銀行櫃員、大堂客户試用期述職報告

一、試用期總結

我於2018年7月4日進入xx銀行xx支行，時間一晃而過，轉眼已過了6個月的試用期。感謝農行給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏農行給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。

這段時間裏，在領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責範圍內的工作，在工作中處處留心，多看、多思考、多學習，以較快的速度熟悉櫃面業務的操作。經過半年的試用期，我認為我能夠積極、主動地完成自己的工作，並在工作中能夠發現問題，全面地配合領導的要求來展開工作，能與同事很好地配合和協調。在以後的工作中我會一如既往，在工作中力求完美，不斷地提高自己的業務水平和綜合素質，以期為農行的發展儘自己一份力量。

二、試用期工作內容

1、櫃面業務辦理。在辦理櫃面業務期間，我處理現金區的業務，在這幾個月期間，我對於存取款、開户銷户、轉賬等業務都有了一定的認識，接下來我會加強對業務的理解，爭取服務好每位客户。

2、大堂客户指導和營銷。在大堂期間，我主要負責引導客户使用自助機具設備，同時營銷農行的產品。在此期間，我鍛鍊了自己的溝通能力和營銷能力，充分體驗了大堂工作的趣味性和複雜性。

三、待改進事項

1、提高業務熟練度

2、加強營銷能力和溝通能力

3、遇事多思考，減少犯錯的機率。