尊敬的醫院領導：
我來到__工作已有_年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫院裏最年輕的中層幹部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以説是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。”可以説，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關係就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。
而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如説，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那麼幾個。可是現在，我突然發現，那些難應付的病人怎麼會冒出來這麼多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室裏所有難應付的病人。
可以説，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過於簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那麼多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這麼解釋就沒事，而我，怎麼就遭到了點名批評呢?後來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條槓，她當然有理由對我的要求更高了。
當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衞生不滿意，對治療不滿意，首先第一個捱罵的，往往是護士。非常喜歡馬雲的一句話，他説：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。
當護士長的半年時間很短，也不敢説自己取得了什麼成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如説，對科室裏的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這裏，做一次述職報告，心中懷着一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!
謝謝大家!
述職人：___
20__年_月_日
20____年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身於“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現述職如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每週考核一項，逐步規範工作流程。
二、提高服務質量，從改進工作細節入手
1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便;
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、温暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然;
4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務;
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人蔘與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感;
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的説明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平
不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏於年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
尊敬的各位領導、老師們：
今天，市教育局人事股領導到我校對正副校長及領導班子進行屆會考核，我謹代表學校領導班子向大家述職，請予審議。
過去的兩年多裏，在上級教育行政部門的領導下，我們高舉鄧小平理論的偉大旗幟，踐行“三個代表”的重要思想，貫徹十七大會議精神，用科學發展觀統領學校工作的全局，堅持“學生成材——我們的責任，教師成長——我們的追求，學校發展——我們的理想”的辦學理念，全面實施素質教育，以求真務實的態度，團結帶領全體教職工鋭意進取，開拓創新，為提升教育質量，構建和諧校園做出了不懈努力和積極貢獻。現就我校領導班子兩年多來的工作彙報如下：
一、領導班子建設明顯加強
學校領導班子成員共有13人，平均年齡42歲，研究生1人，本科學歷12人，中_員佔92%。結構合理，整體素質較高，有_，有思想，有活力，有強烈的事業進取心，有辦好鎮江一中的高度的責任感和使命感，有深入一線調查研究、___管理和教育教學難題，與教職工同呼吸共命運，撲下身子抓落實的嚴謹的工作作風。堅持用“五心”標準(信心、用心、精心、知心、放心)要求自己，“用情”辦學、“用心”辦學、“用腦”辦學。目前，大家在繼承發揚歷屆班子團結協作、無私奉獻的優良傳統基礎上，相互信任，相互支持，做到了既分工又合作，很好的發揮了領導班子的整體合力和戰鬥力，為學校的持續發展提供了堅實的組織保障。在新班子的帶領下，全校教職工凝心聚力，落實“實施精細管理，建設一流團隊”的工作思路，聚精會神抓質量，一心一意謀發展，教育教學質量穩步提高，學校品牌不斷攀升。
二、教師隊伍建設全面加強
事實證明：教師是學校發展過程中最為活躍也是最為關鍵的因素。兩年多來，我們在加強教師隊伍建設方面作了大量工作。
一是強化師德建設。利用政治學習、專題教育等途徑組織開展形式多樣的師德教育活動，全面提高了教師思想素質和職業道德水平，紮實開展“學規範、強師德、樹形象”活動。堅持把師德作為評價和考核教師的首要內容，倡導顧大局、講奉獻、愛生敬業、依法從教，堅決杜絕有償家教和體罰學生行為。二是通過“德、讀、聽、帶、培、競、寫、研、著”九大戰術,大力促進教師專業化發展，鍛造不敗金身，打造了一批能承擔重任、成績突出的教學骨幹。
三、規範辦學行為落到實處
通過制度建設，規範辦學行為。把制度建設擺在更加突出的位置，堅持用制度規範行為，按制度辦事，靠制度管人。學校緊緊圍繞“堅持科學發展，辦人民滿意教育”的工作目標，杜絕不規範辦學行為發生。嚴格執行收費政策，實行收費項目和收費員公示和收費持證上崗制，;嚴格按照新課程標準開齊課程，開足課時，確保學生全面發展;對各級學生進行常態編班，確保每個學生受到公平教育;嚴格教材、教輔資料管理，規範使用教材及教輔資料;堅決禁止佔用節假日和休息時間組織學生上課和集體補課，規範各種考試行為，嚴格控制考試次數，不得憑考試成績給學生排隊。學校在2011年7月被評為茂名市義務教育規範化學校。
四、教育教學質量明顯提升
兩年多來學校不斷完善教學質量監測機制，致力教學質量提高。抓好教學流程的管理落實，指導檢查常規落實情況。深化課程改革，全面提升質量。嚴格的管理，高素質的教師隊伍，規範的教學行為，同時學校重點抓教師集體備課，加強學科間橫向聯繫和縱向溝通，推動了課堂教學的深入改革，確保了學校的良性發展。2010年會考，我校有14人考上高州中學;有95人考上城區四大中學;有6人在高州市“緬茄杯”學科競賽中獲獎。2011年會考，我校有10多
人考入高州中學;90人考上城區四大中學，升入城區四大中學人數，列高州市第8名;有3人在高州市“緬茄杯”學科競賽中獲獎，並獲得直升高州中學資格;有3人奪得高州市會考單科滿分狀元3人;八年級(8)班劉榮鋒同學繼上學期在七年級(9)班獲高州市現場作文大賽一等獎(全市第四名)後，今學期又獲茂名市現場作文大賽二等獎，受到社會的普遍好評。
五、各類安全隱患全面消除
安全工作是學校的頭等大事。學校的交通安全、食堂衞生安全、校園學生人身安全等都是學校的重要工作，看起來簡單，要做好很難，稍有鬆懈就可能釀成大禍。所以，安全責任重大，學校領導非常重視，充分利用週一的國旗下講話、主題班會、黑板報、學習園地和不定時的安全演練，增強了學生的安全意識，還不定期地對圍牆、教室、宿舍等地方進行安全大排查，消除了安全事故隱患。
六、學校辦學水平明顯提高
新一屆班子成立後，立即對校園進行科學規劃，採取分步實施原則，先後投入500多萬元，籌建了3000多平方米的新學生飯堂一幢(將在年內投入使用)，遷移了盤踞校門口多年的多根電杆，修繕了擋土牆、圍牆，興建了升旗台和大型綜合性舞台各一個，配建了各類實驗室、多媒體教室，改造了黨員活動室、教研活動室、行政辦公室、男生宿舍、教師宿舍、教師辦公室，拆除500多平方米的d級危房，增設了校門口文化專欄;擬建一條近50多米的文化長廊，全面改造校容校貌，把校園打造成三區一場(即教學區、生活區、運動區及文化廣場)相對獨立又相互輝映的格局，營造了一個佈局合理、環境幽雅、文化氣氛濃郁的育人環境。更換了學生課桌椅及大批鐵牀，安裝了閉路電視監控系統、數字自動廣播系統、多媒體電教平台，配備了一大批現代化辦公設備，學生宿舍安裝風扇172台，教室安裝風扇120台，大大改善了辦學條件，兩年間鎮江一中迅速騰飛，先後被評為：高州市美麗校園、茂名市美麗校園、茂名市一級學校、茂名市義務教育規範化學校。
七、黨風廉政建設有效強化
學校堅持把黨風廉政建設責任制的落實擺上重要的議事日程，強化領導班子廉潔自律意識，以“廉潔文化進校園”和“創先爭優”活動為抓手，深入開展廉政教育，做到常抓不懈，警鐘長鳴。積極推行校務公開，深化民主管理和民主監督制度。充分發揮學校工會和教代會的作用，學校的重大決策、大宗物資採購、工程招投標、評先評優、改革方案的制定等等，學校都通過教代會徵求廣大教職工的意見，做到了公開、公平、公正。構建了一個“反腐防變”的體系。
八、教育教學成果形勢喜人
在新一屆領導班子正確帶領下，全校師生頑強拼搏，取得了令人可喜的成績，學校先後被評為全國教育教學論文集體三等獎、高州市文明單位、高州市先進基層黨組織、高州市高中階段招生工作先進單位、高州市中職招生先進單位、高州市依法治校先進單位、高州市普教系統社會治安綜合治理優秀單位、高州市先進團委、高州市五四紅旗團委、高州市先進職工之家、高州市人口與計劃生育先進工作集體、高州市中國小優秀主題班會課評選活動二等獎。學校《明珠》文學社被評為茂名市優秀文學社，《明珠》報被評為茂名市優秀文學社刊;5位教師被評為高州市優秀班主任，1位老師被評為茂名市優秀教師，4位教師被評為高州市優秀教師，8位教師被評為高州市教師職業道德先進個人，4位教師被評為教壇新秀;縣市級優秀課例6個;教育教學論文獲獎勵40篇，獲省級獎勵20多篇，獲茂名市級獎勵10多篇，獲高州市級獎勵100多篇。學生有80多人次獲市級以上獎勵。
反思過去，我們發現許多工作仍存在不足的地方，特別是面對學校的發展遇到的各種問題和矛盾，我們憂心忡忡，顧慮重重。如何儘快實現學校的跨越式發展，提高學校辦學品位，如何在七年級新生成績偏低的客觀條件下提高教學質量，如何限度挖掘師生潛能，再創輝煌，這些問題需要在今後的工作中努力思考，認真___。學校領導班子有決心有信心，我們將在今後的工作中揚長避短、開拓創新、羣策羣力、共克時艱，為學校事業發展作出新的更大的貢獻。
我做為一個班主任始終堅持出全勤，從未因私事耽誤學校的一件事和學生的一節課，一節自習輔導。身為班主任，始終堅持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級愛學生。嚴以律己，寬以待人。要求學生做到的自己先做到。以下是我的述職報告。
一、用心對待學生
一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。我實在説不清，自己曾經有多少次不經意的冷冰冰的怒吼的話語，留給這些陽光少年永恆的記憶將會是什麼，但我知道愛因斯坦曾説過：“過了若干年以後，那些教的知識都忘了，留下的東西才是教育。”當我靜下來想想時，這樣做只會讓膽小的學生更加膽小，油滑的學生想方設法鑽空子，精力過剩的學生肆意地製造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心，收穫的將是更多的幸福和快樂！
二、班級是一個家
班主任與學生在認知能力、知識水平上暫時存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學生意見，不輕易指責學生，班級裏充溢着民主的氛圍。平等，還體現在班主任對班級事務和活動的參與和熱情投入。大事不説，且説小事。當班主任走進教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室裏同學都在學習，那麼你自己彎彎腰、動動手、擦一擦，學生會看在眼中，自然會潛移默化，在無形中形成一種自我約束力，模仿着為班級做一些力所能及的事，會取得事半功倍的效果，切莫亂批評指責，然後指手畫腳一番，“喊破嗓子，不如放出樣子。”記得大掃除時，我會和學生一起同勞動；大課間時，我和同學們在操場上一起運動，一起加油。師生其樂融融，校園裏平添了一道和諧、亮麗的風景。我想，一個班主任只有從心底愛班級這個家，平等地愛這個家中的每一個成員，學生才會真正感受到家的温馨，這個班級才能在和諧中不斷的進步。
三、掌握教育的度
談愛心，講平等，並非凡事都遷就、順從學生。批評和表揚一樣重要，只是要掌握好這個“度”。集體榮譽的攀升，硬朗的班風形成，離不開適度的、讓學生難為情而不難堪的批評。關於批評，我有兩點建議：一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學，及時糾正；二是可嘗試採用“退三進一”式批評方法，即在批評學生一個缺點的時候，不妨先表揚他的三個優點。這樣，批評會讓學生心悦誠服。
前段時間，我們班級的一個同學找我承認錯誤，這個學生因為個人衞生沒有搞好，而給班級扣了分。當時，我首先對他能夠主動承認錯誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情，但並不難堪，要求做一週的衞生來彌補自己的過錯。分是扣了，但也給了學生用行動淨化心靈的機會，收到了較好的效果。應該説，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子製造難堪的人。
黨委書記黨風廉政建設責任制述職報告-述職報告
一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，本人以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十六大，十六屆四中、五中全會精神，牢固樹立和執行科學發展觀，始終牢記“兩個務必”，恪守黨風廉政建設責任制等有關規定，在抓好自身廉政建設的同時，認真履行黨風廉政建設責任人的職責，有效促進了我鎮黨風廉政建設和反腐敗工作的順利開展。現根據@反腐辦[]17號《黨風廉政建設和反腐敗工作要點》精神，對照年初制定的黨風廉政建設責任制要求，作述職報告如下：
一、加強理論學習，提高拒腐防變能力。
深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業務知識、黨紀政紀條規學習的重要性和緊迫性。學習中着重抓好四個方面：一是學習政治理論。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的方針政策。做到在思想政治上同黨中央保持高度一致，同上級黨委、政府的重大決策保持高度一致；二是學習黨風廉政有關規定。認真學習胡錦濤在中央紀委二次全會上的重要講話和中央紀委二次全會精神，認真學習《廉政準則》“八項規定”等黨紀法規。充分認識到黨風廉政建設關係到黨的生死存亡，從而增強了憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識，增強了拒腐防變的能力；三是學習先模人物典型事蹟。以任長霞、鄭忠華等先模人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養，不斷增強責任感、使命感；四是注重加強知識更新。當今世界經濟社會形勢日新月異，本人努力做到在思想上與時俱進，認真學習市場經濟、經濟管理、法律法規、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質和業務水平跟上新形勢發展的客觀要求。同時。在抓好自身學習的基礎上，按上級黨委要求，認真組織好鎮班子成員、廣大黨員幹部開展黨風、黨紀教育，不斷增強了全鎮黨員幹部勤政廉政意識。
二、加強教育管理，認真履行黨風廉政建設職責。
加強黨風廉政建設和反腐敗工作是黨的十六大確定的重大政治任務，也是我們牢記“兩個務必”，全面實現“兩個率先”的必然要求。一年來，在加強自身廉潔自律的同時，本人認真依照上級黨委的有關要求，進一步建立完善規章制度，堅持監督關口前移，從源頭上預防腐敗現象的發生。
1、加強黨風廉政宣傳教育。利用多種形式在全鎮黨員幹部中大力宣傳中央和上級黨委反腐敗工作的重大決策，大力宣傳反腐敗鬥爭形勢，把黨風廉政建設與各階段中心工作一起佈置，一起落實。組織實施和督促檢查各級黨組織和機關幹部學習和執行“三個代表”重要思想、黨風廉政建設理論、黨紀政紀條例法規等情況，在全鎮營造了向英模人物學習，發揚共產黨員先進性，弘揚正氣，勤政廉政的良好氛圍。
2、加強班子成員廉潔自律。堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督”的`原則，突出抓好對鎮領導班子成員的監督管理。年初，根據上級黨委部署要求，結合我鎮實際，組織專題研究黨風廉政建設工作計劃，將廉政建設責任制具體任務細化分解到班子成員，並提出目標要求。年內班子召開了三次專題會議和二次黨風廉政建設工作通報會；組織落實班子民主生活會和領導幹部雙重民主生活會制度，認真開展批評和自我批評，及時檢查各級執行黨風廉政建設責任制情況和領導班子廉潔從政情況。對各支部，也把黨風廉政建設責任制的落實與經濟、黨建工作同佈置、同督促、同考核。同時，大力支持紀委查辦案件工作，認真做好組織協調，及時聽取查處案件彙報，分析案情，並認真做好當事人的思想政治工作。對羣眾來信來訪認真接待和處理，做到件件有調查，有落實反饋。
3、建章立制，從源頭上預防治理腐敗。堅持民主集中制原則，嚴格按《黨政幹部選拔任用條例》規定和程序任用幹部，堅持集體研究，按規定實行表決確定人選，防止和糾正了用人上的不正之風；規範財務制度管理。對行政事業性收費實行“收支兩條線”制度，完善了預算資金管理制度，加強對行政事業單位的賬户管理；全面實行村賬鎮代理制，加強了對村級組織的日常經濟審計，清理規範了村主幹各項工資補貼，加強了村級財務管理；完善和規範了工程招投標制度，有效維護了村級組織集體經濟利益；五是推行政務、村務辦事公開制度，做到有法可依，按章辦事，增強透明度，杜絕暗箱操作。
三、強化自律意識，努力勤政廉政。
一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係。日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。積極起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，不説不做自輕自賤、與領導幹部要求不相符合的言行。作為黨委書記，我能時刻牢記肩負的職責，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員幹部的名譽，不忘人民的重託；自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防範於末然；自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名國家公務員不僅要知法懂法，還要時時對照違紀違法案件中的反面典型，從中吸取教
尊敬的領導、親愛的同志們：
大家好!
我叫___，現任__縣婦幼保健院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層幹部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規範，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來，我堅持做到以身作則，模範帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，並做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持着關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這裏花最少的錢享受質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家裏手，同時在工作中善於總結自己的工作經驗，叮囑新近人員什麼事項應該注意，把工作做到。
成績的取得，來源於領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今後的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
尊敬的領導： 您好!
20__年是經濟高速增長和金融危機並存的年代，對於富康花園來説也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：
1、由於我們的操作不合理和住户的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩户住户的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但説明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
3、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
4、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，並率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衞生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
7、因為有了__年成功分亨芒果的經驗，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享着芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天台的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛着沉重的焊機，攀爬於每個樓道，經一個禮拜的努力，終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通，得到了大多數業主的認同，並同意由管理處牽頭進行聯繫，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答覆是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂，笑死人了”。
小區物業年終工作總結由於受社會大環境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對於我們來説是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，並不能以精減了人員為藉口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衞生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閒。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收穫，但是也還存在着許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向着正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新台階。
述職人：_____
20___年_月___日
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