對於企業大部分人來講一個比較生澀的概念，對於我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權教授的《企業文化建設》課程之後受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今後的工作方向也有了清楚的定位。
其實，在現代企業管理中，企業文化已經被越來越多的企業看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內一本權威的商業雜誌在談及管理時也曾提及：三流的企業靠經驗，二流的企業靠管理，一流的企業靠文化。足以見得企業文化建設，現在已經被眾多企業提及到一個新的高度，也逐漸被現代企業接受和認可，並逐步開始投入實踐中，讓企業文化對企業發展起一定的推動作用。
既然談到企業文化，什麼是企業文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規範的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業文化落地，發揮實際效用呢?通過學習之後，本人認為可以從以下幾點開始做起：
一、打好企業文化落地的基?
首先要從企業自身的實際情況出發廣泛宣傳，提高員工對企業文化的關注度。通過企業內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業文化的落地，並進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度，提高企業員工的認同感，從而為企業文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座，集中學習，集中分享心得，讓員工通過對企業cis的瞭解和認識，在一定程度上認同企業文化建設的深遠意義。
二、找準企業文化落地的切入點
首先要從員工的觀念上入手，從細節上入手，強化員工的品質。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿着工衣、作息時間、日常習慣等等方面着手，一點一點的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業內部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優秀員工發獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之後，我們在給優秀員工頒發獎金的時候會集中所有員工，舉辦優秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業文化建設的表率
一個團隊的領導，對於一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什麼，部屬就會注意什麼;領導喜歡用什麼樣的人，企業就會展現出什麼樣的做事風格。當然，在企業文化建設一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的説服力，才能讓員工效仿和學習，才能在一定程度促進整個集體的團結和穩定。
四、企業文化推行須反覆的教化
一個企業文化的養成需要長時間的積累，才能逐漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、)，從根本上加強員工對企業精神的認知和執行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，並在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業文化能有效的執行下去。
五、企業文化須融入相關的活動之中
要想更好的落實企業文化建設的須以人為本，為廣大員工提供輕鬆愉悦的工作和生活環境，才能讓其很自然的接受企業文化的相關內容，並可以順利的執行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業餘文化生活，從而促進員工之間的團結和穩定，使員工能更好的體會到企業帶來的温暖，推動企業文化和諧發展。
六、共創雙贏，提升工作效率
對於任何一家企業來講，員工的穩定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業帶來效益和利益。而企業相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對於企業的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業也要在一定程度上描繪出員工與企業共同發展的願景，以及企業的發展目標，這樣員工才能跟隨企業的發展步伐，與企業共同成長。例如，我們企業在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發展的平台，從而增強企業競爭的核心力量。
又是一年春草綠，為期一個月的領導幹部培訓即將結束了，回顧這些天的學習，在羣工作部的精心安排下、在授課老師的`認真準備下，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前電信工作的瞭解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今後需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座，使我深受教育和啟發，下面就如何增強樹立企業文化建設，淺談一些個人的認識和體會。
一、樹立企業文化。
聽完了王琳老師的講座，我們都應該知道，在新經濟時代的今天，企業的成敗不僅僅取決於市場佔有率及利潤水平等有形的東西，而更在於是否有一致的內部價值認同和眾口一致的外部企業形象即企業文化。當今精明的企業家關心的也不僅僅是市場佔有率及利潤水平的高低，而更注重於企業文化的建設。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇蹟和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有着潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。
二、圍繞企業文化，增強企業核心競爭力。
目前，我們的競爭越來越激烈。為了使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地，實現企業的目的，我認為企業文化在企業管理中的作用越來越重要。企業文化建設涉及到企業的方方面面，滲透企業的各個生產經營環節。通過對企業文化的建設、宣揚、增加企業的親合力、凝聚力，激發員工為企業目標不懈奮鬥，進一步培育企業的核心競爭能力，樹立我們企業的品牌意識，團隊意識，以及充分調動感情因素為企業吸引人才、留住人才、激發人的潛能，具有十分重要的意義。一個企業其最終目標是使企業在激烈的市場競爭中，獲得最大利潤並保持長期的可持續發展。而企業的核心競爭能力是企業獨具的長期形成並融於企業內部、支撐企業競爭的優勢，使企業能在競爭中取得持續生存與發展的核心能力。在工作實踐中，我們體會到，企業核心競爭力總是植根於獨特的企業文化土壤之中，受企業文化的影響和制約。優秀的先進的企業文化對培育企業核心競爭力有強大的推動。
第一，分析解剖自我。找出我們企業的優勢，並逐漸培養壯大，形成強有力的競爭力。比如説網絡監控維護中心，網絡的維護是他們的強項，也是他們的立身之本，核心競爭力就可以是：作好電信設備的運行維護，作好經營、服務的堅強後盾和技術支撐。因此，就應該大力倡導比如説“增素質、維好網、爭一流”這樣得部門企業精神，對內練好內功，嚴格要求、嚴格管理，提高維護管理水平，發揮技術上的優勢，做好全市的技術支撐，以一流的運行維護質量來保證一流的電信產品，樹立一流的部門企業形象，反過來一流的部門企業聲譽，一流的企業形象又強化了員工的責任感和使命感，員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環，收到很好的效應。以網絡監控維護中心為家，以此為自豪。
第二、加快企業制度建設。現在已經進入新經濟時代，知識，信息、資源成倍增長，信息網絡化、全球化，成為時代的特徵，新的時代，所以要呼喚新的管理模式，原有的管理模式等等需要隨着時代的進步、補充、更變、完善，使他們都有利於企業新的發展，而不是停止不動，成為我們企業改革的絆腳石，對此，我覺得應該在現有的企業制度建設中，注入企業文化建設的內容，提出企業文化建設的口號，並加強宣傳力度，以提高員工認識，在經過時間的貫穿、實踐的磨合，全體管理者和員工逐步都會接受認同，並在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業文化教育。為企業核心競爭力的壯大、發展提供寶貴的土壤和環境。
第三，利用企業文化激發企業和員工的潛在能力。比如説，網絡監控維護中心，它屬於一個單獨的部門，但隨着市場競爭的節奏加快，我們深刻地意識到：用户消費我們產品的過程正是我們網絡監控維護中的過程，電信維護過程支撐和保障着我們為用户服務的全過程。維護質量的高低，決定了用户對電信產品的滿意度，運行維護工作的優劣直接或間接地決定了市場經營業績的好壞和市場的佔用率、用户的信譽度。由此而看，網絡監控維護中心提供技術支撐的過程，就是一種服務，也就是直接參與了經營活動的全過程，不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以，在網絡監控維護中心提出“維護就是在經營”之類德口號是很有必要的，使網絡監控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經營服務聯繫起來，很快在企業內、外樹新的形象，也可以增強網絡監控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做，達到同樣的效果。
三、將企業文化貫穿於我們的工作。
比如説：被大家稱讚和海爾電冰箱的品質與售後服務是空前的。為什麼呢？主要是海爾有“賣信譽，不賣產品”的企業文化，華為公司能夠在信息業中迅速崛起，靠的也就是它具有的優秀的企業文化。據我所知華為公司的企業文化有獨特的地方，他們的員工有一個共同的感知“質量是華為的自尊心”，“不讓雷鋒吃虧，奉獻者應當得到合理的回報”等等。在這樣的企業文化的指引，華為人才有了“華為的冬天”的憂慮，才有了“北國之春”的期盼。所以，我企業提倡“用户至上，用心服務”的企業文化，其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念，企業精神貫穿於我們工作中，滲透到運維工作，經營工作、管理工作和服務工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將“用户至上，用心服務”的觀念貫穿於工作要求、工作標準、工作考核之中，貫穿於我們得企業中，成為每個電信人的行動指南，一切以用户為重，為用户所想，為用户提供最滿意的服務。
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