I 什麼是畢業論文文獻綜述？
畢業論文文獻綜述，簡單地説就是在參考一系列的參考文獻後，對文獻進行相關的整理融合，加入自己的想法和觀點，融會貫通，進而分析評價，形成的一種文體，這種文體與一般性的研究論文存在明顯的差別。
II 畢業論文文獻綜述的寫作要求
1、文獻綜述的格式
文獻綜述，作為一種較為特殊的文體，與一般性的研究性論文不同，格式也存在很大的差異，研究性的論文注重的是研究的方法和研究的結果，文獻綜述與研究性論文相比，更多地介紹地是與論文主題相關的資料、進展、展望及評價。文獻綜述的寫作格式與研究性的論文相比，更為多樣化，通常包括以下四個部分：前言、主題、總結和參考文獻。在寫文獻綜述的時候，可以結合這四個部分的要求和規則擬定一個簡單的提綱，進而根據提綱進行相關的寫作任務。
前言，前言就是要用相關的簡明扼要的文字對寫作目的和寫作的必要性進行敍述，並概括相關的概念性內容，提及研究的範圍和領域，闡述問題研究的現狀和研究動態，對於目前大家對於這個問題的看法和討論也要進行概括。前言部分以概括性為主，一般200-300字就可以了，最多不要超過500字，簡練精悍即可。
正文，正文是文獻綜述寫作的重點內容，寫法上沒有嚴格的要求，也沒有太固定的格式標準，但是需要準確地表達出想要表現的內容，形式上可以根據作者的需要進行創造性地改革。正文部分，需要包括論據和論證，提問問題，分析問題，解決問題，這個需要對前人的觀點和看法及相關的理論依據進行分析和比較，進而結合自己的`實踐經驗得出自己的意見和看法，建議從背景，研究現狀，發展方向進行詳細瞭解分析。正文部分不是要求大段地寫，可以根據內容的層次性分為若干個小標題進行論述。
結論，結論是對正文部分內容的整體性總結，根據所參考的各種觀點進行分析評價，進而提出自己的看法，對於研究領域的研究現狀和發展方向提出自己的認識。
參考文獻，參考文獻是文獻綜述不可缺失的一部分，參考文獻不僅能夠體現作者的閲讀範圍和閲讀領域，還能夠很大程度上體現作者的研究廣度和深度。參考文獻以近幾年的文獻為主，過早的過老的參考文獻一般沒有添加的必要。
III 畢業論文文獻綜述的寫作規定
1、文獻綜述，大多數院校都要求學生在開題之前交上來，以便選題報告有可靠的依據；
2、文獻綜述的寫作中，參考相關的文獻是必不可少的，對於研究生而言，需要閲讀的文獻至少不少於30篇，這些文獻要全面，要可靠，要客觀；
3、文獻綜述中，作者要將自己今後的研究方向及前人的研究成果，這個領域研究過程中出現的問題及整體的發展走勢有一個詳細的説明，中間要摻雜自己的觀點；
4、文獻綜述寫作，要保證條理清晰性，文字通順性，語言的凝練性；
5、文獻綜述的寫作中，文獻資料的運用要恰當，文獻資料的參考要合理，這些資料一定要與文章主題相關；
6、文獻綜述中自己的觀點和見解是極為必要的，自己的觀點要與參考文獻的觀點分開，以鼓勵學生研究問題，發現問題，提出問題，分析問題，解決問題；
7、文獻綜述的寫作字數也有嚴格的要求，一般要求3000字以上。
IV 畢業論文文獻綜述的注意事項
1、參考文獻要全面
所參考的文獻資料一定要全面，這是文獻綜述寫作的重要基礎和前提，隨便的文獻資料的拼接會對後期的文獻綜述的寫作帶來麻煩和困擾；
⒉ 參考文獻要具有可靠性和科學性
參考文獻的重要性決定參考文獻必須可靠，必須科學，錯誤的觀點會使整篇論文的寫作偏離正確的方向，因此，在引用參考文獻的時候一定要極為注意；
⒊引用參考文獻的同時要忠於參考文獻
文獻綜述，作者自己的觀點和看法是極為重要的組成部分，因此在寫作的時候一定要分清楚作者的觀點與自己的觀點，不可混淆，更不能夠根據自己的意願對參考文獻的觀點進行修改，此外，還要注意參考文獻的引用是否恰當，是否正確。
⒋ 參考文獻不能省略
參考文獻是文獻綜述的重要組成部分，雖然部分科研論文可以省略參考文獻，但是文獻綜述的參考文獻是絕對不能省的，在寫參考文獻部分的時候，一定要注意這些文獻一定在是文章中引用過的，能夠反映作者閲讀範圍的。
5、文獻綜述需要注意篇幅的控制
文獻綜述的篇幅和字數有一定的要求，切忌空話，虛話，這樣會造成文獻綜述的重點不突出，主題不集中，很多同學誤以為文獻綜述就是參考文獻的羅列，其實不是，在這個過程中需要作者進行相關的整理和歸納總結。
1） 什麼是文獻綜述？
文獻綜述是研究者在其提前閲讀過某一主題的文獻後，經過理解、整理、融會貫通，綜合分析和評價而組成的一種不同於研究論文的文體。
2） 文獻綜述的寫作要求
1、文獻綜述的格式
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結果，而文獻綜述介紹與主題有關的詳細資料、動態、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來説，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱，再根據提綱進行撰寫工作。
前言，要用簡明扼要的文字説明寫作的目的、必要性、有關概念的定義，綜述的範圍，闡述有關問題的現狀和動態，以及目前對主要問題爭論的焦點等。前言一般200-300字為宜，不宜超過500字。
正文，是綜述的重點，寫法上沒有固定的格式，只要能較好地表達綜合的內容，作者可創造性採用諸多形式。正文主要包括論據和論證兩個部分，通過提出問題、分析問題和解決問題，比較不同學者對同一問題的看法及其理論依據，進一步闡明問題的來龍去脈和作者自己的見解。當然，作者也可從問題發生的歷史背景、目前現狀、發展方向等提出文獻的不同觀點。正文部分可根據內容的多少可分為若干個小標題分別論述。
小結，是結綜述正文部分作扼要的總結，作者應對各種觀點進行綜合評價，提出自己的看法，指出存在的問題及今後發展的方向和展望。內容單純的綜述也可不寫小結。
參考文獻，是綜述的重要組成部分。一般參考文獻的多少可體現作者閲讀文獻的廣度和深度。對綜述類論文參考文獻的數量不同雜誌有不同的要求，一般以30條以內為宜，以最近3-5年內的最新文獻為主。
2、文獻綜述規定
1、為了使選題報告有較充分的依據，要求碩士研究生在論文開題之前作文獻綜述。
2、在文獻綜述時，研究生應系統地查閲與自己的研究方向有關的國內外文獻。通常閲讀文獻不少於30篇，且文獻蒐集要客觀全面
3、在文獻綜述中，研究生應説明自己研究方向的發展歷史，前人的主要研究成果，存在的問題及發展趨勢等。
4、文獻綜述要條理清晰，文字通順簡練。
5、資料運用恰當、合理。文獻引用用方括號括起來置於引用詞的右上角。
6、文獻綜述中要有自己的觀點和見解。不能混淆作者與文獻的觀點。鼓勵研究生多發現問題、多提出問題、並指出分析、解決問題的可能途徑，針對性強。
7、文獻綜述不少於3000字。
3、注意事項
⒈ 蒐集文獻應儘量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便蒐集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好的綜述。
⒉ 注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在蒐集到的文獻中可能出現觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在着差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻。
⒊ 引用文獻要忠實文獻內容。由於文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內容，不能篡改文獻的內容。引用文獻不過多。文獻綜述的作者引用間接文獻的現象時有所見。如果綜述作者從他人引用的參考文獻轉引過來，這些文獻在他人引用時是否恰當，有無謬誤，綜述作者是不知道的，所以最好不要間接轉引文獻。
⒋ 參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應是文中引用過的，能反映主題全貌的並且是作者直接閲讀過的文獻資料。
5、綜述篇幅不可太長。雜誌編輯部對綜述的字數一般都有一定數量的約定。作者在初寫綜述時，往往不注意這點，造成虛話、空話較多，重點不突出。綜述一般不宜超過4000字。綜述並不是簡單的文獻羅列，綜述一定有作者自己的綜合和歸納。有的綜述只是將文獻羅列，看上去像流水帳，沒有作者自己的綜合與分析，使人看後感到重複、費解，材料與評述協調。
3）學術論文參考文獻的著錄格式
1、專著： ［序號］作者。書名。版本（第1版不著錄）。出版地：出版者，出版年。起止頁碼。
2、期刊： ［序號］作者。題名。刊名，年，卷（期）：起止頁碼。
3、會議論文集（或彙編）： ［序號］作者。題名。編者。論文集名。出版地：出版者，出版年。起止頁碼。
4、學位論文： ［序號］作者。 題名。 學位授予地址：學位授予單位，年份。
5、專利： ［序號］專利申請者。 專利題名。專利國別（或地區）：專利號， 出版日期。
6、科技報告： ［序號］著者。 報告題名。編號，出版地：出版者，出版年。起止頁碼。
7、標準： ［序號］ 標準編號，標準名稱。頒佈日期。
8、報紙文章 : 作者。 題名。 報紙名，年-月-日（版次）。
9、電子文獻： ［序號］主要責任者。電子文獻題名［電子文獻及載體類型標識］。電子文獻的出處或可獲得地址，發表或更新日期/引用日期（任選）。
10、各種未定義類型的文獻： ［序號］主要責任者。文獻題名［Z］。 出版地：出版者，出版年。
文獻綜述是在確定了選題後，在對選題所涉及的研究領域的文獻進行廣泛閲讀和理解的基礎上，對該研究領域的研究現狀（包括主要學術觀點、前人研究成果和研究水平、爭論焦點、存在的問題及可能的原因等）、新水平、新動態、新技術和新發現、發展前景等內容進行綜合分析、歸納整理和評論，並提出自己的見解和研究思路而寫成的一種不同於畢業論文的文體。它要求作者既要對所查閲資料的主要觀點進行綜合整理、陳述，還要根據自己的理解和認識，對綜合整理後的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統的論述和相應的評價，而不僅僅是相關領域學術研究的“堆砌”。
文獻綜述是研究者在其提前閲讀過某一主題的文獻後，經過理解、整理、融會貫通，綜合分析和評價而組成的一種不同於研究論文的文體。
檢索和閲讀文獻是撰寫綜述的重要前提工作。一篇綜述的質量如何，很大程度上取決於作者對本題相關的最新文獻的掌握程度。如果沒有做好文獻檢索和閲讀工作，就去撰寫綜述，是決不會寫出高水平的綜述的。
好的文獻綜述，不但可以為下一步的學位論文寫作奠定一個堅實的理論基礎和提供某種延伸的契機，而且能表明寫本綜述的作者對既有研究文獻的歸納分析和梳理整合的綜合能力，從而有助於提高對學位論文水平的總體評價。
在《怎樣做文獻綜述——六步走向成功》中，勞倫斯·馬奇和布倫達·麥克伊沃提出了文獻綜述的六步模型，將文獻綜述的過程分為六步：選擇主題、文獻搜索、展開論證、文獻研究、文獻批評和綜述撰寫。
文獻綜述根據研究的目的不同，可分為基本文獻綜述和高級文獻綜述兩種。基本文獻綜述是對有關研究課題的現有知識進行總結和評價，以陳述現有知識的狀況；高級文獻綜述則是在選擇研究興趣和主題之後，對相關文獻進行回顧，確立研究論題，再提出進一步的研究，從而建立一個研究項目。
相關格式
總的來説，一般都包含以下四部分：即摘要、引言、主體和參考文獻。
這是因為研究性的論文注重研究的方法、結果、動態和進展。
摘要和關鍵詞
摘要限200字以內。摘要要具有獨立性和自含性，不應出現圖表、宂長的公式和非公知的符號、縮略語。摘要後須給出3-5個關鍵詞，中間應用分號“；”分隔。
引言部分
引言部分，主要是説明寫作的目的，介紹有關的概念、定義以及綜述的範圍，扼要説明有關主題的研究現狀或爭論焦點，使讀者對全文要敍述的問題有一個初步的輪廓。前言，要用簡明扼要的文字説明寫作的目的、必要性、有關概念的定義，綜述的範圍，闡述有關問題的現狀和動態，以及對主要問題爭論的焦點等。前言一般200-300字為宜，不宜超過500字。
在綜述的引言（或者導言、介紹）部分要寫清以下內容：
（1）首先要説明寫作的目的，定義綜述主題、問題和研究領域。
（2）指出有關綜述主題已發表文獻的總體趨勢，闡述有關概念的定義。
（3）規定綜述的範圍、包括專題涉及的學科範圍和時間範圍，必須聲明引用文獻起止的年份，解釋、分析和比較文獻以及組織綜述次序的準則。
（4）扼要説明有關問題的。現況或爭論焦點，引出所寫綜述的核心主題，這是廣大讀者最關心而又感興趣的，也是寫作綜述的主線。
主題部分
主題部分是綜述的主體。其寫法多樣，沒有固定的格式。可按文獻發表的年代順序綜述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用哪一種格式綜述，都要將所蒐集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明引言部分所確立綜述主題的歷史背景、現狀和發展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創造性的文獻引用和評述。主題內容根據綜述的類型可以靈活選擇結構安排。
主題的層次標題應簡短明瞭，以15字為限，不用標點符號，其層次的劃分及編號一律使用阿拉伯數字分級編號法（不含引言部分），一般用兩級，第三級上用圓括號()中間加數字的形式標識。
插圖應精選，具有自明性，勿與文中的文字和表格重複。插圖下方應註明圖序和圖名。
表格應精心設計，結構簡潔，便於操作，並具有自明性，內容勿與正文、插圖重複。表格應採用三線表，可適當加註輔助線，但不能用斜線和豎線。表格上方應註明表序和表名。
正文，是綜述的重點，寫法上沒有固定的格式，只要能較好地表達綜合的內容，作者可創造性採用諸多形式。正文主要包括論據和論證兩個部分，通過提出問題、分析問題和解決問題，比較不同學者對同一問題的看法及其理論依據，進一步闡明問題的來龍去脈和作者自己的見解。當然，作者也可從問題發生的歷史背景、目前現狀、發展方向等提出文獻的不同觀點。正文部分可根據內容的多少可分為若干個小標題分別論述。小結，是對綜述正文部分作扼要的總結，作者應對各種觀點進行綜合評價，提出自己的看法，指出存在的問題及今後發展的方向和展望。內容單純的綜述也可不寫小結。
參考文獻
參考文獻是綜述的重要組成部分。一般參考文獻的多少可體現作者閲讀文獻的廣度和深度。對綜述類論文參考文獻的數量不同雜誌有不同的要求，一般以30條以內為宜，以3-5年內的最新文獻為主。
學術論文參考文獻的著錄格式
1、專著：[序號]作者。書名[M]。版本（第1版不著錄）。出版地:出版者，出版年。起止頁碼。
2、期刊:[序號]作者。題名[J]。刊名，年，卷(期):起止頁碼。
3、會議論文集（或彙編）:[序號]作者。題名[A]。編者。論文集名[C]。出版地:出版者，出版年。起止頁碼。
4、學位論文:[序號]作者。題名[D]。學位授予地址：學位授予單位，年份。
5、專利:[序號]專利申請者。專利題名[P]。專利國別（或地區）:專利號，出版日期。
6、科技報告:[序號]著者。報告題名[R]。編號，出版地：出版者，出版年。起止頁碼。
7、標準:[序號]標準編號，標準名稱[S]。頒佈日期。
8、報紙文章:[序號]作者。題名[N]。報紙名，年-月-日（版次）。
9、電子文獻:[序號]主要責任者。電子文獻題名[電子文獻及載體類型標識]。電子文獻的出處或可獲得地址，發表或更新日期/引用日期（任選）。
10、各種未定義類型的文獻:[序號]主要責任者。文獻題名[Z]。出版地：出版者，出版年。
注意事項
1、蒐集文獻應儘量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便蒐集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好的綜述。
2、注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在蒐集到的文獻中可能出現觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在着差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻。
3、引用文獻要忠實文獻內容。由於文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內容，不能篡改文獻的內容。引用文獻不過多。文獻綜述的作者引用間接文獻的現象時有所見。如果綜述作者從他人引用的參考文獻轉引過來，這些文獻在他人引用時是否恰當，有無謬誤，綜述作者是不知道的，所以最好不要間接轉引文獻。
4、參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應是文中引用過的，能反映主題全貌的並且是作者直接閲讀過的文獻資料。
5、綜述篇幅不可太長。雜誌編輯部對綜述的字數一般都有一定數量的約定。作者在初寫綜述時，往往不注意這點，造成虛話、空話較多，重點不突出。綜述一般不宜超過4000字。綜述並不是簡單的文獻羅列，綜述一定有作者自己的綜合和歸納。有的綜述只是將文獻羅列，看上去像流水賬，沒有作者自己的綜合與分析，使人看後感到重複、費解，材料與評述不協調。
6、一些作者似乎把論文的引言看成是一種形式，是可有可無的部分，將引言的寫作和正文的寫作相分離，只是為了給論文加一頂帽子。常見的現象是，一般化地論述研究的重要性，甚至從技術所涉及的行業在國民經濟中的地位開始談起，就像一篇領導的講話稿。就是落腳於研究的主題，也是從宏觀談起到微觀結束，停留在一般性的論述較多。顯然，這樣做的結果是使讀者無法準確地判斷“論文命題”的具體價值，缺少對當前研究狀況的概括和介紹，不知道作者的研究與以往的研究工作有什麼不同？因此，科技論文的引言必須交代研究工作的背景，概括性地論述所研究問題的現狀。對研究現狀的論述，不僅是考查作者對資料的佔有程度和熟悉程度，更重要的是從資料的全面程度和新舊程度可以判斷研究工作的意義和價值，以及研究結果的可信度。
7、引文羅列，缺少分析和概括。引言不僅要反映背景的廣度，更重要的是要考查作者對研究背景瞭解的深度。一般作者對研究的問題了解不深，在介紹研究現狀時往往是列出一大堆參考文獻，羅列出不同研究者的不同作法和結論，缺乏作者的分析和歸納，沒有概括出研究的成果和存在的問題，有的甚至將一些與本文研究沒有直接關係的文獻也列在其中，片面地強調資料佔有的豐富性。儘管有人認為，對研究現狀的介紹不同的雜誌有不同的要求，但從論文寫作的角度出發，引言的目的是闡述論文命題的意義，而並非是研究資料的綜述，儘管綜述對讀者查找資料提供了方便。因此，應當用作者自己的語言概括出研究的現狀，特別是存在的難點和不足，從而引出論文研究的主題。
文獻綜述是文獻綜合評述的簡稱，指在全面蒐集、閲讀大量的有關研究文獻的基礎上，經過歸納整理、分析鑑別，對所研究的問題（學科、專題）在一定時期內已經取得的研究成果、存在問題以及新的發展趨勢等進行系統、全面的敍述和評論。“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結合作者的觀點和實踐經驗對文獻的觀點、結論進行敍述和評論。其目的並不是將可能找到的文章列出，而是要在辨別相關資料的基礎上，根據自己的論文來綜合與評估這些資料。一個成功的文獻綜述，能夠以其系統的分析評價和有根據的趨勢預測，為新課題的確立提供強有力的支持和論證。
一、文獻綜述的作用與目的
文獻綜述要針對某個研究主題，就目前學術界的成果加以探究。文獻綜述旨在整合此研究主題的特定領域中已經被思考過與研究過的信息，並將此議題上的權威學者所作的努力進行系統地展現、歸納和評述。在決定論文研究題目之前，通常必須關注的幾個問題是：研究所屬的領域或者其他領域，對這個間題已經知道多少；已完成的研究有哪些；以往的建議與對策是否成功；有沒有建議新的研究方向和議題。簡而言之，文獻綜述是一切合理研究的基礎。
大多數研究生並不考慮這些問題，就直接進行文獻探討，將在短時間內找到的現有文獻做簡略引述或歸類，也不作批判。甚至與論文研究的可行性、必要性也無關。
其實回顧的目的就是想看看什麼是探索性研究，所以必須主動積極地擴大研究文獻的來源。也只有這樣，才可能增加研究的假設與變量，以改進研究的設計。
文獻綜述至少可達到的基本目的有：讓讀者熟悉現有研究主題領域中有關研究的進展與困境；提供後續研究者的思考：未來研究是否可以找出更有意義與更顯著的結果；對各種理論的立場説明，可以提出不同的概念架構；作為新假設提出與研究理念的基礎，對某現象和行為進行可能的解釋；識別概念間的前提假設，理解並學習他人如何界定與衡量關鍵概念；改進與批判現有研究的不足，推出另類研究，發掘新的研究方法與途徑，驗證其他相關研究。
總之，研究文獻不僅可幫助確認研究主題，也可找出對研究的問題的不同見解。發表過的研究報告和學術論文就是重要的問題來源，對論文的回顧會提供寶貴的資料以及研究可行性的範例。
二、文獻綜述中常見的問題
文獻綜述可以幫助新研究者在現有知識的基礎上不斷創新，所以撰寫此章節時，要向讀者交代論文不同於先前研究之所在。它是一個新的有關此類研究主題方面的重要的學術研究。但是研究生在撰寫文獻綜述過程中易犯以下四種錯誤：
1.大量羅列堆砌文章
誤認為文獻綜述的目的是顯示對其他相關研究的瞭解程度，結果導致很多文獻綜述不是以所研究的問題為中心來展開，而變成了讀書心得清單。
2.輕易放棄研究批判的權利
我國高等院校多以本校學生考本校研究生者居多，因而往往出現大量引用自己導師的研究成果而不注意其他同行的研究成果的現象，學生擔心學位論文答辯通不過，所以難得見到學生批判導師已有研究的不足；遇到名校名師，學生更易放棄自己批判的權利。由於大量引用他人的著作，每段話均以誰説為起始，結果使自己的論文成為他人研究有效與否的驗證報告，無法説服讀者相信自己的論文有重要貢獻。
3.迴避和放棄研究衝突另闢蹊徑
對有較多學術爭議的研究主題，或發現現有的研究結論互相矛盾時，有些研究生的論文就回避矛盾，進行一個自認為是創新的研究。其實將這些衝突全部放棄，就意味着放棄一大堆有價值的資料，並且這個所謂的創新，因為不跟任何現有的研究相關與比較，沒有引用價值，會被後人所放棄。遇到不協調或者互相矛盾的研究發現，儘管要花費更多的時間來處理，但是不要避重就輕，甚至主動放棄。其實這些不協調或者衝突是很有價值的，應多加利用。將現有文獻的衝突與矛盾加以整合是必要的，新研究比舊研究具有更好、更強的解釋力，原因之一是新的研究會將過去的所得做一番整合與改善。
4.選擇性地探討文獻
有些研究生不是系統化地回顧現有的研究文獻，找出適合研究的問題或可預測的假設，卻宣稱某種研究缺乏文獻，從而自認他們的研究是探索性研究。如果有選擇性地探討現有文獻，則文獻綜述就變成了研究生主觀願望的反映，成了一種機會性的回顧。
因此一定要進行系統的、全面的文獻綜述，以嚴謹的科學設計來尋找、評估以及整合科學研究的證據，確保文獻綜述完整不偏。要端正學風，勇於探索和不迴避衝突。分析衝突的原因、方法與結論，可以為未來的研究及論文奠定成功的。
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