醫院科主任述職報告 彙總15篇

【導語】

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【目錄】

篇1：醫院科主任述職報告篇2：醫院科主任述職報告篇3：醫院科主任述職報告篇4：醫院科主任述職報告篇5：醫院科主任述職報告篇6：醫院科主任述職報告篇7：醫院科主任述職報告篇8：醫院科主任述職報告篇9：醫院科主任述職報告篇10：醫院科主任述職報告篇11：醫院科主任述職報告篇12：醫院科主任述職報告篇13：醫院科主任述職報告篇14：醫院科主任述職報告篇15：醫院科主任述職報告

【正文】

篇1：醫院科主任述職報告

20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、進取工作、大膽管理，敢於創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢於勝利的精神，在醫院的兩個禮貌建設中取得了必須的成績，現總結如下：

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之後，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，進取投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情景下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原先中專畢業的基礎上，經過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下構成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作進取主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自我，率先垂範，要求其他同志做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅決不做。團結科室同志，進取協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下進取主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

四、以技術革新為着力點，促進科室任務超額完成。

1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作進取性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情景，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑑定等21個新項目，服務了臨牀、方便了病人、提高了科室檢查本事和個人技能，增加了創收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。2008年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨牀常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅僅做到了藥品、器械無一損壞，並且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100餘人次，創收1000餘元;2007度全年創收54萬餘元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五、存在問題。儘管在2008年取得了必須的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇2：醫院科主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質、工作潛力和業務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有幹好工作的強烈使命感，又深知潛力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，藉此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的潛力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的潛力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨牀科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

2、增強實幹精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙建立年，我負責三乙資料佔了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備狀況。

3、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以前彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規範使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨牀應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係;推動醫院重點科室建設，用心協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制並提高醫療質量，務必強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精幹力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。[由本站網友投稿]

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理

加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防範醫療糾紛，切實保障醫療安全

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規範了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量並構成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑。

以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為着眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連台手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，帶給優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，並制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改善醫患關係，樹立良好形象。

一年的工作中，發現自我存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質潛力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨牀科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。

在那裏再次感激醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

篇3：醫院科主任述職報告

後面還有多篇醫院科主任述職報告！

XX年即將過去，回顧這一年來我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”.以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導。我科全體醫務人員努力學習，鑽研業務，使各級人員的自身素質和業務水平都上了一個台階。全科人員同心同德圓滿完成醫院下達的各項工作任務，現將本年度的工作總結如下：

一.加強科室管理

科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，並有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。

二.努力鑽研業務

科室全體員工進取參加院內.外的業務學習，努力提高自我的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。

堅持每一天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

三.樹立良好的醫德醫風

樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力禮貌禮貌服務，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，儘量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，進取主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。

四.把好質量關，提高經濟效益

自XX年1月1日至XX年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比XX年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。XX總收入為532萬，其中x線收入為305萬，ct227萬人均創收為38萬比XX年增長18萬增長率為3.5%.

應對繁重的工作量，我們沒有絲毫放鬆把好質量關，照片質量和診斷報告到達教學醫院標準。這證明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療職責事故發生。

*放射科目前的問題

一.書寫報告不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨牀不信任放射報告。

二.攝片質量不高，許多體位不夠標準，有職責心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。

三.部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。

*在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

一.規範書寫報告，減少漏診率。

1.採取復簽報告形式。主班醫師書寫報告，報告形式分描述和印象，描述部分要詳細規範，印象部分要準確;由副班醫師復籤後才發報告，當兩醫師意見不統一時可由主班先發急診報告，第二天讀片討論後發正式報告。

2.當發出報告有誤，需要修正報告時，必須經過兩簽報告醫師。

3.中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告，第二天早上讀片醫師審核，有誤診或漏診時重發正確報告，並由值班醫師追回錯誤報告。

4.複診拍片比較必須拿到舊片比較，寫出比較意見;舊片未歸還，報告一律不發出。

二.強化執行評片制度，提高拍片質量。

1.由科主任主任組織和投照組長負責;

2.每位技術人員攝片後應在申請單上簽名;

3.當天寫片醫師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執行。

三.強化執行早晨團體讀片制度，疑難片綜合會診制度及課室內部小課業務學習制度。

1.由科主任負責組織和診斷組長負責;

2.讀片時間：每一天早評片之後。

3.讀片資料：1.前日值班的x片，查看有無漏診.誤診，以及評定x片質量;2.前日寫片醫師準備的x片。3.疑難片。

4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫師做主要發言，其他醫師補充發言;疑難片做好登記，並由診斷組長負責追蹤病理，擇日病例討論。

5.小課業務學習每半月一次，由教學祕書負責組織，資料能夠是自我心得總結.當前前沿學科知識或是按系統複習等，可由全體醫師輪流，目的是提高各醫師複習看書的進取性，異常是對新技術的學習。

四.建立新的借還片制度。

五.日常排班

1.由科主任負責合理排班，每一天上班人次按目前排班不變。

2.在a班醫師回來前，d班或p班醫師負責簽報告，忙時可由ct室醫師出來復簽報告，a班醫師出車回來後參與寫報告，和b班醫師互簽報告。

六.科室內職責落實.監督及懲罰制度

1.成立放射科科室管理會。

2.設定診斷組長和投照組長，指定工作職責。

3.設定張繼民為教學祕書。

4.設定張安生為質控與安全生產組長，全面監督各項制度的落實。

5.獎懲制度：準備兩本筆記本，一本為廢片登記，由寫片醫師登記廢片號，在早評片分析廢片後由主任或投照組長登記廢片職責人。另一本為紀律登記本

，登記每一天遲到.離崗等情景，由主任登記，主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是1-2月份本科室內的實行改革時期實行的獎懲制度，根據實際情景可適時加以完善，獎懲由科主任落實，科管會監督。

七.第二階段設想

1.時間：3月份電腦及打印機落實到放射科開始，到新設備(dr)安裝。

2.根據第一階段效果，進一步改善和完善各項制度。

室與放射科合併，放射科部分醫師輪入ct室操作，報告形式由復籤該為由高級醫師審核，ct報告及x光報告一齊書寫，統一由高級醫師審核後發;

4.由高級醫師指導讀片，負責全科室人員的提高。

篇4：醫院科主任述職報告

在總院領導的關心、支持以及同志們的協助下，自我圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫院的發展做出了必須的貢獻。下頭，我向大家簡單彙報一下年自我履行職責的狀況，敬請審議：

一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

作為一名中層幹部，要想作好本職工作，首先務必在思想上與黨中央持續高度的一致。我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局潛力的途徑，也是一項僅有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程，同時，樹立崇高的夢想，能夠培養堅強的意志和高尚的品格，能夠幫忙一個人抵擋一切*，排除一切干擾，戰勝一切困難。為此我認真學習*同志“三個代表”的重要思想，體會“八榮八恥”精髓，努力鑽研黨的文件精神並在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉*理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰略部署。所以，黨的十六大對我們今後的工作具有深刻的指導好處，這就要求我務必不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為我院醫療事業的發展做出更大的貢獻。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨總支和總院領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對政治思想

的學習，始終使自我的思想跟得上時代的發展，始終持續謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮鬥的工作作風。

二、提高組織和領導潛力

自我是今年元月份遵照總院領導的安排由藥劑科調任到設備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環境到一個不熟悉的工作環境，自我深感壓力巨大，設備科雖然不是醫院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨牀和醫技科室工作的開展，為使自我能儘快融入其間，打開局面，自我一方面恪盡職守，認真履行自我的職責，用心協調各部門的關係，另一方面認真學習相關知識充實自我，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自我工作的組織和領導潛力，使設備科的工作步入了良性循環可持續發展的軌道。

三、推進工作的全面提高

一年來，在院領導的指導和科室同志的協組下，自我奮力拼搏，開拓創新，潛心研究，大膽實踐，樹立幹一流工作，創一流業績的思想，工作中一絲不苟，嚴抓細摳，帶領科室人員(1)建立健全了科室各項工作制度;(2)完善了設備的檔案;(3)摸清了設備的底數，建立了設備台帳;(4)在調查研究的基礎上，擬定並下發了《總醫院醫療設備管理規定》使總院設備的管理明確了定義，確定了依據;(5)設計下發了設備申請等一系列圖表樣本，規範了設備管理的各項工作;(6)對總院所屬各單位的壓力錶進行了系統校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全係數和正常運行;(7)起草了“總院集中供氧系統”和“總院藥方藥庫管理系統”招標方案為總院下步設備招標奠定了良好的基礎;(8)挖潛力，增效益，堅持能自我修的決不委外修理，能小修的決不大修，截至10月底，共修理大小設備48台件，節儉資金43443元，完成公司效能監察任務的104%，提前兩個月完成了領導交付的任務，並實現了全年安全無事故。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就務必依靠全體同志，構成合力，才能開創工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自我就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利於設備管理工作，一切都能夠體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責，並努力糾正。

五、創新發展，聯繫羣眾

設備科作為醫院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現有的體制和形勢下取得發展，能否成功關鍵在於能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務於醫療工作，一切行動有利於醫療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。為此，我經常主動深入一線，與科室同志一齊工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

六、以身作則，廉政勤政

醫院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，可是，如果沒有人去認真執行，就是再健全的制度、規定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召着部屬的形象。作為一名中層幹部，我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部説得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習黨的“十六大”文件精神、“三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時，不斷學習焦煤集團公司有關廉政建設的文件、會議精神。透過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠持續與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自我首先做到。”為此，我嚴格遵守醫院內部的各項制度和規定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實持續艱苦奮鬥和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

以上是我對去年工作的簡要回顧。透過一年的努力，我在工作上取得了必須的成績，我認為大體上是好的，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導潛力有待加強，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇於創新、恪盡職守、埋頭苦幹、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創造新的業績。懇請領導和同志們繼續支持我、幫忙我、監督我，多謝大家。

篇5：醫院科主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質、工作本事和業務水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有幹好工作的強烈使命感，又深知本事有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，藉此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的本事，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的本事，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨牀科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

2、增強實幹精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創立年，我負責三乙資料佔了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情景。

3、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持'以患者為中心'的服務理念，狠抓'醫療質量''優質服務'兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規範使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨牀應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係;推動醫院重點科室建設，進取協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制並提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精幹力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衞生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規範醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術准入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防範醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規範了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量並構成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為着眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的'三基三嚴'訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連台手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供給優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規範檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衞生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衞生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，並制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話，有效防範醫療糾紛並切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改善醫患關係，樹立良好形象。

一年的工作中，發現自我存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質本事還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨牀科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那裏再次感激醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

篇6：醫院科主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同仁，午時好：

我代表放射科向各位就20xx年工作做一彙報：回顧過去，展望未來，在過去的一年裏，放射科在醫院的正確領導和關心支持下，以及全院人員的協調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務指標，到達了預期的目的，取得了優異的成績，現將放射科全年工作述職如下：

一、管理方面

1.在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫院持續高度一致，服從領導，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂範、忠於職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的橋樑作用，僅有我們不斷改變自我，發展自我，完善自我，做好本職工作，才能體現出自我價值，不辜負醫院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務的完成，管理資料的整理，經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。

2.機器設備維修保養做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規範，杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。

3.診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規範，科室人員採取集中學習與自學相結合，不斷提高專業技能，診斷貼合率到達90%，為臨牀帶給正確的診斷治療依據。

二、接診人次及業務收入

全年接診人次238724人項次，經濟收入2425252.00元，與去年同期比較經濟收入增加170064.00元，增長率8%。

三、質量控制

在持續去年成績的同時，加強科內組織領導，加強業務學習，定期組織及分配科內大夫講課任務，大家認真學習，同時派專人與臨牀科室溝通聯繫，徵求意見，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進行工作，履行自我的職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。

四、醫德醫風及優質服務

(1)以病人為中心，以滿意為標準，用心響應醫院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務，遵紀守法，愛崗敬業，全年無醫療安全糾紛事故發生。

(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且用心配合醫院的各項優質服務工作，對每一位來我

科檢查的患者都能禮貌接待、認真解説，並且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，用心配合檢查工作。

存在不足：

1.科室人員不足，學科梯隊建設層次不合理。

2.知識結構單一，知識更新速度緩慢。

3.主動服務意識不強，還需進一步提高。

4.設備方面：*機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業務拓展。

近年病員量不斷增加，一台DR每一天在高峯期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫院聲譽。

20xx年工作設想及推薦：

1.加強管理，抓教育、抓質量、抓制度、抓服務，規範工作流程，優化結構，深化改革，穩步發展，提高質量，轉變觀念，不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。

2.放射科是一個多學科交叉的學科，人才培養期限長，推薦再招聘至少兩名專科以上影像專業技術人員進行培養，以加強學科人力資源梯隊層次建設。

3.建立有效的聯席會議制度，加強與臨牀各學科的交流與溝通，促進學科交叉、融合與發展。

4.近年來病人數量不斷增加，而我科此刻僅有一台DR，在病人高峯期及機器故障時不能滿足診療需要。可是於2009年購置的一台韓國MIS630MA高頻X線機因醫學影像數字化建設閒置，根據科室工作需要期望對這台機器進行數字化DR升級，以滿足臨牀診療與放射科檢查工作需要，同時可提高資源利用與整合。

5.大家明白現代化醫院建設已快速進入信息化時代，影像科作為醫院內醫學圖像主要來源部門，如何使醫學圖像實現數字化採集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用，是醫院數字化建設中的焦點。

放射科現使用的一台*機為1997年購置的匈牙利1987產X線機改裝的*機，這台機器使用年限過久，故障率高，維修成本高，功能單一，不能滿足臨牀診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機，目前仍是臨牀診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。

綜上所述，回顧放射科多年來的發展，結合現狀及數字化放射科的建設要求，推薦醫院：購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作，同時能夠更好地拓展業務。

最終預祝大家在新的一年裏工作順利，身體健康，閤家幸福。多謝大家!

篇7：醫院科主任述職報告

一年來，在院領導的正確領導下，在兄弟科室支持和關心下，認真落實省衞生廳2xx年度醫政醫管工作重點，堅持“質量*、以人為本”的理念，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《侵權職責法》、《病歷書寫基本規範》、《抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》等法律法規，結合我院“三級甲等醫院創立”和“全國百姓放心示範醫院”、“醫院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院2xx年度工作目標任務分解表的指標”為基礎，全面開展臨牀、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。

一、三級甲等醫院創立

認真學習《安徽省三級綜合醫院評審標準》及《安徽省三級綜合醫院技術標準》，對照我院創立辦印發的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環節管理。經過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫院創立任務。

二、抓學習，創立“學習型科室”

經過學習基礎知識、基礎理論、各種診療常規及臨牀技術操作規範，提高業務水平;注重對科室醫務人員人文素養及溝通本事的培養，要求大家有愛心、同情心、職責心，真正圍繞“質量*、以人為本”開展臨牀各項工作，提高服務本事、服務質量及服務水平。

三、抓醫療核心制度落實，重視醫療安全

婦產科是高風險科室，尤其是產科，牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、手術分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨牀用血管理制度、圍手術期管理等制度的落實，加強重點環節監管，醫療質量穩步提高，一年來，科室無醫療事故發生。

四、進取開展臨牀路徑及單病種質量控制工作

按照醫務處及質控處等相關部門下發的文件通知要求，我科開展了“自然臨產經*分娩”(臨牀路徑)及“剖宮產術”(單病種質量控制)試點工作，經過全科醫務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數，病人滿意度進一步提高。

五、抓團結協作，創和諧科室

婦產科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，僅有醫師、護理、助產、麻醉等醫務人員良好協作，才能消除醫療隱患;遇事相互商量、補台，構成良好協作的氛圍，科室氣氛温馨、和諧。

六、臨牀教學、科研

按照醫院科研、教學規劃認真實施科室的教學、培訓及臨牀帶教工作，注重對年青醫師業務素養及溝通本事的培養。

在科室X主任領導下，我盡力當好助手，經過大家的辛勤工作，我科2015年度門診診次、出院病人數、新生兒分娩數、手術總例數、Ⅲ、Ⅳ類手術例數、牀位使用率、業務收入等指標較2015年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。

2xx年將在醫院領導及科主任的領導下，加強自身學習，恪盡職守，當好助手，為實現我院創立三級甲等醫院目標盡微薄之力。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇8：醫院科主任述職報告

終將政治思想工作擺在首位，帶領醫護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，提高政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創先爭優活動主題，認真學習相關文件精神，並結合科內實際情景反覆學習院內各項規章制度，理論聯繫實際。

經過學習，全科職員的整體素質有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構成了進取向上、團結一致的良好氛圍。

一、醫療業務情景：

XXXX年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，佔門診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長2.5%，治癒率為8%，進出院診斷貼合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，佔業務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，佔業務總收進的18.3%;佔藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別佔業務收進的比例來看，醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所佔比例趨於公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養醫的局面得到明顯改善，提高了現有醫療資源利用率，體現了技術含量，堅持社會效益的原則已發揮了作用。

二、醫護質量：

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫護質量水平不斷提高，一切工作以質量安全為核心，把醫護質量真正擺上衞生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續完善和進一步落實了衞生院各項規章制度，進一步調整和充實了醫療業務治理，加強了醫護質量治理體系，構成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發生。

2、轉變了醫療服務模式，讓患者瞭解醫生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助，有益於病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發生。

3、開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衞生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經過整改，明顯的改善了病房內環境衞生差的狀況，並開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發生一齊醫療護理差錯事故。並開展了中醫適宜技術服務項目，為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。

組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，並參加了全縣衞生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優異的成績，組織科室醫護職員參加業務講課學習8餘次。儘管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在着一些實際不足。

具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衞生院形象，制約衞生院發展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衞生院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在考核檢查中發現，處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規範。

3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足於做好日常工作，無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃，僅滿足於目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，中醫特色專科的發展處於滯後狀態，應進一步完善特色中醫專科建設。

4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專業技術職員的業務技能有待進一步提高。

總之我們有信心，在新的一年裏，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衞生院的發展建功立業，全心全意為患者服務。

以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!

篇9：醫院科主任述職報告

回首過去的一年，十分感激醫院黨政領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的温情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示*衷心的感激!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於以病人為中心，為臨牀服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作進取性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作職責。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院必須會走出一條有自我特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自我執行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，並把這些精神及時傳到達每位員工;二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的業務工作本事。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科裏工作要求及信息，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導彙報，讓主管領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握*近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和提議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情景，制定維修工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與團體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每週主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情景彙報，研究當週工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行院裏的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院裏辦實事、辦好事。

總的來説，一年來，本人在團隊管理方面研究的較多，工作範圍廣、任務重、由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調本事，充分調動了廣大員工的工作進取性，工作進取主動，不畏髒累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自我的不足之處，文化知識水平還比較低，隨着醫院的發展，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置於領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自我的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇10：醫院科主任述職報告

一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係，在實際工作中，從嚴要求自我，努力告誡自我：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所説的：“家有黃金數噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨佔鰲頭，一人也只佔一個牀位”是我學習的座右銘。不斷強化自律意識，努力勤政、廉政，進取起到好的表率作用。

一、不斷加強學習，努力提高自身素質

我始終認為在新的歷史時期，領導幹部加強自身的政治理論、業務知識、黨紀政紀條規的學習，顯得尤為重要和迫切。在學習上，我主要從四個方面入手，一是深入學習政治理論。一年來，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十八大會議精神、科學發展觀以及公司各時期的文件及領導重要講話精神，進一步堅定夢想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性。在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即：以自學為主，做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主，做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規。

一年來，我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設材料，通讀、精讀了《中國共產黨領導幹部廉潔從政若干工作準則(試行)》實施辦法、《公司黨風廉政建設職責制實施辦法》等有關黨紀政紀條規材料，多次觀看了反腐倡廉電視錄像。俗話説：“不鏡於水、而鏡於人、則吉凶可鑑也。”我就是經過不斷的學習，努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變本事。三是學習先進模範人物。一年來，我以孔繁森等先進人物為標杆，學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的職責感、使命感。四是學習新知識、新技能。一年來，我本着與時俱進的原則，按照終身教育的理念，學習專業知識，不斷拓寬知識面，提高先進文化素養。

二、不斷強化自律意識，努力勤政、廉政。

古人説，世風之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係，在實際工作中，從嚴要求自我，努力告誡自我：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所説的：“家有黃金數噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨佔鰲頭，一人也只佔一個牀位”是我學習的座右銘。不斷強化自律意識，努力勤政、廉政，進取起到好的表率作用。

在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。

自重，就是珍重自我的言行、人格和名譽，絕不幹那些自輕自賤、與領導幹部要求不相符的事情，時時刻刻珍惜黨員幹部的名譽。

自省，就是經常反省自我的思想行為是否貼合黨和人民的利益。一個人的錯誤有它的構成過程，有萌發階段，別人是很難發現的，往往是到了必須程度別人才能發現，但那時已為時已晚。所以，作為一名領導幹部要做到防微杜漸，確保不出問題，重要的還是靠自省。要經常提醒自我在教育家屬、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。

自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自我，警告自我不要有任何越軌的行為。要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教訓，警告自我時刻以黨的利益為重，不以公謀私。那些被查處的違紀違法幹部，正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥倖心理，總認為只要大錯不犯，小錯不斷也沒關係，其結果是“小洞不補，大洞受苦”，一發不可收拾。

自勵，就是始終堅持奮發有為的精神狀態。我認為一個人在工作、學習、生活的道路上，無論是一帆風順，還是坎坷不平，都要有一個良好的精神狀態。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求。並正確認識和處理“三個關係”，即：奉獻精神與利益原則的關係、黨的事業與個人價值的關係、全局利益與局部利益的關係，為此，我時時自勵，始終以新的精神狀態投入到醫務工作中，認真處理遺留問題。力所能及地為患者服務。

我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為轄區醫療衞生的發展和社會的提高建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

篇11：醫院科主任述職報告

在市衞計委領導下，我院全體職工團結一致、進取進取，按照2017年目標職責書制定的計劃紮實工作，基本完成職責書各項任務指標，現將全年工作彙報如下：

一、一年來工作回顧

(一)業務指標情景(截至2017年12月31日)

●出院人數6827人次，比去年7657人次降低10.84%;

●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長1.33%;

●手術例數1129例，比去年降低43.47%;(因婦產科停診裝修)

●出院人員平均住院天數11.78天，比去年同期11.53天增長2.2%;

●病牀使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;

●藥佔比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;

●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無變化;

●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;

●出院與入院診斷貼合率99.9%，比去年同期99.9%無變化;

●固定資產原值136996902.82萬元，比去年同期129379295.44增加5.89%。

(二)以“百院興醫”為契機，夯實跨越發展基礎

我院以“百院興醫”工程為契機，同心協力、紮實工作，全方位謀劃二院未來發展藍圖。一年來經全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開診。該項目總投資9883萬元，總建築面積1.61萬平米，新增牀位380張，醫院總牀位數達660張，就醫環境大為改善，為省城衞生基礎建設增添了亮點，更對全面提升我院競爭力，實現跨越式發展奠定了堅實基礎。

(三)強化醫療安全管理，全面提升醫護質量

1、重視醫療安全管理

一是建立首席醫師綜合會診制度，加強團隊合作，解決臨牀診治疑難，提升危重病例搶救本事和水平，實現MDT(多學科診療模式)。二是建立健全規章制度，完善醫師管理體系，對《病歷書寫規範》、《危急值報告制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨牀應急預案;完善《醫療安全事件審評制度》等8項管理制度，強化制度監督落實。三是加強抗生素管理，制訂了申請、限科、審批用藥規定，實行藥品動態監測與超常預警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強一、二類醫療技術項目管理，修訂手術分級、高風險診療技術操作授權及審批等制度，強化質量監督檢查，實行動態管理。新開展“維生素D檢測”技術，為臨牀供給診治依據。五是推進臨牀路徑管理，重新修訂《臨牀路徑實施方案》，開展13個專業52個病種，截至12月底進入臨牀路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強臨牀合理用藥，制定重點監測藥物管理辦法及評價體系，改善I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標識”，開通抗菌藥物臨牀信息化監管系統，抗菌藥佔比、平均藥費、送檢率等均達國家要求。七是開展遠程會診，與心醫國際數字醫療系統有限公司、北京19家醫療單位27個專業開展遠程會診，方便患者

同時更提升我院整體診療水平。

2、提高護理服務質量

一是建立護理督導制度，分區督導、強化質量、職責到人。二是臨牀護士長重心移到管理及質量控制，脱離收費、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護理制度149項，工作流程85項，應急預案67項。四是組織開展品管圈，全年共開16個品管圈，營造氛圍構成合力，強化安全防範缺陷，全面提升護理科研水平。五是開展燙傷和誤吸風險評估，開展6種風險評估，完善高風險患者三級追溯管理流程。六是加強輸血和危急值管理，增訂輸血質量標準、專項考核等;定期督導危急值落實情景，進行追溯檢查。七是優質護理服務順利經過省衞計委評審，取得“優秀”成績評價。

3、強化院感嚴格管理

制定科學實用院感管理制度，進一步規範手術室、透析室、內鏡室等重點科室工作流程;為消毒供應室新配備了清洗、消毒、監測設備，實現可重複使用診療器械、器具集中管理;強化臨牀消毒隔離工作，定期進行督查，異常是對口腔科、眼科、胃鏡室、產房等重點科室加大檢查考核力度，大大降低院內感染髮生，杜絕感染暴發;落實《醫務人員手衞生規範》要求，將手衞生納入績效考核;經過對5889住院病人調查，院內感染率僅0.56%，且未發現漏報。

(四)構建數字網絡醫院，促科教研全面發展

1、信息化建設

一是今年重新定製開發的門户網站、與心醫國際醫療公司合作的“遠程醫療系統”、抗菌藥物分級管理系統、防保疾病查詢系統、小店區新農合管理系統正式上線。二是應用B2B、O2O兩種模式疊加打造心電診斷網絡平台，對新併入的鄉鎮衞生院、民營、小型企業醫院，偏遠村衞生所實現全覆蓋，目前我院線上可與全國19家三甲醫院27個學科進行遠程互動和會診。三是完成了全院互聯網寬帶升級改造、**網數據庫安裝更新，開通了院內公共場所免費無線wifi，為構建互聯網醫院奠定了保障和基礎。

2、科教研工作

一是完善《科研、論文、繼續教育獎勵辦法》等制度;新立項目《糖尿病足下肢動脈病變的超聲造影評價研究》、《女性乒乓球運動與骨密度、肌力、平衡關係的研究》2項，發表論文14篇，其中論文4篇。二是舉辦學術會議42場，其中省級繼續醫學教育項目2項、市級繼續醫學教育項目40場;本年度醫院繼教學分考核合格率達95%;2017年全員“三基”考試合格率達100%;選派醫療、醫技、護理35人到上級醫院進修，3名醫生參加學歷提升教育獲得研究生學歷。

(五)加強人才隊伍建設，促進醫院穩步發展

圍繞人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工關係六大模塊要求，結合醫院實際工作，進取開展人才梯隊建設：一是全方位引進人才，全年辦理40餘名公開招考報名及審核系列工作;二是完成對200餘名專業技術人員任職資格申報、評審及聘任相關工作;三是規範聘用人員管理，增強聘用人員對醫院歸屬感和職責感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工供給五險一金。

(六)加強重點學科建設，提高醫療技術水平

1、遠程心電雲平台

今年7月我院啟動xx市遠程心電雲平台，運用最新醫療雲技術，引進新型醫療設備，在社區衞生服務機構終端實現12導聯同步心電圖、12導聯同步動態心電圖、動態血壓三位一體檢測功能。該平台充分發揮網絡協同診斷功能，實現社區醫院與上級醫院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區心血管疾病無輔助檢查的困難。歷年來累計發送社區心電圖報告73851份，其中2017年1-12月發送報告xx447例，動態心電圖373例，動態血壓66例，其中急重症513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%。北大街西社區和民航社區發現2例室速病患，在南寨、xx市中醫院等13個社區機構發現急性心梗病患，均在第一時間得以救治，挽回生命。

2、足踝外科

我院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應力監測系統，早期發現足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發特點，採用專業工具不需開刀，創傷小、恢復快。今年累計診治足踝患者近1000人，開展手術25例，是一個前景十分好的學科。

3、血管外科

由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀，主要開展靜脈曲張診療等。該術式只需2-3個點狀切口，術中出血少，術後不需縫合，從而到達安全微創、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開展中。

4、不孕不育

王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨牀經驗和精湛醫療技術深受患者好評，針對醫院實際，我院在不孕不育科基礎上，經市衞計委批准成立王一丁名醫工作室，發揮品牌效應。

5、口腔種植

口腔種植學屬口腔修復前沿領域，具有應用範圍廣，長期修復效果好等特點。自2017年我院特聘美國牙科學、種植學專家艾瑞克·沙培諾博士來院講學以來，陸續開展種植牙業務，派出人員學習。今年為更好開展工作，我院購進芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國登士柏數字牙片機、瑞士ITI和韓國DIO種植系統，在種植牙、牙周手術方面具有了明顯特色和優勢，目前我院經過電話預約、回訪、諮詢等針對性服務，為患者供給優質口腔醫療保健。

(七)加強國際交流合作，引進先進醫療技術

1、國際合作成效顯著

經過外專局引智項目實現德國護理專家珍妮特來我院開展動覺護理學術交流，舉辦2期動覺護理培訓班、1期居家養老講座;美國口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進“牙周結締組織移植術”，該手術難度大，粘膜移植成功率低，屬國際水平。截止12月底，共接待來自美國、加拿大、日本、菲律賓等13個國家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產科2人。

2、進取救治外國友人

作為外賓定點醫院，我院進取救治外國友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產科，根據病情婦產科燕大夫認真診治並制訂了治療方案，針對患者提出的疑問逐一做了詳盡回答。這日正值聖誕節，我院還特為患者送去聖誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在並期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等症狀就診我院急診科，並在當晚緊急住入普外病房，經檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫護人員的努力下，經過幾天的精心治療和護理，倍克斯病情趨於平穩並痊癒出院。對此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。

(八)加強政治思想工作，服務羣眾落到實處

1、推進黨風廉政建設

一是加強班子建設，經過院務、黨務公開，使決策更科學務實，全年中心組集中學習12次，專題研討6次。二是強化黨政政治職責，實行一崗雙責，黨政領導與黨支部書記簽訂黨風廉政建設職責書，與各科室簽訂政風行風建設目標職責書。三是明確從嚴治黨任務，制訂了落實黨風廉政建設黨委主體和紀委監督職責清單等6項制度及實施方案，推進懲防體系建設制度化。四是開展形式多樣教育活動，開展以“廉政建設”為專題的道德講堂;經過小品、講故事等形式舉辦黨風廉政教育故事會，傳遞反腐倡廉正能量;組織觀看廉政教育片，發送廉政提醒信息，開展“黨風廉政建設應知應會”考試和“學習黨章、貫徹黨章”知識競賽，不斷增強黨員幹部守紀律講規矩的意識。

2、加強醫德醫風建設

一是圍繞“九不準”專項整治活動，修訂和完善醫德醫風考評實施方案，嚴肅查處醫療購銷和醫療服務中不正之風。二是建立激勵約束機制，把醫德醫風納入常規考核評價中，把考評結果與醫務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優直接掛鈎;經過制定、簽訂行風職責書，到達分級管理，層層抓落實的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表揚信53封、錦旗47面、12320感激電話109個;患者對醫院服務綜合滿意度達97.68%。

3、引深精神禮貌建設

一是開展禮貌單位網上創立工作，傳播禮貌微博840餘條，8名志願者徵文被xx禮貌網選登;二是開展了“我們的節日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統”等主題活動;三是設立善行義舉榜，構成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報”良好氛圍;四是“迎七一獻愛心”活動中55位同志無償獻血17xx0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開展關愛老人義診，接診xx1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學雷鋒道德模範先進事蹟報告會專場1次;七是“八一”前夕，院領導班子慰問了市委、市政府警衞連武警、三橋派出所公安幹警和省公安邊防總隊戰士，受到武警官兵和公安幹警的歡迎和好評。

4、做好工會工作

一是開展送温暖活動，兩節期間為20名困難職工送去米麪油;為8名住院職工進行大病互助報銷;為骨科護士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動，先後舉辦了“迎新春聯歡會”、“運動同心，健康同行”趣味運動會等，深受職工喜愛。三是根據國家相關規定，為單位職工發放了福利。

二、2018年工作思路和計劃

2018年我院將主動適應醫改大環境，立足醫院發展實際情景，繼續向老年專科醫院這一目標邁進，並以老年病綜合大樓建設為契機加快醫院發展，使我院整體規模、管理水平躍上新台階。

(一)堅持新醫改為導向，體現公立醫院公益性

推進公立醫院改革，逐步建立現代公立醫院管理制度，深化人事分配製度改革，建立適應醫療行業特點的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥佔比降到35%以下，真正體現公立醫院公益性，為市民供給更安全、優質、高效的醫療服務。

(二)探索醫養結合道路，推行寄養型老年服務

根據xx市委、市政府《關於加快發展養老服務業的實施意見》要求，我院作為xx市老年醫院將進取探討醫養結合道路，科學統籌醫療和養老資源融合，推出寄養型老年服務模式，重點加強老年中醫養生保健和專業康復服務，更好的滿足全市老年人醫養需求。

(三)細化績效分配方案，調動進取性增效益

1、目標化管理規範化、制度化、標準化，實現各工作指標、業務指標、工作成績指標與績效指標相結合。

2、績效向臨牀傾斜，真正調動一線進取性，提升醫院經濟效益。

(四)開設專病門診，方便老年人就醫需求

為給老年病友供給一個更加方便、快捷的就醫條件，醫院將設置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應住院部門，讓老年病友更加便捷的來院就醫診治。

(五)嚴控成本降低支出，打造節儉型醫院

1、節減開支，異常是行政辦公、後勤等部門要降低不必要支出。

2、嚴控醫療成本，降低不合理支出，打造節儉型醫院。

(七)延伸服務提升品質，構築網絡數字醫院

1、構建數字網絡化醫院，由等患者逐步向養老院、社區醫療點延伸服務，在網絡延伸服務領域邁出實質性一步。

2、在內科建立網絡服務系統，建立移動護理管理新模式，提高護理質量，量化護理工作，將護士時間還給病人，讓績效分配顯成效。

(八)加大引進培養力度，實現人才良性發展

1、根據醫院整體發展構架進行合理規劃，引進多名碩士、本科生作為人才儲備，由醫院統一培養管理，在新綜合樓開診時能及時充實到臨牀一線。

2、制定切實人才培養計劃，繼續派送醫務人員到省內醫院學習。

3、繼續加大同國外老年專家溝通合作，邀請國外老年專家來我院講學交流。

(九)加強醫德醫風建設，全面提升服務水平

充分認清推進醫德醫風建設新常態，牢牢把握醫院發展正確方向，把醫德醫風建設與落實依法執業結合，促進醫院發展法治化、科學化;與反腐倡廉要求結合，明確醫務人員黨紀法律紅線、道德品行底線、職業操守高壓線;與創立研究型醫院規劃結合，實現發展轉型、模式轉化、作風轉變相互促進，逐步建立起主動式服務、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制，努力提高患者滿意率。

篇12：醫院科主任述職報告

尊敬的醫院領導：

回首過去的一年，十分感激醫院黨政領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的温情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感激!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於以病人為中心，為臨牀服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作進取性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作職責。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院必須會走出一條有自我特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自我執行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，並把這些精神及時傳到達每位員工;二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的業務工作本事。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科裏工作要求及信息，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導彙報，讓主管領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和提議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情景，制定維修工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與團體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每週主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情景彙報，研究當週工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行院裏的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院裏辦實事、辦好事。

總的來説，一年來，本人在團隊管理方面研究的較多，工作範圍廣、任務重、由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調本事，充分調動了廣大員工的工作進取性，工作進取主動，不畏髒累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自我的不足之處，文化知識水平還比較低，隨着醫院的發展，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置於領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自我的貢獻。

篇13：醫院科主任述職報告

2017年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。經過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在羣眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情景報告如下：

一、廉潔自律，樹立模範帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員幹部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理羣眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的羣眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨牀一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關係、服務好患者、服務好臨牀一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關係工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導為主，幫忙患者和臨牀解決了很多問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和後勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難進取主動供給幫忙和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

二、加強學習提高素質、盡責履職。

俗話説打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷髮展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

1、經過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關係相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同提高。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客户服務水平，今年10月，本人蔘加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;

3、工餘時間，本人進取培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，2017年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。

三、業務工作再上台階

1、2017年，我們改善了新入院病人拜訪方式，由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者明白客服中心隨時為其供給幫忙，更為貼心和温馨。經過改善服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx餘人次。

3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節儉人工成本，今年我們經過很多調研構思與反覆改善，在網絡中心的幫忙下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx餘人次，平均完成問卷xx餘份。

4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用很多業餘時間自學數據庫軟件ACCESS，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對採集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

篇14：醫院科主任述職報告

尊敬的醫院領導：

我參加工作以來，在科室的密切配合和支持下，在上級領導的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療衞生工作，認真地完成了工作任務，進取主動認真地學習婦產專業知識。

近年來，在婦產崗位上，我進取圍繞婦幼衞生工作方針，以提高管理水平和業務本事為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨牀和社會工作相結合的道路，進取參與本院婦產各項工作，圓滿完成了醫院領導交給的各項工作任務。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科主任應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，經過訂閲很多業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衞生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自我的理論知識;經常參加市、區舉辦的業務技術培訓，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練獨立地進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生;本人在分管保健工作期間，

嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，並定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。

我覺得婦產科事業是一項崇高而神聖的事業，我為自我是婦產隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為醫院的婦產事業做出自我應有的貢獻。

篇15：醫院科主任述職報告

過去的一年，在省衞生廳的領導下，我們以十八大精神統領醫院工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以病人為中心，圍繞提高醫療服務質量這一主題，主動適應形勢，着眼於滿足人民羣眾增長的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從羣眾最關心的看病難、看病貴問題入手，2017年狠抓“三個規範”，即規範診療行為、規範收費行為、規範管理活動，力爭“兩個提高”，即提高醫療質量、提高服務水平，將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫院管理年活動等工作相結合，共同推進醫院反腐倡廉建設，為全面建設小康社會和海峽西岸建設供給有力保障。現將具體情景彙報如下:

一、堅持合理用藥、合理檢查，規範診療行為，提高醫療質量。

我們始終認為，醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恆主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規範診療行為，提高醫療質量，減少醫療風險，降低醫藥費用。

一是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫療技術水平。2017年我們組織了7場三基知識專題講座，還請來專家給青年醫師進行鍼對性臨牀用藥指導，開展臨牀藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫師進行三基培訓和規範化培訓，包括3年內主治醫師均到綜合ICU輪轉，提高醫療技術水平，爭取在最短的時間確診，並施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經濟負擔。2017年組織醫師參加全省臨牀醫師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽，均獲團體二等獎。

二是健全制度，制訂了一系列醫院合理用藥的制度，如《關於規範合理用藥的通知》，《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨牀醫師具體指導和規範。醫院藥品採購和使用一律使用通用名。

三是強化監督，由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查，對專家認定不合理用藥的職責醫師採取扣發獎金和影響晉升等處罰。2017年共檢查運行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對38份不合理用藥病歷進行處罰並在院週會上通報。醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計，對藥品使用總量排行第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排行第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長，就限量使用或停止採購，2017年共限制採購51種次。

二、堅持合理收費，規範收費行為，嚴格控制醫療費用。

進一步規範財務物價管理，採取多種辦法控制醫療費用不合理增長，減輕羣眾負擔。一是充分尊重患者知情權，讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫療費用審查等價格管理制度，經過觸摸屏、電子公示屏公佈醫療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先徵得患者及家屬同意。免費為病人供給一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。

二是加強收費監管，規範收費行為。每週跟蹤監控大金額病歷，每季度組織院內醫療服務價格檢查，對照《省級醫療服務價格》進行檢查，及時答覆患者關於收費問題的投訴並整改，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，規範收費行為。

三是嚴格控制醫療費用的增長。門診電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制。還統一了醫療服務項目和醫用耗材目錄和適用範圍，將耗材收費與醫療服務項目對應捆綁，防止亂收費、分解項目收費等違規收費行為。

三、堅持標本兼治，深化醫院管理，改善工作作風。

我們堅持以制度建設為重點，用制度管權、管事、管人，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，進取開展院務公開工作，加快公共衞生資源市場化步伐，努力探索治理商業賄賂長效機制，從源頭上預防腐敗，推進醫院反腐倡廉建設。

2017年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環節和人員的監督，制定了《關於加強對重點部門、重點崗位、重點環節監督的暫行規定》，實行重點崗位輪崗制，不僅僅設備、藥品的分管領導定期實行輪崗，負責藥品招標採購的主任和藥械採購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執行招投標制度，規範各種採購活動。

對政府規定集中招標採購的醫用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標採購，目前採購藥品金額佔全部藥品採購金額的95.37%，備案採購金額佔總採購金額的2.03%。對政府招標採購金額以下的分散採購參照政府採購辦法，制定了《院內招標採購試行辦法》加以規範、限定，實行院內公開招標，去年還組織紀檢監察人員開展院內採購專項檢查工作，規範藥品、醫用耗材、檢驗試劑和醫療設備的採購行為，經過強化科學管理，用制度約束和規範權力的運行，確保職務行為的廉潔性，完善和健全權力運行監督機制。

我們進取推行院務公開，從處理好內部和外部“兩個關係”着手，促進工作作風轉變，實現醫院可持續發展。在醫院內部關係上，堅持人本管理，以醫護員工為中心，及時將職工關心的職稱評聘、錄聘新員工、幹部選拔、物資採購等信息公佈在公告欄、醫院網站及院刊上，實行政策公開，標準公開，結果公開。

人員錄用採取網上公開發布招聘信息，公開招聘;實行護士長公開招聘，競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養也都公開評選條件，公示候選人選和結果，擴大信息公開範圍和層次，實行陽光操作，提高工作透明度。外部關係的處理方面則堅持以病人為中心，構建和諧醫患關係。印製發放了醫患溝通服務卡，增加患者與職責護士和經管醫師的溝通渠道;病區牆上印製了公佈欄，將醫護人員的姓名、職稱等信息公佈上牆，公開了急診、病房管理制度、服務規範、醫德規範等規章制度。還定期向社會公開服務數量、價格和單病種費用等醫療信息，理解羣眾監督，促進行業作風好轉。

四、堅持以人為本，提升服務質量，構建和諧醫患關係。

隨着社會的發展和提高，羣眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調轉變服務理念，為患者供給人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環境更乾淨温馨，檢查治療更適宜，解決羣眾看病難。看到門診空間狹小，羣眾排隊長、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實地調查瞭解就診程序，查找患者在就醫流程中不暢通、不方便的環節，收集羣眾意見，召開專門協調會進行整改。加強了門診導診服務，選派年輕、熱情的護士擔任導診工作，提高服務意識，增加服務的主動性。改善了電腦收費系統，實現門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫環節。門診全部安裝了電子叫號系統，使病人擺脱“站立”排隊之苦。為了方便病人，醫技科室當天開單，當天檢查，在全院構成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環。

科學的診療程序能提高診療效率，方便羣眾就醫，人性化的服務還需要關注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給以往住院的病人寄去新年問候等温馨服務，讓病人真實感受到温暖和關愛。注重暢通醫患溝通渠道，免費發放《信息》，醫院網站及時更新醫療服務信息，為病人解答醫療諮詢。

實行告知制度，大到手術方案和風險、有創操作，小到入院指南、出院手續辦理等，都及時告知患者及家屬。每月院領導還帶領職能科室進行行政查房，深入病房，及時發現問題和解決問題。還採取召開住院病人座談會，發放出院病人問卷調查表，設立意見箱，公佈投訴電話等形式，聽取羣眾的意見和提議，努力構建和諧的醫患關係。2017年共發放住院、出院病人問卷調查表3846份，患者滿意度達92%。收到病人感激信、錦旗、匾139件，468人次受到表揚。

五、堅持辦院宗旨，進取服務社會，保障人民羣眾健康。

作為一家公立醫院，我們始終堅持辦院的公益性，把人民羣眾的利益作為醫院工作的出發點和落腳點。常年組織多專業臨牀醫師參加義診活動，下到社區和基層，為羣眾送醫送藥，2017年有50多名醫師參與義診14次，服務羣眾950餘人。還選派25名醫師分赴閩北山區建甌、建陽等地幫扶山區鄉鎮衞生院，服務山區羣眾。

在“5·12”汶川大地震發生後，我們先後派出4批18名醫務人員赴四川抗震救災，出色地完成了救災任務;理解30名四川傷員來院治療，成立了專門醫療救治小組，六一兒童節組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當地風情，精心治療和照顧他們，併為他們送去精神慰籍。全院醫務人員還進取踴躍捐款元，黨員繳納特殊黨費元，奉獻愛心。醫院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。

過去的一年，在上級領導和有關部門的關心和支持下，我們在行風建設方面取得了必須的成效，可是與人民羣眾的期望和要求還有必須差距，醫德醫風建設還需要進一步加強，今後，我們將用實踐貫徹落實科學發展觀，不斷創新，提升醫療服務水平，為保障人民羣眾健康而努力。

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