櫃組主任競聘報告書

第一篇：櫃組主任競聘報告書

櫃組主任競聘報告書

尊敬的各位領導、同志們，你們好！

一、 自我簡介

我叫張**，24歲，未婚，本科學歷，現居住在滎陽市互助街，櫃組主任競聘報告書。這是我第一次接觸零售行業，對於這個行業我是空白的，但經過了21天的培訓，我對它有了初步的瞭解，並且對櫃組主任有了更深一步的理解。

首先感謝公司給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己在浚縣學習培訓21天的檢驗和總結。通過學習，我感覺浚縣建業超市的運營模式以及管理模式都是先進的，都是值得我們學習和借鑑的。建業超市提出的“顧客不滿意就退貨”深得人心。剛開始我以為這種做法是愚蠢的，但是經過這次培訓，我感覺我自己是愚昧的，是目光短淺的。領導的高瞻遠矚是我們不能及的。退換貨退的是貨，留的是情，虧得是錢，暖的是心！

有一種説法叫做“顧客是上帝”，上帝比比皆是，大到國家政府機關的服務，小到直接面對一個單一的消費者，但是誰又能真正的把上帝當成是皇帝呢，因為上帝從名詞上講是一個未來的思想寄託的地方，上帝意味着一個遠期的空空的承諾，因為上帝只有在最後關頭才會決定你的抉擇，所以我們從來不把顧客當成上帝，而是皇帝，因為皇帝決定了你的生存，那麼你的服務才是真實的有效的客觀的，而不是在和顧客成交之前他是上帝，成交之後變成奴隸的做法。“視顧客為親朋好友，視員工為兄弟姐妹”這是我們一直的推行的理念。這個理念較之顧客是上帝，使得企業對消費者更增進了一份親和，而不是敬畏。

對於員工，建業不僅僅提出了使員工為兄弟姐妹的口號，更極力推行“關心、激勵、培育、督導”的管理理念。使得企業與員工不是一種僱傭與被僱傭的關係，而是學校與學生的關係。員工不僅能夠豐富自己的社會經驗，更能夠學習先進的商業理念，給自己創造一個廣闊的發展平台。

二、 經營思路

我是作為一名小電子的實習生來學習的，在櫃組實習當導購期間，對本櫃組的商品有了初步的瞭解。首先櫃組是從用途來劃分為11大類，我主要經營剃鬚類、理容類、車配類、視聽類。以剃鬚類、視聽類為主導商品，其他為輔助商品。到櫃組的第一天給我的感受是櫃組的劃分非常細緻清晰到位，品種較為齊全。但是，由於品類多而雜，商品陳列有點亂，品牌陳列和價格陳列不明顯突出。以剃鬚類為例，分為日威、奔騰、超人、飛科、飛利浦的品牌。飛利浦為高檔品，飛科為中檔品，日威、超人、奔騰為低檔品以板塊式陳列。其中低檔品再以品牌劃分，然後以價格劃分，其中給滯銷商品貼上pop，置於特殊位置。這是我認為比較合理的陳列方式。

滎陽市場與浚縣市場最大的不同之處就是滎陽消費水平高於浚縣，所以，在滎陽經營此類商品，主打中高檔商品，以低檔商品為輔，演講稿《櫃組主任競聘報告書》。

1.對於價格策略：採用合理加價，抗拒暴利誘惑，讓消費者信賴建業；明碼實價，拒絕討價還價，讓消費者省心購買；不搞價格欺詐，讓消費者放心購買。

2.對於服務策略：

（1）全體員工通過崗前培訓，深刻認識到優質服務在商業競爭中的重要作用，發自內心的去幫助顧客

（2）堅持視客為友的營銷法則，對待顧客就像對待親朋好友，真誠地幫助顧客選貨，而不是花言巧語的推銷

（3）通過規範用語的培訓，全員使用規範語，體現建業的熱情待客。在導購中使用規範用語，不斷強化建業的服務理念，在顧客心目中的印象，使消費者發自內心的信賴建業，自動自發的向外口碑傳播。（迎聲送語體現熱情，顧客討價還價體現價格誠信，售後服務體現對顧客關懷，退換貨的規範用語體使顧客感動）

（4）員工通過技能培訓，深入學習商品知識、顧客心理、語言藝術，能夠積極探尋顧客需求，能夠給顧客做好參謀，能夠使顧客在購物中感到愉快和真誠。

三、櫃組管理

積極的團隊氛圍是自由、真誠、平等的工作氛圍，就是員工對自身工作滿意的基礎上，與同事、上司之間關係相互融洽、有機體認同感、充分發揮團隊合作，共同達成工作目標、在工作中國共產黨同實現人生價值的氛圍。在這種氛圍裏，每個員工在得到他人承認的同時，都能積極的貢獻自己的力量，並且全心全意朝着組織的方向努力，在工作中能夠隨時靈活方便的調整工作方式，使之具有更高的效率。

首先，從制度層面確定櫃組的明確分工，明確的分工不僅能夠極大地提升執行力，而且能夠使責任劃分明細。當然，很多時候更需要櫃組主任的以身作則和身先士卒。

其次，從企業文化建設入手，提高員工的工作激情，營造一個互相幫助、互相理解，互相激勵、互相關心的團隊氛圍，從而穩定工作情緒，激發工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進而達成合力，達成目標。

最後，應當注重團隊建設。團隊內應有良好的學習風氣，要激勵和帶領團隊成員加強學習先進的銷售思想和經驗，在進行工作總結的時候應該同時進行廣泛而又針對性的溝通和交流，共同分享經驗，不斷總結教訓。

例如，一個櫃組，應當首先給員工採用分散站立的方式，能夠極大地提高銷售效率。對於表現優異的員工必須給予欣賞和激勵，而且櫃組主任還要有一定的推功攬過的高度和胸懷，這樣才能使整個團隊氛圍和諧優秀。

在生活上，也應當給予員工以關懷，而且對於關於員工切身利益的事情更應該給予重視和關心。例如給櫃組員工進行工作時間安排上，在不影響工作的前提上，給員工最大的休息和娛樂時間。 《櫃組主任競聘報告書》

第二篇：櫃組主任述職報告

櫃組主任述職報告

尊敬的各位領導、同事們

大好！我是來自xx超市洗化櫃的張x，很榮幸我們洗化櫃被選為青年明崗這光榮稱號的後選櫃組，這是領導對我們櫃組工作的支持和信任，在這裏表示衷心的感謝。

自公司開展評選“青年明崗”活動以來我們櫃組始終把評選“青年明崗”的活動作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業的有效形式。我們櫃組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠方促銷員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂於奉獻的隊伍。在工作中充滿幹勁，有激情和一定的親和力。櫃組人員堅持以做好優質服務為核心，以顧客滿意為宗旨，立足本職，敬業愛崗，使本櫃組較好的完成了公司的銷售任務，2014年1--9月份完成銷售655萬元，佔年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的支持和本櫃組人員的共同努力，我們有信心在今後的時間裏能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。

下面將我們櫃組基本工作彙報如下：

一．重點關注30商品和季節性商品，利用微機，找出其他門店的30商品，做出及時引進。暢銷品和季節性商品提前上架，做出重點突出陳列。以90天為週期做銷售分析，查看滯銷品及時淘汰。 優化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進行調整，做到商品豐滿、美觀、整潔。

二．抓住店慶的銷售工作，因為9月中旬，就是中秋節的旺季，9月12號、13號，所有的堆頭，端架都的換為節日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動促俏，緊抓銷貨。我們將以往9月17號進行的店慶活動提前至8月30號，促銷時間段拉長。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點，人員介紹到位，注意細節服務。促銷力度抓住了銷售時機，其中大樓牌衞生紙每天銷售30提以上，固本肥皂每天銷售54包以上，魯晨370克衞生紙和舒膚佳純白香皂等特價商品銷售也較好。並且保證了暢銷品的庫存，同時提高了銷售業績，中秋節前夕，在超市北面新開了一個小型的百意超市，竟爭力加大，但我們大不氣餒，依然做好各項工作。中秋節過後，我們洗化櫃的全體人員利用一早晨的時間把洗化區的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經準備好的特價商品整潔、美觀的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷品不缺貨，特價商品不斷貨。

三．加強人員管理與學習，為更好的工作本櫃組的人都有化分的工作。商品衞生責任區域，各自負責各自區域發現題及時解決。工作細分化，櫃組全員相互交流學習，共同提高服務技能和人員素質，面對強有力的競爭，我們櫃組人員更加團結一心。惟有勤奮、謙遜才能讓自己由“孤軍奮戰”到“博採眾長”，只有二者兼備才會使我們各方面全面提高。以主人翁的責任投入到工作中去。青春是美麗的，但一個人的青春可以平淡無奇，也可以放出美麗的火花，可以因虛度而懊悔，也可以用紮實的腳步走輝煌壯麗的。這就是我們的青春格言，正是在這條格言的指引下我們一路走來， 身後留下的是一串堅實的腳印，寫滿了勤奮、謙遜、嚴謹、求實

四．如果我們櫃組被評為“青年明崗”，我們一定不辜負這個光榮的稱號，我們將在現有工作基礎上繼續高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、紮實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，説明我們離這個稱號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極

的心態，繼續工作找不足，求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們並時刻關注我們，我們會更加的努力做好各項工作。

我的彙報完畢，謝謝大！

第三篇：假如我是櫃組主任演講稿

大家好，我是一樓食品部醬貨組的記帳員：xxxx，同所有參加演講的選手一樣，非常感謝能擁有這樣一次機會！

假如我是主任，首先，我應該瞭解桂組商品。並與記帳員協作，理清櫃組帳務，及時發現問題，糾正問題，調整不合理庫存。做到滯銷商品及時處理，暢銷商品合理進貨。確保滯銷商品不積壓，暢銷商品不斷貨。平時多做市場調查，取長補短，引進適銷商品，在引進新品時要注意少量進貨，避免新品滯銷時給公司造成損失。

假如我是主任，除了做好自己的本職工作外，我還應該具備責任心。無論在工作中，還是在生活裏，每個人都有自己應當去承擔的責任。，我相信：那些在責任面前勇於承擔的人才是離成功最近的人！所以，我要做一個有責任心的主任，在責任面前，不推脱，不逃避，勇敢的去面對，學會推功攬過。

作為一名櫃組主任還應該具備綜合的能力，可以更好的運作櫃組，學會與不同人運用不同的溝通方式，學會學以至用，學有所用，掌握所在櫃組的相關知識。我還要追求“做 好主任”的更高層次，營造一個和諧的工作氛圍，讓所有人快快樂樂工作，高高興興收穫！我就是一個很好的例子：一開始進入誠信，我來回調換了幾個櫃組，最後我留在了雜糧組。剛開始調過去的時候，我很不情願的在那賣大米，混天度日（反正沒有提成，死工資）。我的工作態度被主任關注着，在中午主任盯崗不忙的時候，他就找我“聊天”，對我説了很多員工和自己的實例，還把公司的遠程規劃告訴了我，從中激勵我，讓我意識到：身為一名員工，每個工作崗位都很重要，只有“幹一行，愛一行”才能腳踏實地，做出成績。這些事慢慢的改變了我對工作的態度，從此我產生了一種想法：我要做好工作，努力提升，我也要當主任，體現自己的價值。後來，記帳員培訓，主任幫我報了名，在主任的鼓勵和記帳員的幫助下，我拿得了食品部第一名的好成績。這更讓我下定了決心，努力去走好自己的職業生涯。我要感謝我的主任，是他的鼓勵和引導，讓沒有方向感的我明確了方向，讓我有了體現自身價值的機會。假如我是主任，我要像他學習，以“木工”的眼光去看待自己的員工，去挖掘他們的潛力，讓他們綻放出自己的光彩！

假如我是主任，我還應該起好帶頭作用。在一個團隊裏，領導人的舉動和決策，對整個團隊的命運和價值有着莫大的影響。所以，身為一名主任，我應該具備一個領導者應有的魅力、能力和影響力。首先，從自身做起，無私奉獻自己的全部力量，通過自己對工作的態度去感染員工，帶動員工的積極性，讓員工認識到：我們不是因為工作而工作，而是因為熱愛工作而工作。讓他們從“要我做”轉變成“我要做”，那樣，我的團隊是積極的。

做一個好主任不簡單！一個好主任除了具備以上幾點外還應該具備很多條件！我身邊就有很多這樣的主任，而我們主任就是其中一個：記得有一次，客流量很大，櫃組裏每個人的工作都很忙，等顧客稍微少一點了，他就趕忙去刷盤子了。

我説：“主任，今天這麼累，別刷了，明天再刷吧！”主任説：“不行，明天盤子不乾淨，會影響銷售。”

我説：“主任，讓我來刷吧！你休息一會兒”主任説：“今天人多，你們都挺累的，誰刷都一樣！”

説着他把剛刷好的盤子遞給我看：“驗收一下，看看我刷的專業不專業？”我看着刷的憎亮的盤子説：“挺好的，很乾淨！”

主任説：“我們賣食品的，這些東西必須要保持乾淨，這樣顧客買的放心，我們賣的安心！對了，前兩天盤子上有油是怎麼回事？”我想了想，説：“可能是沒用熱水的原因吧！”主任又趁機給我下達命令説：“等會兒告訴佳益她們，以後刷盤子前要先燒好熱水。”他把盤子挨個碼起來之後，轉過身來對我説：“刷盤子只是一件小事，養成一個好的習慣很重要。無論什麼崗位，有時不一定要有很大的成績，但只要你用心了，你就會有成功的那一天！記得培訓課上經常有這麼一句話：商業無大事，細小鑄成功！好好用心去做吧！”雖然這只是一件很小的事情，但卻深深的感動了我：他身為一個主任，要做的工作有很多，但是他卻把一件小事做的這麼到位，他是值得我學習的榜樣！假如我是主任，我要向我的主任學習，在工作中運用好管理藝術，多體貼員工，關心員工。在帶動員工工作的同時，多與員工溝通，結合櫃組現狀去分析問題，找到解決問題的方法，給合適的人分配合適的工作，從一件小事做起，做一個以身作則，踏實工作，不被他人影響的主任，為員工起好帶頭作用，並持之以恆，用自己的實際行動去感染員工，帶動員工，讓員工積極工作，像太陽一樣燃燒自己，照亮別人，為公司奉獻自己的一份力量。讓顧客對我們的評價越來越高，為公司的不斷髮展做出貢獻！

我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：櫃組主任述職提綱模板

櫃組主任述職提綱模板

一、 簡述櫃組主任崗位職責。（5分）

二、 商品定位及這樣定位的依據、考慮的因素。（10分）

三、 商品結構（10分）

（用商品結構圖去分析商品結構存在的問題及下一步解決思路）

四、 庫存結構(10分)

1、掌握櫃組庫存總量，暢銷商品量、平銷商品量、滯銷商品量各佔比例，分析存在問題及解決思路。

2、如何保證暢銷商品不缺貨。

五、業務定性工作（5分）

（陳列、進貨計劃、業務日記、新品開發、滯銷商品清理、售前檢查）

1、為保證本櫃組商品質量如何做好售前、售中、售後工作。

2、缺貨管理（如何制定進貨計劃，新品開發的依據、原則，暢銷商品如何把握）

3、市場考察（供方市場、本地市場）

4、如何做好節假日備貨及總結（重點分析春節、開業備貨，成功與失誤總結）

5、如何管理櫃組商品陳列（陳列標準，陳列的原則，如何保證效果）

6、如何記錄好業務日記

7、滯銷商品的管理：（如何減少滯銷商品的產生，清理的思路）

六、供應商管理（5分）

1、對現有供應商分析（實力、是否需要優化）

2、如何與供應商談判，案例説明。

七、行業狀況分析（5分）

1、本項目行業流行趨勢。

2、對比本地市場及優略勢分析。

3、結合顧客消費特點分析，本櫃組經營商品是否滿足顧客需求，下一步思路。

八、績效分析（5分）

（重點分析開業、春節備貨情況，結合銷售分析成功與失誤）

九、人員結構分析（10分）

（分析本櫃組成員性格、工作能力有缺點，是否需要調整及調整思路）

十、管理定性工作（20分）

1、6s管理（如何保證效果）

2、服務（目前櫃組狀況，存在問題，下一步思路）

3、紀律(目前櫃組狀況，存在問題，下一步思路）

4、班前會（目前櫃組狀況，存在問題，下一步思路）

十一、如何提高櫃組士氣、保證秩序（10分）

1、 現狀分析

2、 工作中運用了哪些方式方法。

3、 下一步思路。

十二、自我評價（5分）

1、 對本次述職

2、 對自身和工作

3、 對直接上級的經營和管理思路有何評價？

第五篇：竟聘男裝部櫃組主任演講稿

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5 y k 文

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竟聘男裝部櫃組主任演講稿

尊敬的領導、各位同事，大家好:

我是三樓男裝部××組的××，我竟聘的目標是三樓男裝部櫃組主任。

竟聘上崗是企業用人機制改革的一次創新，為了企業能在竟爭日益激烈的環境中利於不敗之地，我們不僅需要優質的服務和業務技能過硬的員工，更需要善經營的管理者。

我認為作為一名優秀的櫃組主任應從兩個方面卓手。

首先是，業務方面:經常不斷進行市場考察，擇優引進，更新觀念，收集信息;開發引進新商品，這樣即填補市場空白又能增加櫃組利益。與客户之間保持良好的合作關係，爭取優惠政策，達到互惠互利的效果。

然後是，人員管理方面:以身作責，身先士卒，推功攬過，凡事起帶頭作用和教練作用。不斷對員工進行業務技能培訓，提高自信心，提高員工的素質與能力，為公司培養後備人才。

把我們的資源充份利用起來，把我們的優勢凸顯出來，我相信通過自己的努力可以增加櫃組效益。

借用一句時尚的話:給我一個機會還你一個驚喜，我希望我能擁有這次機會。

我的演講完畢，謝謝！

5 y k 文

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