靜下心來仔細閲讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。
顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創業初期到最後成為世界首富一直都在貫徹落實。
他用自身的勤奮、務實作為表率，出差從不住五星級酒店，開着老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節省下來的每一分錢都得到價值體現。
重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味着，除了優質的商品和服務之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領先對手一步。
節約要從點點滴滴做起，一個小小的細節好的習慣都能為公司創造價值。我們在下班的時候關好燈、電腦、空調、電源等，節約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發貨酒的外包裝可以循環利用，節省下來的都是為公司為顧客在創造價值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。
員工得到足夠的尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務顧客中去；讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創造出美好的未來，貢獻自己的熱情與力量。
公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關係緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老闆可以帶領大家幹出一番事業。
公司越大，肩負的社會責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應商和製造商儘量減少一切浪費行為。
比如：提高環保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將"山姆美國精選商品"我們的自創品牌的銷售額2%捐做獎學金。
酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗，奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節約環保；電商未來可以加入公益活動中來。
一切從顧客至上開始，沒有什麼比了解並滿足顧客的需要更為重要。
通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，瞭解他們生活中關心或擔憂什麼。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網上諮詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變為主動，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領導。完善自身更好的為顧客服務。
如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情，設立高目標，相互激勵、相互交流，為同事的幫助要心存感激。
讀這本書其實也算是機緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》，但那本書文字略顯艱澀，再加上經濟學、金融學術語太多，晦澀難懂，就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜，便毫不猶豫的買下，誰知一開始便一發不可收拾。
這本書實際上是多年來雄踞財富雜誌世界500強首位的沃爾瑪公司創始人山姆沃爾頓的自傳。當我把這句話告訴老婆的時候，她差點被剛喝進嘴裏的黑加侖茶噎住。“什麼？五百強第一竟然是沃爾瑪？”“沒錯，不是蘋果公司，也不是阿爾法貝特，是沃爾瑪”。老婆震驚了好一會兒。我想，這不是個例，好多人都沒想到，世界五百強第一名竟然是它！其實，這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪的創立、擴張、上市和企業文化，更確切的説，是到目前為止，我只讀了這麼多內容。誰知道後面還有多少未發掘的寶藏呢？但就已發現的寶藏，對我來説已經營養過剩了，需要時間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無論是從創業初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之後，他都是如此，一以貫之。創業初期，他經常要去紐約、波士頓等大城市出差，為了省錢，住旅館時總是和其他人擠在一起，即便是他成為富豪之後，差旅首選也僅限於HolidayInn等，Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那台1946年產老式福特車載着他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個州大大小小的城鎮，開拓店面、進貨等等。他沒有用企業賺來的錢去維持奢華的生活，相反，他把這些錢全部用來擴張店面。
這與如今好多創業者和企業家形成鮮明對比，如今的商業新貴們，稍有成就，便開始享受奢華的生活，要買上好的凱迪拉克轎車，要吃頂級的法式大餐，還要買私人飛機或者遊艇，企業所產生的利潤，全部用來維持他的個人享受了，哪還有心思和實力拓展業務？而這樣的企業，最多存在一二十年，從此以後變銷聲匿跡，何談百年企業？
對個人來説也一樣，在如今這個浮躁的社會裏，每個人都在想方設法的實現財務自由。可是，非理性消費和攀比心態讓實現財務自由變得遙遙無期，相信我，大部分人將錢花在了吃喝玩樂上，追求一時的享受，換來無盡的空虛。有些人可能會以“人生苦短及時行樂”當擋箭牌，可是，他們卻忽略了一個至關重要的原則，珍惜每一分錢，不是讓你節衣縮食，因為僅僅憑藉節衣縮食是永遠也無法實現財務自由的，正確的理解是把錢花在對自己的投資上，減少無效社交，恐怕這才是世界上回報率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點，那便是沃爾頓先生對待員工的態度。我認為，這根植於從他學生開始的一項令人驚歎的能力，他幾乎能叫得上學校裏每一位同學的名字，就算叫不上名字，也會微笑着打招呼，這一小小舉動讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習慣帶到了工作中，他重視每一位員工，傾聽他們的訴求，重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位，員工信任自己的老闆有能力帶領他們得到更好的未來，所以沃爾瑪從創業初期，不但得到了專業投資機構的投資，也得到職工的投資，企業從職工那裏得到股份，將勞資雙方變為命運共同體，而不再是對立面，公司的發展與個人的命運緊密聯繫在一起，每個人都竭盡全力，貢獻自己的智慧和力量，最終成就了這個前所未有的世界折扣零售業巨無霸。當然，那些當初信任沃爾頓的員工，投資沃爾瑪的機構和個人，現在已經獲得了上萬倍的巨大收益，這其中的祕密，只是在於他們相信老闆的人格魅力，相信他有能力帶領一幫人做出一番事業。
有一點讓人值得思考的是，正如目前大紅大紫的拼多多，沃爾瑪當年起步時，瞄準的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮。六十年代的美國，經濟騰飛，大量農業人口湧入城市打工，他們無法負擔市區承重的房租，便在郊區郊紮下根來，再加上美國州級公路網的'快速形成，汽車的大量普及，距離已經不再成為大賣場選址的重要限制條件，他們可以開上汽車，去稍微遠點的地方大量採購生活用品，這一切都為沃爾瑪的發展創造了有利條件。如今的中國，恰好處在這一發展時期，拼多多趁勢而上，迅速佔領了三四線城市居民以及鄉鎮居民消費市場，他們大多數人還處在人均GDP的“價格敏感階段”，拼多多抓住了這一點，用令人震驚的低價征服了這個龐大的消費羣體。但是，是什麼在背後支撐着這些令人咂舌的低價？答案就是山寨和假冒偽劣產品。
這一點，與沃爾瑪的發展思路可是大相徑庭。一個是“質優價廉、折扣促銷”，而另一個則是“假冒偽劣，山寨橫行”，私以為，這種企業可能會在民智未開的時代撈上一筆橫財，但很難成為一家百年老店，甚至20年老店，最終受害的，不但是買這些商品的老百姓，自己也難逃厄運。“理念”是一家企業的靈魂，沒有了靈魂，這個企業就無法長久的生存下去，就如行屍走肉，一具空殼而已。
讀了本書後，真正明白了沃爾瑪的發展歷程、它到底為什麼這麼強。該書講述了沃爾瑪的創立、擴張、上市和企業文化。
從山姆·沃爾頓本人來看：充滿激情、好勝心強、不服輸，喜歡挑戰；極其勤奮，善於交際；微笑着面對周圍每一個人，重視優秀人才；專注於零售，吃苦節儉。
沃爾瑪能一直保持良好的勢頭，一定是因為不斷滿足了顧客的需求，經理層不斷地激勵、關心員工，團隊精神、家族情誼、踏實務實的敬業精神以及對零售事業澎湃的激情，在新時代得以傳承和發展。
令人印象最為深刻的，是沃爾頓“重視每一分錢”的理念，無論是從創業初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國首富之後，他都是如此，一以貫之。
在這裏我想到我們也是如此，公司走到現在，經歷了4個年頭，一直都是本着踏實、務實、低調，勤勤懇懇的幹實事、幹正事的理念。我們的領導，對自己是多麼的節儉，但是對於這個事業，對於我們，他情願傾盡所有。
迎合時代消費的趨勢、門店選址和人力資源的可複製性、和我們常説的零售業真正的利潤來源於顧客反覆的復購。這些話題對於我們來説再熟悉不過。
但是真正想要成功，真正想把我們的事業變成偉業。何其艱難，更多的需要我們為之付出踏實的行動和艱辛的汗水。尋找優秀人才，快速培養出來，是我們的當務之急。
想客户之想，急客户之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅決執行。
沃爾頓文化中有一個必不可少的部分“確保變化，有時為了改變而改變”。
我們生活在現代這樣一個競爭極其激烈的環境下，如果我們不能適應不斷變化的環境，那我們註定將被淘汰。所以，我們必須不斷的學習，看看有什麼新的問題、新的發現、新的變化，來讓自己具備變化的能力。
我們不能墨守成規，必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務、產品遙遙領先。真正的將我們的事業做強、做大、做成真正的偉業。
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