今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室領導班子團結帶領全體幹部職工，緊緊圍繞縣政府中心工作，以“政務服務優質高效化、幹部隊伍務實廉潔化、工作業績突出一流化”為目標，充分發揮綜合協調、督辦落實、參謀助手作用，積極為領導、部門和羣眾提供優質服務，圓滿完成了各項工作任務，有效保證了政府機關有序高效運轉。
一、圍繞大局，緊扣中心，政務服務水平明顯提高
一年來，辦公室領導班子成員立足全面履行崗位職責，用智當好參謀，用心當好助手，用力抓好落實，用情搞好服務，勇於擔當，積極作為，切實發揮了政府“參謀部”和領導“左右手”職能。
一是高質高效開展調查研究。牢固樹立超前意識，緊緊圍繞經濟運行、項目建設、民生改善等全區經濟社會發展中的重點、熱點、難點和焦點問題，廣泛開展調查研究。今年，圍繞“三抓三促”行動及主題教育，先後組織開展重大調研活動10多次，在深入分析研究的基礎上，組織形成了《現代農業發展情況》、《重視和加強民生改善，讓羣眾共享改革發展成果》、《惠民實事落實情況》、《市政府重大決策及重要工作推進情況》等10餘篇具有建設性的調研報告，為領導決策提供了大量參考價值高、針對性和操作性較強的決策建議。
二是不斷提高政務信息質量。堅持以數量為基礎、質量為根本、時效為關鍵，採取週週通報、月月小結、半年評議、年終考核相結合的方式，緊扣全區經濟社會工作重點、突出特點、展示亮點，着力在信息採編報送數量質量和廣度深度上下功夫。截止目前，共編髮《政務信息專報》50期，編寫上報政務信息870條，被省市採用186條；上報各類應急信息170期，及時率達到100%，為領導掌握全區工作動態提供了豐富的第一手資料。同時，組織人員精心編撰了年鑑，開通了“史志網”，並及時為《年鑑》、《城市發展年鑑》提供資料，為充分發揮存史、資政、教化作用奠定了基礎。
三是嚴謹細緻高效辦文辦會。始終把文稿起草和會務籌辦作為搞好服務的重要環節，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，嚴格控制發文數量，努力提高文稿質量，今年共上報下發各類文件542件，同比減少200件，下降26%，起草工作彙報、領導講話、請示報告等材料200多篇，重要文件材料領導滿意率達到100%。強調會前準備、會中組織、會後落實三個環節，認真制定方案，加強銜接協調，精簡高效地承辦了全區經濟工作會、政府全體會、政府常務會、各類工作部署會和電視電話會等會議130多場次，確保了各項重大決策的及時貫徹落實。
四是紮實有效開展政務督查。堅持把督查督辦作為推動工作落實的重要抓手，圍繞構建大督查格局，不斷完善督查督辦制度，充實督查人員力量，加大督促檢查力度，按照縣委、縣政府的各項重點工作部署和領導批示，先後組織開展重點項目建設、惠民實事落實、人大代表政協委員建議提案辦理、城區供熱、安全生產等專項督查10餘次，下發《政務通報》6期，交辦、督辦市區領導批示件200多件，全部辦結並上報結果，有力推動了縣委、縣政府重大決策部署和重點工作的執行落實。高度重視人大代表建議、政協委員提案辦理工作的跟蹤督查，督促按時辦理各類建議、提案106件，辦結率、滿意率均達到100%。
五是不斷優化便民服務體系。緊緊圍繞解決服務羣眾“最後一公里”問題，整合各類資源，不斷健全完善市民服務中心平台功能，盡最大可能為羣眾提供優質便捷服務，今年以來累計服務羣眾20.7萬人次，並將各部門、各單位辦結情況納入年度目標責任書考核體系。加強行政審批規範化管理，積極督促行政審批事項全部入駐行政服務中心，實行一站式辦理，全年共受理各類審批事項4.6萬件，辦結率達99%。加快推進電子政務建設，精心維護政府門户網站，認真落實政務信息公開制度，不斷拓展公開載體、豐富公開內容，全年公開政府文件、發展規劃、人事任免、財政預決算報告等各類信息3047條，信息公開工作邁上新台階。
六是全面提升依法行政能力。以全面推進依法行政、建設法治政府為目標，建立了法律顧問工作制度，與49個單位簽訂了依法行政目標責任書，對全區900多名執法人員進行了依法行政基礎知識培訓，先後兩次對25個重點執法單位依法行政目標責任制落實情況、重點指標工作推進情況和行政執法案卷規範化情況進行了監督檢查，集中評查行政執法案卷60本，召開行政執法案卷觀摩會，啟動了行政複議委員會試點工作，行政執法規範化程度顯著提高，為促進全區經濟社會發展提供了良好的法制環境。
七是努力提高信訪工作水平。以全面加強和靠實信訪工作責任為抓手，健全完善信訪工作長效機制，主動銜接落實區級領導信訪接待日製度和縣政府定期研究解決信訪問題等制度，紮實推進領導幹部接訪下訪、初信初訪辦理、信訪積案化解、“三訪問題”治理等重點工作，協調解決了信訪工作經費和人員不足的問題，圍繞黨的羣眾路線教育實踐活動的信訪問題、重大節會及重點敏感時節深入排查化解矛盾糾紛，全區信訪工作形勢保持了持續好轉的發展勢頭。今年，全區共排查各類信訪矛盾糾紛804件，現已調處結案724件，調處成功率達到90%，省、市信訪部門交辦的6件信訪案件全部按時限要求辦結，有效維護了社會大局和諧穩定。
二、加強協作，服務全局，綜合協調能力顯著增強
始終秉持“有序運轉、無縫對接”的工作理念，充分發揮辦公室綜合協調職能，注重做好領導之間、領導與部門之間的統籌協調，加強與各級、各部門之間的縱向協調和橫向聯繫，及時向主要領導、分管領導及區委辦請示彙報，促進各項工作不脱節，確保整體工作穩步推進。一是圍繞重點工作抓協調。根據縣委、縣政府年度工作目標任務，按照辦公室領導班子成員職責分工，加強與縣政府領導之間的溝通，積極協調相關部門制定落實具體措施，緊扣時間節點跟蹤落實，發現問題及時協調解決，確保了招商引資、項目建設、政府承諾辦理實事等重點工作的順利推進。二是圍繞重大活動抓協調。辦公室領導班子主動加強與區委辦、人大辦、政協辦及各部門、鄉鎮之間的聯絡溝通，統籌各方力量，及時聯絡銜接，精心策劃籌備，成功籌辦了全省現代農業建設現場會，圓滿完成了全市重大項目觀摩、現代農業觀摩，省市領導調研督查，兄弟縣市考察學習等大型活動10餘次，沒有出現差錯，受到了各級領導的一致好評。三是圍繞突發事件抓協調。高度重視應急管理工作，明確專人負責，進一步健全完善了重大突發事件報告制度，規範緊急重大信息報送程序和時限要求，特別是對工業園區及高速公路交通事故、人飲工程水源權屬糾紛等重大突發事件，及時瞭解情況，制定應對解決措施，協助領導現場指揮，協調處置，使一批應急突發事件得到有效妥善解決。
三、凝心聚力，增強合力，班子自身建設不斷加強
按照“三型五好”班子建設要求，縣政府辦公室領導班子牢固樹立“服務為上，敬業為本”的實幹精神，不斷強化內部管理，全面加強自身建設，切實保證了縣委、縣政府各項重大決策部署不折不扣落實，今年6月份被命名為全市第二批“三型五好”班子。一是認真貫徹民主集中制。堅持集體領導和個人分工負責相結合，凡是縣委、縣政府決定的工作部署和關係全局的中心工作，班子堅持集體討論決定，決策後分工負責、相互配合，重大事項及時向政府領導彙報，重大接待和重大會議籌備上與區委、人大、政協辦公室緊密銜接、相互配合，積極探討好的經驗做法，共同為領導搞好服務，使各項工作相互銜接、有條不紊，形成了幹部職工齊心協力、推動工作齊抓共管、整體運行上下“一盤棋”的良好局面，增強了抓落實的合力。二是狠抓幹部隊伍管理教育。工作中注重用制度規範幹部言行，用教育引導代替批評指責，認真落實辦公室黨總支制定的“四嚴十不準”工作要求，努力提高辦公室系統幹部職工的綜合素質和工作效率。“四嚴”即：管理嚴格、作風嚴謹、紀律嚴明、工作嚴肅。“十不準”即：不準遲到早退、關閉手機；不準上網聊天、擅離職守；不準推諉扯皮、延誤工作；不準違章駕駛、公車私用；不準言行失體、衣冠不整；不準鋪張浪費、出入娛樂會所；不準自作主張、違反財經紀律；不準泄露機密、違反保密規定；不準置若罔聞、漠視上訪羣眾；不準信謠傳謠、損毀政府形象。同時，結合主題教育，認真落實“三會一課”和“四落實”學習制度，組織辦公室黨員幹部開展了“大討論”、“大實踐”活動，邀請專家開展專題輔導學習3場次。邀請市委黨校講師，利用晚上時間，組織辦公室全體幹部職工參加學習貫徹黨的二十大報告專題輔導講座，幹部的思想作風和工作作風明顯好轉。三是強化工作任務落實。政府辦公室工作任務十分繁重，班子成員以身作則，率先垂範，積極發揚“樂於奉獻、愛崗敬業、爭創第一”的精神，帶領機關幹部，始終把落實好縣委、縣政府的各項決策部署作為工作的首要職責，對重點工作逐項進行細化分解，明確責任領導、責任科室、工作內容和完成時限，做到事事有人管、人人有擔子、人人有責任，確保了政府政務工作的高效運轉。四是紮實落實黨風廉政建設主體責任。堅持把黨風廉政建設主體責任落實到領導班子成員及下屬單位和辦公室工作的每個環節，嚴格落實“一崗雙責”，不斷完善制度機制，認真落實領導班子“三重一大”、單位主要負責人“三不一末”制度，辦公室重大決策和大額資金使用全部經主任辦公會議集體研究決定。今年在車輛供油維修、辦公用品購置、財務開支，以及政府辦公樓、會議廳衞生間改造，機關食堂外牆粉刷，後院消防通道硬化，政府樓後院籃球場鋪裝、健身路徑安裝等工程建設中，嚴格按照集體決策、政府採購、決算審計等規章制度辦理，杜絕了違規現象的發生。認真貫徹落實中央和省、市、區委關於改進作風、密切聯繫羣眾各項規定，從嚴控制“三公”經費，今年辦公室“三公”經費支出同比下降71.7%。同時，班子成員認真履行廉政承諾，在用車、接待等方面嚴守標準、不搞特殊，從嚴要求配偶、子女及身邊工作人員，規範八小時以外的交往圈和行為。一年來，政府辦公室系統沒有任何人藉機關和領導個人的名義搞特殊化，樹立了黨員幹部良好的公僕形象。
回顧一年來的工作，在縣委辦的統籌協調指揮下，在人大辦、政協辦和各部門的大力支持幫助下，在辦公室系統全體幹部職工的辛勤努力下，縣政府辦公室圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務，取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求和其他各大班子辦公室超前高效的服務，嚴謹務實的作風，良好的精神面貌和顯著的工作成效相比還有一定差距，主要表現在：囿於具體事務，深入基層調查研究仍然不夠，對區情的認識缺乏從理論的深度去挖掘和研究，為縣政府提供的涉及全區經濟社會發展重大決策依據數量偏少，質量不高，少數同志主動創新的意識不夠強烈，工作超前謀劃不夠充分，服務意識、服務效率和服務質量還需進一步提高。在今後的工作中，我們將繼續保持謙虛謹慎、務實進取的工作作風，發揚成績，彌補不足，積極向先進看齊，努力建設一流的隊伍，提供一流的服務，爭創一流的業績，為推動全縣經濟高質量發展做出新的、更大的貢獻。
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