七月流火，在這個酷暑難耐的季節裏，帶着來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業生涯道路，迎接我的是農業銀行這個温暖雄厚的大家庭。剛進入單位後，就迎來了中國農業銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領導參加了開班典禮，和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛，他們細緻全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環境，使我們得以在有限的時間內學到了以後無限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規章制度、銀行卡業務、商務禮儀、陽光心態、人力資源管理、個人金融業務和國際業務等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業文化及以後自己將經辦的業務有了進一步的瞭解。在培訓過程中，老師的關懷、鼓勵，學員間的團結協作、互助共進無一不感動着我。
在學習中，我瞭解了農業銀行的歷史發展與沿革，農業銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，農業銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月，農業銀行整體改製為股份有限公司。20xx年7月，農業銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，農業銀行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。中國農業銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍佈全市128個經營網點的近2200名員工，是服務區域三農事業的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來自集體的温暖，也感受到了農業銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇於進取的奮鬥精神。在今後的發展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發展自我，實現自己。
一、明確職業生涯規劃，走上正確的人生道路。
我在培訓中聽取了培訓老師關於新員工的職業化培訓。簡單的説，職業化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之後，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業務知識，提升自我發展實力。
在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷髮生變化和發展的金融行業，我們只有不斷學習，充實自己，提高自己，才能更加輕鬆地應對快速發展的業務與經營水平。不僅要學習業務知識，還要學習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯繫實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農行實實在在地做事，在為農行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
三、遵紀守法，做一個合格的農行人。
中國農業銀行是一家網點網絡多、客户基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作，愛護農業銀行聲譽，維護農業銀行的形象和利益，不説有損農業銀行聲譽、形象的話，不做有損農業銀行聲譽、形象的事。員工應有職業自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來，始終保持奮發向上的精神狀態，忠於職守，爭先創優。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由於員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨着你，表現着你。我是農業銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊。有一分熱，發一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長”，農行的企業文化在感染着我，激勵着我，我將砥礪前行，不畏風雨，儘快成長為一個優秀的農行人。為農行的發展添磚加瓦，創造新的奇蹟！
一天的培訓是短暫的，但收穫是豐富的。充滿活力的amy老師通過生動的'授講，豐富的實例，切實從真實櫃面服務的角度讓我們對“文明服務”有了更深層的認識。整個培訓課程以“互動化”為亮點，引導我們積極參與。課程的講授避免傳統課堂式教學、演講式教學的方式，多采用視頻觀摩、ppt講解、實例分析、換位體驗等方式進行，給我們上了印象深刻的一課。老師自行提供獎品獎勵，培訓課程引人入勝，員工反響熱烈積極。
服務看似無形，但實際上帶給客户的影響卻是永久的。良好的服務能夠提升產品的品質，彌補產品的不足。尤其是政務中心支行這樣特殊的支行，絕大部分的客户均是辦理的一次性繳費業務，而有許多客户不曾與我行有業務往來，客户如何看待廈門銀行便體現在這幾分鐘裏我們提供怎樣的服務，良好的服務便是最好宣傳。有些時候我們覺得“我做的挺好的”、“我已經很禮貌了”、“我沒有什麼做的不好的”，但其實“你還有很大提升空間”、“禮貌也有很生硬的時候”、“你還遠遠不夠”。amy老師的案例帶領我們從客户的角度體會銀行櫃面服務的好壞，換位思考很容易讓我們認識到我們平常不曾注意的細節，有時候一個小小的微笑便足以温暖人心。
窗口服務的工作讓我每天面對很多客户，我的一言一行不光代表着個人的修養，更代表着本行的形象。由於工作中充滿着偶然性和變化性，網點規範服務的管理是沒有止境的，所以我們必須時刻提升自我才能為客户提供更好的服務。“對於廈門我只是一名普通的員工，但是對於客户，我就是廈門銀行”，我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，並在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
“教師”一個平凡而又偉大的職業，在經過了開學前的一次新教師培訓之後我終於踏上講台成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為終於可以站在講台上去實現自己的人生價值，把自己所學的知識傳授給學生。轉眼間三個月過去了，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。這次組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的五天培訓非常短暫寶貴，內容涉及很多：有新時期師德行為規範培訓，教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座，還有安吉縣有效課堂規範年綜述及學生心理輔導與家庭教育的講座。在參培的5天時間裏，我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學習都安排得井井有條，考慮鍀非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧温馨。專家們為我們準備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養。變得更加有精氣神了。
觀摩課堂教學，結合自己的教學實踐，找到了差距，也找到了改進的方向。
作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們為榜樣，恪守教師的職業道德，刻苦鑽研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。
為了讓新錄用的我們對於自己的工作崗位和整個社會形態有一個全面的認識，更快的適應和融入到新的工作和生活，我市人才中心特別開展了為期三天的新錄用員工培訓。這次培訓涉及的範圍非常廣泛，包括了政府如何通過公共管理來提供社會秩序、我國的宏觀安全形勢、我市近些年經濟社會發展情況以及今後的發展目標、事業單位的人事管理、職稱管理制度以及其他的制度規範等各個方面，在培訓接近尾聲的時候，還特意安排我們進行了一天的拓展訓練。課程內容豐富且與實際工作緊密聯繫，授課方式輕鬆，在短短的三天時間裏，我抓住這次機會，認真學習知識，從中汲取營養，為勝任以後的工作積極武裝自己，打下良好的基礎。三天的培訓課程給了我很大的啟發，我認為在今後的工作和生活中需要從以下三個方面做起：
一、求真務實，本分敬業
俗話説，幹一行就應當愛一行，鑽一行。我學習的是會計專業，雖然説在校以及之前的工作經驗讓我面對新工作時得心應手，但是我不能因此而驕傲，更應該踏實務實，兢兢業業的完成自己的本分，並向老同志們學習。對於會計這個特殊的崗位，我必須要做到誠信客觀與謹慎真實，並且結合現代化發展的要求，努力鑽研，精通所有的會計軟件，在自己的崗位上做出出色的成績。
二、統一思想，不斷提高自身素質
認真學習實踐科學發展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力，緊跟現代化發展的步伐。
三、重視團隊協作，開拓自我
在一天的拓展訓練中，我獲益頗深。每一個比賽項目中，大家都從迷茫到確定，從分散到團結，從大意到專注，充分體會到了團隊協作的力量，它是能夠戰勝一切的。在工作生活中也是這樣，每個人都有自己的優點和缺點，以及對某件事獨到的見解和看法，如果能把這些都能有效結合起來，那對於工作的展開是十分有幫助的。拓展訓練還帶給我們的體驗是，你永遠不知道自己的極限在哪，能夠做到哪些你認為不可能完成的任務。所以在以後的工作生活中，我不能説這個我做不了那個我有困難，不到最後時刻是不能放棄的，關鍵的時候就是要逼自己一把，才能超越自我。
三天的培訓課程雖然短暫，但是我感受頗多，收穫很大。許多所講的內容都需要我在今後的工作和生活中慢慢體會和消化吸收。授課老師們談到的點點滴滴，都是我今後工作中需要不斷努力和完善的方面。三天的崗前培訓雖然很快結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。在今後的工作中，我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到各項工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為我的會計崗位、為現代化發展作出自己應有的貢獻。
20__年8月5日至17日，我有幸參加了__區90學時美術培訓，雖然天氣炎熱，但也沒有阻擋我們學習的熱情，第一天看到培訓安排，我就感覺這次培訓非常具有實效性，非常注重我們美術教師的專業技能成長，安排了很多實踐學習的時間，也感覺到領導對此次培訓的重視，不但課程安排上合理有序，更重要的是採用了與__師範學院藝術學院合作的形式，為我們提供了良好的學習場地和優良的師資。總之，能有這樣一次學習的機會，內心感到無比的幸福。
在幾天的學習時間裏，有幸聆聽了導師的新的教育教學信息，以及國畫專業上導師的示範指導，受益匪淺，開闊了眼界，也結識了很多良師益友。其中__市美術教研員，__老師的講座，講到了學校特色教育的打造和新材料在美術教學中的應用。用她身邊活生生的案例，向我們展示了__地區一些具有特色的美術教學研究案例。確實給了我很多的啟發，也感受到，要打造學校的特色教育，需要我們教師潛心去研究，用心去打造，像培養自己的孩子一樣，從點滴做起。她還在如何撰寫教學研究課題方面給了我們很多的指導，用通俗的言語，典型的案例，講解了課題研究方面要注意的方面，她教導我們在教學中，要多關注學生學習的過程和表現，真正關愛學生，用情感傾注於教學中。而不能以自己的教為中心去撰寫文章。__師範學院姚起老師，給我們講授了新材料的應用，也通過了一些例子，在材料表現方面給了我們很多啟發。特別是他的一些創造性的理念，給我無盡的想象空間，體會到了藝術創造的魅力和價值。
這次培訓我們分了三個班級，我選擇了國畫班，但其實我在國畫方面的學習是很薄弱的。平時拿筆的時間也比較少，對筆墨的運用是很生疏的。但我內心卻對國畫藝術十分喜愛，所以作此選擇。比較幸運的是，我們國畫班有一位十分優秀的導師，__老師，初見時就被他儒雅的氣質，和謙遜的言語所感染。期間，他給我們在國畫學習上提了寶貴的意見和建議，特別時在學習方法上的指導，給我指明瞭學習的方向。他提到藝術創作時，要保持良好的心態，切忌帶有功利性的因素。以輕鬆愉快的心境去創作，讓我感受到老師的人格魅力，感觸頗深。幾天裏，導師十分關心我們的學習，經常給我們示範指導，看到_老師嫻熟的繪畫技巧，水墨的情趣躍然紙上，讓人讚歎不已。也讓我對國畫更加增添了幾分喜愛。與此同時，從國畫班的同學身上也學到了很多，其中___老師的山水畫線條流暢有力。__老師的寫意花鳥，構圖優美，筆墨富有情趣。__老師更是給我提了寶貴的意見。在此，十分感謝這些老師。
培訓即將結束，但對我來説也許更是一個新的起點。雖然在專業上的提升十分有限，但通過培訓，在認識上有了較大的提高。深深的感受到，傳統藝術的博大精深，專業成長對教師成長的重要意義，學習中的遇到的良師益友更是人生最寶貴的財富。今後，將以此為勉勵，不斷地鑽研，苦苦地探索，爭取更大的進步。
由經紀業務部客户服務中心組織的關於公司全轄營業部客服主管培訓工作在_月_日到_月_日已經圓滿結束，參與人員由經紀業務部經理和同事作為講師並且邀請培訓公司人員，同時公司全轄營業部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司__年經紀業務部工作計劃、營業部客户服務中心建立、公司中台建設規劃、坐席系統使用、客户服務中心的標準服務技巧、客服主管經驗分享，金證公司技術人員對客户服務中心坐席系統的功能使用也進行了講解，培訓公司針對如何創造企業品牌和如何提升服務滿意度。
培訓由經紀業務部總經理開始，趙總首先對公司中台體系和客户服務中心建設等相關戰略進行宣導，提高了參訓人員的積極性和主動性，針對我國證券經紀業務發展趨勢進行詳細解讀，並且分析了國內先進券商經紀業務的發展模式。結合國內券商情況重點分析了我們公司經紀業務開展的情況，主要包括市場排名、股基權交易量、佣金收入、客户資產和數量、營銷團隊建設等內容，針對國內券商的情況分析了我們公司經紀業務競爭的優勢。趙總還重點介紹了公司經紀業務戰略規劃，其中強調了公司的發展戰略“一個目標、二個重點、三個建設、四個發展”，並針對公司中台建設實施計劃和中台服務框架對各營業部客服主管進行了介紹。通過經紀業務部趙總的開訓，各位客服主管對公司的發展前景有了充分認識並充滿了信心，大家的積極性和主動性都被充分的調動。
經紀業務部客户服務中心負責人對公司客户服務中心服務規劃進行了介紹。李總先對呼叫中心的發展、作用進行分析，並利用真實案例進行説明，同時李總也對券商呼叫中心的發展歷程和現狀進行了闡述。李總重點對公司客户服務中心的發展構想向各營業部客服主管進行講解，其中包括公司客户服務中心的總體框架;人工服務分散集中結合的業務模式;回訪工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營業部業務劃分、崗位設定，及階段性的目標。最後李總針對目前客户服務中心的制度進行簡單解析。李總在結束培訓時對總部和營業部寄予很高的期望，希望在總部和營業部的共同努力下，探索客户服務創新之路，提升客户服務品質，增強公司的競爭力。各位參訓人員經過李總對公司客户服務中心的介紹明確了各自的職責，在各位營業部客服主管的認真傾聽下對客户服務中心的團隊建設有了更高的認識。
經紀業務部客户關係管理負責人對公司中台建設的重要性與客户關係營銷進行了講解介紹。蔡總首先結合公司目前情況與各營業部客服主管進行了熱烈的討論溝通，並且針對各位營業部客服主管提出的問題給予瞭解釋與回答，蔡總也向各營業部客服主管介紹了公司中台建的規劃。其次蔡總也結合各種案例與客户客服主管針對客户關係營銷的流程和各種管理活動進行了分享。蔡總與客服主管的親切溝通及對公司中台建設的部署都深深地吸引了每位客服主管，不僅因為中颱建設關係到每位客服主管的工作，更重要的是大家對公司中台體系的建設有了清楚的瞭解，看到了公司領導對中台建設的信心。
蒙田範文網