2018年信訪階段性工作總結

2018年信訪階段性工作總結

    在局領導的正確領導下，我科室工作平穩有序，較為圓滿的履行了工作職責，完成了工作任務，現向各位領導彙報如下：

     一、複查複核工作。複查複核辦公室目前共受理--件複查案件，全部辦結，無超期案件。複查複核工作中嚴格執行四把關，做到四個到位：一是由科室工作人員把關，訴求案情瞭解到位。二是複查辦公室主任把關，案件脈絡梳理到位。三是分管局長把關，案件處理合理到位。四是區級包案領導把關，領導接訪解釋到位。市局對我區複查複核工作尤其是登統錄入工作給予充分肯定，並於-----日在我局召開全市複查複核及登統錄入工作現場會，由我區向兄弟縣區介紹複查複核及登統錄入工作的四把關、四確保工作程序：

（一）嚴把技術關，確保不遺漏不出錯。我區對複查登記系統錄入堅持技術嚴格標準，在錄入過程中多名領導把關，確保不出錯。

（二）嚴把時效關，確保按期辦理不超期。嚴格按照時限回覆上訪羣眾，嚴格按照《信訪條例》規定時限辦結。

（三）嚴把案情關，確保依法依規合理辦理。完全依照政策法規辦事，不出圈，做到有法可依、有據可查。

（四）嚴把解釋關，確保信訪羣眾理解滿意。對複查結果做好對信訪羣眾解釋説明，明確依據，信訪人不服答覆意見的可以安排其進行領導接訪或向市級部門進行復核，引導其走合理的信訪渠道。

二、信電網工作。（一）信電網辦公室目前共受理信訪案件---件，已辦結----件，正在辦理---件，無超期案件，辦結率95%；其中包含國家、省級交辦案件---件，全部辦結，無超期案件，辦結率100%；處理網絡輿情----件--人次。（二）中央巡視組交辦案件共--件，已辦結--件，正在辦理中--件，辦結率91.5%。下一步工作，要加大督辦、溝通力度，確保圓滿完成工作任務。

三、人民建議徵集工作。目前共上報---篇人民建議，超額完成全年任務。其中市級採納並發表--篇，上報省裏---篇。下一步工作充分發動基層和區直部門廣泛徵集意見，創新思路多渠道、多方法主動徵集人民建議，在量的基礎上確保質的提高。