主管述職報告 彙總20篇

【導語】

主管述職報告 彙總20篇 由本站會員“新城市”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：主管述職報告篇2：主管述職報告篇3：主管述職報告篇4：主管述職報告篇5：主管述職報告篇6：主管述職報告篇7：主管述職報告篇8：主管述職報告篇9：主管述職報告篇10：主管述職報告篇11：主管述職報告篇12：主管述職報告篇13：主管述職報告篇14：主管述職報告篇15：主管述職報告篇16：主管述職報告篇17：主管述職報告篇18：主管述職報告篇19：主管述職報告篇20：主管述職報告

【正文】

篇1：主管述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我於xxx進入市場部，並於xxx被任命市場部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫忙他們為主，本着“我們能做到的就必須去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情景下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。並且經過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前後，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20XX年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20XX年，在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重，無所適從。可是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不一樣的方式方法，讓每個人找到適合自我的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的本事、素質都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存不論做什麼。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自我的頭腦去做事，學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。

經過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”所以，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的發言完畢，多謝!

篇2：主管述職報告

公司主管述職報告

尊敬的各位領導，各位評委:

大家好!我叫xx，09年4月進入xx彩印，先後擔任八色機機員，調墨工。10年7月擔任3#印刷機機台長，今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。

第一部分:任職以來的工作總結

10年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機台長，在這短短1年多中，我感到每一天都過的那樣充實，使自我在各方面的素質得到必須的提高，下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下彙報:在工作期間有什麼不懂的，不會的技術問題虛心的請教老員工，並牢記在心，在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決，避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。

第二部分:下一步的工作思路

“保質量，抓安全”是12年xx全年的工作重點，產品質量高於一切，嚴把質量關，提高產品主樑意識，從源頭控制質量問題。

1、根據生產通知單核對好所需版輥，檢查版面文字資料，版號，還要根據生產通知單的需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。並且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次核對資料並且簽字確認。

2、增強戒台人員的安全意識。排查安全隱患，預防為主，安全是順利生產的保障，關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。

再次感激公司領導對我的多年培養，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發展做出應有的貢獻。

述職人:

篇3：主管述職報告

後面還有多篇主管述職報告！

各位領導、各位同事：你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊能夠説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。[由本站網友投稿]

有句話説的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創新，發現問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自我鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是應對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不明白説些什麼資料，每一天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發商的關係户一齊，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客户登記情景來看還是較夢想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客户溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客户登記本，跟蹤資料，統計客户所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然後及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自我的本職工作外，進取配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。

XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問，監督好她們的工作，爭取在原定時間裏完成公司所下達的任務。

篇4：主管述職報告

公司主管述職報告

尊敬的領導、各位同仁：

大家午時好！

2012年就要過去了，今日有幸在此為大家做2012年主管述職報告，今日我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和2013的工作計劃。

第一部分，2012年主要工作：

本人於2012年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，於2012年七月調任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這麼重要的工作崗位中走下去。除了感激總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外，還要感激各部的經理及在工作期間給予我幫忙的全體同仁。

第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯繫着小華各個部門，從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯繫在一齊。所以人事部必須對小華各部門的大小事務瞭如指掌，在過去的工作當中本人本着學習的態度加強自我對小華的瞭解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。多謝大家！

第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在小華負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

第三，隨着洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關係，尤其是常客及有消費本事的顧客羣體，所以人事部也在小華領導的支持和關心下着手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。

第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

第五，出任xx主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應此刻的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

第二部分，2013年的工作目標；

在即將到來的2013年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：

第一，我們將致力於維護浴園賓客關係，進取建立VIP客户的關係管理，經過我們的努力進取建立有效的客户檔案，使得VIP客户的管理真正能使用到實際營業當中。

第二，樹立“以客户為中心”的思想，並將這一思想經過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客户所想，及顧客所需”。最終到達提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。

第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉着、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今日報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！

多謝大家！

篇5：主管述職報告

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好，我叫XXX，是九洲通訊的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20XX年，回顧這一年的工作歷程，首先要感激帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感激團隊上進，精誠合作的同事，更要感激光臨我們店的新老客户，正是因為他們的幫忙鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

1.學習不進取，導致專業知識水平欠缺，每次聽着促銷員介紹手機都覺得自我無話可説，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的慾望，顧客也是一樣的。

2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什麼顧客不要櫃枱上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

3.對顧客缺乏耐心，尤其是售後問題，有一次，一位老大爺來調試三星機器，當時我正在做別的工作票，就對他説：上二樓，他説腿疼上不去，我只管忙我自我的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我説了一句，我這個人不好，他説完之後意識到了自我的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售後問題更要有耐心。

4.主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自我卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫忙他們那機器或者幫忙他們成交的很少，期望得到他們的諒解。

銷售是一項十分具有挑戰性的工作，奮鬥了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以後的工作中，引以為鑑就是提高新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自我：

1.空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自我的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何藉口。

2.學習，閲讀一些進取向上的書籍，豐富自我的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

3.回訪老客户，好幾次聽着客户説因為打電話回訪，就又來買手機了，心裏很高興，

4.儘自我最大努力，去幫忙任何人，無論是客户還是同事，讓客户體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的温暖。

20XX年是有意義，有價值，有收穫的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地，同仁們，我們的九洲奮鬥吧!

篇6：主管述職報告

公司主管年度述職報告

尊敬的公司領導：及在坐各部門領導和同仁們你們好：

xx水泥有限公司，在x總經理的經營管理領導下：在x總分管督導下：本人在公司任棧台主管謙三個地磅及管理現場這一複雜而艱鉅工作、沒時規定的作息時間、節假日隨叫陏到，有問題第一時間在現場，及時解決問題。贏得駕駛好評，給公司創造了信譽和良的口懷。並且應對是駕駛員，客户，外包人員及90後女職工的任性化。又剛融入中國建材xx水泥行行：由於過去是私營管理模式是無法跟央企的經營運行管理模式相比的。根據本負責部門是生產和銷售部門不可缺少的一個以服務質量服務性質為窗口和嚴格把關信譽關職能部門：

為了更好地把公司創造好（以xx水泥為準繩。企業文化為宗指，時時創新、創造出一個有凝聚力、向心力芬圍）。

以下是本人向各位領導，同仁做一呈述，望指導，批評和包容。保證在新的一年裏力爭做的更好：多謝！

一、先從自我做起，模範帶頭，認真學習xx水泥各項運行的管理模式、以企業文化來更新自已的思想觀念、刻苦鑽究摸索和運用，多問多學，以最儘快速度撐握了基本業務和管理技巧技能。梳理了現場的管理運行和管理制度。

二、根據xx公司精神和公司要求進行現場所有職工指導及業務培訓、貫輸更新的思想理念。

三、嚴格要求自我，提高業務水評和自身的管理水評。使現場正常化。以公司為家以企業為自已事業，敬業為宗旨的理念來要求自已。

四、在管理業務上嚴格把握保質保量關，做到公平公證，以公司力益和客户的信譽及安全運行為重，從而運行的正常，改觀了私營的傳統理念。

五、自身管理及工作範圍：

1、本職能部門是以服務，保質保量並列第一個的窗口：根據他(她)們服務用語，工作態度偏差，和心態不平行，思想顧慮多等因索：按楊總，黃總要求：本人及時逐個交流心態，強化了重點，改善了運行模式，使部門職工有了較大改觀。

2、本部門職工利用吃飯空餘時間每月月尾進行業務培訓一次及點評工作不足點，使在下月工作更有進一步更新。並每月每人的積效獎以工作表現及服務態度，各項運行工作的綜合體現來分配，這樣推動整體職工進取性，有一個提高的思想和改善向上推動工作表現。

3、對安全和防護操工作，重於第一，做到時時不放鬆，對於隱范進行維護和加固。

4、協調和配合有關部門細化工作，穩定和有效管理的體系，嚴防漏洞，維護了公司不受損失，又得到客户的歡迎。

5、加強巡崗，發現問題及時協調解決和指導，把事態化在第一時間消滅。

6、由於加強包裝裝卸人隊管理，督出及穩定工作，使今年圓滿完成裝卸任務。

8、對設施設備常督出維修人員及時跟進，從而基本到達正常運行。

9、嚴格把關和鑑督質量關，配合化驗部門取樣工作及有關部門的協作工作及時完善和改善有關設備和包裝用品。

10、對包裝袋子質量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數帶失靈等問題向總經理彙報後，楊總立即組識有關處理了此事，得到了較好控制。從9月到年底共處理少包多包672次。

11、從9月到年底共處理駕駛員堵磅事件46起。

12、從9月到年底共處理原材料有關質量問題31起。

13、為了讓駕駛員有個良好的臨時休息環境，在上級領導和公司領導的支持下以更換橙子，完善了休息環境，使駕駛員感覺到有個臨時停靠的港灣。

二、要求有關部配合及完善現場：

包裝裝卸人員是本轄區村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊，裝卸質量不規範，罷工不裝車，裝一半車去吃飯了，數量對又不願卸(補包)裝卸上班時間又不能規定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。儘快調整裝車人員操作，《蓮山課件》使公司形象化。

1水泥包裝設備，常堵包，計數不準確，造成客户投訴，也給我們工作既為不便。

2、原材料地磅，水泥地磅兩頭，散裝水泥裝車6號庫嚴重塌陷以難對口裝車，選成無形浪費增加了成本。

3、炭棚架太低須要提高。不造成不必的事故。

4、原材料進場增設停車場（由於貨主車是大夜來）

三、2013年的管理工作及趨勢要點：

1、加強學習業務範圍，嚴格要求自我。對接好中建材系統化和管理要求，進一步完善管理體糸化。圍繞着公司的各項策略、制度、管理辦法、企業文化來管理本部門使部門工作較好地完完各項工作。

2、抓好安全生產運行工作，做到細化，分解化。

3、三個地磅人員輪崗制，嚴格把關質量關，嚴防漏洞關。

4、加強管理部門職工，使他（她）們走在公司職工的前列。

我們工作目標沒有最好，最高，僅有不斷創新和奮鬥才我們宗旨，僅有這樣我們忻做的工作才能應市場的需要：公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效銷售服務的服務窗口，從而贏得了信譽。為配合銷售部門起了更好的服務。

最終為我們攜手創新，共創完美前景而奮鬥！

多謝大家！

xx縣水泥有限公司；述職人：

篇7：主管述職報告

管理人員主管述職報告

春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射着整個大地，**商界鉅子-----****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬户。從去年九月份開業至今****已走過七個月的時光，在經過開業的艱辛，品嚐成功的喜悦，經過各方面的磨合之後，此刻的**千家惠已穩穩當當地屹立在**大地，所有的經營、管理工作也已逐步進入了正軌，在始終堅持“服務顧客，立足社會”的宗旨的基礎上，構成一系列獨特的企業文化和企業理念，在如今硝煙瀰漫的商業戰場上，取得了令人矚目的經濟效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨着她那永不停歇的前提高伐共同成長。

在進**千家惠之前，我也曾是一名商業工作者，做過一線的營業員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應商帳目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的內涵，在企業先進的管理模式、經營理念面前，我感覺到我的知識面是多麼狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有着天壤之別。

企業自始至終一向貫徹着以人為本的企業哲學，“無情管理，有情關懷”的方針在企業的各個方面得到了充分的體現。上崗前的理論知識培訓，軍訓，再到總部或分店的實習，無一不體現了企業擇人之嚴格，育人之全面，上崗後，各項規章制度嚴格執行，現場紀律狠抓不懈，獎懲分明的考核機制，各項基礎台帳的建立健全，盤活了企業第一要素，無怪乎到了**工作的人都要説一句:**的制度確實嚴!但在嚴的基礎上，同時也時時流露出那份有情的關懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經意看到一則簡短的工作安排，大致資料是企業內部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫治，但其家庭經濟較拮据，當公司領導得之情景後十分重視，立即派人前去看望並帶去了必須數量的錢和物，事情雖小，但着實讓我感動不已，試問哪家企業能關心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢管理要嚴，但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎在實際工作中，我常以此為榜樣，在嚴格執行公司各項規章制度的前提下，經常與員工交流，及時瞭解他們的心態，急之所急，想之所想。

就拿工藝品櫃枱的內倉問題來説，自採工藝品的內倉僅有一個風機房，而每次工藝品進貨少則幾十箱，多則數百箱，幾十個品種放在一個風機房內，實在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補貨拿貨，又不利於盤點，員工對此也怨言頗多，經過幾次設想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一齊把內倉整理了一遍，利用閒置的貨架，把所有商品歸類擺放，此刻的內倉絕對能一目瞭然，員工增強了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管理員，我能和他們一齊將內倉整好，工藝品櫃幾乎全是女孩子，和她們一齊整理商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的，經過這次勞動，不僅僅整理了內倉，同時還取得了營業員對我的信任，信服。

再就是人員的合理安排，上次，本着對所有員工負責的態度，我與所轄區域的每位員工進得了一番推心置腹的交談，瞭解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強他們對工作的信心，發揮他們主人翁的意識，並根據他們提出的意見，在可能的情景下，對人員進行調整，使其每個人的本事都能得到盡情的發揮，使櫃組整體水平得到提高。

商品管理上企業亦有着無與倫比的優勢，長益系統的使用，讓我們能跟上社會經濟發展的步伐，進入現代化、數字化的管理，商品質量先行負責制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質量專管員，對整個部門的質量工作一向不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一齊研究，共同學習，從教訓中積累經驗，嚴把質量驗收關，有問題商品一律不得上櫃銷售，並不定期進行抽查，所有的驗收台帳退貨登記全面彙總，認真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發生。

**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收穫，在開業以來的七個多月時間裏，認真學習各類滿意工程的知識，在經理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認真學習，觀摩，此刻已經能獨立處理突發事件，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服，當然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨着時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔子相當重，為了取得好的成績，我利用工餘時間，和其他參賽人員認真複習所有商品知識，不敢存僥倖心理，把每一條都爛熟於心中，並不負眾望，取得了第三名的成績。

和企業一齊成長的我，在經過開業九年級天三夜不眠不休的奮戰，到此刻公司取得如此成功，經過公司組織的各種培訓，各級領導的諄諄教導，工作中的自我揣摩，向先進管理員學習，讓我有了更多的提高，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇並存，我認為只要我們嚴守崗位責職，徹底貫徹發展方針，多觀察，多實踐，多積累，多總結，集思廣益，取長補短，經過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為****千家惠的更加繁榮而貢獻出自我的綿薄之力。

**已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管理員創業的艱辛，可是我體會到了守業的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今日我感到十分榮幸，能夠站在那裏總結工作，理解大家的批評與指正。

篇8：主管述職報告

尊敬的各位來賓，各位公司的同仁及其朋友們，大家午時好，我叫陳xx，來自xx進出口有限公司，轉眼進入公司十年有餘，在這十年漫長的成長曆程中有過艱辛，有過失敗，有過成長，一路走來也收穫了成功。在方總的帶領下從最初創業僅有4位同事的小公司不斷打拼和相互鼓勵發展到今日擁有200多名員工的工貿一體相結合的生產型企業。這樣的成績與每一位同事的努力和堅持是分不開的。作為銷售出身的我，也積累了一些業務方面的經驗。以往在我的博客裏寫過一個公式：想法+行動+堅持=成功。有好的想法，不去行動，等於紙上談兵。有好的想法，去做了，可能會有失敗，沒有堅持，結果是功虧一簣。有好的想法，去努力的做了，並且一向在堅持，永不放棄，最終必須會成功。作為一名管理者。我覺得自我在管理方面還是很欠缺的，首先，團隊觀念不是很強，一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮的，我們每一個人都應當信守承諾，為團隊的強大作出自我應有的貢獻。其次是制度不嚴格，考核沒有實施，執行不力，缺乏監督。我期望在2011年，xx進出口有限公司能在這方面做些改善。有句老話，青出於藍而勝於藍。這句話是有道理的，社會在不斷提高，年青人的知識面在不斷拓寬，如果80，90後的這批人再具備點吃苦耐勞的精神，他們

的成就會更好。此刻這個社會很殘酷也很公平。你付出了，你堅持了，你就會有收穫。我期望公司的每一位同仁都能更加嚴格要求自我，不斷提升和改變自我。

我當初來公司，也是個偶然的機會。在1998-2000年，我在xx顏料工作。當時百合地理位置相對偏僻，並且百合內部裙帶關係很複雜，作為一名外地大學生，我覺得今後受重用的機會不大，加上我對英語的熱愛。在朋友的介紹下，於是我就來到公司從事外貿工作。剛開始，包括方總在內，就4個人，當時也沒有想公司會有今日的成績。在剛開始起步的，由於是摸着石頭過河，也走了些彎路。當時方總無論是在工作上，還是在生活上，他都給了我無微不至的關心和照顧。有時我把他當作領導，有時把他當作兄長，有時把他當作長輩。我始終對他懷有感激之情。沒有方總，就沒有我的今日，人要學會感恩。因為感恩，人才會懂得珍惜，人才會歡樂，他才會去幫忙其它更多需要幫忙的人，我期望自我能和公司一齊共同成長，邁上一個更高的台階。我們公司集團的企業願景是在2018年成為顏料行業全球前10強，我們每一位公司同仁都要盡心盡職做好自我的本職工作。中國強大了，作為中國人，我們感到自豪。公司強大了。作為xx公司人，我們感到驕傲。

2009年xx進出口公司，銷售業績，美元996萬，出貨票數是382票，RMB1194萬，2010年，銷售業績美元1450萬，出貨票數是470票（其中xx公司進出口326票，黃山鋭化商貿144票）。人民幣1550萬，美元增幅45%，人民幣增幅30%，票數增幅23%。2這些成績是我們xx公司進出口的每一位同仁共同努力的結果。也離不開我們自我工廠和李總的大力支持，2011年，xx公司進出口有限公司目標計劃是，銷售xx公司工廠顏料噸位:2820噸，美元銷售額:2270萬元；內銷人民幣:3270萬元。我們進出口公司目標是保證30-50%的年增長。為了這份承諾。我們團隊的每一位同仁都要更加努力，同時也期望李總能一如既往地支持我們，讓我們能順利地達成目標。

最終，預祝xx公司集團的全體同仁春節愉快，身體健康，萬事如意，多謝大家。

篇9：主管述職報告

各位領導、各位同事：

我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴於律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，進取做好服務、管理、協調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現將具體工作情景彙報如下：

一、主要工作完成情景

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情景如下：

1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了職責，構成了團結一致，高效運作的氛圍。

(1)、根據每個人的特點、專長、工作本事與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和職責，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。

(2)、從4月份接手綜合部起堅持週一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，瞭解意見及提議、解決工作難點，並要求本部門員工每週五上交個人周工作總結及下週工作計劃，每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改善意見及提議。

(3)、組織本部門員工每週抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。

2、公司人才招聘及人才調配，並對公司員工進行業務培訓。

(1)、及時掌握各部門的人才需求，採用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。

(2)、為提高公司員工法律意識，組織全體員工於7月7日、7月14日進行了合同法學習，並根據所學知識進行了考試。

3、草擬相應的公司管理制度，並將已經過的制度上牆。

(1)、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規定、薪金管理補充協議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發;資產管理規定、薪金管理補充協議2部待公司領導籤批下發;綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已經過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上牆，併為已定崗的員工製作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，紮實做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，並統一製作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便於快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閲檔案或借出檔案複印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閲人填寫檔案借閲單，檔案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章實行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。

(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。

對營業執照、税務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其餘證件全部年檢完畢並對縣屬公司相關手續進行收集。

6、加強車輛管理，提高車輛利用率，統一調配，保證各部門用車。

從4月份開始對公司兩台車輛進行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情景禁止使用車輛。

7、規定辦公用品採買程序，規範備用金使用。

(1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前採購工作進行總結，同時重新規定了採購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品採購必須在3家以上銷售點採價，所購物品必須質優價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批准，綜合部人員禁止報銷打車票據。

(2)統計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共採購辦公用品打印機1台、檔案櫃5組、彩椅15把，筆記本電腦1台，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5台及食堂用品等。

8、進取參加社會活動，豐富員工文體生活，增強員工團隊合作精神，提升企業文化內涵。

(1)號召公司員工參加賑災捐款活動，用愛心真誠關懷災區人民，我公司為汶川災區捐款共計32640元。

(2)組織員工於6月25日-27日參加了首屆房地產開發杯乒乓球比賽，我公司參賽人員進取備戰充分展現了三合公司的團隊精神。

(3)為了增進同事間交流，提高工作熱情、加強團隊協作，綜合部於5月16日組織了象棋、撲克比賽。

9、規範食堂日常管理，提高服務質量以保證食堂正常運轉。

根據食堂需求對食堂實施單獨立賬，要求所購買物品必需詳細附單標明，同時加強食堂衞生管理提高飯菜質量，不斷改善管理方法，並每月月初對食堂賬務進行核對，食堂工作現已進入正規化。

10、維護公司工作環境，加強安全保衞工作。

嚴格監督、檢查辦公室環境衞生，定期全面清掃、消毒，保證工作環境清潔。每一天上下班巡視水、電，門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證辦公樓安全。

二、自身建設方面

作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起着置關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自我的管理水平，文化專業知識和業務本事，不斷改善自我工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果説取得一些成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不夢想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。

3、細節問題處理不到位，應加強改善。

四、下步工作設想

1、總結經驗，進一步明確綜合部工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。

2、結合實際，提高綜合部的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好車輛、食堂、辦公設施等後勤工作的管理。

3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情景。

4、做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導要求及時處理好突發事件。

以上是我的述職報告，請予審議，期望各位領導、同事們提出寶貴意見，多謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

篇10：主管述職報告

2010年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。十分感激公司給我這個發展鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，並能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終堅持嚴謹認真的工作態度。發揚樂於助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，經過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫忙，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在着很多不足之處，但應當説付出了不少，也收穫了很多。現就2010年的工作情景總結如下：

一、努力完成好各項業務工作

第一，陝西省消費品市場協會工作：1.組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片製作；會議用品採購以及會場佈置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2.會後相關文件材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關於年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網絡招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建築物面積；繪製六號院沿街建築物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，並對監控設備及附件進行市場採價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財税服務部計算機及網絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。

以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。

二、加強學習提高個人素質

首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信於企業，忠誠於領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。

在這六個月裏，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作本事和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今後我將努力做到以下幾點，期望領導和同事們對我進行監督和指導：

1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自我。

3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。

新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌，更加以進取主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的提高。我相信在我今後的工作中，我還是會一向不斷的努力，不斷的提高的，人生路還有很長，奮鬥的時間也還有很長，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今後的工作會更加的努力，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！

篇11：主管述職報告

本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。

一、加強學習，領會精神，提高執行力

隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。經過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉。銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，能夠不僅僅能夠為公司創造良好的經濟效益，並且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。所以，我注意引導部門員工樹立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作

上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高温天氣，督察廣告投放情景。奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情景。在我的帶領下，團隊成員工作進取，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，***城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解説多位一體向市民傳達項目信息，使人們瞭解了***城的全貌。2月1日，***城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步。4月25日，精心組織的項目品鑑會﹠客户聯誼會成立儀式舉辦，幫忙現實客户和潛力客户多方解讀***城之於城北的重要性以及產品的優越性。經過很多艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000餘組，這些客源有如此高的粘度，説明客户對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調，進取為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我異常注意了與其他部門溝通與協作。我進取與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情景，適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細。認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前進取進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳。售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難。售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客户。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持。與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既為他們供給業務支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自我的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力。我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫忙其制定銷售計劃，改善銷售思路，輔助其健康發展。

同時，在公司領導的幫忙下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位職責，完善了職責制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的進取性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，採納合理化提議。關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營造團結一致、相互幫忙、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改善工作，超越自我

半年來，雖然取得了必須的成績，但公司領導要求相比還有必須差距，主要表此刻:一創新本事不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊。二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，必須程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改善工作，超越自我。

五、總結經驗，明確今後的工作思路與措施

1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標

一期一批及二批銷售均到達90《以上為目標。一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266.9平方米，共191套。自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元。、一期二批。共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套。自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。

2、合理搭配，科學制定廣告計劃

户外、**、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料，公佈開盤信息。**廣告適當在市區投放，更多地針對老城區。信息效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與**廣告錯開時間。報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與**錯開時間段，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依靠性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客户檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平台，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出進取貢獻!

篇12：主管述職報告

尊敬的各位領導、各位同事:

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我於xxx進入市場部，並於xxx被任命市場部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫忙他們為主，本着“我們能做到的就必須去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情景下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。並且經過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前後，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。2010年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

2009年，在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重，無所適從。可是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不一樣的方式方法，讓每個人找到適合自我的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的本事、素質都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存不論做什麼。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自我的頭腦去做事，學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。

經過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”所以，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待:今日，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

我的發言完畢，多謝!

篇13：主管述職報告

管理人員主管述職報告

大家好!我是公司部門的一名工程管理人員(您説出具體職務!)，主要負責支撐網的項目設計與工程管理工作。2014年以來，在公司董事長、總經理以及各級領導的正確指導下，在我部幹部職工的共同努力下，我部加快了發展和提高的步伐，各方面工作取得了較大的成績。現就我履行職責的情景報告如下:

首先是2014年的工作完成情景，2014年是不平凡的一年，我們的工作任務也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責的工程共有12個，經過我部幹部職工的共同努力，成績突出:目前2014年帶外網管系統擴容工程、IP承載網五期工程、信令網十期工程不僅僅順利完工，並且都已經過初驗;2014年網上繳費系統工程已完工;正在建設中即將完工的項目有2014年全區安全監控系統、IDC數據機房建設工程、全面預算管理系統、中國移動南方基地支撐系統集中化一期工程西藏公司配套工程、2014年智能網擴容與搬遷工程、2014年TD電子報賬平台與銀企互聯繫統建設工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由於我們迅速地建成了IP承載網五期工程，使得出省帶寬由155M提升為2.5G，為未來我公司與外圍骨幹節點的大容量數據傳輸奠定了堅實的基礎;由於南方基地西藏公司配套工程我方各網元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯調聯測的條件，有效地配合了集團公司近年提出的支撐網大集中的戰略;由於網上繳費系統的上線，使得西藏公司拓展了繳費渠道，使西藏的移動用户能夠享受到經過網上銀行付話費的便捷服務，有利地緩解了營業廳的工作壓力。

可是，由於各種原因，在2014年的工作當中我們也存在着一些失誤的地方，對於我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉反側，感覺如芒在背!具體總結起來如下，由於我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情景;對於工程中出現的突發問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大公司又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時鬆時緊。異常是對於某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如IP承載網省內延伸三期工程、2014年CMNET省網擴容工程都超期還未完工，再就是對於工作中的經驗總結及未來發展研究不足。這些不足必須會時時鞭策着我，成為新一年裏我時刻反省自我、糾正失誤、不斷提升自我工作本事的源動力，對此，我對我部2015年發展計劃與展望彙報如下:

除快速有效、保質保量地完成2014未完成的工作任務外，2015年我將重點從以下四個方面着手開展工作:第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續進行工程管理知識的系統學習;第二、加強項目前期的跟蹤力度;異常是一個項目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項目經理在接手每一個新項目的時候，首先要儘可能地多從各個方面瞭解項目的情景，如:1)這個項目是什麼項目，具體大概做什麼事情，是誰提出來的，目的是解決什麼問題。前期瞭解情景的工作越詳細，後面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監督可行;第四、提高設計文件的審核質量。督促設計院現場查勘的力度，按照相關規範審核設計文件，提高設計文件質量。

回顧2014年我部所取得的較大的成績，我覺得最關鍵的原因還是得益於我部幹部職工們總體工作本事的提高，主要表此刻:

1、加強學習，不斷提高自身的思想政治素質和業務水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本公司所組織學習之外，認真組織部門班子成員和廣大黨員幹部學習十七屆四中全會精神，並且親自作了一場專題報告，談學習體會。同時，以學習實踐科學發展觀活動為契機，推動部門科學發展。二是加強業務學習。除學習其他部門的優秀經驗外，還進取鼓勵廣大職工們在工作之餘，經過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自我的理論知識;每星期推薦相關優秀的業務書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談談讀書心得體會，相互介紹工作中的經驗與體會，以便讓優秀的經驗儘快傳播開來。

2、團隊協作本事的快速提升;一是每週定期召開部門職工大會，給職工反覆講解與強調團隊協作本事的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關於培養良好團隊協作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對於自我是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協作以及貢獻對於團隊獲得成功是至關重要的，人盡其才，發揮每個人的專長，充分調到大家的工作進取性，使大家能齊心協力順利完成各種任務。

三、注重幹羣之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我儘量做到與部門幹部羣眾們商量，在領導和老員工的指導下，我自我也十分快掌握了工程管理的系統知識和關鍵點;經過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲異常是對部門的好意見與建設，使員工內心產生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協力地完成好工作任務。

除此之外，做為一名工程管理幹部，我也十分重視自身的廉潔自律，時刻堅持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴把質量關，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質量，兩手抓，兩手都要硬。相信僅有我們秉承勇於自我反省與自我批判，保斷一顆團結協作、永於進取的恆心，2015年我們的工作必須能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!

以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，藉此機會，向工作中支持、幫忙過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。

篇14：主管述職報告

尊敬的各位經理，各位同仁：

午時好!

2018年x月份，因工作需要，我由科技公司調到物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司，我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫忙下，從各方面嚴格要求自我，努力克服工作環境改變、公司業務性質不熟悉等客觀因素，較快的融入了這個大家庭，較好地完成了自我的本職工作。按照崗位職責要求，我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作.具體負責公司行政後勤工作，同時承擔協調、監督、管理的職責，並協助公司的其他部門正常開展工作。現將一年來的思想建設情景、主要工作情景、存在的問題、2018年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議。

一、思想建設情景

一年來，在公司經理班子及辦公室主任的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，以一名共產黨員的標準嚴格要求自我，從我做起，樹立為各部門服好務的思想，紮實做好各項工作。

(一)帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情景，所以，我首先要求從自我做起，將公司的各項規章制度作為自我的行為準則，做執行制度的帶頭人，同時監督制度的執行情景，也為自我開展工作打下良好基礎。

(二)採取各種形式，加強自身建設。當今時代是經濟的時代，是終身學習的時代，我堅信，僅有堅持不斷的學習才能使人提高和提高，僅有養成學習的好習慣，用理論知識作支撐，才能幹好所有工作。作為一名共產黨員更應當樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閒暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自我的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。

我還進取參加了集團公司組織的共產黨員先進性教育活動，經過學習並結合自我的思想動態和工作實際，對如何堅持共產黨員的先進性有了更明確的認識，同時進一步增強了自我的職責感和使命感，使自我在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

二、主要工作情景

辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自我做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作：

(一)物流公司行政辦公事務管理

第一方面，公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關於公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門，到達了統一管理和調度的目的。

除此之外，20xx年中旬，我還協助經理根據公司重組後的實際情景，對原《管理制度》進行了修改、補充和完善，構成了新的《管理制度》，為進一步嚴格我司的行政管理、創立與公司發展相適應的企業文化、提高整個公司的工作效率、為企業營運創造最佳條件打下堅實的基礎。

第二方面，檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細緻地歸檔裝訂，提高了檔案服務質量，使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。

第三方面，辦公用品管理：調到物流公司之初，我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的採購、保管和領用發放。在採購時，我仔細比對不一樣的商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行採購，為公司節省費用。在領用發放時，既要創造條件儘量給人以方便，又要本着“厲行節儉，反對浪費”的精神，避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好後勤管家。

第四方面，會務服務工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在2018年裏，我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時，我儘量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突發情景做到隨機應變、融會貫通，使服務工作周到，讓領導及同事們滿意，並在會後及時構成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。2018年，我共計採寫了28期工作簡報，55篇會議紀要。

第五方面，各方面協調工作：作為辦公室行政主管，帶領全體辦公室同仁充分發揮了團體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情景良好的同時，進取協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮團體效應。

(二)科技公司人事、勞資管理工作

1、薪資管理方面：2018年，我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統計和發放，此項工作中，我做到了認真、及時、準確，沒有出現過一筆差錯。

2、社會保險方面：每月按時繳納員工養老保險費用;至20xx年末，共有參保人員11人次，其中，增加2人，減少2人。公司1-12月共計繳費21120元，員工個人繳納8448元，合計29568元。由於年初繳費未按實際人數繳納，系按社保計劃額申報，所以，至2018年末結算，公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20xx年費用中衝抵。

3、科技公司出納工作：2018年我兼任了科技公司出納工作，在嚴格執行財務管理制度的同時，保管好現金、收據、保險櫃密碼、印鑑、支票等，保證現金的安全，防止收付差錯，堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結;嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑑清晰;正確及時處理銀行往來業務。總之，在出納工作方面一向本着一絲不苟的態度，沒有出現過賬務差錯。此項工作已於20xx年x月份移交完畢。

4、科技公司搬遷工作：2018年xx月，科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋，我全權負責協調調度整個搬遷過程中傢俱、物品、電器設備的拆卸、打包、清理、處置、運輸等相關事宜，以及銀行銷户、遷址通知、費用結算等後續掃尾工作。經過合理安排，有序組織，搬遷過程快速、順利，售後服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響，各項工作順利過渡。

(三)其他工作：2018年，我還從事了另一項重要工作，就是參與集團公司保先活動，併成為保先辦工作成員之一，負責活動的宣傳與後勤工作。我本着共產黨員率先垂範的工作作風，在做好本職工作的同時，儘量擠時間，時常是利用工餘時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中，我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外，還擬寫了共13期、12000字的活動簡報，該簡報已登作集團公司牆報、並已上xx網公佈。

三、工作中的不足之處

這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在着很大的差距，以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題：

1、工作上還不夠細緻，尤其在工作頭緒較多時，容易對自我放鬆要求、產生麻痺大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產生畏難情緒，工作質量及工作效率所以受到很大程度的影響。

2、整天忙於事務性的工作，還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需經過進一步的學習來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。

3、工作創新精神欠佳，工作思路還不夠寬，相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。

4、在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流説話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與提議，在個人修養方面還需要很大程度的提高。

以上這些工作中的不足，我將在今後的工作中認真加以克服。

述職人：xxx

20xx年x月x日

篇15：主管述職報告

管理人員主管述職報告

這一年來，在上級領導的鼓勵與支持下，在同事的關心與幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷提高，較好地完成了各階段施工生產任務。

一、戰勝重重困難，施工迎難而上

克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。

二、進取採取的措施，精心組織、精心管理

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

經過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動員工生產進取性

經過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動進取性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

經過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師與領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了數據的真實性。

5、禮貌工地建設

繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班與第二禮貌施工班，總人數32人。專門進行禮貌工地建設相關工作，堅持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，洞內道路乾淨整潔，在滲水較大，無軌運輸的情景下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

6、認真搞環水保工作

進取與總指與地方環、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想着員工的疾苦進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。

三、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗與存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

四、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作本事。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

五、存在問題

自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求與崗位職責相比，還有不小的差距。(明年準備去考PMP，系統學習一下項目管理知識)

分析其原因

(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

(2)業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

以上説明我的工作力度還不夠，這些需要在今後工作中改正。

篇16：主管述職報告

各位領導、各位同事:

你們好!

我被任命為***城銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊能夠説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話説的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創新，發現問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自我鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話:成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是應對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不明白説些什麼資料，每一天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發商的關係户一齊，我們總共是簽定認購協議115套，這離我們所定的任務是遠遠不夠的，從目前的客户登記情景來看還是較夢想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客户溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客户登記本，跟蹤資料，統計客户所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然後及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自我的本職工作外，進取配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好，協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。

**年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問，監督好她們的工作，爭取在原定時間裏完成公司所下達的任務。

篇17：主管述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家午時好!

我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自我做過些什麼，更不要説回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我説：xx，真羨慕你們這麼簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

儘管如此，工作還是很簡便。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自我的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閲網上的資料，明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流説話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。

20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、2019年目標

總結2018年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。應對2019年，心裏有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何説起。只給自我一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自我能好好成長的期盼，不放棄歡樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我於2010年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

述職人：xxx

2018年x月x日

篇18：主管述職報告

本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下述職。

一、加強學習，領會精神，提高執行力

隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。經過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，能夠不僅僅能夠為公司創造良好的經濟效益，並且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。所以，我注意引導部門員工樹立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作

上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高温天氣，督察廣告投放情景;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情景。在我的帶領下，團隊成員工作進取，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，***銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解説多位一體向市民傳達項目信息，使人們瞭解了***的全貌;2月1日，***項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑑會﹠客户聯誼會成立儀式舉辦，幫忙現實客户和潛力客户多方解讀***之於城北的重要性以及產品的優越性。經過很多艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000餘組，這些客源有如此高的粘度，説明客户對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調，進取為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我異常注意了與其他部門溝通與協作。我進取與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情景，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前進取進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客户。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既為他們供給業務支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自我的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫忙其制定銷售計劃，改善銷售思路，輔助其健康發展。

同時，在公司領導的幫忙下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位職責，完善了職責制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的進取性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，採納合理化提議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們供給力所能及的幫忙，極力營造團結一致、相互幫忙、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改善工作，超越自我

半年來，雖然取得了必須的成績，但公司領導要求相比還有必須差距，主要表此刻:一創新本事不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，必須程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改善工作，超越自我。

五、總結經驗，明確今後的工作思路與措施

1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標

一期一批及二批銷售均到達90以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。

2、合理搭配，科學制定廣告計劃

户外、***、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料，公佈開盤信息;***廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;信息效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與***廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與***錯開時間段，將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依靠性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客户檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平台，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出進取貢獻!

篇19：主管述職報告

各位領導、同事們：

大家好，本人於2018年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各級領導的幫忙指導和同事們的支持下，經過不斷地實踐和積累，自身素質和本事得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情景述職如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。異常對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因職責心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作本事

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，進取進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和本事。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情景和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用户來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，很多用户出現用水問題，每一天辦公室接聽用户來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用户解答。理解、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、進取主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於2018年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每一天收集整理活動開展情景，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情景上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作

編寫、制定了公司2018年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、2018年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用户提出的各種用水投訴，滿足用户的用水需求，為用户供給方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯繫，做好水價調整工作

進取配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關信息，掌握最新水價動態。

7、進取投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類網站上發表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》等報紙網站發表文章40篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。經過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象

進取參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎產業工會“xxx”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十週年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。進取響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作本事有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，經過多看、多寫進一步提高寫作水平。進取主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自我的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要異常感激他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感激公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的職責擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

述職人：xxx

20xx年x月x

篇20：主管述職報告

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了必須的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫忙下，提高自我的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自我的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情景總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自我心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自我的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上頭，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺，而這個時候我的工作就放到總控上頭，做好現場的銷售氛圍，而自我確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裏確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，説實在話幹銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這麼好，我應當賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫忙，同事們也十分配合我的工作，我應當感激他們。

20xx年的主要工作資料如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績説話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，異常有些客户不講道理，死纏爛打。應對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作資料，冷靜處理客户問題，力求到達客户的滿意度，創造良好的客户口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價供給依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客户做出調整，應對突發情景，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自我的時間全部放在了為團隊服務上頭，而自我卻沒有了客户，沒有提成，收入也是在這個團隊裏最低的一個人)。

3、做好客户問題的處理。客户多了什麼樣的情景都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客户周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客户滿意，提高公司的美譽度，提升老客户推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同提高。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年裏，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裏我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，為自我充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是***老總和***經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自我還是有點提高。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理本事、問題客户的處理本事、銷售案場的銷售氛圍營造本事等等，在這一年裏又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受本事不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二，不細心，研究問題太少不夠精細，該研究的問題沒研究到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今後努力的方向

新的一年開始了，20xx年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自我決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數;

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改善銷售部團隊成員工作進取性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，並全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同提高!

【小編簡評】

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【網友評價】

發人深省，贊。