敬愛的老師，親愛的同學：
假如溝通是一扇門，那麼語言就是這扇門的鑰匙。
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜，那麼語言的鑰匙便引領着你走向皓月當空，繁星滿天；如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠，那麼語言的鑰匙便引領着你走向鳥語花香的綠洲；如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海，那麼語言的鑰匙便引領着你走向如宗愨般“乘長風破萬里浪”。語言在溝通中是多麼地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達人的心坎上。
恰如其分的語言表達，利於親情的溝通。誠然，父母們都“望子成龍，望女成鳳”。然而，當子女跌倒時，是痛斥“沒用的東西，怎麼搞的”，還是送以一句“這次是有點失策，下回努力”，即會收到截然相反的效果。當子女摘吃了早戀的禁果時，父母們是鄭重聲明：“那不行，絕對不行”，還是先説一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理，效果更不用提起。儘管溝通的心都如月光般皎潔，但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣。可見，親情的溝通，要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達，利於友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”與王勃的“海內存知己，天涯若比鄰”，都用優美的語言送走了友人，達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸説友人歸來的語言精闢，達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標，下有衝波逆折之回川”可知“蜀道之難，難於上青天”，友人便從言語中感受到友人的關懷，溝通也便到了心坎。溝通並不像白居易説的“此時無聲勝有聲”，它需要語言為它傳達彼此的關切。友情的溝通，需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達，利於愛情的溝通。文學著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識，便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好，簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙，兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時對焦仲卿所説的“君當作磐石，妾當作蒲葦”，焦仲卿“誓天不相負”的回答當中，愛情得到了溝通。愛情有時不能像柳永説的“執手相看淚眼，竟無語凝噎”，而需要溝通。愛情的溝通，需要語言的鑰匙。
再看，觸龍説趙太后、魏徵諫太宗，無不以恰如其分的語言表達見稱。君臣間的溝通，同樣需要語言的鑰匙。
一言以蔽之，請好好運用語言的鑰匙，讓溝通直接到達心坎上。
親愛的朋友們：
大家好！
在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩；溝通，讓我們的人生豐盈美麗；溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。
有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙説：“因為我最瞭解它的心。”這則寓言説明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙；溝通其實也並不難，只要從心開始！
在4億中國移動用户享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客户的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用户也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地？又是什麼幫助我們打開了客户的心門﹑讓溝通從心開始的呢？我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外的掛牌上市的通信企業；第一個開展客户品牌塑造；第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式；連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”；連續五年被《財富》雜誌評為“全球500強”；目前擁有4億移動電話用户，控制了70﹪以上的移動用户市場，已成為目前世界上擁有最大客户羣體數量的電信公司；在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌！
第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎？”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行？全球通？還是動感地帶？經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我説：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客户滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。
移動人的付出是樸實而平凡的；10086服務人員連線客户時温柔親切的聲音，營業人員每當面對客户時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客户滿意服務”的經營宗旨。為了給用户提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用户諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到；每次遇到用户的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋説明，直到用户滿意為止；屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用户，爭取得到用户的理解和信任。總之，面對用户的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔！
第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成為現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行為責任規範與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。
當我們懷着一份責任去服務客户的時候，就猶如贈送給客户一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香；當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌；當我們把責任作為一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑！
朋友，或許您現在還不是移動通信的用户，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由；或許，您已經是移動通信的用户，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好！希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始！
幾萬年前的世界上是沒有語言存在的，那時的人們靠什麼來發表自己的言論的呢？答案很簡單，靠的是手語，人類的前一段進化史就是靠這種辦法溝通的。在語言出現之後，人類在多方面都有了極大地發展，原先以部落方式定居的人類，在語言的推動下，發展成一個個城邦。而人類又在語言的推動下，形成不同民族、不同國家，而且延續至今。
語言的出現，讓人類擺脱了無感情的束縛，人類開始用語言來描述自己所見所聞的驚、喜、憂、傷、怒，來向對方傾訴自己的悲痛。後來，語言的表達方式越來越多，如書寫、辯論等。有人曾經説過：“語言是世界上最美的七彩花。”這句話説明了，語言的豐富多彩。如果世界語言單一化會怎麼辦？很簡單地球將死氣沉沉。我們可以從世界不同國家的歷史看出，一個國家征服另一個國家，開始的時候，都是強迫別的民族學習自己的語言，可以從日本侵略整個東南亞地區發現，日本人在各地區大量修建日式學堂，不就是為了把整個東南亞變成日本的土地，把整個東南亞人民變成日本人。所以，語言的單一化會使世界沒有生機。
語言中產生了溝通，溝通可以讓人心情愉快，同時也可以讓人心情悲憤。有人曾問：“如果世界沒了 溝通怎麼辦？”問得好，人們都會變成神經病。這種結果可以從二十世紀五十年代的日本找到答案，當時日本可算是世界戰後發展經濟最快的國家之一，日本人每天都奮戰在自己的工作崗位上，所以，有人給日本人取了一個“工作狂”的雅號，雖然他們的工作精神可嘉，但是，日本人在工作之餘卻和別人沒有更多的溝通時間，最終造成了日本人是世界上精神疾病最多的國家。從這看出溝通是多麼的重要。
語言改變人的內心。需要我們和旁人多溝通，多交流，這樣世界才會在溝通中不斷進步，在溝通中獲得和諧。
我是一名國小班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一 露一手 活動中，我深深的體會到，孩子內心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會，因為班主任每天所要做的事情很多，加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題，正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話，孩子當然盼望早點結束。
尊敬XX：
大家好！今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進行交流的橋樑，它能使我們更好地瞭解對方，知道對方在想什麼，想幹什麼。
在生活中，溝通對我們來説至關重要。為什麼這樣説呢？一個人，如果沒有了溝通，那麼他永遠都只是會照着自己的想法去做事，有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗，但他卻始終不明白是什麼原因導致自己失敗。而有的人，卻擅長與人溝通，在與他人的溝通中，他不僅可以將自己的意見説出來，同時也可以傾聽他人的意見，做到取長補短，合二為一，完善自己的想法。
在日常生活中，到處都需要溝通不是嗎？我們與父母需要溝通，與老師需要溝通，與同學需要溝通，與朋友需要溝通，所以説，溝通無處不在。那麼，我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢？
首先，我們要熱情地去與他們説話，去聽他們説自己的意思，有時候我們會發現他人的想法有時使我們自己沒有思考過的。
其次，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方瞭解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進。
最後，在溝通時我們必須尊重他人，營造一種良好的氛圍，讓大家愉快的談論，這樣不僅對自己有所幫助，同時還增進了彼此之間的感情。
尊敬的__：
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們人類經歷了無數次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢？是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾；沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換；放眼遠眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融；側耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應。
由於共性，個體間的普遍聯繫，我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流，網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，並有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時，什麼都必須經過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發展的東西就吸收；假惡醜的東西，不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物，都可以找到其中的種。種玄機，為我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個羣體的事，大家的事，就可以充分利於神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢，迅速激活每個參與者大腦的種。種潛力，人體潛能。藉助這個巨大的羣體生物場，我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意，必須有嚴於律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在於是否能放下執着心，求同存異，才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。
對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，並且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。
對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數學中無窮小一樣，把自己當一個白痴看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能儘可能的學習他人的長處、優點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。
人生如逆水行舟，不進則退。
總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴於律己、寬以待人，走雙贏的道路。
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