第一篇：勇於挑戰 實現人生價值-銀行xx分理處個人客户經理競職黨政演講
勇於挑戰 實現人生價值
各位領導、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx ，現年35歲，在x行xx分理處工作，中國共產黨黨員，大專文化，我競聘的崗位是個人客户經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。中行要生存要發展，靠的是我們每一位熱愛中行事業的員工，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個人客户經理崗位的認識。
客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。
二、我的競聘優勢。
有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事駕駛員兼職事後複核、會計櫃員、綜合櫃員到事中等崗位的工作，能做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，業務技能多年都能達到2級以上，熟練掌握辦公自動化，所辦理業務無一重大差錯，96年被評為支行“優秀黨員”。客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。本人性格比較外向，不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，我深信，在自己努力和多方面的支持下爭做一名出色的客户經理。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，向客户推廣、宣傳、銷售我行個人理財、公司及其它銀行產品。瞭解客户需求，收集市場信息，提出合理建議，提供上級新局面對公分管網點進行聯動營銷和交叉銷售，促進業務的全面發展，綜合效益的全面提升。
四、具體措施。
1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客户的開發。其次是營銷的技能。在客户經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客户，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客户的想法，為其提供滿意的服務。“客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客户提供合理建議。而不能將與客户的合作停留在的 “飯局公關”上。客户關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客户為中心”理念的認同，而不是骨子裏仍殘留着“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客户的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客户，就是善待自己；提升客户價值，就是提升自我價值。積極主動營銷、挖掘客户源。
2、加強客户關係的維護。客户分類管理是客户經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，定期聯繫和走訪vip高端客户，提高vip高端客房的留存率，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客户經理，但其它類客户經理只要有需要，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為中行的發展發揮自己的光和熱。
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第二篇：勇於挑戰實現人生價值
勇於挑戰實現人生價值
各位領導、各位同事：
大家好！我叫田燕雲，今年27歲，中共黨員，大專文化程度，正在進修電大本科法律專業,我競聘的崗位是個人客户經理。
今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘,感謝局領導為我提供了這次展現自我的機會。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域，我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰。
一、我對個人客户經理崗位的認識
客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了局領導對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新加入的人員要有吃苦耐勞的敬業精神和對市場的敏鋭洞察力，積極挖掘市場，才能不負眾望。
二、我的競聘優勢
1、有着較強的工作責任心和進取心。我從事郵政工作11年來對待工作認真負責，我總覺得作為年青人應該有自己的追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地完善自己，爭做一名出色的客户經理。
2、有“全心全意為客户服務”的理念。在日常工作中，我深深體會到：作為服務窗口，有無限戰機，更有無限商機。作為服務窗口的一線人員，要懂得去分析把握這些機遇，而要在這些機遇中游刃有餘，很重要的一項便是掌握客户最根本、最想實現的需求。我就是一直朝着這個目標去工作，但這一能力是需要一定經驗累積的。我會將日常生活中的處理觀念很好的用到服務用語上，讓他們感受到親切的微笑和優異的服務，並很好的將服務宗旨“全心全意為客户服務”貫徹到實際工作中。
3、注重學習，有一定的專業水平。參加工作以來，我一直在前台一線工作，從未間斷對各項規章制度等知識的學習，並積極參 1
加各種形式的在職培訓,提高自己的理論水平和專業技能。每天晚上，我都要在腦海裏把白天的服務工作過一遍“電影”：這件事處理得好不好，換個方式是不是效果會更理想，哪句話説得對不對，換個角度講是不是更好??為了提高自己的服務水平，我多次到其他專業銀行、移動、聯通以及商店等單位作為用户或顧客，旁觀進行“偷師學藝”，經過不斷地探索和實踐，摸索出了不少行之有效的好辦法和服務技巧，無論接待什麼樣的客户，基本上都能做到話説得明白、道理講得清楚，讓客户在心理上認同。
三、具體措施 1 、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握，這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客户的開發。其次是營銷的技能，在客户經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。“客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。”要在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客户提供合理化建議。而不能將與客户的合作停留在單一的“飯局公關”上，要真正體現銀行對客户的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。善待客户，就是善待自己；提升客户價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客户源。不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行，在社會上、客户中樹立良好的“郵政人”形象。靠誠信守諾留住客户，靠特色服務贏得客户，靠良好形象和優質服務拓展客户。
3、加強客户關係的維護。客户分類管理是客户經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領導、各位評委，我參加這次競聘不管成功與否，在今後的工作中，我將不自滿、不鬆懈、不停步，以嶄新的面貌，奮發的精神，高昂的鬥志，為郵政的發展貢獻自己的光和熱！
謝謝大家！
第三篇：銀行分理處客户經理個人工作總結
銀行分理處客户經理個人工作總結
2014年我被調任新城路分理處擔任客户經理工作，在行領導的培養、和同志們的關心支持下，各項工作都取得了一定的進步。一年來，作為一名客户經理，我都始終遵循為客户服務的原則，將客户的利益放在第一位，盡職盡責，服務於客户。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加支行黨支部組織的各項學習活動，認真學習了十七以來黨的會議精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性。認真學習我行新出台的各項政策，學習支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，並積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客户經理培訓教材、金融案件分析與防範等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。09年通過了基金從業資格考試，代理保險資格考試。此外，根據行裏安排我參加了個人金融理財師的培訓。在培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，並快速的進入了客户經理角色，11月份順利通過金融理財師資格考試，為適應工作需要打下好的基礎。
二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
一年來，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從會計主管到個人客户經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
第一，作好vip客户的發掘和維護工作，年初我們設立了vip窗口，通過理財中心和vip窗口，為vip客户提供差別化的優質服務。並利用ocrm系統做好vip客户的維護工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信用卡還款到期提醒工作，這些工作雖然是一些瑣碎小事，但它加強了於客户的聯繫，這些工作的落實受到廣大vip客户的好評。第二，結合上級行開展的旺季營銷活動，351電子銀行營銷活動，信用卡彈屏營銷活動中，和分理處的全體員工積極配合做好營銷工作，各項工作都取得了一定的成績，分別取得了省行351電子營銷優勝獎，和信用卡彈屏營銷先進單位榮譽稱號。
第三，努力與客户溝通，化解各類矛盾。客户經理是對外服務的窗口，是建設銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客户提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。
一年來，我在學習和工作中逐步成長，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生為難情緒，對個人銀行業務知識水平不夠高，綜合協調能力有待提高等等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
第一，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。第二、做到腳踏實地，提高工作主動性和自覺性，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，
驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。第三、繼續提高自身政治修養，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的客户經理。
第四篇：銀行分理處客户經理個人工作總結
銀行分理處客户經理個人工作總結
銀行分理處客户經理個人工作總結
兩年來我一直在中國xx銀行___市xx分理處工作，今年7月份跟隨分理處從xx支行轉到區分行xx部，經歷了不同的上級主管行領導；我也在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，從最初的儲蓄櫃員成長成為___好範文版權所有銀行優秀的個人客户經理
。兩年來，無論作為普通的櫃枱人員還是客户經理，我都始終遵循為客户服務的原則，將客户的利益放在第一位，盡職盡責，無愧於自己。現將我這兩年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了胡錦濤七一重要講話、十六屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習___銀行新出台的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，並積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客户經理培訓教材、金融案件分析與防範等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客户經理的培訓。在每週一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，並快速的進入了客户經理的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區域市場內客户首選銀行”和“xx銀行要成為大___市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出台的各項方針和政策，看到了建行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。
二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
在___銀行xx分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客户經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
第一，作好客户分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客户排隊嚴重的現象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和對業務流水的統計，同時借鑑其他行的經驗，在和領導溝通交流以後，提出了設立綜合櫃枱，將對公業務和對私業務合理的聯繫和統一起來，提高了櫃員辦理業務的效率，也在一定程度上緩解了客户排隊帶來的壓力。此後，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，並在一定範圍內推廣。
第二，改進績效考核辦法，提高員工積極性。原來分理處為了員工的團結，提倡同工同酬，不鼓勵拉大員工間的績效收入，然而卻挫傷了部分員工的積極性，使得儲蓄櫃員和會計櫃員間，甚至儲蓄櫃員間也有一定矛盾。分理處領導對此很重視，為此我提出了___性的建議，就是要完善績效考核辦法，分理處提高二次績效分配的比例，鼓勵員工多營銷，多辦理業務。並實現單純的服務型向服務營銷型的轉變。當時大家並不真正理解什麼是服務營銷，還表示一定的懷疑。但從今年區分行提出了要“將xx銀行打造成區域內市場首選銀行”，並明確表示網點要從傳統的單純服務型向服務營銷型轉變，大家才真正的理解。而我們琅西分理處已經實行有一年多了。分理處的中間業務收入和人均績效子在支行的排名也從比較落後的名次，升到支行前列第三，鋭意進取，創新營銷新思路，為xx支行和xx分理處爭得了榮譽。作為___銀行個人客户經理，我代表xx支行參加xx銀行廣西區分行客户經理2014年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽，在全區1000多名客户經理中脱穎而出，兩次均排名第一。並且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經驗總結《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》，發表在xx銀行總行網站上，桃源支行專門為此開設“客户經理營銷”專欄長達半年多。我多次作為優秀客户經理代表隨區分行電子銀行部的領導到建行xx支行、xx支行、xx支行、新城支行進行經驗交流。同時在我擔任客户期間，琅西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在xx銀行內部聲名赫起。根據支行辦公室要求，xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續一個星期來和我跟班學習，並回去寫成工作總結。付出總有回報，在第一屆比賽中，我獲得第一名，讓我獲得去香港學習考察機會；在第二屆比賽中，我又獲得第一名並作為唯一的特等獎獲得者，獲得一台價值xxxx元的筆記本電腦的獎勵。我也在xx支行全行經營大會上登台領取支行額外給的專項獎勵。
第四，堅持理論聯繫實際，勇於探索新理論、新問題。我習慣將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法，記錄在個人客
户經歷日誌中，並定期整理，然後經過思考和討論後，形成論文，先後在___銀行內部網站發表《swot分析：中國商業銀行客户經理制》、《中國xx銀行客户經理制運行及研究》、《正確認識客户投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金－談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，並將其中的一些有代表性和
重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆，獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五，努力與客户溝通，化解各類矛盾。客户經理是對外服務的窗口，是___銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客户提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。分理處也實現零有效投訴的目標。
此外，我積極參加支行組織的各項集體活動。如先後參加支行工會組織的氣排球比賽，跟隨支行團支部到橫縣參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得2014年“工會先進員好範文版權所有工”稱號。
今年7月份由於xx分理處被劃分到區分行xx部，一個同事被調走，另一個同事因早產而請假四個月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下，我犧牲自己，無怨無悔的進櫃枱頂班了三個多月。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區分行xx部領導的高度讚揚。
兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，對公業務知識水平不夠高，綜合協調能力有待提高等等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
第一，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。第三、繼續提高自身政治修養，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的客户經理。
第五篇：農業銀行個人客户經理競聘演演講
農業銀行個人客户經理競聘演講稿
各位領導、各位評委、同事們：
大家好！首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客户經理的競聘。説實話，能站在這個競聘的舞台上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！
對於我，大家也許並不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年x歲，xx學歷、中共黨員、xx職稱。2014年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年裏，我靠着勤學肯幹的精神，先後做過儲蓄、對公(推薦打開本站：)等崗位，目前的崗位是貴賓櫃櫃員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本着“勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之餘，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客户經理，能做好應該履行的職責。
對於客户經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客户經理應當既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客户經理，應當全面瞭解客户需求並向其營銷產品、爭攬業務；做為一名客户經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客户提供全方位的金融服務；做為一名客户經理，還應當主動地防範金融風險，努力建立和保持與客户的長期密切聯繫。
如果我能夠走上客户經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客户送去我們的關懷與服務！客户的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客户的業務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客户的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客户，與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務，而對潛在的客户，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前台業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客户的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善於引導客户、努力滿足客户業務需求，為客户提供“一站式”(one-stop)服務，這些將是我們每位客户經理永恆的要求與追求！
説到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整
個地球！”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞台，展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台，相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天！謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那麼，獲得面試機會的機率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題後，可以説：“謝謝，請讓我準備一下。”或“好的，我準備一下。”
4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關於”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重複該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、儘量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便於考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過於洪亮。考前注意保養好嗓子。如果感冒，要向考官説明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時後，請立刻收尾結束。
9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什麼情況，都要冷靜，避免情緒化，
更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現，也不要坐立不安。
10、適當的時候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在徵得考官同意後可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現。
11、面試時間在上午時，作答應儘量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最好有創新亮點。
12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什麼需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內容，謝謝各位老師”為結語為宜。
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