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銷售溝通演講範本2020

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:3.58K

銷售溝通演講範本2020

隨着中國經濟發展,買方市場的形成,銷售人員越來越佔據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有着廣闊的晉升空間和在企業中的話語權。共同閲讀銷售溝通演講範文模板2020,請您閲讀!

銷售溝通演講範文1

首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客户方面應具備的心得説起,也許我們在很多時候也會常説以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客户,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

2:接待客户的時候不要自己滔滔不絕的説話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客户的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

3:機會是留給有準備的人:在接待客户的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客户流失,對一些意向客户溝通的不夠好,使得這些客户到別的樓盤成交,對客户不夠耐心,溝通的不夠好,對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

4:做好客户的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間,電話裏都説了,客户就覺得沒有必要過來了。

5:經常性約客户過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求,為客户選擇幾個房型,使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客户提供最適合他的房子,讓客户覺得你是真的為他着想,可以放心的購房。

6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客户更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候,一問三不知,客户就根本不會買你推薦的樓盤。

7:學會運用銷售技巧。對待意向客户,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能着急的,因為你表現出越急躁的態度,客户越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉着,冷靜,並且沒有太過於期待客户能夠成交。

8:與客户維繫一種良好的關係,多為客户着想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客户。

9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客户過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客户要離開的時候,不妨試着與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客户的需求,也可以幫助你確定客户的意向程度。

10:記住客户的姓名。可能客户比較多,不一定能夠記得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客户會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客户很累了,那麼就看着客户,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客户。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能説不能做,不是真本領!

銷售溝通演講範文2

縱觀銷售行業,在浩浩蕩蕩的銷售大軍中,前赴後繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊塗,不知自己是怎麼倒下的;跟上的人不亦樂乎,而跟一段時間後,他們也光榮地倒下了。那麼想要在銷售行業中長久生存,都首先應該瞭解那些“死掉了”的業務員的“死因”,你瞭解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。

1、怕死的

怕見客户,怕被拒絕,一個“怕”字扼殺了業務人員的無限潛能。業務活動的快樂在於每天見不同的人,經歷不同溝通場景,不斷向客户傳遞價值,怕的本質在於太在乎自己,在於“心裏有鬼”,深懷成就客户之心,怕從何來?

2、想死的

想的太多,乾的太少,把“研究”當作業務活動是業務人員的大忌。只有大量的行動,在戰爭中學習戰爭,才能練就過硬的本領,在操場上永遠學不會游泳,智慧是在實踐中噴發出來的東西,乾的太少,想的太多,“思想”就成了行動的負擔與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術技巧工具都是沒有用的“裝備”。

3、懶死的

不想付出,懶字當頭,把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做業務與種地本質上是一樣的,一份耕耘,一份收穫,你付出多少,客户心裏就收到多少,分毫不差。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹永遠是業務活動最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為業務人生鋪就底色,一切都會蒼白。

4、累死的

做銷售有的人要麼閒的要命,有的要麼忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西,甚至有時候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最後累垮了!建議做銷售的朋友要適當的給自己放鬆一下,如果你有下屬,也要適當授權給他們,不要什麼大小事情都自己搞定!

5、等死的

很多做業務的人不願意主動去拓展客户,總想坐着等待客户送上門來。其實,有句號叫做“主動是一切機會的開始”,你不去主動聯繫客户,不去主動拓展新的客户,哪有什麼機會給你?有人説等運氣來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運氣——運動了才能產生氣,才能帶來了運氣!不動的人,只能坐以待斃。

6、氣死的

在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客户、一些打擊你的客户、一些難纏的客户、一些滿口粗話的客户……反正,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。當你面對這些客户的時候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!

7、餓死的

這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但是幹了幾個月沒有啥業績,開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺得自己不適合做銷售行業,就選擇離開了。

銷售溝通演講範文3

五一快到了,對每一個一線銷售員來説,是增業績,拿提成的又一個好機會;對老闆來説,是賺錢的好機會。

可是,你真的準備好了嗎?

技巧1:學會進行封閉性問題的提問

銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

在設計封閉性問題的時候,儘量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。

技巧2:區分誰是購買者、誰是決策者

銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如:年輕夫婦同意買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。

技巧3:以編故事或潛意識的暗示進行情節銷售

要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

技巧4:儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中

是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞台,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

技巧5:學會訴求與讚美

讚美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於衝動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。

例如:用感人的語言使顧客下定決心,如“您家人也一定會喜歡的!”

技巧6:學會應付討價還價的顧客

消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。

我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執着觸動消費者的可憐心。

技巧7:銷售的過程中要注意促單

掌握技巧需要講究效率,在產品解説到一定過程的時候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,然後促單。

技巧8:善於與一線品牌做比較

作為終端銷售人員要對競爭對手的產品瞭解透徹,只有這樣才能更好的解説我們的機器。同時,銷售的過程中,儘量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。

技巧9:學會觀察與比喻

在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。

技巧10:學會利用銷售道具

我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要“因為……所以……”,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

技巧11:學會銷售企業文化

在銷售的過程中,我們要學會思考與隨機應變,能夠化解消費者的疑慮,同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產品,我們還要銷售我們的企業文化。

銷售溝通演講範文4

1、我們是靠能力賺錢。

只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會越多,其實就是藉助公司的平台為自己打工!有幹勁啊!

2、自我能力提升比較快。

因為要接觸不同性格的人,不同職業的人,為了拿下更多的客户只好拼命學習知識跟人際關係!

3、行業選擇比較容易,當我們做到一個銷售行業的頂尖時,想去另一家公司,很容易!

4、晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關單位要靠關係,而銷售行業靠的是實力!

5、可以接觸到不同的人,從而鍛鍊自己的溝通能力;

6、可以鍛鍊自己對人、對事的判斷力;

7、可以發現自己的潛能;

8、可以鍛鍊自己的意志,因為銷售很苦;

9、可以鍛鍊自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次得拜訪,可能遇到99次得的拒絕;

10、可以鍛鍊自己的創造力;因為你要想辦法提高銷量,所以要有新的創意和方法;

11、可以鍛鍊你的團隊協調能力:因為你是連接上游和下游的中間環節;

12、銷售讓你懂得感恩;

13、銷售讓你成長的更加紮實、堅定。

銷售溝通演講範文5

我們做銷售的人或多或少都會有些想法的,只不過有些人想法高些,有些人想法低些而已;有些人更願意付出,有些人付出得很少,有些人一直在堅持,有些人遇到困難輕易就放棄了,導致了不同的結果。

一個月的收入是別人一年的收入!

如果你做一名辦公室普通職員,你的工資按目前水平也就3000塊/月,一年才3.6萬;如果你是一個業務員,一個月下來,提成就可以超過這個數,也許根本不用一個月,也許就是當天,你看完這個文章後,你拿起你手中的電話,馬上給你想到的客户打電話,或直接跑出去見你的客户,你今天的收入,有可能是他們幹一年的收入。普通職員,最盼望的是月底,因為那個時候有3000塊錢,如果遇到公司偶然發點獎金,那他高興的一夜不能睡覺。他的天空,也就只有20層樓的高度,是灰色的,因為能夠看着到,摸得着。做銷售的人,天空永遠是藍色的,永遠不可能觸摸到,既使你今天簽了十個單,還有明天,還有後天。不過,當你停止了拜訪客户的步驟,你的天空將會變成黑色,會變得失落、迷茫、鬱悶和痛苦,所以永遠不要停下來,永遠不要放棄,你的天空會一直是藍色的,一直充滿着大量的希望。

最快的獲得老闆與同事的尊重!

普通職員,想獲得老闆的認同,同事的尊重,很難!而銷售人員,即使你沒有任何經驗,既使你看起來很寒酸,即使你文憑很低,只要你拿着合同,到處跟潛在的客户談,談100家、200家、400家,總有一家會跟你簽單的,拿着籤回來的合同,沒有人認為你寒酸,沒有人再小看你,因為你用你的行動證明,你是全公司最重要的,老闆會尊重你,同事也會尊重你。你的家人也會為你引以為豪!

是男人就要頂起一片天!

八十年代出生的人,從小的時候,父母就抱着非常大的期望,無論付出任何代價,也要讓孩子讀完大學,現在的高文憑的人太多了,學校學的東西,社會上根本用不上;競爭太大了,即使你膽子再大,也沒有多少機會可追了,你賣的東西跟我賣的東西也沒有什麼不得了的差別,價格也不會低到哪裏去,那我們到底怎麼辦呢?

父母在等待着我們“勝利”的聲音,親朋好友在看着我們如何“表演”,老婆那個失落的眼神,你的心能平靜嗎?

不能!~怎麼辦?努力,競爭雖然大,那我就要比別人更努力,別人一天面談三個客户,我一天談八個,別人一天工作八小時,我一天工作十四小時,別人在聊天,我在談客户,別人在看電視,我在整理客户資料,因為我是男人,是男人就在負起責任來,不能讓自己的父母再勞累,自己不去辛苦,難道還要讓自己老婆去辛苦嗎?

一生只做一件有意義的事

做銷售,最容易的事就是放棄,真的,放棄太容易了,只要寫一封離職報告就可以了,甚至有些單位,寫都不用寫,直接説一聲,到財務領錢就走人。

做銷售,最傷心的事也是離職,因為一離開,你以前的努力,可能就白費了,其它的行業,還要重頭再來;做銷售,太容易暫時性成功了,因為只要你想跑,願意去跑,那結果只是一個自然而然的事,也是太讓人容易自滿的職業,一但有了小小的成功,就以“老資格”自居,沒有了空杯的心態,沒有了激情,自然就沒有了結果。

做銷售,最難最難的事就是一直堅持,決不放棄!決不拋棄!永遠像個新人,永遠有談不完的客户,其實這不是很難的事。

想一想,你到底為什麼做這份工作?你只是為了錢養活自己還是為了幫助別人?如果只是為了錢,你也許可以做五年,也可以堅持八年,但八年之後,你會發現,自己什麼都沒有,錢來的快,去的更快。

一個人沒有一個遠大的理想,是幹不長的,正如一些企業也是一樣,目標不明確,最後曇花一現,説沒就沒。在你選擇一個行業的時候,或選擇一家公司的時候,想一想,除了錢之外,為什麼做這個行業,只有你想好了,遇到困難時,你才不會退縮,只有堅持、再堅持的人,一生只做一件事的人,才能持續的成功!